RL Carriers tracking

R+L Carriers Nedir?

R+L Carriers, Amerika Birleşik Devletleri'nde kargo nakliyesi alanında uzmanlaşmış bir kargo taşıyıcı şirketidir ve kara yoluyla mal taşınmasını kuzey Amerika genelinde yönetmektedir. 1965 yılında Ohio'da Ralph L. "Larry" Roberts ve Ronald Campbell Jr. tarafından kurulan bu aile işletmesi, başlangıçta mobilyaları yerel olarak taşımak için kullanılan tek bir kamyonla başlamıştır. Birkaç on yıl içerisinde, kuzey Amerika lojistik sektörünün büyük oyuncularından birine dönüşmüş ve kısmi yük taşıyıcılığında uzmanlığı ve profesyonel müşterilerine tam kargo çözümleri sunabilmesiyle tanınmıştır.

R+L Carriers'ın tarihi, sürekli ve iddialı bir büyüme öyküsüdür. Ronald Campbell Jr.'ın kişisel nedenlerle ayrılmasının ardından, Ralph L. Roberts şirketin geliştirilmesine tek başına devam etmiştir. Mayflower Moving and Storage'tan şehirler arası ve eyaletler arası taşıma yetkilerinin satın alınması önemli bir dönüm noktası olmuş, şirketi R+L Trucking'den R+L Carriers, Inc.'e dönüştürmüştür. 1980'li yıllar, Amerika'nın karayolu taşımacılık sektörünün düzenlenmesinin kaldırılması ile büyük bir dönüm noktası oluşturmuş ve şirkete önemli ölçüde genişleme imkânı vermiştir.

R+L Carriers'ın büyüme stratejisi, organik gelişim ve hedefli satın almalar kombinasyonuyla oluşturulmuştur. 1989 yılında Florida'da Gator Freightways'in satın alınması, Amerika Birleşik Devletleri'nin güneyindeki varlığını güçlendirmiştir. 1992 yılında Greenwood Motor Lines'ın ve 1996 yılında Texas'ta Herder Truck Lines'ın satın alınması, ağını yeni bölgelere genişletmeyi sağlamıştır. 1990'ların sonunda şirket, Amerika'nın Ortabatı ve Güneydoğu'sunu büyük ölçüde kapsıyordu. 2000'li yıllar boyunca, R+L Carriers Batı Sahili'ne doğru yayılmaya devam etmiş, Kuzey ve Güney Kaliforniya'da yeni terminaller açmıştır. 2007 yılında şirket, 48 kıta Amerika eyaletinin tamamını doğrudan kapsayan bir seviyeye ulaşmıştır.

• Kuruluş tarihi: 1965, Ohio'da, mobilya taşımacılığı için adanmış tek bir kamyonla
• Kurucusu: Ralph L. "Larry" Roberts I, kara yolu taşımacılığından tutkulu olan Amerikalı girişimci
• Merkez ofis: Wilmington, Ohio, Amerika Birleşik Devletleri, idari ve lojistik operasyonların merkezi
• Durum: Özel aile işletmesi, Roberts ailesi tarafından hala sahip olunup yönetilmektedir
• Çalışan sayısı: Tahminlere göre 10.000 ila 18.000 çalışan, şoför, lojistik personeli ve yönetici kadroyu içermektedir
• Tahmini yıllık gelir: Yıllık 2 ila 5 milyar Amerikan doları arasında
• Filo: Amerika'nın LTL sektöründe en büyük özel filosu olan 21.000'den fazla çekici ve dorse

R+L Carriers, gelişimi boyunca aile kökenlerine bağlı kalmıştır. Kurucusu Larry Roberts 2023 yılında vefat ettikten sonra, şirketin yönetimi oğlu Roby Roberts'e devredilmiş ve o da genel müdür olarak görev yapmaktadır. Bu aile sürekliliği, uzun vadeli bir vizyonla karakterize edilen ve hizmet kalitesine taahhüt ile belirginleşen kurumsal kültürde yansıtılmıştır. Borsaya kote olmayan R+L Carriers'ın finansal bağımsızlığı, şirketin halka açık şirketlerin maruz kaldığı üç aylık sonuçlar baskısı olmaksızın teknolojik ve altyapı geliştirmelerine serbestçe yeniden yatırım yapmasına olanak sağlamıştır.

Şirket, hizmet mükemmelliği ve çalışma ortamı için birden fazla kez tanınmıştır. R+L Carriers, özellikle Newsweek tarafından yapılan sıralamasına göre Amerika'nın en beğenilen şirketleri arasında yer almış, kargo taşımacılığı sektöründe sağlam itibarını göstermiştir. Şirket ayrıca Amerika Çevre Koruma Ajansı'nın SmartWay programının aktif bir üyesi olarak, çevre açısından daha sorumlu lojistik uygulamaları desteklemektedir.

R+L Carriers Hangi Ülkelere Teslimat Yapmaktadır?

R+L Carriers, Amerika Birleşik Devletleri'nin tamamını kapsayan ve Kuzey Amerika ile Karayipler'deki birçok uluslararası destinasyonu kapsayan istisnai şekilde geniş bir coğrafi alana sahiptir. Bu coğrafi kapsam, taşıyıcının kıta ölçeğinde faaliyet gösteren müşterilerin lojistik ihtiyaçlarını karşılayabilmesini sağlayan önemli avantajlardan biridir.

Amerika Birleşik Devletleri'nde, R+L Carriers 50 eyaleti hizmet etmekte ve kıta eyaletleri, Alaska ve Hawaii'yi kapsayan teslimatlar sağlamaktadır. Taşıyıcı, ülke çapında dağıtılan yaklaşık 250 servis merkezi ağını işletmekte, büyük metropoller ve daha izole kırsal alanlarda yerel bir varlık sağlamaktadır. Bu yoğun dağıtım, optimize edilmiş geçiş süreleri ve dikkate değer operasyonel esnekliği garanti eder. Alaska ve Hawaii destinasyonları için, doğrudan kara yoluyla erişilebilir olmayan, R+L Carriers yerel lojistik ortaklar ve koordineli deniz veya hava bağlantılarına güvenmektedir.

• Kıta Amerika eyaletleri: 48 kıta eyaletinin tamamı, kendi terminal ağı aracılığıyla doğrudan teslimat
• Alaska: Batı Sahili limanlarından lojistik ortaklıklar ve özel bağlantılar aracılığıyla teslimat
• Hawaii: Kalifornia terminallerinden deniz ve hava röleleri aracılığıyla sunulan hizmetler
• Kanada: Kanada nüfusunun %90'ından fazlasını hizmet eden 34 terminalle genişletilmiş kapsama, Day & Ross Freight ortaklığı kapsamında
• Meksika: Sınır ötesi hizmetler, gümrük prosedürlerinin yönetimi ve yerel taşıyıcılarla koordinasyon
• Porto Riko: Amerika Birleşik Devletleri terminallerinden bu Karayip bölgesine düzenli bağlantılar
• Amerikan Adaları: Kıta Amerika'sından deniz yoluyla teslimat
• Dominik Cumhuriyeti: R+L Global Logistics ağı aracılığıyla bu Karayip destinasyonuna gönderim hizmetleri

Day & Ross Freight ile stratejik ortaklık, R+L Carriers'ın Kanada'daki varlığının önemli bir parçasıdır. Bu işbirliği sayesinde, taşıyıcı Kanada'da 34 terminalden oluşan bir ağdan faydalanmakta, ülkenin ana ekonomik bölgelerini verimli bir şekilde hizmet edebilmektedir. R+L Carriers ayrıca Washington eyaletinin Tacoma kentinde Kanada geçiş noktası açmıştır ve Britanya Kolümbiyası'nın Vancouver kentinden geçen ticari değişimleri kolaylaştırmaktadır. Bu özel sınır ötesi trafik altyapısı, iki ülke arasında düzenli sevkiyat yapan gönderenlerin operasyonlarını önemli ölçüde basitleştirmektedir.

Meksika'ya gönderimler için, R+L Carriers yerel Meksika taşıyıcılarla koordinasyon ve gümrük prosedürlerinin yönetimini içeren eksiksiz sınır ötesi ulaştırma hizmetleri sunmaktadır. R+L Global Logistics bölümü bu karmaşık operasyonları özel olarak yönetmekte ve menşe noktasından Meksika'daki son teslimat noktasına kadar hizmetin sürekliliğini sağlamaktadır. Bu kuzey Amerika sınır ötesi hizmetleri, bölgesel ticari anlaşmalar kapsamında faaliyet gösteren işletmelerin artan ihtiyaçlarını karşılamaktadır.

Kuzey Amerika'nın ötesinde, R+L Carriers uluslararası bölümü R+L Global Logistics aracılığıyla küresel ölçeğe ulaşmaktadır. Uluslararası geçişte uzmanlaşan bu kuruluş, Avrupa, Asya, Latin Amerika ve dünyanın diğer noktalarına sevkiyat düzenlemektedir. Uluslararası gönderimler, gecikmeli ve bütçe gereksinimlerine göre hava veya deniz yoluyla taşınmakta, dikkatli bir şekilde seçilmiş yerel muhabir ve ortaklar ağına güvenilmektedir. R+L Global Logistics ayrıca uluslararası sınırları geçmek için gerekli olan gümrük aracılık hizmetlerini de sağlamaktadır.

R+L Carriers'ın Hizmet ve Teslimat Süreleri Nelerdir?

R+L Carriers, farklı gönderim hacmi, teslimat süresi ve belirli gereksinimler için uyarlanmış kapsamlı bir ulaştırma hizmeti yelpazesi sunmaktadır. Kısmi yük gönderimlerinden tam yük taşımaya, garantili hizmetlerden entegre lojistik çözümlere kadar, taşıyıcı profesyonel müşterilerinin çeşitli ihtiyaçlarını karşılamak için esnek seçenekler sunmaktadır.

R+L Carriers'ın temel hizmeti, yaygın olarak LTL olarak bilinen kısmi yük taşıyıcılığıdır. Şirketin bu tarihi uzmanlığı, bir kamyonu doldurmayan gönderileri ilgilendirmektedir ve bu genellikle 45 kilogram ile 9 ton arasında değişmektedir. İlke, farklı müşterilerden gelen birden fazla gönderimi aynı araçta konsolide etmek olup, bu da rekabetçi fiyatlar sunulmasına ve verimli bir şekilde ulaştırılmasına imkân vermektedir. Bu hizmet, düzenli olarak palet veya orta boyutlu mal gönderileri yapan işletmeler için ideal çözümdür.

• Standart LTL taşıyıcılığı: 9 tona kadar gönderimler için temel hizmet, optimize edilmiş konsolidasyon ve ağırlık veya hacme dayalı fiyatlandırma
• Tam yük taşıyıcılığı (Truckload): Hacimli gönderimler için tek müşteriye adanmış kamyon, tam araç gereken gönderimler
• Garantili Sabah Hizmeti: Planlanan teslimat gününde öğleden önce teslimat garantisi, sabah acil gönderimler için ideal
• Garantili Saatlik Pencere Hizmeti: Müşteri tarafından tanımlanan kesin saat aralığında teslimat, optimal planlama için
• Garantili Öğleden Sonra Hizmeti: Planlanan günde saat 17:00 öncesinde teslimat garantisi, teslimat sürelerine ilişkin güvence sunma
• Weekend Express: Cuma günü gönderilip Pazartesi garantili teslimat hizmeti, hafta sonu gecikmelerini önleme
• Hızlandırılmış hizmetler (Expedited): Öncelikli gönderimler için standart hizmetten daha hızlı geçiş seçenekleri
• İntermodal taşıyıcılık: Uzun mesafeler için demiryolu-karayolu kombinasyonu, maliyet ve süreler arasında iyi denge

R+L Carriers'da standart geçiş süreleri, menşe ve hedef arasındaki mesafe ile belirlenmektedir. 800 kilometre veya daha az mesafeyi kat eden gönderimler için, taşıyıcı genellikle bir sonraki gün teslimatı garanti etmektedir. 1.600 ile 2.400 kilometre arasında seyahat eden sevkiyatlar iki iş günü içinde teslim edilmektedir. 2.400 kilometre üzeri, geçiş süresi üç gün veya daha az olmaktadır. Bu tahminler, normal taşıma koşullarına karşılık gelmekle birlikte hava koşulları, mevsimsel kargo hacmi veya olağanüstü koşullar nedeniyle değişebilmektedir.

R+L Carriers'ın Business Critical Solutions bölümü, tüm garantili ve hızlandırılmış hizmetleri içermektedir. Yılda %99,87 zamanında teslim oranı ile bu bölüm, tedarik zincirinde maksimum güvenilirlik gerektiren endüstrilerin taleplerini karşılamaktadır. Business Critical hizmetleri, aciliyet ve hedef bölgeye göre karayolu, hava taşıyıcılığı veya ikisinin kombinasyonunu kullanan çoklu seçenek çözümü olarak tasarlanmıştır. Bu hizmetler özellikle, tedarik zinciri kesintilerinin önemli ekonomik sonuçlar doğurabileceği imalat, otomotiv ve dağıtım sektörleri için hazırlanmıştır.

R+L Carriers ayrıca R+L Global Logistics bölümü aracılığıyla genişletilmiş lojistik hizmetleri sunmaktadır. Bu kuruluş, uluslararası gönderileri hava ve deniz yoluyla yönetmektedir, Kanada ve Meksika'ya sınır ötesi geçişi koordine etmektedir ve kargo konsolidasyonu ile dekonsolidasyonu hizmetleri sağlamaktadır. Sunulan hizmetler ayrıca depo ve dağıtım hizmetlerini de içermekte, mamul için ek depolama ve tam bir lojistik çözümü gerektiren müşteriler için envanter yönetimini sağlamaktadır. Gümrük aracılığı, uluslararası sevkiyatlarla ilişkili idari formaliteleri basitleştirmek için bu hizmet paletini tamamlamaktadır.

R+L Carriers'ın Tarifeleri ve Maksimum Kabul Edilen Boyutlar Nelerdir?

R+L Carriers'daki fiyatlandırma, kargo taşıyıcılığı endüstrisine özgü birden fazla karşılıklı faktöre dayanmaktadır. Bireysel alıcılara yönelik express kargo hizmetlerinin aksine, profesyonel kargo taşıyıcılığı tarifeleri genellikle her göndericinin profili ve her gönderimin belirli özellikleri doğrultusunda kişiselleştirilir. R+L Carriers anında fiyat teklifi almayı sağlayan çevrimiçi araçlar sunmakta ve sevkiyat bütçesinin planlanmasını kolaylaştırmaktadır.

LTL tarife hesaplaması, çeşitli temel unsurları dikkate almaktadır. Gönderinin ağırlığı ilk ölçüt olup, uygulanacak tarife kategorisini belirlemektedir. NMFC (Ulusal Motorlu Kargo Sınıflandırması) sınıfı da hesaplamaya girmekte, bu standardize sınıflandırma her mal türüne yoğunluğu, taşınabilirliği, sorumluluk ve değeri temel alarak bir kod atamaktadır. Menşe ile hedef arasındaki mesafe fiyatı doğal olarak etkilemekte, ikamet teslimatı veya yüksek kaldırıcı platformun kullanımı gibi mümkün aksesuar hizmetler de fiyata yansımaktadır.

• Minimum LTL ağırlığı: Kargo tarifeleri yararlanmak için genellikle 45 kg'dan başlamaktadır
• Maksimum LTL ağırlığı: Standart LTL tarifeleri 9 tona kadar gönderimler için uygulanmaktadır
• Maksimum LTL uzunluğu: Gönderimler, LTL tarifelerinden faydalanmak için 6 metreden uzun olmamalıdır
• LTL sınırlarını aşan: 9 tonu veya 6 metreyi aşan sevkiyatlar hacim veya tam yük tarifelerine tabi olmaktadır
• Standart kapalı dorse: İç boyutları 14,6 ila 16,2 metre uzunluk, 2,6 metre genişlik ve 2,6 metre yükseklik
• Platformlu dorse (Flatbed): 14,6 ila 16,2 metre uzunluk, 2,6 metre genişlik, 2,6 metre yükseklik
• Step deck dorse: Alt bölüm 11,3 metre uzunluk, 2,6 metre genişlik, 3 metre kullanılabilir yükseklik

R+L Carriers web sitesi ve mobil uygulamasında, göndericilerin yükleri değerlendirmeden önce yoğunluğunu belirlemesine izin veren bir yoğunluk hesaplayıcısı sunmaktadır. Metreküp başına kilogramla ifade edilen yoğunluk, kargo sınıfını ve dolayısıyla uygulanacak tarifesini doğrudan etkilemektedir. Hacmine göre ağır ve yoğun bir mamul genellikle, dorse içinde çok yer kaplayan ancak hafif bir ürünü daha avantajlı bir sınıf alacaktır.

Müzakere edilen tarifeler, kargo taşıyıcılığı endüstrisinde yaygın bir uygulamadır. Önemli hacimleri olan düzenli gönderici müşteriler halka açık tarifeler açısından önemli indirimler elde edebilmektedir. R+L Carriers, işletmeleri bir müşteri hesabı kurmaya ve sevkiyat profili doğrultusunda uyarlanmış ticari şartlar müzakere etmeye teşvik etmektedir. R+L Carriers ortağı olan kargo nakliyesi aracılık platformları, doğrudan taşıyıcı ile müzakere için gerekli hacimlere sahip olmayan küçük ve orta ölçekli işletmeleri rekabetçi tarifelere erişime olanak vermektedir.

LTL standart sınırlarını aşan gönderimler için, R+L Carriers hacim ve tam yük tekliflerini sunmaktadır. Bu fiyatlandırmalar talebin yapıldığı sırada kapasitesi dikkate alınarak durum bazında belirlenmektedir. Hacim teklifleri genellikle iki iş günü geçerli olup, müşterinin maliyetleri tam bilgi sahibi iken sevkiyatını planlamasına olanak vermektedir. Standart dışı, aşırı boyutlu veya özel ekipman gerektiren mamul için, R+L Global Logistics flatbed ve özel hizmetleriyle uyarlanmış çözümler sunabilmekte ve kişiselleştirilmiş fiyatlandırma sağlayabilmektedir.

R+L Carriers'ın Teslimat Seçenekleri Nelerdir?

R+L Carriers, her alıcının belirli kısıtlamalarına göre hizmeti uyarlamaya imkân veren geniş bir teslimat seçenekleri yelpazesi sunmaktadır. Yükleme rıhtımı olmayan durumlar, ikamet bölgesine teslimatlar veya önceden randevu alınması gerekliliği gibi özel durumları karşılamak için, işletme aksesuarı olarak adlandırılan bu aksesuar hizmetler temel hizmeti tamamlamaktadır.

Yüksek kaldırıcı platform (liftgate) hizmeti, en sık kullanılan seçeneklerden birini oluşturmaktadır. Kamyonun arka tarafına takılı bu hidrolik cihaz, sevkiyat sitesinin yükleme rıhtımı olmadığında malı yerden indirmek veya yüklemek imkânı vermektedir. Bu seçenek, özel lojistik altyapı bulunmayan birçok profesyonel bağlamda ve inşaat şantiyelerindeki teslimatlar ile bazı ikamet ortamlarında zorunlu hale gelmektedir.

• Standart rıhtım teslimatı: Malların alıcının yükleme rıhtımına bırakılması, temel hizmete dahil edilen standart hizmet
• Yüksek kaldırıcı platform hizmeti: Rıhtımı olmayan yerler için hidrolik platformun kullanılması, temel tarife üzerinden ek ücret olarak faturalandırılır
• İkamet teslimatı: İkamet adresine ulaştırma, erişim kısıtlamaları nedeniyle uygulanabilir ek ücret ile
• İç Teslimat (Inside Delivery): Şoför, malları bina içine, giriş eşiğinin ötesine taşır
• Randevulu teslimat: Alıcı ile belirli teslimat aralığını ayarlamak için ön koordinasyon
• Ön bildirim: Teslimat öncesi alıcıyı arayıp uygunluğunu teyit etme
• Garantili saatlik teslimat: Belirli saat aralığında taahhüt, tarif üzerine ek ücretle
• Terminal'de saklama: Alıcı tarafından alınması için gönderimi R+L Carriers terminalinde tutma olanağı

R+L Carriers'daki ikamet teslimatı, taşıyıcının kuruluşunda dikkate aldığı belirli lojistik kısıtlamalar içermektedir. Evden işletilen ticari alanlar, apartman kompleksleri ve üniversite yurtları dahil ikamet adresleri, Amerika Posta Servisi kriterlerine göre sistematik olarak ikamet teslimatı olarak sınıflandırılmaktadır. Bu sınıflandırma, daha küçük araçları mobilize etme gerekliliği (ikamet mahallelerinin dar caddelerine uyarlanmış) ve bu ortamlarda genellikle daha uzun olan teslimat sürelerinden kaynaklanan tarife eklemesi getirecektir.

İç teslimat hizmeti, malı bir binanın belirli yerleşim yerine, basitçe rıhtım veya giriş eşiğine bırakmak yerine doğrudan taşınmasını sağlamaktadır. Bu seçenek, özellikle montaj için belirli yerel alanlar için söz konusu ağır ekipman veya alıcının kaynakları tarafından alınan bölgeden bitişik kata kadarki taşıyıcılığın gerekli olduğu ofis binası teslimatları için tercih edilmektedir. Hizmet, tesisler içinde makul bir mesafe kapsamını içermektedir.

Randevulu teslimatlar ve ön bildirimler, teslimat alımını kesin olarak planlamak isteyen alıcıların taleplerini karşılamaktadır. Bu seçenekler özellikle, sıkı alındı prosedürleri uygulayan büyük perakende işletmeleri, lojistik merkezleri ve endüstriyel siteler tarafından kullanılmaktadır. Taşıyıcı daha sonra alıcı ile her iki tarafın da uygunluğu sağlayan bir teslimat aralığı belirlemek için koordinasyon yönetmektedir. Bu planlama, alındı rıhtımlarının yönetimini optimize eder ve şoförler için uzun bekleme sürelerini önlemektedir.

R+L Carriers ayrıca, göndericilerin malların imza olmadan teslim edilmesine izin veren bir teslimat seçeneği sunmaktadır. Bu olasılık bazı bağlamlarda - örneğin bir inşaat alanında malzeme bırakma veya geçici olarak işgal edilmeyen alanlara teslimat - uygun olabilmektedir. Gönderici bu seçimin sorumluluğunu almakta ve taşıyıcıyı normal olarak alıcıya etkili teslimatı belgelemek zorunluluğundan kurtarmaktadır.

R+L Carriers Kargom Kaybolur veya Hasar Görürse Ne Yapmalı?

R+L Carriers, kargo taşıyıcılığında ve taşımada yüksek kalite standartları uygulamasına rağmen, zaman zaman olaylar meydana gelebilmektedir. Gönderim hasarla ulaştığında veya hedefe ulaşamadığında, taşıyıcı müşterilerin sorunları bildirmesine ve uygun tazminat almasına olanak veren yapılandırılmış bir talep prosedürü oluşturmuştur. Zarardaki raporlamada tepkisellik ve tahrif dosyasının eksiksiz belgelenmesi, talep işleminin kolaylaştırılması için esas olmaktadır.

Kritik ilk adım, tespit edilen hasar veya kayıp hakkında hızlı bir şekilde rapor vermektir. R+L Carriers, teslimatdan sonra keşfedilen kayıp veya hasarları mümkün olan en kısa zamanda, ideal olarak alındıktan hemen sonra veya malların alınmasını izleyen beş iş günü içinde bildirmeyi tavsiye etmektedir. Bu süre, taşıyıcının malı incelemesini ve zararın koşullarını doğrulamasını organize etme imkânı vermektedir. Rapor ne kadar hızlı verilirse, talep çözümü o kadar kolaylaştırılacaktır.

• Anlık rapor: Teslimatı yapan şoföre herhangi bir görünen hasarı bildirme ve teslimat fişini uygun şekilde not etme
• Hasar görmüş malları saklama: Hasarı yapılan ürünlerin ve ambalajlarının tamamını talep tam kapatılıncaya kadar saklama
• Fotoğrafla belgeleme: Hasarın, ambalajların ve etiketlerin fotoğraflarını çekerek kanıt dosyası oluşturma
• Talep formu: R+L Carriers sitesinde bulunan Zarar ve Hasar Talebi Standart Formu'nu doldurma
• Destekleyici belgeler: Orijinal konşimentonun kopyası, ticari faturası ve uygulanabilir fiyat ve iskontolarını içeren kopyasını sağlama
• Müşterek inceleme: Gizli hasarlar için, R+L Carriers temsilcisi tarafından belgelenmiş müşterek inceleme talep etme

Talep dosyası birden fazla kanal aracılığıyla yapılabilmektedir. R+L Carriers, cargoclaims.rlcarriers.com adresinde erişilebilir, kargo taleplerine özel bir çevrimiçi portal bulunmaktadır. Söz konusu sevkiyatın takip numarasını (PRO numarası) girerek, talep sahibi talep başlatabilir veya mevcut talebin ilerleme durumunu sorgulayabilmektedir. Talepler ayrıca, [email protected] adresine e-posta ile veya 937-283-8958 veya 937-283-3721 faks numaralarına gönderilebilmektedir. Son olarak, kağıt formlar Ohio'nun Wilmington kentindeki R+L Carriers kargo talepleri bölümüne posta yoluyla gönderilebilmektedir.

Talep formu, dosyanın işlenmesine izin vermek için çeşitli temel bilgileri gerektirmektedir. Talep sahibi, tahrif sahibinin tahrif açıklamasını ve hasarın veya kaybın niteliğini, gönderenin ve alıcının ilişkili bilgilerini, R+L Carriers konşimento numarasını, uygulanabilir ticari indirimlerden sonra ağırlığı ve değeri dahil ilgili malın detaylarını belirtmelidir. Talep sahibinin imzası ve tarihi, talebin doğrulanması gereklidir.

Tüm talepler, Ulusal Motorlu Kargo Sınıflandırması (NMFC) 300100 ila 300155 maaddelerinde tanımlanan kargo talep araştırması ve karara alma ilkeleri ve uygulamaları uyarınca işlenmektedir. Bu sektör standartları, işleme sürelerini, taraflar arası sorumlulukları ve tazminat şartlarını düzenlemektedir. R+L Carriers, müşterilerle talepler deniz ürünü ve adil bir şekilde çözmek ve makul süreler içinde çözmek için çalışmayı taahhüt etmektedir.

Taleple ilgili herhangi bir yardım için müşteriler, 800-799-5856 numaralı telefonla ayrılmış hizmet bölümüne başvurabilmektedir. Talep bölümü temsilcileri, dosyalarını oluşturmada talep sahiplerine rehberlik etmek ve işlem ilerleme durumuna ilişkin sorulara cevap vermek için kullanılabilir olmaktadır. R+L Carriers, hasar çözümü yapmasını hızı, yönetimin standartları yüksek olmayan tutatılmasındaki amaçları nedeniyle talepler gerekli olmayan olmalı, ancak ortaya çıktıklarında etkileyici ve tatminkar bir çözümü da taahhüt etmektedir.

R+L Carriers Uluslararası Gönderileri ve Gümrük Formalitelerini Yönetmektedir?

R+L Carriers, R+L Global Logistics adlı uluslararası hizmetlere yönelik bölümü aracılığıyla, sınır ötesi nakliyede ve gümrük formalitelerinin yönetiminde önemli uzmanlık geliştirmiştir. Uluslararası operasyonlara adanan bu kuruluş, işletmelerin sınırlar ötesinde mallarını göndermesine olanak veren ve idari ve yasal yönler için profesyonel desteğe erişim sağlayan geniş bir hizmet yelpazesi sunmaktadır.

R+L Global Logistics'in gümrük aracılığı hizmeti, uluslararası sunuların merkez parçasını oluşturmaktadır. Uzman gümrük takımı, ithalatçı ve ihracatçılar için Amerika Birleşik Devletleri'nin, özellikle Gümrük ve Sınır Koruması (CBP) kurumunun formaliteleri kapsamında kapsamlı rehberlik sağlamaktadır. Kontrol prosedürlerinde yer alan hükümet kurumlarıyla yerleşik ilişkilere güçlü, R+L Global Logistics belge uygunluğu ve yasal uyumu sağlayarak sevkiyatların gümrükten geçişini kolaylaştırmaktadır. Bu hizmet, formaliteler düzgün bir şekilde öngörülmediği zaman meydana gelebilecek gecikmeler ve zorlukları engellemektedir.

• İthalatçı gümrük aracılığı: Amerika Birleşik Devletleri'ne ithalatçı formaliteleri için kapsamlı destek, tarife sınıflandırması ve bildirimler dahil
• İhracatçı gümrük aracılığı: Dışsatım prosedürleri, gerekli lisanslar ve düzenleyici belgelendirme yönetimi
• Uluslararası hava kargo: Dünya destinasyonlarına hava yoluyla gönderimler, entegre takip ve belge yönetimi ile
• Uluslararası deniz kargo: Tam konteynır veya konsolidasyon ile okyanus gönderileri için taşıyıcılık
• Meksika sınır ötesi hizmetleri: Meksika'ya ve Meksika'dan gönderimler için tam yönetim, gümrük koordinasyonu ile
• Kanada sınır ötesi hizmetleri: Partnere terminal ağı ile Amerika Birleşik Devletleri ile Kanada arasında akıcı hareketlilik
• Uluslararası belgelendirme: Gönderim belgelerinin, ticari faturaların, köken belgelerinin hazırlanması ve diğer istenen formlar

Uluslararası gönderimler için gerekli belgeler, R+L Carriers ve R+L Global Logistics sitesinde indirilmek üzere mevcuttur. Taşıyıcı uluslararası konşimentolar, gümrük bildirimi formları, devlet sertifikaları ve sınır ötesi taşıyıcılığa gerekli tüm standart ticari belgeleri sunmaktadır. Bu belge kütüphanesi, sevkiyatların hazırlanmasını kolaylaştırır ve düzenleyici şartlara güncel ve uygun formların kullanılmasını garanti etmektedir.

Kanada'ya gönderimler için, R+L Carriers Day & Ross Freight ile sağlanan ortaklığından faydalanmakta, Kanada bölgesinde yerel dağıtımı garanti etmektedir. Amerika Birleşik Devletleri-Kanada sınırında gümrük işlemi düzgün bir şekilde yönetilmekte, iki taşıyıcı sınır ötesi geçişin geçişini en aza indirecek şekilde operasyonlarını koordine etmektedir. Tacoma, Washington'daki Kanada geçiş terminali, Vancouver, Britanya Kolümbiyası aracılığıyla hareketli trafikleri özel olarak optimize etmektedir.

Meksika'ya gönderimler, bu ticaret koridorunun yasal ve lojistik özellikleri gözönüne alınarak özel yönetim başına tabi olmaktadır. R+L Global Logistics, Meksika'nın güneyindeki hizmetin sürekliliğini sağlamak için yerel Meksika taşıyıcı ortaklarla koordine etmektedir. Meksika gümrük prosedürleri, istenen belgeler ve mali yönler, gönderici ile tüm lojistik zincirini tek iletişim noktasına emanet edebilmelerini sağlayan uzman ekipler tarafından yönetilmektedir.

Kuzey Amerika'nın ötesinde, R+L Global Logistics uluslararası ortaklar ağına güvenerek dünya çapında destinasyonlara gönderimler düzenlemektedir. Hava kargo, Avrupa, Asya ve başka yerlerdeki destinasyonlara hızlı bir şekilde ulaşmayı sağlarken, deniz taşımacılığı hacimli ve daha az acil gönderimler için uygun olmaktadır. Her durumda, R+L Global Logistics zincirin çeşitli bölümleri, gönderici noktasından uluslararası alıcıya kadar teslimatı, ana geçişi ve gümrük prosedürlerini koordine etmektedir.

Uluslararası hizmetlere erişim ve sınır ötesi sevkiyatlarının ilerlemesini izlemek için müşteriler R+L Global Logistics platformunda MyRLG hesabı oluşturabilmektedir. Bu portal gümrük durumunu, sevkiyatlarla ilişkili belgeleri, faturaları ve devam eden uluslararası gönderimlerle ilişkili tüm bilgileri ve ilerlemeleri sorgulamayı sağlamaktadır. Uluslararası hizmetler adanmış iletişim numarası 877-510-9133'dür.

İzleme Statülerini Anlamak

R+L Carriers sevkiyatınızı çevrimiçi takip ettiğinizde, mallarınızın nakli boyunca farklı statüler ortaya çıkabilmektedir. Bu statüler, başlangıçta alımdan son teslimat noktasına kadar ardışık ulaştırma aşamalarını yansıtmaktadır. İşte en yaygın statüler ve anlamları:

R+L Carriers sevkiyatlarının takibi, esas olarak taşıyıcının web sitesi veya müşteri portalı MyRLC aracılığıyla yapılmaktadır. Sevkiyatına atanan takip numarası PRO'yu girerek, tüm ulaştırma olaylarının, tarihler ve saatler ile eksiksiz geçmişine erişebilmektedir. E-posta veya SMS aracılığıyla bildirimler, durumundaki değişikliklerin, yaklaşan teslimat uyarılarının veya dikkat gerektiren istisnaların otomatik alarmları için yapılandırılabilmektedir.

R+L Global Logistics tarafından yönetilen uluslararası gönderimler için özel takip, gümrük durumları ve hava veya deniz kargo ile ilişkili bilgileri içermek üzere ayrılmış platformda bulunmaktadır. MyRLG portalı, uluslararası lojistik zincirinin tamamına, ilişkili belgeler, faturaları ve idari prosedürlerin ilerleme durumuna tam görünürlük sağlamaktadır.