追蹤您的包裹

Portugal CTT tracking

如何追蹤我的Portugal CTT包裹？

如需追蹤Portugal CTT包裹，請先準備好由寄件人或商家提供的追蹤號碼。透過這組獨特的編號，您可以查閱包裹的所有相關資訊。

在搜尋欄位中輸入追蹤號碼並確認送出，系統將自動顯示最新的物流追蹤資訊。

詳細的時間軸將呈現您包裹的完整運送歷程：目前位置、已完成的中轉站點及預計送達日期。每當包裹狀態更新時，這些資訊都會即時同步，讓您隨時掌握包裹的運送進度。

我在哪裡可以找到我的Portugal CTT追蹤號碼？

Portugal CTT追蹤號碼會在包裹寄出時自動發送。作為收件人，您可透過電郵、短訊或商家網站的訂單確認頁面取得此號碼。

如在通知中未能找到追蹤號碼，請登入您在購物網站的會員帳戶。追蹤號碼通常可在訂單記錄或配送進度專區中查閱。

取得追蹤號碼後，只需將其輸入搜尋欄位，即可查看配送進度及預計送達日期。

為什麼我的Portugal CTT包裹在追蹤歷史中停滯不前？

當您的Portugal CTT包裹追蹤狀態連續多日沒有更新時，可能由以下原因導致：國際包裹的清關手續、物流異常，或僅是系統資訊更新延遲。

處理前，請先核實下單時填寫的收件地址是否正確無誤。地址錯誤或資料不完整可能導致配送延誤。若超過預計時間後狀態仍未更新，請備妥追蹤號碼聯繫Portugal CTT客戶服務或寄件人。他們可準確定位您的包裹位置，並在必要時展開調查以釐清延誤原因。

當我追蹤我的Portugal CTT包裹時，為什麼它顯示為"已退回"？

「已退回」狀態表示包裹已被退回寄件人。以下是可能導致退件的常見情況：

地址錯誤或不完整

派件員因地址錯誤、難以辨識或缺少必要資料（如單位編號、大廈密碼等）而無法確認收件人身份。

多次派送失敗

經多次嘗試派送未果，且收件人未能在限期內領取，包裹將自動退回原寄地點。

包裹無人認領

收件人未能在保管期限內（通常為15天）前往郵局或自提點領取包裹。

清關問題

國際包裹可能因文件缺失、資料不完整或申報價值錯誤而未能通過清關，導致包裹被退回。

如您的包裹顯示此狀態，請聯繫寄件人或Portugal CTT客戶服務，了解確切的退件原因，並根據賣家條款商議解決方案：重新發貨或退款。

為什麼Portugal CTT包裹追蹤時間線顯示我的訂單找不到？

若追蹤Portugal CTT包裹時未顯示任何資訊，可能有以下原因：

追蹤號碼錯誤

請確認輸入的號碼與寄件人提供的完全一致。即使一個字元的錯誤也會導致系統無法識別您的包裹。

追蹤功能啟用延遲

追蹤資訊需待Portugal CTT收件處理後方可查詢。從發送通知到首次狀態更新之間，可能存在24至48小時的時間差。

系統技術問題

線上追蹤系統偶爾會出現暫時性故障。如遇此情況，請稍後再試，或聯繫Portugal CTT客戶服務尋求協助。

公司信息

關於Portugal CTT

葡萄牙CTT，又稱葡萄牙郵政，是葡萄牙的國家郵政服務提供商。擁有可以追溯到16世紀的歷史，CTT一直是該國通訊和物流基礎設施的重要組成部分。如今，CTT向葡萄牙的個人和企業提供廣泛的郵政、快遞和金融服務。該公司廣泛的郵局和分銷中心網絡確保了郵件和包裹在全國範圍內的可靠和高效交付。CTT致力於提供高質量的服務和創新解決方案，以滿足客戶不斷變化的需求。

成立 1520

國家 葡萄牙

平均送達時間 1-20日

如何聯繫Portugal CTT？

如果您在Portugal CTT管理的送貨過程中遇到問題，請不要猶豫，聯繫他們的客戶支持。

總部 Portugal CTT, 里斯本, 葡萄牙 [email protected] 電話：+351707262626

葡萄牙CTT需要多久時間才能交付一個貨件？

葡萄牙CTT（Correios de Portugal或簡稱CTT）是葡萄牙的國家郵政服務和領先的航運承運商。以其可靠和高效的交貨服務而聞名，葡萄牙CTT旨在為國內和國際目的地提供及時和安全的貨件交付。交貨時間和選項因發件人選擇的服務類型而有所不同。

葡萄牙CTT的貨件交付時間可能因目的地、服務類型、海關清關程序和任何不可預見的情況而有所不同。通常情況下，葡萄牙國內的交貨時間為標準郵件的1至3個工作日，而特快郵件服務則在1個工作日內交貨。

對於國際貨件，交貨時間可能從幾天到幾週不等，具體取決於目的地國家和所選的服務。葡萄牙CTT提供標準和特快國際航運選項，每種選項都有不同的交貨時間。

葡萄牙CTT提供各種交貨服務，以滿足不同的需求和要求，包括：

普通郵件：這是在葡萄牙國內發送常規信件、文件和小包裹的基本和常用服務。它提供一個經濟的選擇，適用於非緊急貨件。
特快郵件：適用於時間敏感或緊急貨件，特快郵件服務優先考慮在葡萄牙國內快速交貨。此服務提供追蹤設施、較短的交貨時間，通常用於重要文件或包裹。
掛號郵件：此服務通過提供交付證明和追蹤號碼為貨件增加了一層安全保障。掛號郵件通常用於貴重物品、重要文件或敏感材料。
國際航運：葡萄牙CTT提供到世界各國的國際航運。他們與國際郵政服務和快遞公司合作，根據目的地提供不同的服務級別，例如標準航空郵件和特快選項。

葡萄牙CTT的運費根據多個因素而有所不同，包括重量、尺寸、目的地和所選的服務級別。由於距離較短，葡萄牙國內的運費通常比國際運費更實惠。

發件人可以訪問葡萄牙CTT的官方網站或聯繫客戶服務部門，以獲取準確的運費。費率通常根據貨件的尺寸和重量計算，對於任何額外要求的服務（例如保險或特快交貨），還需支付額外費用。

需要注意的是，葡萄牙CTT定期調整價格，因此建議發件人在發送包裹之前確認最新的運費。

總之，葡萄牙CTT提供各種交貨選項，以滿足各種不同的航運需求。他們提供可靠的交貨服務，為國內和國際貨件提供不同的交貨時間，讓發件人選擇最符合其需求的選項。運費根據目的地、重量、尺寸和額外服務等因素而有所不同。

葡萄牙CTT的追踪号是什麼樣的？

葡萄牙CTT的追踪号由13个字符组成，通常包括字母和数字。追踪号的格式會因服務類型而異，但通常以兩個字母開頭，接着是九個數字，最後以一個字母結尾。前兩個字母代表使用的服務類型，例如註冊郵件的RR，信封區分郵件的LN，或快遞郵件的CP。中間的九位數字是為每個包裹或運送分配的獨特數字。最後一個字母是一個驗證和確認追踪号準確性的校驗碼。值得注意的是，葡萄牙CTT的追踪号格式可能隨時間變化，因此在追踪貨件時，最好參考運輸公司提供的最新信息。

常見的貨件跟蹤狀態

狀態	描述
貨物已送達。運送過程已完成。	包裹已交給收件人。
貨物已從接收地點轉移至負責遞送的地點。	包裹已從接收地移到發件地。
貨物已被轉寄至目的國家。	包裹被發往收件人的國家。
貨物已被接受。運送過程已開始。	快遞公司已接收負責這個包裹。
貨物已出貨進行送達。將在指定的時間框架內送達。	包裹已出貨進行送遞。
已收到有關貨物的信息。	快遞公司已收到包裹的數據。
貨物目前正在等待進入。	包裹正在等待允許繼續進行。
已向收件人發送通知。貨物正在進行清關。	收件人已被通知，包裹正在清關過程中。
貨物已被提交給海關進行檢查。	包裹正在被海關檢查。
貨物離開了原產國，前往最終目的地。	包裹已從寄件人的國家發往收件人的國家。
貨物在途經的另一個國家接收，前往最終目的地。	包裹在前往最終目的地的途中，在過境國經歷。
貨物已遞送給寄件人。退貨過程已開始。	包裹已被退還給寄件人，退貨過程已開始。