Correos De Mexico tracking

Correos de México nedir?

Correos de México, eski adıyla Servicio Postal Mexicano veya Sepomex olarak bilinen, Meksika'nın ulusal posta hizmetidir. Bu kurluş, ülkenin en eski posta operatörünü temsil eder ve kökleri 1580 yılına uzanır; o zaman İspanya Kralı II. Felipe, Don Martín de Olivares'e emanet edilen Correo Mayor de la Nueva España pozisyonunu resmi olarak kurmuştur. Bu 400 yıldan uzun sürülen istisnai tarih, Meksika postaını Amerika kıtasının en eski posta kurumlarından biri haline getirir.

İşletme, asırlar boyunca birkaç önemli dönüşüm yaşamıştır. 19. yüzyılın başında Meksika'nın bağımsızlığından sonra, posta sistemi kademeli olarak modernize edilmiştir. Ülke 1856'da posta pulunu benimsemiş ve bu yılın 1 Ağustosunda ulusal kahraman Miguel Hidalgo'nun betimlendiği ilk Meksika pulu yayımlanmıştır. 1879'da Meksika Evrensel Posta Birliği'ne katılmış, böylece uluslararası mektup alışverişini kolaylaştırmıştır. Önemli bir sembolik moment 1907'de gerçekleşmiş; Porfirio Díaz başkanlığında Meksika'nın merkezinde eklektik stilin muhteşem eseri olan Palacio Postal (Postalar Sarayı) açılmıştır. Bu anıtsal bina günümüzde Meksika postaının ana merkezi olarak hizmet eder ve ülkenin mimari mirasının gerçek bir mücevheridir.

Correos de México'nun güncel biçimi 20 Ağustos 1986'da ortaya çıkmıştır; o zaman başkanlık kararnamesi Servicio Postal Mexicano'yu yasal kişiliğe ve kendi varlığına sahip merkezi olmayan kamusal bir organizma olarak kurmuştur. Bu reform, o zaman düşük performanslı olarak kabul edilen bir posta hizmetini modernize etmek ve özel ekspres kurye işletmelerinin gelişmesine karşı daha rekabetçi hale getirmek amacıyla yapılmıştır. 2008'de organizma bir kez daha yapılandırılmış, yeni bir görsel kimlik benimsemiş ve Correos de México'nun tarihi adını yeniden almıştır.

• Kuruluş tarihi: 1580, Yeni İspanya'da posta hizmetinin kraliyet kararnamesiyle resmi olarak kurulması
• Güncel durum: 1986'da kurulan merkezi olmayan kamusal organizma, 2008'de Correos de México olarak yeniden adlandırılmıştır
• Merkez ofis: Palacio Postal, Centro Histórico, Meksika, Meksika
• İstihdam: 13.000'den fazla çalışan, bunların yaklaşık 7.300'ü posta görevlisidir
• Ağ: Ulusal toprak genelinde dağıtılmış 7.200'den fazla posta şubesi
• Bölgesel kapsam: Meksika topraklarının %96,7'si hizmet görmektedir

Correos de México, tüm Meksika toprakları ve uluslararası alanda mektup ve koli taşınmasını sağlayarak temel bir kamusal görev yerine getirir. İşletme, Evrensel Posta Birliği ve Posta Birliği Amerika, İspanya ve Portekiz dahil olmak üzere uluslararası posta kuruluşları içinde Meksika'yı temsil eder. Rolü hem ekonomik, işlem ve ticaretin dolaşımını kolaylaştırması, hem de sosyal; ülkenin en uzak bölgeler de dahil olmak üzere farklı bölgeleri arasında sürekli bir bağlantı kurulmasıdır. Her yıl 12 Kasım'da 1931'den beri kutlanan Día del Cartero (Posta Görevlisinin Günü), Meksika halkının bu tarihi hizmete karşı bağlılığını gösterir.

Correos de México hangi ülkelere teslim eder?

Correos de México, ulusal toprak ile uluslararası ölçekte özellikle geniş bir coğrafi kapsam sağlar. Meksika'da taşıyıcı, ülkenin kamu hizmetleri arasında en geniş bölgesel varlıklarından biriyle ulusal topraklarının %96,7'sine kadar kapsama sahiptir. Pratik açıdan Meksika postaları, Meksika, Guadalajara ve Monterrey gibi büyük metropollerden Sierra Madre dağlarının en ücra köylerine veya kuzeyin çöl bölgelerine kadar ülkenin neredeyse tüm yerleşim yerlerini hizmet eder.

Meksika posta ağı, 32 eyalete yayılmıştır ve ana şehirler ile binlerce kırsal yönetim merkezi arasında düzenli bağlantılar kurulmuştur. Kentsel bölgelerde, mektup dağıtımı günlük olarak yapılır; posta görevlileri her adrese doğrudan teslim eder. Sakınların birbirinden uzak olabileceği dağınık kırsal bölgelerde, dağıtım modeli uyum sağlar ve mektup, yerel ticari işletme veya belediye dairesi gibi toplumsal bir teslimat noktasında merkezi konuma alınabilir; burada sakinler yazışmalarını alabilirler.

• Ulusal kapsam: Meksika topraklarının %96,7'si hizmet görmektedir; 32 eyalete dahildir
• Hizmet noktaları: Ülke çapında 29.000'den fazla hizmet noktası
• Posta şubeleri: Topraklar üzerinde 7.200'den fazla posta ofisi ve acentası
• Kara rotaları: Şehir ve kırsal alanları kapsayan 2.800'den fazla dağıtım rotası

Uluslararası alanda Correos de México, dünya çapında 192'den fazla ülkeye ve bölgeye hizmet eder. Evrensel Posta Birliği'nin çok taraflı anlaşmaları ve yabancı postalarla iki taraflı işbirlikleri sayesinde, Meksikalı taşıyıcı neredeyse tüm dünya hedeflerine mektup ve koli taşıyabilir. Meksika'dan Avrupa'ya gönderilen bir koli, Correos de México tarafından işlenecek, hava yoluyla taşınacak, ardından hedef Avrupalı ülkenin posta hizmetine teslim edilecek ve son dağıtım gerçekleştirilecektir. Tersine, yurt dışından gelen koller Meksika topraklarına girer ve alıcılara teslim edilmek üzere Correos de México'nun yerel ağı tarafından ele alınır.

Ana uluslararası teslim bölgeleri, özellikle Kuzey Amerika Serbest Ticaret Anlaşması çerçevesinde Meksika'nın başlıca ticari ortakları olan Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'ya gelişmiş bağlantılarla tüm Amerika kıtasını kapsar. Avrupa, Asya, Okyanya ve Afrika da hizmet görülmektedir; ancak teslim süreleri coğrafi uzaklık ve hedef ülkelerin posta altyapısına göre değişir.

Correos de México'nun hizmetleri ve teslim süreleri nelerdir?

Correos de México, bireyler ve işletmelerin farklı ihtiyaçlarına uyarlanmış çeşitli bir posta hizmetleri yelpazesi sunar. Hizmet kataloğu, ülke içi ve uluslararası gönderiler ile aciliyet ve istenen gönderme türüne göre çeşitli hizmet seviyelerini kapsar. Bu çeşitlilik, kullanıcıların son tarih ve bütçe kısıtlamalarına göre en uygun seçeneği seçmesine olanak verir.

Standart mektup hizmeti, Correos de México'nun posta faaliyetinin temelini oluşturur. Mektup, kartpostal, belge ve küçük nesneleri ekonomik ücretle tüm yerel veya uluslararası hedeflere göndermek için izin verir. Bu hizmet, ekonomik olsa da, genellikle gönderilerin ayrıntılı takibini sunmaz. Dağıtım kanıtı gerektiren yazışmalar için Meksika postaları, tarifeli bir ek karşılığında gönderiye sigorta ve izlenebilirlik getiren sertifikalı mektup (certificado) sunar.

• Ulusal standart mektup: Mektup ve belgeler için ekonomik hizmet; hedef konumuna göre değişken süreler
• Sertifikalı mektup: Takip ve teslimat kanıtıyla gönderme; önemli belgeler için ideal
• Standart posta koli: 20-25 kg'a kadar paketler için kurye hizmeti; birkaç günlük süreler
• Mexpost Express: Azaltılmış süreler ve tam takip ile ulusal ve uluslararası ekspres hizmeti
• EMS Uluslararası: Hızlı uluslararası ekspres kurye hizmeti; takip numaraları E harfiyle başlar
• Paq Light: Hızlandırılmış teslim gerektiren hafif koller için özel hizmet

Mexpost hizmeti Correos de México'nun ekspres sunumunu temsil eder; bu hizmet DHL, FedEx ve UPS gibi pazarın öncüleriyle rekabet etmek için oluşturulmuştur. Bu hizmet, standart postadan daha pahalı olmakla birlikte, azaltılmış taşıma süreleri ve gönderilerin öncelikli yönetimini garanti eder. Meksika içinde ekspres teslim için, süreler genellikle hedef konumuna göre 1 ile 7 iş günü arasındadır. Büyük şehirlerde, ekspres hizmeti bazen bir kilogramdan az gönderiler için ertesi gün teslimatı sağlayabilir.

Uluslararası gönderi için, süreler hedef bölgeye göre önemli ölçüde değişir. Kuzey Amerika, Orta Amerika ve Karayipler'e, Mexpost kolileri genellikle 5 ile 8 iş günü içinde hedeflerine ulaşır. Güney Amerika ve Avrupa'ya, süreler yaklaşık 8-10 iş gününe uzanır. Asya, Afrika ve Okyanya'yı içeren dünyanın geri kalanına, süreler ekspres hizmeti için 8 ile 10 iş günü arasında ve standart posta gönderimleri için birkaç hafta hatta üç aya kadar uzanabilir. EMS hizmeti, dünya postasıyla ortaklaşa yönetilir ve acil uluslararası gönderiler için en hızlı seçenek oluşturur.

Correos de México'nun tarifeleri ve maksimum boyutları nelerdir?

Correos de México tarifeleri birkaç faktöre göre hesaplanır: seçilen hizmet türü, gönderinin hedefi, gerçek ağırlık ve kolinin boyutları. Meksika postaları, basit mektuptan hacimli kolilere kadar çeşitli gönderme kategorilerine uyarlanmış kademeli bir tarife tablosu sunar. Uluslararası gönderi için, tarifeler genellikle taşıyıcının resmi web sitesinde Amerikan doları olarak gösterilir.

Mexpost tarificador adlı bir tarife hesaplama aracı, Correos de México'nun resmi web sitesinde mevcuttur. Bu çevrimiçi araç, gönderenlerin kolinin özelliklerini ve istenen hedefi belirterek gönderme maliyetini simüle etmelerine olanak verir. Bir kilogramdan az, ülke içi ekspres gönderi için tarifeler, hedef konumuna göre yaklaşık 90 Meksika pesosu civarından başlar. Tarifeler daha sonra ağırlık ve kat edilecek mesafeye göre kademeli olarak artar.

• Maksimum boyutlar: En büyük boyut 1,05 metre geçmemelidir
• Çevre kısıtlaması: Tabanın çevresinin toplamı artı en büyük boyut 2 metreyi geçmemelidir
• Ulusal maksimum ağırlık: Yerel gönderiler için 20 kg gerçek ağırlık ve 40 kg hacimsel ağırlık
• Uluslararası maksimum ağırlık: Yurtdışı gönderimleri için 20 kg gerçek ağırlık ve 30 kg hacimsel ağırlık
• Uluslararası yazışma: Maksimum boyutlar 45,8 x 32,4 cm ve maksimum ağırlık bir kilogramdır

Hacimsel ağırlık hesaplaması, özellikle hacimli fakat hafif koller için önemli; uluslararası standart formüle göre yapılır: yükseklik çarpı genişlik çarpı santimetre cinsinden uzunluk, tamı 6000'e bölünmüş. Taşıyıcı, gerçek ağırlık ve hacimsel ağırlık arasında daha yüksek olanını faturalandırır; bu, taşıma araçları ve uçakları içinde alanın optimizasyonunu sağlar.

Gönderilerin içeriğine bazı kısıtlamalar uygulanır. Tehlikeli, yanıcı, patlayıcı mallar veya Meksika ve uluslararası mevzuat tarafından yasaklanan mallı postalar vasıtasıyla gönderilemez. Benzer şekilde, bozulabilir besin maddeleri, canlı hayvanlar ve istisnai değer nesneleri, hizmet standardından dışlanmış veya özel koşullara tabi özel nesnelerdir. Değerli nesneler için, Correos de México kaybı veya hasara karşı sigorta kapsamı sağlayan beyanda bulunan değer hizmeti sunar.

Correos de México'nun teslim seçenekleri nelerdir?

Correos de México, alıcıların farklı durumlarına uyarlanmak için birkaç teslim yöntemi sunar. Ev teslimatı, ana dağıtım modu oluşturur; posta görevlileri belirtilen adreslere mektup ve koliyi doğrudan teslim etmek için günlük olarak Meksika topraklarını gizer. Bu dağıtım, çoğu kentsel alanda haftada altı gün gerçekleşir; gönderilerin düzenli bir şekilde alınmasını sağlar.

Ev teslimatının mümkün olmadığı veya alıcı orada olmadığı durumlarda, Correos de México alternatif çözümler sunar. Posta ofisinden çekme, sık kullanılan bir seçenektir. Başarısız bir teslim denemesinden sonra, koli alıcının en yakın posta şubesinde saklanır; burada alıcı, kimlik belgesi sunarak gönderişini almaya davet eden bir geçiş bildirimi alır. Bu sistem, orada olmamak durumunda dahi koliların etkili bir şekilde teslim edilmesini garanti eder.

• Ev teslimatı: Posta görevlisi tarafından belirtilen adrese doğrudan dağıtım
• Posta ofisinden çekme: Bir geçiş bildirimi sonra posta şubesinden koli alımı
• Posta kutusu: Yazışmalı merkezi hale getirmek için posta ofisinde kişisel bir odacık kiralama
• Toplumsal teslimat noktaları: İzole kırsal bölgelerde, mektup, ticari işletme veya belediye binasında merkezileşir

Apartados postales adlı posta kutusu hizmeti, sabit ve güvenli bir posta adresi olmak isteyen kullanıcılar için uygun bir çözüm sunar. Bu kişisel odacıklar, posta ofislerinin içinde bulunur; ev teslimatına bağlı olmadan yazışmalar alınabilir. Bu hizmet özellikle ev teslimatının düzensiz veya var olmadığı bölgelerde, ayrıca kişisel ve iş mektuplarını ayırmak isteyen profesyoneller ve işletmeler tarafından takdir edilir.

Gönderilerin takip sistemi, alıcıların kolinin taşınmasını gerçek zamanlı takip etmelerine ve teslimatını önceden görmelerine olanak verir. Her ana transit aşamasında bildirimler gönderilir; gönderinin durumundan haberdar olmayı sağlar. Problem ortaya çıkması durumunda, örneğin adres hatası veya alıcı ile iletişim zorluğu gibi, Correos de México müşteri hizmeti müdahale edebilir, çözüm bulabilir ve kolinin düzgün teslimini sağlayabilir.

Correos de México kolim kayıp veya hasar görmüşse ne yapmalıyım?

Correos de México üzerinden gönderilen bir kolinin kayıp olması veya hasar görmesi durumunda, kullanıcıların haklarını ileri sürmelerine ve muhtemelen tazminat almalarına izin verme şikayeti süreci mevcuttur. Bu işlem esas olarak kayıtlı, sertifikalı ve Mexpost kolileri ile ilgilidir; bu koller, olay durumunda takip ve işleme garantisinin yararlanır. Sıradan gönderi, parça başına özel kontrol olmadan işlenir; genellikle tazminat almaya hak vermez.

İlk adım, Correos de México'nun çevrimiçi takip aracı aracılığıyla gönderinin durumunu doğrulamaktır. Koli teslim edildiymiş görülüyorsa fakat siz onu almadıysanız veya alışılmadık bir süredir hiçbir güncelleme kaydedilmemişse, şikayeti başlatmak uygun olur. Benzer şekilde, koli zarar görmüş veya içeriği hasar görmüş olarak gelirse, şikayetı işletmeden önce hasarları fotoğraflarla belgelemek önemlidir.

• Şikayetlik süresi: Planlanan teslim tarihi aşıldığı anda veya zarar görmüş bir koli alındığı anda
• Şikayetlik yeri: Correos de México portalında çevrimiçi veya herhangi bir posta ofisinde
• Gerekli belgeler: Takip numarası, gönderme kanıtı, hasarın fotoğrafları (varsa)
• Cevap süresi: Şikayetin sunuş tarihinden itibaren maksimum 30 iş günü

Çevrimiçi şikayetlik dosyalamak için, Correos de México'nun adanmış portalına gitmelisiniz ve zaten birisi değilse bir kullanıcı hesabı oluşturmalısınız. Giriş yaptıktan sonra, şikayeti formu olayı ayrıntılandırmak ve gerekli belgeleri eklemek izin verir. Ayrıca, ülke genelinde herhangi bir posta ofisine fiziksel olarak giderek şikayetleri acenteye yapabilirsiniz.

Tazminat, birkaç faktöre bağlıdır: kullanılan hizmet türü, gönderinin beyanda belirtilen değeri ve Correos de México'nun olayda fiili sorumluluğu. Sertifikalı gönderiler ve Mexpost kolileri için, soruşturma tazminatın kayıp veya hasarın taşıyıcıya atfedilebilir olduğunu doğrularsa, tazminat verilebilir. Tazminat tutarı genellikle hizmetin sağladığı sınırlar dahilinde gönderinin beyanda belirtilen değerine karşılık gelir. Beyanda belirtilmiş değer olmayan gönderiler için, tazminat forfaiter bir ölçek uyarınca hesaplanır.

Zorluk durumunda veya ek bilgi almak için, Correos de México müşteri hizmeti 800 701 7000 veya 800 701 4500 numaraları ile veya Meksika'dan 55 5729 7600 üzerinden ulaşılabilir. Açılış saatleri pazartesiden cumaya 09:00 ile 19:00 arasında ve cumartesi günü 09:00 ile 12:00 arasındadır. E-posta ile iletişim [email protected] adresinde mevcuttur.

Correos de México uluslararası gönderileri ve gümrük prosedürlerini yönetir mi?

Correos de México, Meksika'dan yurt dışına çıkışlar olsun veya başka ülkelerden gelen koller alışını olsun, uluslararası gönderilerin yönetimini tam olarak sağlar. Evrensel Posta Birliği üyesi olarak, Meksika postaları dünya postası hizmetleriyle çok taraflı anlaşmalardan yararlanır; bu 192'den fazla ülke ve bölgeye mektup ve koli taşınmasını sağlar. Bu dünya posta ağına entegrasyonu, sınır ötesi gönderilerin birlikte çalışabilirliğini ve güvenilir taşınmasını garanti eder.

Yurt dışı sevkiyatlar için, Correos de México, hedef ülke posta hizmetine kadarki tüm lojistik süreci yönetir. Koller Meksika posta ofislerinde toplanır, genellikle Meksika City Havaalanında bulunan uluslararası takas merkezine taşınır, ardından hava yoluyla hedeflerine gönderilir. Varışta, koli yerel posta hizmeti tarafından nihai dağıtım için üstlenilir. Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri'ne gönderi için USPS teslim sağlarken, Almanya'ya bir koli Deutsche Post veya Birleşik Krallık'a bir koli Royal Mail tarafından teslim edilecektir.

• Gümrük formları: Düşük değerli gönderi için CN22, yüksek değeri veya ticari gönderi için CN23
• Gerekli bilgiler: İçeriğin doğası, miktar, ağırlık ve emtianın değeri
• İthalatı gümrük tarifeleri: Meksika'da geçerli %16 KDV, artı emtia türüne göre gümrük vergisi
• Tarife sistemi: Meksika, CIF değere göre Ad Valorem hesaplamalı Harmonize Gümrük Sistemi uygulanır

Gümrük prosedürleri, emtia içeren tüm uluslararası gönderi için zorunlu bir adımdır. Gönderenler, genellikle gönderinin değeri ve doğasına göre CN22 veya CN23 formlarını doldurmuş bir gümrük beyannamesi yazmalıdır. CN22 formu, tipik olarak 6.000 Meksika pesosu altında düşük değeri ve ticari olmayan amaçlara yönelik gönderileri hedefler. CN23 formu, yüksek değeri veya ticari amaçlara yönelik gönderiler için kullanılır; içerik hakkında daha ayrıntılı bilgiler gerektirir.

Meksika topraklarına girmek için, uluslararası koller, gümrük kontrolünün yapıldığı uluslararası takas merkezinde geçişler. Ocak 2022'den beri, Meksika Posta Hizmeti aracılığıyla yurt dışından gelen emtialara ilişkin dış ticaret katkılarının ödenmesi, belirli bir yakalama satırı olan bir Posta Formu aracılığıyla yapılmaktadır. İthalatı vergisi borçlu olması durumunda, ödeme bildirimi yayımlanır ve alıcı koliyi çekmeden önce tutarları ödemelidir. Meksika KDV'si %16, ithal edilen mal çoğunda uygulanır; buna emtia kategorisine göre değişen gümrük vergilerine eklenebilir.

Gümrük çıkış süreleri, gümrük hizmetlerinin iş yükü ve gerekli kontrolün karmaşıklığına göre birkaç saatten birkaç güne kadar değişebilir. Bu dönem boyunca, gönderinin takip durumu, genellikle "En Aduana" veya "Gümrük kontrolü altında" gösterir. Gümrük çıkışı tamamlandıktan sonra, koli alıcıya teslim edilmek üzere Correos de México'nun ulusal dağıtım ağına inokule edilir. Gümrük beyannamesinde sorun veya uygunsuz emtialarin tasviri durumunda, koli tutulabilir veya gönderene iade edilebilir.

Takip durumlarını anlama

Correos de México kolisini çevrimiçi olarak takip ettiğinizde, gönderinin ağ üzerinden ilerlemesinin ilerleme göstermek için farklı durumlar görünebilir. Bu durumlar, taşımanın her önemli aşamasında güncellenmiş; kolinin nerede olduğunu ve bunun sonraki adımının ne olduğunu anlamanızı sağlar. Ana durumlar ve anlamları şunlardır: