跟踪您的包裹

Postnord tracking

如何追踪我的Postnord包裹？

要追踪Postnord包裹，请准备好发件人或商家提供的追踪号码。这个唯一编码可让您查阅与您包裹相关的所有信息。

在搜索栏中输入该号码并确认。系统将自动显示最新的追踪信息。

随后，您将看到一个详细的时间轴，展示包裹的运输历程：当前位置、已完成的中转站点以及预计送达日期。每当包裹状态更新时，这些信息都会同步刷新，让您实时掌握包裹的运输动态。

我在哪里可以找到我的Postnord追踪号码？

Postnord追踪号码会在包裹发出时自动发送。作为收件人，您可以通过电子邮件、短信或商家网站的订单确认页面获取该号码。

如果您在通知中找不到追踪号码，请登录您下单时使用的账户。追踪号码通常显示在订单历史记录或正在配送的订单专区中。

获得追踪号码后，只需将其输入搜索栏，即可查看配送进度和预计送达日期。

为什么我的Postnord包裹在追踪历史中停滞不前？

当您的Postnord包裹追踪信息连续多天没有更新时，可能有以下几种原因：国际包裹的海关清关手续、物流运输中的意外情况，或只是信息更新存在延迟。

在采取进一步行动之前，请先核实下单时填写的收货地址是否正确。地址错误或信息不完整可能会导致配送延误。如果在预计送达时间过后包裹仍处于停滞状态，请携带追踪号码联系Postnord客服或发件人。他们可以精确定位您的包裹位置，并在必要时启动调查以查明延误原因。

当我追踪我的Postnord包裹时，为什么显示为"已退回"？

"已退回"状态表示包裹已被退还给发件人。以下是可能导致退回的几种情况：

地址错误或不完整

由于地址有误、难以辨认或缺少关键信息（如公寓号、门禁密码等），快递员无法确认收件人身份。

多次投递失败

经过多次投递尝试均未成功，且在规定期限内无人领取，包裹将自动退回发货地。

包裹无人认领

收件人未在保管期限内（通常为15天）前往邮局或自提点领取包裹。

海关问题

对于国际包裹，如果清关文件缺失、不完整或申报价值有误，可能会导致清关失败并退回包裹。

如果您的包裹显示此状态，请联系发件人或Postnord客服，了解退回的具体原因，并根据卖家的条款协商解决方案：重新发货或退款。

为什么Postnord包裹追踪时间线显示我的订单找不到？

如果追踪Postnord包裹时没有显示任何信息，可能有以下几种原因：

追踪号码错误

请确认输入的号码与发件人提供的完全一致。任何一个字符的错误都会导致系统无法识别您的包裹。

追踪激活延迟

只有当包裹被Postnord揽收后，追踪信息才会生效。从发送通知到首次状态更新，可能存在24至48小时的延迟。

技术故障

在线追踪系统偶尔会出现临时性故障。如遇此情况，请稍后重试，或联系Postnord客服寻求帮助。

公司信息

关于Postnord

Postnord是北欧地区领先的物流公司，提供邮政服务、快递投递和电子商务解决方案。在瑞典、丹麦、挪威和芬兰等地开展业务，Postnord为个人和企业提供广泛的服务。该公司专注于可持续和高效的投递解决方案，利用先进技术和庞大的配送中心网络。Postnord在促进北欧国家和国际间的贸易和交流中发挥着关键作用。

成立 2009

国家瑞典

平均送达时间 1-20天

如何联系Postnord？

如果您在Postnord管理的交付过程中遇到问题，不要犹豫，联系他们的客户支持。

总部 Postnord, 斯德哥尔摩, 瑞典 [email protected] 电话：+46771333310

PostNord是什么？

PostNord是斯堪的纳维亚地区主要的邮政和物流集团，成立于历史性的Posten AB（瑞典邮政服务）和Post Danmark（丹麦国家邮政）的合并。这次合并自2009年6月24日生效，创建了一个名为PostNord AB的控股公司，由瑞典国家持有60%，丹麦国家持有40%。该集团的总部位于瑞典斯德哥尔摩郊区的索尔纳，该企业继承了数百年的邮政历史，因为瑞典邮政成立于1636年，丹麦邮政也可追溯至17世纪。

作为北欧地区参考邮政运营商，PostNord在瑞典提供通用邮政服务，并在最近仍在丹麦提供相同服务。然而，面对过去25年中丹麦邮件量下降超过90%的急剧下跌，该集团于2025年3月宣布，从2026年1月1日起，PostNord将停止在丹麦的邮件配送服务。丹麦因此成为世界上首个认为纸质邮件在经济上不可行且对公民不必要的国家。这一决定标志着历史性演变，邮件配送将交由私营运营商DAO（丹麦广告配送）负责，而PostNord将专注于在该国的包裹配送。

尽管经历了这些结构性变化，PostNord仍是北欧物流的关键参与者，在斯堪的纳维亚地区邮件和包裹配送中发挥核心作用。该集团在过去几年中进行了大幅转型，以应对电子商务的蓬勃发展，该行业对包裹配送产生了不断增长的需求。PostNord的年营收接近400亿瑞典克朗，在其各个子公司和国家部门中雇用了约23,000名员工。

成立日期： 2009年，通过瑞典邮政（Posten AB，成立于1636年）和丹麦邮政（Post Danmark）合并
股权结构： 由瑞典国家持有60%，丹麦国家持有40%
总部： 瑞典斯德哥尔摩索尔纳
年营收： 接近400亿瑞典克朗（约35亿欧元）
员工数： 遍布斯堪的纳维亚地区约23,000名员工
处理量： 每年超过1.3亿件包裹和数十亿件邮件

PostNord的战略定位基于其在北欧国家中结合独特的地域覆盖网络与适应现代消费者和企业需求的服务范围的能力。该集团依托遍布斯堪的纳维亚地区超过19,000个服务网点和包裹柜的密集网络，能够提供灵活的配送解决方案，以满足在线买家和商人的期望。PostNord由多个国家部门组成，特别是PostNord瑞典和PostNord丹麦，另外还在挪威、芬兰和德国开展业务，以及专门从事国际小包裹和广告邮件配送的子公司Direct Link。

PostNord在哪些国家配送？

PostNord将其活动主要集中在斯堪的纳维亚地区，但其网络远超瑞典和丹麦边界，涵盖整个北欧地区，并提供全球配送解决方案。在瑞典，该运营商覆盖整个国家领土，从斯德哥尔摩、哥德堡和马尔默等大都市到拉普兰最偏远的农村地区。配送每周进行六天，提供家庭配送或全国各地的自取服务。

在丹麦，PostNord提供完整的领土覆盖，从哥本哈根岛屿到日德兰地区。尽管从2026年起邮件配送将转交私营运营商，但包裹配送服务将继续由PostNord在整个丹麦领土上提供。该集团因此保持了丹麦在线购物消费者的主要运营商角色。

PostNord的地理覆盖还通过地区合作伙伴关系和专门子公司扩展至挪威和芬兰。在挪威，PostNord拥有超过4,000个包裹柜网络和许多取货点，能够覆盖整个国家。在芬兰，该集团通过PostNord Finland提供服务，拥有超过2,000个取货点，包括约700个自动包裹柜。这一北欧存在使PostNord能够为该地区约2,500万个家庭和超过250万家企业提供服务。

瑞典： 完整的国家覆盖，所有市镇中均提供家庭配送和自取服务
丹麦： 整个丹麦领土的包裹配送
挪威： 扩展网络，拥有超过4,000个包裹柜和众多服务网点
芬兰： 超过2,000个取货点，其中700个为自动柜
德国： 通过物流平台存在，促进与中欧的交流
欧洲： 通过DPD网络和邮政合作伙伴向欧盟所有国家配送
国际： 通过万国邮政联盟在全球200多个国家和地区提供服务

对于超越斯堪的纳维亚地区的配送，PostNord依靠与每个目的地国家国家邮政运营商的战略合作以及其对DPD网络的整合，DPD是全球范围内最广泛的运营商包裹联盟之一。Direct Link子公司专门管理小包裹和广告邮件等轻质商品的国际配送。通过这些合作，使用PostNord服务的企业不仅可以向北欧国家配送产品，还可以向欧洲其他地区、美洲、亚洲或大洋洲配送。

PostNord提供哪些配送服务和时间？

PostNord为个人和专业人士的各种需求提供完整的配送服务范围。从简单的邮件发送到复杂的电子商务物流，这家斯堪的纳维亚运营商开发了多样化的产品，能够应对所有情况，无论是需要快速配送的紧急配送，还是不太紧急的配送经济解决方案。

对于瑞典国内配送，Varubrev服务允许发送重量不超过2公斤的轻质包裹，直接配送到收件人的邮箱。该服务有两个版本：Varubrev First Class保证配送在发送后的下一个工作日，而Varubrev Economy提供更经济的选项，配送时间为3至4个工作日。这两种方式都包括从存放到配送的完整包裹跟踪。

MyPack服务构成了PostNord为个人配送包裹的旗舰产品。MyPack Home Small允许发送重量不超过2公斤的包裹，直接配送到收件人邮箱，在1至2个工作日内。对于更大的包裹，MyPack Home确保快速可靠的家庭配送，具有灵活性选项，允许收件人选择其配送时间段。MyPack Collect服务，现更名为PostNord Service Point，允许发送重量不超过30公斤的包裹到收件人选择的自取点，覆盖北欧国家和欧洲其他地区。

Varubrev First Class： 瑞典境内重量不超过2公斤包裹次日配送
Varubrev Economy： 3至4个工作日配送，经济选项
MyPack Home Small： 重量不超过2公斤的包裹在1至2个工作日内配送至邮箱
MyPack Home： 大包裹快速灵活的家庭配送
PostNord Service Point： 重量不超过30公斤的包裹，斯堪的纳维亚地区1至2个工作日内配送至自取点，欧洲地区2至6个工作日
PostNord Parcel Locker： 瑞典境内1至2个工作日配送至自动柜
PostNord EMS International Express： 国际快递服务，最长5个工作日配送

对于国际配送，PostNord提供多种针对不同目的地的解决方案。向北欧国家（瑞典、挪威、丹麦、芬兰）的配送通常在发送后1至2个工作日内进行。对于欧洲其他地区，标准时间在2至6个工作日之间，具体取决于目的地。向欧盟以外国家的配送通常需要4至8个工作日，加上可能的根据当地法规而定的变动清关延迟。

PostNord EMS国际快递服务构成了国际紧急配送的最快选项。在约十个国家提供，该服务在机场中获得高优先级，保证配送通常在最多5个工作日内进行。对于希望为客户提供更多灵活性的电子商务商人，PostNord还在瑞典提供周六配送，与PostNord Parcel Locker选项相结合，允许收件人在周末不收取额外费用的情况下取货。

PostNord的运费和最大尺寸是多少？

PostNord配送费用根据多个因素而定，包括包裹重量、尺寸、目的地、所选服务和所需的配送速度。该集团根据发件人是个人还是享受与经过协商的商业条件的商业合同的企业，实施差异化的定价政策。

对于瑞典国内包裹，PostNord提供不同的重量等级，费用递增。运营商提供多个定价类别：一个用于不超过250克的包裹，另一个用于3至5公斤的包裹，提供增加的粒度，允许发件人根据实际包裹重量公平付款。信件可重达2公斤，必须符合最大尺寸60厘米长和90厘米长+宽+厚。

关于包裹的最大尺寸和重量，PostNord应用严格的规则以确保在其物流网络中的最优处理。在瑞典，对于超过120厘米长度的包裹适用补充费用。对于超过1.2米长的包裹适用额外费用215瑞典克朗（约18欧元），对于超过1.2米长或0.6米宽的包裹适用125瑞典克朗的特殊处理补充费。对于长度加上周长（长度+2×宽度+2×高度）超过200厘米的包裹，也适用体积超限补充费。

标准包裹最大重量： 北欧配送35公斤，欧洲配送31.5公斤
最大长度： 丹麦220厘米，PostNord Home 240厘米
最大尺寸组合： 长度+周长不应超过360厘米
包裹柜（Parcel Locker）： 最多10公斤和42×49×60厘米尺寸
服务网点： 芬兰、丹麦和瑞典最多20公斤，尺寸至150×300×300厘米
信件： 最多2公斤，长度14至60厘米，最小宽度9厘米

PostNord还对某些配送使用体积重量的概念。这个计算允许根据包裹在运输车辆中占用的空间而不是实际重量对体积大但轻的包裹进行收费。PostNord应用的转换系数是每立方米280公斤。因此，一个国内包裹尺寸为0.5×0.5×0.5米，体积为0.125立方米，相当于体积重量35公斤（0.125×280）。如果包裹的实际重量低于该体积重量，配送费计算将使用体积重量。

在丹麦，规则略有不同：超过35公斤重量、长度超过220厘米或长度加上周长超过360厘米的包裹将被系统地退回到发件人，因为它们无法在标准网络中处理。对于超过这些限制的大或重量特别高的配送，PostNord提供适应专业人士需求的特殊货运解决方案。

PostNord提供哪些配送选项？

PostNord开发了一套特别丰富的配送选项，以适应北欧消费者多样化的生活方式。从传统家庭配送到最现代化的自动化解决方案，这家斯堪的纳维亚运营商提供卓越的灵活性，使每个收件人都能选择最适合他们的接收方式。

家庭配送仍是许多希望直接在家中接收包裹而无需外出的消费者的首选选项。MyPack Home服务确保快速可靠的配送到收件人地址，通过短信和电子邮件通知，使其能够跟踪配送进度并了解配送人员的上门时间。对于重量不超过2公斤的小包裹，MyPack Home Small服务保证直接配送到收件人邮箱，因此避免了在配送人员上门时缺席的任何问题。

PostNord服务网点构成了一个非常受欢迎的替代方案，特别适合白天经常不在家的人。凭借遍布整个斯堪的纳维亚地区超过19,000个服务网点和包裹柜，收件人总能找到距离其家或工作场所最近的取货地点。包裹从到达自取点之日起保存7天，为收件人留下足够的时间来取货。要在服务网点取货，只需出示有效的身份证件以及包裹的跟踪信息。

家庭配送（MyPack Home）： 到收件人地址的直接配送，提前通知
邮箱配送： 通过MyPack Home Small或Varubrev向重量不超过2公斤的小包裹配送
服务网点： 北欧地区超过19,000个取货点，保存7天
包裹柜（Parcel Locker）： 超过6,000个自动柜，24小时可访问
周六配送： 在瑞典与PostNord Parcel Locker选项一起提供，无额外费用
重新安排配送： 通过PostNord应用程序修改地址或配送方式的可能性

PostNord包裹柜（Paketbox）代表了运营商提供的最现代和灵活的配送解决方案。凭借遍布北欧地区超过6,000个自动柜，其中仅在挪威就有4,000个，这些自动柜提供24小时可访问性，允许收件人在任何时候取货，包括晚上或周末。通过PostNord应用程序，使用包裹柜特别简单，该应用程序与Mobile BankID（斯堪的纳维亚使用的移动银行身份验证）相结合，允许在几秒内打开柜子。只需打开手机的蓝牙，靠近柜子，然后点击应用程序中的"打开门"。

PostNord还提供高级通知服务，允许收件人准确跟踪其配送进度。发送警报（短信、电子邮件和通过PostNord应用程序）以通知包裹在取货点的可用性，包含有关地点、发件人的详细信息和其他信息的链接。这些通知使消费者能够有效地组织，并永远不会错过重要包裹的接收。

如果我的PostNord包裹丢失或损坏该怎么办？

尽管PostNord为所有配送都付出努力以确保安全可靠的配送，但可能会发生包裹丢失、损坏或经历显著延迟的情况。在这些情况下，这家斯堪的纳维亚运营商建立了明确的投诉程序，使发件人和收件人能够获得其问题的解决方案，并在适用情况下获得赔偿。

如果PostNord包裹遇到问题，第一步是准确识别事件的性质。这是一个尽管延迟异常较长但从未被配送的包裹，一个内容到达损坏或部分丢失的包裹，还是相比所宣布的时间的显著延迟？根据遇到的问题类型，投诉程序略有不同，在联系客户服务前正确表述情况非常重要。

为了提交投诉，PostNord提供了一个专用的在线门户，可以在portal.postnord.com/claimspublic/访问。该系统允许创建、跟踪和管理损坏、包裹缺失和其他原因的投诉。注册用户可以登录以自动预填充其信息，并访问其过去的投诉历史。下拉菜单允许为国际配送选择发件地国家。

谁应该提交投诉： 发件人用于丢失的包裹（他拥有收据和存放信息），收件人用于损坏的包裹（他拥有损坏物品）
应提供的信息： 完整的跟踪号、包裹内容的详细描述、存放收据、如适用损坏照片
保存证明： 如有损坏，保存所有包装和内容以便可能的检查，不要移除地址标签
处理时间： PostNord发送确认收据，如需要额外信息会联系投诉人
补充文件： 收据、发票和价值证明可能被要求以完成文件

关于赔偿，重要的是要注意PostNord不为标准信件（如明信片或未推荐的普通邮件）提供财务补偿。相比之下，具有跟踪的包裹和推荐配送在证实的丢失或损坏情况下符合赔偿条件。赔偿金额取决于使用的服务类型、配送的声明价值和发送时可能订购的任何保险选项。

对于损坏的包裹，重要的是在收到后尽快报告问题，并保存所有证明元素。外部包装显示可见损伤的照片、损坏内容的照片，以及包装本身都应保存，因为PostNord可能要求进行物理检查以验证投诉。收件人也可能被邀请填写详细说明损坏性质和范围的表格。一旦完整投诉被提交，PostNord进行调查并告知投诉人关于赔偿的最终决定。

PostNord处理国际配送和清关程序吗？

PostNord在国际配送和清关程序管理方面具有深入的专业知识，这源于其在跨境商业领域30多年的经验。该集团拥有AEO（认可经济运营商）授权，证明其对清关规定的可靠性和合规性，这便于其配送被控制部门的处理。

对于超越欧盟或来自第三国的跨境配送，清关程序系统适用。PostNord通过与相关国家清关当局的密切合作来协调国际包裹的清关。该集团与瑞典和挪威清关系统相连接，可以以两种方式组织进口和出口。这一整合允许流畅的清关声明处理并减少了定期配送的清关延迟。

自2021年1月1日起，所有向目的地国家配送都引入了以EDI清关通知形式的电子预通知要求。私人客户可以使用Skicka Direkt服务发送这些电子通知，而与其商业合同的专业客户可以访问诸如Skicka Direkt Business或类似界面的工具，允许清关数据的自动传输。

欧盟外出口所需文件： 随附商业发票或形式发票的配送文件
申报阈值： 价值超过2,000瑞典克朗（约170欧元）的配送强制商业发票
所需副本： 至少两份英文编写的发票副本，通常手签
文件传输： 发票副本通过电子邮件发送，原件放在包裹内的塑料袋中
进口增值税： 通过支付进口增值税，收件人指定PostNord作为直接清关代理
清关专业服务： PostNord为复杂的清关问题提供协助

作为直接清关代表，PostNord可以代表收件人行动，以组织向清关管理部门提交必要文件并支付合法增值税。这种委托大大简化了接收来自国外包裹的个人的程序，特别是对于国际电子商务网站进行的购买。收件人会收到通知，告知其需要支付的关税和税款金额，一旦支付完成，包裹可以继续其向最终目的地的运送。

对于定期进行国际配送的企业，PostNord提供建议和支持服务，允许优化进出口程序。这些服务包括协助商品的关税分类、准备清关申报单、计算适用的关税和税款，以及管理有资格企业的特殊清关制度。PostNord还可以代表其专业客户承担所有清关程序，使他们能够专注于其核心业务，同时受益于流畅和合规的国际物流。

理解跟踪状态

当您在线跟踪PostNord包裹时，可能会出现不同的状态来告知您配送的进度。这些消息在物流旅程的每个重要步骤更新，允许您准确了解您的包裹在哪里以及正在进行什么操作。以下是主要状态及其含义：

状态	描述
收到准备通知	包裹在发件人处准备中，尚未交付给PostNord。标签和跟踪数据已生成。
已创建配送指令	配送信息已在系统中记录，生成了标签和跟踪数据，等待包裹提取。
发件人配送包裹	发件人已将包裹交付给PostNord进行配送。包裹进入配送网络。
包裹已提取进行运输	包裹已由代理人接管进行运输，例如在发件人处或仓库提取。
运输已开始	包裹已在PostNord运输网络中开始其初始旅程。
包裹已准备好进行运输	包裹已准备好进行配送，已准备好并等待出发到下一个目的地。
包裹已装车进行运输	包裹已装入车辆或集装箱，准备运输到其目的地。
配送进行中	包裹在运输中，正在向其目的地运送。
包裹正在运输中	包裹在PostNord运输网络中运输。
包裹已分类	包裹已在处理中心分类，并指向其下一个运送步骤。
包裹已合并	包裹已与其他配送合并，作为运输巩固的一部分。
在原产国开始运输	包裹已在其原产国开始运输，完成了第一个旅程步骤。
包裹已离开发件人国家	包裹已离开原产国，正在向目的地国家运送。
到达目的地国家	包裹已到达目的地国家，将由当地配送网络接管。
交付给合作伙伴运营商	包裹已交付给合作伙伴运营商，例如目的地国家的邮政，以继续其旅程到最终收件人。
包裹已清关	包裹已成功通过清关检查，可以继续其配送。
在美国清关中	包裹正在由美国清关服务处理。
税款支付待定	在配送继续前需要为清关费或税款进行支付。
已接受支付	清关费或税款所需的支付已收到并验证。包裹可以继续其配送。
进口由收件人承担	收件人必须承担包裹的进口程序，特别是清关费和文件。
到达配送中心	包裹已到达当地配送中心，准备最终配送。
到达邮局	包裹已到达当地邮局或靠近收件人的邮政中心。
包裹已准备好配送	包裹已为最终配送巡回做好准备，并分类到正确的配送路线。
配送员已收到信息	配送员现在拥有必要的信息来向收件人递送包裹，包括地址和配送说明。
计划配送	包裹计划按计划配送，未报告异常。
计划配送时间	已为包裹的配送设置精确的时间段。
配送即将进行	包裹将在接下来的几小时内直接配送给收件人。
按计划配送	包裹将按最初宣布的日期进行配送。
下次巡回计划配送	包裹将在下次配送巡回中再次呈现。
已为下次配送提取	包裹已由邮政服务提取，准备其下一个配送步骤。
已发送通知给收件人	收件人已通过短信、电子邮件或信件通知其包裹进度或到达。
已发送电子邮件通知	收件人已通过电子邮件获得其包裹的通知。
即将发送电子邮件通知	收件人将收到关于其包裹配送的电子邮件通知。
通知进行中	收件人将通过适当的沟通方式获得其包裹状态的警报。
到达自取点	包裹在商定的自取点可取货。
包裹在服务网点配送	包裹已存放在自取点、邮局或包裹中转站，收件人可以在那里提取。
包裹已配送	包裹已成功配送给收件人。
包裹已成功配送	包裹已成功配送给收件人，已确认递送。
包裹已配送给收件人	包裹已直接交付给收件人。
包裹已配送到收件人地址	包裹已交付到收件人地址，配送在预期地点进行。
配送已完成	包裹已成功交付，配送确认已记录。
配送由收件人接收	收件人确认已收到交付的包裹。
收件人已收到包裹	包裹已直接由收件人接收并记录此接收。
接收已确认	收件人或中转站接收包裹已确认并验证。
配送失败	配送尝试未成功，例如如果收件人缺席或地址找不到。将发出通知。
收件人缺席	在计划地址配送尝试时收件人不在。
收件人未到达	配送员在配送尝试期间未能联系或找到收件人。
配送通知已存放	配送通知已存放在收件人的邮箱中，告知其配送尝试和提取说明。
地址已确认	配送地址已验证和确认，包裹将相应地运送。
包裹保留在配送中心	包裹在配送中心保留，等待计划的配送日期或指令。
包裹已保留	包裹经历延长的保留状态，应收件人或发件人的要求。
请求配送修改	已为此配送请求修改配送方式或地址。
联系发件人	要求收件人与发件人联系关于配送，例如在地址问题的情况下。
配送延迟	包裹的配送与最初估计的时间相比遇到意外延迟。
包裹延迟	配送在其旅程中遇到延迟，可能由于物流事件。
操作延迟	关于包裹的物流操作（如转移或分类）遇到延迟。
配送服务延迟	配送服务遇到延迟或普遍中断。
包裹在截止时间后配送	包裹在当天处理截止时间后被存放，这可能会将其配送推迟到下一个出发。
包裹退货中	包裹将返回初始发件人，例如在拒绝或配送不可能的情况下。
包裹返回给发件人	包裹正在返回初始发件人，例如在规定时间内未提取或其他原因。
包裹从收件人处提取	包裹已从收件人地点提取，例如进行退货或重新配送。
标准包裹网络外配送	包裹不会通过经典包裹网络运送，表示特殊处理。
送递到特定地址	包裹正在配送到特定地址的特定收件人。