CTT Express tracking
如何追蹤我的CTT Express包裹？
如需追蹤CTT Express包裹，請先準備好由寄件人或商家提供的追蹤號碼。透過這組獨特的編號，您可以查閱包裹的所有相關資訊。
在搜尋欄位中輸入追蹤號碼並確認送出，系統將自動顯示最新的物流追蹤資訊。
詳細的時間軸將呈現您包裹的完整運送歷程：目前位置、已完成的中轉站點及預計送達日期。每當包裹狀態更新時，這些資訊都會即時同步，讓您隨時掌握包裹的運送進度。
我在哪裡可以找到我的CTT Express追蹤號碼？
CTT Express追蹤號碼會在包裹寄出時自動發送。作為收件人，您可透過電郵、短訊或商家網站的訂單確認頁面取得此號碼。
如在通知中未能找到追蹤號碼，請登入您在購物網站的會員帳戶。追蹤號碼通常可在訂單記錄或配送進度專區中查閱。
取得追蹤號碼後，只需將其輸入搜尋欄位，即可查看配送進度及預計送達日期。
為什麼我的CTT Express包裹在追蹤歷史中停滯不前？
當您的CTT Express包裹追蹤狀態連續多日沒有更新時，可能由以下原因導致：國際包裹的清關手續、物流異常，或僅是系統資訊更新延遲。
處理前，請先核實下單時填寫的收件地址是否正確無誤。地址錯誤或資料不完整可能導致配送延誤。若超過預計時間後狀態仍未更新，請備妥追蹤號碼聯繫CTT Express客戶服務或寄件人。他們可準確定位您的包裹位置，並在必要時展開調查以釐清延誤原因。
當我追蹤我的CTT Express包裹時，為什麼它顯示為"已退回"？
「已退回」狀態表示包裹已被退回寄件人。以下是可能導致退件的常見情況：
派件員因地址錯誤、難以辨識或缺少必要資料（如單位編號、大廈密碼等）而無法確認收件人身份。
經多次嘗試派送未果，且收件人未能在限期內領取，包裹將自動退回原寄地點。
收件人未能在保管期限內（通常為15天）前往郵局或自提點領取包裹。
國際包裹可能因文件缺失、資料不完整或申報價值錯誤而未能通過清關，導致包裹被退回。
如您的包裹顯示此狀態，請聯繫寄件人或CTT Express客戶服務，了解確切的退件原因，並根據賣家條款商議解決方案：重新發貨或退款。
為什麼CTT Express包裹追蹤時間線顯示我的訂單找不到？
若追蹤CTT Express包裹時未顯示任何資訊，可能有以下原因：
請確認輸入的號碼與寄件人提供的完全一致。即使一個字元的錯誤也會導致系統無法識別您的包裹。
追蹤資訊需待CTT Express收件處理後方可查詢。從發送通知到首次狀態更新之間，可能存在24至48小時的時間差。
線上追蹤系統偶爾會出現暫時性故障。如遇此情況，請稍後再試，或聯繫CTT Express客戶服務尋求協助。
關於CTT Express
CTT Express是一家位於葡萄牙的領先航運承運商。憑藉在國內和國際市場上的強大存在，CTT Express提供可靠和高效的郵政和快遞服務。該公司以其廣泛的網絡、先進的物流解決方案和對客戶滿意度的承諾而聞名。CTT Express在促進葡萄牙及其他地區的電子商務、貿易和通訊方面發揮著重要作用。
如何聯繫CTT Express？
如果您在CTT Express管理的送貨過程中遇到問題，請不要猶豫，聯繫他們的客戶支持。
CTT Express需要多長時間傳送貨物？
CTT Express提供多種不同傳送時間的選擇：
- 標準包裹在葡萄牙通常需要三個工作日內送達，歐洲內通常需要五個工作日，而對於其他地區，大約需要七個工作日。
- 快遞包裹可以在國內24小時內送達，國際上則需花費一至五個工作日。
- CTT Now在葡萄牙部分選定地點提供30公斤以下包裹的當日送達服務。
針對特定地區的平均送達時間，服務承諾在葡萄牙內的送達需要一個工作日，歐洲內需要三個工作日，而對於其他地區則需要五個工作日。
CTT Express的運送費用根據所選服務、包裹重量和目的地而有所不同。國內運送費用從€8.50開始，而國際運送至少需要€30。CTT的價格計算器可以提供更精確的價格估算，該計算器會考慮包裹的重量和目的地。一般來說，CTT提供的葡萄牙郵政服務的價格報告顯示低於歐盟平均水平，價格範圍為€4.50至€30。
CTT Express還提供針對圖書、CD和DVD等媒體項目的特定服務，稱為CTT Express Media Delivery，被認為是發送這些類型物品的經濟選擇。為了獲得符合您具體需求的詳細定價和送達時間，最好使用CTT的線上價格計算器或直接聯繫他們以獲得最準確的信息。
CTT Express運單號碼的格式是怎樣的？
CTT Express運單號碼可以由可變數量的字符組成，通常介於13至22個字符之間，包括數字和字母。以下是一些有關這些運單號碼可能的格式的資訊：
- 一個典型的CTT Express運單號碼由13至22位數字組成，這些數字記錄在包裹上的條碼旁邊進行電子記錄。例如，一個運單號碼可能是 "TCE473D1X3754009839"。
- 大多數情況下，格式包括13個數字和字母的組合，以2個字母字符開始，後跟9個數字，最後以2個字母字符結束。
- 在某些情況下，CTT Express運單號碼的長度報告為22或25個字符，全由數字組成。例如 "0078710012345678912345" 或 "0082800012345678912345"。
- 具體而言，葡萄牙創建的CTT Express運單號碼通常由13個字符組成，包括9個數字和4個字母，例如 "TED234A8S815432"。
運單號碼可能因其所在的國家而有所不同，因此如果貨物來源不是葡萄牙，這些格式可能會有所不同。
有關CTT Express的更多信息
CTT Express，亦稱為CTT - Correios de Portugal，S.A.，是一家葡萄牙公司，既是葡萄牙的國家郵政服務，又是涉足銀行、電子商務和郵政服務等不同行業的商業集團。這家公司成立於1520年11月6日，由葡萄牙文藝復興時期的國王曼努埃爾一世創辦，是葡萄牙最古老的仍在運營的公司。CTT的縮寫代表着其歷史性服務的意義，即“Correios, Telégrafos e Telefones”（郵政、電報和電話）。1991年，CTT成為一家上市公司，其股票於2013年12月在Euronext里斯本證券交易所上市。2014年，CTT被葡萄牙政府私有化，以符合歐盟紓困要求。
CTT Express已將其業務拓展至葡萄牙以外的地區，其中在與西班牙公司Tourline Express合併後在西班牙特別引人注目。新成立的CTT Express旨在利用其作為葡萄牙快遞包裹遞送服務領先者的聲譽，將其成功延伸至伊比利亞半島，在該地區已經成為領先的運營商之一。CTT Express在西班牙進行了大量投資，包括2020年超過1200萬歐元的預算用於新設施、分類技術和數字資源，以增強其運營能力和生產力。該公司的商業戰略聚焦於有機增長，目標是成為西班牙和葡萄牙企業快遞包裹遞送服務的領先運營商，瞄準B2B和B2C市場。
CTT Express在葡萄牙和西班牙擁有強大的業務和市場份額，并致力於擴展其服務和基礎設施以滿足伊比利亞市場的需求。他們制定了一個業務計劃，通過特許經營網絡擴大B2B服務，并增加B2C活動，特別是隨着電子商務的興起。
常見的貨件跟蹤狀態
| 狀態 | 描述 |
|---|---|
| 貨物正在等待輸入到電腦網絡中。 | 你的包裹細節即將輸入到追蹤系統中。 |
| 貨物在客戶的電腦系統中。 | 你的包裹資訊已被輸入到你的個人追蹤系統中。 |
| 貨物在過境電腦系統中。 | 你的包裹資訊目前已在快遞追蹤系統中。 |
| 貨物在過境的海關中心。 | 你的包裹目前正在過境海關中心處理。 |