Paketinizi takip edin

Hermes tracking

ad-todo

Hermes paketimi nasıl takip ederim?

Ordertracker, Hermes paketlerinizi takip etmek için basit bir çözüm sunar. Başlamak için, gönderen veya perakendeci tarafından sağlanan bir Hermes takip numarasına ihtiyacınız olacak.

Yukarıdaki alana takip numaranızı girin ve "enter"a basın. Takipçimiz daha sonra paketinizin en son takip detaylarını getirecektir.

Paketinizin yolculuğunu gösteren bir zaman çizelgesi, mevcut konumu, transit geçmişi ve tahmini teslim tarihini göreceksiniz. Bu, Hermes paketiniz hakkında gerçek zamanlı bilgi sahibi olmanızı sağlar.

Hermes takip numaramı nerede bulabilirim?

Hermes takip numaranızı bulmak genellikle basittir. Çevrimiçi bir şey satın aldığınızda veya bir paket gönderdiğinizde, takip numarası genellikle çevrimiçi mağaza veya gönderen tarafından verilir. Alıcıysanız, gönderen genellikle bunu e-posta, metin veya sipariş onay sayfasında sağlar.

Çevrimiçi alışverişler için, mağaza hesabınıza giriş yapın ve sipariş geçmişinizde veya takip bölümünde takip numarasını bulun. Ayrıca e-postanıza veya telefonunuza gönderilen kargo bildirimlerinde de bulabilirsiniz.

Takip numaranızı aldıktan sonra, paketinizin ilerlemesini kolayca Ordertracker ile izleyebilirsiniz. Bu araç, paketinizin yolculuğunu ve tahmini teslim tarihini gösterir.

Hermes paketim neden paket takip geçmişinde hareket etmiyor?

Takipte takılı görünen bir Hermes paketiyle uğraşmak sinir bozucu olabilir. Ancak, bununla başa çıkmak için adımlar vardır. Eğer Ordertracker'ı kullanıyorsanız ve hiçbir ilerleme görmüyorsanız, sabırlı olmaya başlayın. Gümrük veya lojistik sorunları gibi gecikmeler ortaya çıkabilir.

Şüphe devam ederse, ayrıntılar için Hermes veya gönderen ile iletişime geçin. İçgörü sunabilirler veya araştırabilirler. Daha sorunsuz bir süreç için takip numaranızı hazırda tutun. Bazen, yanlış yönlendirme veya gecikmeler adres hatalarına bağlanabilir. Sağladığınız detayları doğrulayın. Unutmayın, Hermes müşteri hizmetleri veya gönderen, kargo gecikmelerini çözmeye yardımcı olabilir.

Hermes paketimi takip ettiğimde, neden "iade edildi" olarak gösteriliyor?

Hermes paketinizi takip ettiğinizde ve "iade edildi" olarak işaretlendiğinde, bu genellikle paketin belirli bir nedenle gönderene veya geldiği orijinal konuma geri gönderildiği anlamına gelir. Bir Hermes paketinin "iade edildi" olarak etiketlenmesi için birkaç yaygın açıklama vardır:

Yanlış adres

Göndericinin veya alıcının adresinin net olmaması veya yanlış olması Hermes'nun teslim edememesine ve teslimatın iade ile sonuçlanmasına neden olabilir.

Başarısız teslimat denemeleri

Eğer birden çok teslimat denemesi başarısız olursa, Hermes paketi süresiz olarak tutmak yerine iade edebilir.

Alınmayan paket

Eğer alıcı, bir postane veya teslimat merkezinden belirli bir süre içinde paketi almazsa, Hermes bunu iade edebilir.

Gümrük sorunları

Uluslararası paketler, eksik veya yanlış belgeler gibi gümrük sorunları nedeniyle iade edilebilir.

Eğer Hermes paketiniz takipte "iade edildi" olarak görünüyorsa, gönderenle veya Hermes müşteri hizmetleri ile iletişime geçin. Bu, iade nedenini açıklar ve yeniden gönderme veya iade gibi çözümleri keşfetmenizi sağlar. İade prosedürlerinin Hermes politikalarına ve koşullarına göre değişebileceğini not edin.

Hermes paket takip zaman çizelgesi neden siparişimi bulamıyor?

Hermes paket takibinizde bilgi eksikse, bunun birkaç nedeni olabilir:

Yanlış takip numarası

Takip numaranızın doğru olduğundan emin olun. Küçük bir hata bile sistemin paketinizi tanımasını engelleyebilir.

Gecikmiş güncelleme

Bazen, takip detayları Hermes sisteminde yavaş şekilde güncellenebilir. Potansiyel güncellemeler için bekleyin ve daha sonra tekrar kontrol edin.

Yakın zamanda gönderildi

Eğer paket yakın zamanda gönderildiyse, henüz Hermes tarafından işlenmemiş olabilir. Takip kısa süre içinde görünmelidir.

Hermes
Şirket bilgileri

Hermes hakkında

Hermes, Almanya merkezli önde gelen uluslararası bir lojistik şirketidir. Güvenilir ve verimli teslimat hizmetleri sunmaya odaklanan Hermes, Avrupa ve ötesinde çeşitli ülkelerde faaliyet göstermektedir. Şirket, paket teslimatı, express teslimat ve tedarik zinciri yönetimi de dahil olmak üzere geniş bir nakliye çözümleri yelpazesi sunmaktadır. Müşteri memnuniyetine olan bağlılığıyla tanınan Hermes, paketlerin zamanında ve güvenli bir şekilde teslim edilmesini sağlamayı amaçlamaktadır. E-ticaret sektöründe güçlü bir varlığa sahip olan Hermes, dünya genelinde mal hareketini kolaylaştırmak ve işletmelere destek olmak konusunda önemli bir rol oynamaktadır.


Kuruluş 1972
Ülke Almanya
Ort. teslimat 1-20g

Hermes ile nasıl iletişime geçilir?

Eğer Hermes tarafından yönetilen teslimat süreciyle ilgili sorunlar yaşıyorsanız, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Merkez Hermes, Hamburg, Almanya [email protected] Telefon: +448445437000

Hermes, birçok müşterinin belirli ihtiyaçlarına uygun olarak sunulan çeşitli teslimat seçenekleri sunan tanınmış bir kargo şirketidir. Teslimat süresi, seçilen hizmet türüne ve varış noktasına bağlı olarak değişiklik göstermektedir.

Hermes, maliyet etkin ve acil olmayan gönderiler için uygundur bir Standart Teslimat hizmeti sunmaktadır. Aynı ülke içindeki standart gönderiler için teslim süresi genellikle 2 ila 5 iş günü arasında değişir. Ancak yoğun dönemlerde veya gönderi uzak bir bölgeye ulaştırılıyorsa bu süre daha uzun olabilir.

  • Ertesi Gün Teslimat: Hızlı teslimat gerektiren müşteriler için Hermes, Ertesi Gün Teslimat hizmeti sunmaktadır. Bu seçenekle, gönderi bir sonraki iş gününde varış noktasına ulaşması garanti edilir. Ertesi Gün Teslimat, zamanla hassas ürünler veya acil belge teslimi için oldukça faydalıdır. Bu hizmet için ek ücretler geçerlidir.
  • Tıkla ve Al: Standart teslimat seçeneklerine ek olarak, Hermes ayrıca kullanışlı bir Tıkla ve Al hizmeti sunmaktadır. Bu hizmet, müşterilere yerel bir mağaza veya belirlenmiş bir kargo noktası gibi bir teslimat noktası seçme imkanı sunar. Müşteriler paketlerini uygun bir zamanda teslim alabileceği bir yerde toplayabilirler. Tıkla ve Al, tipik teslim saatlerinde evde bulunamayan bireyler için popüler bir seçenektir.
  • ParcelShop Bırakma: Müşterilere daha fazla esneklik sağlamak için Hermes, ParcelShop Bırakma hizmeti sunar. Müşteriler, paketlerini teslimat için bir kuryenin evlerinden almasını beklemek yerine belirlenmiş bir ParcelShop'a bırakabilirler. Bu seçenek, kendi programını yönetmeyi tercih eden veya bir toplama için beklemek istemeyen kişiler için idealdir.

Hermes'in teslimat hizmetlerinin maliyeti, paketin ağırlığı ve boyutları, seçilen teslimat seçeneği ve varış noktası gibi çeşitli faktörlere bağlıdır. Hermes, bireyler ve işletmeler için uygun fiyatlı bir kargo olmasını hedefleyerek rekabetçi fiyatlandırma sunmaktadır. Müşteriler, tüm ilgili gönderi ayrıntılarını dikkate alan Hermes'in çevrimiçi fiyat hesaplayıcısını kullanarak kesin bir maliyet tahmini alabilirler.

Teslimat maliyetleri, her gönderinin özel gereksinimlerine ve müşterilerin sigorta veya özel işlem gibi ek hizmetler seçip seçmeyeceğine bağlı olarak değişebilir. En doğru ve güncel fiyat bilgilerini sağlamak için Hermes'in resmi web sitesini kontrol etmek veya müşteri hizmetlerine başvurarak kişiselleştirilmiş bir teklif almanız önerilir.

Hermes takip numarası nasıl görünür?

Hermes takip numarası, Hermes kurye aracılığıyla gönderilen her pakete atanmış benzersiz bir kodtur. Takip numarası, gönderici ve alıcı için paketin taşıma sürecindeki hareketini izlemek ve takip etmek için bir başvuru olarak hizmet eder.

Bir standart Hermes takip numarası genellikle 16 alfanümerik karakterden oluşur. Genellikle "HE" harfleriyle başlayan ardışık rakam ve harflerden oluşur. Takip numarası bazen tire veya bölme işaretleri gibi özel karakterler içerebilir. Örneğin, bir örnek takip numarası "HE123456789ABCDEF" şeklinde görünebilir.

Takip numarasının yapısı, gönderinin ve varış ülkesinin yanı sıra gönderici tarafından seçilen belirli hizmetlere bağlı olarak değişebilir. Bazı durumlarda, paket hakkında daha ayrıntılı bilgi sağlamak için takip numarasına ek rakamlar veya harfler eklenmiş olabilir.

Hermes ayrıca takip için referans numarası veya bir paketleme nokta kodu gibi alternatif takip seçenekleri sunabilir. Bu alternatif takip yöntemleri, alıcıların paketlerini belirlenen alım noktalarında kolayca bulmalarına olanak tanır.

Bir Hermes sevkiyatını takip etmek için takip numarası resmi Hermes web sitesinde veya mobil uygulamasında girilebilir. Bu, müşterilerin paketin konumunu, tahmini teslim tarihini ve yol boyunca olası gecikmeleri veya sorunları görüntülemelerini sağlar.

Hermes Hakkında Daha Fazla Bilgi

Hermes, resmi olarak Hermes Grubu olarak bilinen, geniş kapsamlı taşımacılık ve dağıtım hizmetleri sunan küresel olarak tanınan ve köklü bir lojistik şirketidir. Almanya'da 1972 yılında kurulan Hermes, dünyanın en büyük ve güvenilir taşıyıcılarından biri haline gelmiştir.

İlk olarak, Hermes, Otto Group tarafından yaratılan bir paket teslimat hizmeti olarak kurulmuştur. Otto Group, ünlü bir Alman perakende ve hizmetler şirketidir. Yıllar içinde şirket, operasyonlarını başarıyla genişletmiş ve müşterilerinin gelişen ihtiyaçlarını karşılamak için çeşitli hizmetler sunan kapsamlı bir lojistik sağlayıcıya dönüşmüştür.

Hermes, farklı lojistik çözümler sunan çeşitli iş birimleri aracılığıyla faaliyet göstermektedir. Bu iş birimleri sorunsuz bir şekilde birlikte çalışarak farklı sektörlerde verimli ve güvenilir teslimat hizmetleri sağlar. İşte Hermes bünyesindeki bazı önemli iş birimleri:

  • Hermes Einrichtungs Service (HES): Bu birim, mobilya teslimatı ve montaj hizmetlerinde uzmandır. Müşterilerin çevrimiçi veya fiziki mağazalardan mobilya satın alması durumunda HES, taşımadan kurulum sürecinin tamamına kadar profesyonel ve sorunsuz bir deneyim sunar.
  • Hermes Fulfilment: Hermes Fulfilment, çevrimiçi perakendecilere depolama, tedarik zinciri yönetimi ve kargo hizmetleri sunan end-to-end e-ticaret çözümleri sunar. Bu birim, siparişlerin etkili bir şekilde işlenmesini ve müşterilere zamanında teslimatı sağlayarak işletmelere destek sağlar.
  • Hermes International: Sınır ötesi lojistiğe odaklanan Hermes International, 220'den fazla ülkeye uluslararası nakliye ve teslimat hizmetleri sunar. Gümrük düzenlemelerine ilişkin kapsamlı bilgiye sahip olan bu birim, sorunsuz taşıma ve güvenilir teslimat ile işletmeleri ve müşterileri sınırlar ötesinde birbirine bağlar.
  • Hermes Logistik Gruppe (HLG): HLG, Almanya içindeki paket teslimatından sorumlu olan temel birimdir. HLG, işaretli merkezler, depolar ve özel kuryeler ağıyla her gün milyonlarca parsel işleyerek konut ve iş adreslerine hızlı, takip edilebilir ve güvenli teslimat sağlar.
  • Hermes Transport Logistics (HTL): HTL, karmaşık ve özelleşmiş sevkiyat gereksinimlerine sahip işletmelere yönelik ulaşım ve lojistik hizmetleri sunar. Bu birim, ağır ve büyük kargolar, sıcaklık kontrollü ürünler ve diğer zorlu taşıma ihtiyaçları için özelleştirilmiş çözümler sunar.

Hermes, Avrupa ve ötesinde birçok ülkede faaliyet göstererek hem iç pazarda hem de uluslararası pazarda kapsamlı lojistik hizmetleri sunar. İşletim birimine bağlı olarak detaylar farklılık gösterebilir, ancak Hermes'in faaliyet gösterdiği bazı temel ülkeler şunlardır:

  • Almanya
  • Fransa
  • Birleşik Krallık
  • İtalya
  • İspanya
  • Avusturya
  • İsviçre
  • Belçika
  • Polonya
  • Rusya
  • Çin
  • Amerika Birleşik Devletleri

Bu liste eksiksiz değildir, çünkü Hermes, farklı bölgeler ve kıtalar üzerinde etki alanını ve kapsamını genişletmek için çeşitli lojistik sağlayıcılarla ortaklıklar ve iş birlikleri kurmuştur.

Çok sayıda ülkede sağladığı geniş varlığıyla Hermes, küresel lojistik endüstrisinde güvenilirlik, verimlilik ve müşteri memnuniyeti konularında sağlam bir üne sahiptir. Şirketin inovasyon ve mükemmeliyetlere verdiği öncelik, büyümesini sürdürmek ve Hermes'i dünya genelinde önde gelen bir taşıma şirketi olarak konumlandırmak için devam etmektedir.

Ortak kargo takip durumları

Durum Açıklama
Paketi teslimat adresine teslim ettik. Paket teslim edildi
Paket teslimat deposunda, teslimat için dışarı çıktığında sizi bilgilendireceğiz. Paket teslimat deposunda
Özür dileriz ancak paketiniz gecikmiştir. Bir sonraki iş gününde yolculuğuna devam ettiğinde takibi güncelleyeceğiz. Paket gecikti
Kurye adresinize teslimat yapmakta sorun yaşadı. Teslimatınızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin. Teslimat sorunu
Paketimiz yerel depomuzda ve size doğru yolda. Paket yolda
Paketiniz yolda. Paket yolda
Kurye adresinize teslimat yapmakta sorun yaşadı. Teslimatla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin. Teslimat sorunu
Maalesef paketinizi bugün teslim edemedik ama bir sonraki iş gününde tekrar deneyeceğiz. Teslimat denemesi başarısız oldu
Paketinizi merkezimizde işlemeye alıyoruz. Paket işleniyor
Paketin yerel depoda sıralandı. Paket sıralanıyor
Paketinizin yakında bize ulaşacağını bekliyoruz. Aldığımızda takibi güncelleyeceğiz. Paket yakında geliyor
Paketi alıcıya teslim ettik. Paket teslim edildi
Bu paketi alıcıya teslim ettik. Paket teslim edildi
Paketi ağımız aracılığıyla teslim ettik. Paket teslim edildi
Paket kısa sürede teslim edilecektir, ya da teslim almak için hazır olduğunda sizi bilgilendireceğiz. Paket yakında teslim edilecek
Paketiniz teslim edildi. Paket teslim edildi
Paketi gönderenden topladık. Gönderenden paket toplandı
Paketinizi aldık ve kısa sürede işlemeye başlayacağız. Alındı ve işleniyor
Paket, teslimat adresinde toplanmak üzere teslim edildi. Paket toplanmaya hazır
Paketinizi aldık ve sizin için işliyoruz. Paket işleniyor
Paket kapıda kabul edildi. Paket kabul edildi
Paket gümrük tarafından işleniyor. Gümrükte paket işleme
Paketi teslimat adresinde belirtilen bir konuma teslim ettik. Paket teslim edildi
Yerel kurye paketi topladı. Yerel kurye tarafından paket toplandı
Paket alıcıya teslim edildi. Paket teslim edildi
Paketiniz gecikti. Onu yola çıkarmak için çalışıyoruz. Paket teslim için çıktığında takibi güncelleyeceğiz. Paket gecikti
Paketiniz gecikti. Onu yola çıkarmak için çalışıyoruz. Paket teslim için çıktığında sizi bilgilendireceğiz. Paket gecikti
Paketinizi teslim edemedik. Bir sonraki iş gününde yolculuğuna devam ettiğinde takibi güncelleyeceğiz. Teslimat denemesi başarısız oldu
Paket yerel depodan toplandı. Yerel depodan paket toplandı
Paket, deposunda toplamaya hazır. Paket toplanmaya hazır
Paket, toplama noktasında ve toplanmaya hazır. Paket toplanmaya hazır
Depomuzda paketinizi aldık. Paket alındı
Paketinizi teslim edemedik. Onu yola çıkarmak için çalışıyoruz. Paket teslim için çıktığında takibi güncelleyeceğiz. Teslimat denemesi başarısız oldu
Paketinizle bir sorun yaşadık. Bir sonraki iş gününde tekrar deneyeceğiz. Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin. Paket sorunu
Paketinizi teslim etmeye çalıştık, ancak bir sonraki iş gününde tekrar denememiz için yardımınıza ihtiyacımız var. Teslimat denemesi başarısız oldu
Paketinizi teslim etmeye çalıştık, ancak kimse cevap vermedi veya bırakmak için güvenli bir alan yoktu. Bir sonraki iş gününde tekrar deneyeceğiz. Teslimat denemesi başarısız oldu
Özür dileriz, ancak küçük bir sorunla karşılaştık. Yine de paketi teslim edeceğiz. Paket sorunu
Paketinizi toplamak üzere teslim ettik. Paket toplanmaya hazır
Paketin farklı bir adrese teslim edilme isteğinizi aldık. Adres değiştirme isteği alındı
Maalesef, paketi belirtilen tarihte teslim edemedik. Bu pakete hala ihtiyacınız varsa, lütfen gönderenle iletişime geçin. Teslimat denemesi başarısız oldu
Teslimatınızla ilgili gecikme yaşandı. Paketi size en kısa sürede teslim edeceğiz. Lütfen daha sonra bir güncelleme için tekrar kontrol edin. Teslimat gecikti
Bu paketin farklı bir kurye tarafından teslim edilmesini ayarladık. Bir sonraki iş gününde teslim edilecektir. Farklı kurye tarafından teslimat için ayarlanır
Özür dileriz, paketiniz gecikti. Paket teslimat için çıktığında takibi güncelleyeceğiz. Paket gecikti
Bu paketi teslim edemedik çünkü adres yanlıştı. Yolda olduğunda takibi güncelleyeceğiz. Adres hatası
Paket gönderene geri dönmekte. Paket gönderene geri dönüyor
Bu paketi teslim etmeye çalıştık, ancak kuryemiz için çok büyük. Bunun üzerinde çalışıyoruz. Paket çok büyük
Bu paket beklediğimizden daha büyük. Ona özel bir kurye atanacak. Bunu şimdi çözüyoruz ve yolda olduğunda takibi güncelleyeceğiz. Paket çok büyük
Yerel kurye paketinizi teslim edemedi. Bunun için özür dileriz. Bir sonraki iş gününde tekrar deneyeceğiz. Teslimat denemesi başarısız oldu
Paket toplandı ve gönderene geri dönüyor. Paket gönderene geri dönüyor
Paketinizi şimdi deposumuzda aldık. Yakında işleyeceğiz. Alındı ve işlenecek
İade talebinizi aldık. Kısa süre içinde sizden ürünü bekliyoruz. İade isteği alındı
Paketinizi teslim edemedik ve bunun için özür dileriz. Bir sonraki iş gününde tekrar deneyeceğiz. Teslimat denemesi başarısız oldu
Paket gönderene geri dönmekte. Daha fazla onay için lütfen gönderenle iletişime geçin. Paket gönderene geri dönüyor
Bu paketi teslim etmeye çalıştık, ancak başarılı olmadı. Bir sonraki iş gününde tekrar deneyeceğiz. Teslimat denemesi başarısız oldu
Paketin teslimatında sorun yaşadık çünkü alıcı adresde değil. Bize yardımcı olabilecek herhangi bir bilginiz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin. Teslimat sorunu
Alanda yaşanan sorunlar nedeniyle paketi teslim edemedik. Bir sonraki iş gününde teslimatı deneyeceğiz. Bölge sorunları
Bu paketi gönderene geri göndermemiz için talimat aldık. Bu ürüne hala ihtiyacınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin. İade isteği alındı
Maalesef, bu paket artık gerekli değil. Paket artık gerekli değil
Paket gönderene geri gönderildi. Daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa, lütfen gönderenle iletişime geçin. Paket gönderene geri gönderildi
Paketiniz gecikti. Onu yola çıkarmak için çalışıyoruz. Hazır olduğunda sizi bilgilendireceğiz. Paket gecikti
Paketinizi bugün teslim edemedik. Bir sonraki iş gününde yolculuğuna devam ettiğinde takibi güncelleyeceğiz. Teslimat denemesi başarısız oldu
Yerel kurye, gönderene iade edilmek üzere paketi topladı. İade için paket toplandı
Bu paketi teslim etmeye çalıştık. Hala ihtiyaç duyuluyorsa, lütfen bizimle iletişime geçin. Teslimat denemesi başarısız oldu
Paketiniz taşımada gecikti. Lütfen gönderenle iletişime geçin. Paket gecikti
Paketinizi teslim edemedik. Lütfen gönderenle iletişime geçin ya da alternatif olarak paketi yerel bir depoya veya toplama noktasına götürebilirsiniz. Teslimat denemesi başarısız oldu
Bu paketi teslim etmeye çalıştık. Hala ihtiyaç duyuluyorsa, lütfen toplanmasını sağlayın. Teslimat denemesi başarısız oldu
Sağlanan adrese teslim edemedik. Paket teslimat için çıktığında takibi güncelleyeceğiz. Adres hatası
Bir konuma teslim edemedik çünkü alanda sorunlar var. Paket teslimat için çıktığında takibi güncelleyeceğiz. Bölge sorunları