SF Express tracking

SF Express Nedir?

SF Express, resmi adıyla SF Express Co Ltd, 1993 yılında girişimci Wang Wei tarafından kurulan Çin kökenli bir hızlı kargo ve lojistik hizmetleri sağlayıcısıdır. Guangdong ilinin Shenzhen şehrinde bulunan şirket, hızla büyüyerek Çin'in en büyük kargo şirketlerinden biri haline gelmiş ve günümüzde lojistik sektörünün küresel liderleri arasında yer almaktadır. Kalite ve güvenilirlik açısından ülkenin ilk özel kargo hizmeti olarak kabul edilen SF Express, günlük milyonlarca paketi geniş bir ulusal ve uluslararası ağ üzerinden işlemektedir.

SF Express'in tarihi 26 Mart 1993 tarihinde Guangdong'un Shunde şehrinde sadece birkaç çalışanla başlamıştır ve Çin'in güneyinden Hong Kong'a paket taşıyarak faaliyetine başlamıştır. İlk yıllarında şirket bölgesel franchise modeli üzerinde çalışmıştır, ancak 2002 yılında franchiseye verilen acentaları kendi şubelerine dönüştürerek operasyonlarını yeniden merkezileştirmiştir. Bu stratejik karar, SF Express'in hizmet kalitesi kontrol ve operasyonel standartların Çin'in tamamında eşitlenmesini sağlamıştır.

Onlarca yıl içinde SF Express, Çin'deki e-ticaretin hızlı büyüşüne paralel olarak spektaküler bir büyüme yaşamıştır. Şirket, 2017 yılında Shenzhen Borsası'nda halka açılan ve Kasım 2024'te Hong Kong Borsası'nda ikinci bir cotaja giden SF Holding'in bir parçasıdır. Bu çift listeleme, şirketin uluslararası kapsamını ve dünyadaki birinci sınıf bir lojistik oyuncu olma konusundaki hedefini göstermektedir.

• Kuruluş Tarihi: 26 Mart 1993, Çin'in Guangdong ilinin Shunde şehrinde
• Kurucusu: Asya lojistik sektörünün en etkili kişiliklerinden biri olan Çinli girişimci Wang Wei
• Genel Merkezi: Shenzhen, Guangdong ili, Çin
• Ana Şirketi: Shenzhen ve Hong Kong Borsaları'nda işlem gören SF Holding Co Ltd
• Yıllık Gelir: 280 milyar RMB'den fazla
• Yıllık Net Kar: 10 milyar RMB'den fazla
• Çalışan Sayısı: Dünya çapında yaklaşık 147.000 çalışan
• Günlük Hacim: Günde 40 milyondan fazla paket işlenmektedir

SF Express, sektördeki benzersiz dikey entegrasyonu ile ayırt edilir. Birçok rakibinin alt yüklenicilere bağımlı olmasının aksine, şirket tasnif merkezlerinden son kilometre kuryelere kadar operasyonlarının tamamını doğrudan kontrol etmektedir. Lojistik zincirin bu tam kontrolü, şirkete talep dalgalanmalarına karşı istisnai esneklik ve reaktivite sağlamaktadır. Frost & Sullivan'a göre SF Holding, Çin ve Asya'da en büyük entegre lojistik hizmetleri sağlayıcıları arasında yer almakta ve dünya çapında gelir açısından en ön sıralardadır.

SF Express Hangi Ülkelerde Hizmet Vermektedir?

SF Express, yıllar içinde Çin'i başlıca uluslararası pazarlara bağlayan geniş kapsamlı bir lojistik ağı geliştirmiştir. Taşıyıcı günümüzde dünya çapında 220'den fazla ülke ve bölgeye hizmet vermektedir ve bu da onu Çin kökenli en kapsamlı uluslararası kargo şirketlerinden birisi yapmaktadır. Bu genişletilmiş kapsam, sınır ötesi e-ticaretin ve uluslararası ticari alışverişin artan ihtiyaçlarına cevap vermektedir.

Çin'in anakarasında SF Express, özel kargo şirketleri arasında eşi benzeri olmayan bir bölgesel ağa sahiptir. Şirket, ülkenin 34 il ve idari bölgesinin tamamını, en uzak bölgeler de dâhil olmak üzere kapsamaktadır. Ağı 339 ilçe seviyesi şehir ve onbinlerce belediye ve köyü kapsamakta ve Çin'in her köşesinde bulunmaktadır. Bu kapsamlı yurtiçi kapsam, SF Express'in uluslararası genişlemesinin temelini oluşturmaktadır.

Asya-Pasifik bölgesi SF Express'in uluslararası faaliyetinin kalbini temsil etmektedir. Şirket burada ana pazarlarda bağlı kuruluşlar ve operasyonel merkezler kurmıştır. Hong Kong, Makao ve Tayvan, günlük hizmetler ve optimize edilmiş teslim süreleri ile SF Express'in "Büyük Çin" ağının bir parçasıdır. Bu bölgenin ötesinde, taşıyıcı tüm Güneydoğu Asya ve Kuzey Doğu Asya'yı kapsayan yoğun bir ağ kurmuştur.

• Büyük Çin: Çin anakarası (34 il/şehir), Hong Kong, Makao ve Tayvan tam kapsama ile
• Kuzey Doğu Asya: Japonya, Güney Kore ve Moğolistan doğrudan mevcudiyet ve özel lojistik merkezleri ile
• Güneydoğu Asya: Singapur, Malezya, Tayland, Vietnam, Endonezya, Filipinler, Kamboçya, Myanmar ve Brunei
• Güney Asya: Hindistan, Bangladeş, Pakistan ve Sri Lanka
• Orta Doğu: Birleşik Arap Emirlikleri ve diğer Körfez ülkeleri
• Okyanusya: Avustralya ve Yeni Zelanda
• Kuzey Amerika: Los Angeles'ta merkez ile Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Meksika
• Avrupa: Avrupa Birliği'nin tüm üye ülkeleri ve ötesi, Liège ve Budapeşte'de merkezlerle
• Güney Amerika ve Afrika: Lojistik ortaklar aracılığıyla genişletilmiş kapsama

Bu küresel kapsama sağlamak için SF Express, kendi kaynakları ve stratejik ortaklıkların bir kombinasyonuna dayanmaktadır. Singapur, Japonya, Güney Kore veya Amerika Birleşik Devletleri gibi ana pazarlarda, şirket operasyonel bağlı kuruluşlara ve paket toplama ve dağıtımını sağlayan yerel ekiplere sahiptir. Singapur merkezi Güneydoğu Asya için ana platform olarak çalışırken, Seul ve Tokyo merkezleri Kuzey Doğu Asya'nın optimal kapsama sağlamaktadır. Kuzey Amerika'da Los Angeles merkezi, Pasifik ötesi akışları için stratejik giriş noktasını oluşturmaktadır.

SF Express'in doğrudan mevcudiyete sahip olmadığı bölgelerde, şirket paket teslimatının son kilometre adımını sağlamak için güvenilir yerel kargo şirketleri ile işbirliği yapmaktadır. Örneğin Çin'den Avrupa'ya gönderilen bir paket, SF Express tarafından kıta'ya varana kadar taşınır ve ardından son dağıtım için yerel bir ortağa verilir. Bu hibrit yaklaşım, SF Express'in eşit bir hizmet seviyesini garantilerken operasyonel maliyetlerini optimize etmesine olanak tanımaktadır. Takip, tüm yolculuk boyunca birleştirilmiş kalır ve gönderenlere ve alıcılara tam görünürlük sağlar.

SF Express'in Hizmetleri ve Teslim Süreleri Nelerdir?

SF Express, bireylerden büyük şirketlere kadar müşteri tabanının farklı ihtiyaçlarına uygun kapsamlı bir lojistik hizmetleri yelpazesi sunmaktadır. Teklif, hızlılık, maliyet ve coğrafi kapsama açısından belirli gereksinimleri karşılayan birden çok hizmet seviyesinde yer almaktadır. Bu çeşitlilik, gönderenlerin gönderi aciliyetine ve bütçelerine göre en uygun çözümü seçmesini sağlamaktadır.

Çin'deki yurtiçi gönderiler için SF Express birden fazla seçenek sunmaktadır. SF Standard Express hizmeti yurtiçi gönderiişlemler için ana teklif olup, Çin anakarasında 1 ila 3 iş günü içinde belgeler ve paketleri teslimatı genellikle sağlamaktadır. Süreler kökenle hedef arasındaki mesafeye göre değişmekle beraber, şirketin entegre hava ve kara ağı sayesinde Çin pazar tarafından en rekabetçi olanlardan biri olmaya devam etmektedir.

Hızlandırılmış teslim gerektiren acil gönderiş için SF Express, çoğu Çin şehrinde aynı gün veya ertesi gün teslimatı sağlayan SF Express Plus geliştirmiştir. Bu premium hizmet, toplama aşamasından son kilometre dağıtımına kadar her aşamada hızlandırılmış işleme garantisini vermektedir. SF Express Plus'ın teslim süreleri, metropoller arasındaki uzun mesafelerde bile genellikle 1 ila 2 iş günü arasındadır.

• SF Standard Express (Yurtiçi): Çin anakarasında 1 ila 3 iş günü teslim süresi olan standart hizmet
• SF Express Plus (Yurtiçi): 1 ila 2 gün teslim süresi ve bazı şehirlerde aynı gün teslim seçeneği ile express öncelikli hizmet
• SF Intra-city: Şehir içi ultra hızlı teslim hizmeti, birkaç saat içinde teslim mümkün
• SF Heavy Freight: 20 kg'den fazla ağır gönderiş için özel hizmet, ağır ve hacimli paketler için uyarlanmış yükleme

Uluslararası alanda SF Express, gönderenler tarafından farklı beklentilere cevap vermek için ana teklifi üç hizmet seviyesine ayırmaktadır. SF Standard Express International, kapı kapı hizmeti sunan express hizmet olup, Asya, Kuzey Amerika ve Avrupa'daki ana hedeflere genellikle 3 ila 5 iş günü transit süresiyle yapılmaktadır. Bu hizmet gerçek zamanlı takip ve gümrük temizliği yardımını içermektedir.

Aciliyet açısından hız yerine maliyet önemli olan gönderiş için SF Economy Express, daha uzun süreler fakat indirgenmiş fiyat ile ekonomik bir alternatif sunmaktadır. Bu hizmet, özellikle bozulmuş olmayan malların gönderilmesi veya teslim tarihinin kritik olmadığı toplu gönderilmeler için uygundur. Economy Express'in teslim süreleri hedefine bağlı olarak genellikle 7 ila 15 iş günü arasında değişmekte, en uzak bölgeler için 30 güne kadar uzanabilmektedir.

• SF Standard Express International: Ana hedeflere 3 ila 5 iş günü teslim süresi ile kapı kapı express hizmeti
• SF Economy Express: 7 ila 15 iş günü teslim süresi, acil olmayan gönderiş için ideal
• SF International Heavy Freight: Uluslararası rotalar üzerinde hacimli veya ağır gönderiş için hizmet
• SF Cold Chain: 2°C ila 8°C sıcaklık aralığında taze ürünler, ilaçlar ve biyolojik örnekler için sıcaklık kontrollü taşıma hizmeti

Paket taşıma hizmetinin ötesinde SF Express, tedarik zincirinin tamamını kapsayacak şekilde hizmetlerini oldukça çeşitlendirmiştir. SF Supply Chain bölümü, tedarik planlama, envanter yönetimi, sipariş hazırlama ve son dağıtımı içeren uçtan uca lojistik yönetimi çözümleri sunmaktadır. Depolama hizmetleri, işletmelerin Çin ve Asya genelinde stratejik konumlarda bulunan lojistik merkezlerinde ürünlerini depolamasına olanak tanımaktadır. SF Express ayrıca soğuk zincir lojistiği (gıda ve ilaç ürünleri için), büyük hacimler için hava kargo taşıma veya istisnai gereksinimler için gemi kiralamak gibi uzmanlaşmış hizmetler sunmaktadır.

SF Express'in Fiyatları ve Maksimum Boyut Kabulleri Nelerdir?

SF Express, her gönderi için kargo maliyetini hesaplamaya olanak tanıyan birden fazla parametreye dayalı şeffaf bir fiyatlandırma uygulamaktadır. Tariflandırma sistemi, paketin gerçek ağırlığını, boyutlarını, kökenle hedef arasındaki mesafeyi ve seçilen hizmet seviyesini dikkate almaktadır. Bu yaklaşım, her gönderi için fiyat uyarlamaya izin verirken farklı mal türleri arasında adalet garantisini vermektedir.

SF Express'teki faturalandırılabilir ağırlık hesaplaması uluslararası hava taşıma endüstrisinin standartlarını takip etmektedir. Şirket sistematik olarak paketin gerçek ağırlığını hacimsel ağırlığı (veya boyutsal ağırlığı) ile karşılaştırmakta ve tarife esasını belirlemek için ikisinin yüksek olanını seçmektedir. Bu uygulama, hafif ancak hacimli paketin bir uçakta veya kamyonda kompakt ağır paket kadar alan işgal ettiği gerçeğini yansıtmaktadır.

SF Express tarafından kullanılan hacimsel ağırlık hesaplama formülü müşteriler için özellikle avantajlıdır. Birçok taşıyıcının 5000 bölen uygulamasının aksine, SF Express 6000 bölen kullanmakta ve bu da hacimli paketler için gönderim ücretlerinde yaklaşık %16 tasarruf sağlamaktadır. Hesaplama şu şekilde yapılır: uzunluk (cm) × genişlik (cm) × yükseklik (cm) ÷ 6000 = kilogram cinsinden hacimsel ağırlık.

• Hacimsel ağırlık: Uzunluk × Genişlik × Yükseklik (cm cinsinden) 6000'e bölünür, yani endüstri standardına kıyasla %16 avantaj
• Tarife esası: Gerçek ağırlık ve hacimsel ağırlık arasındaki yüksek olanı
• Fiyat faktörleri: Ağırlık, boyutlar, kökenle hedef arasındaki mesafe, hizmet seviyesi, ek seçenekler
• Opsiyonel hizmetler: Ad valorem sigortası, özel yükleme, ödeme yöntemi ile teslim, değer beyanı

SF Express'in fiyatları hizmet türü ve hedefine göre önemli ölçüde değişmektedir. Uluslararası gönderiş için Economy Express stabil süreler için makul fiyatlar sunmakta, Standard Express hızlılık ve maliyetin dengesini sunmaktadır. En hızlı hizmet olan SF Express Plus, acil gönderiş için premium ücretinden yararlanmaktadır. Şirket düzenli müşteriler için veya geniş hesaplar için indirimler, ayrıca yıl içinde belirli dönemlerde promosyonel teklifler sunmaktadır.

Maksimum boyut ve ağırlık kabulleri açısından, SF Express hizmet türüne göre limitlerini uyarlamaktadır. Standart express gönderiş için, çoğu hizmet manuel işlemeye uygun kural uyarınca 30 kg'a kadar gerçek ağırlıklı paketleri kabul etmektedir. SF Heavy Freight hizmeti ise 20 kg'dan daha fazla, hedeflere bağlı olarak onlarca kilogram'a kadar ağır paket gönderilmesine izin vermektedir. Aşırı boyutlu veya fazla ağırlıklı ürünler ek ücretler ve ek süreler gerektirmektedir.

• Standart ağırlık: Çoğu express hizmet için 30 kg'a kadar
• Ağır gönderiş: SF Heavy Freight hizmeti aracılığıyla 20 kg'dan fazla, hedeflere göre değişen limitler
• Boyutlar: Hizmet ve hedefine göre değişken, hacimli paketler için danışma önerilir
• Kısıtlamalar: Bazı ürünler yasaklı veya koşullı (tehlikeli ürünler, bozulabilir ürünler, yüksek değer)

Gönderim maliyetinin kesin tahmini için SF Express, resmi web sitesinde çevrimiçi bir hesaplayıcı sunmaktadır. Bu araç, paketin özelliklerini (ağırlık, boyutlar, içerik) ve kökenle hedef adreslerini girerek anında fiyat teklifi almayı sağlamaktadır. Gösterilen fiyatlar geçerli tüm ücretleri içermekte ve müşterilerin kötü sürprizlerden kaçınmasına yardımcı olmaktadır. Düzenli profesyonel gönderiş için SF Express, görüşülmüş tariflandırma koşullarıyla ticari sözleşmeler sunmaktadır.

SF Express'in Teslim Seçenekleri Nelerdir?

SF Express, müşterilerine her alıcının kısıtlama ve tercihlerine uyarlanmaya olanak tanıyan çeşitli teslim seçenekleri sunmaktadır. Bu esneklik, taşıyıcının ana avantajlarından birini oluşturmakta, paket alınmasındaki deneyimi optimize etmeye ve teslim hatalarını en aza indirmeye çalışmaktadır. Mevcut seçenekler ülkelere ve hizmetlere göre değişmektedir, fakat şirket çalıştığı her yerde maksimum seçim sunmaya çalışmaktadır.

Ev teslimatı, SF Express'in ana dağıtım modu olarak görev yapmaktadır. Taşıyıcı, gönderici tarafından belirtilen adrese paketlerin doğrudan teslimi sağlamaktadır; alıcının evi veya iş yeri olsun. Çin'de bu hizmet pazartesiden cumartesiye haftada altı gün, günün farklı saatlerine dağılmış teslimat turu ile yapılmaktadır. SF Express kuryeleri, şirketin kalite ünvanına katkıda bulunan nazik ve profesyonel hizmet sunmak için eğitilmiştir.

Fransa veya diğer Avrupa ülkeleri gibi uluslararası destinasyonlara gönderilen paketler için SF Express, son dağıtımı sağlamak adına yerel ortaklarla işbirliği yapmaktadır. Bu ortaklar, ülkelere bağlı olarak ev teslimatı, paket servisi veya posta ofisinde teslim gibi kendi teslimat yöntemlerini uygulamaktadır. Alıcı genellikle paketi takip etmesine ve planlı teslimat tarihinden haberdar olmasına olanak tanıyan SMS veya e-posta bildirimleri almaktadır.

• Eve teslim: Alıcının adresine doğrudan teslim, Çin'de pazartesi cumartesi
• SF Express teslim noktaları: Paketini acenteler ve ortak hizmet noktalarından almak olasılığı
• Yerel ortaklar aracılığıyla teslim: Uluslararası hedefler için yerel taşıyıcılar tarafından kendi seçenekleri ile teslim
• Otomatik konsol: Bazı bölgelerde 24 saat kişisel almak için mevcut

Teslim başarısızlığı durumunda SF Express, paket alınmasını kolaylaştırıcı birden fazla çözüm sunmaktadır. Alıcı kurye geçişi sırasında evde değilse, genellikle ücretsiz yeni deneme planlanmaktadır. Alıcı ayrıca hizmet müşteri temeli ile iletişime geçerek teslimatı daha uygun bir tarih veya saate yeniden planlayabilir. Bazı durumlarda, paketi başka bir adrese yönlendirmek veya yakındaki bir alma noktasında hazır hale getirmek istenebilir.

SF Express, alıcıların paketi teslimatı önceden görmesine olanak tanıyan bildirim ve takip araçlarına yatırım yapmıştır. Her anahtar adımda otomatik uyarılar gönderilmektedir: yükleme, transit, hedef ülkeye varış, teslimatı hazırlama ve teslim tamamlandı. Bu bildirimler genellikle takip sayfasına bir bağlantı içerir ve yolculuğun detaylarını incelemeye izin verir. Alıcılar böylece teslimat sırasında bulunmak veya gerekli düzenlemeleri yapmak için kendilerini organize edebilir.

• Ücretsiz yeniden planla: Alıcının yokluğunda ücret olmadan teslimat yeniden deneme
• Adres değişikliği: Paketi alternatif adrese yönlendirme imkanı
• Otomatik bildirimler: Yolculuğun her ana aşamasında SMS veya e-posta uyarıları
• Gerçek zamanlı takip: SF Express web sitesi veya mobil uygulaması aracılığıyla paket durumunu kontrol etme

SF Express Paketim Kayboldu veya Hasar Gördüyse Ne Yapmalıyım?

SF Express'in yüksek kalite standartlarına rağmen, bir paket kaybolabilir veya hedefine hasar görerek ulaşabilir. Bu durumlarda şirket, müşterilerin çözüm ve gerektiğinde tazminat talep etmesine olanak tanıyan talep prosedürleri oluşturmuştur. Bu prosedürleri bilmek ve hızlı hareket etmek, olumlu bir sonuç şansını en üst düzeye çıkarmak için gereklidir.

Sorunla karşılaşıldığı durumda ilk adım çevrimiçi takip aracı aracılığıyla paketinizin durumunu kontrol etmektir. SF Express resmi web sitesine girerek veya mobil uygulamayı kullanarak en son güncellemeleri öğrenin. Kayıp görünen bir paket bazen gümrük prosedürleri veya olumsuz hava koşulları nedeniyle basitçe gecikmiş olabilir. Gerçek zamanlı takip, herhangi bir engellemenin hızlı şekilde algılanmasına ve nedeninin tanımlanmasına yardımcı olur.

Paketiniz kayıp olarak onaylanırsa veya alışta hasar görmüş izlenirse, en kısa sürede SF Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçmelisiniz. Avrupa Birliği içinde gönderilen veya alınan paketler için müşteri hizmetleri e-posta adresi [email protected]'dur. Ayrıca destek yardımı için 95338 numarasını arayabilirsiniz. Desteği aramadan önce tüm gerekli unsurları hazırlamak önemlidir: takip numarası, sorunun açıklaması, varsa hasar fotoğrafları ve malların değerini gösteren destekleyici belgeler.

• Ön kontrol: Herhangi bir talepten önce paketin gerçek durumunu onaylamak adına çevrimiçi takip kontrol edin
• Müşteri hizmeti iletişimi: Sorunu raporlamak adına [email protected]'a e-posta gönderin veya 95338'i arayın
• Raporlama süresi: Hızlı hareket edin, sorunun tespit edilmesinden sonra tercihen birkaç gün içinde
• Sağlanacak belgeler: Takip numarası, detaylı açıklama, hasar fotoğrafları, değer justifikasyonu

SF Express gibi taşıyıcılar, durumun karmaşıklığına göre 10 ila 21 gün süren dahili soruşturma yürütmektedir. Bu dönem zarfında, ekip paketi ağında arar, yolculuğun farklı aşamalarını doğrular ve olayın olası sebeplerini analiz eder. Bu soruşturmanın sonunda, paket kayıp olarak onaylanırsa veya hasar doğrulanırsa, tazminat işlemi başlatılabilir.

Tazminat, gönderim sırasında beyan edilen değer ve alınan herhangi bir sigortaya da bağlı değişken faktörlere bağlıdır. SF Express, malların gerçek değeri kadar kapsayan ad valorem sigorta seçenekleri sunmaktadır. Ek sigorta olmaksızın, tazminat genellikle hizmet genel şartlarına göre sınırlandırılmıştır. Bu nedenle, önemli değerde gönderiler için sigorta yaptırmak önerilmektedir.

• Soruşturma süresi: Dosya karmaşıklığına göre 10 ila 21 gün
• Standart tazminat: Sigorta olmaksızın hizmet genel şartlarına göre sınırlı
• Ad valorem sigortası: Önemli değerde gönderiler için gerçek değer kadar kapsama sağlayan önerilen seçenek
• Satıcı başvurusu: Çevrimiçi alımlar için satıcıya geri ödeme istemek, satıcı taşıyıcıya başvuracak

SF Express, müşterilerini adını kullanan dolandırıcılık girişimlerine karşı uyarır. Şirket, temsilcilerinin hiçbir zaman kişisel tanımlık bilgileri veya banka bilgilerini telefon veya e-posta yoluyla istemediğini hatırlatır, gönderim ile ilgili konular için bile. Şüpheli taleplerin tüm SF Express resmi kanalları aracılığıyla doğrulanması gerekir. Bu dikkat, özellikle kargo sektöründe kimlik avı dolandırıcılıkları artan bir bağlamda önem taşımaktadır.

SF Express Uluslararası Gönderiş ve Gümrük Formaliteleri mi İşliyor?

SF Express, uluslararası gönderiş ve bunlarla ilgili gümrük formalitelerinin yönetimi konusunda katı bir uzmanlık geliştirmiştir. Çin'i dünyanın geri kalanına bağlayan başlıca taşıyıcı olarak şirket, gümrük geçişine ihtiyaç duyan milyonlarca sınır ötesi paket günlük işlemektedir. Bu deneyim, şirketi uluslararası ticaretin genellikle karmaşık idari işlemleri müşterilerine etkin bir şekilde yardım etmesine olanak tanır.

Çin'den ayrılan uluslararası gönderiş için SF Express, farklı hedeflere ve aciliyet seviyelerine uyarlanmış hizmet seçenekleri sunmaktadır. Standard Express International, ana hedeflere 3 ila 5 iş günü transit süresi ile kapı kapı express teslim sağlamaktadır. Economy Express, uzun süreler fakat indirgenmiş fiyat ile daha ekonomik bir alternatif sunmaktadır. Bu hizmetler, Çin'deki kökenle hedefine kadar tüm ara geçiş ve gümrük temizliği aşamaları da dahil olmak üzere gönderiş almanı kapsamaktadır.

Gümrük formalitelerinin yönetimi, uluslararası gönderiş yapmanın önemli bir yönünü oluşturmaktadır. Çin Halk Cumhuriyeti'nin yönetmeliklerine uygun olarak, ihracat kişisel gönderiş gümrük bildiriminden geçmelidir. Çin'e gelen gönderiler için otoriteler, gümrük temizliği için alıcının kimlik vesikasının kopyasını talep etmektedir. SF Express bu işlemi, müşterilerin resmi web sitesi veya WeChat uygulaması aracılığıyla gerekli belgeleri elektronik olarak gönderebilmesi için birden fazla yöntemi sunarak kolaylaştırmaktadır.

• Basitleştirilmiş beyan: Düşük değerli gönderiş için hafifletilmiş gümrük bildirim prosedürü
• Resmi beyan: Yüksek değer veya ticari nitelik taşıyan gönderiler için tam bildirim gerekli
• Gerekli belgeler: Alıcının kimlik vesikası kopyası, ticari fatura, içeriğin detaylı açıklaması
• Kolaylaştırılmış yükleme: SF Express web sitesi veya WeChat uygulaması aracılığıyla belge gönderimi

Gümrük tarifeleri ve vergiler, Çin'e ve Çin'den diğer ülkelere yapılan uluslararası gönderilerin önemli bir bileşenidir. Çin'ye yapılan ithalatlar için, mallar genellikle türü, miktarı ve beyan edilen değerine dayalı gümrük tarifeleri konusuna tabidir. Kişisel nesneler için mevcut istisna eşiği 50 RMB vergidir. Bu vergi tutarının altında, vergi alınmaz. Üstüne, vergiler ödenmeli ve gümrük temizliği sağlamak için ödenir.

SF Express, müşterilerin gümrük vergilerini kimin üstleneceğini seçmesine olanak tanımaktadır: gönderici vergileri önceden ödeyebilir veya alıcının teslim anında ödeyebilir. Şirket, alınan ülkelerin çoğu için gönderiş yapılacak vergiyi tahmin etmek adına çevrimiçi bir araç sunmaktadır, özellikle Çin anakarası, Hong Kong, Makao, Tayvan, Singapur, Malezya, Japonya, Güney Kore, Amerika Birleşik Devletleri, Avustralya, Vietnam, Moğolistan, Tayland, Kamboçya, Endonezya, Hindistan ve Rusya. Bu tahmin, gönderenler gönderiş toplam maliyeti önceden görmesine yardımcı olur.

• İstisna eşiği (Çin): Vergi tutarı 50 RMB'ye eşit veya daha az ise vergi alınmaz
• Vergi ödeme: Gönderici tarafından ön ödeme veya alıcı tarafından alında ödeme seçimi
• Çevrimiçi tahmin: Birçok ülkeye yapılan gönderiş için tahmini vergiyi hesaplamak adına SF Express web sitesinde araç
• Gümrük temizliği süreleri: Ülkelere ve dosya karmaşıklığına göre değişken, transit'e birkaç gün eklenebilir

Bazı mallar ülkelere göre ithalatı veya ihracat kısıtlaması veya yasağına tabidir. SF Express, web sitesinde farklı hedeflere uygulanabilir yönetmelikleri yayımlamakta, gönderenlerin gönderim öncesi malların uygunluğunu doğrulamasına olanak tanımaktadır. Gıda ürünleri, ilaçlar, kozmetikler ve belirli elektronik ürünler özellikle belirli yönetmeliklere tabidir. SF Express, gümrük blokajından ve paket gerisinden kaçınmak için önceden bu bilgileri danışmayı tavsiye etmektedir.

Takip Durumlarını Anlamak

SF Express paketini çevrimiçi olarak izlerken, gönderi lojistik ağındaki ilerleyişinden haberdar olmak adına farklı durumlar görünebilir. İşte ana durumları ve anlamlarını: