Śledzenie International Post

Co to jest International Post?

International Post, częściej określany akronimem UPU (Uniwersalna Unia Pocztowa), reprezentuje międzyrządową organizację, która strukturyzuje i koordynuje całość międzynarodowych wymian pocztowych na całym świecie. W przeciwieństwie do tradycyjnych przewoźników, UPU nie zapewnia bezpośredniego transportu paczek lub korespondencji. Jej fundamentalna misja polega na ustaleniu wspólnych zasad, norm i procedur umożliwiających operatorom pocztowym każdego kraju członkowskiego wymianę przesyłek poza granicami w warunkach optymalnej interoperacyjności.

Założona 9 października 1874 roku podpisaniem Traktatu Berneńskiego, Uniwersalna Unia Pocztowa stanowi drugą najstarszą międzynarodową organizację nadal czynną, tuż po Międzynarodowej Unii Telekomunikacyjnej. Pierwotnie nazwana Uniwersalną Unią Pocztową, była przeszkolona Uniwersalną Unią Pocztową podczas Kongresu Paryskiego w 1878 roku, odzwierciedlając tym samym szybką ekspansję jej sieci krajów członkowskich. Ta historyczna instytucja potrafiła przejść przez wieki, stale dostosowując się do zmian technologicznych i zmian handlu międzynarodowego.

Siedziba organizacji znajduje się w Bernie, stolicy Konfederacji Szwajcarskiej, gdzie zajmuje charakterystyczny budynek od momentu założenia. Ta szwajcarska lokalizacja nie jest przypadkowa, ponieważ to Heinrich von Stephan, dyrektor służby pocztowej Konfederacji Niemiec Północnych, zorganizował w 1874 roku międzynarodową konferencję pocztową w tym neutralnym mieście. Szwajcaria przywitała wówczas przedstawicieli dwudziestu dwóch krajów założycielskich, którzy założyli fundamenty nowoczesnego międzynarodowego systemu pocztowego.

• Data założenia: 9 października 1874 roku, podczas podpisywania Traktatu Berneńskiego przez dwadzieścia dwa narody założycielskie
• Oryginalna nazwa: Uniwersalna Unia Pocztowa, przemianowana na Uniwersalną Unię Pocztową w 1878 roku podczas Kongresu Paryskiego
• Siedziba główna: Berno, Szwajcaria, gdzie organizacja mieści się od założenia
• Status: Wyspecjalizowana instytucja Organizacji Narodów Zjednoczonych od 4 lipca 1947 roku
• Kraje członkowskie: 192 państwa członkowskie, obejmujące niemal całość zamieszkanych terytoriów na planecie
• Języki urzędowe: Francuski jako język urzędowy od początku, angielski dodany jako język roboczy w 1994 roku

Uniwersalna Unia Pocztowa pełni rolę normalizatora, arbitra technicznego i ułatwiającego w globalnym ekosystemie pocztowym. Definiuje reguły wymiany między operatorami wyznaczonym w każdym kraju, promuje wspólne formaty komunikatów elektronicznych, reguluje współpracę z administracjami celno-skarbowymi i sprzyja dostosowaniu do innych uczestników łańcucha transportowego, takich jak linie lotnicze i operatorzy naziemni. Chociaż codzienne wykonywanie operacji zapewniają krajowe służby pocztowe i ich partnerzy logistyczni, to UPU projektuje procesy, gwarantuje jakość usług i czuwa nad bezpieczeństwem międzynarodowych wymian.

Od czasu integracji z systemem Organizacji Narodów Zjednoczonych w 1947 roku, UPU wzmocniła swoją rolę forum międzynarodowej współpracy. Dysponując 192 krajami członkowskimi, stanowi dziś główną przestrzeń dialogu między uczestnikami sektora pocztowego, umożliwiając zapewnienie prawdziwej uniwersalnej sieci produktów i usług na czołowym poziomie postępu. Ta uniwersalność stanowi główne osiągnięcie, ponieważ praktycznie każdy mieszkaniec planety może wysyłać i odbierać korespondencję dzięki ram ustanowionym przez tę organizację.

Do jakich krajów International Post dostarcza przesyłki?

Sieć International Post, taka jak ją strukturyzuje Uniwersalna Unia Pocztowa, obejmuje zasięg geograficzny bez precedensu w świecie transportu i logistyki. Posiadając 192 kraje członkowskie, UPU obejmuje niemal całość terytoriów uznawanych przez społeczność międzynarodową. Ta wyjątkowa szerokość umożliwia wysłanie przesyłki pocztowej z praktycznie dowolnego punktu globu do praktycznie dowolnego miejsca docelowego, opierając się na operatorach pocztowych wyznaczonych w każdym kraju.

192 członków Uniwersalnej Unii Pocztowej obejmuje Stolica Apostolską oraz 191 z 193 krajów członkowskich Organizacji Narodów Zjednoczonych. Tylko Andora, Wyspy Marshalla, Sfederowane Stany Mikronezji i Palau nie należą do organizacji. Najnowszym członkiem jest Sudan Południowy, który przyłączył się do UPU 4 października 2011 roku, wkrótce po jego niezależności. Ta masowa przystąpienie świadczy o fundamentalnym znaczeniu międzynarodowej sieci pocztowej dla rozwoju gospodarczego i wymiany między ludami.

Zasięg geograficzny rozciąga się na wszystkie kontynenty i obejmuje terytoria o najbardziej zróżnicowanych warunkach geograficznych i klimatycznych. Od gęsto zaludnionych metropolii po najbardziej odludne regiony, międzynarodowy system pocztowy teoretycznie gwarantuje dostarczenie korespondencji i paczek. Oczywiście, opóźnienia i warunki dystrybucji znacznie się różnią w zależności od lokalnej infrastruktury i warunków dostępu do różnych stref.

• Europa: Wszystkie kraje europejskie są członkami, włączając mikropaństwa takie jak Monako, San Marino, Liechtenstein i Stolica Apostolska
• Ameryki: Pełne pokrycie kontynentu amerykańskiego, od Alaski do Ziemi Ognistej, włączając Karaiby
• Azja i Pacyfik: Całość azjatyckich i oceanicznych narodów będących członkami Organizacji Narodów Zjednoczonych uczestniczy w sieci
• Afryka: Wszystkie kraje kontynentu afrykańskiego są reprezentowane w organizacji
• Bliski Wschód: Pełne pokrycie regionu, umożliwiające wymiany pocztowe ze wszystkimi krajami
• Terytoria zamorskie: Terytoria zależne są zwykle pokrywane przez operatora pocztowego kraju macierzystego

W przypadku kilku terytoriów niebędących członkami UPU, specjalne porozumienia pozwalają jednak na dostarczenie korespondencji. Palau, na przykład, widzi swoją międzynarodową korespondencję obsługiwaną przez American Postal Service (USPS). Zakon Maltański, choć nie jest państwem w klasycznym sensie, dysponuje własną służbą pocztową, których znaczki są akceptowane przez 57 członków UPU. Wyjątki te demonstrują elastyczność systemu, który dostosowuje się do szczególnych sytuacji, utrzymując jednocześnie globalną łączność pocztową.

Dostarczenie międzynarodowej przesyłki opiera się na fundamentalnej zasadzie ustanowionej przez UPU: każdy krajowy operator pocztowy zobowiązuje się rozprowadzać korespondencję pochodzącą od innych krajów członkowskich, zgodnie z regułami wynagrodzenia ustaloną zbiorowo. Ten mechanizm współpracy uniwersalnej umożliwia jednemu znaczkowi zakupionemu w dowolnym kraju członkowskim dostateczne wysłanie listu do ostatecznego miejsca docelowego, gdziekolwiek na świecie. Ta pozorna prostota maskuje organizację logistyczną niezwykłej złożoności, koordynowaną przez standardy UPU.

Jakie są usługi i czasy dostawy International Post?

Międzynarodowe usługi pocztowe koordynowane przez Uniwersalną Unię Pocztową dzielą się na kilka odrębnych kategorii, z których każda odpowiada specyficznym potrzebom pod względem szybkości, śledzenia i bezpieczeństwa. Ta dywersyfikacja pozwala nadawcom wybrać opcję najlepiej dostosowaną do ich ograniczeń czasowych i budżetowych, jednocześnie korzystając z niezawodności światowej sieci pocztowej.

Poczta tradycyjna stanowi usługę historyczną i najszerzej rozpowszechnioną. Obejmuje listy, proste karty pocztowe i z odpowiedzią opłaconą, drukowane materiały, cekogramów przeznaczone dla osób słabowidzących, próbki towarów, małe paczki i przesyłki telefoniczne. Około 80% przesyłek pochodzących z handlu elektronicznego waży poniżej dwóch kilogramów i przechodzi przez ten przepływ tradycyjnej poczty, co świadczy o jej rosnącym znaczeniu w globalnej gospodarce cyfrowej.

Paczki pocztowe stanowią odrębną kategorię, specjalnie zaprojektowaną dla przesyłek większych lub cięższych. Ta usługa podlega systematycznie kontroli celnej i zwykle oferuje bardziej kompletne opcje śledzenia. Paczki ECOMPRO, opracowane w odpowiedzi na potrzeby handlu elektronicznego, również należą do tej kategorii i korzystają z procedur zoptymalizowanych w celu przyspieszenia rozrachu celnego.

• Standardowa poczta tradycyjna: Ekonomiczna usługa dla przesyłek dokumentów i małych przedmiotów, z zmiennymi czasami dostawy w zależności od miejsca docelowego, od kilku dni do kilka tygodni
• Przesyłki poleceń: Usługa z dowodem wpłaty i dostarczenia, oferująca zwiększone bezpieczeństwo i pełną śledzenia przesyłki
• Małe paczki: Przesyłki towaru ważące do 2 kilogramów, podlegające kontroli celnej, ale korzystające z korzystnych stawek
• Paczki pocztowe: Usługa dla większych przesyłek, ze śledzeniem i systematyczną kontrolą celną
• EMS (Express Mail Service): Najszybsza międzynarodowa przesyłka pocztowa, z dostawą zwykle w ciągu 3 do 7 dni roboczych
• Przesyłki z wartością zadeklarowaną: Usługa umożliwiająca ubezpieczenie zawartości przesyłki na ustaloną wartość

Usługa EMS, czyli Express Mail Service, reprezentuje światową markę pocztową usługi z najszybszą dostawą. Poczty w prawie 200 krajach i terytoriach oferują tę usługę jakości zapewniającą dystrybucję od końca do końca. Spółdzielnia EMS, założona przez UPU w 1998 roku, zbudowała międzynarodową sieć usługi pocztowej express dla dokumentów i towaru. Ta światowa sieć łączy prawie 180 krajów i terytoriów, oferując konkurencyjną alternatywę dla prywatnych przewoźników express.

Czasy dostawy znacznie się różnią w zależności od kilku czynników. Dla usługi EMS dostawa zwykle odbywa się w ciągu 3 do 7 dni roboczych dla międzynarodowych przesyłek, chociaż ten czas może się wydłużyć w zależności od kraju docelowego, efektywności lokalnych służb pocztowych i ewentualnych opóźnień celnych. Okresy dużej aktywności, takie jak święta końcoroczne, mogą również wydłużyć czasy przetwarzania. Dla tradycyjnej poczty i zwykłych paczek czasy mogą wahać się od kilku dni dla bliskich miejsc docelowych do kilka tygodni dla najdalszych lub trudno dostępnych regionów.

Paczki EMS korzystają z priorytetu w procesie sortowania i wysyłki, co wyjaśnia ich wyższą szybkość. Ta usługa obejmuje również podstawowe ubezpieczenie i opcje śledzenia w czasie rzeczywistym, umożliwiające nadawcom i odbiorcom znanie pozycji ich przesyłki na każdym etapie trasy. Kombinacja szybkości, niezawodności i śledzenia czyni EMS preferowanym wyborem dla pilnych lub wartościowych przesyłek.

Jakie są stawki i maksymalne wymiary akceptowane przez International Post?

Taryfikacja międzynarodowych przesyłek pocztowych w ramach sieci UPU opiera się na złożonym systemie wynagrodzenia między operatorami pocztowymi, znanym jako opłaty końcowe. W tym procesie wysyłki międzynarodowej korespondencji, kraj nadawcy ponosi koszty związane ze zbieraniem i transportem przesyłki, następnie zwraca krajowi docelowemu proporcjonalnie kosztów ponoszonych na zapewnienie usługi dystrybucji. Te stawki wynagrodzenia są negocjowane i zmieniane podczas czteroletnich Kongresów Uniwersalnych Pocztowych.

