Thailand Post tracking

Thailand Post nedir?

Thailand Post, aynı zamanda Tayland Krallık Posta Kurumu olarak da bilinir, Tayland Krallığı'nın ulusal posta operatörüdür. 4 Ağustos 1883'te Kral Rama V'in saltanatı döneminde kurulan bu tarihi kurum, Güneydoğu Asya'nın en eski posta yönetimlerinden biridir. Başlangıçta posta ve telgraf hizmetlerini birleştiren kurumsal yapı, 1898'de ülkenin iletişim işlemlerinden sorumlu tek bir varlığa dönüştürüldü. Bu uzun tarih, posta hizmetinin Tayland'ın ekonomik ve sosyal kalkınmasında stratejik önemini göstermektedir.

Thailand Post'un kurumsal evrimi, ülkenin on yıllar boyunca yaşadığı idari dönüşümleri yansıtır. 1977'de işlevleri, Tayland'ın tüm telekomünikasyon hizmetlerinden sorumlu devlet işletmesi Communications Authority of Thailand (CAT) içine entegre edildi. Bu konsolidasyon dönemi, posta operatörünün hızla genişleyen telekomünikasyon sektörüyle sinerji sağlamasını mümkün kıldı. 2003'te Tayland hükümeti CAT'ı iki ayrı kuruma ayırarak büyük bir yeniden yapılandırma gerçekleştirdi ve Dijital Ekonomi ve Toplum Bakanlığı'nın gözetimi altında özerk bir kamu posta operatörü olan Thailand Post Company Limited'i doğurdu.

Günümüzde Thailand Post, merkez ofisi Bangkok'un Lak Si ilçesinde bulunan bir kamu işletmesidir. Şirket bir yönetim kurulu ve denetim, pazarlama ve iletişim gibi çeşitli uzmanlaşmış komiteler tarafından yönetilir. Genel müdürü Danan Suphatthaphan'ın liderliğinde operatör, ülke genelinde dağılmış on binlerce çalışanı istihdam etmekte ve Tayland'ın posta ve lojistik sektöründeki en büyük kamu işverenleri arasında yer almaktadır. Temel misyonu, tüm ülke nüfusuna erişilebilir ve güvenilir hizmetler sunmak suretiyle evrensel posta hizmetini sağlamaktır.

• Kurulış tarihi: 4 Ağustos 1883, Kral Chulalongkorn (Rama V) döneminde
• Hukuki statüsü: 2003'ten beri özerk kamu işletmesi, eski CAT yan kuruluşu
• Merkez ofis: 111 Changwattana Caddesi, Lak Si, Bangkok 10210, Tayland
• Bakanlık gözetimi: Dijital Ekonomi ve Toplum Bakanlığı
• Altyapı: 19 lojistik merkezi, 1.300'den fazla geleneksel posta ofisi ve yaklaşık 3.300 lisanslı posta ofisi
• Uluslararası üyelik: Evrensel Posta Birliği (UPU) üyesi

Thailand Post, küresel posta ekosisteminde stratejik bir konum işgal etmektedir. Evrensel Posta Birliği'nin Asya-Pasifik bölge ofisi, Thailand Post'un bir eğitim merkezinde Bangkok'ta bulunmakta olup bu, Tayland'ın uluslararası posta ağındaki önemini vurgulamaktadır. Operatör, birçok yabancı posta yönetimi ile çift taraflı ortaklıklara sahip olup 190'dan fazla ülkeye güvenilir alışveriş garantisi sağlamaktadır. Bu uluslararası boyut, ulusal düzeydeki eksiksiz kapsama alanı ile birleşince Thailand Post'u Güneydoğu Asya'da kaçınılmaz bir lojistik oyuncusu haline getirmektedir.

Thailand Post hangi ülkelere teslim yapıyor?

Thailand Post, hem ulusal hem de uluslararası düzeyde özellikle geniş bir coğrafi kapsama alanı sunmaktadır. Tayland içinde operatör, Bangkok, Chiang Mai ve Phuket gibi büyük metropollerden ülkenin kuzeyindeki dağlık bölgelerin ve güneyindeki adaların en ücra köylerine kadar tüm illeri hizmet vermektedir. Bu kapsamlı ulusal kapsama, her Tayland vatandaşının posta hizmetlerine erişebilmesini sağlayan yoğun posta ofisi ve hizmet noktaları ağına dayanmaktadır.

Uluslararası düzeyde Thailand Post, dünya çapında 256 varış noktasına hizmet sunmakta olup bu, onu coğrafi kapsama açısından Asya'nın en kapsamlı posta operatörlerinden biri yapmaktadır. Uluslararası Kargo hizmetinin kendisi 225 ülke varış noktasını kapsarken, EMS World hizmeti 95 ülkeyi 106 belirli varış noktası ile hizmet vermektedir. Bu küresel varlık, Thailand Post'un Evrensel Posta Birliği'ne üyeliği ve her bir varış ülkesinin posta operatörleri ile kurduğu çok sayıdaki ikili anlaşma sayesinde mümkün hale gelmiştir.

• Tayland: 77 ilin tamamen kapsama alanı, kentsel ve kırsal bölgeler dahil, haftada altı gün dağıtım
• Asya-Pasifik: ASEAN bölgesindeki tüm ülkeler, Japonya, Güney Kore, Çin, Avustralya, Yeni Zelanda ve Pasifik adaları
• Avrupa: Avrupa Birliği'nin tüm ülkeleri ve Birleşik Krallık, İsviçre, Norveç gibi komşu ülkeler
• Kuzey Amerika: Farklı zaman ve fiyat seçenekleri ile ABD ve Kanada
• Latin Amerika: Brezilya, Meksika, Arjantin, Şili ve kıtadaki diğer ülkeler
• Afrika: Mısır, Güney Afrika, Fas, Kenya ve Nijerya dahil 40'tan fazla Afrika ülkesi
• Orta Doğu: Birleşik Arap Emirlikleri, Suudi Arabistan, İsrail, Türkiye ve bölgenin diğer ülkeleri

Thailand Post'un yabancı posta operatörleriyle kurduğu lojistik ortaklıkları, son alıcıya kadar sorunsuz bir dağıtım zinciri garantiler. Bu nedenle, ABD'ye gönderilen bir paket USPS tarafından son dağıtım için, Birleşik Krallığa Royal Mail tarafından, Almanya'ya Deutsche Post tarafından veya Fransa'ya La Poste tarafından işlenecektir. Bu uluslararası işbirliği, Thailand Post'un sınır ötesi takip hizmetleri sunmasını ve teslimata kadar gönderilerin sürekli takizilebilirliğini sağlamasını mümkün kılar.

Seçilen hizmetlere göre belirli coğrafi kısıtlamaların uygulanabileceğini belirtmekte fayda vardır. Örneğin EMS World hizmeti 95 ülke ile sınırlı iken, EMS One Price hizmeti Japonya, Çin, ABD, Avustralya, Birleşik Krallık ve birçok Avrupa ülkesini içeren 33 belirli varış noktasını kapsamaktadır. Daha uzak veya daha az hizmet verilen varış noktaları için, Uluslararası Kargo deniz yolu hizmeti daha uzun zaman dilimlerinde ekonomik bir alternatif oluşturmaktadır.

Thailand Post'un hizmetleri ve teslim süreleri nelerdir?

Thailand Post, bireyler ve işletmelerin çeşitli ihtiyaçlarına uygun geniş bir posta hizmetleri yelpazesi sunmaktadır. Sunulan hizmetler Tayland içindeki gönderiler için ulusal hizmetler ve yurtdışı gönderiler için uluslararası hizmetler olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Her hizmet kategorisi, hız, takip ve bütçe açısından belirli gereksinimler karşılaması sayesinde her göndericinin ihtiyacına uygun çözüm bulmasını sağlar.

Ulusal düzeyde Thailand Post, özellikle etkili ekspres hizmetleriyle öne çıkmaktadır. Ulusal EMS hizmeti, Tayland genelinde 20 kg'a kadar belgeler, eşyalar ve kolilerin teslimini sağlar. Bangkok ile komşu iller arasında (Nonthaburi, Pathum Thani ve Samut Prakan) gönderilenler ertesi gün 12:00-16:30 arasında teslim edilir. Bangkok'tan diğer bölgelere veya tam tersi gönderiler ertesi gün saat 16:30'dan önce teslim edilir. Aynı bölge içi gönderiler de ertesi gün teslim edilirken, farklı bölgeler arası gönderiler iki ila üç gün sürer.

• EMS Superspeed: Bangkok, Chiang Mai, Hat Yai ve Phuket varış noktaları için Thai AirAsia ortaklığı ile garantili bir günlük ekspres hizmet, sabah 10:30'dan önce teslim zorunlu
• EMS standart ulusal: Bangkok ve çevresi için ertesi gün teslimi, diğer bölgeler için 1-3 günlük teslim, maksimum 20 kg ağırlık
• Aynı gün teslimi: Sadece Bangkok ve çevresinde mevcuttur, sabah 11:00'den önce teslim için akşam 18:00'den önce teslim
• Ulusal sıradan posta: Ortalama 2-3 günlük teslim süresi, izole kırsal bölgeler için daha uzun
• Ulusal LogisPost: Hacimli ve ağır koliler için hizmet, televizyon, buzdolabı veya motosiklet gibi büyük gönderiler için uygun

Uluslararası gönderiler için Thailand Post, farklı zaman ve bütçe zorunlulukları karşılayan çeşitli hizmet seviyeleri sunmaktadır. EMS World hizmeti, Fransa, Almanya veya Birleşik Krallık gibi ana varış noktalarına 3-5 iş günlük teslim süresi ile tercih edilen ekspres seçeneğidir. Bu premium hizmet, Thailand Post'un Track and Trace uygulaması veya web sitesi aracılığıyla 24/7 gerçek zamanlı takip içermektedir. Gönderi ücreti sadece koli ağırlığı üzerinden hesaplanmakta, yakıt supplementi veya hacimsel ağırlık vergisi eklenmemektedir.

• EMS World: Uçak yolu ile uluslararası ekspres hizmet, Avrupa ve Kuzey Amerika'ya 3-5 günlük teslim, 95 ülke kapsama, maksimum 30 kg ağırlık
• EMS One Price: E-ticaret için sabit ücret hizmeti, 7-10 günlük teslim süresi, 33 varış noktasına erişim
• Courier Post: Belgeler ve 200 kg'a kadar mal için uluslararası ekspres kurye hizmeti, 2-4 günlük teslim, gümrük işlemleri dahil
• Uluslararası Kargo (uçak): Standart hava yolu hizmeti, varış noktasına göre 5-25 günlük teslim, 225 ülkeyi kapsar
• Uluslararası Kargo (deniz): Deniz yolu ekonomik hizmeti, 50-90 günlük teslim süresi, acele olmayan gönderiler için ideal
• Uluslararası taahhütlü posta: Uçak yolu ile 10-14 günlük teslim, sınırlı takip, küçük gönderiler için en ekonomik seçenek
• ePacket: Sınır ötesi e-ticaret için tasarlanmış hizmet, hafif küçük koliler için uygun
• LogisPost World: 20-200 kg arasındaki büyük koliler için hava taşımacılığı hizmeti

Hafta sonu teslimi genellikle Thailand Post tarafından ekspres EMS gönderiler için sağlanmaktadır. Birçok alıcı, cumartesi günü ve belirli tatil günlerinde kolilerini almakta olup standart dağıtım hafta içinde planlanmaktadır. Bu esneklik, haftada çalışan ve hafta sonu kolilerini almayı tercih eden alıcılar için önemli bir avantajdır.

Thailand Post'un ücretleri ve maksimum boyutları nelerdir?

Thailand Post'un ücretleri çeşitli kriterlere göre değişir: koli ağırlığı, varış noktası, seçilen hizmet türü ve seçilen ek seçenekler. Tayland posta operatörü, çoğu hizmeti için gizli ücret veya yakıt supplementi olmayan şeffaf bir ücret politikası ile öne çıkmaktadır. Ücretler sadece koli net ağırlığı üzerinden hesaplanmakta, sıklıkla özel taşıyıcılarda maliyetleri artıran hacimsel ağırlık vergisi uygulanmamaktadır.

EMS World aracılığıyla Avrupa'ya uluslararası gönderiler için başlangıç ücreti yaklaşık 1.550 baht (yaklaşık 40 euro) ile ağırlığa göre artan bir ücretlendirme söz konusudur. Uluslararası taahhütlü posta, en ekonomik seçenek olup başlangıç ücreti yaklaşık 1.020 baht (yaklaşık 26 euro) ile belirlenmiştir. Deniz yolu gönderiler için ücretler önemli ölçüde avantajlıdır: Avrupa'ya 2 kg koli için 970 baht ile 20 kg koli için 3.130 baht arasında hesaplanmakta olup yaklaşık iki aylık teslim süresi söz konusudur.

• EMS World: Avrupa'ya 1.550 baht'tan (yaklaşık 40 euro) başlayan, fiili ağırlık üzerinden ücretlendirme, yakıt supplementi olmadan
• Uluslararası taahhütlü posta: 1.020 baht'tan (yaklaşık 26 euro) başlayan, uçak yolu ile en ekonomik seçenek
• Uluslararası Kargo deniz yolu: Ağırlığa göre 970 ila 3.130 baht, yaklaşık 2 aylık teslim süresi
• Courier Post: Gümrük işlemleri dahil ekspres hizmet için premium ücretlendirme
• Ulusal sıradan posta: Basit gönderiler için 13 baht'tan, standart koliler için 20 baht'tan başlayan fiyatlandırma

Boyut ve maksimum ağırlık açısından Thailand Post, hizmetlere göre farklı sınırlamalar uygulamaktadır. Standart uluslararası koliler için maksimum izin verilen ağırlık 30 kg olup, bir kenarın maksimum uzunluğu 1.500 mm'dir. En uzun kenarın uzunluğu ile kesit çevresi toplamı 3.000 mm'yi aşmadığında olmalıdır. Minimum boyutlar 90 x 140 mm olup 2 mm toleranssına sahiptir.

• Standart uluslararası koli: Maksimum 30 kg ağırlık, bir kenardan maksimum 1.500 mm uzunluk, toplam çevre maksimum 3.000 mm
• Hava postaası: Maksimum 2 kg ağırlık, maksimum 110 x 220 mm boyutlar
• LogisPost World: 20-200 kg ağırlık, maksimum 150 x 200 x 150 cm boyutlar (genişlik x uzunluk x yükseklik)
• Ulusal EMS: Gönderiye maksimum 20 kg ağırlık
• Minimum boyutlar: Tüm gönderiler için 90 x 140 mm, mektuplar için uzunluk genişliğinin 1,4 katı minimum

Belirli mal türleri özel kısıtlamalar konusuna veya tamamen yasaklanmış durumdadırlar. Tayland Posta Kanunu'na (Postal Act B.E. 2477) uygun olarak, yetersiz korunmuş keskin nesneler, patlayıcılar, kirli veya zehirli nesneler, canlı yaratıklar ve posta gönderilerinin veya aracıların yaralanmasına neden olabilecek tüm nesneler yasaktır. Ayrıca banknot, madeni para, altın, seçilmemiş değerli taşlar, silah, uyuşturucu, pornografik içerik, güçlü piller ve yanıcı nesneler yasaktır.

EMS hizmeti aracılığıyla değerli gönderiler için, altın, gümüş, takı, seyahat çekleri ve diğer ciro edilebilir kıymetler, sigorta seçeneği eklenmediği sürece yasaklanmıştır. Bataryaları içeren elektronik cihazlar, kapatılmış ve ayrı paketlenmiş oldukları sürece koli başına iki cihaz sınırı içinde kabul edilmektedir. Powerbank veya kablosuz şarjlar gibi bağımsız bataryalar hava taşımacılığında kesinlikle yasaktır.

Thailand Post'un teslim seçenekleri nelerdir?

Thailand Post, alıcıların tercihleri ve kısıtlamalarına göre kolilerini almasını sağlayan birden fazla teslim seçeneği sunmaktadır. Ev teslimatı çoğu gönderiler için standart seçenektir. Postacı veya kurye, gönderici tarafından belirtilen adrese giderek koli göndericiye veya almaya yetkili olan bir kişiye teslim edilir. Gönderici yoksa, alıcıyı en yakın posta ofisine gitmesi için davet eden bir iade avisesi bırakılır.

Posta ofisinden teslim alma, kolilerini kendi kolaylıklarına göre almak isteyen alıcılar için pratik bir alternatiftir. 1.300'den fazla geleneksel posta ofisi ve ülke genelinde dağılmış yaklaşık 3.300 lisanslı posta ofisi ile Thailand Post, her kullanıcının yakınında bir teslim noktası bulmasını sağlayan yoğun bir bölgesel ağ sunar. Posta ofisleri genellikle uzun çalışma saatleri sunarak çalışma dışı saatlerde kolilerin alınmasını kolaylaştırır.

• Ev teslimatı: Standart seçenek, doğrudan alıcıya veya yetkili bir üçüncü kişiye teslim
• Posta ofisinden teslim alma: Tayland genelinde 4.600'den fazla hizmet noktasında mevcuttur
• On-Demand Delivery (ODD): Courier Post ile mevcut olan hizmet, teslim seçeneklerini kişiselleştirmeyi sağlar (saat, yer)
• Ekspres kapı-kapı teslimi: Ev teslimi alma ve alıcıya doğrudan teslimi içeren premium hizmet
• Ev teslimi toplama hizmeti: Thailand Post, göndericinin evinden doğrudan koli teslimi hizmeti sunmaktadır

Courier Post hizmeti aracılığıyla uluslararası gönderiler için Thailand Post, On-Demand Delivery (ODD) seçeneğini sunmakta olup bu, alıcıya teslim koşullarını kişiselleştirme imkanı verir. Bu işlevsellik, alıcının tercihine göre teslim saati ve yerinin seçilmesini sağlayarak değerli veya acele koliler için takdir edilecek bir esneklik sunar. Bu premium hizmet, kökeni ülkede ve varış ülkesinde basitleştirilmiş gümrük işlemlerini de içermektedir.

Otomatik koli dolapta ve teslim noktaları açısından Thailand Post, bazı özel taşıyıcılar tarafından geliştirilen benzer şekilde kendi mülkiyetindeki bir kilitli kutu ağına sahip değildir. Ancak, Skybox gibi üçüncü taraf operatörler ile ortaklıklar mevcuttur ve bu, Bangkok'un Skytrain istasyonlarında koli teslimi ve teslim alma noktaları sunmaktadır. Bu hizmet, kullanıcıların günlük seyahatleri sırasında bu noktalarda koli bırakmasını, almasını ve iade etmesini sağlayarak geleneksel teslimat için pratik bir alternatif sunmaktadır.

Thailand Post'un bildirim sistemi alıcıların kolilerinin ilerlemesini gerçek zamanlı takip etmesini sağlar. iOS ve Android'de mevcut Track and Trace mobil uygulaması aracılığıyla veya doğrudan tailandpost.co.th web sitesinde kullanıcılar her önemli aşamada uyarı alırlar: teslim alma, sıralama merkezi geçişi, teslimat hazırlığı ve etkin teslim. Bu tam takizlenebilirlik, göndericileri ve alıcıları gönderilerinin doğru şekilde yolda olduğu konusunda rahatlatır.

Thailand Post kolim kaybolmuş veya hasar görmüşse ne yapmalıyım?

Kaybolan veya hasarlı koli durumunda Thailand Post, göndericilerin tazminat almalarını sağlayan bir talep prosedürü oluşturmuştur. Sadece gönderici talepte bulunabileceğini belirtmek önemlidir, çünkü posta hizmeti ile anlaşmayı yapmış olan kişi göndericidir. Sorunu tespit eden alıcı, gerekli prosedürleri başlatması için göndericiye başvurmalıdır.

Talep yapmak için gönderici birkaç kanala sahiptir. Alamadığı ancak başarılı teslim durumunu gösteren koliler için araştırma talebini göndermek için tailandpost.co.th/un/form/complaints adresinde mevcut olan çevrimiçi form kullanılabilir. Ayrıca, gönderinin teslim edildiği posta ofisine giderek şikayeti şahsen dilekçe ile sunmak da mümkündür. THP Contact Center 1545 çağrı merkezi, göndericileri işlemleri adım adım yönlendirmek için telefonik destek sunmaktadır.

• Talep süresi: Sorunu tespit ettikten hemen sonra Thailand Post'a başvurun, kullanılan hizmetin belirlediği süreler içinde
• Gerekli belgeler: Takip numarası, gönderme kanıtı (posta makbulu), içeriğin ayrıntılı açıklaması ve değeri, hasarı durumunda fotoğraflar
• Çevrimiçi talep kanalı: tailandpost.co.th/un/form/complaints'te mevcut form
• Posta ofisinde talep: Belge ile teslim ofisine giderek şikayette bulunun
• Telefonik destek: THP Contact Center 1545 veya +66 2 831 3600

Tazminat tutarları, kullanılan hizmet türüne ve içeriğin beyan edilen değerine göre değişir. Standart uluslararası koliler için tazminat, içeriğin gerçek değeri üzerinden hesaplanmakta olup koli başına 1.840 baht ve kilogram başına 207 baht sınırında, gümrük ücretleri hariç tutulmaktadır. Courier Post hizmeti için standart teminat, Thailand Post'a atfedilebilen kayıp veya hasar durumunda belgeler için 5.000 baht ve mallar için 10.000 baht'tır.

• Uluslararası Kargo: Maksimum 1.840 baht/koli + 207 baht/kg tazminat, gerçek değere dayalı
• Courier Post standart: Belgeler için 5.000 baht, mallar için 10.000 baht teminat
• Ek sigorta: Gönderide 1.000 DTS'ye (Özel Çekme Hakkı) kadar seçenek mevcuttur
• Tazminat hesaplaması: Gönderme yeri ve zamanında piyasa değerine dayalı, ücret sınırlarına tabi

Değerli gönderiler için Thailand Post, teminatı gönderide 1.000 DTS'ye (Özel Çekme Hakkı) kadar artırmaya imkan veren ek sigorta hizmeti sunmaktadır. DTS, Uluslararası Para Fonu tarafından hesap birimi olup Tayland Merkez Bankası'nca belirlenen Tayland bahti ile döviz kuru yıllık olarak değişebilir. Bu sigorta, değerli eşyalar, elektronik ekipman veya kırılgan malları içeren gönderilenler için özellikle tavsiye edilmektedir.

Thailand Post'un sorumluluğu altında meydana gelen kısmi hasar veya kısmi kayıp durumunda, gönderici teslim yerinde kaybolan veya hasarlı eşyaların piyasa değerine göre hesaplanan tazminat talep etme hakkına sahiptir. Ancak bu tazminat, Thailand Post tarafından bildirilen maksimum tavanları aşamaz. Gümrük ücretleri ve herhangi bir özel ücret, tazminat hesaplamasına dahil edilmemektedir.

Thailand Post uluslararası gönderileri ve gümrük işlemlerini yönetiyor mu?

Thailand Post, gümrük işlemleri dahil olmak üzere uluslararası gönderilerin tam yönetimini sağlamaktadır. Evrensel Posta Birliği üyesi olarak Tayland posta operatörü, kolilerin sınırları geçişini kolaylaştıran uluslararası anlaşmalara sahiptir. Göndericiler için Thailand Post, seçilen hizmet ve gönderilen malların değerine göre farklı gümrük işlem seçenekleri sunmaktadır.

Tayland'a gelen koliler için gümrük işlemi, Tayland gümrüğü tarafından tanımlanan çeşitli kategorilere göre işlenir. Belgeler hak ve vergi konusunda muaf tutulabilir ancak sistematik radyografi kontrolüne tabidir. 1.500 baht'tan (yaklaşık 40 euro) az değerindeki belgeleştirilmemiş ve kısıtlanmamış gönderiler tarihsel olarak hak ve vergi muafiyeti ile kaydedilmiş olup ancak bu muafiyet kademeli olarak kaldırılmaktadır.

• Kategori 1 (Belgeler): Hak ve vergiden muaf, radyografi kontrolüne tabi
• Kategori 2 (1.500 THB'den daha az değer): Hak muafiyeti ancak Temmuz 2024'ten beri KDV'ye tabi
• Kategori 3 (1.001 ila 40.000 THB değer): Hak ve vergilere tabi, gümrük kontrolü
• Kategori 4 (40.000 THB'den fazla değer): Hak, vergiler, terminal ve depolama ücretlerine tabi

2024'te tüm ithalatlar için KDV uygulamasının başlatılması ile ciddi bir düzenleyici değişiklik meydana gelmiştir. 1 Ocak 2026'dan itibaren minimus muafiyeti tamamen kaldırılacak: Gümrük vergileri Thailand Post tarafından alıcıdan her euro baştan itibaren alınacaktır. Bu gelişme Tayland'ı, e-ticaret ithalatlarında vergilendirmeyi sıkılaştıran birçok ülkeyle uyumlu hale getirmektedir.

Hak ve vergi ödemeyi kolaylaştırmak için Thailand Post çevrimiçi ödeme hizmeti sunmaktadır. Alıcılar, Thailand Post web sitesinde bir QR kodu tarayarak posta ofisine gitmeden gümrük ücretlerini ödeyebilir. Koli daha sonra ödemenin ertesi günü teslim edilir. Bu hizmet, toplam değeri 40.000 bahtı aşmayan ve takip numarası E, C, R, L veya U ile başlayan gönderiler için ayrılmıştır.

• Gerekli belgeler: Her ürünün ayrıntılı açıklaması ile ticari fatura zorunlu, paket listesi, hava taşımacılığı veya denizcilik konşimentosu
• Yasak açıklamalar: "Hediye", "örnek" veya "oyuncak" gibi genel terimler kabul edilmemektedir
• Özel lisanslar: Gıda, ilaçlar veya tehlikeli maddeler gibi belirli ürünler için gerekli
• KDV oranı: Gümrük ithalatı artı ithalatı hakkı (CIF değeri) üzerine %7 oranında uygulanır
• Gümrük vergileri: Ürünlere göre genellikle %0 ile %80 arasında değişmekte olup ortalama %21'dir

40.000 bahtı aşan değerli gönderilenler için prosedür daha karmaşıktır. Alıcı, Thailand Post posta ofisi hizmet masasını kullanarak elektronik olarak ithalatını Tayland gümrüğüne sunmalıdır. Vergi ödendikten sonra, alıcı ürünlerin serbest bırakılması için depoyla iletişim kurar. Gümrük görevlisi daha sonra ürünleri inceler ve sisteme çıkış kaydı girmeden alıcı kolisini alabilmesi için malları kontrol eder.

Thailand Post'un Courier Post hizmeti, başlangıç ülkesi ve varış ülkesinde basitleştirilmiş gümrük işlemleri (one-stop customs clearance) içermektedir. Bu premium hizmet, tüm idari prosedürleri karşılaması sayesinde profesyonel göndericiler ve değerli gönderiler için işlemi büyük ölçüde basitleştirir. Alıcılar, gümrük işlemi tamamlandıktan sonra teslim koşullarını kişiselleştirmeyi sağlayan On-Demand Delivery seçeneğinden de yararlanırlar.

Takip durumlarını anlama

Thailand Post kolisini çevrimiçi olarak takip ederken farklı durumlar görünebilir. Burada ana durumlar ve anlamları yer almaktadır: