跟踪您的包裹

Wanbang Express tracking

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如何追踪我的Wanbang Express包裹?

要追踪Wanbang Express包裹,请准备好发件人或商家提供的追踪号码。这个唯一编码可让您查阅与您包裹相关的所有信息。

在搜索栏中输入该号码并确认。系统将自动显示最新的追踪信息。

随后,您将看到一个详细的时间轴,展示包裹的运输历程:当前位置、已完成的中转站点以及预计送达日期。每当包裹状态更新时,这些信息都会同步刷新,让您实时掌握包裹的运输动态。

我在哪里可以找到我的Wanbang Express追踪号码?

Wanbang Express追踪号码会在包裹发出时自动发送。作为收件人,您可以通过电子邮件、短信或商家网站的订单确认页面获取该号码。

如果您在通知中找不到追踪号码,请登录您下单时使用的账户。追踪号码通常显示在订单历史记录或正在配送的订单专区中。

获得追踪号码后,只需将其输入搜索栏,即可查看配送进度和预计送达日期。

为什么我的Wanbang Express包裹在追踪历史中停滞不前?

当您的Wanbang Express包裹追踪信息连续多天没有更新时,可能有以下几种原因:国际包裹的海关清关手续、物流运输中的意外情况,或只是信息更新存在延迟。

在采取进一步行动之前,请先核实下单时填写的收货地址是否正确。地址错误或信息不完整可能会导致配送延误。如果在预计送达时间过后包裹仍处于停滞状态,请携带追踪号码联系Wanbang Express客服或发件人。他们可以精确定位您的包裹位置,并在必要时启动调查以查明延误原因。

当我追踪我的Wanbang Express包裹时,为什么显示为"已退回"?

"已退回"状态表示包裹已被退还给发件人。以下是可能导致退回的几种情况:

地址错误或不完整

由于地址有误、难以辨认或缺少关键信息(如公寓号、门禁密码等),快递员无法确认收件人身份。

多次投递失败

经过多次投递尝试均未成功,且在规定期限内无人领取,包裹将自动退回发货地。

包裹无人认领

收件人未在保管期限内(通常为15天)前往邮局或自提点领取包裹。

海关问题

对于国际包裹,如果清关文件缺失、不完整或申报价值有误,可能会导致清关失败并退回包裹。

如果您的包裹显示此状态,请联系发件人或Wanbang Express客服,了解退回的具体原因,并根据卖家的条款协商解决方案:重新发货或退款。

为什么Wanbang Express包裹追踪时间线显示我的订单找不到?

如果追踪Wanbang Express包裹时没有显示任何信息,可能有以下几种原因:

追踪号码错误

请确认输入的号码与发件人提供的完全一致。任何一个字符的错误都会导致系统无法识别您的包裹。

追踪激活延迟

只有当包裹被Wanbang Express揽收后,追踪信息才会生效。从发送通知到首次状态更新,可能存在24至48小时的延迟。

技术故障

在线追踪系统偶尔会出现临时性故障。如遇此情况,请稍后重试,或联系Wanbang Express客服寻求帮助。

Wanbang Express
公司信息

关于Wanbang Express

万邦快递是一家总部位于中国的物流运输公司,专门提供国内和国际包裹递送服务。万邦快递以客户满意度为重点,旨在为个人和企业提供可靠高效的运输解决方案。万邦快递提供多种运输选择、跟踪服务和具有竞争力的价格,已经在行业中建立起了可信赖的物流合作伙伴地位。凭借专业团队和创新精神的承诺,万邦快递不断扩大其网络,并提升其服务水平,以满足客户不断变化的需求。


成立 1999
国家 中国
平均送达时间 7-90天

如何联系Wanbang Express?

如果您在Wanbang Express管理的交付过程中遇到问题,不要犹豫,联系他们的客户支持。

总部 Wanbang Express, 广州, 中国 [email protected] 电话:+8613590476393

万邦速达是什么?

万邦速达(Wanbang Express),也被称为WANB Express,是一家专门从事跨境电子商务包裹运输的物流企业。成立于2016年,总部位于中国深圳,该公司迅速成为国际配送领域的主要参与者,特别是在从中国向欧洲、北美和世界其他地区的货运方面。公司的完整官方名称是深圳万邦速达国际物流有限公司。

自成立以来,万邦速达经历了显著的增长。在不到十年的时间里,万邦速达已经开发了令人印象深刻的物流基础设施,包括遍布全球超过60,000平方米的配送和运营中心。这一能力使该运输商平均每天能够处理500,000份订单,这是一个庞大的交易量,证明了其在电子商务物流市场上的重要地位。

  • 成立日期:2016年,位于中国广东省深圳市
  • 中文名称:万邦速达,意思大约是"万国快速运送"
  • 总部地址:中国广东省深圳市龙岗区学港路2018号天安云谷二期11栋2701室
  • 员工人数:约500名员工遍布世界各地
  • 处理能力:每天最多处理500,000份订单
  • 基础设施:超过60,000平方米的物流中心,在中国和英国之间设有6个仓库

万邦速达在市场上的定位主要基于其在跨境电子商务方面的专长。与通用运输商不同,该公司为在亚马逊、eBay、沃尔玛和Shopify等平台上运营的在线卖家开发了定制解决方案。超过3,000名电商卖家信任万邦速达进行国际货运。这一专长使其能够提供完全适应该行业特定需求的服务:海外库存管理、直接配送、亚马逊FBA仓库订单准备和其他综合物流服务。

官方机构对万邦速达的认可证明了其严谨性和对行业标准的遵守。该公司获得了英国税务海关总署的认证(特别是通过ETSF和FHDDS证书)、英国国际货代协会(BIFA)和国际货代及联运协会联合会(FIATA)的认证。这些认证保证了客户能够获得符合国际货运标准的服务水平。

万邦速达在哪些国家提供配送服务?

万邦速达已开发了一个覆盖全球大部分地区的配送网络。该公司目前通过其专属货运线路为超过40个国家提供服务,在欧洲和北美的覆盖范围特别广泛。其物流网络依靠从香港和中国内地运营的定期商业航班运往主要全球目的地。

万邦速达的优势在于其能够为电商卖家最需要的市场提供优化的货运线路。例如,向美国发货时,运输商每周运营多达七次商业航班,从而保证了高频率的货运和具有竞争力的运输时间。这种空运联系的密度使得能够保持恒定的包裹流量并减少仓库等待时间。

  • 欧洲:法国、德国、英国、意大利、西班牙、波兰、奥地利、瑞典、比利时、捷克共和国及欧盟其他国家
  • 北美:美国和加拿大,定期空运联系
  • 亚太地区:日本、韩国、澳大利亚及其他地区目的地
  • 其他地区:巴西及拉丁美洲、中东和非洲的各个目的地

该公司在多个战略国家拥有办事处和分支机构。除深圳总部外,万邦速达还在英国、德国、比利时、北美和澳大利亚开设了分支机构。这一国际存在使其能够有效协调当地业务并在主要目的地地区提供本地化服务。

为确保每个国家的最后一公里配送,万邦速达与十多家当地合作伙伴合作。这些最后一公里的运输商负责从国家分拣中心到收货人住宅的配送。根据国家的不同,包裹可由国家邮政、私人快递公司或取货网络配送。这种与当地运营商的整合确保了在每个服务国家的完整地理覆盖。

万邦速达位于英国菲利克斯托的配送中心是欧洲配送的战略枢纽,该地点位于英国主要物流区域之一。这个仓储中心提供包括报关、存储、公路运输和快递在内的完整服务。卖家可以在此存储其产品,以减少向欧洲客户的交货时间。

万邦速达提供哪些服务和配送时间?

万邦速达提供适应电商卖家和个人多样需求的完整物流服务。该公司围绕多条不同的货运线路组织其供应,每条线路都针对特定类型的目的地或货物进行了优化。这种分割使客户能够根据其优先级选择最合适的服务:速度、成本或所发货物的性质。

万邦速达的旗舰服务是其欧洲特快线,在电商卖家中特别受欢迎。此线路使用定期商业航班飞往欧洲目的地国家,然后包裹由当地运输商接管进行快速配送。向主要欧洲目的地(法国、德国、意大利、西班牙、英国、波兰、奥地利和瑞典)的估计配送时间为6至10个工作日。

  • 欧洲特快:6至10个工作日交付时间,最多2公斤包裹,商业航班运输
  • 欧洲地面邮件:最多2公斤包裹的经济选项,交付时间更长但运费更优惠
  • 敏感产品线:专门针对液体、电子烟、化妆品和膏体的服务,向美国、加拿大、欧盟和英国的交付时间约为6个工作日
  • FBA第一段配送:6至14天内配送至亚马逊仓库,适用于美国、英国、德国、法国、西班牙、意大利、波兰和捷克共和国
  • 全球代发:从中国直接配送至超过40个国家的直发服务,4至7天内交付

对于发往世界各地区的货运,万邦速达根据目的地显示可变的运输时间。发往欧盟的货运通常在5至7天内运输,而发往美国的货运需要8至10天。更远的目的地如巴西可能需要10至15天。这些时间对应于国际运输,不包括可能因清关或特殊情况引起的延迟。

该公司为运输所谓敏感产品开发了特殊线路,这是一类经常对传统运输商造成困难的货物。这条专门线路允许向包括美国、加拿大、欧盟和英国在内的许多地区发货液体、电子烟、化妆品和膏状产品。这些产品类别的卖家特别欣赏这一解决方案,因为它使他们避免了其他运输商经常拒绝的情况。

对于亚马逊卖家,FBA第一段服务是一个特别有吸引力的解决方案。此服务负责从中国运输货物到不同国家的亚马逊物流仓库。卖家受益于整个货运流程的完整可见性,从提货到亚马逊仓库的最终交付。这种透明度通过整合供应链中涉及各方的跟踪系统而成为可能。

万邦速达的运费和最大尺寸是多少?

万邦速达的定价政策在跨境物流市场上因其竞争力而脱颖而出。根据公司提供的数据,客户可以通过选择其服务而非传统运输商,在国际货运费用上节省高达50%的费用。这一价格竞争力是由物流流量优化和对最需要目的地的货运整合造成的。

万邦速达的运费是根据几个相互关联的参数计算的。包裹重量是第一个定价标准,随后是最终目的地、选定的服务类型和任何额外选项。所有费用都以美元(USD)表示,这简化了国际交易。对于发往英国的货运,在声明价值超过特定阈值时可能适用20%的税率,而欧盟目的地的税率升至24%。

  • 计算方法:基于重量、目的地、选定服务和额外选项的定价
  • 计费币种:美元(USD)
  • 潜在节省:与传统运输商运费相比最多节省50%
  • 关税豁免:发往欧洲的少于2公斤的低价值产品包裹无关税

关于可接受的尺寸和重量,万邦速达根据货运线路施加特定限制。欧洲特快线和欧洲地面邮件服务接受最多2公斤重的包裹。这一限制符合构成运输商核心活动的小包裹电商货运的标准。对于更大或更重的货运,公司通过其空运或海运服务提供了适当的解决方案。

建议发货人在万邦速达系统中下任何订单前验证具体限制。关于货物类型、重量和尺寸的限制可能因线路和目的地而异。公司在其网站上为每项服务提供详细这些信息的页面,特别是对于"包裹特快-中国至英国"和"代发-中国至欧盟和北美"货运。

对于大批量运输,万邦速达具备必要的资源来发货各种尺寸和重量的货物,包括通过空运或海运的大量货运。空运确保更快的交付但成本更高,而海运是大批量货物的经济解决方案,但运输时间更长。公司还为易碎物品提供安全包装服务,以及对需要特殊处理的包裹的搬运。

万邦速达提供哪些配送选项?

万邦速达提供的配送选项因目的地国家和负责最后一公里配送的当地合作伙伴而异。作为国际货代,该公司依靠十多家运输合作伙伴的网络来确保最后一公里送达收货人。这种组织方式提供了广泛的地理覆盖,同时受益于每个合作伙伴的当地专业知识。

上门配送是万邦速达在大多数服务国家提供的标准选项。当地快递员将包裹直接运至订单时指定的收货人地址。如果收货人不在,代收或替代存放的方式取决于当地运输商的做法。在某些国家,提前通知使收货人能够组织接收其包裹。

  • 上门配送:大多数国家的标准选项,包裹直接配送至收货人地址
  • 邮局取货:在某些目的地,有可能在当地邮局取货
  • 自动取货柜:根据国家和当地合作伙伴提供存放在储物柜的选项
  • 取货点:根据最终运输商,可能提供在取货点取货的选项

包裹的实时跟踪是万邦速达服务的中心功能。每个货运都被分配了一个唯一的跟踪号码,允许用户查询包裹在其运输的每个阶段的位置和状态。在整个路线中进行的各种扫描时会生成更新:初始提货、分拣中心处理、处理中心出发、海关手续和配送。客户可以直接在tracking.wanbexpress.com网站或众多第三方跟踪平台上跟踪其货运。

对于发往亚马逊FBA仓库的货运,万邦速达提供物流流程的完整可见性。亚马逊卖家可以从中国出发跟踪其货物至亚马逊物流仓库的接收。这种端到端的可追溯性特别受必须精确管理其库存并预测其产品在市场上的可用性的电商卖家欢迎。

该公司还在英国和中国提供仓储服务,使卖家能够在靠近其目标市场的地方存储其产品。这一解决方案大大减少了最终配送时间,因为产品甚至在客户订单前已经在目的地国家。特别是菲利克斯托的英国配送中心提供包括报关、存储、公路运输和快递的完整服务。

如果我的万邦速达包裹丢失或损坏怎么办?

万邦速达包裹出现问题时的处理程序取决于购买背景和所遇问题的性质。对于在亚马逊、eBay、Fruugo或其他市场平台上下的订单,第一反应应该是联系卖家而不是运输商。事实上,根据消费者保护法,无论使用哪个运输商,专业卖家对订单的正确配送仍然负责。

在大多数国家,法律规定了合理的订单配送期限,通常根据当地法规在30至45天之间。如果超过此期限未交付,客户通常可以向卖家要求退款。然后卖家有责任向运输商或其保险公司提出索赔。

  • 首次联系:联系卖家(市场或在线店铺)而不是运输商
  • 保留证据:保留所有跟踪截图、书面交流和损坏照片
  • 报告期限:一旦发现问题,立即采取行动
  • 可追踪的沟通:优先通过书面交流(电子邮件、消息)以保留记录

如果包裹在跟踪中已被阻止数天,不一定意味着其丢失。运输商通常根据其程序在10至21天期间进行内部搜索。超过此期限无消息,包裹可能被宣布为丢失,赔偿程序可能开始。在等待期间,建议耐心等待,同时定期记录跟踪状态。

若要直接联系万邦速达,有多个渠道可用。总部电话号码为+86 755-28918827以获得快速回复。支持电子邮件为[email protected]。办公室位于中国广东省深圳市龙岗区学港路2018号天安云谷二期11栋2701室。然而,某些客户报告难以联系客服,特别是通过网站上显示的电话号码。

作为最后手段,如果卖家对合法索赔没有做出有利回应,消费者根据其居住国有多种追索途径。调解或当地消费者保护服务构成第一个友好的选择。银行向发卡行的反向收费代表了一个有效的解决方案,当配送未按合同要求完成时可以恢复已支付的款项。

万邦速达处理国际货运和海关手续吗?

国际货运和海关手续的管理构成万邦速达的核心业务。作为跨境电子商务物流专家,该公司在从中国向世界其他地区的货运中开发了深厚的专业知识。这种对海关程序的掌握对希望专注于其商业活动而不必担心与进出口相关的复杂行政程序的电商卖家来说是一个主要优势。

万邦速达提供集成的清关服务,特别是通过其英国仓库,为海关通关提供完整支持。该公司还依靠在不同目的地国家的认可合作伙伴网络来确保货物清关。对于DDP(关税已付)配送的货运,万邦速达保证承担海关手续,收货人不需处理额外程序即可接收包裹。

  • 出口清关:货物离开中国前的特殊检查
  • 进口清关:通过当地合作伙伴在目的地国家到达时的海关手续管理
  • DDP服务:关税已付配送选项,完全承担税收和关税
  • 官方认证:获得英国海关税收局(ETSF、FHDDS)、BIFA和FIATA认证

国际货运所需的文件包含多个要素。装箱单详细说明体积、不同产品类型和各类型数量。此文件允许收货人验证提单上提及的物品是否已配送。商业发票说明订单价值、产品类型和收货人坐标。它使海关能够确定货物的实际价值以计算关税。

根据所发货物的性质,可能需要额外文件。某些货物需要一般产品进口配额证书、进口许可证、检查证书或其他安全或质量许可证。万邦速达协助其客户准备此文件以避免海关滞留和交付延迟。

关于海关费用和税收,其金额取决于货物的声明价值和目的地国家。对于发往欧洲少于2公斤的低价值产品包裹,通常不适用关税。超过一定阈值时,可能欠税:英国价值的20%或欧盟国家的24%。务必正确声明货物价值以避免海关通关时出现任何问题。

清关流程可能会导致包裹运送中的额外延迟。各国海关当局可能决定检查某些货运,这会暂时延缓配送。万邦速达努力预测这些情况并将其影响最小化,但某些情况仍不在其控制范围内。客户通过跟踪系统保持关于其包裹进展的通知,该系统特别指示与海关通关相关的状态。

理解跟踪状态

在线跟踪万邦速达包裹时,可能会出现不同的状态。以下是主要状态及其含义:

状态 描述
运输信息已收到 发货人已向万邦速达系统传输运输信息,包裹已注册,等待物理提货
已创建运输标签 包裹运输标签已生成,运输商将很快提货
包裹已在代理处接受 包裹已在万邦速达收集点存放并接受,即将运至分拣中心
包裹已首次扫描 包裹已在跟踪系统中物理注册,标志着其运送的开始
包裹在分拣中心 包裹已到达分拣中心,将根据其配送地址定向至下一个目的地
包裹已分拣并装载 包裹已根据其目的地分拣并装载至运输车辆以进行下一段运输
包裹已离开分拣中心 包裹已离开分拣中心,途往其下一个目的地,可能是另一个中心或机场
包裹正在运输中 包裹目前正在通过陆路、航空或海运方式运输至其目的地
包裹已到达机场 包裹已到达起始地或中转机场,即将登上飞往目的地国家的航班
包裹正在离开机场 包裹在登上预定航班或到达目的地机场后已离开机场
包裹已到达目的地机场 包裹已到达目的地国家,位于机场等待海关手续
已办理海关申报 海关申报文件已提交至主管当局以进行包裹清关
包裹已到达海关 包裹处于海关当局手中进行检查和合规性验证
包裹已呈递给海关 包裹已交付海关部门进行检查和验证,然后获准分配
包裹已清关 包裹已成功通过海关检查,被授权在目的地国家继续运输
主要运输商正在处理包裹 负责最后一公里配送的当地运输商已接受包裹
包裹已到达国家 包裹已到达目的地国家,进入本地配送网络
包裹已到达区域配送中心 包裹已到达服务收货人地理位置的区域物流中心
包裹已离开区域配送中心 包裹已离开区域中心,接近最终配送地址
包裹已到达分拨处 货运已到达直接服务收货人街道或地区的当地分拨处
包裹已到达服务中心 包裹已到达最后配送出发的当地服务中心
包裹已到达邮局 包裹可在当地邮局取货,要么由邮递员配送,要么由收货人取货
快递员正在路上 快递员已离开分拨处,正驾往配送地址
包裹正在配送中 包裹目前正在运往收货人且将在当天配送
包裹将在下一个工作日配送 包裹计划在下一个工作日配送,通常如果通知是在工作日发出则为次日
配送失败-收货人不在 快递员已到达地址但由于收货人不在而无法交付包裹,将安排新的尝试
包裹可在邮局取货 配送尝试失败后,包裹可在邮局在有限期内取货
包裹已按指示配送 包裹已存放在收货人指定的特定位置(邮箱、邻居、指定区域)
包裹已配送 包裹已成功配送至收货人或获授权代表
包裹已配送至收货人 最终确认包裹已由指定收货人接收