追蹤您的包裹

Postnord tracking

如何追蹤我的Postnord包裹？

如需追蹤Postnord包裹，請先準備好由寄件人或商家提供的追蹤號碼。透過這組獨特的編號，您可以查閱包裹的所有相關資訊。

在搜尋欄位中輸入追蹤號碼並確認送出，系統將自動顯示最新的物流追蹤資訊。

詳細的時間軸將呈現您包裹的完整運送歷程：目前位置、已完成的中轉站點及預計送達日期。每當包裹狀態更新時，這些資訊都會即時同步，讓您隨時掌握包裹的運送進度。

我在哪裡可以找到我的Postnord追蹤號碼？

Postnord追蹤號碼會在包裹寄出時自動發送。作為收件人，您可透過電郵、短訊或商家網站的訂單確認頁面取得此號碼。

如在通知中未能找到追蹤號碼，請登入您在購物網站的會員帳戶。追蹤號碼通常可在訂單記錄或配送進度專區中查閱。

取得追蹤號碼後，只需將其輸入搜尋欄位，即可查看配送進度及預計送達日期。

為什麼我的Postnord包裹在追蹤歷史中停滯不前？

當您的Postnord包裹追蹤狀態連續多日沒有更新時，可能由以下原因導致：國際包裹的清關手續、物流異常，或僅是系統資訊更新延遲。

處理前，請先核實下單時填寫的收件地址是否正確無誤。地址錯誤或資料不完整可能導致配送延誤。若超過預計時間後狀態仍未更新，請備妥追蹤號碼聯繫Postnord客戶服務或寄件人。他們可準確定位您的包裹位置，並在必要時展開調查以釐清延誤原因。

當我追蹤我的Postnord包裹時，為什麼它顯示為"已退回"？

「已退回」狀態表示包裹已被退回寄件人。以下是可能導致退件的常見情況：

地址錯誤或不完整

派件員因地址錯誤、難以辨識或缺少必要資料（如單位編號、大廈密碼等）而無法確認收件人身份。

多次派送失敗

經多次嘗試派送未果，且收件人未能在限期內領取，包裹將自動退回原寄地點。

包裹無人認領

收件人未能在保管期限內（通常為15天）前往郵局或自提點領取包裹。

清關問題

國際包裹可能因文件缺失、資料不完整或申報價值錯誤而未能通過清關，導致包裹被退回。

如您的包裹顯示此狀態，請聯繫寄件人或Postnord客戶服務，了解確切的退件原因，並根據賣家條款商議解決方案：重新發貨或退款。

為什麼Postnord包裹追蹤時間線顯示我的訂單找不到？

若追蹤Postnord包裹時未顯示任何資訊，可能有以下原因：

追蹤號碼錯誤

請確認輸入的號碼與寄件人提供的完全一致。即使一個字元的錯誤也會導致系統無法識別您的包裹。

追蹤功能啟用延遲

追蹤資訊需待Postnord收件處理後方可查詢。從發送通知到首次狀態更新之間，可能存在24至48小時的時間差。

系統技術問題

線上追蹤系統偶爾會出現暫時性故障。如遇此情況，請稍後再試，或聯繫Postnord客戶服務尋求協助。

公司信息

關於Postnord

Postnord是北歐地區的領先物流公司，提供郵政服務、快遞運輸和電子商務解決方案。在瑞典、丹麥、挪威和芬蘭等地開展業務，Postnord為個人和企業提供廣泛的服務。該公司注重可持續和高效的交付解決方案，利用先進技術和廣泛的配送中心網絡。Postnord在促進北歐國家和國際間的貿易和溝通中發揮著關鍵作用。

成立 2009

國家瑞典

平均送達時間 1-20日

如何聯繫Postnord？

如果您在Postnord管理的送貨過程中遇到問題，請不要猶豫，聯繫他們的客戶支持。

總部 Postnord, 斯德哥爾摩, 瑞典 [email protected] 電話：+46771333310

PostNord 是什麼?