Dla konsumenta końcowego, stawki różnią się w zależności od krajowego operatora pocztowego stosowanego, ponieważ każda administracja pocztowa ustala swoje własne stawki, jednocześnie przestrzegając ram ustanowionych przez UPU. Cena międzynarodowej przesyłki zwykle zależy od wagi, wymiarów, miejsca docelowego, wybranej usługi i opcji dodatkowych, takich jak śledzenie, polecenie lub zadeklarowana wartość. Dlatego zaleca się bezpośrednie skontaktowanie się z krajowym operatorem pocztowym, aby uzyskać dokładne stawki.

Dotyczących wymiarów i maksymalnej wagi akceptowanej, UPU ustala ogólne normy, które krajowi operatorzy pocztowi mogą swobodnie dostosować w określonych granicach. Standardowe zalecenie UPU ustala limit wagi 30 kilogramów dla międzynarodowych paczek pocztowych. Ta harmonizacja ma na celu ułatwienie przetwarzania przesyłek w różnych ośrodkach sortowania na całym świecie, jednocześnie pozostawiając margines dostosowania do lokalnej infrastruktury.

• Małe paczki: Maksymalna waga 2 kilogramów, wymiary dostosowane do rozszerzonego formatu listu
• Standardowe paczki pocztowe: Maksymalna waga zwykle ustalona na 30 kilogramów zgodnie z zaleceniami UPU
• Specjalna franczyza pocztowa: Paczki humanitarne korzystają z franczyzy do 5 kilogramów, zwiększonej do 10 kilogramów dla przesyłek, których zawartość jest niepodzielna
• Przesyłki EMS: Limity wagi różnią się w zależności od kraju, zwykle między 20 a 30 kilogramów
• Maksymalne wymiary: Zmienne w zależności od operatora, ale suma długość + szerokość + wysokość zwykle nie przekracza 200 cm
• Waga volumetryczna: Pojęcie używane do obliczenia opłat wysyłki, biorące pod uwagę przestrzeń zajmowaną przez paczkę oprócz jej rzeczywistej wagi

Ograniczenia zawartości stanowią zasadniczy aspekt międzynarodowej regulacji pocztowej. Zgodnie z artykułem 19 Konwencji UPU, pewne przedmioty są formalnie zabronione lub dopuszczone wyłącznie pod warunkami w przepływie międzynarodowej korespondencji. UPU regularnie aktualizuje swoją listę zabronionych przedmiotów we współpracy z krajami członkowskimi. Materiały niebezpieczne, substancje nielicytowe, podrób i produkty podlegające specjalnym regulacjom podlegają ścisłym ograniczeniom, których nieprzestrzeganie może prowadzić do skonfiskowania przesyłki i postępowania sądowego.

System wynagrodzenia między operatorami pocztowymi obecnie rozróżnia trzy kategorie produktów, każda regulowana przez specjalne umowy: listy, paczki i przesyłki usługi kurierskiej EMS. Te systemy są w stałej ewolucji i podlegają regularnym przeglądom podczas czteroletnich Kongresów Uniwersalnych Pocztowych UPU. Ta okresowa weryfikacja umożliwia dostosowanie stawek do zmian rynku i rzeczywistych kosztów ponoszonych przez operatorów dystrybucji.

Jakie są opcje dostawy International Post?

Opcje dostawy dostępne w ramach sieci International Post w dużej mierze zależą od usług oferowanych przez operatora pocztowego kraju docelowego. UPU ustala standardy i zalecenia, ale każda krajowa administracja pocztowa zachowuje swobodę organizowania dystrybucji zgodnie ze swoją infrastrukturą i oczekiwaniami populacji. Ta różnorodność przejawia się w szerokim zakresie możliwości dla odbiorców.

Dostawa do domu pozostaje najbardziej powszechnym trybem dystrybucji dla międzynarodowych przesyłek pocztowych. Listonosz lub agent dystrybucji zjawia się na wskazanym adresie i wręcza korespondencję lub paczkę odbiorcy lub osobie upoważnionej do jej odbioru. W przypadku przesyłek wymagających podpisu, dostawa następuje osobiście w zamian za potwierdzenie odbioru. W przypadku nieobecności odbiorcy, procedury różnią się w zależności od kraju, ale zwykle obejmują pozostawienie aviza przebycia i wznowienie przesyłki.

Punkty odbioru stanowią coraz bardziej rozpowszechnioną alternatywę dla dostawy do domu. W zależności od kraju, te punkty mogą przyjąć postać tradycyjnych urzędów pocztowych, punktów partnerskich umieszczonych u handlowców lub szafek automatycznych dostępnych w samoobsłudze. Wielu krajowych operatorów pocztowych opracowało gęste sieci punktów relacji i szafek automatycznych, czasami kilka tysięcy na kraj, rozmieszczonych w lokalizacjach strategicznych, takich jak urzędy pocztowe, centra handlowe, dworzce i stacje metra.

• Dostawa do domu: Klasyczna dystrybucja na adres odbiorcy, z lub bez podpisu w zależności od rodzaju przesyłki
• Odbiór w urzędzie pocztowym: Udostępnienie przesyłki w najbliższej placówce pocztowej, zwykle przechowywane przez 15 dni
• Punkty relacji partnerskie: Odbiór u zatwierdzonych handlowców, z godzinami zwykle dłuższymi niż w urzędach pocztowych
• Szafki automatyczne: Dostęp 24/7 do odbioru paczek za pomocą kodu otrzymanego przez SMS lub e-mail
• Dostawa do skrzynki pocztowej: Złożenie w skrzynce pocztowej wynajętej przez odbiorcę w urzędzie pocztowym
• Bezpieczna depozytura: W niektórych krajach możliwość złożenia paczki w uzgodnionym miejscu w przypadku nieobecności odbiorcy

Czasy przechowywania przesyłek w zawieszeniu różnią się w zależności od wybranych modalności odbioru i lokalnych przepisów. Większość operatorów pocztowych przechowuje paczki przez 7 do 15 dni w urzędzie pocztowym lub punkcie handlowca, podczas gdy szafki automatyczne zwykle narzucają krótsze czasy, od 3 do 7 dni. Po upływie tego czasu, przesyłka jest zwrócona nadawcy zgodnie z międzynarodowymi zasadami pocztowymi. Odbiorca może delegować odbiór swojej paczki na trzecią osobę, wypełniając wymagane informacje na verso avizu przebycia i powierzając swoją tożsamość oraz avis do wyznaczonej osoby.

Przeprogramowanie dostawy stanowi coraz bardziej dostępną opcję dzięki narzędziom cyfrowym opracowanym przez operatorów pocztowych. W wielu krajach odbiorca może zmienić datę, godzinę lub miejsce dostawy za pośrednictwem portalu online lub aplikacji mobilnej zaraz po otrzymaniu powiadomienia o zbliżającym się przybyciu. Te usługi personalizacji dostawy odpowiadają na oczekiwania nowoczesnych konsumentów, którzy chcą dostosować odbiór swoich paczek do swojego harmonogramu.

Powiadomienia stanowią kluczowy element doświadczenia dostawy. Operatorzy pocztowi zwykle informują odbiorców za pośrednictwem SMS, e-mail lub swojej aplikacji mobilnej o zbliżającym się przybyciu paczki, nieudanych próbach dostawy i dostępnych modalności odbioru. Te komunikaty pozwalają odbiorcy być na bieżąco i podjąć niezbędne kroki w celu odebrania przesyłki w najlepszych warunkach.

Co robić, jeśli moja paczka International Post jest zgubiona lub uszkodzona?

Procedura reklamacji za zgubizoną lub uszkodzoną międzynarodową paczkę wpisuje się w ramy regulacyjne ustanowione przez Konwencję Pocztową Uniwersalną. Ten tekst fundamentalny określa zasady ogólne dotyczące reklamacji, odpowiedzialności operatorów wyznaczonych i obowiązujące odszkodowania. Postępowanie zwykle wiąże się z kilkoma uczestnikami, ponieważ przesyłka przechodzić między co najmniej dwoma krajowymi operatorami pocztowymi, tym z kraju pochodzenia i tym z kraju docelowego.

Pierwszym krokiem jest skontaktowanie się z operatorem pocztowym, u którego przesyłka została złożona, czyli pocztą kraju pochodzenia. Operator ten jest odpowiedzialny za zainicjowanie procedury reklamacji i będzie koordynować badania ze swoimi odpowiednikami z krajów tranzytu i docelowych. Reklamacja jest definiowana przez Konwencję UPU jako skarga lub wniosek dotyczący korzystania z usługi pocztowej, złożony zgodnie z warunkami ustanowionymi przez obowiązujące teksty.

Terminy złożenia reklamacji różnią się w zależności od operatora i rodzajów przesyłek, ale generalnie zaleca się działać szybko, gdy tylko zauważy się problem. W przypadku przesyłki zagrożonej utratą, należy czekać rozsądny czas poza szacunkowym czasem dostawy przed rozpoczęciem procedur, jednocześnie nie czekając zbyt długo, ponieważ możliwości poszukiwań malej z czasem. W przypadku uszkodzonej paczki, reklamacja musi być złożona zaraz po stwierdzeniu szkód, najlepiej w momencie odbioru.

• Etap 1: Zebrać wszystkie dokumenty dotyczące przesyłki: dowód wpłaty, numer śledzenia, fakturę lub potwierdzenie wartości zawartości
• Etap 2: Skontaktować się z operatorem pocztowym pochodzenia, aby zgłosić problem i poprosić o otwarcie śledztwa
• Etap 3: Wypełnić formularz reklamacji dostarczony przez operatora ze wszystkimi wymaganymi informacjami
• Etap 4: Dostarczyć wymagane dowody: zdjęcia szkód, oszacowanie wartości, szczegółowy opis zawartości
• Etap 5: Śledzić postęp śledztwa u operatora, który koordynuje poszukiwania ze swoimi międzynarodowymi partnerami
• Etap 6: W przypadku potwierdzonej utraty lub potwierdzonych szkód, otrzymać odszkodowanie zgodnie z obowiązującymi stawkami

Prawo do odszkodowania jest regulowane przepisami UPU. Odbiorca może ubiegać się o odszkodowanie za zwykłą paczkę lub przesyłkę ze zadeklarowaną wartością okradzioną, uszkodzoną lub zagubioną, jeśli nadawca zrzeka się swoich praw na piśmie na jego korzyść. Ten zrzeczenie się nie jest konieczne, gdy nadawca i odbiorca są tą samą osobą. Operator wyznaczony pochodzenia ma możliwość wypłacenia nadawcom odszkodowań przewidzianych przez jego krajową ustawodawstwo, pod warunkiem że nie będą one mniejsze niż kwoty ustalone przez Konwencję.

Kwoty odszkodowania różnią się w zależności od rodzaju wykorzystanej usługi. W przypadku przesyłek ze zadeklarowaną wartością, odszkodowanie odpowiada kwocie zadeklarowanej podczas wysyłki, pod warunkiem możliwości uzasadnienia tej wartości. W przypadku zwykłych przesyłek bez zadeklarowanej wartości, pułapy odszkodowania ustalone są przez Konwencję UPU i stosowane przez operatorów krajowych. Te kwoty są generalnie ograniczone i mogą nie pokryć całej wartości cennej zawartości, stąd znaczenie zawarcia dodatkowego ubezpieczenia dla przesyłek wartościowych.

Operatorzy pocztowi wymieniają się standardowymi wiadomościami śledztwa w celu zlokalizowania przedmiotu, weryfikacji transferu odpowiedzialności, wyjaśnienia statusu celnego lub organizacji przesłania dalej. Odpowiedzi opierają się na historii zdarzeń śledzenia, skanach obsługi i ewidencji jednostek ładunkowych. Terminy i modalności odpowiedzi są regulowane wspólnymi regułami w celu zapewnienia efektywnego i sprawiedliwego rozwiązania sporów.

Czy International Post obsługuje przesyłki międzynarodowe i formalności celne?

Zarządzanie formalnościami celnymi stanowi jedną z kluczowych misji Uniwersalnej Unii Pocztowej w kontekście międzynarodowych wymian pocztowych. Organizacja ściśle współpracuje z Światową Organizacją Celną (SOC) w celu ułatwienia rozliczenia celnego przesyłek pocztowych, jednocześnie przestrzegając wymogów bezpieczeństwa i poboru należnych opłat i podatków. Ta współpraca znacznie się wzmocniła wraz z rozwojem handlu elektronicznego, który generuje miliony paczek transgranicznych codziennie.

Formularz deklaracji celnej CN22 i CN23 reprezentują kluczowe dokumenty dla przejścia przez opłaty celnę międzynarodowych przesyłek pocztowych. Wydane pod egidą UPU, te formularz pełnią rolę podobną do paszportu dla paczek: dostarczają administracji celnej wszystkie niezbędne informacje dotyczące zawartości przesyłki, jej wartości i tożsamości stron. Od 2018 roku CN22 i CN23 zawierają kod kreskowy S10, umożliwiając w ten sposób połączenie śledzenia pocztowego z danymi celnymi.

Formularz CN22 jest używany dla międzynarodowych przesyłek o niskiej wartości, zwykle poniżej 300 euro i ważących mniej niż 2 kilogramy. Ta uproszczona deklaracja doskonale nadaje się dla osób fizycznych wysyłających przedmioty osobiście lub podarunki. Dokument, mniej szczegółowy niż CN23, może być przyklejony do paczki w formie naklejki i nie wymaga stempla datownika. Formularz CN23, bardziej kompletny, jest obowiązkowy dla przesyłek przekraczających te progi lub zawierających towary wymagające szczegółowego opisu.

• Formularz CN22: Uproszczona deklaracja dla przesyłek o niskiej wartości (poniżej 300 euro) i niskiej wagi (poniżej 2 kg)
• Formularz CN23: Szczegółowa deklaracja obowiązkowa dla przesyłek o wartości wyższej lub bardziej obciążających paczek, zawierająca kraj pochodzenia, 6-znakowy kod taryfowy SH i wartość jednostkową
• Dane elektroniczne wstępne: Przesłanie wcześniejszych informacji celnych drogą elektroniczną w celu przyspieszenia analizy ryzyka
• Dokumenty handlowe: Faktura proforma lub handlowa wymagana dla przesyłek o charakterze handlowym
• Certyfikaty specjalne: W zależności od charakteru towarów, mogą być wymagane certyfikaty sanitarne, fitosanitarne lub zgodności

Współpraca celna w ramach UPU opiera się na wymianie strukturalnych elektronicznych danych wstępnych. Informacje nadawcy i odbiorcy, opis towaru, ilość i odnośniki handlowe umożliwiają ocenę ryzyka i kierowanie do odpowiedniego kanału rozliczenia celnego. Systemy pocztowe przesyłają te dane przed fizycznym przybyciem paczek, następnie wzbogacają plik o zdarzenia odbioru i przedstawienia władzom.

Opłaty celne i podatki importowe są zwykle na rzecz odbiorcy, zgodnie z przepisami kraju docelowego. Gdy przesyłka podlega opłatom i podatkom, operator pocztowy docelowy zapewnia ich pobieranie od odbiorcy przed wręczeniem paczki. Kwota zależy od charakteru towarów, ich zadeklarowanej wartości i umów handlowych między zainteresowanymi krajami. Przesyłki między osobami fizycznymi przeznaczone do użytku osobistego często korzystają z zwolnień lub zwolnień do określonych progów wartości.

Grupa Celna Rady Eksploatacji Pocztowej UPU aktywnie współpracuje ze swoimi partnerami z łańcucha logistycznego w celu utrzymania płynności przepływów pocztowych, jednocześnie spełniając wymogi kontrolne. Wspólny Przewodnik OMD-UPU do rozliczenia celnego pocztowego, regularnie aktualizowany, dostarcza operatorom i administracjom celnym wspólne ramy odniesienia do harmonizacji procedur na skalę światową. Ta standaryzacja przyczynia się do zmniejszenia czasów rozliczenia celnego i poprawy przewidywalności dla nadawców i odbiorców.

Zrozumienie statusów śledzenia

Gdy śledzisz paczkę International Post online, mogą pojawić się różne statusy. Te etykiety przejmują standaryzowaną terminologię używaną przez operatorów pocztowych w ramach UPU. Oto główne statusy i ich znaczenie: