USPS tracking

USPS是什么？

USPS是美国邮政局（United States Postal Service）的缩写，是美国官方邮政服务机构。它是美国联邦政府的一个独立机构，负责全国范围内的邮件和包裹的收集、分拣、运输和配送。USPS成立于1775年，是世界上历史最悠久的邮政服务之一，其历史与美国国家的发展紧密相连。本杰明·富兰克林曾担任第一位邮政总长，为这一后来成为美国通信和商业支柱的机构奠定了基础。

自1971年邮政改革以来，USPS作为联邦政府行政分支的自治实体运营。尽管它是一个公共机构，但美国邮政服务的日常运营并不直接依靠纳税人资金。其收入主要来自邮票、邮费和邮政服务的销售。这一特点使USPS成为一个自筹资金的公共企业，其通用邮政服务使命受美国宪法和联邦法律保护。

美国邮政服务由邮政总长领导，并由名为州长委员会的管理委员会监督。该机构由邮政总长指导，该职位数十年来历经多位杰出人士。该机构还受邮政监管委员会的监管，该委员会负责监督通用邮政服务义务的履行并对部分邮资进行管制。这种治理结构的目的是确保USPS履行其公共服务使命，同时保持经济可持续性。

• 成立日期：1775年，由本杰明·富兰克林推动，他成为美国第一位邮政总长
• 法律地位：自1971年以来的美国联邦政府独立机构
• 总部：美国华盛顿特区
• 员工数：超过60万名员工，其中大多数是常驻职员
• 年收入：年运营收入超过80亿美元
• 配送地址数：每日服务超过1.7亿个地址

USPS是美国最大的民事雇主之一。其邮差和分拣员每年处理和配送数十亿件邮件，确保在美国个人和企业的日常生活中发挥重要作用。邮政服务拥有庞大的物流基础设施，包括全国超过30,000个邮局和联系点，以及超过230,000辆配送车辆，组成了世界上最大的民用车队之一。

USPS在哪些国家提供快递服务？

USPS的配送网络首先覆盖美国的全部领土，包括50个州、哥伦比亚特区和美国领地，如波多黎各、关岛、美属维尔京群岛、美属萨摩亚和北马里亚纳群岛。这种国家覆盖范围代表每天服务超过1.7亿个地址，从大都市到最偏远的农村地区。邮政服务在历史上致力于每周6天（周一至周六）在全国范围内配送邮件。

对于海外和偏远地区，USPS提供适应地理限制的服务。夏威夷、阿拉斯加和太平洋岛屿领地通过定期航班连接，尽管距离遥远，但仍能保证具有竞争力的配送时间。美国海外军事基地也通过APO（陆军邮局）和FPO（舰队邮局）格式的地址得到服务，使军人及其家属能够像接收国内邮件一样接收邮件。

在国际上，USPS确保向全球180多个国家的邮件和包裹配送。这种全球覆盖通过万国邮政联盟协议和与各目的地国家邮政运营商建立的伙伴关系实现。当USPS包裹被运往国际地址时，它将由目的地国家的邮政运营商负责进行最终配送。例如，发往英国的邮件将由皇家邮政运输，而发往德国的包裹将由德国邮政配送。

• 美国大陆：48个州的完整覆盖，每周6天的配送
• 阿拉斯加和夏威夷：完整的服务，通过航空运输保证合理的配送时间
• 美国领地：波多黎各、关岛、维尔京群岛、美属萨摩亚和北马里亚纳群岛
• 军事基地：全球美军设施的APO/FPO地址
• 国际：通过国际优先邮件、国际优先快递和国际一级邮件服务覆盖180多个国家和地区

USPS国际邮件须遵守目的地国家的海关规定。所有国际商业邮件必须在海关声明上注明六位数的和谐编码，符合万国邮政联盟的规定。此措施旨在便利海关清关和提高全球商品的可追溯性。USPS提供在线工具帮助发件人正确填写所需的海关表格。

USPS提供哪些服务和配送时间？

USPS提供了一套完整的邮政服务，适应个人和企业的各种需求。从经济快递到快速保证配送，美国邮政服务为所有预算和紧急情况提供解决方案。每项服务都因其配送时间、追踪选项和特定保证而有所不同。

优先邮件服务是USPS在全国范围内快速配送的旗舰产品。这项优先级服务根据距离确保在2至3个工作日内配送，包括详细的追踪和100美元的基础保险。USPS免费提供特殊的优先邮件包装，包括盒子和信封，允许按固定费率寄送包裹，无论其重量如何，最重31.75公斤。这个固定费率选项对于长距离的重邮件特别有利。

对于最紧急的邮件，优先邮件快递代表USPS为国内配送提供的最快服务。这项高级服务保证在1至2个工作日内配送，通常在大都市地区第二天就能送达。优先邮件快递包括未按承诺日期配送的退款保证、可选签名的配送证明和准确的配送追踪。配送在7天内进行，包括许多地区的周末和假日。

• 优先邮件快递：保证1至2天配送，包括周末，如果延迟可退款。费用约为30美元起
• 优先邮件：2至3个工作日配送，包括追踪和100美元保险。柜台费用约为10.20美元起
• USPS地面优势：2至5天经济配送，最多31.75公斤。2023年推出，取代了多个旧陆地服务
• 一级邮件：基础邮件服务，适用于信件和小件邮件，最多13盎司，适合日常通信
• 媒体邮件：书籍、光盘、DVD和其他教育材料的优惠费率，配送时间更长

USPS地面优势于2023年推出，是美国包裹配送的标准经济解决方案。该服务为重量最多31.75公斤的包裹提供2至5个工作日的配送，包括追踪和基础保险。地面优势取代了几项旧的陆地服务，如包裹速递地面和零售地面，简化了USPS对非紧急邮件的报价。费率根据包裹的重量和尺寸计算，紧凑但重的邮件有立方体定价选项。

对于文件和小物件的邮件，一级邮件仍然是标准服务。经济可靠，涉及重量最多13盎司的邮件，可享受邮政网络内的优先处理。信件和明信片通常根据距离在2至5个工作日内配送。媒体邮件服务为书籍、手稿、光盘、DVD和其他教育材料的邮寄提供折扣费率，作为交换，配送时间更长，最多可达8个工作日。

USPS的费率和最大尺寸限制是什么？

USPS服务的定价基于几个标准，包括包裹重量、尺寸、要运输的距离和选定的服务级别。美国邮政服务定期调整其费率，调整通常在每年1月和7月进行。这些费率调整通常代表受影响服务的5%至8%的增幅。

任何USPS邮件的最大允许重量是31.75公斤，无论选择哪项服务。此限制统一适用于优先邮件、优先邮件快递和USPS地面优势。对于一级邮件，包裹限制为370克，简单信件为100克。超过这些重量的邮件必须使用合适的包裹服务。

关于尺寸，一般规则规定包裹不能超过274厘米的长度和周长的合并。对于USPS地面优势，此限制为330厘米的合并。长度是指包裹的最大尺寸，周长通过测量垂直于长度的最厚部分的周围来计算。最小尺寸设为12.7厘米长、8.9厘米宽和0.02厘米厚。

• 最大重量：所有USPS包裹服务为31.75公斤
• 最大尺寸：274厘米的长度加周长合并（地面优势为330厘米）
• 最小尺寸：可机械处理邮件为12.7厘米x 8.9厘米x 0.02厘米
• 优先邮件固定费率：固定价格，无论重量如何，只要内容适合免费提供的包装
• 体积重量：对于体积大但重量轻的包裹，费率可能根据体积重量（长x宽x高 / 166）计算

USPS的固定费率选项为某些类型的邮件提供了有趣的替代方案。通过优先邮件固定费率，发件人支付由包装大小决定的固定价格，与实际内容重量无关（限制为31.75公斤）。标准、法律和垫衬的固定费率信封根据选择的格式以不同的费率提供。这个选项对于长距离的重邮件特别有利。

USPS还对体积大但重量轻的包裹应用体积重量的概念。体积重量通过将包裹的长、宽、高乘以厘米，然后将结果除以标准转换因子来计算。如果体积重量超过实际重量，则将使用体积重量来计算费率。这种方法旨在反映包裹在运输车辆和飞机中占据的空间，而不仅仅是其物理重量。

USPS提供哪些配送选项？

USPS提供许多灵活的配送选项，允许收件人根据其偏好和限制接收包裹。从传统的上门配送到邮局取件，再到自动储物柜，美国邮政服务适应现代生活方式和邮件安全要求。

上门配送是USPS绝大多数邮件的默认配送方式。邮差每周6天（周一至周六）进行配送，直接将邮件和小包裹放入收件人的邮箱。对于太大的包裹，邮差可以将其放在门旁或房产的安全位置。在某些高密度城市地区，包裹配送也在周日进行，以吸收大量邮件，尤其是在假期期间。

保留在邮局取件服务允许收件人在邮局保留其包裹，而不是在家接收。这个选项对于经常不在家或希望安全接收贵重邮件的人特别有用。包裹在规定期限内保留，通常为15天，收件人可以在工作时间内到邮局出示身份证件后领取。

• 上门配送：标准周一至周六配送，在某些地区周日包裹配送
• 保留在邮局取件：包裹在邮局保留，由收件人领取
• 邮箱：在邮局出租的安全邮箱，工作时间内可访问
• 智能包裹储物柜：某些区域全天候提供的自动储物柜，带有唯一的取件代码
• 包裹拦截：可能将正在运输中的包裹重定向到新地址或邮局
• 重新配送：未成功配送尝试后重新安排配送

邮箱（邮政信箱）代表许多美国人安全保密地接收邮件的流行解决方案。在大多数邮局都有，这些私人邮箱提供了各种大小，适应所接收邮件的数量。一个显著的优势是可能使用街道地址（街道寻址）为FedEx、UPS或亚马逊等其他快递公司的包裹接收，并直接在邮局邮箱中收取，前提是服务可用。

USPS智能包裹储物柜自动储物柜是一项近期创新，允许收件人全天候接收包裹。当包裹放入储物柜时，收件人通过短信或电子邮件收到唯一的取件代码。然后，他们只需去储物柜，输入代码并按自己的方便时间领取包裹。该服务正在逐步部署到人口密集的地区。

包裹拦截服务允许发件人或收件人修改正在运输中的包裹的目的地，前提是包裹还没有出去配送。花费15.95美元的费用，可以要求退回包裹给发件人或重定向到新地址或邮局。在地址错误、计划变更或需要保护重要邮件的情况下，此选项非常有用。

如果我的USPS包裹丢失或损坏怎么办？

如果USPS包裹丢失或损坏，美国邮政服务在一定条件下提供索赔程序以获得赔偿。这个称为"赔偿索赔"的程序适用于由保险覆盖的邮件，无论是包含在某些服务中的基础保险还是在寄送时购买的附加保险。

优先邮件和USPS地面优势自动包括基础保险，最高覆盖100美元的申报价值。对于优先邮件快递，此覆盖范围也是100美元，而优先邮件国际服务提供200美元的保险。除了这些金额，在寄送时购买附加保险可能会覆盖内容的总价值，具体费用根据保险金额计算。

损坏或有缺少内容的包裹索赔必须在寄送日期后60天内提出。USPS建议在发现问题后尽快提出索赔。对于丢失的包裹，申请期限从寄送后15至60天，在将包裹视为确实丢失之前，给包裹在邮政网络中重新出现的时间。

• 索赔期限：根据问题类型，寄送日期后15至60天
• 所需文件：原始运单收据、价值证明（发票、交易收据）、损坏照片（如适用）
• 提交方式：在usps.com上在线或直接在当地邮局柜台
• 处理时间：通常需要5至10天才能收到决定
• 赔偿支付：索赔批准后7至10个工作日
• 上诉：可在收到通知后30天内对决定提出异议

要提出索赔，发件人或收件人必须提供几份支持文件。原始运单收据是文件的主要部分，证明了邮件的存在及其保险级别。还必须提供内容价值的证明，可采用购买发票、在线交易收据或专业估价的形式。在损坏的情况下，收到的包裹及其内容状况的照片是必不可少的。保留原始包装和所有收到的物品至文件关闭很重要。

索赔可在usps.com网站上在线提出，其中一份数字化表格允许上传PDF或JPG格式的支持文件。也可以直接前往当地邮局向主管提出索赔。USPS通常在5至10天内处理索赔，并通过邮件或电子邮件将决定通知申请人。如果批准，付款在7至10个工作日内进行。

如果索赔部分批准或被拒绝，可在收到决定后30天内提出上诉。上诉遵循与初始索赔相同的程序，必须附带支持上诉的附加元素。在再次被拒绝的情况下，可以在30天内内再次提出上诉。可在1-800-332-0317致电USPS客户服务，以获得有关纸质索赔表格的信息。

USPS是否处理国际邮件和海关手续？

USPS确保向全球180多个国家运送邮件和包裹，为发件人的需求提供多个服务级别。从经济邮件到有交付时间保证的快速邮件，美国邮政服务为商品和文件的国际出口提供完整解决方案。海关手续的处理是这些服务的一个完整部分，尽管某些义务由发件人承担。

一级邮件国际服务是向国外邮寄信件、文件和轻便小包裹的最经济选择。该服务适合不需要加速配送的邮件，配送时间根据目的地而异。小包裹一级国际邮件通常限制在约1.8公斤，有时会受益于追踪至美国边境，目的地国家的追踪取决于与当地邮政运营商的协议。

优先邮件国际服务适用于更大或需要更快配送的国际包裹和邮件。邮件享受端到端的完整追踪和200美元的基础保险。该服务为大多数国家提供服务，配送时间具有竞争力，通常向西欧的配送时间为6至10个工作日。优先邮件快递国际是国际快递版本，提供最短的配送时间，对于某些目的地，如果超过约定时间，保证退款。

• 一级邮件国际：向国外邮寄信件和小包裹，最多1.8公斤，追踪因目的地而异
• 优先邮件国际：最多31.75公斤的包裹，包括完整追踪和200美元保险，配送时间为6至10天（取决于目的地）
• 优先邮件快递国际：对某些国家提供时间保证的快递服务，端到端追踪
• 全球快速保证（GXG）：与FedEx合作的高级服务，最短的保证交付时间

除了包含仅文件的16盎司以下的一级国际邮件外，所有USPS国际邮件都需要海关申报。发件人必须填写适当的表格，通常是PS Form 2976-R，详细说明包裹的内容、价值和来源。所有国际商业邮件必须包括每件物品的六位数和谐代码（HS代码），符合万国邮政联盟的规定。此要求旨在便利海关清关和改善全球商品分类。

USPS提供Click-N-Ship工具来便利国际邮件的准备。这个在线平台指导发件人填写海关表格，并自动生成所需的运单和申报。提供详细准确的内容描述至关重要，因为错误可能导致延迟、额外进口费用，甚至包裹被目的地国家的海关当局拒绝或没收。

海关费用和进口税通常由目的地国接收人承担。USPS在其标准报价中不包括预付海关清关服务，这与某些快递运营商不同。因此，收件人可能会被目的地国的当地海关部门要求支付关税和税款，然后才能获得包裹。对于价值重大的邮件或受特定法规约束的商品，建议在寄送前向目的地国咨询进口手续。

了解追踪状态

当您在线追踪USPS包裹时，可能会出现不同的状态来告知您的邮件在美国邮政网络中的进展。这些状态在每个运输阶段自动生成，允许您定位包裹并预测其配送日期。以下是主要USPS追踪状态及其含义：