PostNord 是斯堪地那維亞地區的主要郵政和物流集團，成立於歷史性的瑞典郵政服務 Posten AB 和丹麥國家郵政 Post Danmark 的合併。這次合併自 2009 年 6 月 24 日起生效，創立了一家名為 PostNord AB 的控股公司，由瑞典政府持股 60%，丹麥政府持股 40%。集團總部位於瑞典斯德哥爾摩郊區的 Solna，企業承襲數百年的郵政歷史，瑞典郵政成立於 1636 年，丹麥郵政也可追溯至 17 世紀。

作為北歐主要的郵政運營商，PostNord 在瑞典提供郵政通用服務，並在最近之前在丹麥也提供同樣的服務。然而，面對過去 25 年丹麥郵件量下跌超過 90% 的急劇下滑，集團於 2025 年 3 月宣佈自 2026 年 1 月 1 日起停止在丹麥的郵件配送。丹麥因此成為全球首個認定紙質郵件不再具有經濟可行性或必要性的國家。這項決定標誌著歷史性轉變，郵件配送業務將由私人運營商 DAO（丹麥廣告分配公司）接管，而 PostNord 將專注於在該國的包裹投遞。

儘管有這些結構性變化，PostNord 仍然是北歐物流領域不可或缺的參與者，在掃描地區信函和包裹的運送中發揮著核心作用。該集團在近年來進行了重大轉變，以應對電子商務繁榮所帶來的不斷增長的包裹配送需求。PostNord 的年營業額接近 400 億瑞典克朗，在其各個分支機構和國家部門僱用約 23,000 人。

創立日期：2009 年，由瑞典郵政（Posten AB，成立於 1636 年）和丹麥郵政（Post Danmark）合併而成
股東構成：由瑞典政府持股 60%，丹麥政府持股 40%
總部位置：瑞典斯德哥爾摩的 Solna
年營業額：接近 400 億瑞典克朗（約 35 億歐元）
員工人數：遍佈斯堪地那維亞地區的約 23,000 名員工
處理量：每年超過 1.3 億件包裹和數十億件信函

PostNord 的戰略定位建立在其結合北歐國家獨特領土覆蓋和符合現代消費者和企業需求的服務範圍的能力之上。集團依靠遍佈整個斯堪地那維亞地區超過 19,000 個服務點和包裹儲物櫃的密集網絡，使其能夠提供靈活的投遞解決方案，滿足線上購物者和商人的期望。PostNord 由多個國家部門組成，包括 PostNord 瑞典分公司和 PostNord 丹麥分公司，以及在挪威、芬蘭和德國的業務，以及專門從事國際小包和廣告郵件運送的子公司 Direct Link。

PostNord 在哪些國家提供配送服務?

PostNord 將其大部分業務集中在斯堪地那維亞地區，但其網絡超越瑞典和丹麥邊界，涵蓋整個北歐地區，並提供全球國際運送解決方案。在瑞典，運營商服務整個國家領土，從斯德哥爾摩、哥德堡和馬爾默等大都市到最偏遠的拉普蘭地區。配送每週進行六天，在全國範圍內提供上門或服務點配送。

在丹麥，PostNord 確保全國領土覆蓋，從哥本哈根島嶼到日德蘭地區。儘管郵件配送將從 2026 年起轉給私人運營商，包裹投遞服務將繼續由 PostNord 在丹麥全境提供。該集團因此保持其作為丹麥線上購物消費者主要運輸商的角色。

PostNord 的地理覆蓋範圍還通過區域夥伴關係和專門子公司延伸至挪威和芬蘭。在挪威，PostNord 擁有超過 4,000 個包裹儲物櫃和許多取貨點的網絡，可服務整個國家。在芬蘭，該集團通過 PostNord Finland 提供服務，擁有超過 2,000 個取貨點，包括約 700 個自動包裹儲物櫃。這種北歐存在使 PostNord 能夠服務該地區約 2,500 萬個家庭和 250 多萬家企業。

瑞典：完整的國家覆蓋，在所有城鎮中提供上門和服務點配送
丹麥：丹麥全境的包裹服務完整覆蓋
挪威：擁有超過 4,000 個包裹儲物櫃和許多服務點的廣泛網絡
芬蘭：超過 2,000 個取貨點，其中 700 個自動儲物櫃
德國：通過物流平台促進與中歐交流的存在
歐洲：通過 DPD 網絡和郵政合作夥伴向所有歐盟國家配送
國際：通過萬國郵政聯盟服務全球 200 多個國家和地區

對於斯堪地那維亞以外的運送，PostNord 依靠與各目的地國家國家郵政運營商的戰略夥伴關係，以及與 DPD（全球最廣泛的包裹運輸聯盟之一）的整合。Direct Link 子公司專門管理輕型貨物（如小包和廣告郵件）的國際運送。通過這些協作，使用 PostNord 服務的企業不僅可以向北歐國家運送產品，還可以向歐洲其他地區、美洲、亞洲或大洋洲運送。

PostNord 提供哪些服務和配送時間?

PostNord 提供全面的運送服務，適應個人和專業人士的多樣化需求。從簡單的信函寄送到複雜的電子商務物流，這家斯堪地那維亞運輸商開發了多樣化的產品，能夠應對所有情況，無論是需要快速投遞的緊急寄件還是非緊急寄件的經濟解決方案。

對於瑞典國內寄件，Varubrev 服務允許寄送最多 2 公斤的輕型包裹，直接投遞至收件人的郵箱。該服務有兩個版本：Varubrev First Class 保證在寄件後的下一個工作日投遞，而 Varubrev Economy 提供更經濟的選項，投遞時間為 3 至 4 個工作日。這兩種選擇都包括從寄件到投遞的完整包裹跟蹤。

MyPack 服務是 PostNord 面向個人的旗艦配送產品。MyPack Home Small 允許寄送最多 2 公斤的包裹，在 1 至 2 個工作日內直接投遞至收件人的郵箱。對於更大的包裹，MyPack Home 提供快速可靠的上門配送，具有靈活性選項，允許收件人選擇其配送時間段。MyPack Collect 服務（現更名為 PostNord Service Point）允許寄送最多 30 公斤的包裹至收件人選擇的取貨點，覆蓋北歐國家和歐洲其他地區。

Varubrev First Class：瑞典境內最多 2 公斤寄件的次日配送
Varubrev Economy：3 至 4 個工作日配送，經濟選項
MyPack Home Small：最多 2 公斤包裹在 1 至 2 個工作日內投遞至郵箱
MyPack Home：大型包裹的快速靈活上門配送
PostNord Service Point：最多 30 公斤包裹在北歐 1 至 2 天內、歐洲 2 至 6 天內投遞至服務點
PostNord Parcel Locker：在瑞典 1 至 2 天內投遞至自動儲物櫃
PostNord EMS International Express：國際快遞服務，最多 5 個工作日配送

對於國際寄件，PostNord 提供多種解決方案，適應不同的目的地。向北歐國家（瑞典、挪威、丹麥、芬蘭）的配送通常在寄件後 1 至 2 個工作日內進行。對於歐洲其他地區，標準時間為 2 至 6 個工作日，具體取決於目的地。向歐盟外國家的寄件通常需要 4 至 8 個工作日，可能會根據當地法規增加可變的清關延遲。

PostNord EMS International Express 服務是國際緊急寄件最快的選項。該服務適用於十多個國家，在機場獲得高度優先處理，通常保證 5 個工作日內配送。對於希望為客戶提供更多靈活性的電子商務商人，PostNord 還在瑞典提供週六配送，結合 PostNord Parcel Locker 選項，使收件人可以在週末無額外費用地取回包裹。

PostNord 的費率和最大尺寸是多少?

PostNord 運送費率根據多個標準而變化，包括包裹重量、尺寸、目的地、所選服務和所需配送速度。該集團對個人寄件者和與集團簽訂商業合同且享受談判條件的企業採用差異化定價政策。

對於瑞典國內包裹，PostNord 提供多個重量級別的漸進式費率。運輸商提供多個定價類別：一個針對最多 250 克的包裹，另一個針對 3 至 5 公斤的包裹，為寄件者提供增加的精度以根據實際重量支付最低費用。信函可重達 2 公斤，必須符合最大 60 厘米長度和 90 厘米長寬高總和的尺寸限制。

關於包裹的最大尺寸和重量，PostNord 實施嚴格規則以確保在其物流網絡中的最佳處理。在瑞典，超過 120 厘米長度的包裹將收取附加費。超過 1.2 米的包裹將收取額外費用 215 瑞典克朗（約 18 歐元），超過 1.2 米長或 0.6 米寬的包裹將收取特殊搬運費用 125 瑞典克朗。對於長度加周長（長度 + 2×寬度 + 2×高度）超過 200 厘米的包裹，也會收取附加的體積費用。

標準包裹最大重量：北歐寄件 35 公斤，歐洲 31.5 公斤
最大長度：丹麥 220 厘米，PostNord Home 240 厘米
最大組合尺寸：長度 + 周長不應超過 360 厘米
包裹儲物櫃 (Parcel Locker)：最多 10 公斤，尺寸 42 × 49 × 60 厘米
服務點：芬蘭、丹麥和瑞典最多 20 公斤，尺寸至 150 × 300 × 300 厘米
信函：最多 2 公斤，長度 14 至 60 厘米，最小寬度 9 厘米

PostNord 也對某些寄件使用體積重量概念。該計算允許對體積龐大但輕的包裹根據其在運輸車輛中佔用的空間而非實際重量進行計費。PostNord 應用的轉換系數為每立方米 280 公斤。因此，測量 0.5 × 0.5 × 0.5 米的國內包裹的體積為 0.125 立方米，相當於 35 公斤的體積重量（0.125 × 280）。如果包裹的實際重量低於此體積重量，將使用體積重量來計算運送費率。

在丹麥，規則略有不同：超過 35 公斤重量的包裹、長度超過 220 厘米的包裹或長度加周長超過 360 厘米的包裹將自動退回寄件人，因為它們無法在標準網絡中處理。對於超過這些限制的大尺寸或高重量寄件，PostNord 提供適應專業人士需求的特殊貨運解決方案。

PostNord 提供哪些配送選項?

PostNord 開發了特別豐富的配送選項組合，以適應北歐消費者多樣化的生活方式。從傳統上門配送到最現代的自動化解決方案，這家斯堪地那維亞運輸商提供了卓越的靈活性，使每位收件人都可以選擇最適合他們的接收方式。

上門配送仍然是許多希望直接在家中接收包裹而無需外出的消費者的首選選項。MyPack Home 服務提供快速可靠的配送到收件人地址，通過短信和電子郵件通知可跟蹤配送進度並了解送貨員到達時間。對於最多 2 公斤的小包裹，MyPack Home Small 服務保證直接投遞至收件人的郵箱，避免在送貨員來訪時的任何缺席。

PostNord 服務點是一個非常受歡迎的替代方案，特別適合那些白天經常不在家的人。憑藉遍佈整個斯堪地那維亞地區超過 19,000 個服務點和包裹儲物櫃，收件人總能在他們的住所或工作場所附近找到取貨地點。包裹從抵達取貨點之日起保留 7 天，給收件人充足的時間前來取回其寄件。要在服務點取回包裹，只需出示有效身份證件以及包裹的跟蹤信息。

上門配送 (MyPack Home)：直接配送至收件人地址，並提前通知
郵箱投遞：通過 MyPack Home Small 或 Varubrev 投遞最多 2 公斤的小包裹
服務點：北歐地區超過 19,000 個取貨點，保留 7 天
包裹儲物櫃 (Parcel Locker)：超過 6,000 個自動儲物櫃，全天候 24 小時無間斷服務
週六配送：在瑞典通過 PostNord Parcel Locker 選項提供，無額外費用
重新安排配送：可通過 PostNord 應用程式修改地址或配送方式

PostNord 包裹儲物櫃（Paketbox）代表該運輸商提供的最現代和靈活的配送解決方案。憑藉遍佈北歐地區超過 6,000 個自動儲物櫃（包括挪威 4,000 個），這些儲物櫃提供 24 小時無間斷無間斷的無障礙通道，使收件人能夠在他們方便的時候取回包裹，包括晚間或週末。通過結合 PostNord 應用程式和斯堪地那維亞使用的移動銀行身份證 (Mobile BankID) 的包裹儲物櫃使用特別簡單，在幾秒鐘內打開儲物櫃。只需啟用手機藍牙，定位至儲物櫃附近，然後在應用程式中點擊「打開門」。

PostNord 還提供高級通知服務，使收件人能夠精確跟蹤其配送進度。通過短信、電子郵件和 PostNord 應用程式發送警報，以通知包裹在取貨點的可用性，包括地點、寄件人和補充信息鏈接的詳細信息。這些通知使消費者能夠有效地組織並永遠不會錯過重要包裹的接收。

如果我的 PostNord 包裹遺失或損壞，我該怎麼辦?

儘管 PostNord 為確保所有寄件的安全可靠配送而付出了努力，但包裹可能會遺失、損壞或遭受重大延遲。在這些情況下，這家斯堪地那維亞運輸商已建立了明確的索賠程序，使寄件人和收件人能夠獲得其問題的解決方案，並在適當情況下獲得賠償。

在 PostNord 包裹出現問題時的第一步是準確確定事件的性質。是未交付但延遲異常長的包裹、內容送達受損或部分丟失的包裹，還是相對於宣布延遲的重大延遲？索賠程序因遇到的問題類型而略有不同，在聯繫客戶服務之前準確表徵情況至關重要。

要提出索賠，PostNord 提供了一個專用的在線門戶，可在 portal.postnord.com/claimspublic/ 訪問。該系統允許創建、跟蹤和管理損害、丟失包裹和其他原因的索賠。註冊用戶可以登錄以自動預先填充其信息，並訪問其過去索賠的歷史記錄。下拉菜單允許為國際寄件選擇原始國家。

誰應提出索賠：寄件人針對遺失的包裹（他們擁有收據和寄件信息），收件人針對受損的包裹（他們擁有受損物品）
提供的信息：完整的跟蹤號碼、包裹內容的詳細描述、寄件收據、損害照片（如適用）
保護證據：在發生損害時保留所有包裝和內容以供可能的檢查，不要移除地址標籤
處理時間：PostNord 發送確認收據，如需要更多信息則聯繫索賠人
補充文件：可能會要求收據、發票和價值證明以完成文件

關於賠償，重要的是要注意 PostNord 對標準信函（例如明信片或普通未掛號信件）不提供經濟補償。另一方面，具有跟蹤功能的包裹和掛號郵件在遺失或證實損壞時有資格獲得賠償。賠償金額取決於所使用服務的類型、寄件的申報價值和寄件時可能購買的任何保險選項。

對於受損的包裹，至關重要的是在收到後盡快報告問題並保留所有證據。顯示外部包裝可見損壞的照片、受損內容的照片以及包裝本身應保留，因為 PostNord 可能會要求進行物理檢查以驗證索賠。收件人也可能被邀請填寫一份表格，詳細說明所發現的損害的性質和程度。提交完整的索賠後，PostNord 進行調查，並通知索賠人有關賠償決定的最終決定。

PostNord 處理國際寄件和海關手續嗎?

PostNord 在國際寄件和海關手續管理方面擁有深厚的專業知識，這源於其 30 多年的跨境貿易領域經驗。該集團獲得了 AEO（授權經濟運營商）授權，證明其可靠性和對海關法規的合規性，這有利於其寄件的海關當局處理。

對於越過歐盟外邊界或來自第三國的寄件，海關手續系統地適用。PostNord 通過與有關國家的海關當局密切合作來協調國際包裹的清關。該集團與瑞典和挪威的海關系統相連，可以在兩個方向上組織進出口。這種整合使海關申報的順利處理並減少定期寄件的清關延遲。

自 2021 年 1 月 1 日起，所有向目的地國家寄件均需要以 EDI 海關預通知的電子形式進行。個人客戶可以使用 Skicka Direkt 服務發送這些電子通知，而在合同下的專業客戶可以使用 Skicka Direkt Business 或允許自動化數據傳輸的類似界面等工具。

歐盟外出口所需的文件：隨附商業發票或形式發票的寄件文件
申報門檻：價值超過 2,000 瑞典克朗（約 170 歐元）的寄件必須提供商業發票
所需副本：至少兩份以英文擬定的發票副本，通常手簽
文件傳輸：發票副本發送至電子郵件，原件放在包裹內的塑料袋中
進口增值稅：支付進口增值稅時，收件人將 PostNord 指定為直接海關代理
海關專業服務：PostNord 對複雜的清關問題提供協助

作為直接海關代表，PostNord 可代表收件人行事，以組織向海關機構提交必要文件並支付法定增值稅。這種授權大大簡化了收到來自海外包裹的個人的流程，特別是對於在國際電子商務網站上進行的購買。收件人收到通知，告知需要支付的關稅和稅款金額，支付後，包裹可以繼續運往最終目的地。

對於定期進行國際寄件的企業，PostNord 提供諮詢和支持服務，允許優化進出口流程。這些服務包括幫助商品稅項分類、準備海關申報、計算適用的關稅和稅款，以及管理符合條件的企業的特殊海關制度。PostNord 還可以代表其專業客戶承擔全部海關手續，使他們能夠專注於其核心業務，同時受益於順利和符合現行法規的國際物流。

瞭解跟蹤狀態

當您在線跟蹤 PostNord 包裹時，可能會出現不同的狀態來通知您寄件的進度。這些消息在物流之旅的每個重要階段都會更新，使您能夠準確了解您的包裹位置以及正在進行的操作。以下是主要狀態及其含義：

狀態	描述
收到準備通知	包裹正在寄件人處準備中，尚未交付給 PostNord。標籤和跟蹤數據已生成。
已創建寄件說明	投遞信息已在系統中記錄，標籤和跟蹤數據已生成，等待包裹取貨。
寄件人已寄出包裹	寄件人已將包裹交付給 PostNord 進行寄送。包裹進入配送網絡。
包裹已被取貨進行運輸	包裹已由代理取貨進行運輸，例如在寄件人處或在存儲處取貨。
運輸已開始	包裹已開始在 PostNord 運輸網絡中的初始行程。
包裹準備好進行運輸	包裹已準備好進行寄送，已準備並等待前往下一個目的地。
包裹已裝載進行運輸	包裹已裝入車輛或容器，準備運輸至目的地。
正在進行配送	包裹正在運送中，正在運往目的地。
包裹正在運輸中	包裹在 PostNord 運輸網絡中運輸中。
包裹已分類	包裹已在處理中心進行分類，並根據下一步行程進行指導。
包裹已合併	包裹已與其他寄件合併為運輸的鞏固部分。
在原產國開始運輸	包裹已在其原產國開始初始運輸，已完成行程的第一階段。
包裹已離開寄件人國家	包裹已離開原產國，正在前往目的地國家。
已抵達目的地國家	包裹已抵達目的地國家，將由當地配送網絡接管。
已交付給合作承運人	包裹已交付給合作承運人，例如目的地國家的郵政，以繼續其行程至最終收件人。
包裹已清關	包裹已成功通過海關檢查，可以繼續運輸。
正在美國進行清關	包裹正在由美國海關服務進行處理。
正在等待稅款支付	在寄件繼續之前，需要支付海關或稅款。
已接受付款	海關費用或稅款所需的付款已收到並驗證。包裹可以繼續運輸。
進口由收件人負責	收件人必須負責包裹的進口流程，特別是海關關稅和文件。
已抵達配送中心	包裹已抵達當地配送中心，準備最終投遞。
已抵達郵局	包裹已抵達當地郵局或靠近收件人的郵政中心。
包裹已準備好進行配送	包裹已準備好進行最終配送路線，並分類到正確的配送路線。
送貨員已收到信息	送貨員現已掌握將包裹交付給收件人所需的信息，包括地址和配送說明。
計劃配送	包裹計劃根據計劃進行配送，無報告異常。
計劃配送時間	已為包裹配送設定具體時間段。
配送即在眼前	包裹將在未來幾小時內直接配送給收件人。
按計劃配送	包裹將按預期配送，符合最初宣布的日期。
計劃在下次路線時配送	包裹將在下一次配送路線時呈現。
已接管下一次配送	包裹已由郵政服務接管，用於其下一個配送階段。
已向收件人發送通知	收件人已通過短信、電子郵件或信件通知其包裹的進度或到達。
已發送電子郵件通知	收件人已通過電子郵件通知其包裹。
電子郵件通知即將到來	收件人將收到有關其包裹的電子郵件通知。
通知正在進行中	收件人將通過適當的通信方式收到其包裹狀態的警告。
已抵達取貨點	包裹可在商定的取貨點獲得。
包裹在服務點投遞	包裹已存放在取貨點、郵局或包裹中轉站，收件人可以前往取回。
包裹已投遞	包裹已成功配送給收件人。
包裹已成功投遞	包裹已成功配送給收件人，已確認交付。
包裹已交付給收件人	包裹已直接交付給收件人。
包裹已投遞至收件人地址	包裹已交付至收件人地址，配送已在預定地點進行。
已完成配送	包裹已成功交付，已記錄交付確認。
收件人已收到配送	收件人確認已成功收到交付的包裹。
收件人已收到包裹	包裹已直接由收件人收到，該接收已被記錄。
已確認收據	收件人或中轉站對包裹的接收已確認並驗證。
配送不可能	配送嘗試未成功，例如如果收件人不在或找不到地址。將發出通知。
收件人不在	在預定地址的配送嘗試期間，收件人不在。
未聯繫到收件人	在配送嘗試期間，送貨員未能聯繫或找到收件人。
已存放通知單	一份通知單已存放在收件人的郵箱中，以告知其配送嘗試和取貨說明。
已確認地址	配送地址已驗證並確認，包裹將相應地運輸。
包裹已保留在配送中心	包裹在配送中心等待中，直至計劃的配送日期或等待指示。
包裹已保留	包裹被保留，根據收件人或寄件人的要求進行延長保留。
已請求修改寄件	已要求對該寄件的配送方式或地址進行修改。
聯繫寄件人	要求收件人與寄件人聯繫以進行配送，例如在地址問題的情況下。
配送延遲	包裹配送相對於最初估計的延期遭受意外延遲。
包裹延遲	寄件在其路線中遭受延遲，可能由於物流事件。
操作延遲	與包裹相關的物流操作（如轉移或分類）已延遲。
寄件服務延遲	寄件服務遭受延遲或通用中斷。
包裹在截止時間後寄出	包裹在當日處理時間限制後被交付，這可能會將其發送延遲至下一次出發。
包裹退回中	包裹將被返回給原始寄件人，例如在拒絕或無法配送的情況下。
包裹已返回給寄件人	包裹正在返回給原始寄件人，例如在非取貨或延遲取貨的情況下。
包裹已從收件人處取貨	包裹已從收件人處取回，例如進行退貨或第二次寄送。
在標準包裹網絡外配送	包裹不會通過經典包裹網絡路由，表示特殊處理。
配送至特定地址	包裹正在配送至特定收件人的特定地址。