Speedpak tracking

SpeedPAK nedir?

SpeedPAK, eBay e-ticaret platformu ve Orange Connex lojistik şirketi arasındaki stratejik ortaklık çerçevesinde geliştirilen bir kargo taşıma hizmetidir. Mart 2018'de başlatılan bu entegre lojistik programı, temel olarak Çin merkezli eBay satıcılarından dünyanın geri kalanına yapılan uluslararası gönderimleri optimize etmek amacıyla tasarlanmıştır. SpeedPAK, 50'den fazla ülke ve bölgeye yılda yüzlerce milyon kargo taşıyarak eBay'in en önemli sınır ötesi gönderim çözümü haline gelmiştir.

SpeedPAK'ın arkasındaki ortaklık, eBay'in küresel e-ticaret uzmanlığını ve Çinli yatırım grubu CITIC CPE tarafından desteklenen Orange Connex'in kaynaklarını bir araya getirmektedir. Bu işbirliği, Asya merkezli satıcılara adanmış tamamen bir lojistik ağı kurulmasını mümkün kılmıştır; tedarik zinciri rasyonalize edilmiş ve eBay platformuna doğrudan senkronize edilmiştir. Orange Connex resmi olarak 2021'de kurulan bu şekliyle Şanghay ve Londra'daki başkentlerinden faaliyet göstermekte ve bu geniş lojistik ağının düzgün işleyişini sağlamak için dünya çapında yaklaşık 700 çalışan istihdam etmektedir.

SpeedPAK'ın ana hedefi, uluslararası alıcılara daha hızlı, daha güvenilir ve tamamen izlenebilir gönderimleri sunmaktır. Modern e-ticaretin gerekliliklerine uyum sağlayarak, hizmet, tüketicilerin teslimat süreleri ve siparişlerinin yolculuğundaki görünürlük konusundaki artan beklentilerine yanıt verir. Taşıyıcı ayrıca eBay'ın korumasından, özellikle de ürün alınamama ile ilgili anlaşmazlıklara karşı garantı ve satıcı koruma programlarından yararlanır; bu da hem satıcılar hem de alıcılar için sürecin güvenilirliğini artırır.

• Kuruluş tarihi: Mart 2018, Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık, Almanya, Avustralya ve Kanada'yı içeren beş büyük pazara ilk başlatılması ile
• Lojistik operatörü: Orange Connex, e-ticaret lojistiğinde uzmanlaşmış CITIC CPE ve eBay arasındaki ortak girişim
• Genel merkez: Şanghay (Çin) ve Londra (Birleşik Krallık) operasyonel merkezleri
• Personel sayısı: Dünya çapında dağılmış yaklaşık 700 çalışan
• Yıllık hacim: Her yıl 50'den fazla ülkeye gönderilen yüzlerce milyon kargo

SpeedPAK'ın pazar konumlandırması, eBay platformu ile yerel entegrasyonuna dayanmaktadır; bu da satıcılar için basitleştirilmiş gönderim yönetimi ve alıcılar için otomatik izlenebilirliği sağlar. Hızlılık, teslimat sürelerinin stabilitesi ve gönderilerin izlenmesinde tam şeffaflığa odaklanarak, SpeedPAK dünyanın dört bir yanındaki milyonlarca kullanıcı için çevrimiçi alışveriş deneyimini iyileştirmeye katkıda bulunurken aynı zamanda Çin'li satıcılara en önemli uluslararası pazarlara kolaylaştırılmış erişim sunmaktadır.

SpeedPAK hangi ülkelere teslimat yapıyor?

SpeedPAK, dünyanın dört bir yanında 50'den fazla ülke ve bölgeyi kapsayarak özellikle geniş bir coğrafi kapsama alanı sağlamaktadır. Başlangıçta Çin'deki sınır ötesi satışları kolaylaştırmak için tasarlanan hizmet, zamanla ana e-ticaret pazarlarını içerecek şekilde kademeli olarak genişletilmiştir. Desteklenen hedefler, Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık, Almanya, Fransa, İtalya, İspanya, Kanada, Avustralya ve diğer birçok Avrupa, Asya ve Okyanusya ülkelerini içeren ana eBay pazarlarını içermektedir.

SpeedPAK, Mart 2018'deki pazar girişinde başlangıçta beş büyük pazarı kapsıyordu: Amerika Birleşik Devletleri (Hawaii, Alaska, posta kutuları ve APO/FPO askeri adresleri dahil), Birleşik Krallık, Almanya, Avustralya ve Kanada. Hizmet daha sonra 28 diğer Avrupa ülkesine hızla genişlemiş, ardından İsrail ve Yeni Zelanda gibi diğer destinasyonlara da ulaşmıştır. Bu kademeli genişleme, eBay ve Orange Connex'in Çin'li satıcıların tüm karlı uluslararası pazarlarında ihtiyaçlarını karşılayabilecek küresel bir lojistik çözümü sunma istekliliğini göstermektedir.

• Kuzey Amerika: Amerika Birleşik Devletleri (bölgeler dahil), Kanada ve Meksika
• Batı Avrupa: Fransa, Almanya, Birleşik Krallık, İtalya, İspanya, Hollanda, Belçika, Avusturya, İrlanda, Portekiz ve İsviçre
• Kuzey Avrupa: İsveç, Danimarka, Norveç, Finlandiya ve İzlanda
• Doğu ve Orta Avrupa: Polonya, Çek Cumhuriyeti, Macaristan, Slovakya, Romanya, Bulgaristan, Hırvatistan, Slovenya ve Baltık ülkeleri
• Okyanusya: Avustralya ve Yeni Zelanda
• Diğer hedefler: İsrail, Türkiye, Rusya ve hizmetlere göre çeşitli diğer ülkeler

Gönderici tarafından SpeedPAK, Çin anakara'da kayda değer bir kapsama sunar. Hizmet, 26 Çin eyaletine dağılmış 185 şehirde kargo alımını sunar; büyük kıyı şehirlerinden uzak iç bölgelerden bile alımı sağlar. Yerel olarak toplanan kargolar daha sonra bölgesel lojistik merkezlerine yönlendirilir ve daha sonra hedef ülkelere gönderilmeden önce ana ihracat sıralama merkezlerinde konsolidasyon yapılır. Son zamanlarda SpeedPAK, Ekim 2023'te eBay SpeedPAK Express lansmanını izleyen Japonya merkezli satıcılara da hizmetlerini genişletmiştir; bunu Ekonomi hizmeti takip etmiştir. Hizmet ayrıca DHL Express ile ortaklık yaparak Mayıs 2025'ten itibaren Birleşik Arap Emirlikleri'nde mevcuttur.

Kargo hedef ülkeye ulaştığında, SpeedPAK son kilometre olarak adlandırılan nihai teslimat aşaması için yerel güvenilir ortakları kullanır. Amerika Birleşik Devletleri'nde USPS (Amerika Birleşik Devletleri Posta Servisi) nihai dağıtımdan sorumludur; bazen FedEx SmartPost aracılığıyla transit yaptıktan sonra. Birleşik Krallık'ta Royal Mail alıcıya teslim sağlar. Fransa ve diğer Avrupa ülkelerinde kargolar genellikle mevcut anlaşmalara göre La Poste veya yerel taşıyıcılara teslim edilir. Yerel taşıyıcıya bu aktarım, Orange Connex veya bağlı ortaklarınca yönetilen ithalatçı sıralama merkezleri aracılığıyla yapılır; gümrük formaliteleri de nihai dağıtımdan önce burada işlenir.

SpeedPAK hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

SpeedPAK, satıcılar ve çevrimiçi alıcıların çeşitli ihtiyaçlarına ve bütçelerine uyum sağlamak amacıyla çeşitli lojistik hizmet seviyeleri sunar. Başlangıçta Standart ve Ekonomik olmak üzere iki ana teklif halinde yapılandırılmış olan hizmet, acil gönderimleri için Express seçeneğiyle zenginleştirilmiştir. Her formül, ortalama transit süreleri, mevcut izleme bilgilerinin kapsamı ve uygulanan fiyatlarla ayırt edilir; bu da kullanıcıların her sipariş için en uygun çözümü seçmesini sağlar.

SpeedPAK Standart hizmeti, taşıyıcının ana teklifi ve hız ile maliyet arasında mükemmel bir denge sağlar. Bu hizmet, uluslararası kargolar için nispeten hızlı bir taşımayı sunar; Fransa, Almanya, Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Avustralya gibi ana hedefler için ortalama 8 ila 12 iş günü. İzlenebilirlik, Çin'deki gönderimden hedef ülkedeki nihai teslimatına kadar uçtan uca sağlanır; transit boyunca her kritik aşamada düzenli güncellemeler yapılır.

• SpeedPAK Express: 5 ila 9 iş günü teslimat süresi, öncelikli hava taşıması ve uçtan uca tam takip içeren premium hizmet. Acil siparişler veya hızlandırılmış ve güvenli teslimat gerektiren yüksek değerli ürünler için ideal seçenek.
• SpeedPAK Standart: 8 ila 12 iş günü teslimat süresi ile ana pazarlara (Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık, Almanya, Fransa, Avustralya, Kanada) sunulan lider hizmet. Kargoyu her aşamada izlemenize olanak tanıyan tam izleme.
• SpeedPAK Ekonomi: 10 ila 15 iş günü teslimat süreli ekonomik hizmet; daha uzun teslimat süreleri karşılığında düşürülmüş fiyatlar sunmaktadır. İzleme kısmi olup Çin'de izlenebilirlik sağlanır; kargo hedef ülkeye yol almaya başladığında ise sınırlıdır.

İspanya veya İtalya gibi ikincil Avrupa hedefleri için teslimat süreleri, seçilen hizmet ve alıcının tam konumuna bağlı olarak 8 ila 15 iş gün arasında değişebilir. Bu teslimat sürelerinin gösterge niteliğinde olduğunu ve hava durumu koşulları, yılbaşı tatilleri veya Black Friday gibi yoğun ticari dönemler, gümrük kısıtlamaları veya uluslararası kargo uçuşlarının mevcudiyeti gibi çeşitli faktörlere bağlı olarak değişebileceğini belirtmek önemlidir.

Hafta sonu ve tatil günlerindeki teslimatlar için SpeedPAK, her ülkede yerel ortaklarına devredilen nihai dağıtımı doğrudan kontrol etmez. Dolayısıyla Cumartesi, Pazar veya tatil günlerindeki teslimat koşulları her ülkede yerel taşıyıcının uygulamalarına bağlıdır. Uygulamalar ülkeye göre değişir: bazı taşıyıcılar Cumartesi teslimatı sağlar ama Pazar günü sağlamaz; diğerleri belirli Cumartesi günlerinde coğrafi bölgelere göre teslimat yapabilir. Alıcılar bu nedenle etkin dağıtım günlerini bilmek için yerel taşıyıcılarının koşullarına başvurmalıdır.

Ekonomi hizmetinin ana özelliği sınırlı izlenilebilirliğidir. Tam izlenebilirlik sunan Standart ve Express hizmetlerinden farklı olarak SpeedPAK Ekonomi yalnızca kısmi izleme sağlar. Kargoyu yolculuğu kaynak ülkede takip edilir; alım ve Çin'deki kalkışla birlikte; sonraki aşamalar genellikle kargo uluslararası transit aşamasına girdiğinde bilgi verilmez. Görülebilir bir sonraki durum çoğunlukla alıcıya doğrudan teslimatı olur; ara aşamalar olmadan. Bu hizmet, ayrıntılı taramalar sunmayan daha düşük maliyetli konsolidasyon seviyesini ve bazen posta partisini kullanır; varış ağında tarama sağlanmaz.

SpeedPAK'ın tarifeleri ve maksimum kargo boyutları nelerdir?

SpeedPAK tarifeleri, kargoların ağırlığı, boyutları, hedef ülkesi ve seçilen hizmet seviyesini içeren çeşitli kriterlere bağlı olarak değişir. Bu fiyatlandırma sistemi satıcılara her gönderim için istenen kalite-fiyat oranı için en uygun seçeneği seçmelerini sağlar. eBay satıcıları, hizmetin eBay satış platformuyla entegrasyonu sayesinde genellikle %90'a varan başta geçerli fiyatlarda önemli indirimlerin yararlanırlar.

Rehberlik amacıyla, SpeedPAK Standart hizmetinin tarifeleri ana hedeflere hafif gönderimler için genellikle 5 ila 11 ABD doları arasında tutulur. Ekonomi hizmeti, ağırlık ve hedefe bağlı olarak 6 ila 22 ABD doları arasında değişen tarife sunmaktadır. Bu fiyat aralıkları gösterge niteliğinde sunulur ve eBay ile satıcılar arasındaki ticari anlaşmalar, gönderim hacmi ve platform tarafından sunulan dönemsel promosyonlara bağlı olarak değişebilir. Kargo ücretleri bazen alıcılara sunulan ürün fiyatına dahil edilir; bu da satın alma sürecini basitleştirir.

• SpeedPAK Standart: Ağırlık ve hedefe göre 5 ila 11 USD gösterge tarifeleri; yüksek hacimli satıcılar için önemli indirim olasılığı
• SpeedPAK Ekonomi: 6 ila 22 USD gösterge tarifeleri; acil olmayan gönderimler için ekonomik seçenek ve tam izleme gerektirmez
• SpeedPAK Express: Acil gönderimlerin hızlandırılmış teslimat sürelerine karşılık olarak Standart hizmetten daha yüksek olan premium tarifeler

Maksimum boyutlar ve kabul edilen ağırlıkla ilgili olarak, SpeedPAK hedeflere ve hizmetlere göre değişen belirli sınırlandırmalar uygular. Ekonomi hizmeti aracılığıyla çoğu Avrupa gönderimi için maksimum ağırlık genellikle 2 kilogramla sınırlandırılır. Standart hizmet daha ağır kargolar kabul eder; Fransa gibi belirli hedefler için 20 kilograma kadar limit sağlanır. Düzenli standart hizmetin ağırlık sınırı 8 ila 12 iş günü teslimat süreli 32 kilogram olup; premium hizmet 9 iş gün altında teslimat süresi karşılığında 32 kilogramı aşan kargolar kabul edebilir.

Boyut kısıtlamaları da dikkate alınması gereken önemli bir faktördür. SpeedPAK hedeflere göre iki boyut kısıtlama seçeneği sunar. İlk seçenek en uzun kenarın maksimum uzunluğunu 66 santimetreyle sınırlandırır; uzunluk, genişlik ve yüksekliğin kombinasyonu 274 santimetreyi geçmemelidir. İkinci seçenek en uzun kenarın maksimum uzunluğu 105 santimetredir; şartı, genişlik ve yüksekliğin toplamı 70 santimetryi geçmemelidir. Bu kısıtlamalar, kargolar otomatik sıralama sistemleri tarafından verimli bir şekilde işlenebilir ve kargo uçağı soğuk alanlarında taşınabilir.

SpeedPAK ayrıca çeşitli ülkelerin basitleştirilmiş gümrük düzenlemelerine uyum sağlamak amacıyla beyan edilen emtia değerine kısıtlamalar uygular. Örneğin Amerika Birleşik Devletlerine yapılan gönderimlerde, beyan edilen değer sık sık gümrük vergisi olmadan ithalatı sağlayan minimis gümrük eşiğinden yararlanmak amacıyla yaklaşık 800 ABD dolarıyla sınırlandırılır. Belirli ürün türleri güvenlik veya uluslararası düzenleme nedenleriyle SpeedPAK ağından da hariç tutulur. Bir cihaza yerleştirilmemiş lityum pil, yanıcı sıvılar, tozlar, basınçlı aerosoller veya standart hava kargosunda seyahat edemeyen herhangi bir nesne gibi tehlikeli veya yasaklanmış ürünler kabul edilmez.

SpeedPAK'ın teslimat seçenekleri nelerdir?

SpeedPAK, her hedef ülkede nihai dağıtımdan sorumlu yerel taşıyıcı tarafından büyük ölçüde belirlenen farklı teslimat seçenekleri sunar. Hizmet, Çin'den hedef ülkeye kadar uluslararası taşımayı sağlar; kargolar daha sonra kendi teslimat şartlarına sahip yerel ortaklara devredilir. Bu organizasyon, Orange Connex'in uluslararası ağının verimliliğinden yararlanırken ulusal taşıyıcıların yerel uzmanlığından yararlanmayı sağlar.

Ev teslimatı, SpeedPAK kargolarının ana dağıtım modu oluşturur. Hedef ülkeye varıp gümrük işlemlerinden geçtikten sonra kargo, alıcı tarafından belirtilen adrese doğrudan teslimatı yapan yerel taşıyıcıya teslim edilir. Ülkelere ve ortaklaştırılan taşıyıcılara göre, teslimat alıcıya bizzat teslim veya kargo boyutu izin verirse ve alıcı yoksa posta kutusuna bırakılabilir. Yerel taşıyıcılar, küçük kargolar posta kutusuna bırakabilir; yoksa alıcıyı en yakın alım noktasından kargosunu almaya davet eden bir teslimat denemesi bildirimi bırakabilir.

• Ev teslimatı: Belirtilen adrese teslim ile standart dağıtım modu; kargoların boyutuna ve alıcının bulunup bulunmadığına göre bizzat teslim veya posta kutusuna bırakılabilir
• Posta ofisinden alım: Teslimat denemesi sırasında yoksa kargo en yakın posta ofisinde veya yerel taşıyıcının şubesinde alma için bekletilir
• Alım noktaları ve depolar: Yerel taşıyıcıya ve hedef ülkeye göre değişen mevcudiyet; bazı ortaklar alım noktası veya otomatik depo seçenekleri sunabilir

Alım noktası veya otomatik depo teslimat seçenekleri her ülkede yerel taşıyıcı tarafından sunulan hizmetlere bağlıdır. Nihai dağıtımdan sorumlu taşıyıcıya göre, kargo teorik olarak yerel olarak tanımlanan şartlara göre posta ofisinde veya alım noktasında alımdan yararlanabilir. Ancak SpeedPAK bu alternatif teslimat seçeneklerini doğrudan garanti etmez; çünkü tamamen yerel taşıyıcının anlaşmaları ve uygulamalarına bağlıdır. Alım noktası kullanmak isteyen alıcılar, ülkelerinde nihai teslimatı yapacak taşıyıcı tarafından bu seçeneğin sunulup sunulmadığını kontrol etmelidir.

Teslimat yeniden planlaması genellikle SpeedPAK tarafından değil, nihai dağıtımdan sorumlu yerel taşıyıcı tarafından yönetilir. İlk teslimat denemesi başarısız olması durumunda, kurye genellikle kargoyu alma şartlarını veya yeni bir teslimat denemesinin tarihini belirten bir teslimat denemesi bildirimi bırakır. Örneğin Amerika Birleşik Devletleri'nde USPS ikinci teslimat denemesi yapabilir; kargo yerel posta ofisinde kullanılabilir hale getirebilir. Birleşik Krallık'ta Royal Mail, ilk başarısız deneme sonrasında genellikle bir alım noktasında bırakılmasını sunar.

SpeedPAK bildirim sistemi doğrudan eBay platformuyla entegre olup alıcıların eBay hesaplarından veya mobil uygulamadan siparişlerin gelişimini izlemesini sağlar. Bildirimler otomatik olarak yolculuğun temel aşamalarında gönderilir: gönderim onayı, kaynak ülkede kalkış, hedef ülkeye varış, teslimat aşaması ve teslimat onayı. Bu uyarılar alıcıların kargolarının alınmasını önceden planlamalarına ve buna göre organize olmalarına izin verir; ancak teslimat tercihlerinin özelleştirilmesi seçenekleri bazı geleneksel taşıyıcılara kıyasla sınırlı kalır.

SpeedPAK kargom kaybolmuş veya hasarlı ise ne yapmalıyım?

SpeedPAK kayıp veya hasarlı kargolar için talep işlemesi doğrudan taşıyıcıya değil; eBay platformu aracılığıyla yapılır. Bu özgüllük SpeedPAK ile eBay'in yakın entegrasyonundan kaynaklanır; pazaryeri teslimat sorunuyla karşılaşan alıcılar için ana iletişim noktasıdır. Uygun prosedürü takip etmek ve tatmin edici bir çözüm elde etme şansınızı en üst düzeye çıkarmak için bu organizasyonu anlamak önemlidir.

Kargo alınmadığı takdirde, ilk adım eBay sipariş sayfasında veya SpeedPAK takip portalında takip durumunu dikkatle kontrol etmektir. Kargo gümrük gecikmesi, olumsuz hava koşulları veya mevsimsel etkinlik yoğunluğu nedeniyle öngörülenden daha uzun süre taşımada kalabilir. Tahmini teslimat süresi önemli ölçüde aşılmış ve takip birkaç gün boyunca hiçbir ilerleme göstermemişse alıcı bir talep açmayı düşünebilir. Sorun bildirilmeden önce saygı duyulması gereken süreler ülkelere ve eBay'de yürürlükte olan politikalara göre değişir.

• Adım 1: eBay'de ayrıntılı takip durumunu kontrol edin ve kargo için kaydedilen son güncellemeyi belirleyin
• Adım 2: Sorunu bildirmek ve gönderim hakkında ek bilgi istemek için eBay mesajlaşma aracılığıyla satıcıya başvurun
• Adım 3: Satıcıyla çözüm bulunamazsa eBay Çözüm Merkezi aracılığıyla talep açın; uygun nedeni seçin
• Adım 4: İstenen tüm destekleyici belgeleri sağlayın ve çözüme kadar talebin gelişimini izleyin

Teslimat olarak belirtilmiş ancak alıcı tarafından alınmamış kargolar için durum daha karmaşıktır. Taşıyıcı tarafından onaylanan teslimat durumu satıcı için gönderim kanıt olup; geri ödeme alınmasını zorlaştırabilir. Bu durumda, komşular veya bekçiler tarafından kargo alınıp alınmadığını kontrol etmek; kargoyu aldırmadan sonra yerel taşıyıcıyla iletişime geçip teslimat koşullarıyla ilgili ayrıntılar almak ve sorunu hemen satıcıya bildirmek önerilir. Kargo kayıp kalırsa eBay'de talep açılabilir; ancak sonuç mevcut kanıt öğelerine bağlı olacaktır.

Hasarlı kargolar için, hasar alma sırasında zarara katlanması çok önemlidir. Dış paketlemenin fotoğrafları, görünen hasarlar ve hasarlı ürünlerin fotoğrafları alınması herhangi bir talep için çok önemli adımdır. Bu fotoğrafik kanıtlar talep açarken talep edilecek ve geri ödeme veya iade talebini desteklemesine yardımcı olacaktır. Anlaşmazlık çözülmediği sürece orijinal ambalajı atmamak önerilir; çünkü bu taşıma koşullarının kanıtı olarak talep edilebilir.

SpeedPAK satıcılara gönderime ilişkin kusurlarla ilgili koruma sunmaktadır. "Ürün alınmadı" türü kusurlar, gönderim geçerli bir takip numarası ile SpeedPAK üzerinden yapıldığında satıcı hesabından otomatik olarak çıkarılır ve hizmet metriklerinde sayılmaz. Bu koruma satıcıları hizmeti kullanmaya teşvik ederken alıcılara sorun durumunda eBay üzerinden başvuru garantisi verirken hasarı veya kaybı kapıştırmaya ilişkin tazminat eBay'in genel koşulları ve her davaların belirli koşullarına bağlı olup; tutar ürün fiyatını ve ilk kargo ücretlerini kapsayabilir.

SpeedPAK uluslararası gönderimleri ve gümrük formalitelerini yönetiyor mu?

SpeedPAK özünde uluslararası kargo hizmetidir; Asya'dan dünyanın geri kalanına sınır ötesi gönderimleri için tasarlanmıştır. Gümrük formalitelerinin yönetimi sunulan hizmetin ayrılmaz bir parçasıdır; Çin'deki ihracat beyannameleri ve hedef ülkelerde ithalatçı gümrük işlemlerini kapsıyla. Gümrük hususlarının bu entegrasyonu SpeedPAK'ın e-ticaret satıcıları için uluslararası olarak düzenli olarak gönderim yapanlar için başlıca avantajlarından birisidir.

Gümrük süreci Çin'de gönderim hazırlanmaya başladığında başlar. SpeedPAK'ın lojistik operatörü Orange Connex, Çin gümrük yetkilileri ile ihracat formalitelerini yönetir. Gönderilen emtialara ilişkin bilgiler, gönderim etiketi oluşturulması sırasında eBay platformundan toplanır; ürünlerin açıklaması, beyan edilen değeri ve menşei ülkesi dahil. Bu veriler daha sonra ihracat ve sonraki ithalatçı için gereken gümrük belgelerini hazırlamak amacıyla kullanılır.

• Gümrük beyannameleri: Gümrük formları SpeedPAK etiketi oluşturulması sırasında eBay platformu aracılığıyla otomatik olarak oluşturulur; satıcılar için işlemi basitleştirir
• İhracat gümrük işlemi: Orange Connex ihracat sıralama merkezlerinde Çin topraklarını terk etme formalitelerini yönetir
• İthalatçı gümrük işlemi: Hedef ülkedeki gümrük geçişi yerel ekipler tarafından veya Orange Connex ortakları tarafından yönetilir; nihai taşıyıcıya teslimden önce
• Belge: Ticari faturalar ve diğer gerekli belgeler gönderim sırasında girilen bilgilerden hazırlanır

Gümrük vergileri ve ithalatçı vergileri konusunda, SpeedPAK hizmetine dahil edilenin ve alıcı tarafından kalmasının ne olduğunu ayırt etmek önemlidir. Belirli pazarlarda ve belirli siparişler için eBay peşin vergi ve vergi ödeme sistemi sunmaktadır. Bu durumda alıcı ithalatçı vergilerini ödemede tahmin görür ve siparişi ödeme ile aynı anda öder. Gümrük formaliteleri daha sonra vergiler zaten ödenmiş olduğundan basitleştirilir. Ancak bu seçenek tüm hedefler veya tüm mallar türleri için mevcut değildir.

Gümrük vergileri ön ödeme yapılmadığında, alıcı kendi ülkesinde uygulanabilir ithalatçı vergileri ve gümrük vergilerinin ödenmesinden sorumludur. Bu vergiler yerel gümrük yetkilileri tarafından emtiaların türü, beyan edilen değeri ve menşei ülkesi temelinde hesaplanır. Nihai teslimatı yapan yerel taşıyıcı, bu vergileri alıcıya teslim etmeden önce ödenmesini talep edebilir; bazen gümrük işlemeleri için yönetim ücretleri ile artırılmıştır.

Gümrük işlemleri ile ilişkili gecikmelerin süresi ülkelere ve koşullara göre değişir. Çoğu durumda SpeedPAK kargolarının gümrük geçişi, düşük değerli e-ticaret gönderimleri için basitleştirilmiş prosedürler nedeniyle hızlı gerçekleşir. Ancak bazı kargolar derinlemesine kontrol seçililebilir; bu da birkaç günlük gecikmeler nedeniyle olabilir. Gıda ürünleri, kozmetikler veya elektronik cihazlar gibi belirli düzenlemelere tabi emtialar da bölgeye gümrük geçmesinden önce ek denetimlere ihtiyaç duyabilir.

İhracat ve ithalatçı kısıtlamalarının belirli kısıtlamaları ülkelere göre uygulanır. SpeedPAK uluslararası düzeyde yasaklanmış emtialar veya hedef ülkelerde belirli kısıtlamalara tabi olanlar kabul etmez. Satıcılar ürünlerinin Çin'den yasal olarak ihraç edilebilir ve hedef ülkeye ithal edilebilir olup olmadığını sağlamaktan sorumludur. Uyum sağlamayan gümrük blokaması durumunda kargo satıcının masrafıyla gönderenin adresine iade edilebilir veya imha edilebilir; SpeedPAK hizmetine karşı talep etme yok.

Takip durumlarını anlamak

SpeedPAK kargosunu çevrimiçi takip ederken, uluslararası lojistik ağında gönderiminizin ilerlemesini belirtmek için farklı durumlar görünebilir. SpeedPAK aracılığıyla gönderilen her kargo, Ekonomi hizmeti için EE harfleri veya Standart ve Express hizmetleri için ES harfleri ile başlayan 28 karakterlik alfanümerik takip numarasıyla ilişkili olur. Bu numara kargoyu eBay sipariş sayfasında, SpeedPAK takip portalında veya Orange Connex'te izlemeyi sağlar. İşte ana durumlar ve anlamları: