Intelipost tracking

Intelipost nedir?

Intelipost, 2014 yılında São Paulo, Brezilya'da kurulan bir lojistik yönetimi teknoloji platformudur. Bu şirket, gönderenler ile taşıyıcıları bağlayan akıllı bir sistem sunarak, Latin Amerika'daki kargo ve gönderi yönetiminin tartışılmaz lideri olarak kendini kabul ettirmiştir. Kendi araç filosuna sahip olan geleneksel taşıyıcılardan farklı olarak, Intelipost bir lojistik orkestratörü, TMS (Transport Management System) olarak bilinen ve e-ticaret, perakende ve endüstri şirketlerinin tüm sevkiyat operasyonlarını merkezileştirerek optimize eden bir teknoloji platformu olarak işlev görmektedir.

Intelipost'un tarihi, iki tamamlayıcı girişimcinin vizyonuyla başlar: Alman Stefan Rehm ve Brezilyalı Gabriel Drummond. HEC MBA'ya sahip olan yönetim kurulu üyesi Stefan Rehm, Alman yatırım fonu Project-A Ventures portföyünde yer alan iki şirkette çalışarak e-ticaret sektöründe değerli deneyim kazanmıştır. Bu deneyimler sırasında, Brezilya'da lojistik yönetiminin önemli sorunlarıyla karşılaşmıştır: taşıyıcı seçimi, ücret müzakereleri, sevkiyat takibi. Tüm Brezilyalı e-ticaret şirketlerinin aynı problemlerle karşı karşıya olduğundan emin olan Rehm, bunları çözmek için bir startup oluşturmayı önermiştir. Federal Minas Gerais Üniversitesi'nden mezun olan ve INSEAD'dan MBA sahibi mühendis Gabriel Drummond, Bain & Company gibi prestijli danışmanlık firmalarında yedi yıl boyunca danışman olarak kazandığı lojistik yönetimi uzmanlığını getirmiştir.

Kuruluşundan itibaren, Intelipost Brezilya'da elektronik ticaretin patlaması tarafından desteklenen hızlı bir büyüme yaşamıştır. Platform, taşıma sektörünün özellikle parçalanmış olduğu Brezilyalı pazarın kritik ihtiyacını karşılamaktadır. Brezilya Ulusal Ulaştırma Ajansı'na kayıtlı 70.000'den fazla lojistik şirketi ile, e-ticaret işletmecileri için doğru teslimat ortağını bulmak önemli bir zorluk oluşturmaktadır. Intelipost, yüzlerce taşıyıcıyı tek bir arayüze entegre ederek bu karmaşıklığı basitleştiren birleşik bir çözüm sunmaktadır.

• Kuruluş tarihi: 2014, São Paulo, Brezilya
• Kurucular: Stefan Rehm (Alman, eski Project-A Ventures) ve Gabriel Drummond (Brezilyalı, eski Bain & Company)
• Merkez: São Paulo, Brezilya
• Çalışan sayısı: Yaklaşık 240 çalışan
• Kilit rakamlar: 4.000'den fazla bağlı e-ticaret sitesi, ayda 1 milyar kargo teklifi, aylık 19 milyondan fazla işlem
• Yıllık gelir: Yaklaşık 200 milyon Brezilyalı real
• İşlem hacmi: Yönetilen 50 milyardan fazla real lojistik akışı

Eylül 2022'de, kurucular eski Amazon lideri Ross Saario'nun CEO konumunda göreve başladığını duyurmuştur. Stefan Rehm, stratejik müşteriler, birleşme-satın almalar ve grup stratejisine odaklanarak Chief Strategy Officer (CSO) rolünü almıştır. Gabriel Drummond ise Chief Operating Officer (COO) olarak görevine devam etmektedir. Bu yönetim geçişi, şirketin ulaştığı olgunluğu ve uluslararası büyüme hedeflerini göstermektedir.

Günümüzde, Intelipost üç farklı ticari birim ile bir grup olarak faaliyet göstermektedir: Intelipost (ana TMS), Agile by Intelipost (rota ve son mil optimizasyonu) ve Pegaki by Intelipost (teslim noktaları ağı). Bu yapı, grubun kargo teklifi, rota optimizasyonu ve yer teslim seçeneklerini içeren, kargo tarifesinden son teslimatına kadar tam bir lojistik teklifini sunmasına olanak tanımaktadır. Grubun ana müşterileri arasında Alpargatas, Amaro, Arezzo, Fini, Leroy Merlin, Petlove, Sephora, Evino ve Brezilya'nın resmi Nike distribütörü Fisia gibi prestijli markalar yer almaktadır.

Intelipost hangi ülkelere teslimat yapıyor?

Intelipost, klasik taşıyıcılardan farklı olarak teknoloji platformu modeli ile ayırt edilmektedir. Şirket doğrudan kargo teslimatı yapmaz, aksine gönderenler ile geniş bir ortak taşıyıcı ağını bağlamaktadır. Bu yaklaşım, ağırlıklı olarak Brezilya'da yoğunlaşmış, ancak dünya çapında taşıma aktörleriyle ortaklık aracılığıyla uluslararası alana uzanan istisnai geniş lojistik kapsamı sunmasını sağlamaktadır.

Brezilya'da, Intelipost kapsamı neredeyse tamamlanmıştır. Ülke, platform operasyonlarının çekirdeğini temsil eder ve tüm 27 eyalette, São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte veya Brasilia gibi büyük metropollerden Amazon veya Kuzeydoğu'daki en uzak kırsal bölgelere kadar mevcuttur. Bu kapsamlı kapsam, 1.400'den fazla ortak taşıyıcının entegrasyonunun yanı sıra, Correios (Brezilyalı posta) gibi büyük ulusal operatörlerden belirli coğrafi bölgelerde uzmanlaşmış küçük bölgesel taşıyıcılara kadar mümkündür.

Intelipost modelinin gücü, her sevkiyat için en uygun taşıyıcıyı otomatik olarak seçme yeteneğinde yatmaktadır. Sistem, hedef, paket ağırlığı, istenen zaman çizelgesi ve mevcut bütçe gibi kriterleri gerçek zamanlı olarak analiz ederek en iyi lojistik ortağını tavsiye etmektedir. São Paulo şehir merkezinde bir teslimat için şehirsel hızlı kurye tercih edilebilir. Mato Grosso'nun iç bölgelerine bir gönderim için, bölgesel bir karayolu taşıyıcı daha uygun olabilir.

• Brezilya: 27 eyaletin tamamında tam ulusal kapsam, şehir ve kırsal alanlar
• Latin Amerika: Sınır ötesi ortaklar aracılığıyla komşu ülkelere gönderi yapma imkânı
• Uluslararası: DHL, FedEx ve UPS gibi uluslararası taşıyıcıların entegrasyonu yoluyla dünya çapında gönderilere erişim
• Entegre taşıyıcılar: Platform bağlantılı 1.400'den fazla taşıyıcı

Uluslararası sevkiyatlar için, Intelipost dünya çapında taşımanın büyük oyuncularıyla ortaklığa dayanmaktadır. Ürünlerini Avrupa, Kuzey Amerika, Asya veya diğer hedeflere ihraç etmek isteyen Brezilyalı tüccarlar, sevkiyatlarını yönetmek için platformu kullanabilir. Sistem, sevkiyat belgelerinin oluşturulmasını yönetir ve hatta birbirini izleyen birden fazla taşıyıcıdan geçen paketler için birleşik takibi kolaylaştırır.

Intelipost ayrıca, e-ticaretin gelişmesi ile entegre lojistik çözümlerine yönelik ihtiyacın arttığı diğer Latin Amerika pazarlarına genişlemeyi planlamaktadır. Arjantin, Meksika, Kolombiya veya Şili, platformun her ülkenin yerel taşıyıcılarına uyarlanarak dağıtılabileceği potansiyel pazarları temsil etmektedir. Bu bölgesel genişleme stratejisi, grubu Latin Amerika'daki lojistik yönetiminin lideri olarak konumlandırmayı amaçlamaktadır.

Intelipost'un hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

Intelipost, kargo tarifesinden son teslimatına ve hatta iade yönetimine kadar sevkiyat döngüsünün tamamını kapsayan eksiksiz bir lojistik hizmetleri yelpazesi sunmaktadır. Bir teknoloji platformu olarak, şirket kendisi teslimat sürelerini belirlemez, ancak birçok ortak taşıyıcının tekliflerini toplayarak göndericilere ihtiyaçlarına uygun optimize edilmiş bir seçim sunar.

Intelipost teklifinin kalbi, sevkiyat yönetimini ve taşıma süreçlerini otomatikleştiren ve optimize eden bir platform olan TMS'dir (Transport Management System). Sistem, her taşıyıcının ücretleri, zaman çizelgeleri ve hizmet kalitesini dikkate alarak birçok servis sağlayıcının taşıma tekliflerini gerçek zamanlı olarak karşılaştırmayı sağlar. Gönderenler, her sevkiyatta en avantajlı seçeneği belirleyerek, müşterilerinin beklentilerine göre maliyetler ve hızı dengeleyebilirler.

Platform ayrıca yapay zeka tabanlı gelişmiş optimizasyon işlevselliğini entegre etmektedir. 2025'te piyasaya sürülen Optimize modülü, kargo senaryolarını doğru ve hızlı bir şekilde simüle etmeyi sağlamaktadır. Tarihi veriler ve özelleştirilmiş değişkenler kullanarak, sistem taşıma maliyetleri ve teslimat sürelerini büyük verimlilikle tahmin ederek, şirketlerin taşıma masraflarında %30'a kadar tasarruf etmesine izin vermektedir.

• Akıllı kargo tarifleri: 1.400'den fazla taşıyıcının 300'den fazla kargo kuralı kombinasyonundan gerçek zamanlı karşılaştırma (eyalet, posta kodu, bölge, satış kanalları, ürün kategorisi, ölçülü ağırlık)
• Sevkiyat yönetimi: Sevkiyat etiketlerinin otomatik oluşturulması, gerekli belgelerin hazırlanması ve her paketin en iyi taşıyıcıya optimal dağıtılması
• Gerçek zamanlı takip: Tüm taşıyıcılardan izlenebilirlik bilgilerinin tek bir arayüzde merkezileştirilmesi ve e-posta veya SMS yoluyla otomatik bildirimler
• Rota optimizasyonu: Agile by Intelipost aracılığıyla, son mil maliyetlerini %30'a kadar azaltmak için akıllı teslimat rota planlaması
• Teslim noktaları: Pegaki by Intelipost aracılığıyla, tüm Brezilya'da 3.000'den fazla teslim noktası
• Pano ve analitik: Performans göstergeleri, zamanında teslimat oranı, teslimat başarısızlığı analizi ve operasyonları optimize etmek

Teslimat süreleri, seçilen taşıyıcı, hedef ve seçilen hizmet türüne bağlı olarak önemli ölçüde değişmektedir. Brezilya'da, seçenekler São Paulo veya Rio de Janeiro gibi büyük şehirlerde aynı gün teslimatından, uzak bölgelere birkaç günü alabilen ekonomik sevkiyatlara kadar uzanmaktadır. Uluslararası hedefler için, teslimat süreleri genellikle hedef ülkeye ve seçilen taşıma hizmetine bağlı olarak 3 ile 24 gün arasında değişmektedir.

Intelipost'un ana avantajlarından biri, her sevkiyatın belirli kısıtlamalarına göre taşıyıcı seçimlerini otomatik olarak uyarlama yeteneğidir. Sistem, hedef bölge, posta kodu, kullanılan satış kanalları, gönderilen ürün kategorisi veya paketlerin hacimsel ağırlığı gibi değişken kriterleri dikkate alabilir. Bu esneklik, şirketlerin lojistik operasyonlarını optimize etmelerine ve müşterilerine kişiselleştirilmiş bir teslimat deneyimi sunmalarına izin vermektedir.

Intelipost'un ücretleri ve maksimum boyutları nelerdir?

Intelipost, doğrudan bir taşıyıcı değil de taşıyıcı bir toplayıcısı olarak işlev görmektedir. Bu nedenle, sevkiyat ücretleri Intelipost tarafından belirlenmez, ancak platform tarafından entegre edilen 1.400'den fazla ortak taşıyıcının her birinin ücret tablosuna bağlıdır. Bu çeşitlilik, göndericiler için teklifleri anında karşılaştırabilecekleri ve her sevkiyat için en ekonomik seçeneği seçebilecekleri önemli bir avantajı temsil etmektedir.

Intelipost'un kargo tarifleme sistemi, en rekabetçi ücretleri sunmak için gerçek zamanlı olarak çeşitli değişkenleri analiz etmektedir. Hesaplama, paket ağırlığını, boyutlarını (uzunluk, genişlik, yükseklik) hacimsel ağırlığı belirlemek için dikkate alır, kalkış ve hedef alanını ve istenen hizmetin türünü (ekspres, standart, ekonomik) dikkate alır. Taşıyıcılar, genellikle ücretleri belirlemek için gerçek ağırlık ve hacimsel ağırlık arasındaki en yüksek değeri uygulamaktadırlar.

Intelipost'u kullanan şirketler, iş kriterleri doğrultusunda taşıyıcı seçimini otomatikleştirmek için özel kargo kuralları yapılandırabilir. Platform, hedef Eyalet, posta kodu, coğrafi bölge, özel teslimat bölgeleri, satış kanalları, ürün kategorisi veya hacimsel ağırlık gibi kriterlere dayanan 300'den fazla kural kombinasyonu sunmaktadır. Bu ayrıntı, müşterilere karşı hizmet taahhütlerini korurken maliyetleri optimize etmeyi sağlamaktadır.

• Ücret modeli: Ücretler her ortak taşıyıcıya göre değişmekte ve platform tarafından gerçek zamanlı olarak karşılaştırılmaktadır
• Fiyat faktörleri: Gerçek ağırlık, hacimsel ağırlık, boyutlar, mesafe, hedef alanı, hizmet türü (ekspres, standart, ekonomik)
• Potansiyel tasarruflar: Taşıyıcı seçiminin otomatik optimizasyonu sayesinde kargo masraflarında %30'a kadar tasarruf
• Kargo kuralları: Şirketin kriterlerine göre en iyi taşıyıcıyı seçmek için otomatikleştirmek amacıyla 300'den fazla olası kombinasyon

Maksimum kabul edilen boyutlar ve ağırlığa gelince, bunlar da her ortak taşıyıcının kapasitelerine bağlı olmaktadır. Şehirsel ekspres kuryeleri genellikle küçük boyutlu ve sınırlı ağırlıktaki paketleri kabul etmektedir, karayolu taşıyıcıları ise daha büyük ve daha ağır sevkiyatları yönetebilmektedir. Intelipost platformu, gönderilecek paket özelliklerine göre uygun taşıyıcıları otomatik olarak filtreleyerek, her sevkiyat için gerçekten mevcut olan seçenekleri sunmaktadır.

Intelipost'un müşteri şirketleri, sevkiyat hacimlerinin mutuallaşmasından da yararlanmaktadırlar. Platform binlerce tüccarın gönderimleri bir araya getirerek, taşıyıcılarla uygun fiyatlı koşulları müzakere edebilmekte, hatta küçük e-ticaret işletmecileri için genellikle büyük göndericilere ayrılmış rekabetçi ücretlere erişim sağlamaktadır. Bu ölçek ekonomisi, taşıyıcılarla doğrudan ilişkiler yönetimine kıyasla platform modelin ana avantajlarından birini oluşturmaktadır.

Intelipost'un teslimat seçenekleri nelerdir?

Intelipost, göndericilere geniş çeşitli teslimat seçenekleri sunarak, son müşterilerin kendi sınırlamalarına en uygun alış yöntemini seçmesine olanak tanımaktadır. Bu esneklik, platforma entegre edilen çeşitli ortak taşıyıcılar ve grup tarafından geliştirilen tamamlayıcı çözümler (özellikle teslim noktaları için Pegaki ve son mil optimizasyonu için Agile) sayesinde mümkündür.

Ev teslimatı, en yaygın seçenek oluşturmaktadır. Alıcılar paketlerini doğrudan sipariş verme sırasında belirtilen adrese alırlar. Seçilen taşıyıcıya ve alıcının konumuna bağlı olarak, farklı hizmet seviyeleri sunulmaktadır: birkaç gün içinde standart teslimat, 24 ila 48 saat içinde ekspres teslimat veya hatta São Paulo, Rio de Janeiro veya Belo Horizonte gibi bazı büyük Brezilyalı şehirlerde aynı gün teslimatı (same day delivery).

2021 yılında Pegaki'nin satın alınmasıyla, Intelipost teslim noktasında teslimat teklifini önemli ölçüde güçlendirmiştir. Pegaki, fırınlar, spor salonları veya kırtasiyeler gibi ticari işletmelerin kullanılmayan alanını kullanan yenilikçi bir teslim noktaları ağıdır. Bu paylaşılan ekonomi modeli, tüm Brezilya'da 3.000'den fazla teslim noktası sunmayı mümkün kılarak, tüketicilere ev teslimatına esnek bir alternatif sunmaktadır. Müşteriler paketlerini istediği zaman alabilir, teslimat denemesi sırasında yokluk sorunlarından kaçınabilir.

• Ev teslimatı: Alıcının adresine paket teslimi içeren klasik seçenek, bölgelere göre standart, ekspres veya aynı gün versiyonu mevcut
• Teslim noktasında teslimat: Brezilya'da 3.000'den fazla Pegaki noktası (yakın ticaret işletmeleri, ortak işletmeler)
• Tıkla ve Al: Fiziki mağazaları olan perakendeciler için mağazada alım sunma imkanı
• Ekspres teslimat: Başlıca Brezilyalı metropollerde hızlı teslimat seçenekleri mevcut
• Planlanmış teslimat: Bazı ortak taşıyıcılar alıcının seçimi doğrultusunda teslimat zaman pencereleri sunmaktadırlar
• Otomatik bildirimler: Gönderimin her aşamasında alıcıyı haberdar tutmak için e-posta veya SMS uyarıları

Pegaki, özellikle e-ticaret işletmecileri tarafından beğenilen ters lojistik çözümü de sunmaktadır. Müşteriler bir ürünü iade etmek istediklerinde, paketlerini Posta veya taşıyıcının evlerine gelmesini beklemek yerine, Pegaki noktalarından birinde bırakabilirler. Bu esneklik, iade sürecini önemli ölçüde basitleştirerek müşteri memnuniyetini artırmaktadır. Teslim noktaları, toplama ve teslimat akışlarını mutualize ederek daha verimli ve daha çevreci lojistik için yakınlıkta lojistik merkezler olarak işlev görmektedir.

Agile by Intelipost aracılığıyla rota optimizasyonu, bu teslimat seçeneklerini tamamlamaktadır. Agile roteirizador, teslimat rotalarını optimal bir şekilde planlamak için yapay zeka kullanmaktadır. Bu teknoloji ile donatılan ortak taşıyıcılar, ortalama olarak %15 ila 20 oranında seyahat edilen kilometre sayısını azaltabilmekte, bu da alıcılar için daha hızlı ve daha güvenilir teslimatlarla sonuçlanmaktadır. Sistem, müşterilerin dağıtım raundu sırasında kuryelerin konumunu gerçek zamanlı olarak takip etmesine izin veren canlı bir takip alanını entegre etmektedir.

Intelipost paketim kaybolmuş veya hasarlıysa ne yapmalıyım?

Intelipost platformu aracılığıyla yönetilen bir paketle ilgili bir sorun ortaya çıkması durumunda, sorumluyu belirlemek için sistemin işleyişini anlamak önemlidir. Intelipost, tüccarlar ile taşıyıcılar arasında aracılık eden bir teknoloji platformu olduğundan, paketlerin fiziksel taşıyıcısı değildir. Nakil ve teslimatın başarısıyla ilgili sorumluluk, fiilen sevkiyatı üstlenen ortak taşıyıcıya aittir.

Paket kaybı veya hasarı durumunda ilk adım, siparişinizi verdiğiniz tüccarla iletişim kurmaktır. Gönderici, Intelipost platformu aracılığıyla taşıyıcı ile sözleşmeye dayalı bir ilişkiye sahiptir ve bu nedenle bir talepte bulunmaya başlayabilen ve geri ödeme veya siparişin yeniden gönderilmesi gibi bir çözüm önerebilen kişidir. Çoğu e-ticaret şirketi, bu tür durumları işlemek için özel bir müşteri hizmetine sahiptir.

Talebinizi kolaylaştırmak için çeşitli kanıt unsurlarını toplarsanız faydalı olacaktır. Paket hasarlı şekilde varırsa, ürünü tamamen açmadan önce, alışta hemen paketi ve içeriğini fotoğraflayın. Ayrıca, kanıt belgesi olarak hizmet edebilecek tüm ambalaj elemanlarını (kutu, gömlekler, etiketler) saklayın. Alış tarihi ve saatini, mümkünse kuryenin adını da not edin.

• Ana iletişim: Siparişinizi verdiğiniz tüccar (çevrimiçi mağazanın müşteri hizmeti)
• Saklanması gereken belgeler: Sipariş numarası, takip numarası, hasarlı paketin fotoğrafları, satın alma kanıtları
• Hasar durumunda acil eylemler: Paketi ve içeriğini tamamen açmadan önce fotoğraflayın, ambalajları saklayın
• Bildirme süresi: Sorunu en kısa zamanda, tercihen alış veya teslimatın gerçekleşmediğinin tespit edilmesinden 24 ila 48 saat içinde bildirin

Intelipost platformu, tüccarlar için teslimat anomalilerini hızlı bir şekilde tanımlamaya izin veren güçlü izleme araçları sunmaktadır. Panolar, teslimat başarısızlık oranlarını, gecikmeli paketleri veya takılı sevkiyatları göstererek, göndericilerin müşteri sorunu bildirmeden önceki sorunlara proaktif olarak müdahale etmelerine izin vermektedir. Bu görünürlük, tüccarların lojistik olaylara tepkisini iyileştirmektedir.

Tazminat söz konusu olduğunda, koşullar teslimatı gerçekleştiren taşıyıcıya ve göndericinin satın almış olabileceği sigortalara bağlı olmaktadır. Bazı tüccarlar, kayıp ve hasarları taşıyıcıların standart garantilerinin ötesine geçen hasar alanını kaplayan isteğe bağlı paket sigortası sunmaktadırlar. Sigorta talep etmeniz durumunda haklarınızı bilmek için tüccarın hüküm ve şartlarını ve siparişinizde bulunan garantileri kontrol etmeniz tavsiye edilmektedir.

Intelipost destek hattı, platformu kullanan işletmeler için mevcuttur. Tüccarlar Brezilyalı destek numarası +55 11 3385 0700 veya e-posta [email protected] aracılığıyla yardım alabilirler. Ancak, son tüketiciler için, bir siparişle ilgili taleplerin işlenmesi için tercih edilen iletişim kuruluşu iyi tüccar olmaktadır.

Intelipost uluslararası gönderiler ve gümrük formlarını yönetiyor mu?

Intelipost, Brezilyalı işletmelerin uluslararası sevkiyatlarını ortağı taşıyıcı ağı aracılığıyla yönetmesine izin vermektedir. Platform, DHL, FedEx ve UPS gibi uluslararası taşımanın büyük oyuncularını entegre ederek Brezilyalı tüccarlar için ürünlerini dünya çapında gönderme imkânı sağlarken, lojistik operasyonlarının birleşik yönetimini sürdürmektedir.

Uluslararası sevkiyatlar için, Intelipost sistemi gerekli sevkiyat belgeleri hazırlamayı kolaylaştırmaktadır. Platform, gümrük bildirimlerinin, ticari faturaların ve sınırlar arasında malların geçişi için gereken diğer belgelerin oluşturulmasını sağlamaktadır. Bu otomasyon, gümrük çıkışında gecikmeler veya hedef ülkede kabul edilmeme riski oluşturan idari hataları azaltmaktadır.

Brezilyalı pazar, uluslararası ticaret açısından önemli özellikleri sunmaktadır. Brezilya'dan ihracat, çeşitli yönetmelikler ve bildirim yükümlülüklerine tabidir. Şirketler, özellikle Sekreteri Dış Ticarete (SECEX) kaydedilmeleri ve ithalat-ihracat operasyonları için SISCOMEX (Sistema Integrado de Comércio Exterior) sistemini kullanmalıdırlar. Intelipost, Brezilyalı düzenleyici süreçlerle arayüz oluşturarak bu prosedürleri kolaylaştırmaktadır.

• Uluslararası taşıyıcılar: Brezilya dışına sevkiyatlar için DHL, FedEx, UPS ve diğer küresel operatörlerle entegrasyon
• Sevkiyat belgeleri: Ticari faturaların, içerik bildirimlerinin ve gümrük belgelerinin otomatikleştirilmiş oluşturulması
• Birleşik takip: Paketler uluslararası olarak birbirini izleyen birden fazla taşıyıcıdan geçse bile izlenebilirlik
• Uluslararası süreler: Hedef ve seçilen hizmet bağlı olarak 3 ila 24 gün

Gümrük formları söz konusu olduğunda, sorumluluk ve maliyetler, tüccar ile alıcı arasında kararlaştırılan satış koşullarına göre değişmektedir. Brezilya'dan dış ülkelere yapılan sevkiyatlar söz konusu olduğunda, gümrük vergileri ve ithalat vergileri genellikle alıcının ülkesinde hedef alıcıya aittir. Brezilya'ya yapılan ithalatlar söz konusu olduğunda, vergi rejimi özellikle karmaşıktır; 50 ABD doları üzerinde malların değerinin %60'ına kadar vergiler olabilir. Buna hedef Eyalete göre oranı değişen ICMS (KDV eşdeğeri) ilave edilir.

Intelipost, gümrük çıkıkç işlemlerini doğrudan yönetmez, ancak gerekli bilgileri uluslararası olarak uzmanlaşmış ortay taşıyıcılarına iletir. Bunlar, göndericileri yönetmeliklerine ilişkin formlar için eşlik edecek gümrük aracılık hizmetlerine sahiptir. Önemli değerdeki sevkiyatlar veya düzenli dış gönderiler için, Brezilyalı uluslararası ticaretin karmaşık düzenleyici yönlerini yönetebilecek bir despachante aduaneiro (gümrük komiser) ile çalışılması tavsiye edilmektedir.

Intelipost grubu, diğer Latin Amerika pazarlarına genişleme perspektifinde uluslararası kapasitelerini geliştirmeye devam etmektedir. Amaç, bölge genişletme yoluyla her ülkenin yerel taşıyıcılarını yavaş yavaş entegre ederek ve her pazarın düzenleyici özellikleri doğrultusunda işlevselliği uyarlayarak, tüm bölgede lojistik yönetimi için referans platform olmaktır.

Takip durumlarını anlamak

Intelipost tarafından yönetilen bir paketi çevrimiçi izlediğinizde, teslimatınızın ilerlemesini sizi bilgilendirmek için farklı statüler görüntülenebilir. Intelipost, tüm ortak taşıyıcılardan gelen takip bilgilerini merkezileştirerek bunları anlaşılır kılmak için uyumlu hale getirir. Her taşıyıcı kendi terminoloji ve etkinlik kodlarını kullanmakta, platform bu bilgileri standartlaştırılmış statülere çevirmektedir. İşte ana statüler ve anlamları: