IMile tracking
如何追蹤我的IMile包裹？
如需追蹤IMile包裹，請先準備好由寄件人或商家提供的追蹤號碼。透過這組獨特的編號，您可以查閱包裹的所有相關資訊。
在搜尋欄位中輸入追蹤號碼並確認送出，系統將自動顯示最新的物流追蹤資訊。
詳細的時間軸將呈現您包裹的完整運送歷程：目前位置、已完成的中轉站點及預計送達日期。每當包裹狀態更新時，這些資訊都會即時同步，讓您隨時掌握包裹的運送進度。
我在哪裡可以找到我的IMile追蹤號碼？
IMile追蹤號碼會在包裹寄出時自動發送。作為收件人，您可透過電郵、短訊或商家網站的訂單確認頁面取得此號碼。
如在通知中未能找到追蹤號碼，請登入您在購物網站的會員帳戶。追蹤號碼通常可在訂單記錄或配送進度專區中查閱。
取得追蹤號碼後，只需將其輸入搜尋欄位，即可查看配送進度及預計送達日期。
為什麼我的IMile包裹在追蹤歷史中停滯不前？
當您的IMile包裹追蹤狀態連續多日沒有更新時，可能由以下原因導致：國際包裹的清關手續、物流異常，或僅是系統資訊更新延遲。
處理前，請先核實下單時填寫的收件地址是否正確無誤。地址錯誤或資料不完整可能導致配送延誤。若超過預計時間後狀態仍未更新，請備妥追蹤號碼聯繫IMile客戶服務或寄件人。他們可準確定位您的包裹位置，並在必要時展開調查以釐清延誤原因。
當我追蹤我的IMile包裹時，為什麼它顯示為"已退回"？
「已退回」狀態表示包裹已被退回寄件人。以下是可能導致退件的常見情況：
派件員因地址錯誤、難以辨識或缺少必要資料（如單位編號、大廈密碼等）而無法確認收件人身份。
經多次嘗試派送未果，且收件人未能在限期內領取，包裹將自動退回原寄地點。
收件人未能在保管期限內（通常為15天）前往郵局或自提點領取包裹。
國際包裹可能因文件缺失、資料不完整或申報價值錯誤而未能通過清關，導致包裹被退回。
如您的包裹顯示此狀態，請聯繫寄件人或IMile客戶服務，了解確切的退件原因，並根據賣家條款商議解決方案：重新發貨或退款。
為什麼IMile包裹追蹤時間線顯示我的訂單找不到？
若追蹤IMile包裹時未顯示任何資訊，可能有以下原因：
請確認輸入的號碼與寄件人提供的完全一致。即使一個字元的錯誤也會導致系統無法識別您的包裹。
追蹤資訊需待IMile收件處理後方可查詢。從發送通知到首次狀態更新之間，可能存在24至48小時的時間差。
線上追蹤系統偶爾會出現暫時性故障。如遇此情況，請稍後再試，或聯繫IMile客戶服務尋求協助。
關於IMile
IMile是一家全球物流和運輸公司，提供全面的航運解決方案。IMile專注於電子商務物流，為全球企業和個人提供可靠高效的交貨服務。他們廣泛的網絡和先進的技術使得貨物追蹤無縫，交貨及時。IMile致力於客戶滿意度，通過他們專業團隊和創新的物流解決方案，力求超越期望。
如何聯繫IMile？
如果您在IMile管理的送貨過程中遇到問題，請不要猶豫，聯繫他們的客戶支持。
IMile需要多久才能投遞貨物？
IMile的投遞時間可能因為多個因素而有顯著差異。平均投遞時間按以下方式分類：
- 包裹可以在1天內投遞。
- 其他投遞期限為0至14天，15至45天，46至90天，甚至有90天以上的服務條款。
IMile提供各種投遞服務，包括：
- 快速貨到付款匯款（COD）：客戶可以在送貨時支付現金，客戶在一周內收到COD匯款。
- 履行與倉儲：IMile提供全球設施，以滿足客戶的存儲、存貨、標籤、履行和條碼訂單需求。
- 當日次日遞送：此服務提供快遞投遞，即客戶可以在同一天收到訂單，還有隔天和預定遞送的額外選項。
- 尾程遞送：IMile從國內客戶倉庫取貨並運送至最終客戶。
- 跨境解決方案：他們提供國際和區域遞送的全面第三方物流解決方案，包括通關，以確保貨物順利運輸。
- 顧客主動退貨：客戶可以直接與IMile安排退貨，無需通過客戶。
關於IMile服務的費用，建議客戶和小型企業可以使用IMile投遞應用程式以非常合理的價格接送訂單，但欲了解具體費率，最好直接聯繫IMile或使用其在線工具根據貨物的特定詳情（如大小、重量、目的地和所選服務類型）進行報價。
IMile運單號碼長甚麼樣子？
iMile運單號碼一般由一系列數字組成，具體長度和格式會根據服務和地區不同而有所變化。一個標準的iMile運單號碼可能看起來像 "6031234567890"。然而，如果其他遞送服務也參與運送訂單，例如SendFromChina或YunExpress，運單號碼的格式可能包含字母和數字的組合，像是 "SFCAA0053123456YQ" 或 "YT2308123456789012"。
關於iMile的更多資訊
iMile Delivery成立於2017年，總部位於阿拉伯聯合酋長國。該公司由Rita Huang Zhen、Naveen Joseph、Gao Wenli和Nancy Chen共同創立，其國籍涵蓋中國人和印度人。該公司迅速擴大了其物流和末端配送服務，為各個區域的電子商務公司提供服務。
iMile在13個國家開展業務，主要服務中東、拉丁美洲、非洲和澳大利亞等地區。2021年，iMile籌得了4000萬美元的資金，投資者包括TikTok的母公司字節跳動。翌年，它將業務擴展到科威特、巴林、卡塔爾、南非、土耳其和巴西等地。該物流公司在多個國家設有業務單元，包括阿拉伯聯合酋長國、墨西哥、沙特阿拉伯、科威特、約旦、阿曼、巴林和土耳其。
iMile的首席執行官Rita Huang在阿里巴巴迪拜合資企業擔任過首席技術官和華為的國家經理等職務，表明她在技術和國際業務方面具有堅實的領導基礎。該公司明確關注滿足電子商務物流的需求，特別是在新興市場，並開發了iMile Delivery App等解決方案以滿足小型企業的需求。