Paketinizi takip edin

OnTrac tracking

ad-todo

OnTrac paketimi nasıl takip ederim?

OnTrac kargonuzu takip etmek için gönderen veya satıcı tarafından iletilen takip numarasını hazır bulundurun. Bu benzersiz kod, gönderinizle ilgili tüm bilgilere erişmenizi sağlar.

Bu numarayı arama alanına girin ve onaylayın. En güncel takip bilgileri otomatik olarak görüntülenecektir.

Ayrıntılı bir zaman çizelgesi, kargonuzun güzergahını gösterir: mevcut konumu, tamamlanan transit aşamaları ve tahmini teslimat tarihi. Bu bilgiler her yeni aşamada güncellenir ve gönderinizin ilerleyişini gerçek zamanlı olarak takip etmenizi sağlar.

OnTrac takip numaramı nerede bulabilirim?

OnTrac takip numarası, kargo gönderildiğinde otomatik olarak iletilir. Alıcı olarak bu numarayı e-posta, SMS veya satıcının sipariş onay sayfası aracılığıyla alırsınız.

Bildirimleriniz arasında bulamıyorsanız, sipariş verdiğiniz sitedeki müşteri hesabınıza giriş yapın. Takip numarası, sipariş geçmişinde veya devam eden teslimatlar bölümünde yer almaktadır.

Bu numarayı aldıktan sonra, teslimatınızın ilerleyişini ve tahmini varış tarihini görmek için arama alanına girin.

OnTrac paketim neden paket takip geçmişinde hareket etmiyor?

Takipte takılı görünen bir OnTrac paketiyle uğraşmak sinir bozucu olabilir. Ancak, bununla başa çıkmak için adımlar vardır. Eğer Ordertracker'ı kullanıyorsanız ve hiçbir ilerleme görmüyorsanız, sabırlı olmaya başlayın. Gümrük veya lojistik sorunları gibi gecikmeler ortaya çıkabilir.

Herhangi bir işlem yapmadan önce, sipariş sırasında verdiğiniz teslimat adresinin doğruluğunu kontrol edin. Bir hata veya eksik bilgi, sevkiyatı yavaşlatabilir. Sorun belirtilen sürelerden sonra da devam ederse, takip numaranızı hazır bulundurarak OnTrac müşteri hizmetleri veya göndericinizle iletişime geçin. Kargonuzun tam konumunu belirleyebilir ve gerekirse gecikmenin nedenini tespit etmek için bir araştırma başlatabilirler.

OnTrac paketimi takip ettiğimde, neden "iade edildi" olarak gösteriliyor?

"İade edildi" durumu, kargonun gönderene geri gönderildiği anlamına gelir. Bu iadeyi açıklayabilecek birkaç durum vardır:

Yanlış veya eksik adres

Göndericinin veya alıcının adresinin net olmaması veya yanlış olması OnTrac'nun teslim edememesine ve teslimatın iade ile sonuçlanmasına neden olabilir.

Başarısız teslimat denemeleri

Birden fazla başarısız teslimat denemesinden ve belirlenen süre içinde teslim alınmamasından sonra, kargo otomatik olarak çıkış noktasına geri gönderilir.

Teslim alınmayan kargo

Alıcı, kargoyu postaneden veya teslimat noktasından genellikle 15 gün olan saklama süresi içinde teslim almamıştır.

Gümrük sorunları

Uluslararası gönderilerde eksik, hatalı belgeler veya yanlış değer beyanı, gümrük işlemlerinin reddedilmesine ve kargonun iadesine neden olabilir.

Kargonuz bu durumu gösteriyorsa, iadenin kesin nedenini öğrenmek ve satıcının koşullarına göre bir çözüm (yeniden gönderim veya iade) bulmak için gönderici veya OnTrac müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.

OnTrac paket takip zaman çizelgesi neden siparişimi bulamıyor?

OnTrac kargo takibinizde herhangi bir bilgi görünmüyorsa, bunun birkaç olası nedeni vardır:

Yanlış takip numarası

Girdiğiniz numaranın gönderici tarafından iletilen numarayla tam olarak eşleştiğinden emin olun. Tek bir karakter hatası bile kargonun tanınmasını engelleyebilir.

Takip aktivasyon süresi

Takip bilgileri ancak kargo OnTrac tarafından teslim alındıktan sonra kullanılabilir hale gelir. Bildirim gönderimi ile ilk durum güncellemesi arasında 24 ila 48 saatlik bir gecikme olabilir.

Teknik sorun

Çevrimiçi takip sistemini etkileyen geçici aksaklıklar olabilir. Bu durumda, daha sonra tekrar deneyin veya yardım almak için OnTrac müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.

OnTrac
Şirket bilgileri

OnTrac hakkında

OnTrac, batı Amerika Birleşik Devletleri'nde faaliyet gösteren bölgesel bir paket teslimat şirketidir. Hızlı ve güvenilir nakliye hizmetleri sunmaya odaklanan OnTrac, California, Arizona, Nevada, Oregon, Washington, Utah ve Colorado'daki müşterilere hizmet vermektedir. 1991 yılında kurulan OnTrac, bölgedeki işletmeler ve bireyler için güvenilir bir taşıyıcı haline gelmiştir. Şirket, müşterilerinin çeşitli nakliye ihtiyaçlarını karşılamak için gece teslimatı ve zaman belirli hizmetler de dahil olmak üzere bir dizi teslimat seçeneği sunmaktadır.


Kuruluş 1991
Ülke ABD
Ort. teslimat 1-20g

OnTrac ile nasıl iletişime geçilir?

Eğer OnTrac tarafından yönetilen teslimat süreciyle ilgili sorunlar yaşıyorsanız, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Merkez OnTrac, Chandler, ABD [email protected] Telefon: +18003345000

OnTrac'un bir gönderiyi teslim etmesi ne kadar sürer?

OnTrac, farklı gönderi ihtiyaçlarına ve bütçelere uygun çeşitli teslimat seçenekleri ve teslimat süreleri sunmaktadır. Gönderi süresi ve maliyeti, gönderinin kaynağı ve varış noktası, paketin ağırlığı ve boyutları ile seçilen hizmet seviyesi gibi faktörlere bağlı olarak değişebilir.

OnTrac, farklı gereksinimlere hitap eden birkaç teslimat süresi sunmaktadır. OnTrac'ın bir gönderiyi teslim etmesi ne kadar sürer, gönderen tarafından seçilen hizmet seviyesine ve alım ve teslim noktaları arasındaki mesafeye bağlıdır. Genellikle, OnTrac aşağıdaki teslimat süreçlerini sunmaktadır:

  • Bir Sonraki Gün Teslimatı: OnTrac Bir Sonraki Gün Teslimatı hizmetiyle paketlerin OnTrac hizmet alanı içindeki varış noktalarına bir sonraki iş gününe kadar ulaşması sağlanır. Bu hızlandırılmış bir hizmet olup, zaman duyarlı gönderiler için hızlı teslimat sağlar.
  • İki Gün Teslimatı: OnTrac, OnTrac hizmet alanı içinde iki iş günü içinde teslim edilebilecek gönderiler için İki Gün Teslimatı seçeneği sunar. Bu hizmet, acil olmayan gönderiler için etkili ve maliyet açısından avantajlı bir seçenektir.
  • Üç Gün Teslimatı: OnTrac ayrıca, hizmet alanı içindeki bölgelere üç iş günü içinde paket teslimatı sağlayan Üç Gün Teslimatı hizmetini sunar. Bu seçenek, hız ve maliyet arasında güvenilir bir denge sunar.

OnTrac, çeşitli gönderi ihtiyaçlarına uygun bir dizi teslimat hizmeti sunmaktadır. Mevcut teslimat seçenekleri şunları içerir:

  • Ev Adresine Teslimat: OnTrac, paketlerin konut adreslerine zamanında ve verimli bir şekilde teslim edilmesini sağlayan konut teslimat hizmetleri sunar. Bu hizmet, tek aile evlere ve apartman komplekslerine teslimat içerir.
  • İşyerine Teslimat: OnTrac, işyerleri, perakende mağazalar, depolar ve diğer ticari yerlere güvenilir ve zaman açısından etkili teslimatlar sunan işletme-işletmeye (B2B) gönderilerde uzmandır.
  • Perakende Teslimat Çözümleri: OnTrac, perakendecilerle işbirliği yaparak doğrudan mağaza teslimatları, satıcı ve kargo gönderme programları ve perakende yeniden tedarik hizmetleri gibi özelleştirilmiş teslimat çözümleri sunar. Bu özel çözümler işletmelerin tedarik zincirini optimize etmelerine ve müşteri memnuniyetini artırmalarına yardımcı olur.
  • İmza Gereksiniminde Esneklik: OnTrac, göndericilerin teslimatlarda istedikleri imza gereksinimini seçmelerine olanak tanır. Seçenekler arasında Yetişkin İmzası Gereklidir, İmza Bırakma veya İmza Gereklidir olabilir.
  • Cumartesi Teslimatı: OnTrac, birçok bölgede Cumartesi teslimat hizmetleri sunar ve hem konut hem de işyeri alıcıları için uygun ve esnek teslimat seçenekleri sağlar.

OnTrac ile gönderi yapmanın maliyeti, paketin ağırlığı ve boyutları, seçilen hizmet seviyesi ve alım ve teslim noktaları gibi çoklu faktörlere bağlı olarak değişir. OnTrac, bireysel gönderi ihtiyaçlarına uygun rekabetçi fiyatlar sunar ve müşteriler, doğrudan şirketle iletişime geçerek veya çevrimiçi gönderi araçlarını kullanarak belirli fiyat bilgilerini edinebilirler.

OnTrac'ın belirtilen teslimat sürelerini karşılama çabası gösterse de, hava koşulları, doğal afetler veya beklenmedik durumlar gibi dış etkenler bazen teslimat programlarını etkileyebilir. Bu nedenle, en doğru ve güncel teslimat bilgileri için her zaman OnTrac ile iletişime geçmek veya gönderiyi çevrimiçi takip etmek önerilir.

Bir OnTrac takip numarası nasıl görünür?

Bir OnTrac takip numarası genellikle 14 ila 15 karakter uzunluğunda sayısal hanelerden oluşur. Takip numarasının formatı kullanılan hizmete bağlı olarak biraz değişebilir. Şu anda, OnTrac genellikle iki farklı takip numarası formatı kullanmaktadır.

Ground hizmetleri için, bir OnTrac takip numarası genellikle "C" harfi ile başlar ve ardından 13 sayısal haneden oluşur. Örneğin, bu hizmet için bir takip numarası "C1234567890123" şeklinde görünebilir.

OnTrac ayrıca Next-Day hizmeti sunmaktadır ve bu hizmet için takip numarası genellikle "D" harfi ile başlar ve ardından 13 sayısal haneden oluşur. Örneğin, bir Next-Day takip numarası "D1234567890123" şeklinde olabilir.

Bu takip numaraları, her paket veya sevkiyat için atanan benzersiz tanımlayıcılardır ve hareket ve teslimat durumunu izlemek için kullanılırlar. Müşterilere, OnTrac web sitesi veya taşıyıcı veya üçüncü taraf lojistik platformları tarafından sağlanan çeşitli takip araçlarını kullanarak kolayca sevkiyatlarının ilerlemesini izleme imkanı sunarlar. Takip numarasını ilgili takip alanına girerek müşteriler, sevkiyatları hakkında detaylı bilgileri, alım ve teslim tarihlerini, sevkiyatın adresindeki ilerlemesini ve diğer ilgili güncellemeleri görüntüleyebilirler.

Yukarıdaki formatların sık kullanıldığı unutulmamalıdır, belirli durum veya hizmet sunumlarına dayalı olarak farklılıklar veya istisnalar olabilir. Bu tür durumlarda, müşterilere sevkiyatlarını takip etmek için OnTrac ile doğrudan iletişime geçmeleri veya müşteri desteği kanallarını kullanmaları önerilir.

OnTrac Hakkında Daha Fazla Bilgi

OnTrac, esas olarak bölgesel gece teslimatı paket hizmetleri konusunda uzmanlaşmış bir nakliye şirketidir. Şirket 1991 yılında kurulmuş olup Batı Amerika Birleşik Devletleri'nde güvenilir ve verimli bir nakliye çözümü olarak kendini kanıtlamıştır.

Başlangıçta California merkezli olan OnTrac, ilk olarak eyalet içinde teslimat hizmeti sunmaya odaklandı. Ancak şirket büyüdükçe hizmet alanını Batı bölgesinde bulunan diğer birkaç eyalete genişletmiştir. Bugün OnTrac, California, Arizona, Nevada, Oregon, Washington, Utah ve Colorado'da faaliyet göstermektedir.

Californa Overnight olarak bilinen şirket, 2001 yılında adını OnTrac olarak değiştirdi. Böylece genişleyen coğrafi kapsamını ve büyüyen yeteneklerini daha iyi yansıtmış oldu. İsim değişikliğiyle birlikte şirket, yenilikçi ve güvenilir bir nakliye hizmeti sunma taahhüdünü simgeleyen yeni bir logo da benimsedi.

OnTrac, ana hub tesisi ve hizmet alanı boyunca stratejik olarak konumlandırılmış çok sayıda bölgesel hub üzerinden faaliyet göstermektedir. Bu hub'lar, paket alımı ve sıralaması için merkezi noktalar görevi görerek müşterilere zamanında teslimat sağlar.

Hub tesislerine ek olarak, OnTrac, çalışma bölgesi boyunca çeşitli şehirlerde yerel tesisler, dağıtım merkezleri ve alım ve teslim terminalleri ağı işletmektedir. Bu tesisler, OnTrac'ın operasyonlarını verimli bir şekilde yönetmesini, yüksek hacimde paket işlemesini ve teslimat rotalarını optimize etmesini sağlar.

OnTrac, esas olarak Batı bölgesinde hizmet veren Birleşik Devletler'de faaliyet göstermektedir. Yukarıda bahsedildiği gibi, mevcut faaliyet gösterdiği eyaletler şunlardır: California, Arizona, Nevada, Oregon, Washington, Utah ve Colorado.

OnTrac'ın asıl odak noktası Birleşik Devletler içindeki yurt içi nakliyedir, ancak başka küresel nakliye şirketleriyle ortaklık yaparak bazı uluslararası hizmetler de sunmaktadır. Bu ortaklıklar, OnTrac'ın faaliyet gösterdiği ülkelerin ötesinde müşterilere dünya genelinde çeşitli destinasyonlara uluslararası nakliye seçenekleri sunmasını sağlar.

Genel olarak, OnTrac'ın kapsamlı operasyonel altyapısı ve Birleşik Devletler'in Batı bölgesine odaklanması, hizmet alanı içinde hızlı ve güvenilir gece teslimat hizmetleri arayan işletmeler ve bireyler için tercih edilen bir seçenek haline gelmesini sağlar.

Ortak kargo takip durumları

Durum Açıklama
Teslimat için yola çıktı. Paket, alıcının adresine teslim edilmek üzere yolda.