OSM tracking

OSM Worldwide Nedir?

OSM Worldwide, eski adıyla One Stop Mailing olarak bilinen, e-ticaret ve doğrudan tüketici gönderilerine yönelik paket gönderimine uzmanlaşmış bir Amerikan lojistik sağlayıcısıdır. 2003 yılında Chicago'da Gaston Curk ve James Kelley tarafından kurulan şirket, başlangıçta posta hizmetleri aracısı olarak faaliyet göstererek, büyük dernekler ve Amerikan üniversitelerine geniş bir USPS ürün yelpazesi sunmuştur. Yıllar içinde OSM Worldwide, paket konsolidasyonu ve gönderisinin önemli bir oyuncusu haline dönüşmüş ve kendi lojistik ağını geliştirerek profesyonel müşterileri için teslimat sürelerini ve maliyetlerini optimize etmiştir.

OSM Worldwide'ın merkez ofisi, Chicago'nun batı banliyösü olan Glendale Heights'te, Illinois eyaletinde yer almaktadır. Bu stratejik konum, şirketin tüm Amerika Birleşik Devletleri'ni etkili bir şekilde hizmet vermesini sağlar. Ana merkezinin yanı sıra OSM, Atlanta, Dallas, Las Vegas ve Pennsylvania'daki York'ta bölgesel tesisler bulunmakta, ülkenin başlıca coğrafi bölgelerini kapsayan beş işlem merkezinden oluşan bir ağ oluşturmaktadır. Bu merkezi olmayan altyapı, taşıma mesafelerini azaltmayı ve paket işleme hızını arttırmayı sağlar.

• Kurulış Tarihi: 2003, başlangıçta One Stop Mailing adıyla
• Kurucular: Posta sektöründe uzmanlaşmış Amerikan girişimciler Gaston Curk ve James Kelley
• Merkez Ofis: 601 Regency Drive, Glendale Heights, Illinois 60139, Amerika Birleşik Devletleri
• Statü: Amerikan özel şirketi
• Faaliyet Alanı: E-ticaret ve doğrudan satış için paket konsolidasyonu ve gönderimi

OSM Worldwide'ın ekonomik modeli, posta konsolidasyonu konseptine dayanmaktadır. Şirket birçok göndericiden paketleri toplar, hedef coğrafi bölgelere göre gruplar ve ardından paketleri posta sınıflandırma merkezlerine taşır ve USPS ağına nihai teslimat için gönderir. Bu yaklaşım, USPS tarafından yüksek hacimli göndericilere verilen tercihli oranlardan yararlanırken, Amerikan posta ağı sayesinde tam ulusal kapsama garantisi sağlar.

2010 yılı OSM Worldwide için United States Postal Service ile sıkı işbirliğinin başlangıcı ile önemli bir dönüm noktasını işaretler. Yaklaşık iki yıldan fazla planlama ve ortak geliştirme sonrasında, şirket 2012 yılında OSM Premium Network'ü başlatmış, bu da ortağı kuruluşlara 1 ila 5 gün içinde Amerika Birleşik Devletleri'nin her yerine paket gönderme imkanı sunan özel dağıtım ağıdır. Bu inovasyon OSM'ye 2013 yılında posta hizmetleri alanında mükemmellik ve inovasyonu ödüllendiren prestijli USPS Mail Solutions Award'ı kazandırmıştır.

Yıllar içinde OSM Worldwide, Amerika'nın en hızlı büyüyen şirketleri arasında sıkça sıralanmasını sağlayan dikkat çekici bir büyüme yaşamıştır. 2011 ile 2015 arasında şirket, Crain's Fast Fifty sıralaması ve Inc. 500/5000 listesinde yer almıştır. OSM Worldwide, sektördeki zorluklar rağmen süregelen büyümesini gösteren Crain's Chicago Business Fast 50 sıralamasında düzenli olarak yer almaktadır. Şirket ayrıca Inc. 5000 sıralamasında ardışık 13 yıl yer almış, bu da iş modelinin sağlamlığı ve sürdürülebilirliğini gösteren nadir bir başarıdır.

OSM Worldwide, paket hacmi ve gelir açısından hedeflerini düzenli olarak aşarak güçlü bir büyüme göstermeye devam etmektedir. Bu sonuçlar, şirketin pazar gelişimlerine uyum sağlarken yüksek operasyonel mükemmellik düzeyini koruma kabiliyetini göstermektedir. CEO ve kurucu Gaston Curk, lojistik ve tedarik zinciri yönetimini ilerletmede katkı sağlayan profesyonelleri onurlandıran bir ayrım olan DC Velocity Rainmaker olarak tanınmıştır.

OSM Worldwide Hangi Ülkelere Teslimat Yapar?

OSM Worldwide, dünya çapında 180'den fazla ülke ve bölgeye teslimat sağlamasını mümkün kılan geniş bir lojistik ağı geliştirmiştir. Şirket ağırlıklı olarak Amerika pazarında itibarını kurmuş olsa da, Amerika Birleşik Devletleri'nin sınırlarını aşan ürün göndermek isteyen e-ticaret şirketlerinin ihtiyaçlarını karşılamak için uluslararası kapsamını kademeli olarak genişletmiştir. Bu uluslararası genişleme, dünyanın her bölgesinde ulusal posta operatörleri ve yerel lojistik sağlayıcılarıyla stratejik ortaklıklara dayanmaktadır.

Amerika Birleşik Devletleri'nde OSM Worldwide, 50 eyalet, Kolumbia Bölgesi ve Porto Riko, Amerika Virjin Adaları ve Guam gibi Amerika bölgeleri dahil olmak üzere tüm bölgenin kapsamını sağlamaktadır. USPS ile ayrıcalıklı ortaklığı sayesinde, şirket büyük metropol alanlarından en uzak kırsal bölgelere kadar her Amerikan posta adresine teslimat yapabilmektedir. Bu kapsamlı kapsama, OSM'nin temel uzmanlık alanını oluşturmakta ve faaliyet hacminin çoğunluğunu temsil etmektedir.

• Amerika Birleşik Devletleri: 50 eyalet ve bölgeyi tam olarak kapsayan, Pazartesi'den Cumartesi'ye haftada 6 gün teslimat
• Kuzey Amerika: Uluslararası hizmetler aracılığıyla hizmet verilen Kanada ve Meksika
• Avrupa: Tüm Avrupa Birliği ülkeleri, İngiltere, İsviçre ve Norveç
• Asya-Pasifik: Japonya, Güney Kore, Çin, Avustralya, Yeni Zelanda ve çoğu Güneydoğu Asya ülkesi
• Latin Amerika: Brezilya, Arjantin, Şili, Kolombiya ve diğer Merkez ve Güney Amerika ülkeleri
• Dünyanın Geri Kalanı: Afrika, Orta Doğu ve mevcut hizmetlere göre diğer bölgeler

Uluslararası gönderi için OSM Worldwide, paketler Amerika Birleşik Devletleri'nden ayrıldıktan sonra teslimi üstlenen bir posta ve lojistik ortakları ağına dayanmaktadır. Hedef ülkeye bağlı olarak, paket ulusal posta operatörüne (Fransa'da La Poste, İngiltere'de Royal Mail, Almanya'da Deutsche Post gibi) veya DHL gibi özel bir sağlayıcıya teslim edilebilir. Bu taşıyıcılar arası işbirliği, Amerikan göndericisinden dünyanın herhangi bir yerinde son alıcıya kadar kesintisiz bir hizmet sağlar.

OSM Worldwide'ın coğrafi kapsamı, uluslararası müşteri kitlesine satan Amerikan e-ticaret şirketlerinin ihtiyaçlarına özellikle uyarlanmıştır. Şirket, hedeflere göre optimize edilmiş teslimat süreleri ve fiyatlarıyla ana tüketim pazarlarına gönderim çözümleri sunmaktadır. Batı Avrupa, Kanada, Avustralya ve Japonya'ya yönelti gibi en yoğun ticari rotalar, bu eksenlerde geçen büyük hacimleri nedeniyle genellikle daha hızlı ve daha ekonomik hizmetlerden yararlanır.

Kullanılan hizmetler ve gönderilen eşya türlerine bağlı olarak belirli coğrafi kısıtlamaların geçerli olabileceğini unutmamak önemlidir. JeoPolitik durumlar, gümrük kısıtlamaları veya yerel posta hizmetlerinin sınırlamaları nedeniyle bazı ülkeler teslimatdan geçici olarak dışlanabilir. OSM Worldwide, müşterilerine gönderim yapmadan önce belirli bir hedefe giden hizmetlerin mevcudiyetini kontrol etmelerini tavsiye eder, özellikle uzak bölgelere veya özel düzenlemelere tabi olan ülkelere gönderiler için.

OSM Worldwide'ın Hizmetleri ve Teslimat Süreleri Nelerdir?

OSM Worldwide, e-ticaret işletmeleri ve profesyonel göndericilerin çeşitli ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmış çeşitli gönderim hizmetleri sunar. Şirket, hızlı, güvenilir ve ekonomik teslimatları garantilemek için gönderim süreçlerini optimize eden OSM Premium Network adlı sahip dağıtım ağı aracılığıyla mükemmellik itibârı kazanmıştır. OSM'nin hizmet felsefesi, teslimat hızı ile maliyet kontrolü arasındaki dengeye dayanmakta ve ortağı işletmelerin son müşterilerine rekabetçi teslimat seçenekleri sunmasını sağlar.

Amerika Birleşik Devletleri içindeki gönderi için OSM Worldwide olağanüstü performans gösterir. Şirket, tüm ulusal gönderi için ortalama 3 günlük teslimat açıklamakta, paketlerin %98'ini 2 ila 5 gün içinde teslim etmektedir. Bu süreler, genellikle sektörün ulusal ortalamasından daha hızlı, en pahalı hızlı gönderim hizmetlerine başvurmadan müşterilerine tatmin edici bir teslimat deneyimi sunmak isteyen e-ticaret şirketleri için önemli bir rekabet avantajıdır.

• OSM Domestic Parcels: Amerika Birleşik Devletleri'ndeki paketler için standart hizmet, 2 ila 5 gün teslimat ve ortalama 3 gün. Acele teslimat gerektirmeyen e-ticaret gönderimleri için ideal
• OSM Marketing Parcels: Promosyon gönderileri ve pazarlama materyalleri için özel hizmet, toplu posta gönderileri için optimize edilmiş
• OSM Bound Printed Matter (BPM): Yayınlar, kitaplar ve bağlı basılı materyaller için ekonomik hizmet, tercihli posta oranlarından yararlanan
• OSM Global Priority: Hava taşımacılığı ve hedef ülkede tercihli işleme ile uluslararası premium hizmet, hedef ülkeye göre 4 ila 14 gün teslimat süresi
• OSM Global Priority ePacket: E-ticaret için optimize edilmiş uluslararası çözüm, hafif ve düşük değerli emtialar için özellikle uygun, tam takip ile
• OSM Global Priority Parcel: Daha büyük paketler için uluslararası hizmet, 30 kg'ye kadar gönderi için tam takip

OSM Worldwide'ın operasyonel işleyişi, lojistik zincirinin her aşamasında verimliliği maksimize etmek için tasarlanmıştır. Şirket, paket işlemeyi hızlandırmak ve bunların gereksiz gecikme olmadan gönderilmesini sağlamak için işlem merkezlerinde haftanın 7 günü faaliyet gösterir. Paketler müşterilerden toplanır, OSM'nin beş merkezinden birine taşınır, burada otomatik olarak tartılır, taranır ve sıralanır, daha sonra Amerika Birleşik Devletleri'nde dağıtılan USPS'nin 150 otomatik işlem merkezine gönderilir.

Teslimat Pazartesi'den Cumartesi'ye, haftada 6 gün, Cumartesi teslimatları için ek ücret olmadan yapılır. Bu uzatılmış erişilebilirlik, alıcıların hafta sonu bile paket almasını sağlayarak müşteri deneyimini iyileştirir ve etkili alış sürelerini azaltır. USPS ile ortaklık, paketlerin nihai teslimat için Amerikan evrensel posta kapsamasından yararlanmasını garantiler, yerel postacı alıcı adresine teslimi sağlar.

Uluslararası gönderi için süreler, hedefe ve seçilen hizmete bağlı olarak 4 ila 14 iş günü arasında değişir. Avrupa ülkeleri, Kanada, Avustralya ve Japonya'ya yapılan gönderi genellikle en kısa sürelerden yararlanırken, daha uzak veya az sıklıkta ziyaret edilen hedeflerin daha uzun bir transit süresi gerekebilir. OSM, uluslararası lojistik uzmanlığı ve yabancı posta operatörleriyle ortaklıkları kullanarak, maliyetleri rekabetçi tutarken uluslararası rotaları optimize etmeye çalışır.

OSM Worldwide'ın Oranları ve Kabul Edilen Maksimum Boyutları Nelerdir?

OSM Worldwide'ın fiyatlandırma politikası, profesyonel göndericilere rekabetçi gönderim maliyetleri sunmak için yapılandırılmış, şirketin itibârını oluşturan hizmet kalitesini korurken. OSM tarafından kullanılan konsolidasyonun ekonomik modeli, nakliye maliyetlerini paylaştırmayı ve USPS tarafından yüksek hacimli göndericilere verilen iskontolardan yararlanmayı sağlar. Bu tasarruflar, OSM müşterilerine iletilir ve kendi son müşterilerine uygun gönderim seçenekleri sunabilirler.

OSM Worldwide'da gönderim ücretinin hesaplanması birkaç belirleyici faktörü dikkate alır. Paketin gerçek ağırlığı ilk kriter oluştururken, boyutlar da hacimsel (veya boyutsal) ağırlık konsepti aracılığıyla önemli bir rol oynar. Hacimsel ağırlık gerçek ağırlığı aştığında, fiyatlandırma hesaplaması için hacimsel ağırlık kullanılır. Bu yöntem, taşıma araçlarında önemli bir alan işgal eden hafif ama hantal paketleri adil bir şekilde fiyatlandırmaya izin verir.

• Maksimum izin verilen ağırlık: Amerika Birleşik Devletleri'nde standart yurtiçi gönderi için 16 kg
• Maksimum boyutlar: Çoğu durumda uzunluk ve kombinasyon çevresi 274 cm
• Uluslararası ağırlık: Tam takip ile OSM Global Priority Parcel hizmetleri için 30 kg'ye kadar
• Hacimsel ağırlık hesaplaması: Paket ne kadar hacimli olursa, gerçek ağırlıktan bağımsız olarak gönderim ücretleri o kadar artabilir

Son ücrete etki eden faktörler ayrıca kaynak ve hedef arasındaki mesafe, seçilen hizmet türü ve sigorta veya özel işleme gibi ek hizmetleri içerir. Uluslararası gönderi için, gümrük ücretleri, vergiler ve ithalatı taşıma ücretleri temel gönderim maliyetine eklenebilir ve seçilen şartlara bağlı olarak genellikle alıcı veya gönderici tarafından ödenir.

OSM Worldwide, standart ground hizmetlerine kıyasla indirimli oranlarla iade hizmetleri sunmakta, e-ticaret şirketleri için mal iadelerini yönetmesi gereken takdirde takdir edilen bir avantaj oluşturmaktadır. Bu uygun fiyatlandırma politikası iadeler, çevrimiçi alışveriş deneyiminde temel hale gelmiş cömert iade politikalarının uygulanmasını kolaylaştırır.

Emtia kısıtlamaları açısından OSM Worldwide, tehlikeli maddeler ve yasak ürünler hakkında USPS yönergelerini takip eder. Güvenlik nedenleriyle, çoğu tehlikeli madde göndermeye uygun değildir. Bununla birlikte, bazı tehlikeli ve başka şekilde kısıtlanan veya bozulabilir maddeler, USPS gereksinimleri karşılandığında gönderilebilir. OSM'nin yasak ve kısıtlı ürünlerin tam listesini bilmek için USPS tehlikeli madde yönergelerine başvurmanız tavsiye edilir.

Doğru gönderim ücret tahmini almak için OSM Worldwide, profesyonel müşterilerini kişiselleştirilmiş teklif almak için şirketle doğrudan iletişim kurmalarını tavsiye eder. Bu yaklaşım, her müşterinin özelliklerini (gönderim hacimleri, sık hedefler, ürün türleri) dikkate almayı ve profili gönderim açısından uyarlanmış fiyatlandırma çözümleri sunmayı sağlar. OSM satış ekibi, bir işletmenin lojistik ihtiyaçlarını analiz edebilir ve gönderim profiline bağlı olarak optimize edilmiş tarifeli bir çözüm geliştirebilir.

OSM Worldwide'ın Teslimat Seçenekleri Nelerdir?

OSM Worldwide, Amerikan alıcılarının farklı beklentilerini karşılamak için tasarlanmış çeşitli teslimat seçenekleri sunmaktadır. USPS ile sıkı ortaklık, şirketin Amerikan posta hizmetinin aynı teslimat şartlarını sunmasını sağlayarak tüketiciler tarafından takdir edilen esneklik sağlar. OSM'nin lojistik uzmanlığı ile USPS'nin bölgesel kapsamasının birleşimi, kapsamlı ve erişilebilir bir teslimat hizmeti oluşturur.

Ev teslimatı OSM Worldwide tarafından sunulan ana seçenek oluşturur. Paketler gönderici tarafından belirtilen teslimat adresine yönlendirilir ve yerel USPS postacısı tarafından alıcının evine teslim edilir. Bu teslimat yöntemi, bireysel evlerden apartmanlara, güvenli ikamet yerleri ve posta kutuları dahil olmak üzere tüm Amerikan posta adreslerini kapsar. Postacı, boyutlar izin verirlerse paketi posta kutusuna yerleştirebilir, kapının altına veya yerel uygulamalar ve mevcut yönergelere göre el ile teslim edebilir.

• Ev teslimatı: USPS postacısı tarafından alıcı adresine doğrudan teslim, Pazartesi'den Cumartesi'ye
• Posta kutusu teslimatı: Amerikan posta kutusu boyutlarıyla uyumlu küçük paketler için
• PO Kutusu teslimatı: Bu seçeneği tercih eden alıcılar için USPS posta kutularına teslimat olasılığı
• Posta ofisinden teslim alma: Teslimat denemesi sırasında alıcının yokluğunda, paket en yakın posta ofisinde alınmak üzere bulundurulabilir
• Takip bildirimleri: Alıcının paketinin ilerlemesini takip etmesine izin veren gerçek zamanlı güncellemeler

OSM Worldwide'ın bildirim sistemi, alıcıları paketlerinin yolculuğu boyunca güncel tutmaya izin verir. Bir paket sisteme kaydedildiği anda, durum güncellemeleri her ana aşamada oluşturulur: alınma, sınıflandırma merkezi gelişi ve kalkışı, USPS'ye teslim, teslimat hazırlığı ve teslimat onayı. Bu bilgiler, OSM çevrimiçi takip aracı aracılığıyla veya paket posta ağına girdikten sonra USPS sitesi aracılığıyla erişilebilir.

Teslimat denemesi sırasında alıcının yokluğu durumunda, USPS postacısı genellikle mevcut seçenekleri belirten bir geçiş bildirimi bırakır. Alıcı daha sonra yeni bir teslimat denemesi zamanlandırabilir, paketin kendi mülkünün güvenli bir yerine bırakılmasını talep edebilir veya paketini almak üzere yerel posta ofisine gidebilir. Bu esneklik seçenekleri her alıcının mevcudiyet kısıtlamalarına uyum sağlamaya olanak tanır.

OSM Worldwide, aktarım noktaları veya otomatik raylar ayrıntılarının doğrudan bir ağını yönetmez, bu seçenekler daha çok USPS tarafından sağlanan son kilometre uzunluğuna aittir. Bununla birlikte, USPS hizmetleri bazı alanlarda otomatik kutuları (lockerlar) kullanma olasılığını, ayrıca posta ofisleri veya ortağı kurumlar işletmelerine yönlendirme olasılığını içerir. Mevcut spesifik seçenekler alıcının konumuna ve bulunduğu bölgede sunulan USPS hizmetlerine bağlıdır.

OSM Worldwide Paketim Kaybolur veya Hasar Görürse Ne Yapabilirim?

Kaybolan veya hasar gören paketlerin yönetimi, gönderim deneyiminin önemli bir yönüdür. OSM Worldwide'ın belirli işleyişini anlamak, bir sorun olması durumunda nereye başvuracağını bilmek için gereklidir. Paket konsolidatörü olarak OSM Worldwide, alıcıya doğrudan teslimat yapmaz. Şirket paketleri işler ve sıralar, ardından paketleri genellikle Amerika Birleşik Devletleri'nde nihai teslimat sağlayan USPS olan son kilometre taşıyıcısına teslim eder.

Bu organizasyon, alınmayan, hasar görmüş veya hatalı paket hakkında bir talep için tavsiye edilen adım, paket konsolidatöründen ziyade satıcı veya siparişin verildiği e-ticaret şirketi ile iletişim kurmaktır. Satıcı, OSM Worldwide ile sözleşme ilişkisine sahip olan ve gönderinin durumunu doğrulayabilen, bir araştırma başlatabilen ve çözüm önerebilen (para iadesi, ürün yeniden gönderimi vb.) kişidir.

• İlk Adım: Satış yaptığınız satıcı veya e-ticaret sitesi ile iletişim kurup sorunu bildirin
• Takip Doğrulaması: Paketinin nerede olduğunu anlamak için OSM veya USPS takip sitesinde paket durumunu kontrol edin
• Bekleme Süresi: Tahmini teslimat tarihinden birkaç gün sonra bekleyin, çünkü gecikmeler meydana gelebilir
• Dokümantasyon: Talep işleme kolaylaştırmak için satın alma kanıtı, sipariş onayları ve takip ekran görüntülerini saklayın
• Çevrimiçi Alışveriş (eBay, vb.): "Öğe Alınmadı" talebine benzer platform koruma prosedürlerini kullanın

OSM Worldwide, şirketin kendi ağında gönderilen ürünlerin satıcısı olmadığını açıklamaktadır. Posta konsolidatörü olarak OSM, e-ticaret şirketleri adına paketleri işler ancak nihai alıcılarla doğrudan bir ilişkiye sahip değildir. Bu nedenle, eksik, hasar görmüş veya uygunsuz ürün hakkında taleplerini, müşteri memnuniyetinden sorumlu olan ve sorunu çözmek için araçlara sahip olan satıcıya yönlendirmelidir.

OSM Worldwide aracılığıyla gönderim yapan işletmeler için paket sigortası seçenekleri kayıplar ve hasar koruyabilecek şekilde sunulmaktadır. Bu sigorta poliçeleri, taşıma sırasında meydana gelen bir sorun durumunda malların değerini kaplamaktadır. Profesyonel göndericiler, gönderim yapılırken bu garantilere abone olabilir ve bir kayıp meydana gelmesi durumunda basitleştirilmiş talep işlemesinden yararlanabilir.

Alındıktan sonra hasar görmüş paket durumunda, mümkünse embalajı tamamen açmadan önce hasarları fotoğraflarla belgelemek tavsiye edilir. Bu görsel kanıtlar satıcıya yapılan talep için destek sağlamaya yardımcı olacaktır. Kontent hasar görürse, orijinal ambalajı ve tüm iç koruma öğelerini saklayın, çünkü bunlar sinistrenin araştırılmasında incelenebilir.

Bir sorunu bildirme süresi satıcılara ve platformlara göre farklılık gösterir, ancak genellikle tahmin edilen teslimat tarihinin veya hasar görmüş bir paketin alınmasının ardından gün içinde hızlı hareket etmek tavsiye edilir. Talep ne kadar erken yapılırsa, paketin yolu izlemek ve sorunun kaynağını belirlemek o kadar kolay olacaktır.

OSM Worldwide Uluslararası Gönderi ve Gümrük Prosedürlerini Yönetir mi?

OSM Worldwide, dünya çapında 180'den fazla ülke ve bölgeye hizmet sunan uluslararası gönderim alanında önemli bir uzmanlık geliştirmiştir. Şirket, Amerika Birleşik Devletleri'nin sınırlarını aşan faaliyetlerini genişletmek isteyen Amerikan e-ticaret şirketlerine, uluslararası ticaretin gerekliliklerine uyarlanmış lojistik çözümleri sağlamaktadır. Gümrük prosedürlerinin yönetimi, sunulan hizmetlerin ayrılmaz bir parçasını oluştururken, bazı yönler gönderici veya alıcının sorumluluğunda kalır.

Amerika Birleşik Devletleri'nden diğer ülkelere yapılan uluslararası gönderi, yurtiçi gönderi ile karşılaştırıldığında ek belgeler gerektirir. Gümrük belgeleri, 453 gramdan az olan birinci sınıf uluslararası posta dışında çoğu uluslararası gönderi için zorunludur. Gerekli formun türü kullanılan posta hizmetine ve paketin toplam değerine bağlı olarak değişir. OSM Worldwide, profesyonel müşterilerini gerekli formlar yazdırarak ve ön doğrulama işlemini yönetmek yoluyla bu belgelendirmede yardımcı olur.

• Gümrük Bildirimi: Gönderilen malların içeriğini, değerini ve kaynağını ayrıntılandıran zorunlu belge
• Ticari Fatura: Ticari değeri olan gönderi için gerekli, satış koşullarını ve ilgili tarafları tanımlar
• Menşei Sertifikası: Hedef ülke ve emtia türüne bağlı olarak bazen istenen
• Spesifik Dokümantasyon: Bazı ürünler (tekstil, elektronik, gıda) ek sertifika gerektirebilir

Gümrük vergilerine ve ithalatı tarifelerine ilişkin olarak, bu ücretlerin genellikle hedef ülkenin gümrük otoritesi tarafından belirlenip tahsil edildiğini anlamak önemlidir. Tarife miktarı çeşitli faktörlere bağlı olup: emtianın niteliği, bildirilen değeri, menşei ülkesi ve yürürlükteki ticari anlaşmalardır. Bu maliyetler alıcı için toplam fiyatın önemli bir kısmını temsil edebilir ve ülkeler arasında önemli ölçüde farklılık gösterir.

OSM Worldwide, birçok hedefe DDP (Delivered Duty Paid) seçenekleri sunan gönderi yöntemi, göndericilere ve alıcılara artan güvenlik sağlar. Bu gönderim modu ile, gümrük vergileri ve tarifeler gönderici tarafından ön ödemeli hale gelir ve alıcı paketini alırken ek ücret ödemek zorunda kalmaz. Bu seçenek, uluslararası çevrimiçi alışveriş deneyimini basitleştirir ve beklenmeyen ücretler nedeniyle reddetilen veya gümrükte terk edilen paket risklerini azaltır.

OSM Worldwide'ın uluslararası uzman ekibi, gönderilerin gümrük prosedürlerinin yönetilmesinde göndericilere eşlik ederek teslimat sürelerini optimize etmek ve maliyetleri azaltmak için en verimli rotaları belirler. Bu uzmanlık, dünya çapında farklı olan ve düzenli olarak geliştirilen uluslararası gümrük düzenlemelerinin karmaşıklığını yönetmeyi sağlar. OSM uzmanları, belirli ürün türlerine uygulanacak ihracat veya ithalatı kısıtlamaları hakkında tavsiyelerde bulunabilir ve gümrükte gecikmelere neden olabilecek belgelendirme hataları yapmaktan kaçınmaya yardımcı olabilir.

Gümrük işlemleri süresi, ülkelere ve koşullara bağlı olarak birkaç saatten birden fazla güne kadar değişebilir. Bu süreler posta transit zamanına eklenir ve nihai teslimat tarihini etkileyebilir. OSM Worldwide, gümrükte blokajı en aza indirmek için eksiksiz ve uyumlu gönderim dosyaları hazırlamaya çalışırken, bazı faktörler taşıyıcı kontrolünün dışında kalır; örneğin rassal denetimler veya yerel idari prosedürler.

OSM Worldwide Takip Durumlarını Anlamak

OSM Worldwide paketini çevrimiçi takip ettiğinizde, gönderinin ilerlemesini bildirmek için farklı durumlar görüntülenebilir. Bu durumlar, paketin nerede olduğunu ve teslimat sürecinde planlanan sonraki adımın ne olduğunu anlamanızı sağlar. OSM paketlerinin çoğu Amerika Birleşik Devletleri'nde nihai teslimat için USPS'ye teslim edildiğinden, paketin yolculuğu sırasında OSM ve USPS durumları arasında bir geçiş gözlemleyeceksiniz.