國際貨物追蹤

包裹跟蹤
由人工智能驅動

透過難忘的購買後旅程加強您的品牌形象,留住客戶並減少客戶服務索賠。

在一個集成中超過1200個承運商
客戶收到訂單
郵差正在投遞訂單
客戶訂購商品
送貨車
客戶追踪訂單
從財富500強電子商務公司追蹤的超過30億次發貨
  • Aliexpress
  • Amazon
  • Ebay
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  • Walmart
  • Wish

您網站的貨物追蹤

加強品牌 &
保持客戶忠誠

在您的電子商務網站上整合訂單追蹤,以加強品牌身份,並在購買後重新與客戶互動。


API和JS小工具
為您的客戶提供優質的購後體驗,無需擔心負責運輸的承運商。
Shopify應用程式
透過在您的Shopify商店中整合訂單跟蹤與升級銷售和通知,最大化您的收入。
集中式儀表板
根據可執行數據做出更好的決策,更快地發貨和交付。
  • Shopify應用程式
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  • 集中式儀表板

尖端科技

充分發揮
AI和GPT的優勢

透過利用AI的力量,為您的客戶提供更多選擇,並使您的品牌與眾不同。

自動識別承運商
AI根據追踪號自動識別運輸承運商。
預計交付日期
AI使用類似的過去交付情況計算大致交付日期。
自動翻譯
AI將追踪歷史翻譯成客戶首選的語言。
容易理解的追蹤歷史
AI將追踪歷史重新表述為易於理解的語言。
自動更正追踪號
AI自動糾正客戶拼錯的追踪號。
末端追踪
AI檢測到最終交付過程中追踪號的更改。
標準化數據映射
AI將貨運數據組織成3個狀態和12個子狀態。
多承運商聚合
AI匯總所有交付利益相關者的追踪數據。
自動過濾中國承運商
AI自動替代中國承運商,以提供更好的Dropshipping體驗(適用於Dropshippers)。
自動創建運動幻覺
AI在貨物卡住時每天創建模擬更新,以安撫客戶(適用於Dropshippers)。
Caderno Inteligente員工的照片
“透過改進的貨物可見度和事故報告,我們現在可以在客戶提出任何投訴之前,積極選擇戰略性的發貨路線並主動發放退款。”
Fernanda de Oliveira 運營
簡單透明的價格
計費以發貨數量為基礎,查詢無限制。
  • 45000 每月發貨
  • 無限查詢   無限查詢
包括什麼
  • JS小工具
  • Shopify應用程式
  • 儀表板和報告
  • 追蹤API
通用
  • 自動檢測來自1200多家運輸公司
  • 預估交貨日期預測
  • 多語言跟蹤歷史
  • 發貨可見性和分析
  • 平均交貨時間報告
  • 交貨事故報告
API及JS小工具
  • 透過複製貼上方式集成JS小工具
  • 可自訂小工具外觀
  • 背景運送自動更新
  • 透過1個API GET呼叫實現無縫追蹤
Shopify 應用程式
  • 可自訂的追蹤頁面
  • 電子郵件通知
  • 產品附加銷售
  • 中國運輸商自動篩選
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數據安全合規性
通過滿足全球最嚴格的信息安全和隱私標準,我們確保穩固的業務保護。
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常見問題

您需要知道的一切

了解如何在一次點擊中找到您的貨物,無論是哪間承運商。

常見問題

如何追蹤包裹?

如何追蹤包裹?

Ordertracker為您提供了一種簡單而便捷的方式,用於跟蹤來自全球各地的包裹和貨物要開始,您需要發件人或運輸公司提供的跟蹤號碼

點擊此鏈接並輸入您的跟蹤號碼。輸入號碼後,按“回車”,我們的包裹跟蹤器將為您的包裹檢索最新的跟蹤更新。

然後,它將 顯示您包裹旅程的詳細時間軸,包括有關其當前位置、中轉歷史和預計交貨日期的信息。這使您能夠實時了解您包裹的位置,確保您始終了解其狀態。

在哪裡找到追蹤號碼?

如何追蹤包裹?

找到您的追蹤號通常很簡單。當您在線購買或發送包裹時,追蹤號通常由運輸公司或寄件人提供。如果您是包裹的收件人,寄件人通常會透過電子郵件、短訊或訂單確認頁面與您分享追蹤號碼。

對於在線購買,您通常可以通過登錄您的帳戶 在零售商的網站上 並查看您的訂單歷史或追蹤部分來找到追蹤號碼。此外,如果您收到了發貨通知,追蹤號碼通常包含在該電子郵件或消息中。

一旦您手中有了追蹤號碼,您可以輕鬆使用它來監控您的包裹在Ordertracker上的進展,並了解其旅程和預計的交貨日期。

為什麼我的包裹在包裹追蹤歷史中沒有動靜?

如何追蹤包裹?

遇到包裹似乎停滯不前的情況可能令人沮喪,但您可以采取措施來解決問題。如果您使用Ordertracker跟蹤您的包裹並注意到它有一段時間沒有進展,第一步是要保持耐心。有時會因各種因素,如海關處理或暫時的物流問題,而導致延誤

然而,如果您認為可能存在問題,下一步是要聯繫承運人或發件人。他們將具有有關包裹當前狀態的更具體信息,並可能能夠代表您提供見解或啟動調查。

確保您隨時準備好追蹤號碼以加速流程。在某些情況下,由於地址問題,包裹可能會被錯誤引導或扣留,因此建議驗證您提供的地址詳細信息。請記住,儘管交付延遲令人沮喪,但通常可以在承運人的幫助下解決

當我追蹤我的包裹時,為什麼顯示為"退回"?

如何追蹤包裹?

當您追蹤包裹並顯示為"退回"時,通常表明出於某種原因包裹已被退回給發件人或原始地點。包裹被標記為"退回"的常見原因有:

  • 地址錯誤: 如果發件人或收件人提供的送貨地址不正確、不完整或不清楚,運輸公司可能無法投遞包裹,並選擇將其退回給發件人。
  • 投遞嘗試失敗: 如果運輸公司多次嘗試投遞包裹但未成功,他們可能選擇將包裹退回給發件人,而不是無限期地保留。
  • 未領取的包裹: 如果收件人未在規定時間內從當地郵局或投遞中心取回包裹,運輸公司可能會將包裹退回給發件人。
  • 海關問題: 對於國際發貨,由於缺少或不正確的文件等海關清關問題,包裹可能會被退回。

如果您在追蹤信息中看到包裹標記為"退回",建議聯繫發件人或運輸公司的客戶服務,了解退回的具體原因並討論可能的解決方案,例如重新發運或退款。請注意,退回過程可能因運輸公司和包裹退回的相關情況而有所不同。

為什麼包裹追蹤時間線顯示找不到我的訂單?

如何追蹤包裹?

如果包裹跟蹤時間表顯示找不到您的訂單,可能有一些原因導致此問題:

  • 錯誤的跟蹤號碼: 請再次檢查您輸入的跟蹤號碼,確保它是正確的。即使是跟蹤號碼中的小錯誤或錯誤也可能導致系統無法識別您的包裹。
  • 更新延遲: 有時,系統更新跟蹤信息可能會延遲。給它一些時間,稍後再嘗試,以查看跟蹤詳細信息是否已更新。
  • 最近發貨: 如果包裹最近發出,可能尚未被承運人的系統處理。一旦承運人掃描並處理包裹,跟蹤信息可能就會可用。

如果您確信已輸入了正確的跟蹤號碼但仍找不到任何跟蹤信息,請考慮與寄件人或承運人的客戶服務聯繫。他們可能能夠提供更多信息或幫助您解決問題。

我可以追蹤從中國寄出的包裹嗎?

如何追蹤包裹?

當然,您可以使用Ordertracker追蹤從中國寄出的包裹。當您有由寄件人或運送公司提供的追蹤號碼時,您可以將其輸入到這個區域的追蹤搜索欄中。 Ordertracker將隨後檢索您的包裹的追蹤信息,並顯示其從中國到目的地的旅程。

中國是國際運輸的主要樞紐,許多運輸公司為源於中國的包裹提供追蹤服務,而且大多數中國的運輸公司都受到支持

請注意,追蹤信息的準確性和可用性可能取決於處理包裹的運輸公司以及他們提供的詳細程度。如果您對從中國寄出的包裹的追蹤有任何疑慮或問題,您也可以聯繫運輸公司的客戶服務尋求協助。

為什麼我應該使用Ordertracker而不是官方郵局追蹤?

如何追蹤包裹?

使用Ordertracker作為官方郵局追蹤系統的替代方案具有一定的優勢。雖然這兩個選擇都用於追蹤您的包裹,但您可能考慮使用Ordertracker的原因有:

  • 集中式追蹤:我們的訂單追蹤應用程序提供了一個集中的平台,支援全球多個承運人和運輸公司的追蹤。如果您正在追蹤來自不同承運人或不同國家的包裹,這可能特別有幫助,因為您可以在一個地方訪問所有追蹤信息。
  • 合併的更新:使用Ordertracker,您可以無論承運人如何都收到合併的追蹤更新。與手動訪問多個承運人網站以追蹤不同包裹相比,這可以節省您的時間和精力。
  • 全球覆蓋:如果您處理國際貨物,Ordertracker支援的廣泛承運人範圍可能特別有價值,因為它允許您跨越不同的邊界和地區追蹤包裹。
  • 附加信息:Ordertracker提供有關追蹤過程的附加信息,如預計送達時間和追蹤狀態的解釋。

儘管官方郵局追蹤系統可能是由各自郵政服務處理的國內運輸的首選選擇,但在處理不同承運人、國際貨物或偏好更集中和用戶友好的追蹤體驗時,使用Ordertracker可能更有優勢。值得注意的是,您在這兩個選項之間的選擇還可能取決於您使用的具體承運商和運輸方式。

承運商

Hermes tracking

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要跟蹤您的Hermes包裹,請轉到Hermes tracking部分,並輸入您的跟蹤號碼

Hermes是一家位於德國的領先國際物流公司。Hermes專注於提供可靠和高效的交貨服務,在歐洲和其他國家開展業務。該公司提供多種運輸解決方案,包括包裹運送、快遞運送和供應鏈管理。Hermes以其對客戶滿意度的承諾而聞名,努力確保包裹的及時和安全交付。在電子商務領域佔有重要地位,Hermes在促進貨物流動和支持全球企業方面發揮著關鍵作用。

Cainiao tracking

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菜鳥網絡科技有限公司,又稱菜鳥,是一家中國物流公司,專注於提供端到端供應鏈解決方案。該公司成立於2013年,總部位於中國杭州。菜鳥運營一個智能物流平台,連接各種物流供應商、倉庫和商家,以優化交付流程。該公司利用大數據分析、人工智能和雲計算等先進技術,優化物流運營,提高效率。菜鳥在支持阿里巴巴集團等電子商務巨頭的物流需求和促進快速可靠的貨物交付方面發揮著關鍵作用。

Hong Kong Post tracking

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香港郵政是香港的官方郵政服務提供商。它提供廣泛的郵政和物流服務,包括國內和國際郵件投遞、包裹處理和快遞服務。香港郵政在促進香港內部和與世界其他地區的通訊和貿易中發揮著關鍵作用。憑藉其高效可靠的服務,香港郵政已經成為香港基礎設施中值得信賴和不可或缺的組成部分。

Royal Mail tracking

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皇家郵政是英國的國家郵政服務提供商。擁有可以追溯到2001年的豐富歷史,皇家郵政一直在全國和國際間投遞郵件和包裹。它提供廣泛的服務,包括信件投遞、包裹投遞和特快投遞選項。皇家郵政通過提供可靠和高效的郵政服務,在連接個人、企業和社區方面發揮著重要作用。

Colissimo tracking

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Colissimo是由法國國家郵政服務La Poste經營的領先法國運輸承運商。它專門提供國內和國際包裹遞送服務。Colissimo提供多種運輸選項,包括快遞遞送、追蹤服務和不同的遞送時間,以滿足客戶需求。憑藉在法國的強大存在和與國際承運商的合作夥伴關係,Colissimo確保個人和企業的可靠和高效運輸遞送。

EMS ePacket tracking

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EMS ePacket是中國郵政子公司EMS提供的國際運輸服務。它為小包裹和電子商務貨物提供快速且價格合理的運輸解決方案。EMS ePacket旨在促進中國與其他國家之間的跨境電子商務,提供可靠且可追蹤的交貨服務。憑藉具有競爭力的運費和高效的交貨時間,EMS ePacket已成為全球網上賣家和買家的熱門選擇。

J&T tracking

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J&T是一家位於馬來西亞的領先快遞公司。憑藉在東南亞地區的強大存在,J&T為國內外目的地提供可靠和高效的運輸服務。該公司以致力於客戶滿意度和準時交貨而聞名。J&T的廣泛網絡和先進的物流能力使他們能夠處理各種貨物,包括電子商務包裹、文件等。J&T注重創新和技術,不斷擴大其服務範圍,為企業和個人提供無縫的運輸解決方案。

Yanwen tracking

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Yanwen是一家領先的中國物流公司,專注於國際快遞和電子商務解決方案。Yanwen在跨境運輸方面具有強大的專業知識,為全球企業和個人提供可靠且具有成本效益的服務。該公司擁有廣泛的合作夥伴網絡,並在眾多國家開展業務,確保貨物能夠高效準時地送達。Yanwen致力於創新和客戶滿意度,成為國際運輸需求的可信選擇。

AliExpress tracking

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AliExpress是阿里巴巴集團旗下的一個知名網上零售平台。成立於2010年,AliExpress迅速發展成為全球最大的電子商務網站之一。作為一個全球市場,它促進中國賣家和國際買家之間的直接交易,提供包括電子產品、時尚、家居和園藝用品、消費電子產品、美容產品等各種產品。AliExpress以其具有競爭力的價格、廣泛的產品選擇和全球運送選項而廣受歡迎。全球的購物者都喜歡AliExpress的多樣化和價格實惠的購物體驗。其動態且用戶友好的平台將數百萬賣家與廣大的國際客戶群體聯繫在一起,使其成為網上購物愛好者的首選目的地。

TNT tracking

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TNT是一家國際快遞服務公司。它提供文件、包裹和貨物運輸的快遞服務。TNT在全球200多個國家和地區開展業務。該公司以其可靠和高效的運輸服務而聞名,滿足國內和國際運輸需求。TNT廣泛的網絡和先進的物流能力使其成為企業和個人追求快速和安全運輸的首選。

DPD tracking

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DPD是一家國際包裹運送公司,提供可靠和高效的運輸服務。DPD在歐洲擁有強大的市場佔有率,並正在全球擴展業務,為企業和個人提供廣泛的運送解決方案。他們的服務包括國內和國際包裹運送、快遞運輸和物流解決方案。DPD以其先進的追蹤系統、以客戶為中心的服務理念和對可持續發展的承諾而聞名。他們致力於快速安全地運送包裹,確保客戶滿意度。

Speedpak tracking

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Speedpak是一家全球航運承運商,專注於提供高效可靠的物流解決方案。Speedpak以電子商務和跨境航運為重點,為全球企業和個人提供端到端的服務。他們廣泛的網絡和戰略合作夥伴使他們能夠迅速安全地交付包裹。Speedpak在技術創新和客戶滿意度方面的承諾使他們在行業中脫穎而出。

Speedpost tracking

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Speedpost是一家位於新加坡的領先快遞和物流服務提供商。憑藉在該地區的強大存在,Speedpost提供廣泛的國內和國際運送服務。Speedpost以其可靠性和效率而聞名,確保包裹和文件的及時和安全交付。Speedpost注重客戶滿意度,利用先進技術和專業團隊提供無縫的物流解決方案。無論是快遞運送、電子商務物流還是定制供應鏈解決方案,Speedpost致力於滿足客戶的多樣化需求。

Chronopost tracking

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Chronopost係一間領先嘅法國快遞公司,專門提供國內同國際運輸服務。佢以速度同可靠性為重點,為企業同個人提供廣泛嘅快遞解決方案。佢嘅高效物流網絡、先進嘅追蹤系統同對客戶滿意度嘅承諾都係佢嘅特點。Chronopost嘅服務包括當日遞送、次日遞送同時間確定遞送選項,成為緊急貨件嘅首選。憑藉佢嘅廣泛覆蓋範圍同創新解決方案,Chronopost繼續在法國物流行業中扮演著重要嘅角色。

Aramex tracking

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Aramex是一家總部位於阿拉伯聯合酋長國的全球運輸和物流公司。Aramex在杜拜設有總部,業務遍及65多個國家,提供包括快遞、貨運、物流和電子商務解決方案在內的廣泛服務。該公司以其創新的物流方法和對客戶滿意度的承諾而聞名。Aramex在中東地區已經成為領先的參與者,並在全球範圍內擴大了業務,為企業和個人提供可靠和高效的航運服務。

其他承運商

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聯合創始人的照片
Réda Allali 聯合創始人