TrakPak tracking

TrakPak Nedir?

TrakPak, elektronik ticaret sektöründe uzmanlaşmış uluslararası kargo teslim hizmetidir. 2006 yılında Birleşik Krallık'ta P2P Mailing Ltd tarafından kurulan bu nakliyeci, ürünlerini dünya çapında göndermek isteyen çevrimiçi perakendeciler için hızla referans bir çözüm haline gelmiştir. Şirket, uluslararası e-ticaret ihtiyaçlarına özel olarak tasarlanmış ilk izlenebilir teslimat çözümünü sunarak pazarı devrimleştirmiştir.

TrakPak'ın ana şirketi olan P2P Mailing Ltd, uluslararası ticarete yönelik engelleri kaldırmak ve çevrimiçi tüccarları yabancı pazarlara basit bir şekilde erişim sağlamak amacıyla kurulmuştur. 2009 yılından bu yana, şirket e-ticaret perakendecilerini güvenilir, ekonomik ve tam olarak izlenebilir gönderim çözümleri sunarak küresel genişlemelerine yardımcı olmaktadır. Bu yenilikçi yaklaşım, TrakPak'ın geleneksel olarak büyük posta operatörleri tarafından hakim olan bir pazarda kendisini ayırt etmesini sağlamıştır.

2018 yılı, TrakPak tarihinde lojistik devi FedEx tarafından satın alınmasıyla bir dönüm noktasını işaret etmektedir. FedEx grubuna entegrasyon, TrakPak'ın sınır ötesi e-ticaret alanındaki uzmanlığını korurken önemli kaynaklardan yararlanmasını sağlamıştır. Hizmet şimdilerde FedEx Cross Border adıyla da bilinse de, TrakPak markası tarihsel hizmetleri için kullanılmaya devam etmektedir.

• Kurulması: 2006 yılında P2P Mailing Ltd tarafından TrakPak hizmetinin başlatılması, e-ticaret için izlenebilir gönderimin öncüsü
• Ana Şirket: 2018 yılından itibaren FedEx Corporation, P2P Mailing FedEx Trade Networks'ün FedEx Cross Border yan kuruluşu olarak faaliyet göstermektedir
• Genel Merkez: Birleşik Krallık'ta Basildon SS15 6TR Christy Way, Dunton Distribution Centre, Heathrow Havaalanı yakınında ikinci bir depo bulunmaktadır
• Yıllık Hacim: Çok sayıda İngiliz ve uluslararası perakendeci adına yılda yaklaşık 16,5 milyon paket işlenmektedir
• Çalışan Sayısı: Basildon ve Heathrow tesislerinde dağılmış yaklaşık 240 çalışan

TrakPak'ın pazardaki konumlanması, benzersiz bir değer önerisi üzerine temellendirilmiştir: e-ticaret işletmelerine tam izlenebilirlik, rekabetçi tarifler ve küresel kapsam sunan uluslararası bir kargo çözümü sunmak. Geleneksel posta hizmetlerinden farklı olarak, TrakPak kuruluşundan itibaren çevrimiçi ticaretin özel gereksinimlerini, özellikle paketlerin uçtan uca görünürlüğünü ve basitleştirilmiş sınır ötesi gönderim yönetimini karşılamak için tasarlanmıştır.

TrakPak'ın seçkin müşterileri arasında ASOS, Marks & Spencer, Cult Beauty, TAM Beauty, Feelunique ve Chain Reaction Cycles gibi İngiliz e-ticaret markası yer almaktadır. Bu prestijli müşteri tabanı, hizmetin güvenilirliğini ve etkinliğini, büyük hacimleri işleme kabiliyetini ve yüksek kalite standartlarını korumasını kanıtlamaktadır. TrakPak ayrıca e-ticaret sektöründeki birçok KOBİ ile çalışarak, daha önce yalnızca büyük işletmeler için mevcut olan koşullarda uluslararası pazarlara erişim sağlamaktadır.

TrakPak Hangi Ülkelere Teslimat Yapıyor?

TrakPak olağanüstü şekilde geniş bir coğrafi kapsamaya sahiptir ve e-ticaret işletmelerinin dünyanın neredeyse her köşesindeki müşterilere ulaşmasını sağlar. Dağıtım ağı 220'den fazla ülke ve bölgeyi kapsamakta, TrakPak'ı uluslararası hedefler açısından en kapsamlı nakliyecilerden biri haline getirmektedir. Bu küresel kapsam, kendi altyapısını ve yerel nakliyecilerle stratejik ortaklıkları birleştiren melez bir operasyonel model sayesinde mümkün olmaktadır.

TrakPak'ın kökensel pazarı olan Birleşik Krallık'ta hizmet, bölgenin tamamını teslim seçenekleriyle kapsayıp hızlı teslimat seçenekleri sunmaktadır. Paketler, seçilen hizmete bağlı olarak 24 ila 48 saat içinde İngiliz alıcılara ev teslimatı sağlanabilir ve bu optimal bir teslimat deneyimi garanti eder. Bu yerel pazarda ustalaşma, TrakPak'ın uluslararası genişlemesini başlattığı temeldir.

Avrupa, TrakPak için önemli bir pazarı temsil etmekte, Avrupa Birliği'nin tüm ülkelerine ve ötesine adanmış hizmetler bulunmaktadır. Başlıca Avrupa hedefleri arasında Fransa, Almanya, İtalya, İspanya, Hollanda, Belçika, Portekiz, Polonya ve İskandinav ülkeleri yer almaktadır. Bu destinasyonlara teslimat süreleri genellikle 4 ila 6 iş günü arasında değişmekte, sınır ötesi gönderi için rekabetçi bir transit süresi olmaktadır.

• Birleşik Krallık: 24s, 48s veya ihtiyaçlara göre ekonomik teslimat seçenekleri ile tam ulusal kapsam
• Avrupa: AB ve EFTA tüm ülkeleri, ortalama 4 ila 6 iş günü teslimat süreleri
• Kuzey Amerika: Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada, tipik 5 ila 10 iş günü teslimat süreleri
• Asya-Pasifik: Çin, Japonya, Güney Kore, Avustralya, Yeni Zelanda ve tüm Güneydoğu Asya
• Latin Amerika: Brezilya, Meksika, Arjantin, Şili ve diğer Merkez ve Güney Amerika ülkeleri
• Orta Doğu ve Afrika: Birleşik Arap Emirlikleri, Suudi Arabistan, Güney Afrika ve diğer destinasyonlar

Her hedef ülkede son kilometre teslimatını sağlamak için TrakPak, geniş bir yerel ortak ağına güvenmektedir. Genellikle ulusal posta operatörleri veya uzmanlaşmış teslimat şirketleri olan bu nakil ortakları, paketleri ülkeye geldikten sonra alıp alıcıya kadar son dağıtımı gerçekleştirmektedir. Bu model, TrakPak'ın yerel ortaklarının uzmanlığından yararlanırken küresel kapsam sunmasını sağlamaktadır.

TrakPak gönderim hizmetleri, sınır ötesi gönderim maliyetlerini azaltmak için EMS (Express Mail Service) ağını kullanmaktadır. Dünyadaki posta hizmetleriyle bu işbirliği, rekabetçi tarifler sunma olanağı verirken uygun teslimat sürelerini korumaktadır. Son hedefi hedef ülkeye bağlı olarak, paket Amerika Birleşik Devletleri'ndeki USPS, Birleşik Krallık'taki Royal Mail, Fransa'daki La Poste veya diğer yerel ortaklara teslim edilebilmektedir.

TrakPak, gönderim akışlarını optimize etmek için stratejik konumlandırılmış birkaç dağıtım merkezini işletmektedir. Esas olarak Birleşik Krallık'ta bulunan ancak diğer önemli bölgelerde de bulunan bu lojistik merkezler, gönderimlerin konsolidasyonu, sıralanması ve uluslararası taşıma için hazırlanmasına izin vermektedir. Bu merkezi altyapı, hizmetin genel verimliliğine ve gönderim maliyetlerinin kontrol edilmesine katkıda bulunmaktadır.

TrakPak Hizmetleri ve Teslimat Süreleri Nelerdir?

TrakPak, e-ticaret işletmelerinin ve müşterilerinin farklı ihtiyaçlarına uyarlanmış eksiksiz bir teslimat hizmetleri yelpazesi sunmaktadır. Her seçenek, hız, izlenebilirlik ve maliyet arasında en iyi dengeyi sağlamak üzere tasarlanmış olup, gönderenlerin gönderimin aciliyetine ve alıcının beklentilerine göre en uygun çözümü seçmelerine olanak sağlamaktadır. Bu esneklik, tüketici gereksinimlerinin önemli ölçüde değiştiği bir e-ticaret pazarında TrakPak'ın önemli avantajlarından birini temsil etmektedir.

TrakPak Standard hizmeti, taşıyıcının temel teklifini oluşturmakta, hızlı teslimat gerektirmeyen ulusal ve uluslararası gönderimlerin gönderilmesine ideal olmaktadır. Bu ekonomik hizmet, transit süresi boyunca tam izlenebilirlik içermekte, göndereni ve alıcıyı paketinin yolculuğunu gerçek zamanlı olarak izleme olanağı vermektedir. Standart teslimat süreleri, uluslararası gönderi için genellikle 5 ila 14 iş günü arasında değişmekte, son hedef ve olası gümrük formalitelerine bağlı olmaktadır.

Maliyet ve hız arasında bir uzlaşma arayan göndericiler için TrakPak Plus, özellikle çekici bir ara seçeneği temsil etmektedir. Bu hizmet, standart hizmete kıyasla azaltılmış transit sürelerini, geliştirilmiş izlemeyi ve teslimat onayını sunmaktadır. TrakPak Plus, arttırılmış izlenebilirlik gerektiren veya alıcı makul bir sürede teslimatı bekleyen ancak hızlı olmayan bir çözümü gerektirmeyen gönderi için mükemmeldir.

• TrakPak Standard: Tam izlemeyle ekonomik hizmet, uluslararası için 5 ila 14 iş günü, özel aciliyet olmayan gönderi için ideal
• TrakPak Plus: İndirgenmiş süreler, geliştirilmiş izleme ve teslimat onayı ile ara seçenek, arttırılmış görünürlük gerektiren gönderi için mükemmel
• TrakPak Express: En kısa teslimat sürelerini garanti eden hızlandırılmış hizmet, taşımanın her aşamasında öncelikli işlem ile
• TrakPak GB 24s: Gönderimin gönderildikten sonraki iş gününde Birleşik Krallık'a ev teslimatı garantili
• TrakPak GB 48s: Birleşik Krallık'a 48 saat içinde ev teslimatı, bazı Avrupa destinasyonlarına da bulunmaktadır
• P2P Untrak: 6 ila 10 iş gününün tahmini sürelerine sahip izlenmesiz ekonomik hizmet, daha düşük değerli gönderi için uygun

TrakPak Express, taşıyıcının premium hizmetini temsil etmekte, mümkün olan en kısa teslimat sürelerini garanti etmektedir. Bu hizmet aracılığıyla gönderilen paketler, toplama işleminden son teslimat işlemine kadar taşımanın her aşamasında öncelikli işlem görmektedir. Bu seçenek, özellikle müşterileri siparişlerin hızlı alınmasını talep eden veya zamanla ilgili hassas ticari malları göndermesi gereken göndericileri hedef almaktadır.

TrakPak teslimat süreleri, coğrafi hedef yer bağlı olarak önemli ölçüde değişmektedir. Avrupa'ya yapılan gönderiler için genellikle 4 ila 6 iş günü bekleyin. Asya'ya yapılan teslimatlar ortalama 7 ila 10 iş günü gerekli iken, Güney Amerika 8 ila 12 gün gerektirebilmektedir. Bu tahminler gösterici niteliğinde kalıp, taşıma koşulları, gümrük formaliteleri ve yerel koşullara bağlı olarak dalgalanabilmektedir.

P2P Mailing ayrıca acil paket veya belge göndermesi gereken e-ticaret perakendecileri için hava kargo hizmetleri sunmaktadır. Bu hızlı kurye hizmetleri, hedeflere bağlı olarak aynı gün veya ertesi gün teslimatı sağlamakta, hız açısından en talebikâr ihtiyaçlara yanıt vermektedir. Ancak bu seçeneklerin mevcudiyeti, kaynak ve hedef ülkelere bağlı olarak değişmektedir.

Belirtilen sürelerin iş günlerinde ifade edildiğini, genellikle hafta sonlarını ve tatil günlerini hariç tuttuğunu unutmamak önemlidir. Hafta sonu teslimatı sistematik olarak sunulmamakta ve büyük ölçüde hedef ülkede son dağıtımdan sorumlu yerel nakliyeciye bağlı olmaktadır. Cumartesi veya Pazar günü teslimatı isteyen müşteriler, kendi spesifik hedefleri için mevcut seçenekler hakkında bilgi almak için teyit etmelidir.

TrakPak Tarifeleri ve Maksimum Kabul Boyutları Nelerdir?

TrakPak hizmetlerinin fiyatlandırması, gönderimin birkaç parametresini hesaba alan çok faktörlü bir sistem üzerine dayanmaktadır. Bir gönderinin nihai maliyeti, esas olarak paket ağırlığı, boyutları, coğrafi hedef ve seçilen hizmet seviyesine bağlı olmaktadır. Bu yaklaşım, göndericilerin, küçük bir hafif paket veya daha hacimli bir gönderi olsun, kendi spesifik ihtiyaçlarına uyarlanmış fiyatlandırmadan yararlanmasını sağlamaktadır.

TrakPak fiyat hesaplaması, hacimsel ağırlık veya boyutsal ağırlık olarak da adlandırılan hacimsel ağırlık kavramını içermektedir. Bu hesaplama yöntemi, paketin gerçek ağırlığını hacimsel ağırlığı (boyutlarından hesaplanan) ile karşılaştırmakta ve geçerli tarifin belirlenmesi için en yüksek rakamı almaktadır. Nakliye endüstrisinde standart olan bu sistem, bir paket ağır ve kompakt veya hafif ancak hacimli olsun, gerçek gönderim maliyetini yansıtmayı amaçlamaktadır.

TrakPak tarifeleri, e-ticaret için uluslararası gönderim pazarında genellikle rekabetçi olarak kabul edilmektedir. Şirket, sınır ötesi gönderi için çekici fiyatlar sunma yeteneğiyle itibarının bir kısmını inşa etmiştir, e-ticaret işletmelerine uluslararası müşterileri için makul gönderim ücreti tutmaya izin vermektedir. Bu tarifsel rekabet, özellikle EMS ağının kullanımı ve dünya posta operatörleriyle ortaklıklar sayesinde mümkün olmaktadır.

• Fiyat Faktörleri: Gerçek ve hacimsel ağırlık, boyutlar, hedef, hizmet seviyesi (Standard, Plus, Express)
• Ek Seçenekler: Sigorta, özel işleme ve diğer ek hizmetler nihai tarifle ücretlendirilmektedir
• Hacimsel Ağırlık Hesaplaması: Uzunluk x Genişlik x Yükseklik (cm cinsinden) bölü geçerli hacimsel faktör
• Fiyat Teklifi Alma: Resmi TrakPak web sitesi, ortak platformlar veya ticari hizmetiyle doğrudan iletişim yoluyla

Kabul edilen maksimum boyut ve ağırlık ile ilgili olarak, TrakPak paket gönderi için belirli teknik sınırlamalar getirmektedir. Bu kısıtlamalar, gönderimlerin dağıtım ağı ve çeşitli ortak nakliyeciler aracılığıyla düzgün bir şekilde işlenmesini sağlamayı amaçlamaktadır. Kesin sınırlar, seçilen hizmete ve son hedef ülkeye bağlı olarak değişebilmekte, bazı ülkeler veya hizmetler diğerlerinden daha sıkı kısıtlamalar dayatabilmektedir.

Spesifik gönderinize tam olarak uyan bir fiyat teklifi almak için birkaç seçenek bulunmaktadır. TrakPak'ın resmi web sitesi, paket özelliklerine ve hedefi bağlı olarak maliyeti tahmin eden bir gönderim hesaplayıcısı sunmaktadır. Parcel Monkey gibi taşıyıcı karşılaştırma platformları da TrakPak tariflerini diğer uluslararası teslimat hizmetleriyle karşılaştırma olanağı sunmaktadır.

Düzenli olarak büyük hacimlerde gönderim yapan e-ticaret işletmeleri, TrakPak veya FedEx Cross Border ile doğrudan tercihli tarifler üzerinde müzakere edebilmektedir. Bu ticari anlaşmalar, hacim taahhutları karşılığında genellikle uygun tarifsel koşullar elde etmeyi sağlamaktadır. Ara sıra gönderen küçük gönderenler için, teslimat hizmetleri toplama platformlarına başvurmak, rekabetçi tarifler almak için ilginç bir alternatif olabilmektedir.

Bazı mallar, uluslararası düzenlemeler ve taşıyıcı politikaları uyarınca TrakPak aracılığıyla gönderim kısıtlamalarına veya yasaklarına tabi olmaktadır. Tehlikeli maddeler, yanıcı malzemeler, bozulabilir ürünler veya özel kontrol gerektiren mallar reddedilebilmekte veya özel formaliteler gerektirebilmektedir. Herhangi bir gönderi yapmadan, ilgili malların uygunluğunu kontrol etmek amacıyla TrakPak'ın genel şartlarına başvurmanız önerilmektedir.

TrakPak Teslimat Seçenekleri Nelerdir?

TrakPak, alıcıların tercihlerine ve her pazarın özellikleri için uyarlanmış birkaç teslimat modunu sunmaktadır. Teslimat seçeneklerinin esnekliği, taşıyıcının değer önerinin önemli bir öğesini oluşturmakta, son kullanıcıların kendi kısıtlamaları ve mevcudiyetlerine göre paketleri almalarını sağlamaktadır. Bu seçenek çeşitliliği, müşteri deneyimini geliştirmeye ve teslimat hatası oranını azaltmaya yardımcı olmaktadır.

Eve teslimatı, TrakPak paketlerine ilişkin ana dağıtım modunu temsil etmektedir. Livrason, alıcı tarafından belirtilen adrese doğrudan paketi iletmek üzere gelmektedir. Mevcut olmadığı durumda, prosedürün işlenmesi, son teslimatdan sorumlu yerel nakliyeciye göre değişmektedir: paket komşuya bırakılabilmekte, güvenli bir yere konulabilmekte veya yakınlardaki bir çekme noktasına sunulabilmektedir.

Paketlerini kendi rahatlığına göre almayı tercih eden alıcılar için TrakPak, belirli ülkelerde çekme noktası veya otomatik çantayı teslimatı sağlamaktadır. Bu seçenekler, müşterinin ticari ortağında veya 24/7 erişilebilen güvenli bir kasada paketi çekmesine olanak sağlamakta, böylece teslimat sırasında zorunlu bir mevcudiyet kısıtlamalarından kaçınmaktadır. Ancak bu seçeneklerin mevcudiyeti, her hedef ülkedeki yerel ortak ağına bağlı olmaktadır.

• Eve Teslimat: Yerel ortaklaşan taşıyıcı tarafından alıcının adresine doğrudan dağıtım
• Çekme Noktası: Ticari ortakta paket alınması, genellikle gönderiye dönüş öncesi 8 günlük saklama süreli
• Otomatik Çantalar (Lockers): 24/7 erişilebilir güvenli kasalar, belirli coğrafi alanlarda mevcuttur
• Posta Şubesinden Çekme: Yerel taşıyıcı ülke posta operatörü olduğunda sunulan seçenek

TrakPak bildirim sistemi, alıcıları teslimlerinin ilerlemesi hakkında bilgilendirilmiş tutar. E-posta uyarıları, taşımanın önemli aşamalarında gönderilmektedir: gönderim onayı, gümrük geçişi, hedef ülkeye varış, teslimat için hazırlık ve alış onayı. Bu iletişimler, alıcının paketinin varışını önceden tahmin etmesine ve buna göre organize olmasına izin vermektedir.

Başarısız teslimat denemesi durumunda, alıcı genellikle paketinin yakında bir çekme noktasında alınmak üzere hazır olduğunu bildiren bir bildirim almaktadır. Saklama süresi, yerel taşıyıcılara göre değişmektedir, ancak paket gönderene dönüş öncesi çekilmesi için genellikle 8 günü vardır. Bu prosedür, gönderilerin güvenliğini sağlamaya ve mevcut olmayan alıcı için bir çekme seçeneği sunmaya amaçlanmaktadır.

Teslimat reprogramlaması, bazı durumlarda mümkün olmaktadır, yerel taşıyıcı ve kullanılabilir seçeneklere bağlı olarak. TrakPak'ın bazı ortakları, alıcının teslimat tarihini veya yerini kendi yönetim araçları aracılığıyla değiştirmesine izin vermektedir. Bu ek esneklik, ancak son kilometre taşıyıcısının teknik kapasiteleri ve politikalalarına bağlı olmaktadır.

Profesyonel göndericiler için TrakPak ayrıca P2P Returns hizmetine aracılığıyla iade yönetimi çözümleri sunmaktadır. Bu seçenek, e-ticaret işletmelerinin uluslararası müşteri iadeleri etkin bir şekilde yönetmek için gerekli araçları sağlamakla teslim süreci kolaylaştırmaktadır. İadelerin yönetimi, sınır ötesi e-ticaret için önemli bir sorun temsil etmekte, TrakPak bu sorunun yapılandırılmış bir yanıtını sunmaktadır.

TrakPak Paketim Kaybolursa veya Hasar Görürse Ne Yapmalıyım?

Bir paketin kaybı veya hasarı, alıcı ve gönderici için yakınlaştırıcı bir durumdur. TrakPak, bu olayları işleme ve gerekli hallerde tazminat almaya izin veren talep prosedürleri oluşturmuştur. İlk adım, paket durumunu izleme sistemi aracılığıyla doğrulama olmaktadır, çünkü birkaç gündür kilitlenmiş bir gönderim kaybı anlamına gelmemektedir ve basitçe idari formaliteler için tutulmuş olabilmektedir.

TrakPak paketi kaybolan veya öngörülen süreler içinde teslim edilemeyen bir paket olduğunda, önerilen prosedür gönderden önce satıcı veya e-ticaret şirketine başvurmak olmaktadır. Aslında, e-ticaret gönderileri için, genellikle siparişin verildiği perakendeci'nin TrakPak hesabı vardır ve taşıyıcı ile araştırmaları ve talepleri başlatma yetkisi vardır. Satıcının müşteri hizmeti, böylece araştırma başlatabilir ve siz sonuçlar hakkında bilgilendirebilirdir.

Nakliyecilerin yürüttüğü iç araştırmalar, prosedürlere bağlı olarak genellikle 10 ila 21 gün arasında sürmektedir. Bu dönemde, paket bulunabilmekte ve hedefe doğru iletilmek üzere yeniden dolaşıma koyulabilmektedir. Bu süre geçtikten sonra paket hala bulunmazsa, kayıp ilan edilerek tazminat prosedürü başlatılabilmektedir. Dolayısıyla gönderimin kesinlikle kaybolmuş olarak düşünülmeden önce sabır gerekli olmaktadır.

• İlk Adım: TrakPak izleme sistemi aracılığıyla paket durumunu doğrulama ve son güncelleme durumunda birkaç gün bekleme
• Satıcıya İletişim: E-ticaret şirketi müşteri hizmetine sorunu bildirerek taşıyıcı ile çalışmaları başlatma
• Araştırma Süresi: Taşıyıcı iç araştırmaları için 10 ila 21 gün hesaplama
• Delillerin Korunması: Sipariş ve gönderim ile ilgili tüm belgeler (onay, izleme numarası, irtibat) tutma

Hasar görmüş bir paket alındığında, haklarınızı korumak için hızlı bir şekilde hareket etmek gereklidir. Çoğu yönetmelik, teslimat sonrası sınırlı bir süre için hasarı yazılı olarak nakliyeciye bildirmeyi öngörmektedir. Herhangi bir manipülation öncesi ambalajda ve içerikte gözlenen hasarları fotoğraflamak önerilmekte, bu görsel kanıtlar talep desteklemek için gereklidir.

Birçok ülkede, mevzuat tüketicileri, iyi bir teslimat sorumluluğunun yerini perakende satıcısı adlandırmakta koruyabilir. Çevrimiçi bir alışveriş çerçevesinde kayıp veya hasarlı bir paket durumunda, tüketici genellikle e-ticaret şirketinin parayı iade etmesini veya mal göndermesini talep edebilmektedir. Daha sonra taşıyıcı veya sigorta karşı telafi almak için bu son sorumluluğu almaktadır. Bu yasal koruma, son alıcı için prosedürler basitleştirmektedir.

Paket sigortası, kayıp veya hasar durumunda ek koruma sağlayabilir. Bazı TrakPak hizmetleri temel kapsama içermekte, genişletilmiş sigorta seçenekleri değerli gönderi için satın alınabilmektedir. Tazminat koşulları ve tutarları, sözleşmelere ve seçilen hizmet seviyelerine göre değişmektedir. Hassas veya pahalı mallar için gönderim öncesi garantiler kontrol etmek önerilmektedir.

TrakPak talep hizmetine erişim için birkaç kanal mevcuttur. Müşteri hizmeti +44 (0) 1268 533 114 numarası veya [email protected] veya [email protected] e-posta adreslerine ulaşılabilmektedir. Gönderi araştırma sonuçları, son alıcıya bilgi iletmek için ayrıcalıklı iletişim ortağı olan satıcı göndericiye iletilmektedir.

TrakPak Uluslararası Gönderimleri ve Gümrük Formalitelerini Yönetiyor mu?

Uluslararası gönderimlerin ve gümrük formalitelerinin yönetimi, TrakPak'ın temel iş alanını oluşturmaktadır. Kuruluşundan bu yana, şirket e-ticaret için sınır ötesi gönderim alanında uzmanlaşmış, uluslararası ticaretle ilgili düzenleyici karmaşıklıkların navigasyonunda tanınmış bir uzmanlık geliştirmiştir. Bu gümrük süreçleri mastery, küresel satışlarını geliştirmek isteyen e-ticaret işletmeleri için büyük bir avantajı temsil etmektedir.

TrakPak, gönderinin başlangıç ülkesinde ihracat gümrük formalitelerini yönetmektedir. Bir paket Birleşik Krallık'tan veya başka bir gönderim ülkesinden ayrıldığında, uluslararası yolculuğuna devam etmeden önce "ihracat gümrüğü" olarak adlandırılan bir kontrolden geçmektedir. Bu ihracat gümrük temizleme işlemi, genellikle TrakPak tarafından akıcı bir şekilde yönetilmektedir ve şirket bu formaliteleri başarıyla gerçekleştirmek için gerekli akreditasyonları ve deneyime sahiptir.

Hedef ülkeye varışında, paket ithalatçı gümrük kontrolüne tabi tutulmaktadır. Malların niteliğine, değerine ve yerel düzenlemelere bağlı olarak, gümrük vergileri ve vergiler uygulanabilmektedir. TrakPak, gönderi içeriği hakkında gümrük makamlarına gerekli bilgileri sağlayarak bu süreci kolaylaştırmakta, ancak vergileri ve vergileri ödemelerin sorumluluğu, genellikle kararlaştırılan şartlara bağlı olarak alıcıya veya göndericiye düşmektedir.

• İhracat Temizlemesi: Gönderimin başladığı ülkede TrakPak tarafından uygun bildirimlerle yönetilmektedir
• İthalatçı Temizlemesi: Hedef ülkede gerçekleştirilmekte, ek belgeler gerektirebilmektedir
• Gerekli Belgeler: Gümrük Beyannamesi CN22/CN23, ticari fatura, içeriğin ayrıntılı açıklaması
• Gümrük Ücretleri: Mal niteliği, değeri ve kaynağına göre hesaplanan vergiler ve tarifeler

Gümrük ücretleri genellikle birkaç bileşeni içermektedir: malların değerinin bir yüzdesi olarak hesaplanan gümrük vergileri, malın tarifsel sınıflandırmasına göre; hedef ülke ithalatlandırması için geçerli KDV; ve gümrük formaliteleri için taşıyıcı tarafından faturalandırılan dosya ücretleri. Bu dosya ücretleri genellikle 10 ila 25 İngiliz sterlini arasında değişmektedir ve taşıyıcı tarafından gerçekleştirilen bildirim ve tahsilatın çalışmasını kapsamaktadır.

Avrupa Birliği içinde, düşük değerli gönderiler için muafiyet eşikleri uygulanmaktadır. Toplam ticari değeri 150 avro veya daha az olan paketler, gümrük vergilerinden muaf tutulmakta, ancak KDV'ye tabi kalmaktadır. Bu hüküm, intra-Avrupa ticaret ticaretini kolaylaştırmakta ve orta düzey çevrimiçi alışveriş için formaliteleri azaltmaktadır. Ancak kurallar, üçüncü ülkelerden gelen gönderi için değişebilmektedir.

Paket gümrükte tutulması durumunda, alıcı ek bilgi sağlamak için talep edilebilmektedir. Gümrük makamları, paketin içeriği, değeri, kaynağı veya son hedefi hakkında açıklamalar istemektedir. Bunun durumunda hızlı ve tam yanıt vermek, ek gecikmeleri önlemek açısından önem taşımaktadır. TrakPak ve yerel taşıyıcı, genellikle bu çalışmalarda talepleri ve gerekli belgeleri ileterek yardımcı olmaktadır.

Gümrük temizleme süreleri, ülkelere ve koşullara göre önemli ölçüde değişebilmektedir. Gönderimlerin çoğu gümrük kontrollerini birkaç saat veya gün içinde geçmekte olsa da, bazıları derin doğrulama için daha uzun tutulabilmektedir. Bu ek süreler, özellikle gümrük prosedürlerinin daha sıkı veya daha yavaş olduğu bir yer için genel teslimat süresi tahmininde dikkate alınması gerekmektedir.

E-ticaret işletmelerine gözleme aşağılık gönderimleri, TrakPak, gümrük formalitelerinin yönetimini kolaylaştıran araçlar ve hizmetler sunmaktadır. Sipariş yönetim sistemleriyle entegrasyon, gerekli sevkiyat belgelerini otomatik olarak oluşturarak ve beyannamelerin uygunluğunu sağlamaktadır. Bu otomasyon, sınırda hata riskini azaltmakta ve gönderimlerin işlenmesini hızlandırmaktadır.

İzleme Durumlarını Anlamak

TrakPak paketini çevrimiçi izlediğinizde, farklı durumlar görünebilir. İşte ana durumlar ve anlamları: