Korea Post tracking

Korea Post nedir?

Korea Post, Güney Kore'nin ulusal posta işletmesidir ve Güney Kore Bilim ve Bilişim Teknolojileri Bakanlığı'nın gözetimi altında bir devlet kuruluşudur. 1884 yılında Ujeongchongguk adıyla kurulan bu posta hizmeti Asya'nın en eski posta hizmetleri arasında yer almakta ve Kore Yarımadası'nın iletişimi ve ticari değişiminde temel bir rol oynamaktadır. İşletme ülke içinde mektup ve parcel gönderimleri ile uluslararası kargo hizmetleri sunmakta ve dünyanın çoğu yerine sevkiyat hizmetleri sunmaktadır.

Korea Post'un tarihi, Güney Kore'nin modernleşmesi ile yakından bağlantılıdır. 22 Nisan 1884'te Japonya ve Amerika Birleşik Devletleri'ne yaptığı diplomatik görevlerde posta sistemlerini incelemişti olan Joseon hanedanlığının ileri reformist bir devlet görevlisi olan Hong Yeong-shik, Seul'de ilk Kore posta ofisini kurdu. İlk Kore posta pulları Japonya'da basılmış olup, 18 Kasım 1884'te Chemulpo ve Seul'de dolaşıma konmuştur. Ancak bu ilk girişim kısa sürdü: Aralık 1884'teki Gapsin darbesinde posta ofisi yakıldı ve posta hizmeti yaklaşık on yıl boyunca kesildi.

Kore posta hizmeti 23 Temmuz 1895'te yeniden kurulmuş, Seul'de sabah ve akşam posta dağıtımı yapılmış ve Jemulpo ve Suwon gibi diğer şehirlere düzenli bağlantılar sağlanmıştır. 1 Ocak 1900'de Güney Kore Evrensel Posta Birliğine katılmış, böylece uluslararası posta ağına katılımını gerçekleştirmiştir. 1910 yılında Japonya'nın ilhak etmesinin ardından Kore posta hizmetleri İkinci Dünya Savaşı'nın sonuna kadar Japon posta sistemine entegre edilmiştir. Liberasyondan sonra, Güney Kore hükümeti 1946 yılında otonom bir ulusal posta hizmeti kurmuştur.

• Kuruluş tarihi: 1884, Seul'de ilk modern Kore posta ofisi olan Ujeongchongguk (우정총국) kurulması ile
• Hükümet gözetimi: Güney Kore Bilim ve Bilişim Teknolojileri Bakanlığı
• Merkez ofis: Sejong City, Güney Chungcheong Bölgesi, Güney Kore
• Ağ: Güney Kore topraklarında dağılmış 3.600'den fazla posta ofisi
• UPU Üyesi: 1 Ocak 1900'den beri

Yıllar içinde Korea Post faaliyetlerini sadece mektup dağıtımı ötesine büyük ölçüde çeşitlendirmiştir. İşletme günümüzde tasarruf hesapları, para transferleri, krediler ve sigorta sunuyor eksiksiz bir posta bankası işletmektedir ve bu da onu özellikle posta ofisleri bankaların bulunmadığı kırsal alanlarda yaşayanlar için böyle işlevler gören büyük bir finansal aktör haline getirmektedir. 1 Temmuz 2000'den itibaren Güney Kore posta kuruluşu resmi olarak Korea Post adını almış, modern kimliğini pekiştirirken kamu hizmeti misyonunu korumuştur.

Korea Post'un örgütsel yapısı, görevlerinin çeşitliliğini yansıtmaktadır. İşletme birçok uzmanlaşmış bölüme ayrılmıştır: mektup ve parcellerin toplanması, sınıflandırılması ve dağıtılmasını denetleyen posta hizmetleri bölümü; araç filosunu, hava taşımacılığı şirketleri ile koordinasyonu ve dağıtım merkezlerini yöneten lojistik ve taşımacılık bölümü; ve posta bankasını işleten finansal hizmetler bölümü. Bu örgütlenme, Korea Post'un her gün muazzam miktarda sevkiyat işlemesine ve yüksek düzeyde operasyonel verimlilik sağlamasına olanak tanır.

Korea Post hangi ülkelere teslimat yapıyor?

Korea Post, mektup ve parcellerin dünyanın neredeyse tüm ülkelerine gönderilmesini sağlayan özellikle geniş bir uluslararası kapsama alanına sahiptir. 1900'den beri Güney Kore'nin üyesi olduğu Evrensel Posta Birliği anlaşmaları ve FedEx ve DHL gibi ilk sınıf uluslararası taşımacılar ile stratejik ortaklıklar sayesinde, Kore taşımacısı beş kıta'ya güvenilir teslimatlar sağlamaktadır.

Güney Kore'de, Korea Post 3.600'den fazla posta ofiş ağı sayesinde tüm ülke topraklarını kapsayan hizmet vermektedir. Seul, Busan ve Incheon gibi büyük metropollerden en uzak kırsal köylere kadar Kore posta hizmeti evrensel kapsama garantisi vermektedir. Bu istisnai bölgesel mevcudiyet, yerli sevkiyatları etkin bir şekilde işlemesine ve Asya'daki en kısa teslimat sürelerinden birini sağlamasına imkan tanır.

• Güney Kore: 3.600'den fazla iletişim noktası içeren tüm ülke kapsama alanı, tüm bölgeleri ve idari bölgeleri içeren
• Asya-Pasifik: Japonya, Çin, Hong Kong, Tayvan, Singapur, Malezya, Tayland, Vietnam, Filipinler, Endonezya, Avustralya, Yeni Zelanda ve bölgedeki diğer pek çok ülke
• Avrupa: Avrupa Birliği'nin tüm ülkeleri ve Birleşik Krallık, İsviçre, Norveç ve diğer Avrupa ulusları
• Kuzey Amerika: Express ve ekonomik hizmetler ile Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada
• Latin Amerika: Brezilya, Meksika, Arjantin, Şili ve diğer Orta ve Güney Amerika ülkeleri
• Afrika ve Orta Doğu: Yerel altyapıya göre değişen gecikmeler ile ana hedefler

Korea Post'un EMS (Express Mail Service) hizmeti resmi olarak dünya çapında 101 ülkeyi kapsamakta ve uçtan uca tam takip ile ekspres teslimat sunmaktadır. Erişimini daha da genişletmek için Korea Post, UPS ile ortaklık yaparak EMS Premium hizmeti sunmakta ve bu sayede toplam 213'ten fazla hedef için 182 ülkeye ek olarak ulaşmaktadır. Kendi hizmetleri ile stratejik ortaklıkların bu kombinasyonu Korea Post'u Asya'nın en iyi bağlantılı posta işletmelerinden birisi yapmaktadır.

Avrupa, Kuzey Amerika ve ana Asya ekonomilerine yapılan sevkiyatlar için Korea Post hızlı teslimat ile yüzey postası arasında değişen birçok teslimat seçeneği sunmaktadır. Gecikmeler seçilen hizmete ve nihai hedefe göre önemli ölçüde değişmektedir. Avrupa veya Kuzey Amerika'ya yapılan EMS sevkiyatları genellikle 3 ila 7 iş günü içinde alıcısına ulaşmakta, standart hava postası 10 ila 20 gün sürebilmektedir. Yüzey posta ile gönderilen sevkiyatlar deniz yollarına göre 6 ila 8 hafta içinde uzanır.

Ücretlerin ve sunulan hizmetlerin hedefe göre ücret bölgeleri ile sınıflandırıldığını unutmamak önemlidir. Korea Post, sevkiyattan önce her ülke için hizmetlerin mevcudiyetini kontrol etmeyi tavsiye etmektedir; bazı hedeflerin geçici kısıtlamaları veya hizmet sınırlamaları olabilir. Yerel posta ofisleri ve Korea Post'un resmi web sitesi, kullanılan hedefler ve her ülkeye özgü gönderme koşulları hakkında güncel bilgiler sağlamaktadır.

Korea Post hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

Korea Post, acil işin aciliyetine göre hız ile maliyet arasında en iyi uzlaşmayı seçmelerini sağlayan tüm ihtiyaçlara uyarlanmış eksiksiz bir sevkiyat hizmeti yelpazesi sunmaktadır; ister Güney Kore'de yerli sevkiyat isterse uluslararası sevkiyat.

Güney Kore'de yerli sevkiyatlar için, ulusal taşımacı ağının yoğunluğu sayesinde özellikle verimli çözümler sunmaktadır. Yerli ekspres hizmet, taşıma süresi sınırından önce yatırılan parcel için ertesi gün teslimatı garanti etmektedir ve bu onu ülke içinde acil sevkiyatlar için ideal çözüm yapmaktadır. Standart hizmet ise göndericinin mesafesine göre 1 ila 3 iş günü içinde teslimat sağlamakta ve acil olmayan sevkiyatlar için mükemmel bir fiyat-performans oranı sunmaktadır.

• Yerli ekspres: Taşıma süresi sınırından önce yatırılan 30 kg'a kadar parcel için garantili ertesi gün teslimat
• Standart yerli: Mesafeye göre 1 ila 3 iş günü teslimat süresi, acil olmayan sevkiyatlar için ekonomik seçenek
• Onaylı mektup: Yatırılma belgesi ve teslimat onayı ile güvenli dağıtım
• Toplama hizmeti: İnternet üzerinden randevu alınarak pazartesi'den cumartesi'ye eve gelme kullanılabilir

Uluslararası sevkiyatlar için Korea Post farklı zaman gecikmesi ve bütçe gereksinimlerine uyarlanmış birçok hizmet dağıtmaktadır. EMS (Express Mail Service) hizmeti en hızlı seçeneği temsil etmektedir, parcel havayolu ile hedefine 3 ila 8 iş günü içinde taşınmakta ve ülkeye göre değişmektedir. Bu premium hizmet, Kore'de alınmasından yurtdışında nihai teslimatına kadar parcelin her aşamasında konumlandırılmasına izin veren bir takip numarasını içermektedir.

• EMS (Express Mail Service): 101 ülkeye 3 ila 8 iş günü teslimat süresi, tam takip ve teslimat imzası
• EMS Premium: UPS aracılığıyla 182 ek hedef için ekspres hizmet, acil sevkiyatlar için optimize edilen gecikmeler
• Onaylı hava postası (Registered Airmail): Hedef göre 10 ila 20 gün teslimat süresi, temel takip ile ekonomik seçenek
• K-Packet: 2 kg'a kadar küçük parcel için ekonomik hizmet, 10 ila 30 gün teslimat süresi
• Uluslararası posta paketi: Hacimli sevkiyatlar için, hedef ve gümrük işlemlerine göre birkaç haftalık teslimat süresi
• SAL (Surface Air Lifted): Karayolu ve hava taşıması kombinasyon yapan ara seçenek, birkaç hafta'dan birkaç aya kadar teslimat süresi
• Yüzey postası: Deniz taşıması ile 6 ila 8 haftalık teslimat süresi ile en ekonomik seçenek

Uluslararası teslimat süreleri birçok faktörden değişkenlik gösterebilir: hedef ülke, yerel gümrük işlemleri, hava durumu koşulları ve uygun ulaştırma kapasiteleri. Korea Post göstergebilir gecikmeler sunmakta ancak uluslararası sevkiyatlar için kesin tarihler garanti edememektedir, gümrükten çıkarma işlemleri hedef ülkenin yetkili makamları tarafından kendi prosedürleri ve gecikmelerine göre yapılmakta.

Hafta sonu teslimatları için Korea Post, Güney Kore'de cumartesi sabahı sınırlı hizmet sunmakta ve ofis saatleri genellikle 09:00 ile 13:00 arasındadır. Pazar günleri ve Kore resmi tatilleri standart teslimat kapsamında değildir. Uluslararası sevkiyatlar için iletilen gecikmeler genellikle hem Kore hem de hedef ülkede hafta sonları ve tatilleri hariç tutmaktadır.

Korea Post'un ücretleri ve maksimum boyutları nelerdir?

Korea Post sevkiyat ücretleri birçok faktöre bağlıdır: seçilen hizmet türü, parcel ağırlığı, boyutları ve nihai hedef. Kore posta işletmesi, gönderenler sevkiyat masrafını posta ofiş ziyaretinden önce hesaplayabilmelerine imkan tanıyan coğrafi bölgelere göre yapılandırılmış bir ücret tarifesi sunamaktadır. Kesin bir hesaplama için Korea Post resmi web sitesi ems.epost.go.kr adresinde çevrimiçi bir hesaplayıcı sunmaktadır.

Güney Kore'de yerli sevkiyatlar için ücretler esas olarak parcel ağırlığı ve boyutu ile belirlenir. Standart posta paketi hizmeti 30 kg'a kadar sevkiyatlar için rekabetçi ücretler sunmakta, ağırlık dilimleri arası kademeli fiyatlandırma uygulamaktadır. Ertesi gün teslimatı garantileyen yerli ekspres hizmet, hizmetin hızı karşılığında standart tarife üzerinde bir ek ücret uygulamaktadır.

• EMS maksimum ağırlık: Çoğu hedef için 30 kg, bazı ülkeler daha düşük limitler uygulayabilir
• Standart posta paketi maksimum ağırlık: Uluslararası yüzey postası için 20 kg
• EMS dokuman maksimum ağırlık: Dokuman kategorisi için 2 kg
• K-Packet maksimum ağırlık: Bu ekonomik hizmet için 2 kg küçük sevkiyat
• Maksimum boyutlar: Toplam çevre 160 cm (uzunluk + genişlik + yükseklik), tek bir taraf için maksimum uzunluk 150 cm

Uluslararası ücretler hedef bölgesine göre önemli ölçüde değişmektedir. Korea Post ülkeleri çeşitli ücret bölgelerine ayırmakta, Japonya veya Çin gibi yakın hedeflerden Güney Amerika veya Afrika gibi en uzak hedeflere kadar sınıflandırmaktadır. Gösterişe göre, Avrupa'ya yapılan 1 kg'lık EMS sevkiyatı yaklaşık 25.000 ila 35.000 Kore wonu (yaklaşık 17 ila 25 euro) aralığında olmakta, aynı ağırlık için standart hava postası sevkiyatı yaklaşık 15.000 ila 20.000 won tutmaktadır.

K-Packet hizmeti, özellikle küçük e-ticaret sevkiyatları için popüler olmakta, 2 kg'a kadar hafif parcel için cazip ücretler sunmaktadır. Bu hizmet genellikle uluslararası alanlara küçük mal sevkiyatları için en iyi fiyat-performans oranını sunmaktadır, ücretler en yakın hedefler için 10.000 won civarında başlamaktadır. İsteğe bağlı sigorta, transit sırasındaki kayıp riskini karşılamak için yaklaşık 3.000 won ek maliyet karşılığında mevcuttur.

• Fiyatlandırma faktörleri: Gerçek veya hacim ağırlığı (ikisinin büyüğü), hedef, hizmet türü ve tamamlayıcı seçenekler
• İsteğe bağlı sigorta: Transit sırasında kayıplara karşı temel kapsama için yaklaşık 3.000 won, hizmet göre sınırlı hasar koruması
• Ev toplama ücreti: Hacim ve toplama sıklığına göre ücretsiz veya düşük maliyet
• Yakıt ücreti: Bazı uluslararası hizmetlere uygulanmakta, petrol fiyatlarına göre değişken

Bazı mallar Korea Post aracılığıyla sevkiyat için kısıtlamalara tabidir. Lityum pille içeren ürünler, aerosoller ve spregler belirli hizmetlerde, genellikle standart posta hizmetleri yerine FedEx aracılığıyla gönderilebilmektedir. Tehlikeli mallar, yanıcı maddeler, yasadışı maddeler ve Kore'nin ihracat yönetmeliğine karşı yasaklı veya hedef ülkenin ithalatında yasaklı ürünler kesinlikle yasaktır. Herhangi bir sevkiyattan önce Korea Post'un resmi web sitesinde yasak ürün listesini kontrol etmek tavsiye edilmektedir.

Korea Post'un teslimat seçenekleri nelerdir?

Korea Post, alıcıların parcellerini tercih ve uygunluklarına göre almalarına olanak tanıyan birçok esnek teslimat seçeneği sunmaktadır. Kore taşımacısı son yıllarda teslimat hizmetlerini önemli ölçüde modernleştirerek sayısal çözümler entegre etmiş ve çağdaş yaşam tarzlarına uyum sağlamak amacıyla geleneksel ev teslimatlarına alternatif sunmuştur.

Eve teslimat, Korea Post parsellerinin ana dağıtım türü olmaya devam etmektedir. Postacı veya kargo görevlisi iş günlerinde genellikle 09:00 ila 18:00 arasında belirtilen adrese sunulmaktadır. İmza gerektiren sevkiyatlar ve değerli parcellar için alıcı paketi teslim almak için mevcut olmalıdır. Yokluğunda, teslimat iptali ve yeniden teslimat keyfiyetlerini gösteren bir geçiş bildirimi bırakılır.

• Standart ev teslimatı: Pazartesi'den cumartesi'ye alıcının adresine dağıtım, yokluğunda tek teslimat denemesi ve geçiş bildirim
• İmzalı teslimat: Onaylı sevkiyatlar ve EMS için zorunludur, alıcı veya yetkili kişi teslim alırken imza atmalıdır
• Peşin ödeme teslimatı: Yerli sevkiyatlar için 1.000.000 won'a kadar mevcuttur, alıcı tutarı kargoya ödüyüyor
• Güvenli depo: İmza zorunlu olmayan sevkiyatlar için kapı çatısı altında parcel bırakma olanağı, göndericinin talimatlarına göre

Posta ofisi saatleri içinde eve teslimat almayan alıcılar için Korea Post, parcellerini doğrudan posta ofisinden almaya imkan sunar. Bu seçenek özellikle başarısız bir teslimat denemesinden sonra faydalıdır, parcel daha sonra belirli bir süre yerel posta ofisinde saklanır. Alıcı, geçiş bildirimi ve bir kimlik belgesi ile yüzüne çıkmalıdır.

Güney Kore'de, geleneksel posta teslimatlarına çeşitli alternatifler gelişmişse de Korea Post esas olarak klasik dağıtım ağını sürdürmektedir. Modern yaşam biniteleri genellikle parcellerini 24/7 almaya olanak tanıyan otomatik dolap donanımına sahiptir. Bu dolaplar doğrudan Korea Post tarafından işletilmese de alıcının yokluğunda kargo görevlileri tarafından parcel bırakmak için kullanılabilirler, her yerleşimde yapılan düzenlemelere göre.

• Posta ofisinden alma: Başarısız bir teslimat denemesinden sonra kullanılabilir veya önceden talep üzerine, 15 iş günü boyunca tutulur
• Residental otomatik dolaplar: Donanımlı binilerde depo olası, şahsi kod veya telefon numarası ile alma
• GS25 ve CU röle noktaları: Bazı ticari dükkanlar GS Postbox aracılığıyla parcel depo ve alma hizmetleri sunar
• Planlı toplama: İnternet üzerinden randevu alınarak pazartesi'den cuma'ya 09:00 ila 18:00 arasında, cumartesi 09:00 ila 13:00 arasında eve gelme hizmeti

Korea Post, alıcıların teslimat ilerleme takip etmesine imkan tanıyan bildirim hizmetleri geliştirmiştir. SMS veya Korea Post mobil uygulaması aracılığıyla uyarılar müşterileri parcel yaklaşması ve posta ofisine depo hakkında bilgilendirir. Bu bildirimler alıcıların organize olmasını kolaylaştırır ve başarısız teslimat denemelerini azaltır.

İşletmeler ve düzenli göndericiler için Korea Post randevulu eve toplama hizmeti sunmaktadır. Korea Post internet sitesine kaydolarak ve bir toplama programlayarak göndericiler doğrudan evlerine veya işyerlerine parcel alması için bir posta görevlisi çağırabilirler. Bu hizmet posta ofiş gezilerini önlemekte ve özellikle yüksek hacimler veya taşıması zor hacimli parcellar için pratik olmuştur.

Korea Post parcelem kaybolmuş veya hasar görmüşse ne yapmalıyım?

Bir Korea Post parceli hasar görmüş olarak gelir veya asla hedefine ulaşmaz ise, tatmin edici bir çözüm elde etme şansını en üst düzeye çıkarmak için hızlı harekete geçmek esasıdır. Korea Post'a karşı talepte bulunma süreci, gönderimin yerli veya uluslararası olmasına ve gönderim sırasında kullanılan hizmet türüne göre hafifçe değişen yerleşik bir prosedür izler.

Hasar görmüş bir parcel durumunda, Kore posta yasaları alıcı veya göndericinin, teslimat öncesinde hasar belirtilerini tespit etmeleri durumunda sevkiyatı reddetme hakkını sağlar. Bu hüküm önemlidir çünkü parcel kabul edildikten ve teslimat belgesi imzalandıktan sonra paket durumunun itiraz etmesi daha zor hale gelir. Bu nedenle teslimat belgesini imzalamadan önce parcel vizüel olarak incelemek ve teslimat görevlisine herhangi bir anormalliği hemen bildirmek tavsiye edilir.

• Başvuru süresi: Zarardan sonra en kısa zaman içinde sorunu bildirmek, hasar için teslimatın ardından ideal olarak 7 gün içinde
• Talepte yetkili kişiler: Parcel gönderici, veya göndericiden yetki almışsa alıcı
• İlk iletişim: Korea Post müşteri hizmetlerini 1588-1300 (Kore'den) veya +82-42-609-4295 (yurtdışından) çekin
• Hazırlanacak belgeler: Takip numarası, sevkiyat makbuzu, varsa hasar fotoğrafları, içerik değerinin belgesi

Kayıp sevkiyatlar için prosedür Korea Post'a tarafından bir soruşturma talebi ile başlamaktadır. Taşımacı sistemlerini arayacak ve iç hedeflerin posta hizmetlerini uluslararası sevkiyatlar için belki de iletişime geçecektir. Bu soruşturma birkaç hafta alabilmekte, özellikle birden fazla ülkeyi geçen veya takibi sınırlı bölgeler tarafından geçen sevkiyatlarda.

Kayıp veya hasar durumunda tazminat kullanılan hizmet türüne ve ek sigorta alınıp alınmamasına bağlıdır. EMS sevkiyatları tarife ile ilişti eksiksiz kaybı durumunda tazminat sağlayan, kayıp durumunda tazminat veren temel kapsama almıştır. Ancak bu standart kapsama değerli nesneler için yetersiz kalabilir. Korea Post, transit sırasında kayıp ile karşı daha geniş bir koruma sunan ödenen isteğe bağlı sigorta sunmakta ve yaklaşık 10.000 won ek maliyeti ile sunulmaktadır.

• EMS standart kapsamı: Kayıp durumunda temel tazminat, uluslararası uzlaşmalarına göre sınırlandırılmış tutar
• Tamamlayıcı sigorta: EMS ve EMS Premium sevkiyatlar için kayıp koruma, genellikle içerik hasarını kapsamaz
• Sigortasız sevkiyatlar: Ekonomik hizmetler için takip olmadan sınırlı veya tazminat yok
• Tazminat sonrası bulunan parcellar: Parcel indemnity ödenmesinden sonra konumlandırılırsa, alıcı alınan tazminatı geri ödeyerek veya kısmı geri ödeyerek parcel almayı talep edebilir

Uluslararası sevkiyatlar için, Korea Post sadece Güney Kore'de yapılan nakliyesinden sorumludur. Parcel hedef ülkesinin posta hizmetlerine verildiğinde sorumluluk bu operatöre aktarılır. Bu transferinden sonra meydana gelen sorunlar durumunda, gönderici Korea Post ile çalışması gerekecek ve bu da hedef posta operatörü ile koordine etmek gerektiğinde ve bu da talep işleminin işleme süresini önemli ölçüde uzatabilir.

Korea Post sigorta hizmeti, kapsama, talep başvurusu prosedürleri ve tazminat tutarları hakkında herhangi bir soru için doğrudan +82-42-336-6898 adresinden iletişime geçilebilir. Dosyanın tamamen çözülmesine kadar tüm sevkiyat belgelerini (yatırılma makbuzu, takip ekran görüntüleri, Korea Post ile yazışmalar) saklamak tavsiye edilmektedir.

Korea Post uluslararası sevkiyatları ve gümrük işlemlerini yönetiyor mu?

Korea Post, seçilen seçeneğe göre gümrük işlemleri kapsamı değişen ülke sınırları aşan sevkiyatlara yönelik çeşitli hizmetler sunan uluslararası sevkiyatın büyük bir aktörüdür. 1900'den beri Evrensel Posta Birliğinin üyesi olan Kore taşımacısı dünyada posta idareleri ile ikili anlaşmalardan yararlanmakta ve uluslararası sevkiyat geçişini kolaylaştırmaktadır.

Herhangi bir uluslararası sevkiyat için, gönderici parcel içeriğini, değerini ve gönderim amacını (hediye, ticari mal, belgeler vb.) açıklayan detaylı bir gümrük bildirimini doldurmalıdır. Korea Post posta ofislerinde gerekli formları sağlamakta ve hedef ülkenin gümrük ofisine gitmeden önce bu bildirimleri internet üzerinden doldurabilmektedir. Parcel içeriğinin doğru ve dürüst açıklaması hedef ülkede gümrük gecikmelerini önlemek için esastır.

• Gümrük bildirimi CN22: Düşük değer sevkiyatlar için basitleştirilmiş form, genellikle 300 SDR'den (çekme haklarından) aşağı değerli içerik
• Gümrük bildirimi CN23: Yüksek değerli sevkiyatlar veya ticari mal içeren sevkiyatlar için zorunlu ayrıntılı form
• Ticari fatura: Ticari nitelikli sevkiyatlar için gerekli belge, malın niteliği, miktarı, birim ve toplam değeri detaylandırır
• Köken sertifikası: Bazı ürün veya hedefler için tercihli vergi oranları almak amacıyla belgelenebilir

Gümrük işlemleri Korea Post tarafından değil hedef ülkenin gümrük makamları tarafından yapılır. Kore taşımacısı parceliyi yetkili gümrük bürosuna aktarmakla yükümlüdür, ancak daha sonra gerekli ise ithalatını tamamlamakla alıcı veya temsilcisi yükümlüdür. Gümrükten çıkarma gecikmesi bir ülkeden diğerine önemli ölçüde değişebilmekte ve ilan edilen teslimat süresine birkaç gün hatta birkaç hafta ekleyebilmektedir.

Gümrük vergileri ve ithalatı vergiler genellikle alıcının yükümlülüğüdür. Ülkelere ve malların değerine bağlı olarak alıcı gümrük vergisi, ithalatı KDV ve muhtemelen yerel posta hizmeti tarafından faturalandırılan gümrük sunum ücreti ödemek zorunda kalabilir. Korea Post bu ücretler hakkında görünürlüğü veya kontrolü yoktur ve tamamen hedef ülkenin yönetmeliğine bağlıdır.

• Gümrük ücretleri: Hedef ülke, mal niteliği ve ilan edilen değere göre değişken, genellikle alıcı tarafında
• İthalatı KDV: Ithalatı mallarda birçok ülkede uygulanmakta, hedef göre oran değişken
• Minaen sınırları: Bazı ülkeler ücret olmaksızın değer sınırını uygulayıp, bu sınırlar ülkeden ülkeye değişmektedir
• Yasaklı mallar: Her ülkenin ithalatı yasaklı ürün listesi vardır, sevkiyattan önceden kontrol edilmesi önemlidir

Avrupa Birliği, Amerika Birleşik Devletleri ve diğer büyük ekonomilere yapılan sevkiyatlar için Korea Post, malların değerini kesin olarak bildirmeyi tavsiye etmektedir. Gümrük vergisini önlemek amacıyla yapılan amaçlı alt bildirimler yasadışıdır ve parcel tahcizini, alıcıya ceza, hatta göndericinin masraflarındaki gönderiyi geri döndürmesine sebep olabilmektedir. Güney Kore birçok ülke ile serbest ticaret anlaşmaları imzalamıştır ve bu anlaşmalar Amerika Birleşik Devletleri ile KORUS anlaşması, uygun şekilde onaylı belirli mal kategorileri için daha az gümrük vergisine izin vermektedir.

Kore gümrük elektronik gümrük sistemi UNI-PASS, Kore gümrükleri tarafından işletilen, Güney Kore'ye giriş veya çıkışı yapan parcelininin gümrük durumunu gerçek zamanlı takip edilmesini sağlamaktadır. Kore'ye gelen sevkiyatlar için bu sistem gümrük ilerleme hakkında detaylı bilgiler ve gerekebilecek tamamlayıcı belgeler hakkında bilgi sağlamaktadır. Göndericiler ve alıcılar Kore gümrük portalı portal.customs.go.kr adresinde bu sistemin danışabilirler.

Takip durumlarını anlamak

Korea Post parcelini çevrimiçi takip ettiğinizde, sevkiyatın ağ içindeki ilerlemesini göstermek için farklı durumlar görünebilir. Bu durumlar ilk alınmasından nihai teslimata kadar her önemli aşamada güncelleştirilir. İşte ana durumlar ve anlamları: