Отслеживание грузов с помощью AI

Отслеживание доставки

Укрепите идентичность вашего бренда, удержите клиентов и сократите обращения в службу поддержки, обеспечив клиентам идеальный опыт после покупки.

Более 1200 перевозчиков в одной интеграции
Клиент получает заказ
Почтальон доставляет заказ
Клиент заказывает товар
Грузовик доставки
Клиент отслеживает заказ
Отслежено более 3 миллиардов отправлений от компаний электронной коммерции Fortune 500
  • Aliexpress
  • Amazon
  • Ebay
  • Etsy
  • Zalando
  • Walmart
  • Wish

Универсальный сервис отслеживания посылок

Укрепите свой бренд и
сохраните клиентов

Интегрируйте отслеживание заказов на своем сайте электронной коммерции для укрепления идентичности вашего бренда и повторного взаимодействия с клиентами после покупки.


API и JS-виджет
Предоставьте исключительный постпродажный опыт вашим клиентам, не беспокоясь о транспортной компании, отвечающей за доставку.
Приложение Shopify
Максимизируйте свой доход, интегрируя отслеживание заказов с дополнительными продажами и уведомлениями в своем магазине Shopify.
Централизованная панель управления
Отправляйте и доставляйте быстрее, принимая более обоснованные решения на основе доступных данных и отчетах о проблемах.
  • Приложение Shopify
  • API и JS-виджет
  • Централизованная панель управления

Современная технология

Воспользуйтесь всеми возможностями
ИИ и GPT

Предоставьте больше возможностей вашим клиентам и укрепите свой бренд, используя мощь искусственного интеллекта.

Выявление перевозчиков
Искусственный интеллект автоматически определяет перевозчиков на основе номера отслеживания.
Предполагаемая дата доставки
Искусственный интеллект рассчитывает приблизительную дату доставки на основе аналогичных прошлых доставок.
Автоматический перевод
Искусственный интеллект переводит историю отслеживания на язык, предпочтительный для клиента.
Понятная история отслеживания
ИИ переформулирует историю отслеживания на понятный язык.
Автоматическое исправление номера отслеживания
ИИ автоматически исправляет номера отслеживания, которые клиенты ввели неправильно.
Отслеживание на последнем этапе
ИИ обнаруживает изменения в номерах отслеживания во время финальной доставки.
Стандартизированное отображение данных
Искусственный интеллект организует данные о грузоперевозках в 3 статуса и 12 подстатусов.
Агрегация нескольких перевозчиков
ИИ объединяет данные отслеживания от всех участников доставки.
Автофильтрация китайских перевозчиков
ИИ автоматически заменяет китайских перевозчиков для лучшего процесса дропшиппинга.
Автоматическое создание иллюзии движения
ИИ создает ежедневные имитированные обновления, когда отправление не движется, чтобы успокоить клиентов.
Фотография сотрудника Caderno Inteligente
“С улучшенной видимостью отправлений и отчетами о проблемах мы теперь можем выбирать стратегические маршруты доставки и выдавать возвраты нашим клиентам даже до подачи ими жалоб.”
Фернанда де Оливейра Оперативная деятельность
Простая и прозрачная ценовая политика
Тарификация осуществляется по количеству отправлений, количество запросов не ограничено.
  • 45000 Отправлений в месяц
  • Неограниченные запросы   Неограниченные запросы
Что включено
  • JS-виджет
  • Приложение Shopify
  • Панель управления и отчеты
  • API отслеживания
Общее
  • Автообнаружение более 1200 перевозчиков
  • Прогноз предполагаемой даты доставки
  • Многоязычная история отслеживания
  • Видимость и аналитика отправлений
  • Отчеты о среднем времени доставки
  • Отчеты о проблемах с доставкой
API и JS-виджет
  • Интеграция JS-виджета через копирование и вставку
  • Настройка внешнего вида виджета
  • Автообновление отправлений в фоновом режиме
  • Бесперебойное отслеживание с одного GET-запроса API
Приложение Shopify
  • Настраиваемая страница отслеживания
  • Уведомления по электронной почте
  • Дополнительные продажи
  • Автофильтрация китайских перевозчиков
/ месяц
Кредитная карта не требуется.
У вас есть индивидуальные требования?
Расскажите нам больше о вашем проекте и получите индивидуальное предложение.
Контакт продаж Контакт продаж
Соблюдение требований по безопасности данных
Мы обеспечиваем надежную защиту бизнеса, соответствуя самым строгим мировым стандартам информационной безопасности и конфиденциальности.
AICPA SOC 2 ISO 27001 GDPR

Советы по международному отслеживанию

Все, что вам
нужно знать

Узнайте, как найти вашу посылку в один клик, независимо от перевозчика.

Советы по международному отслеживанию

Как отследить посылку?

Как отследить посылку?

Ordertracker предоставляет простой и удобный способ отслеживать ваши посылки и отправления из разных частей мира. Для этого вам понадобится номер отслеживания, предоставленный отправителем или транспортной компанией.

Нажмите эту ссылку и введите свой номер отслеживания. После ввода номера нажмите "Enter", и наш трекер посылок получит последние обновления данных по вашей посылке.

Затем он отобразит подробную информацию о движении вашей посылки, включая информацию о ее текущем местоположении, истории передвижения и ожидаемой дате доставки. Это позволит вам всегда быть в курсе местоположения вашей посылки в режиме реального времени. Вы всегда будете знать о ее статусе.

Где найти мой номер отслеживания?

Как отследить посылку?

Найти свой номер отслеживания обычно довольно просто. Когда вы делаете покупку онлайн или отправляете посылку, номер отслеживания обычно предоставляется перевозчиком или отправителем. Если вы являетесь получателем посылки, отправитель обычно сообщает вам номер отслеживания через электронную почту, текстовое сообщение или на странице подтверждения заказа.

При онлайн-покупках вы часто можете найти номер отслеживания, войдя в свою учетную запись на сайте розничного магазина и проверив историю заказов или раздел отслеживания. Кроме того, если вы получили уведомление о доставке, номер отслеживания часто содержится в этом электронном письме или сообщении.

Получив номер отслеживания, вы легко можете использовать его для мониторинга движения вашей посылки с помощью Ordertracker и получения информации о ее пути и ожидаемой дате доставки.

Почему моя посылка не двигается в истории отслеживания посылок?

Как отследить посылку?

Ситуация, когда ваша посылка, кажется, застряла, может быть неприятной, но существуют шаги, которые вы можете предпринять, чтобы решить эту проблему. Если вы отслеживали свою посылку с помощью Ordertracker и заметили, что она не двигается в течение некоторого времени, наберитесь терпения. Иногда задержки могут происходить по разным причинам, таким как таможенная обработка или временные логистические трудности.

Однако если у вас есть подозрение, что возникла проблема, вам следует связаться с перевозчиком или отправителем. У них будет более конкретная информация о текущем статусе посылки и они могут предоставить информацию или начать расследование от вашего имени.

Убедитесь, что у вас есть под рукой номер отслеживания, чтобы ускорить процесс. В некоторых случаях посылки могут быть неправильно переадресованы или задержаны из-за проблем с адресом, поэтому также рекомендуется проверить детали адреса, которые вы предоставили. Помните, что задержки в доставке, хотя и вызывают раздражение, часто можно решить с помощью службы поддержки перевозчика или отправителя.

Почему моя посылка отображается как "возвращенная" при отслеживании?

Как отследить посылку?

Если вы отслеживаете вашу посылку и она отображается как "возвращенная", это обычно означает, что посылка была отправлена обратно отправителю или в исходную точку по какой-то причине. Существует несколько распространенных причин, по которым посылка может отображаться как "возвращенная":

  • Неправильный адрес: Если адрес доставки, предоставленный отправителем или получателем, был неточным, неполным или непонятным, перевозчик не смог доставить посылку и решил вернуть ее отправителю.
  • Неудачные попытки доставки: Если перевозчик пытался доставить посылку несколько раз, но ему не удалось это сделать, он может решить вернуть посылку отправителю вместо того, чтобы держать ее у себя бесконечно.
  • Невостребованная посылка: Если получатель не забирает посылку из местного почтового отделения или центра доставки в определенный срок, перевозчик может вернуть посылку отправителю.
  • Проблемы с таможней: В случае с международными отправлениями, посылки могут быть возвращены из-за проблем с таможенным оформлением, такими как отсутствующая или неправильная документация.

Если вы видите, что ваша посылка помечена как "возвращенная" в информации об отслеживании, рекомендуется связаться с отправителем или службой поддержки перевозчика, чтобы понять конкретную причину возврата и обсудить возможные решения, такие как повторная отправка посылки или возврат средств. Имейте в виду, что процесс возврата может быть разным в зависимости от перевозчика и обстоятельств, связанных с возвратом посылки.

Почему в информации об отслеживании посылки указано, что мой заказ не найден?

Как отследить посылку?

Если в информации об отслеживании посылки указано, что вашего заказа не существует, это может быть вызвано несколькими причинами:

  • Неверный номер отслеживания: Перепроверьте введенный вами номер отслеживания, чтобы убедиться, что он правильный. Даже небольшая ошибка или опечатка в номере отслеживания могут привести к тому, что система не распознает вашу посылку.
  • Задержка в обновлении: Иногда может возникнуть задержка в обновлении информации по отслеживанию в системе. Подождите некоторое время и попробуйте снова позже, чтобы узнать, обновились ли данные по отслеживанию.
  • Недавняя отправка: Если посылка была отправлена недавно, возможно, она еще не была обработана системой перевозчика. Информация по отслеживанию может стать доступной, когда перевозчик отсканирует и обработает посылку.

Если вы уверены, что ввели правильный номер отслеживания, но по-прежнему не можете найти информацию по отслеживанию, рассмотрите возможность связаться с отправителем или службой поддержки перевозчика. Возможно, они смогут предоставить дополнительную информацию или помочь вам решить проблему.

Могу ли я отслеживать посылку, отправленную из Китая?

Как отследить посылку?

Конечно, вы можете отслеживать посылку, отправленную из Китая, используя Ordertracker. Если у вас есть номер отслеживания, предоставленный отправителем или перевозчиком, вы можете ввести его в строку поиска отслеживания на этой странице. Ordertracker получит информацию о местоположении вашей посылки и покажет ее путь из Китая до места назначения.

Китай является крупным центром для международных перевозок, и многие перевозчики предоставляют услуги отслеживания для посылок, отправленных из Китая. Большинство китайских перевозчиков поддерживаются Ordertracker.

Обратите внимание, что точность и доступность информации об отслеживании могут зависеть от перевозчика, обрабатывающего посылку, и уровня детализации, который они предоставляют. Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения относительно отслеживаемой посылки, отправленной из Китая, вы также можете связаться со службой поддержки перевозчика.

Почему мне следует использовать Ordertracker вместо официального отслеживания почты?

Как отследить посылку?

Использование Ordertracker в качестве альтернативы официальной системе отслеживания почты имеет некоторые преимущества. Обе опции могут быть использованы для отслеживания ваших посылок, но есть ряд причин, по которым вы можете захотеть использовать Ordertracker:

  • Централизованное отслеживание: Наше приложение для отслеживания заказов предоставляет централизованную платформу, поддерживающую отслеживание нескольких перевозчиков и транспортных компаний по всему миру. Это может быть особенно полезно, если вы отслеживаете посылки от разных перевозчиков или из разных стран, так как вы можете получить доступ ко всей информации об отслеживании в одном месте.
  • Объединенные обновления: С Ordertracker вы можете получать объединенные обновления отслеживания независимо от перевозчика. Это может сэкономить вам время и усилия по сравнению с самостоятельным посещением нескольких веб-сайтов перевозчиков для отслеживания разных посылок.
  • Глобальное покрытие: Если у вас есть международные отправления, широкий спектр поддерживаемых перевозчиков Ordertracker может быть особенно полезен, так как он позволяет отслеживать посылки в разных странах и регионах.
  • Дополнительная информация: Ordertracker предоставляет дополнительную информацию о процессе отслеживания, такую как ожидаемое время доставки и пояснения статусов отслеживания.

Хотя официальная система отслеживания почты может быть предпочтительным выбором для местных отправлений, обрабатываемых соответствующей почтовой службой, использование Ordertracker может быть полезным, когда речь идет о разных перевозчиках, международных отправлениях или если вы предпочитаете более консолидированный и удобный опыт отслеживания. Следует также отметить, что выбор между этими двумя опциями может также зависеть от конкретных перевозчиков и способов доставки, которые вы используете.

Перевозчики

Russian Post отслеживание

Переключить раздел

Для отслеживания вашей посылки Russian Post перейдите в раздел Russian Post отслеживание и введите номер отслеживания.

Почта России, также известная как Почта России, является национальным почтовым оператором Российской Федерации. Она предоставляет широкий спектр почтовых и логистических услуг, включая доставку внутренней и международной почты, экспресс-доставку и финансовые услуги. Благодаря своей обширной сети почтовых отделений и дистрибуционных центров по всей России, Почта России играет важную роль в связи между людьми и бизнесом по всей стране. Компания стремится доставлять почту и посылки эффективно и безопасно, способствуя развитию коммуникационной и логистической инфраструктуры России.

Ukrposhta отслеживание

Переключить раздел

Для отслеживания вашей посылки Ukrposhta перейдите в раздел Ukrposhta отслеживание и введите номер отслеживания.

Укрпошта - национальный почтовый оператор Украины, предоставляющий широкий спектр почтовых и курьерских услуг. Имея историю, уходящую корнями в 1917 год, Укрпошта является неотъемлемой частью коммуникационной и логистической инфраструктуры Украины. Она предлагает доставку почты внутри страны и за рубеж, услуги посылочной доставки, финансовые услуги и решения в сфере электронной коммерции. Укрпошта играет важную роль в связи между людьми, бизнесами и сообществами в Украине и за ее пределами.

AliExpress отслеживание

Переключить раздел

Для отслеживания вашей посылки AliExpress перейдите в раздел AliExpress отслеживание и введите номер отслеживания.

AliExpress - это ведущая онлайн-платформа розничной торговли, которая работает в рамках группы Alibaba. Основанная в 2010 году, AliExpress быстро стала одним из крупнейших интернет-магазинов в мире. Как глобальный рынок, он облегчает прямые сделки между китайскими продавцами и международными покупателями, предлагая широкий ассортимент товаров, включая электронику, моду, товары для дома и сада, бытовую технику, косметику и многое другое. AliExpress завоевал огромную популярность благодаря конкурентоспособным ценам, обширному выбору товаров и возможностям доставки по всему миру. Покупатели со всего мира обращаются к AliExpress за разнообразным и доступным опытом покупок. Его динамичная и удобная платформа связывает миллионы продавцов с огромной международной клиентской базой, делая его идеальным местом для онлайн-шопинга.

IML отслеживание

Переключить раздел

Для отслеживания вашей посылки IML перейдите в раздел IML отслеживание и введите номер отслеживания.

IML, также известная как Международная логистическая компания, является транспортной компанией, базирующейся в России. С фокусом на предоставлении комплексных логистических решений, IML предлагает широкий спектр услуг, включая внутреннюю и международную доставку, экспресс-доставку и логистику электронной коммерции. Компания известна своей обширной сетью и эффективными услугами доставки, удовлетворяющими потребности различных отраслей и клиентов. Приверженность IML к технологическому развитию и удовлетворению потребностей клиентов сделала ее надежным партнером по доставке на российском рынке.

CDEK отслеживание

Переключить раздел

Для отслеживания вашей посылки CDEK перейдите в раздел CDEK отслеживание и введите номер отслеживания.

CDEK - российская логистическая компания, специализирующаяся на экспресс-доставке и услугах по перевозке грузов. Обладая сильным присутствием в России и соседних странах, CDEK предлагает широкий спектр решений по доставке как внутри страны, так и за рубеж. Компания известна своими надежными и эффективными услугами доставки, ориентированными как на физических лиц, так и на бизнес-клиентов. Располагая обширной сетью, передовыми технологиями и клиентоориентированным подходом, CDEK стала доверенным именем в логистической отрасли.

Nova Poshta отслеживание

Переключить раздел

Для отслеживания вашей посылки Nova Poshta перейдите в раздел Nova Poshta отслеживание и введите номер отслеживания.

Нова Пошта - ведущий украинский перевозчик, предоставляющий услуги экспресс-доставки и логистики. Обладая сильным присутствием в Украине, Нова Пошта предлагает решения по внутренней и международной доставке для физических лиц и бизнеса. Компания известна своей обширной сетью филиалов и автоматизированных сортировочных центров, обеспечивающих эффективную и надежную доставку. Нова Пошта сосредоточена на удовлетворении потребностей клиентов и использует передовые технологии для оптимизации своей деятельности. Благодаря приверженности инновациям и качественному обслуживанию, Нова Пошта стала надежным партнером по доставке в Украине.

Joom отслеживание

Переключить раздел

Для отслеживания вашей посылки Joom перейдите в раздел Joom отслеживание и введите номер отслеживания.

Joom - это международная онлайн-площадка, предлагающая широкий ассортимент товаров по конкурентоспособным ценам. С удобным интерфейсом и огромным выбором товаров, Joom предоставляет удобный опыт покупок для клиентов по всему миру. Платформа связывает покупателей с продавцами из разных стран, позволяя пользователям открывать уникальные товары со всего мира. Joom специализируется в таких категориях, как мода, электроника, товары для дома, красота и многое другое. Благодаря своему стремлению к удовлетворению клиентов и доступным ценам, Joom стал популярным среди онлайн-покупателей, ищущих качественные товары по доступным ценам.

Cainiao отслеживание

Переключить раздел

Для отслеживания вашей посылки Cainiao перейдите в раздел Cainiao отслеживание и введите номер отслеживания.

Cainiao Network Technology Co., Ltd., также известная как Cainiao, является китайской логистической компанией, специализирующейся на предоставлении комплексных решений для цепочки поставок. Она была основана в 2013 году и имеет штаб-квартиру в Ханчжоу, Китай. Cainiao управляет интеллектуальной логистической платформой, которая связывает различных поставщиков логистики, склады и продавцов для оптимизации процесса доставки. Компания использует передовые технологии, такие как аналитика больших данных, искусственный интеллект и облачные вычисления, чтобы оптимизировать логистические операции и повысить эффективность. Cainiao играет важную роль в поддержке логистических потребностей гигантов электронной коммерции, таких как Alibaba Group, и обеспечивает быструю и надежную доставку грузов.

China Post отслеживание

Переключить раздел

Для отслеживания вашей посылки China Post перейдите в раздел China Post отслеживание и введите номер отслеживания.

Китайская почта, официально известная как Китайская почтовая группа, является государственным почтовым и курьерским провайдером Китайской Народной Республики. Она является официальной почтовой службой как для внутренней, так и для международной почты и посылок. Основанная в 1949 году, Китайская почта развилась, чтобы предложить широкий спектр почтовых, логистических и финансовых услуг. Обширная сеть Китайской почты, в сочетании с ее разнообразным портфолио услуг, сделала ее неотъемлемой частью коммуникационной, логистической и финансовой инфраструктуры Китая. Статус компании как государственного предприятия отражает ее роль в поддержке почтовых потребностей нации и более широких экономических деятельностей.

Asos отслеживание

Переключить раздел

Для отслеживания вашей посылки Asos перейдите в раздел Asos отслеживание и введите номер отслеживания.

Asos - популярный интернет-магазин моды и косметики, базирующийся в Великобритании. Он был основан в 2000 году и с тех пор стал одним из ведущих мест назначения для модных людей. Asos предлагает широкий ассортимент одежды, аксессуаров и косметических продуктов как для мужчин, так и для женщин. С фокусом на модной и доступной моде, Asos обслуживает глобальную клиентскую базу и предоставляет безупречный опыт онлайн-шопинга. Компания известна своей обширной коллекцией брендов, включая собственную марку, и предлагает быструю и надежную доставку клиентам по всему миру.

PEK отслеживание

Переключить раздел

Для отслеживания вашей посылки PEK перейдите в раздел PEK отслеживание и введите номер отслеживания.

ПЭК - ведущая логистическая и транспортная компания, базирующаяся в России. Обладая сильным присутствием на рынке, ПЭК предлагает широкий спектр услуг, включая внутреннюю и международную доставку, экспресс-доставку и управление цепями поставок. Известная своей надежностью и эффективностью, ПЭК завоевала репутацию доставки посылок и товаров с максимальной осторожностью и своевременностью. С фокусом на удовлетворении потребностей клиентов, ПЭК продолжает расширять свою сеть и улучшать свои услуги, чтобы соответствовать изменяющимся потребностям бизнеса и частных лиц.

TK Energy отслеживание

Переключить раздел

Для отслеживания вашей посылки TK Energy перейдите в раздел TK Energy отслеживание и введите номер отслеживания.

TK Energy - это перевозчик, специализирующийся на логистике и транспортных услугах, связанных с энергетикой. С акцентом на эффективную и безопасную доставку энергетических продуктов, TK Energy предлагает комплексные решения для транспортировки нефти, газа и других энергетических ресурсов. Их опыт в обращении с опасными материалами и приверженность безопасности делают их надежным партнером в энергетической отрасли. TK Energy работает как на внутреннем, так и на международном рынке, обслуживая клиентов в различных регионах. С особым вниманием к надежности и удовлетворенности клиентов, TK Energy стремится доставлять грузы своевременно и безопасно.

J-Net отслеживание

Переключить раздел

Для отслеживания вашей посылки J-Net перейдите в раздел J-Net отслеживание и введите номер отслеживания.

J-Net - ведущий транспортный перевозчик, базирующийся в Японии, предлагающий надежные и эффективные логистические решения. С акцентом на удовлетворение потребностей клиентов, J-Net предоставляет широкий спектр услуг, включая внутренние и международные перевозки, экспресс-доставку и управление цепями поставок. С приверженностью инновациям и технологиям, J-Net обеспечивает своевременную и безопасную доставку грузов, придерживаясь высоких стандартов качества. Благодаря обширной сети и стратегическим партнерствам, J-Net зарекомендовал себя как надежный транспортный перевозчик в отрасли.

Meest отслеживание

Переключить раздел

Для отслеживания вашей посылки Meest перейдите в раздел Meest отслеживание и введите номер отслеживания.

Меест - международная логистическая компания, специализирующаяся на услугах по доставке и перевозке грузов. С сильным присутствием в различных странах, Меест предлагает надежные и эффективные решения для доставки как внутри страны, так и за рубеж. Их услуги включают доставку посылок, экспедирование грузов и логистику электронной коммерции. Меест стремится предоставлять отличное обслуживание клиентов и гарантировать своевременную и безопасную доставку грузов.

Boxberry отслеживание

Переключить раздел

Для отслеживания вашей посылки Boxberry перейдите в раздел Boxberry отслеживание и введите номер отслеживания.

Boxberry - ведущая логистическая компания в России, специализирующаяся на предоставлении услуг по доставке и выполнению заказов. С благоприятной сетью пунктов самовывоза и центров доставки, Boxberry предлагает удобные и надежные решения для доставки товаров для интернет-магазинов и частных клиентов. Компания известна своими эффективными и безопасными услугами доставки, гарантируя, что посылки достигнут своих адресатов вовремя. Постоянное стремление Boxberry к удовлетворению клиентов и непрерывному совершенствованию сделало ее доверенным именем в российской логистической отрасли.

Другие перевозчики

Переключить раздел

Ordertracker поддерживает более 1200 перевозчиков по всему миру, и список поддерживаемых перевозчиков продолжает расти каждый день. Для известных перевозчиков, не упомянутых в вышеуказанном списке, вы можете обратить внимание на следующие разделы:

Ordertracker отвечает на самый часто задаваемый вопрос в электронной коммерции
“Где моя заказ?”
Фотография сооснователя
Реда Аллали Сооснователь