国际货物追踪

包裹跟踪
由人工智能驱动

通过难忘的购买后旅程加强您的品牌形象,留住客户并减少客户服务索赔。

在一个集成中超过1200个承运商
客户收到订单
邮递员正在投递订单
客户订购商品
送货车
客户追踪订单
从财富500强电子商务公司跟踪的超过30亿次发货
  • Aliexpress
  • Amazon
  • Ebay
  • Etsy
  • Zalando
  • Walmart
  • Wish

您网站的货物追踪

加强品牌 &
保持客户忠诚

在您的电子商务网站上集成订单跟踪,以增强品牌身份,并在购买后重新与客户互动。


API和JS小部件
为您的客户提供出色的购后体验,无需担心负责运输的承运商。
Shopify应用程序
通过在您的Shopify商店中集成订单跟踪与升级销售和通知,最大化您的收入。
集中式仪表板
通过基于可操作数据做出更好的决策,更快地发货和交付。
  • Shopify应用程序
  • API和JS小部件
  • 集中式仪表板

尖端科技

充分利用
AI和GPT的优势

通过利用AI的力量,为您的客户提供更多选择,并使您的品牌与众不同。

自动识别承运商
AI根据追踪号自动识别运输承运商。
预计交付日期
AI使用类似的过去交付情况计算大致交付日期。
自动翻译
AI将追踪历史翻译成客户首选的语言。
容易理解的追踪历史
AI将追踪历史重新表述为易于理解的语言。
自动更正追踪号
AI自动纠正客户拼错的追踪号。
末端追踪
AI检测到最终交付过程中追踪号的更改。
标准化数据映射
AI将货运数据组织成3个状态和12个子状态。
多承运商聚合
AI汇总所有交付利益相关者的追踪数据。
自动过滤中国承运商
AI自动为更好的Dropshipping体验(适用于Dropshippers)替代中国承运商。
自动创建动态更新
AI在货物滞留时每日创建模拟更新,以安抚客户(适用于Dropshippers)。
Caderno Inteligente员工的照片
“通过改进的货物可见性和事故报告,我们现在可以在客户提出任何投诉之前,积极选择战略性的发货路线并主动发放退款。”
Fernanda de Oliveira 操作
简单透明的定价
计费基于发货数量,查询无限制。
  • 45000 每月发货
  • 无限查找   无限查找
包含什么
  • JS小部件
  • Shopify应用
  • 仪表板和报告
  • 跟踪API
通用
  • 自动检测超过1200家承运商
  • 预计交货日期预测
  • 多语言跟踪历史
  • 发货可见性和分析
  • 平均交货时间报告
  • 交货事故报告
API与JS小部件
  • 透过复制贴上方式集成JS小工具
  • 可定制的小部件外观
  • 后台货件自动更新
  • 通过1个API GET调用进行无缝跟踪
Shopify 应用
  • 可自定义的跟踪页面
  • 电子邮件通知
  • 产品推销
  • 中国承运商自动过滤
/ 月
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常见问题

您需要了解的一切

了解如何在一次点击中找到您的货物,无论是哪间承运商。

常见问题

如何跟踪包裹?

如何跟踪包裹?

Ordertracker为您提供了一种简单而便捷的方式,用于跟踪来自全球各地的包裹和货物要开始,您需要发件人或运输公司提供的跟踪号码

点击此链接并输入您的跟踪号码。输入号码后,按“回车”,我们的包裹跟踪器将为您的包裹检索最新的跟踪更新。

然后,它将 显示您包裹旅程的详细时间轴,包括有关其当前位置、中转历史和预计交货日期的信息。这使您能够实时了解您包裹的位置,确保您始终了解其状态。

在哪里找到追踪号码?

如何跟踪包裹?

找到您的跟踪号通常很简单。当您在线购买或发送包裹时,跟踪号通常由运输公司或发件人提供。如果您是包裹的收件人,发件人通常会通过电子邮件、短信或订单确认页面与您分享跟踪号。

对于在线购买,您通常可以通过登录您的账户 在零售商的网站上 并查看您的订单历史或跟踪部分来查找跟踪号。此外,如果您收到了发货通知,跟踪号通常包含在该电子邮件或消息中。

一旦您获得了跟踪号,您可以轻松使用它来监视您的包裹在Ordertracker上的进展,并了解其旅程和预计的交货日期。

为什么我的包裹在包裹跟踪历史中没有动静?

如何跟踪包裹?

遇到包裹似乎停滞不前的情况可能令人沮丧,但您可以采取措施来解决问题。如果您使用Ordertracker跟踪您的包裹并注意到它有一段时间没有进展,第一步是要保持耐心。有时会因各种因素,如海关处理或暂时的物流问题,而导致延误

然而,如果您认为可能存在问题,下一步是要联系承运人或发件人。他们将具有有关包裹当前状态的更具体信息,并可能能够代表您提供见解或启动调查。

确保您随时准备好追踪号码以加速流程。在某些情况下,由于地址问题,包裹可能会被错误引导或扣留,因此建议验证您提供的地址详细信息。请记住,尽管交付延迟令人沮丧,但通常可以在承运人的帮助下解决

当我追踪我的包裹时,为什么显示为“退回”?

如何跟踪包裹?

当您跟踪包裹并显示为“退回”时,通常表明出于某种原因包裹已被退回给发件人或原始地点。包裹被标记为“退回”的常见原因有:

  • 地址错误: 如果发件人或收件人提供的送货地址不正确、不完整或不清楚,运输公司可能无法投递包裹,并选择将其退回给发件人。
  • 投递尝试失败: 如果运输公司多次尝试投递包裹但未成功,他们可能选择将包裹退回给发件人,而不是无限期地保留。
  • 未领取的包裹: 如果收件人未在规定时间内从当地邮局或投递中心取回包裹,运输公司可能会将包裹退回给发件人。
  • 海关问题: 对于国际发货,由于缺少或不正确的文件等海关清关问题,包裹可能会被退回。

如果您在跟踪信息中看到包裹标记为“退回”,建议联系发件人或运输公司的客户服务,了解退回的具体原因并讨论可能的解决方案,例如重新发运或退款。请注意,退回过程可能因运输公司和包裹退回的相关情况而有所不同。

为什么包裹跟踪时间线显示找不到我的订单?

如何跟踪包裹?

如果包裹跟踪时间线显示无法找到您的订单,可能有一些原因导致此问题:

  • 跟踪号码错误: 请再次检查您输入的跟踪号码,确保它是准确的。即使是跟踪号码中的小拼写错误或错误也可能导致系统无法识别您的包裹。
  • 更新延迟: 有时,系统更新跟踪信息可能会延迟。请给它一些时间,稍后再尝试,以查看跟踪详细信息是否已更新。
  • 最近发货: 如果包裹最近发出,可能尚未被承运人的系统处理。一旦承运人扫描并处理包裹,跟踪信息可能就会可用。

如果您确信已输入了正确的跟踪号码但仍找不到任何跟踪信息,请考虑与发件人或承运人的客户服务联系。他们可能能够提供更多信息或帮助您解决问题。

我可以跟踪从中国寄出的包裹吗?

如何跟踪包裹?

当然,您可以使用Ordertracker来追踪从中国寄出的包裹。当您获得寄件人或快递公司提供的追踪号码时,您可以将其输入到这个区域的追踪搜索栏中。 Ordertracker将随后检索您包裹的追踪信息,并显示其从中国到目的地的旅程。

中国是国际运输的重要枢纽,许多快递公司为源自中国的包裹提供追踪服务,而且大多数中国的快递公司都得到支持

请注意,追踪信息的准确性和可用性可能取决于处理包裹的快递公司以及他们提供的详细程度。如果您对从中国寄出的包裹的追踪有任何疑虑或问题,您也可以联系快递公司的客户服务寻求帮助。

为什么我应该使用Ordertracker而不是官方邮局追踪?

如何跟踪包裹?

将Ordertracker用作官方邮局追踪系统的替代方案具有一定的优势。虽然这两种选择都用于追踪您的包裹,但您可能考虑使用Ordertracker的原因有:

  • 集中式追踪:我们的订单追踪应用程序提供了一个集中的平台,支持全球多个承运人和运输公司的追踪。如果您正在追踪来自不同承运人或不同国家的包裹,这可能特别有帮助,因为您可以在一个地方访问所有追踪信息。
  • 合并的更新:使用Ordertracker,您可以无论承运人如何都收到合并的追踪更新。与手动访问多个承运人网站以追踪不同包裹相比,这可以节省您的时间和精力。
  • 全球覆盖:如果您处理国际货物,Ordertracker支持的广泛承运人范围可能特别有价值,因为它允许您跨越不同的边界和地区追踪包裹。
  • 附加信息:Ordertracker提供有关追踪过程的附加信息,如预计送达时间和追踪状态的解释。

尽管官方邮局追踪系统可能是由各自邮政服务处理的国内运输的首选选择,但在处理不同承运人、国际货物或偏好更集中和用户友好的追踪体验时,使用Ordertracker可能更有优势。值得注意的是,您在这两个选项之间的选择还可能取决于您使用的具体承运商和运输方式。

承运商

Hermes tracking

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要跟踪您的Hermes包裹,请转到Hermes tracking部分,并输入您的跟踪号码

Hermes是一家总部位于德国的领先国际物流公司。Hermes专注于提供可靠高效的送货服务,在欧洲及其他国家开展业务。该公司提供多种运输解决方案,包括包裹投递、快递投递和供应链管理。Hermes以致力于客户满意度而闻名,努力确保包裹的及时安全送达。在电子商务领域具有强大的影响力,Hermes在促进货物流动和支持全球企业方面发挥着关键作用。

Cainiao tracking

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要跟踪您的Cainiao包裹,请转到Cainiao tracking部分,并输入您的跟踪号码

菜鸟网络科技有限公司,也被称为菜鸟,是一家中国物流公司,专注于提供端到端的供应链解决方案。它成立于2013年,总部位于中国杭州。菜鸟运营着一个智能物流平台,连接各种物流提供商、仓库和商家,以简化交付过程。该公司利用大数据分析、人工智能和云计算等先进技术来优化物流运营,提高效率。菜鸟在支持阿里巴巴集团等电商巨头的物流需求和促进快速可靠的货物运输方面发挥着关键作用。

Hong Kong Post tracking

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要跟踪您的Hong Kong Post包裹,请转到Hong Kong Post tracking部分,并输入您的跟踪号码

香港邮政是香港的官方邮政服务提供商。它提供广泛的邮政和物流服务,包括国内和国际邮件投递、包裹处理和快递服务。香港邮政在促进香港内部和与世界其他地区的交流和贸易中发挥着关键作用。凭借其高效可靠的服务,香港邮政已经成为香港基础设施中值得信赖和必不可少的组成部分。

Royal Mail tracking

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要跟踪您的Royal Mail包裹,请转到Royal Mail tracking部分,并输入您的跟踪号码

皇家邮政是英国的国家邮政服务提供商。拥有可以追溯到2001年的悠久历史,皇家邮政一直在全国和国际范围内投递邮件和包裹。它提供广泛的服务,包括信件投递、包裹投递和特快专递选项。皇家邮政通过提供可靠高效的邮政服务,在连接个人、企业和社区方面发挥着重要作用。

Colissimo tracking

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Colissimo是由法国国家邮政局La Poste运营的领先法国运输承运商。它专门提供国内和国际包裹递送服务。Colissimo提供多种运输选择,包括快递递送、跟踪服务和各种递送时间框架,以满足客户需求。凭借在法国的强大存在和与国际承运商的合作伙伴关系,Colissimo确保个人和企业的可靠和高效的货物递送。

EMS ePacket tracking

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EMS ePacket是中国邮政子公司EMS提供的国际运输服务。它为小包裹和电子商务货物提供快速且经济实惠的运输解决方案。EMS ePacket旨在促进中国与其他国家之间的跨境电子商务,提供可靠和可追踪的交付服务。凭借竞争力强的运费和高效的交货时间,EMS ePacket已成为全球在线卖家和买家的热门选择。

J&T tracking

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J&T是一家总部位于马来西亚的领先快递公司。在东南亚地区拥有强大的存在感,J&T为国内外目的地提供可靠高效的运输服务。该公司以致力于客户满意度和及时交付而闻名。J&T的广泛网络和先进的物流能力使其能够处理各种货物,包括电子商务包裹、文件等。凭借对创新和技术的关注,J&T不断扩大其服务范围,为企业和个人提供无缝的运输解决方案。

Yanwen tracking

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燕文是一家领先的中国物流公司,专注于国际快递和电商解决方案。燕文致力于跨境运输,为全球企业和个人提供可靠且具有竞争力的服务。该公司拥有广泛的合作伙伴网络,并在许多国家开展业务,确保货物的高效和及时交付。燕文致力于创新和客户满意度,成为国际运输需求的可信选择。

AliExpress tracking

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AliExpress是阿里巴巴集团旗下的一家知名在线零售平台。成立于2010年,AliExpress迅速发展成为世界上最大的电子商务网站之一。作为一个全球市场,它促进中国卖家与国际买家之间的直接交易,提供包括电子产品、时尚、家居和园艺用品、消费电子产品、美容产品等各种产品。AliExpress因其竞争性定价、丰富的产品选择和全球配送选项而广受欢迎。全球购物者都会选择AliExpress来获得多样化且价格实惠的购物体验。其动态且用户友好的平台将数百万卖家与广阔的国际客户群连接在一起,使其成为在线购物爱好者的首选目的地。

TNT tracking

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TNT是一家国际快递服务公司。它提供文件、包裹和货物运输的快递服务。TNT在全球200多个国家和地区开展业务。该公司以其可靠高效的快递服务而闻名,满足国内外的运输需求。TNT庞大的网络和先进的物流能力使其成为企业和个人迅速安全运输的首选。

DPD tracking

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DPD是一家国际包裹快递公司,提供可靠高效的运输服务。DPD在欧洲拥有强大的市场份额,并在全球范围内不断扩张,为企业和个人提供广泛的送货解决方案。他们的服务包括国内和国际包裹快递、快速运输和物流解决方案。DPD以其先进的跟踪系统、以客户为中心的理念和对可持续发展的承诺而闻名。他们努力快速安全地送达包裹,确保客户满意。

Speedpak tracking

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Speedpak是一家专注于提供高效可靠的物流解决方案的全球运输承运商。Speedpak专注于电子商务和跨境运输,为全球企业和个人提供端到端的服务。他们庞大的网络和战略合作伙伴使他们能够快速安全地交付包裹。Speedpak在技术创新和客户满意度方面的承诺使他们在行业中独树一帜。

Speedpost tracking

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Speedpost是总部位于新加坡的领先快递和物流服务提供商。在该地区拥有强大的存在感,Speedpost提供广泛的国内和国际快递服务。Speedpost以其可靠性和高效性而闻名,确保包裹和文件的及时安全交付。Speedpost专注于客户满意度,利用先进技术和专业团队提供无缝物流解决方案。无论是快速递送、电子商务物流还是定制供应链解决方案,Speedpost致力于满足客户的多样化需求。

Chronopost tracking

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要跟踪您的Chronopost包裹,请转到Chronopost tracking部分,并输入您的跟踪号码

Chronopost是一家领先的法国快递公司,专门提供国内和国际运输服务。Chronopost注重速度和可靠性,为企业和个人提供广泛的快递解决方案。该公司以高效的物流网络、先进的跟踪系统和对客户满意度的承诺而闻名。Chronopost的服务包括当日送达、次日送达和确定时间送达等选项,使其成为紧急货物的首选。凭借其广泛的覆盖范围和创新解决方案,Chronopost在法国物流行业中继续发挥着重要作用。

Aramex tracking

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Aramex是一家总部位于阿拉伯联合酋长国迪拜的全球运输和物流公司。Aramex在65多个国家开展业务,提供包括快递、货运、物流和电子商务解决方案在内的广泛服务。该公司以其创新的物流方法和对客户满意度的承诺而闻名。Aramex已在中东地区确立了领先地位,并在全球范围内扩大了业务,为全球企业和个人提供可靠高效的运输服务。

其他运输公司

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Réda Allali 联合创始人