Grupo logistico Andreani tracking

Grupo Logístico Andreani Nedir?

Grupo Logístico Andreani, Arjantin'de lojistik ve paket taşımacılığının tartışılmaz liderlerinden biridir. 1945 yılında Santa Fe eyaletinin Casilda şehrinde Umberto Andreani tarafından kurulan bu aile şirketi, başlangıçta Casilda ile Rosario arasında yerel bağlantılar sağlayan mütevazı bir kurye hizmeti olarak başlamıştır. Yaklaşık 80 yıl sonra Andreani, ayda 4,5 ila 5 milyon gönderişi işleyebilen ve Arjantin'in en büyük şirketlerinin dağıtım ihtiyaçlarında onlara eşlik eden bir lojistik devi haline dönüşmüştür.

Andreani'nin tarihi sürekli büyüme ve pazar gelişimlerine uyum sağlamanın bir hikayesidir. 1960'lı yıllardan itibaren şirket, kargo taşımacılığı ve depolama alanlarını entegre bir lojistik teklifi için eklemek üzere faaliyetlerini genişletmiştir. 1980'lerde Andreani posta kuryeliğine büyük yatırım yaptı ve Arjantin'de gönderilerin takibini bilgisayarlaştıran ilk şirketlerden biri oldu. Bu öncü vizyon, grubu 1982'den itibaren posta lojistiğinin en ön safına konumlandırmayı sağlamıştır.

21. yüzyılın başlangıcı grubu São Paulo'da bulunan Andreani Logística Brasil adında bir bağlı şirket açmak suretiyle uluslararasılaştırılmış grubu işaretlemiştir. Bugün Grupo Logístico Andreani, kurucu değerlerine sadık kalarak aynı zamanda en modern teknolojileri benimseyen Andreani ailesi tarafından yönetilen bir aile şirketi olmaya devam etmektedir. Şirket 9.000'den fazla kişiyi istihdam etmektedir ve 3.700'den fazla taşıma aracından oluşan bir filosuna sahiptir.

• Kuruluş tarihi: 1945, Arjantin'in Santa Fe eyaletinin Casilda şehrinde
• Kurucusu: Umberto Andreani, İtalyan kökenli Arjantinli girişimci
• Genel merkez: Buenos Aires, Arjantin
• Yapı: Dört'ü Arjantin'de ve biri Brezilya'da olmak üzere beş iş birimi içeren aile şirketi
• Çalışanlar: 9.000'den fazla doğrudan çalışan ve buna ek olarak yaklaşık 4.000 ortak taşıyıcı
• Aylık hacim: Her ay 4,5 ila 5 milyon gönderi işlenir
• Tahmini yıllık gelir: Yılda 1,5 milyardan fazla dolar

Arjantin pazarındaki Andreani'nin konumlanması birkaç stratejik sütuna dayanmaktadır. Bir yandan grup istisnai bir bölgesel ağından faydalanarak, ülkenin en yoğun dağıtım ağlarından birine sahiptir. Diğer taraftan Andreani, eczacılık lojistiği gibi yüksek katma değerli sektörlerde uzmanlaşmıştır; burada Arjantin'de bu segmentin tartışılmaz lideri olan yaklaşık %65 pazar payına sahiptir. Hassas ürünlerin işlenişi konusundaki bu uzmanlık, özellikle grubun ülke genelinde COVID-19 aşılarının dağıtımı için resmi lojistik operatörü olarak atanmasını sağlamıştır.

1990 yılında Andreani Vakfı, kültürel ve sosyal girişimleri desteklemek için kurulmuştur; bu da şirketin toplumsal taahhüdünü göstermektedir. Daha yakın zamanda Andreani Logística Social platformu, Arjantinli kurumların sosyal ve çevre projeleri için kaynakların ücretsiz taşınmasını talep etmelerine olanak tanımaktadır. Bu sorumlu boyut, grubun DNA'sının ayrılmaz bir parçasıdır.

Grupo Logístico Andreani Hangi Ülkelere Teslimat Yapıyor?

Grupo Logístico Andreani, Arjantin'de baskın bir varlık ve bölgesel ve uluslararası ölçekte artan bir gelişimle özellikle geniş bir coğrafi kapsam sağlar. Arjantinli topraklarda, Buenos Aires, Córdoba veya Rosario gibi büyük metropollerinden Patagonia veya ülkenin kuzeyinin en uzak kırsal yerleşimlerine kadar tüm eyaletleri hizmet etmektedir.

Andreani'nin ulusal ağı, tüm topraklar arasında dağıtılmış 125'ten fazla kendi şubesinin yanı sıra 2.500'den fazla HOP noktasından oluşmaktadır; bunlar alıcıların yakındaki işletmelerde paketlerini alabildikleri ortak çekiliş noktalarıdır. Bu istisnai pervasıvlik, grubu ülkenin en ücra bölgelerinde bile güvenilir teslimat sürelerini garanti etmeyi sağlar.

• Arjantin: 23 eyaletin ve özerk Buenos Aires şehrinin tam kapsamı, ev teslimatı ve şube veya HOP noktasından çekiliş ile
• Brezilya: São Paulo merkezli Andreani Logística Brasil aracılığıyla doğrudan varlık, Brezilyalı pazar için benzer lojistik hizmetler sunma
• Uruguay: HOP markası aracılığıyla son hizmetler, Arjantin'den sınır ötesi teslimatlar sağlama
• Peru: HOP aracılığıyla operasyonlara başlamak için yakın zamanda izin alındı
• Uluslararası: Andreani GlobalPack aracılığıyla grup artık dünya genelinde ithalat ve ihracat hizmetleri sunmaktadır

Andreani'nin uluslararası genişlemesi, uluslararası gönderiler için kurye hizmetlerinin markası olan Andreani GlobalPack'in piyasaya sürülmesiyle hızlanmıştır. Bu hizmet, Arjantinli işletmelere ve bireysel kişilere ürünleri küresel ölçekte ithal ve ihraç etme olanağını sağlamaktadır. Andreani GlobalPack, paketlerin kaynaktaki toplanması, malların kontrol ve belgelenmesi, Arjantin ile hedef ülkeler arasındaki hava taşımacılığı ve son kilometre dağıtımını kapsayan bütünleşik bir hizmet sunmaktadır.

Uzak destinasyonlar için Andreani, dünyanın ana limanları ve havaalanlarına ulaşmasını sağlayan uluslararası denizcilik ve hava taşımacılığı şirketleriyle stratejik anlaşmalar imzalamıştır. Bu küresel ara bağlantı kapasitesi, müşteriler için ithalat ve ihracat formaliteleri sağlayan entegre bir gümrük aracılığı hizmetiyle güçlendirilmiştir.

Arjantin'deki son düzenleme gelişmeleri sayesinde, özellikle kurye yoluyla ithalatın eşiğinin 1.000'den 3.000 ABD dolarına yükseltilmesi ve 400 ABD dolarına kadar kişisel satın almalar için gümrük vergilerinden muafiyet, Andreani GlobalPack artık Arjantinlilerin Amazon, AliExpress veya eBay gibi platformlardan siparişlerini kolayca almalarını sağlamaktadır.

Grupo Logístico Andreani'nin Hizmet ve Teslimat Süreleri Nelerdir?

Grupo Logístico Andreani, bireysel kişiler, KOBİ'ler veya büyük şirketler olsun müşterilerinin değişen ihtiyaçlarına uyarlanmış tam kapsamlı lojistik hizmetleri sunmaktadır. Taşıyıcının teklifi, toplamadan son teslimatına kadar, depolamadan ve iadelerin yönetimine kadar lojistik zincirinin tamamını kapsamaktadır.

Kurye ve posta hizmetleri Andreani'nin tarihsel faaliyetinin çekirdeğini oluşturmaktadır. Taşıyıcı, tüm Arjantinli topraklar üzerinde paketlerin, belgelerin ve küçük paketelerin hızlı toplanması ve teslimatını sağlamaktadır. Kendi araç filosunun ve geniş dağıtım ağının sayesinde şirket, en uzak destinasyonlara bile verimli bir şekilde gönderi taşıyabilmektedir.

• Standart Hizmet: Belirli bir zaman çizelgesi kısıtlaması olmayan gönderiler için ideal olan, ulusal gönderiler için 3 ila 5 iş günü içinde teslimat
• Ekspres Hizmet: Esas olarak Buenos Aires metropoliten bölgesi ve büyük şehirler için mevcut olan 24 ila 48 saat içinde teslimat
• Aynı gün teslimatı: Ultra-hızlı işlem süresi ile e-ticaret siparişleri için Büyük Buenos Aires'te mevcut
• Gece hizmeti: Gece veya ertesi sabah erken saatlerde teslimat gerektiren acil gönderiş için
• Encomienda Corporativa: 500 gramdan fazla veya 30 x 40 x 1 cm boyutlarını aşan paketler için özel olarak tasarlanmış hizmet, maksimum 35 kg ağırlık ile

Basit paket teslimatının ötesinde Andreani, Arjantin'de e-ticaretin büyümesine eşlik etmek için tam lojistik çözümleri geliştirmiştir. Bu e-ticaret çözümleri web siparişlerinin bütünleşik yönetimini, son kilometre teslimatını son müşteriye ve iadelerin yönetimi için ters lojistiği içermektedir. Şirket şu anda ayda birkaç milyon gönderiş işlemektedir, esas olarak çevrimiçi perakendeciler ve pazaryerleri hesabına.

Sağlık lojistiği Andreani'nin faaliyetinin bir başka önemli sütunudur. 40 yıldan fazla deneyim ve yaklaşık %65 pazar payı ile grup Arjantin'de eczacılık lojistiğinin tartışılmaz lideridir. Bu uzmanlaşmış bölünme, endüstrinin katı düzenlemelerine uygun olarak ilaçlar, aşılar ve tıbbi cihazların taşınması ve dağıtımını garantiler. Andreani bu amaçla sıcaklık kontrollü depolarına ve 2 ila 8°C arasında soğuk zinciri veya belirli ürünler için -196°C'ye kadar koruma sağlayan soğutma sistemi ile donanmış araçlara sahiptir.

Teslimat süreleri seçilen hizmet türüne, kat edilecek mesafeye ve yerel lojistik koşullarına bağlı olarak değişir. Ulusal standart gönderiş için ortalama süre 3 ila 5 iş günüdür. Ekspres hizmetler ana kentsel alanlarda 24 ila 48 saat içinde teslimat sağlamaktadır. GlobalPack aracılığıyla uluslararası gönderiş için süreler genel olarak hedef ve seçilen taşıma modu bağlı olarak 7 ila 45 gün arasında değişmektedir.

Grupo Logístico Andreani'nin Tarifleri ve Maksimum Boyutları Nelerdir?

Grupo Logístico Andreani tarafından sunulan gönderim tarifleri, paket ağırlığı ve boyutları, kaynak ve hedef arasındaki mesafe ile seçilen hizmetin türü de dahil olmak üzere birçok parametreye bağlı olarak değişmektedir. Taşıyıcı, her müşterinin ihtiyaçlarına ve bütçesine en uygun çözümü bulmasını sağlayan esnek bir fiyatlandırma ızgarası sunmaktadır.

Genel olarak Andreani gönderimlerinin fiyatları gönderenin özellikleri bağlı olarak birkaç yüz ile birkaç bin Arjantinli pezo arasında değişmektedir. Gösterme amaçlı, adrese standart bir gönderi yaklaşık 13.000 Arjantinli pezoya mal olabilirken şube teslimatı yaklaşık 11.000 Arjantinli pezo civarında olup teslimat süresi 5 ila 10 iş günüdür. Bu tarifler mevcut promosyonlara ve müşteri şirketleriyle ticari anlaşmalara bağlı olarak değişebilir.

• Ağırlık faktörü: Daha ağır paketler daha yüksek nakliye ücretlerine neden olur, hacimsel ağırlık de hesaba katılabilir
• Boyut faktörü: Hacimli paketler hacimsel ağırlığa dayalı belirli fiyatlandırmaya tabi tutulabilir
• Mesafe faktörü: Córdoba'ya gönderim Santa Fe veya Misiones'e gönderimden farklı bir maliyet taşır
• Hizmet türü: Ekspres hizmetler genellikle standart hizmetlerden daha pahalıdır
• Ek seçenekler: Sigorta, ters ödemeli teslimat, randevu teslimatı ek ücretler talep edebilir

Seçilen hizmet türüne göre maksimum boyutlar ve ağırlıklar söz konusu olduğunda Andreani farklı limitler uygulamaktadır. Standart hizmet için maksimum izin verilen ağırlık 50 kg olan gerçek ağırlıktır; üç tarafın maksimum toplamı (yükseklik + genişlik + uzunluk) 300 cm'dir, hiçbir taraf bireysel olarak 165 cm'yi aşmamaktadır. Bu limitler büyük çoğunluk yaygın paketlerin gönderilmesine olanak tanır.

Küçük boyutlu paket dağıtımı için tasarlanmış encomienda hizmeti, maksimum 50 kg ağırlığını da kabul etmektedir. Profesyonel gönderilerin için özel olarak tasarlanmış Encomienda Corporativa hizmeti için maksimum ağırlık 35 kg ile sınırlandırılmış ve 500 gramdan fazla veya 30 x 40 x 1 cm boyutlarını aşan paketler ile ilgilidir.

Gönderilerin kendi kendine yönetimini sağlayan Andreani Drop hizmeti, 20 gram minimum ağırlık, 15 kg maksimum ağırlık ve 5 mm minimum yükseklik ile daha kısıtlayıcı limitler uygulamaktadır. Bu kısıtlamalar otomatikleştirilmiş ağda paketlerin optimal işlenmesini sağlamak amacındadır.

Andreani ayrıca standardlaştırılmış ambalaj olan Cajas Andreani Pack sunmakta, bunlar birkaç biçimde mevcuttur: 2 kg, 5 kg, 10 kg ve 20 kg. Bu ön boyutlandırılmış kutular gönderileri kolaylaştırır ve düzenli gönderilerde avantajlı tarifeler elde edilmesini sağlar.

Düzenli gönderi yapan işletmeler için Andreani müzakere edilmiş tarifler ve kişiselleştirilmiş ticari sözleşmeler sunmaktadır. Birkaç gönderinin birleştirilmesi de birim maliyeti azaltmaya olanak tanıyabilir. pymes.andreani.com adresinde bulunan çevrimiçi kote sistemine, her gönderinin spesifik özellikleri işlevine dayalı tarifin kesin tahminini elde etmek için erişilebilir.

Grupo Logístico Andreani'nin Teslimat Seçenekleri Nelerdir?

Grupo Logístico Andreani, teslimat seçenekleri söz konusu olduğunda büyük esneklik sunarak alıcıların kendilerine en uygun alan alış biçimini seçmelerine olanak tanır. Bu seçenek çeşitliliği, teslimatı kendi zaman çizelgelerine ve kişisel kısıtlamalarına uyarlamak isteyen modern tüketicilerin beklentilerine yanıt vermektedir.

Eve teslimat, en popüler seçenek olmaya devam eder ve Andreani'nin tarihsel hizmetini oluşturmaktadır. Taşıyıcı paketleri gönderenin belirttiği adrese, ister özel bir konut ister bir ofis veya ticari yer olsun, doğrudan taşımayı taahhüt eder. Andreani personeli hedef adrese kadar üç teslimat denemesi yapır. Bu üç ziyaretten sonra teslimat yapılamazsa paket en yakın şubeye aktarılır ve alıcı onu almak için gitmesi gerekir.

• Standart ev teslimatı: İş günleri boyunca alıcı adresine teslimat, genellikle 8:00 ile 20:00 saatleri arasında
• Ekspres teslimat: 24 ila 48 saat içinde teslimat ile acil gönderiş için büyük şehirlerde mevcuttur
• Aynı gün teslimatı: Belirli e-ticaret siparişleri için Büyük Buenos Aires'te mevcuttur
• Andreani şubesinde çekiliş: Ülke genelinde dağıtılmış 125'den fazla şube, alıcıların paketlerini alabileceği
• HOP noktasında çekiliş: 2.500'den fazla çekiliş ortağı noktası, genellikle geniş saatlere sahip yakındaki işletmeler

HOP noktaları ağı Andreani'nin teklifinde önemli bir yeniliktir. 2022'de piyasaya sürülen bu marka alıcıların ülke genelinde dağıtılmış 2.500'den fazla ortak işletmeden paketlerini çekmelerine olanak tanır. Sipariş sırasında alıcı bir coğrafi konumlandırma sistemi aracılığıyla evine veya işyerine en yakın HOP noktasını seçebilir. Paket çekiliş noktasına ulaştıktan sonra alıcı kendi DNI'sini (Arjantinli kimlik belgesi) ve gönderim numarasını veya e-posta ile aldığı QR kodunu sunarak bunu almak için 5 iş günü vardır.

Andreani şubeleri müşterilerin paketlerini çekebilmekle kalmaz aynı zamanda gönderi gönderebilmek, şikayetler sunabilmek ve kişiselleştirilmiş yardım alabilmek tam hizmet merkezleri olarak işlev görür. Bir gönderi şubede mevcut olduğunda alıcının bunu almak için genellikle 15 iş günü vardır.

Gönderenler için Andreani ayrıca colecta a domicilio (ev toplanması) hizmeti sunmakta; bu paketlerin doğrudan gönderenin adresinden çekilmesini ve şubeye gitmeden alınmasını sağlar. Bu çekme hizmeti genellikle talep sonrasında 48 saat iş günü içinde yapılır ve ek bir maliyete tabi tutulur.

Andreani'nin bildirim sistemi alıcıların gönderilerini gerçek zamanlı olarak takip etmelerini ve teslimat sürecinin her anahtar adımında uyarılar almalarını sağlar. Bildirimler özellikle paket teslim edilirken veya çekiliş noktasında mevcut olduğunda alıcıyı bilgilendirerek e-posta veya Andreani mobil uygulaması aracılığıyla gönderilebilir.

Grupo Logístico Andreani Paketim Kaybolur veya Hasarlanırsa Ne Yapmalıyım?

Kayıp, hasarlı paket veya anormal teslimat gecikmesi gibi Andreani gönderiniz konusunda bir sorun yaşarsanız taşıyıcı, şikayet konusu sunmak ve sorunun çözümünü almak için birkaç kanal sunmaktadır. Şikayet prosedürü erişilebilir olacak ve olayların verimli bir şekilde işlenmesine olanak tanımaktadır.

Resmi şikayette bulunmadan önce gönderinizin durumunu Andreani'nin çevrimiçi takip sistemi aracılığıyla doğrulamak önerilir. Resmi web sitesi veya mobil uygulamaya takip numaranızı girerek paketinizin konumu ve teslimat sırasında karşılaşılan olası zorluklar hakkında güncellenmiş bilgiler alabilirsiniz.

• Telefon: Müşteri hizmetleri danışmanından konuşmak için 0800-122-1112'i arayın (Arjantin'deki ücretsiz numara)
• Çevrimiçi form: Şikayetinizi sunmak için resmi web sitesi andreani.com'daki "Atención al cliente" bölümüne erişin
• E-posta: Takip numaranız ve sorunun tanımı ile [email protected] adresine ayrıntılı bir ileti gönderin
• Şubede: Şikayetinizi şahsen sunmak için 125 Andreani şubesinden birine gidin

Şikayet dosyasını oluştururken birkaç belge ve bilgiyi toplamak esastır. Gönderinizin takip numarası (tracking number) müşteri hizmetinin sisteminizde paketinizi belirlemesini sağlamak için kaçınılmazdır. Paket hasarlı gelirse orijinal ambalajı saklayın ve gördüğünüz hasarların fotoğrafını çekin. comprobante de pago (ödeme kanıtı) ve guía de envío (gönderim formu) belirli şikayetler için talep edilebilir.

Şikayetinizi sunarken sorunun kesin ve ayrıntılı bir açıklamasını vermeye dikkat edin. Sistematik olarak şikayet takibi yapmanıza ve gerekirse müşteri hizmetine tekrar başvurmanız sağlayacak bir caso numarası (dosya numarası) talep edin.

Andreani'deki şikayet işleme süresi genellikle 7 ila 10 iş günüdür. Bu dönem boyunca şirket, olayın koşullarını belirlemek ve uygun bir çözüm sunmak için iç bir araştırma yapılır. Sorunun niteliğine bağlı olarak bu çözüm yeni bir teslimat, kısmi veya tam geri ödeme veya satış şartları ve koşullarına göre tazminat şeklinde olabilir.

Değerli gönderiş için Andreani kayıp veya hasar risklerini kapatan sigorta seçenekleri sunmaktadır. Kıymetli veya kırılgan öğeler içeren paketler için gönderim sırasında bu sigortayı yaptırmak önerilir. Bir hasar meydana gelirse tazminat seçilen sigorta kapsamının tavanı içinde bildirilen değere dayalı olarak hesaplanır.

Andreani tarafından sağlanan yanıt tatmin edici değilse dosya numaranızla müşteri hizmetine tekrar başvurarak şikayetinizi yükseltebilirsiniz. Son çare olarak Arjantinli tüketiciler, haklarını ileri sürmek için tüketici savunması kuruluşlarına (Defensa del Consumidor) başvurabilirler.

Grupo Logístico Andreani Uluslararası Gönderileri ve Gümrük Formalitelerini Yönetiyor mu?

Grupo Logístico Andreani özellikle uluslararası gönderiş için kurye hizmeti markası olan Andreani GlobalPack'in piyasaya sürülmesine özellikle son yıllarda uluslararası hizmet teklifini önemli ölçüde güçlendirmiştir. Bu stratejik evrim Arjantinli grubu küresel ölçekte tam ithalat ve ihracat çözümleri sunmaya ve işletmelerin ve bireylerin uluslararası ticaret konusundaki artan ihtiyaçlarına yanıt vermeye olanak tanır.

Andreani GlobalPack uluslararası gönderim işleminin tamamını kapsayan bütünleşik bir hizmet sunmaktadır. Paket toplanmasının Arjantin'deki gönderenin adresinde veya orijin ülkesinde başlıyor, Andreani tüm lojistik aşamaları üstlenir: malların kontrolü ve belgelenmesi, ülkeler arasında hava veya deniz taşımacılığı, gümrük muhasebesi ve son kilometre dağıtımı nihai alıcısına kadar.

• İhracat hizmetleri: Arjantin'den ana küresel hedeflere paket gönderimi, hava yükü ve gümrük formalitelerinin yönetimi ile
• İthalat hizmetleri: Arjantin'de yurtdışından gelen paketlerin alınması ve dağıtımı, özellikle Amazon, AliExpress veya eBay gibi platformlarda yapılan satın almalar
• Gümrük aracılığı: Prosedürleri optimize etmek, olası riskleri tanımlamak ve ithalat-ihracat faaliyetlerini geliştirmek için gümrük formaliteleri konusunda uzmanlaşmış danışmanlar
• Uluslararası takip: Çevrimiçi takip sistemi aracılığıyla gönderilerin kendi yolu hakkında tam görünürlük, gönderenler ve alıcılar tarafından erişilebilir
• Belge depolama: Denetimler ve düzenleme izleme sağlamak için belgelerin uzun süreli saklanması

Andreani GlobalPack'in temel avantajlarından biri işletmeleri gerçek zamanlı olarak verilerine, analize ve belge saklamasına erişim sağlayan en son teknoloji entegrasyonu olmasıdır. Uluslararası tedarik zincirinin tamamında bu artan görünürlük grup müşterileri için önemli bir rekabetçi avantajı teşkil etmektedir.

Gümrük formaliteleri söz konusu olduğunda Andreani müşterilere ithalat ve ihracat çalışmalarında destek sağlayan yetkilendirilmiş gümrük aracılarından oluşan ekiplere sahiptir. Bu uzmanlar tedarik zincirini analiz ederek gümrük tarifelerini optimize etmek, olası risk alanlarını belirlemek ve iç prosedürleri geliştirmektedir. Ticari gönderileri için Andreani gerekli belgelerin hazırlanmasını üstlenir: gümrük beyanlamaları, ticari faturalar, menşe sertifikaları ve hedef ülkelere bağlı diğer spesifik belgeler.

Arjantin'deki son düzenleme gelişmeleri kurye sistemi aracılığıyla ithalatları kolaylaştırmıştır. Aralık 2024'ten itibaren kurye aracılığıyla gönderi başına maksimum eşik 1.000'den 3.000 ABD dolarına yükselmiştir ve 400 ABD dolarına kadar kişisel satın almalar gümrük vergisi ve istatistik vergisinden muaf tutulmuştur. Bu önlemler Andreani GlobalPack'in faaliyetini artırmış; artık ayda yaklaşık 500.000 paket işlemekte ve hizmetin piyasaya sürülmesinden bu yana 1 milyondan fazla gönderiyi aşmıştır.

Bu büyümeyi desteklemek için Andreani yakın zamanda 3.200 m² boyutlarında gümrük deposu açmış ve Pacheco'daki yeni platformına üç yüksek teknoloji sortırı kurulmasını planlamaktadır; bu Arjantin'in en otomatikleştirilmiş lojistik merkezi haline gelerek mevcut 8.000'e karşılık saatte 26.000 paket işleme kapasitesine sahip olacaktır.

Uluslararası gönderi için teslimat süreleri hedef, seçilen taşıma modu ve geçerli gümrük prosedürleri bağlı olarak değişmektedir. Genel olarak süreler 7 ila 45 gün arasında değişmektedir. Kuzey Amerika ve Avrupa'daki en yaygın hedefler için ortalama süreler 10 ila 20 iş günüdür. Asya veya Okyanus'a gönderiler mesafeler ve her ülkeye özgü gümrük prosedürleri nedeniyle daha uzun süre gerektirebilir.

Takip Durumlarını Anlama

Grupo Logístico Andreani paketini çevrimiçi takip ettiğinizde gönderinizin ilerlemesini bilgilendirmek için farklı durumlar görünebilir. Andreani, sofistike bir takip sistemi kullanarak lojistik ağı boyunca ilerledikçe her paket durumunu gerçek zamanlı olarak güncelleyen. Ana durumlar ve bunların anlamları burada verilmiştir:

Takip sistemi "¡Ups! No encontramos tu envío" mesajını (Gönderinizi Bulmadık) görüntülerse bu takip numarasının yanlış girildiğini, gönderim bilgisinin hâlâ sistem içinde işlenmekte olduğunu veya paketin henüz bir Andreani şubesine alınmadığını anlamına gelebilir. Bu durumda tekrar denemeden önce 72 saat beklemeniz veya 0800-122-1112'de müşteri hizmetleriyle iletişim kurmanız önerilir.

Andreani takip kodu genellikle 12 haneden oluşur. Bu numara gönderen veya gönderim onayı sırasında e-ticaret web sitesi tarafından sağlanır. Alınmasından son teslimatına kadar paketi takip etmeye olanak tanır; gönderim yolu hakkında tam şeffaflık sağlar.