跟踪您的包裹

Joom tracking

如何追踪我的Joom包裹？

要追踪Joom包裹，请准备好发件人或商家提供的追踪号码。这个唯一编码可让您查阅与您包裹相关的所有信息。

在搜索栏中输入该号码并确认。系统将自动显示最新的追踪信息。

随后，您将看到一个详细的时间轴，展示包裹的运输历程：当前位置、已完成的中转站点以及预计送达日期。每当包裹状态更新时，这些信息都会同步刷新，让您实时掌握包裹的运输动态。

我在哪里可以找到我的Joom追踪号码？

Joom追踪号码会在包裹发出时自动发送。作为收件人，您可以通过电子邮件、短信或商家网站的订单确认页面获取该号码。

如果您在通知中找不到追踪号码，请登录您下单时使用的账户。追踪号码通常显示在订单历史记录或正在配送的订单专区中。

获得追踪号码后，只需将其输入搜索栏，即可查看配送进度和预计送达日期。

为什么我的Joom包裹在追踪历史中停滞不前？

当您的Joom包裹追踪信息连续多天没有更新时，可能有以下几种原因：国际包裹的海关清关手续、物流运输中的意外情况，或只是信息更新存在延迟。

在采取进一步行动之前，请先核实下单时填写的收货地址是否正确。地址错误或信息不完整可能会导致配送延误。如果在预计送达时间过后包裹仍处于停滞状态，请携带追踪号码联系Joom客服或发件人。他们可以精确定位您的包裹位置，并在必要时启动调查以查明延误原因。

当我追踪我的Joom包裹时，为什么显示为"已退回"？

"已退回"状态表示包裹已被退还给发件人。以下是可能导致退回的几种情况：

地址错误或不完整

由于地址有误、难以辨认或缺少关键信息（如公寓号、门禁密码等），快递员无法确认收件人身份。

多次投递失败

经过多次投递尝试均未成功，且在规定期限内无人领取，包裹将自动退回发货地。

包裹无人认领

收件人未在保管期限内（通常为15天）前往邮局或自提点领取包裹。

海关问题

对于国际包裹，如果清关文件缺失、不完整或申报价值有误，可能会导致清关失败并退回包裹。

如果您的包裹显示此状态，请联系发件人或Joom客服，了解退回的具体原因，并根据卖家的条款协商解决方案：重新发货或退款。

为什么Joom包裹追踪时间线显示我的订单找不到？

如果追踪Joom包裹时没有显示任何信息，可能有以下几种原因：

追踪号码错误

请确认输入的号码与发件人提供的完全一致。任何一个字符的错误都会导致系统无法识别您的包裹。

追踪激活延迟

只有当包裹被Joom揽收后，追踪信息才会生效。从发送通知到首次状态更新，可能存在24至48小时的延迟。

技术故障

在线追踪系统偶尔会出现临时性故障。如遇此情况，请稍后重试，或联系Joom客服寻求帮助。

公司信息

关于Joom

Joom是一个国际在线市场，提供各种竞争性价格的产品。Joom拥有用户友好的界面和广泛的商品选择，为全球客户提供便捷的购物体验。该平台连接来自不同国家的买家和卖家，让用户发现来自全球各地的独特产品。Joom专注于时尚、电子产品、家居用品、美容等类别。凭借对客户满意度和实惠价格的承诺，Joom在寻求质量产品以实惠价格的在线购物者中获得了广泛的认可。

成立 2016

国家中国

平均送达时间 7-90天

如何联系Joom？

如果您在Joom管理的交付过程中遇到问题，不要犹豫，联系他们的客户支持。

总部 Joom, 上海, 中国 [email protected] 电话：n/a

Joom的货物递送需要多长时间？

Joom是一家为全球客户提供各种产品的电子商务公司。在货物递送方面，Joom旨在提供无缝流畅且高效的递送体验。

Joom货物递送时间可能会因多种因素而有所不同，包括目的地国家、产品可用性和所选的运输方式等。一般而言，Joom估计订单将在10-30天内递送到达。然而，值得注意的是，由于运输或海关方面的特殊情况或潜在延误，实际递送时间可能有所差异。

为迎合不同顾客的偏好和紧急程度，Joom提供多种递送选择。这些选项可能因顾客所在地和产品可用性而有所不同。以下是Joom常见提供的递送方式：

标准递送：这是Joom提供的默认递送选项。它提供合理的运输时间，通常是最经济实惠的选择。标准递送的确切持续时间和费用可能因货物目的地和所购买产品而异。
快速递送：对于需要更快递送的客户，Joom还提供快速递送选项。这种方式通常能够确保比标准递送更短的运输时间，包裹在较短时间内递送到达。然而，需要检查快速递送在特定产品和地区的可用性和费用。
免费运输：在某些情况下，Joom为特定产品或促销提供免费运输。免费运输的可用性可能因产品类别、订单金额和客户所在地而异。与付费选项相比，免费运输可能需要更长的递送时间。

至于费用，Joom的运输费用取决于各种因素，例如所选择的运输方式、包裹的重量和尺寸、目的地国家以及适用的关税或税费。运输费用通常在结账前显示。在计算从Joom购买的总费用时，需要考虑这些额外费用。

为了获得最准确和最新的关于运输时间和费用的信息，建议顾客在Joom平台上的结账过程中查看可用的递送选项。此外，Joom的客户支持或帮助中心可以提供有关递送问题的具体细节和帮助，包括可能影响运输的特定国家规定或特殊情况。

Joom与哪些物流承运商合作？

Joom与多家物流承运商合作，以确保订单能够高效而可靠地送达全球各地的客户。以下是Joom合作的一些物流承运商，当然不仅限于以下几家：

中国邮政：中国邮政是中国的官方邮政服务提供商，以其广泛的网络和经济实惠的运输选项而闻名。中国邮政的跟踪号码通常以“RC”或“RD”开头，后面是一串字母和数字的组合。
新加坡邮政：新加坡邮政，也被称为SingPost，是新加坡的主要邮政服务提供商。新加坡邮政的跟踪号码通常以“RC”或“RB”开头，后面是一串数字。
DHL：DHL是世界上最大的物流公司之一，提供国际快递服务。DHL的跟踪号码通常由10位或更多位数字组成，也可能包含字母。
EMS：EMS是各个国家的邮政管理部门提供的国际快递服务。EMS的跟踪号码通常以两个字母开头，后面是九位数字，最后又是两个字母。
燕文：燕文是一家总部位于中国的知名物流公司，专门提供国际运输服务。燕文的跟踪号码通常以“YT”或“YW”等前缀开头，后面是一串数字和字母的组合。
电子包裹：电子包裹是一种经济实惠而可靠的运输选项，主要用于从中国向各个国家派送包裹。电子包裹的跟踪号码通常是由数字和字母组合而成。

请注意，Joom可能还与其他物流承运商合作，具体根据目的地国家和特定的运输要求而定。跟踪号码的格式也可能因承运商的系统而有所不同。建议Joom的客户查看订单详情或运输确认电子邮件，以获取与其购买相关的具体跟踪信息。

关于Joom的更多信息

Joom是一家由Ilya Shirokov和Dmitry Sergeev于2016年在俄罗斯莫斯科创立的电子商务公司。该公司最初在iOS和Android平台上推出了一款名为"Joom"的应用程序，为客户提供了各种价格实惠的产品。多年来，Joom实现了显著增长，成为全球领先的电子商务平台之一。

Joom主要通过其在线平台开展业务，将消费者与来自全球卖家的各种产品连接起来。该平台提供包括电子产品、时尚、美容、家居用品、玩具等多样化的产品类别。Joom还推出了自有品牌，提供高质量的产品以及具有竞争力的价格。

Joom已将业务扩展到多个国家，在全球范围内可在150多个国家使用。Joom经营的一些主要国家包括美国、英国、德国、法国、西班牙、意大利、俄罗斯、巴西、印度和澳大利亚等。公司快速的国际扩张使其能够触达广泛的客户群体，并在电子商务行业建立了全球性的影响力。

Joom通过不断扩大业务和适应不同国家客户的需求和偏好，成为全球电子商务市场上的重要参与者。该公司致力于提供价格实惠的产品、流畅的购物体验和优质的客户服务，这些都为其在全球范围内的消费者之间赢得了成功和受欢迎程度。

常见的货物跟踪状态

状态	描述
包裹已准备好从承运商的分类中心发货。	您的包裹已准备好从承运商的分类中心发货。
货物正在承运方的分类中心处理。	您的货物正在承运方的分类中心进行处理。
包裹已从物流分类中心出发。	您的包裹已从运输服务商的分类中心发出。
包裹信息已发往承运商。	您的包裹信息已转交给运输服务商。
订单已创建，正在等待在仓库办理入库。	您的订单已注册，正在等待到达仓库进行进一步处理。
包裹已在送货地点地址，我们正在准备递送。	您的包裹已经在送货点，正在裹备最终投递。
包裹正在我们的物流平台转运。	您的包裹正在通过我们的运输网络进行转运。
包裹已交给运输服务商。	您的包裹已经交给承运商进行运输。
包裹已抵达目的国机场。	您的包裹已在目的地国家的机场落地。
包裹已从承运商的分类中心出发。	您的包裹已从运输服务商的分类中心发出。
包裹信息已发给运输商。	您的包裹详细信息已传给了运输商。
货物已从分类中心发出。	您的运输已经离开分类中心。
包裹已从发货国机场出发。	您的包裹已从原始国家的机场出发。
承运商尝试送货但找不到地址。	送货服务尝试投递您的包裹，但无法找到指定的地址。
包裹已到达本地送货的环节。	您的包裹已到达本地送货环节。
已开始进行投递，邮件已发送。	您的包裹递送程序已经开始，通知邮件已发送给您。