跟踪您的包裹

PostNL tracking

如何追踪我的PostNL包裹？

要追踪PostNL包裹，请准备好发件人或商家提供的追踪号码。这个唯一编码可让您查阅与您包裹相关的所有信息。

在搜索栏中输入该号码并确认。系统将自动显示最新的追踪信息。

随后，您将看到一个详细的时间轴，展示包裹的运输历程：当前位置、已完成的中转站点以及预计送达日期。每当包裹状态更新时，这些信息都会同步刷新，让您实时掌握包裹的运输动态。

我在哪里可以找到我的PostNL追踪号码？

PostNL追踪号码会在包裹发出时自动发送。作为收件人，您可以通过电子邮件、短信或商家网站的订单确认页面获取该号码。

如果您在通知中找不到追踪号码，请登录您下单时使用的账户。追踪号码通常显示在订单历史记录或正在配送的订单专区中。

获得追踪号码后，只需将其输入搜索栏，即可查看配送进度和预计送达日期。

为什么我的PostNL包裹在追踪历史中停滞不前？

当您的PostNL包裹追踪信息连续多天没有更新时，可能有以下几种原因：国际包裹的海关清关手续、物流运输中的意外情况，或只是信息更新存在延迟。

在采取进一步行动之前，请先核实下单时填写的收货地址是否正确。地址错误或信息不完整可能会导致配送延误。如果在预计送达时间过后包裹仍处于停滞状态，请携带追踪号码联系PostNL客服或发件人。他们可以精确定位您的包裹位置，并在必要时启动调查以查明延误原因。

当我追踪我的PostNL包裹时，为什么显示为"已退回"？

"已退回"状态表示包裹已被退还给发件人。以下是可能导致退回的几种情况：

地址错误或不完整

由于地址有误、难以辨认或缺少关键信息（如公寓号、门禁密码等），快递员无法确认收件人身份。

多次投递失败

经过多次投递尝试均未成功，且在规定期限内无人领取，包裹将自动退回发货地。

包裹无人认领

收件人未在保管期限内（通常为15天）前往邮局或自提点领取包裹。

海关问题

对于国际包裹，如果清关文件缺失、不完整或申报价值有误，可能会导致清关失败并退回包裹。

如果您的包裹显示此状态，请联系发件人或PostNL客服，了解退回的具体原因，并根据卖家的条款协商解决方案：重新发货或退款。

为什么PostNL包裹追踪时间线显示我的订单找不到？

如果追踪PostNL包裹时没有显示任何信息，可能有以下几种原因：

追踪号码错误

请确认输入的号码与发件人提供的完全一致。任何一个字符的错误都会导致系统无法识别您的包裹。

追踪激活延迟

只有当包裹被PostNL揽收后，追踪信息才会生效。从发送通知到首次状态更新，可能存在24至48小时的延迟。

技术故障

在线追踪系统偶尔会出现临时性故障。如遇此情况，请稍后重试，或联系PostNL客服寻求帮助。

公司信息

关于PostNL

PostNL是荷兰的主要邮政和包裹服务提供商。拥有可以追溯到1799年的丰富历史，PostNL已经确立自己作为一个可靠和高效的物流公司。它提供广泛的服务，包括邮件、包裹和电子商务解决方案。PostNL在连接企业和个人、促进国内和国际投递方面发挥着关键作用。凭借其广泛的网络和创新的方法，PostNL努力提供优质的服务，满足客户不断变化的需求。

成立 1799

国家荷兰

平均送达时间 1-20天

如何联系PostNL？

如果您在PostNL管理的交付过程中遇到问题，不要犹豫，联系他们的客户支持。

总部 PostNL, 海牙, 荷兰 [email protected] 电话：n/a

PostNL需要多长时间来递送货物？

PostNL提供一系列适应客户需求的送货服务。PostNL货件的递送时间取决于所选择的服务、目的地和其他因素。以下是不同类型的递送及其预计时间框架的概述：

标准递送：PostNL旨在在荷兰境内的工作日内24小时内交付包裹。
晚间递送：PostNL提供晚间递送服务，确保包裹在选定的日期下午6:00至晚上10:00送达收件人家门口。
周日递送：PostNL还为某些产品提供周日递送选项，非常适合时效性要求高的包裹。
欧洲：递送到大多数欧洲国家通常需要2至7个工作日。
全球各地：对于欧洲以外的货件，PostNL提供不同的选择，递送时间范围为3至10个工作日，具体取决于目的地。
挂号邮件：PostNL提供挂号邮件服务，提供额外的安全性，并要求在递送时签字。这非常适合贵重或机密物品。
当日/指定时间递送：PostNL在某些地区提供高级当日递送服务，使得客户可以在同一天的指定时间段内收到他们的包裹。

PostNL货件的成本可能会根据多个因素而有所不同，例如重量、尺寸、目的地和选择的递送服务。PostNL提供各种定价选项，以满足不同客户需求。以下是影响运费的一些因素：

标准递送：荷兰境内递送的价格以起步费为基础，随包裹的重量和尺寸增加而增加。额外的服务，如保险或更快递送选项可能会产生额外费用。
欧洲：欧洲国家的运输成本根据重量、尺寸和具体目的地而异。PostNL提供多种不同价格的运输选项，以满足不同的需求。
全球各地：对于欧洲以外的国际货件，成本可能取决于目的地国家、包裹重量、尺寸和选择的服务。

需要注意的是，PostNL定期更新其定价和服务，因此建议查看他们的官方网站或咨询PostNL代表，以获取有关特定递送费用和选项的准确和最新信息。

PostNL的跟踪号是什么样的？

PostNL的跟踪号由字母和数字组成。通常以两个字母"CC"开头，后跟九位数字，并以目的地的两个字母国家代码结尾。每个独立的货物发货都会生成一个独特的跟踪号，用作跟踪包裹在整个运输过程中的进展的参考。跟踪号可用于在线监控货物的状态，使发件人和收件人都能及时了解包裹的下落。有了这个跟踪号，客户可以轻松获取有关其货物的详细信息，包括取件日期和时间、投递尝试次数和最终交付确认。

关于PostNL的更多信息

PostNL，原名Koninklijke TNT Post，是一家总部位于荷兰的领先邮政和包裹递送公司。该公司拥有悠久的历史，可以追溯到18世纪荷兰建立邮政服务的时期。

PostNL的起源可以追溯到1799年，当时荷兰的前身巴达维亚共和国引入了集中的邮政服务。多年来，荷兰邮政系统经历了多次改革和现代化，以满足社会不断发展的需求。

1989年，荷兰政府决定对邮政和电信部门进行重组。这导致邮政服务与电信服务分离，形成了Koninklijke PTT Nederland (KPN)和TNT Post。TNT Post后来改名为TNT N.V.，在1998年成为一家上市公司。

2011年，TNT N.V.将自身分为两家独立公司，即PostNL和TNT Express。PostNL成为荷兰邮政业务的唯一责任方，而TNT Express则专注于国际快递服务。这种分割使得PostNL能够集中精力加强其作为领先国内邮政和包裹服务提供商的地位。

PostNL通过各个业务部门提供多种邮件、包裹和电子商务解决方案。其业务主要集中在荷兰，但该公司在其他欧洲国家也具有重要存在。以下是PostNL运营的主要业务部门和国家：

荷兰的邮件业务：PostNL的邮件部门负责在荷兰境内收集、分类和投递信件和直邮。这包括为消费者和企业提供的服务。
荷兰的包裹业务：PostNL的包裹服务满足了在线购物递送日益增长的需求。该公司提供各种针对个人客户、企业和电子商务平台的包裹解决方案。
国际业务：PostNL的国际部门提供跨境运输服务，允许客户将包裹和信件发送到荷兰境外地点。凭借庞大的合作伙伴网络，PostNL确保高效可靠地在全球范围内进行递送。
电子商务解决方案：PostNL认识到电子商务在现代商业中的重要性。该公司提供专门的电子商务解决方案，支持在线零售商进行网店物流、仓储、订单履行和退货管理。

尽管荷兰仍然是PostNL的核心市场，但该公司还向全球220个国家提供国际服务。这个庞大的网络使得PostNL能够促进全球贸易，并为国内外客户提供无缝的交付体验。

PostNL致力于创新、可持续发展和以客户为中心的服务，使其成为个人、企业和电子商务行业的值得信赖和可靠的合作伙伴。

常见的货物跟踪状态

状态	描述
该物品正在运送至本地排序中心。	您的包裹正在前往本地分拣中心。
目的地国家已经处理了该物品。	您的包裹已在收件人的国家进行处理。
订单已抵达目的地国家。	您的货物已经抵达收件人的国家。
该物品已抵达目的地国家。	您的包裹已抵达收件人的国家。
物品正在运往目的地国家。	您的包裹正在运往收件人的国家。
该物品已在分拣中心处理。	您的包裹已在分拣中心处理。
该物品当前位于分拣中心。	您的包裹目前在分拣中心。
订单已在接收中心接收。	您的发货已被接收中心接收。
批量交付货物进行最后确认，物品确认正在等待。	您的货物已交给承运人进行最后接收，正在等待物品确认。
物品已准备好进行发货。	您的包裹已经准备好发货。
预先申报，物品已被海关接收。	您的包裹已经被海关接收进行预先申报。
该物品已抵达分拣中心。	您的包裹已经抵达分拣中心。
该物品已经从海关放行。	您的包裹已经从海关放行。
该物品目前正在被海关处理。	您的包裹目前正在被海关处理。
该物品目前在本地分拣中心。	您的包裹目前在本地分拣中心。
物品可以在取货点取货。	您的包裹可在指定地点提取。
物品将会退回给寄件人。	您的包裹可能因配送问题将被退回寄件人。
物品未送达，需要取货。	您的包裹尚未送达，需要在特定地点领取。
物品预计会很快送达，请联系本地邮政运营商了解更多信息。	您的包裹预计会很快送达；联系本地邮政运营商了解更多详细信息。
物品已准备好运送给最后一公里的承运商。	您的包裹已准备好运送给最后的配送快递。
预计货物已抵达目的地国家，这是最后的状态。	预计您的包裹已到达收件人的国家；这是最后的状态更新。
物品在海关，等待收件人提供信息。	您的包裹在海关等待收件人提供更多详细信息。
由于地址问题，物品将退回。	由于地址问题，您的包裹将退回给寄件人。
物品在本地派送办公室。	您的包裹在本地配送办公室。
未送达的物品将退回给寄件人。	无法送达的包裹将会退回给寄件人。
发件国操作员已接收物品。	寄件人国家的运营商已接收包裹。
如果物品未送达，将会退回。	如果您的包裹未成功送达，将退回给寄件人。
物品当前在运输承运人处。	您的包裹目前在运输公司处。
已将物品退回给发件人。	包裹已退回给寄件人。
已发送通知，物品已在提货点等待取货。	已发送通知，包裹在提货点等待取货。
因地址问题无法投递物品。	因地址问题，您的包裹无法投递。
已向目的地邮政发出通知。	已向目的地邮局发送通知。
已将物品交给海关进行检查。	您的包裹已交付给海关进行进一步的检查。