KazPost tracking

KazPost nedir?

KazPost, kazakça resmi adı Qazpoşta (Қазпошта) ile de bilinir, Kazakistan Cumhuriyeti'nin ulusal posta işletmecisidir. Bu kamu kuruluşu, ülkenin iletişim ve lojistik altyapısının temel taşını oluşturarak, mektup ve paketlerin geniş Kazak topraklarının her yerine ulaştırılmasını sağlar. Büyük metropollerden stepler içindeki en izole köylere kadar bulunarak, KazPost tüm vatandaşlara kamu hizmeti misyonu uyarınca evrensel posta hizmetlerine erişim garantisi verir.

KazPost'un tarihi on dokuzuncu yüzyıla, Rus İmparatorluğu dönemine kadar uzanır. İlk posta ofisi 1860 yılında o dönemin Verny'si olan Almaty'da açılmış, 1883 yılında hızla on dört bağlı ofisi denetim altında bulunduran bir posta ve telgraf ofisine dönüşmüştür. Sovyet döneminde, 1924'ten 1991'e kadar, Kazak posta hizmeti SSCB'nin birleşik iletişim sistemine tamamen entegre edilmiştir. 1950 yılında, Kazakistan 2.438 posta tesisine sahip olup, bunların 2.083'ü kırsal alanlardadır ve bu da o dönemde ülke çapında hizmet sunmanın önemine tanıklık eder.

Kazakistan'ın 1991 yılında bağımsızlığı ulusal posta hizmetinde önemli bir dönüm noktası olmuştur. 1993 yılı Nisan'ında hükümet reformu posta faaliyetlerini telekomunikasyondan ayırmıştır. 1995 yılı Kasım'ında, Devlet Postası bağımsız bir ekonomik varlık haline gelmiş, 1999 yılı Aralık'ında ise anonim şirkete dönüştürülmüştür. Bu yapılandırma KazPost'a 903,66 milyon tengelik ilk sermaye sağlamış, aynı zamanda Devleti tek hissedar olarak korumuştur. 1992'den beri Kazakistan Evrensel Posta Birliği üyesi olup, ulusal işletmecisini dünya posta ağına entegre etmiştir.

• Kuruluş tarihi: Kökenleri 1860'ta Almaty'da ilk posta ofisinin açılmasına dayanır, ancak KazPost anonim şirketi resmen 1999 yılı Aralık'ında kurulmuştur
• Hukuki statü: Tamamen kamu sermayesine sahip anonim şirket, Kazak devleti tarafından sahiplenilir
• Merkez ofis: Kazakistan'ın başkenti Astana
• Ağ: Ülke çapında dağılmış 4.000'den fazla posta ofisi, ülkenin en geniş şube ağını oluşturur
• UPU üyesi: 1992'den beri, uluslararası posta ağlarına entegrasyona olanak tanır
• Sunulan hizmetler: Posta, bankacılık, aracılık, sigorta, para transferi ve elektronik hizmetler

KazPost, geleneksel yapıyla modernizasyonu birleştirme yeteneğiyle ayırıcı özelliklere sahiptir. Şirket, basit posta nakledilmesinin ötesine geçerek faaliyetlerini kademeli olarak çeşitlendirmiş, günümüzde finansal hizmetler, e-ticaret, bütünleşik lojistik ve dijital çözümler sunmaktadır. Bu dönüşüm, çağdaş zorlulklara yanıt verirken, toprakların kapalılığını kaldırma ve tüm Kazak nüfusunun ülke ekonomisine katılımını sağlama tarihsel misyonunu korur.

KazPost hangi ülkelere teslimat yapıyor?

KazPost, hem ulusal hem uluslararası düzeyde özellikle geniş bir coğrafi kapsam sağlar. Kazak toprakları içinde, işletmeci Almaty ve Astana gibi büyük metropollerden stepler içindeki en uzak köylere kadar bütün bölgeleri hizmet eder. Bu evrensel varlık, 4.000'den fazla posta ofisinden oluşan ve çoğunluğu kırsal alanlarda bulunan bir ağ sayesinde mümkün olup, tüm nüfus için posta hizmetlerine erişim garantisi verir.

Kazakistan dünyanın dokuzuncu büyük ülkesi olup 2,7 milyon kilometrekare yüzölçümüne sahiptir ve lojistik zorluk oldukça ciddidir. KazPost, çok değişken nüfus yoğunluğu ve bazen aşırı iklim koşulları ile karakterize edilen bu geniş alanı kaplayan bir altyapı geliştirmiştir. Kırsal alanlarda konumlandırılmış posta ofisleri, genellikle izole yerel toplumlar için ekonomik faaliyet merkezleri olarak hizmet ederek önemli bir sosyo-ekonomik rol oynar.

Uluslararası düzeyde, KazPost, Evrensel Posta Birliği'ne üyeliği ve dünya genelinde posta işletmecileri ile yapılan işbirliği anlaşmaları sayesinde 200'den fazla ülke ve bölgeye mektup ve paket gönderimini sağlar. Uluslararası gönderimleri uluslararası posta kurallarına uygun olarak ortak ağlar üzerinden hareket eder, takip ve hizmet kalitesi devamlılığını varış yerine kadar güvence altına alır.

• Kazakistan: Tüm idari bölgeler, şehirler ve kırsal alanları kapsayan ulusal toprak geneline ulaşım
• BDT ülkeleri: İkili anlaşmalar ve coğrafi yakınlık sayesinde Rusya ve eski Sovyet cumhuriyetleri ile özel bağlantılar
• Avrasya Ekonomik Birliği: Ticari alışverişler için üye ülkeler ile kolaylaştırılmış entegrasyon (Rusya, Beyaz Rusya, Ermenistan, Kırgızistan)
• Orta Asya: Özbekistan, Tacikistan, Türkmenistan ve Afganistan ile bölgesel bağlantılar
• Çin: Artan ticari alışverişler ve Belt and Road girişimi göz önüne alındığında önemli stratejik ortaklık
• Avrupa: Hedefe göre değişen zaman dilimleri ile tüm Avrupa ülkelerine teslimatlar
• Kuzey Amerika: Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'ya gönderimleri, bir ila birkaç haftalık zaman dilimleri ile
• Dünyanın geri kalanı: Diğer kıtaların kapsanması (Asya, Afrika, Okyanusya, Güney Amerika) ortak posta ağları üzerinden

Uluslararası teslimat süreleri, varış yerine ve seçilen hizmete bağlı olarak önemli ölçüde değişir. Rusya gibi komşu ülkelere ortalama 13 ila 17 gün sayılmalıdır. Avrupa ve Asya'ya yapılan gönderiler genellikle bir ila iki hafta sürer, Afrika, Okyanusya veya Güney Amerika gibi daha uzak hedeflere ise birkaç hafta daha gerekir. EMS hizmeti, acil gönderimleri bu süreleri önemli ölçüde azaltmaya olanak tanır.

KazPost hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

KazPost, bireysel ve kurumsal müşterilerin farklı ihtiyaçlarına uyarlanmış kapsamlı bir gönderim hizmetleri yelpazesi sunar. Kazak posta işletmecisi, ulusal ve uluslararası gönderimler için hız ve ekonomi arasında seçim yapabilmeyi sağlayan çeşitli bir teklif geliştirmiştir. Her hizmet, teslimat sürelerine, takipe ve garantilere ilişkin özel özelliklerle ilişkilendirilir.

Kazakistan'daki yerel gönderimler için KazPost birkaç hizmet düzeyi sunar. Standart teslimat, toprakların en uzak hedeflerine 4 ila 5 iş günü zaman dilimleri ile en ekonomik seçenek oluşturur. Bu formül, kalite-fiyat oranını tercih ederken gönderim güvenilirliğini garantiye alır. Acil gönderimleri için express hizmeti, ana şehirlere 1 ila 2 iş günü ile önemli ölçüde azaltılmış zaman dilimleri ile öncelikli işlem sağlar.

Uluslararası düzeyde, KazPost üç ana gönderim seçeneği sunar. Ekonomik uluslararası hizmet, hedefe bağlı olarak 5 haftaya kadar gidebilecek zaman dilimleri ile en düşük tarifeler sunar. Standart uluslararası hizmet, genellikle 10 ila 30 iş günü arasında zaman dilimleri ile maliyet ve hız arasında iyi bir denge sağlar. Son olarak, EMS (Express Mail Service) uluslararası acil gönderimler için en hızlı seçeneği teşkil eder.

• Ulusal standart teslimat: Uzaklığa bağlı olarak 1 ila 5 iş günü, Kazakistan'da acil olmayan gönderimleri için ekonomik seçenek
• Ulusal express teslimat: Ana hedeflere 1-2 gün ile azaltılmış zaman dilimleri ile öncelikli işlem, acil gönderimler için ideal
• Uluslararası ekonomik: 5 haftaya kadar gidebilecek zaman dilimleri ile en uygun seçenek, zaman kısıtlaması olmayan gönderimleri için
• Uluslararası standart: 10 ila 30 iş günü ortalama zaman dilimi, maliyet ve hız arasında iyi denge
• Uluslararası takipli ve imzalı: Tam takip ve teslim alındı belgesi ile hizmet, hedefe bağlı olarak 5 iş günü ile başlayan zaman dilimi
• KazPost EMS: Hedefe bağlı olarak 4 ila 15 gün zaman dilimleri ile express uluslararası hizmeti, çoğu ülkeye uygulanabilir

Uluslararası teslimat süreleri, varış bölgesine bağlı olarak değişir. Amerika Birleşik Devletlerine, EMS hizmeti ile gönderimler bazen sadece bir haftada ulaşabilirken, standart teslimat ortalama 10 ila 30 gün sürer. Avrupa ve Asya'ya, en az iki hafta sayılmalıdır. Okyanusya, Afrika veya Güney Amerika gibi daha uzak hedeflere sıklıkla birkaç hafta daha gerekir. Sınır komşusu olan Rusya'ya teslimat ortalama 13 ila 17 gün içinde gerçekleşir.

KazPost, posta hizmetlerinin çoğu için haftada altı gün, pazartesiden cumartesiye dağıtım hizmetleri sağlar. KazPost EMS hizmeti, 1999'dan beri EMS Cooperative dünya ağının üyesi olup, Kazakistan'da 18 milyondan fazla tüketiciye ve işletmeye ulaşmaya olanak tanır. Bu EMS ağına entegrasyon, yüksek kalite standartları ve express gönderimlerin tam izlenebilirliğini garantiye alır.

KazPost tarifları ve maksimum boyutları nelerdir?

KazPost gönderim tarifları, paketin ağırlığı, boyutları, varış yeri ve seçilen hizmet düzeyi dahil olmak üzere birkaç faktörle belirlenir. Kazak posta işletmecisi, gönderenlerin ihtiyaçları ve bütçelerine en uygun seçeneği seçebilmelerine olanak tanıyan ilerleyici bir tarifler tablosu sunar. Fiyatlar Kazak tengesi ile ifade edilir ve KazPost resmi internet sitesinde çevrimiçi bir hesaplayıcı aracılığıyla danışılabilir.

Ulusal gönderimler için, tarifler genellikle uluslararası sevkiyatlara göre daha avantajlıdır ve daha az lojistik karmaşıklığını yansıtır. Ücretler, ağırlığa ve Kazakistan içinde varış bölgesine bağlı olarak temel olarak değişir. Uluslararası gönderimler için tarifler, varış ülkeleri posta işletmecileri ile yapılan anlaşmaları ve olası transit ücretlerini de dikkate alır.

Uluslararası gönderimler için, özellikle varış ülkesinde gümrük ve ithalatı vergileri olmak üzere, ek ücretlerin uygulanabileceğini not etmek önemlidir. Bu ücretler genellikle alıcının sorumluluğundadır ve söz konusu ülkenin gümrük düzenlemesine bağlı olarak değişir. KazPost, internet sitesinde uluslararası hava taşımacılığı tarifelerine göre gönderim maliyetini tahmin etmeye olanak tanıyan bir hesaplayıcı sunar.

• Küçük paketler: 2 kg maksimum ağırlık, üç boyutun toplamı (U+G+Y) 90 cm'yi aşmamak, bir tarafın maksimum uzunluğu 60 cm. Takip numarası genellikle Rx ile başlar
• Standart paketler: 20 kg maksimum izin verilen ağırlık. Takip numarası genellikle Cx ile başlar
• EMS paketleri: Ulusal ve uluslararası express gönderimler için 20 kg maksimum ağırlık
• Volümetrik ağırlık: Uluslararası formül (Uzunluk x Genişlik x Yükseklik cm) / 5000'e göre hesaplanır, tarifesi gerçek ağırlık ve volümetrik ağırlıklardan daha yüksek olanına dayanır

Paket saklama süreleri kategorilerine bağlı olarak değişir. KazPost, küçük paketleri posta ofisinde 45 gün boyunca saklar, büyük maddeler 30 gün boyunca tutulur. Bu sürenin geçmesinden sonra, talep edilmeyen gönderimler gönderene iade edilir. Otomatik posta depoları (postamatlar) içinde depolanan paketler için, ücretsiz saklama süresi 3 takvim günü olup, bundan sonra paket en yakın posta ofi​sive ya da paket süpermarketine taşınır.

Kısıtlamalar ile ilgili, KazPost yürürlükteki uluslararası düzenlemeleri uygular ve belirli mal kategorilerinin gönderimini yasaklar, özellikle tehlikeli maddeler, patlayıcılar, silahlar, yasadışı maddeler ve varış yerlerine bağlı olarak bozunabilir ürünleri. Uluslararası gönderimler öncesinde, özellikle varış ülkesinin gümrük düzenlemelerine tabi uluslararası gönderimleri yapmadan önce, belirli kısıtlamalara ilişkin KazPost ile danışması tavsiye edilir.

KazPost teslimat seçenekleri nelerdir?

KazPost, modern tüketicilerin beklentileri ve e-ticaretin gelişimi karşısında teslimat seçeneklerini önemli ölçüde çeşitlendirmiştir. Kazak posta işletmecisi, alıcıların yaşam tarzı ve kısıtlamalarına en uygun çözümü seçebilmelerine imkan tanıyan çeşitli paket alma modları sunmaktadır. Bu esneklik, Kazakistan'da son kilometre lojistiğinin gelişimi için önemli bir avantaj teşkil eder.

Eve teslimat, KazPost tarafından sunulan geleneksel seçenek olmaya devam eder. Postacı veya kurye, belirtilen adrese gidip paketi alıcıya teslim eder. Bu seçenek, özellikle el teslim gerektiren hacimsel veya değerli gönderimler için tercih edilir. Eve teslimat süresi, alıcının konumuna bağlı olarak değişip, sıralama merkezlerine göre uzaklığa bağlı olarak bir günden birkaç iş gününe kadar uzanabilir.

Daha fazla esneklik için, KazPost, Kazakistan çapında otomatik paket depoları ağını (postamatlar) konuşlandırmıştır. Eylül 2014'te Almaty'da ilk postamat kurulumu ile ticareten başlatılan bu otomatik depolar, alıcıların posta personeli ile etkileşim olmaksızın paketlerini bağımsız bir şekilde almasına izin verir. Bu sistem saatler açısından büyük esneklik sunar ve yoğun çalışma takvimli insanlara çok uygun gelir.

• Eve teslimat: Paketi alıcının adresine postacı ya da kurye tarafından teslim, tüm gönderim türleri için klasik seçenek
• Posta ofisinden alma: Alıcı, kimlik belgesi ve geçiş bildirisi sunarak belirtilen posta ofisine gidip paketini alır
• Otomatik paket depoları (Postamatlar): Cumhuriyet önem taşıyan şehirler ve bölgesel ve ilçe merkezlerine dağılmış 151 postamat, SMS'le alınan kod ile erişilebilir
• Paket süpermarketleri: Alıcının kimliğinin doğrulanması ve varsa contra-remboursement ödemesinden sonra paketini alabildiği self-service alma noktaları
• Kurye hizmeti: Evden veya ofisinden gönderi toplama için bir kurye sipariş etme seçeneği
• Paket yönlendirilmesi: Aktarım aşamasında paketi alan adresini veya teslimat modunu değiştirmek için internet sitesi üzerinden kullanılabilir seçenek

KazPost otomatik paket depoları 20 kg'a kadar ağırlıklı paketleri kabul eder ve geleneksel teslimat için pratik bir alternatif sunar. Ticari merkezler, süpermarketler ve belirli posta ofisleri gibi yüksek trafiğe sahip alanlara yerleştirilmiş olan bu depolar, bu işletmeleri barındıran yerlerin açılış saatleri ile ilişkili genişletilmiş saatlere erişilebilir. Kurye paketi postamatına yerleştirdiğinde, alıcı paketi almak için bir bağlantı içeren bir SMS alır.

Postamatda depolanan paketler 3 takvim günü boyunca ücretsiz olarak saklanır. Bu sürenin ötesinde, paketler depolama için en yakın posta ofisine veya paket süpermarketine taşınırlar. Bu organizasyon, kasa mevcudiyetini en üst düzeye çıkarırken alıcıların gönderimlerini her zaman alabilmesini garantiye alır. KazPost ayrıca, gönderiminin herhangi bir statü değişikliğini bildirmek için email, Telegram ve SMS aracılığıyla bildirim sistemi sunar.

KazPost paketim kaybolmuş veya hasar görmüş olursa ne yapmalıyım?

KazPost ile bir gönderimdeki problem ortaya çıkması durumunda, ister kayıp paket, hasar görmüş veya gecikmeli olsun, talep yapabilecek ve tamir almak için oluşturulan prosedürler vardır. Kazak posta işletmecisi, anlaşmazlıkların işlenmesi için ayrılmış bir hizmete sahip olup, sorunlu durumları makul zaman sürelerine kadar çözmeyi taahhüt eder. Bu prosedürleri bilmek ve memnuniyet elde etme şansını maksimize etmek için hızlı hareket etmek önemlidir.

İlk adım, talebinizi destekleyen tüm kanıtları ve gerekli belgeleri toplamaktır. Takip numarasını içeren gönderi makbuzunuzu dikkatle saklayla, gönderilen ürünlerin değeri ile ilişkili tüm belgeleri koruyun. Paket hasarında, hasarları farklı açılardan fotoğraflamak ve orijinal ambalajı anlaşmazlığın çözümüne kadar saklamak önemlidir. Bu öğeler talebinizi desteklemek için vazgeçilmez olacaktır.

Hasarlı paketler için, mümkünse alış noktasında postacı veya posta görevlisinin varlığında sorunu bildirmek tavsiye edilir. Resmi kanıt olarak hizmet verecek bozulma konstatasyonunun hazırlanmasını isteyin. Teslim sonrasında hasarı fark ederseniz, olayı bildirmek için hızla KazPost müşteri hizmetine iletişim kurun. Talep başvurusu için süreler genellikle sınırlıdır, bu nedenle gecikmeden hareket etmek önemlidir.

• Kanıtların saklanması: Gönderim makbuzunu, orijinal ambalajını, hasar fotoğraflarını tutun ve ürün değerinin gerekçelerini toplayın
• Hızlı bildirim: Sorunu fark ettikten sonra hemen KazPost müşteri hizmetine iletişim kurun, idealde hasarlı paketler için teslim takip eden günlerde
• Talep başvurusu: Takip numarası ve tüm destekleyici belgeleri sunarak KazPost'a resmi talep sunun
• Dosya takibi: Talep numarasını tutun ve müşteri hizmetine düzenli takip yapın
• İşlem süresi: KazPost, talebinizi incelemek ve size cevap vermek için bir zaman dönemine sahiptir

Kayıp olarak kabul edilen bir paket söz konusu olduğunda, genellikle tahmini teslim tarihinden sonra makul bir zaman dilimi beklemek uygun olur. Bu süre, paketin basit bir şekilde zaman dilimi delysi nedeniyle gecikmediğinden emin olmayı sağlar. Uluslararası gönderimler için, aktarım sürelerine önemli ölçüde değişebilir ve bir paket, bir kayıp teşkil etmeksizin gümrükte tutulabilir.

Kayıp veya hasar durumunda tazminat, seçilen hizmet türüne ve gönderim sırasında yapılan değer beyanına bağlıdır. Optimal kapsam yararlanmak için, gönderim sırasında paket sigortası yaptırmak tavsiye edilir, özellikle değerli gönderimleri yapıyor. Tazminat tutarı genellikle sınırlandırılmış olup paket ağırlığına ve açıklanan değere dayanarak hesaplanır. Karmaşık taleplerle veya tatmin edici bir cevap alınamaması durumunda, isteğinizi KazPost üst makamlarına başvuruyu yapabilirsiniz.

KazPost müşteri hizmetine iletişim kurmak ve talep başvurusu yapmak için birkaç kanal mevcuttur. Ana telefon numarası 8 800 080 4747'dir (Kazakistan'dan ücretsiz arama), haftada yedi gün, günde yirmi dört saatlik telefon hattı mevcudt olup, operatörler pazartesiden cumaya 09:00 ile 18:00 arasında erişilebilir. Ayrıca KazPost resmi web sitesinde kullanılabilir çevrimiçi sohbet kullanabilir veya talebinizi şahsen başvurmak için bir posta ofisine gidebilirsiniz.

KazPost uluslararası gönderimler ve gümrük işlemlerini yönetiyor mu?

KazPost, uluslararası gönderimler ve bunlara ait gümrük işlemlerinin yönetimini tamamen sağlar. Evrensel Posta Birliği'ne 1992'den beri üye olarak, Kazak posta işletmecisi, dünya posta hizmetleri ile işbirliği anlaşmalarından yararlanmış, 200'den fazla ülke ve bölgeye paket akışı sağlar. 1999'dan beri EMS Cooperative ağına entegrasyon, uluslararası gönderim yeteneğini express gönderimler için daha da güçlendirir.

Kazakistan'dan yapılan uluslararası gönderimler için, KazPost göndericilerin ihtiyaçlarına uyarlanmış değişik seçenekler sunar. Standart uluslararası hizmet, hedefe bağlı olarak 10 ila 30 iş günü zaman dilimleri ile ekonomik bir çözüm sunar. KazPost EMS hizmeti ise, uluslararası hedeflerin çoğuna 4 ila 15 gün içinde express teslimat sağlar. Tüm uluslararası gönderimler, paketin tüm yolculuğu boyunca izleme sağlayan bir takip numarası alırlar.

Gümrük işlemlerine ilişkin, Kazakistan'dan gelen veya dışına çıkan tüm ticari mallar mevcut gümrük düzenlemelerine tabidir. Uluslararası paketler, özellikle gönderi değerine bağlı olarak CN22 veya CN23 gümrük beyannamesi de dahil olmak üzere gerekli belgelerle birlikte gelmeleri gerekir. Bu formlar, paketin içeriğini, türünü, değerini ve gönderici ile alıcısı hakkındaki bilgileri kesinlikle belirtmelidir. Kesin bir beyan, gümrük gecikmelerini veya gönderi kaptırılmasını önlemek için önemlidir.

• CN22 gümrük beyannamesi: Düşük değerli gönderimler için, bu basitleştirilmiş belge küçük paketler ve mal içeren mektupları eşlik eder
• CN23 gümrük beyannamesi: Yüksek değerli gönderimler için gerekli olan daha ayrıntılı belge, içeriğin tam tasvir edilmesini gerektirir
• Ticari fatura: Ticari nitelikli gönderimler için gerekli belge, varış ülkesinin gereksinimleri doğrultusunda çeşitli nüshalar halinde
• Belirli sertifikalar: Malların türüne bağlı olarak, ek belgeler gerekli olabilir (bitki sağlığı sertifikası, menşe sertifikası, vb.)

Kazakistan'a ithalatlar için gümrük muafiyeti sınırları son yıllar içinde değişmiştir. Kişisel kullanım için amaçlanan mal, değeri 500 avroyu ve ağırlığı 25 kg'ı aşmazsa gümrük vergisi ve vergileri muafiyeti ile ithal edilebilir. Bu sınırların ötesinde, mal kategorisine bağlı olarak genellikle %0 ile %40 arasında gümrük tarifeleri uygulanır. İthalatma KDV ve diğer vergiler da eklenebilir.

Uluslararası posta merkezlerinde depolanan uluslararası gönderimler, uluslararası düzenlemelere uygun şekilde azami 6 ay saklanabilir. Bu süre, gümrük işlemlerinin işlenmesine, özellikle ek belge taleplerinin veya alıcı tarafından ödenen vergi ve tarife ödemelerinin olması durumunda, olanak tanır. Mal beyanı gümrük sınırı geçilmesinden sonra 24 saat içinde özet beyan ve 30 gün içinde tam beyan yapılmalıdır.

Yurt dışından Kazakistan'a yapılan gönderimler için, gönderenlerin ülkenin belge gereksinimleri karşılaması gerekir. Kazakistan'a amaçlanan mal, genellikle CN23 formülünün 4 nüshası ve ticari faturanın veya pro forma faturasının 2 nüshası ile olması gerekir. Ürünlerin türüne bağlı olarak ek sertifikalar gerekli olabilir: Sanat eserleri için Kültür Bakanlığı sertifikası, ilaçlara ve reçeteler için reçete ve makbuzlar, elektronik ürünleri için güvenlik sertifikaları, gıda ürünleri için uyum sertifikaları veya tohumlar için bitki sağlığı sertifikaları.

Takip statülerini anlama

KazPost paketinizi çevrimiçi olarak takip ettiğinizde, gönderimdeki ilerlemeyi bildirmek için değişik statüler görünebilir. Bu göstergeler paketin konumunu ve aktarım işleminin hangi aşamasında olduğunu anlamanızı sağlar. KazPost takip sistemi, qazpost.kz resmi sitesi üzerinden erişilebilir ve gönderimdeki hareket tarihçesinin eksiksiz sonuçlarını görmek için danışılabilir. İşte ana statüler ve anlamları: