Correos De Mexico tracking

墨西哥邮政是什么？

墨西哥邮政（Correos de México），以前被称为墨西哥邮政服务或Sepomex，是墨西哥的国家邮政服务。该机构是该国最古老的邮政运营商，其起源可追溯到1580年，当时西班牙国王菲利普二世正式为新西班牙任命了首席邮务官（Correo Mayor de la Nueva España），由唐马丁·德·奥利瓦雷斯担任。这段超过四个世纪的非凡历史使墨西哥邮政成为美洲大陆历史最悠久的邮政机构之一。

该企业在几个世纪中经历了多次重大转型。在19世纪初墨西哥独立之后，邮政系统逐步现代化。该国在1856年采用了邮票概念，同年8月1日发行了首枚墨西哥邮票，上面印有民族英雄米格尔·伊达尔戈的肖像。1879年，墨西哥加入万国邮政联盟，促进了国际邮件交换。1907年，一个标志性时刻出现了，当时在波菲里奥·迪亚斯总统任期内，墨西哥市中心的邮政宫殿（Palacio Postal）正式开幕。这座折衷主义风格的纪念性建筑至今仍是墨西哥邮政的主要总部，是该国建筑遗产的真正瑰宝。

墨西哥邮政的现有形式出现于1986年8月20日，当时总统令创立了墨西哥邮政服务，作为具有法人资格和自有资产的分权公共机构。这项改革旨在现代化当时被认为效率低下的邮政服务，并使其能够与蓬勃发展的私营快递企业相竞争。2008年，该机构再次进行了结构调整，采用了新的视觉形象，并恢复了其历史名称墨西哥邮政。

• 创建日期：1580年，西班牙国王正式通过皇家法令在新西班牙建立邮政服务
• 当前状态：1986年创建的分权公共机构，2008年改名为墨西哥邮政
• 总部所在地：邮政宫殿，墨西哥城历史中心，墨西哥
• 员工人数：超过13,000名员工，其中约7,300名邮递员
• 网络：超过7,200个邮政机构分布在全国各地
• 地域覆盖：覆盖墨西哥领土的96.7%

墨西哥邮政履行重要的公共服务使命，确保在墨西哥全境及国际范围内的邮件和包裹递送。该企业在国际邮政组织内代表墨西哥，特别是在万国邮政联盟和美洲、西班牙和葡萄牙邮政联盟中。其作用既具有经济性，促进了交易和贸易的流通，也具有社会性，维持了该国不同地区之间的持续联系，包括最偏远的地区。自1931年以来每年11月12日庆祝的邮递员节（Día del Cartero）证明了墨西哥人民对这项历史性服务的重视。

墨西哥邮政在哪些国家递送？

墨西哥邮政在国内和国际范围内都提供了特别广泛的地理覆盖。在墨西哥，这家运营商在国家公共服务中拥有最广泛的存在之一，覆盖率达到国土的96.7%。具体来说，墨西哥邮政为该国几乎所有地区服务，从墨西哥城、瓜达拉哈拉和蒙特雷等大都市到圣马德雷山脉山区或北部沙漠地带最偏远的农村村庄。

邮政网络覆盖墨西哥所有32个联邦州，主要城市之间和数千个农村地区之间有定期联系。在城市地区，邮件分送是每日进行的，邮递员直接向每个地址递送。在分散的农村地区，住房可能相距甚远，分送模式会进行调整，邮件可集中在一个公共取件点，如当地商店或市政办公室，居民可在那里领取他们的信件。

• 国内覆盖：覆盖墨西哥领土的96.7%，包括所有32个联邦州
• 服务点：全国超过29,000个服务点
• 邮政局：全境超过7,200个邮政局和机构
• 陆路路线：超过2,800条分送路线覆盖城市和乡村

在国际范围内，墨西哥邮政为世界各地192多个国家和地区服务。通过万国邮政联盟的多边协议和与外国邮政的双边合作，墨西哥运营商可以将信件和包裹运送到几乎所有全球目的地。从墨西哥寄往欧洲的包裹由墨西哥邮政处理，通过空运运送，然后交给欧洲目的地国家的邮政服务进行最后递送。相反，来自国外的包裹进入墨西哥领土，由墨西哥邮政的国内网络接收，递送给收件人。

主要国际递送区域包括整个美洲大陆，与美国和加拿大的联系特别发达，它们是北美自由贸易协议框架内墨西哥的主要商业伙伴。欧洲、亚洲、大洋洲和非洲也有服务，尽管递送时间因地理距离和目的地国家的邮政基础设施而异。

墨西哥邮政的服务和递送时间是什么？

墨西哥邮政提供了多种适应个人和企业不同需求的邮政服务。该套餐涵盖国内和国际邮件，根据紧迫性和所需邮件类型提供多个服务级别。这种多样性使用户能够根据他们的时间和预算限制选择最合适的选项。

标准邮件服务构成了墨西哥邮政活动的基础。它允许以经济汇率向任何国内或国际目的地寄送信件、明信片、文件和小物件。这项服务虽然经济实惠，但通常不提供邮件的详细跟踪。对于需要递送证明的信件，墨西哥邮政提供挂号信或certificado，通过额外费用提供保险和邮件可追溯性。

• 国内标准邮件：信件和文件的经济服务，递送时间根据目的地而异
• 挂号信：带有跟踪和递送证明的邮件，适合重要文件
• 标准邮政包裹：用于重达20-25公斤的包裹的快递服务，递送时间需要数天
• Mexpost快递：带有缩短时间和完整跟踪的国内和国际快递服务
• EMS国际：快速国际快递服务，跟踪号码以字母E开头
• Paq Light：需要加速递送的轻型包裹专门服务

Mexpost服务代表了墨西哥邮政的快递产品，创建用来与DHL、FedEx和UPS等市场领导者竞争。这项服务成本高于标准邮政，保证了缩短的运输时间和邮件的优先处理。对于墨西哥国内快递递送，根据目的地，时间通常在1到7个工作日之间。在大城市，快递服务有时可以为不到一公斤的邮件提供次日递送。

对于国际邮件，递送时间因目的地地区而有显著差异。到北美、中美洲和加勒比地区，Mexpost包裹通常在5到8个工作日内到达目的地。到南美和欧洲，时间延长至约8-10个工作日。对于世界其他地区，包括亚洲、非洲和大洋洲，快递服务的时间可能为8到10个工作日，标准邮政邮件可能需要数周甚至三个月。EMS服务与世界各地的邮政部门联合管理，是紧急国际邮件的最快选择。

墨西哥邮政的价格和最大尺寸是什么？

墨西哥邮政的价格根据多个因素计算：选定的服务类型、邮件目的地、实际重量和包裹尺寸。墨西哥邮政提供了一个进展性的价格网格，适应不同类别的邮件，从简单邮件到大型包裹。对于国际邮件，价格通常在承运人的官方网站上以美元显示。

一个价格计算工具Mexpost tarificador在墨西哥邮政的官方网站上可用。这个在线工具允许寄件人通过输入包裹特征和所需目的地来模拟邮件成本。对于不足一公斤的国内快递邮件，价格从大约90墨西哥比索开始，取决于目的地。价格随后根据重量和要覆盖的距离逐步增加。

• 最大尺寸：最大尺寸不得超过1.05米
• 周长限制：底座周长加最大尺寸之和不得超过2米
• 国内最大重量：国内邮件的实际重量20公斤，体积重量40公斤
• 国际最大重量：国际邮件的实际重量20公斤，体积重量30公斤
• 国际信件：最大尺寸45.8 x 32.4厘米，最大重量一公斤

体积重量的计算，对于体积大但轻的包裹特别重要，按照国际标准公式进行：厘米的高度乘以宽度乘以长度，总和除以6000。承运人按实际重量和体积重量中较高的重量收费，这允许优化运输车辆和飞机中的空间利用。

邮件内容适用某些限制。危险品、易燃品、爆炸品或墨西哥和国际法律禁止的商品不能通过邮政网络寄送。同样，易腐烂物品、活动物和异常贵重物品受到特殊条件或从标准服务中被排除。对于贵重物品，墨西哥邮政提供了一个声明价值服务，允许在丢失或损坏的情况下获得保险覆盖。

墨西哥邮政的递送选项有哪些？

墨西哥邮政提供了多种递送方式来适应收件人的不同情况。上门递送构成了主要的分送方式，邮递员每天在墨西哥领土各处递送邮件和包裹到指定地址。在大多数城市地区，这种分送每周进行六天，确保定期接收邮件。

对于无法进行上门递送的地区或收件人缺席时，墨西哥邮政提供了替代解决方案。在邮政局取件代表一个频繁使用的选项。在递送失败后，包裹保存在离收件人最近的邮政机构，收件人收到一张通知，邀请他出示身份证明来领取邮件。这个系统保证了即使收件人缺席也能有效交付包裹。

• 上门递送：由邮递员直接递送到指定地址
• 邮局取件：经过通知后在邮政机构领取包裹
• 邮箱：在邮局租赁个人信箱以集中其信件
• 社区取件点：在偏远农村地区，邮件集中在商店或市政建筑

邮箱服务或apartados postales为希望拥有固定和安全邮政地址的用户提供了便利解决方案。这些个人信箱位于邮局内部，允许接收信件而不依赖上门递送。这项服务在上门分送不规律或不存在的地区特别受欢迎，以及那些希望分离个人和专业邮件的专业人士和企业也喜欢这项服务。

邮件跟踪系统允许收件人实时跟踪包裹的运送并预期其递送。在运输的每个重要阶段都发送通知，允许保持了解邮件状态。如果出现问题，如地址错误或难以联系收件人，墨西哥邮政的客户服务可以介入找到解决方案并确保包裹的妥善递送。

如果我的墨西哥邮政包裹丢失或损坏怎么办？

如果通过墨西哥邮政寄送的包裹丢失或损坏，有一个投诉程序可供用户维护其权利并可能获得赔偿。这个程序主要涉及已登记的邮件、挂号信和Mexpost包裹，这些邮件受益于跟踪和事件处理保证。不加控制地处理的普通邮件通常无权获得赔偿。

第一步是通过墨西哥邮政的在线跟踪工具验证邮件状态。如果包裹出现已递送但您未收到，或在不正常长时间内未登记任何更新，应启动投诉。同样，如果包裹到达损坏或内容受损，在进行投诉前用照片记录损坏很重要。

• 投诉期限：一旦预定递送日期已过或收到损坏包裹时
• 投诉地点：在墨西哥邮政门户网站在线或任何邮政局
• 所需文件：跟踪号、递送证明、损坏照片（如适用）
• 回复时间：从投诉提交之日起最多30个工作日

要在线提交投诉，必须访问墨西哥邮政的专用门户，如果尚未创建用户账户则创建。一旦登录，投诉表格允许详细说明事件并附加必要的支持文件。也可以亲自前往该国任何邮局向代理人提交投诉。

赔偿取决于多个因素：使用的服务类型、邮件声明价值和墨西哥邮政在事件中的实际责任。对于挂号信和Mexpost包裹，如果调查确认丢失或损坏应归咎于承运人，可获得赔偿。赔偿金额通常对应邮件的声明价值，在该服务规定的上限范围内。对于无声明价值的邮件，赔偿按固定费率计算。

如需协助或获得补充信息，墨西哥邮政客户服务可通过电话800 701 7000或800 701 4500联系，从墨西哥城内拨打55 5729 7600。营业时间为周一至周五上午9点至晚上7点，周六上午9点至中午12点。也可通过电子邮件[email protected]联系。

墨西哥邮政是否处理国际邮件和海关手续？

墨西哥邮政完全负责国际邮件的管理，包括从墨西哥寄往国外的邮件以及来自其他国家包裹的接收。作为万国邮政联盟成员，墨西哥邮政受益于与世界各地邮政服务的多边协议，允许向192多个国家和地区运送邮件和包裹。这种整合到全球邮政网络中保证了跨境邮件运送的互操作性和可靠性。

对于国外邮件，墨西哥邮政负责整个物流流程，直到移交给目的地国家的邮政服务。包裹在墨西哥邮局收集，运送到通常位于墨西哥城机场的国际交换中心，然后通过空运运送到目的地。到达后，包裹由当地邮政服务接收进行最后递送。例如，对于寄往美国的邮件，由USPS负责递送，而寄往德国的包裹由Deutsche Post负责或寄往英国的包裹由Royal Mail负责。

• 海关表格：CN22用于低价值邮件，CN23用于高价值或商业邮件
• 所需信息：内容性质、数量、货物重量和价值
• 进口关税：在墨西哥适用的16%增值税，加上根据商品类型的关税
• 关税制度：墨西哥适用协调关税制度，按CIF价值计算Ad Valorem

海关手续是所有包含商品的国际邮件的必须步骤。寄件人必须填写海关申报单，通常根据价值和邮件性质填写CN22或CN23表格。CN23表格适用于低价值邮件，通常低于6,000墨西哥比索，供非商业使用。CN23表格用于高价值邮件或商业目的，需要更详细的内容信息。

进入墨西哥领土时，国际包裹通过国际交换中心运输，在那里接受海关检查。自2022年1月起，通过墨西哥邮政服务来自国外商品的对外贸易贡献支付通过特定汇款额的邮政表格进行。如欠进口税，将发出付款通知，收件人必须在取出包裹前支付金额。大多数进口商品适用16%墨西哥增值税，可能还需加上根据产品类别的可变关税。

清关时间可能从几小时到数天不等，取决于海关服务的工作负荷和所需检查的复杂性。在这段时间，包裹的跟踪状态通常显示"在海关"或"在海关检查"。清关完成后，包裹被注入墨西哥邮政的国内分送网络以递送给收件人。如果海关申报有问题或商品不符合，包裹可能被扣留或退回寄件人。

了解跟踪状态

当您在线跟踪墨西哥邮政包裹时，可能出现不同状态来指示您的邮件通过邮政网络的进展。这些状态在运输的每个重要阶段更新，允许了解包裹的位置以及下一步运送过程。以下是主要状态及其含义：