GLS tracking

GLS nedir?

GLS, General Logistics Systems'in kısaltması olan GLS, Avrupa'nın önde gelen kargo taşıyıcılarından biridir. Amsterdam-Duivendrecht'te bulunan bu Hollanda lojistik şirketi 1999'da kurulmuştur ve Avrupa kıtasında ekspres haber taşımacılığı sektöründe vazgeçilmez bir oyuncu haline gelmiştir. İngiliz posta grubu Royal Mail'in yan kuruluşu olan ve 2022'de International Distributions Services (IDS) olarak yeniden adlandırılan GLS, Avrupa'nın hemen hemen tamamını kapsayan geniş bir ağ işletmektedir ve son yıllarda Kuzey Amerika'ya da yerleşmiştir.

GLS'in tarihi aslında 1989'a kadar uzanır; bu tarihte Rico Back, yirmi beş Alman gümrük müşaviri şirketini bir araya getirerek German Parcel'i kurar. Bu şirket kısa sürede Almanya'da kargo teslimatının önemli bir oyuncusu haline gelir. On yıl sonra, 1999'da Royal Mail Group, German Parcel'i satın alır ve bunu yeni bir varlık oluşturmak için temel taş olarak kullanır: Global Logistics Systems, daha sonra General Logistics Systems olarak yeniden adlandırılır. 1999 ile 2002 arasında grup, hedefli satın almalar ve birçok ülkede yan kuruluşların kurulması yoluyla metodolojik olarak Avrupa çapında bir mesajlaşma ağı inşa eder. 2002'de GLS ticari markası resmi olarak başlatılmış, tüm bu kuruluşları Avrupa genelinde tanınan ortak bir kimlik altında birleştirir.

GLS, hedefli satın almalar ve stratejik ortaklıklar yoluyla birçok Avrupa ülkesinde varlığını geliştirmiştir. Taşıyıcı özellikle yerel rölö ağlarıyla ittifaklar kurmuş ve son kilometre teslimatında uzmanlaşmış şirketleri satın almıştır; böylece faaliyet gösterdiği her pazarda dağıtım kapasitesini güçlendirir.

• Kuruluş tarihi: 1999 (mevcut form), 1989'da kurulan German Parcel'in kökleri var
• Ana şirket: International Distributions Services plc (eski adıyla Royal Mail plc), şu anda Çek girişimci Daniel Křetínský'nin EP Group'u tarafından çoğunluk hissesine sahip, 2025 itibariyle
• Genel merkez: Amsterdam-Duivendrecht, Hollanda
• Grup yıllık ciro: Yaklaşık 6 milyar euro
• Yıllık hacim: Dünya çapında ağ aracılığıyla yılda 800 milyondan fazla kargo işlemi
• Personel: Dünya çapında on binlerce çalışan

GLS'nin pazar konumlanması Avrupa uzmanlığı ve teslimat seçeneklerindeki esnekliğin bir kombinasyonuna dayanır. Şirket, düzenli gönderim ihtiyaçları olan e-ticaret profesyonelleri ve işletmeleri hedef alırken, aynı zamanda özel kişilere de hizmet sunmaktadır. Grubun en yüksek ciroyu temsil eden üç pazar, azalan sırada, Almanya, Fransa ve İtalya'dır; bu da GLS'nin büyük Avrupa ekonomileriyle güçlü bağlanmasını gösterir.

2025'te, Çek girişimci Daniel Křetínský'nin holding şirketi EP Group tarafından önerilen 3,6 milyar sterlin alım teklifinin hissedarlar tarafından kabul edilmesiyle grup tarihinde önemli bir dönüm noktası meydana gelmiştir. İkincisi artık Royal Mail ve GLS'nin %80 çoğunluk sahibidir ve grubu parçalamama sözü ve hatta GLS'nin Avrupa ve dünya pazarlarında varlığını genişletmek için ek şirketler satın alma niyeti vardır.

GLS hangi ülkelerde teslimat yapıyor?

GLS, özellikle geniş bir coğrafi kapsama alanına sahiptir ve bu taşıyıcıyı Avrupa'daki en kapsamlı kargo teslimat ağlarından biri haline getirir. Çoğu Avrupa ülkesinde yerleşik kendi yan kuruluşları ve güvenilir iş ortakları ağı sayesinde GLS, kıtanın hemen hemen her yerine kargo göndermesine olanak sağlayan gerçek sınır ötesi teslimat hizmetleri sağlamaktadır.

Avrupa'da GLS, kendi şirketleri ve yerel iş ortaklı ağı aracılığıyla 42 ülkeyi kaplamaktadır. Bu muazzam varlık, taşıyıcının tüm Avrupa topografyasında uyumlu hizmetler ve rekabetçi teslimat süreleri sunmasını sağlar. Grubun ana yan kuruluşları Almanya, Fransa, İtalya, İspanya (ASM aracılığıyla), Birleşik Krallık, Belçika, Hollanda, Avusturya, Polonya, Çek Cumhuriyeti, Macaristan, Romanya, Portekiz, İrlanda, Danimarka, Finlandiya, İsveç ve Orta ve Doğu Avrupa'nın birçok başka ülkesinde mevcuttur.

• Ulusal kapsama: Her ülkede yerleşim alanında GLS, hedefe bağlı olarak 24 ila 48 saatlik teslimat süresiyle toprak bütünlüğünün kapsamını sağlar
• Avrupa: 42 ülke doğrudan veya iş ortakları aracılığıyla hizmet verilmektedir; tüm Avrupa Birliği, İsviçre, Norveç ve Brexit sonrası Birleşik Krallık dahil
• Kuzey Amerika: 2018'de Dicom ve 2021'de Rosenau Transport'un satın alınmasının ardından dokuz ABD eyaleti ve Kanada'da varlık
• Dünyanın geri kalanı: GlobalExpressParcel hizmeti ve yerel iş ortaklı ittifakları aracılığıyla 160'tan fazla varış noktası

GLS'nin lojistik altyapısı yoğun ve birbiriyle bağlantılı ağlara dayanır. Ağ, farklı ülkelerde dağılmış yaklaşık 120 uluslararası ve ulusal huba ve yaklaşık 1.600 acenta ve depo noktasını içerir. Teslimatları sağlamak için grubun son kilometre teslimatı için yaklaşık 36.100 dağıtım aracı ve çeşitli sıralama merkezleri arasında bağlantı sağlayan yaklaşık 6.500 uzun mesafe kamyonu vardır.

Her ülkede yerleşim alanında GLS, yerleşik alanlar ve yerel acenta ağına sahiptir. Grup, altyapısını sürekli olarak modernize etmeye yatırım yapmakta; dünya standartlarında otomatikleştirilmiş yenilikler ve mekanik sıralama yapabilen yeni ulusal hub'lar düzenli olarak açmakta; böylece günlük yüzlerce bine yakın kargoyu işleyebilmektedir.

Doğrudan hizmet alanı dışındaki varış noktaları için GLS, gönderileri dünya çapında hemen hemen her yere ulaştırmak amacıyla muhabirleri ve ortner ağları ile işbirliği yapmaktadır. Uluslararası sıralama merkezleri arasındaki günlük bağlantılar Avrupa çapında kargo akışını düzgün hale getirir ve en karmaşık sınır ötesi gönderiler için bile rekabetçi teslimat süreleri sağlamayı mümkün kılar.

GLS'nin teslimat hizmetleri ve süreleri nelerdir?

GLS, işletmelerin ve özel kişilerin farklı lojistik gereksinimlerini karşılamak için tasarlanmış eksiksiz bir kargo taşımacılığı hizmeti seçkisi sunmaktadır. Ekonomik standart hizmetten garantili ekspres teslimatına kadar, taşıyıcı her sevkiyatçıya kendi zaman ve bütçe kısıtlamalarına uygun seçeneği bulmasını sağlayan tam bir çözüm yelpazesi sunmaktadır.

GLS'nin flaman hizmeti Business Parcel'dir; bu, 30 kilogram'a kadar kargo, hizmet verilen ülkelerde herhangi bir adrese taşımaktır. Bu hizmet özellikle rekabetçi teslimat sürelerine sahiptir: çoğu kargo 24 saatte teslim edilir ve hemen hemen tüm gönderi coğrafi konuma bağlı olarak 24 ila 48 saatte varış yerine ulaşır. Sevkiyat noktasına en yakın bölgeler genellikle ertesi gün teslimatından faydalanırken, daha uzak bölgeler veya adalar ek bir gecikme gerektirebilir.

• Business Parcel: 30 kg'a kadar kargo standart hizmet, ulusal düzeyde 24 ila 48 saatlik teslimat, işletmeler ve özel kişilerin mevcut gönderileri için ideal
• Business Small Parcel: 2 kg'a kadar küçük kargo ve 40 cm maksimum genişliği için optimize edilmiş hizmet, 24 saatten az teslimat süresi
• Ulusal ekspres: Acil depo gerektiren gönderi için ertesi işletme gününde öğleden önce saat 13:00'de teslim garantili
• Euro Business Parcel: Büyük şehir merkezleri için 48 ila 72 saatte ve gümrük formaliyeleri gerektiren ülkeler için 120 saate kadar Avrupa'nın ana ülkelerine kargo göndermesine izin veren Avrupa teslimat hizmeti
• GlobalExpressParcel: Dünya çapında 160'tan fazla varış noktasına kargo teslim etmesine izin veren uluslararası hizmet

Ulusal teslimatlar için GLS genellikle pazartesi'den cuma'ya iş günlerinde çalışır. Kuryelerin geçiş saatleri genellikle saat 9:00 ile 18:00 arasında değişir; saatler güzergahlara ve coğrafi bölgelere göre değişebilir. Cumartesi teslimatı bazı durumlarda mümkündür, ancak seçilen hizmet türüne ve sevkiyatçının satın aldığı seçeneklere bağlıdır.

Uluslararası alanda teslimat süreleri doğal olarak varış noktasına bağlı olarak değişir. Belçika, Almanya veya İspanya gibi sınır komşu Avrupa ülkelerine yapılan gönderi genellikle 48 ila 72 saatte ulaşır. İsviçre, Norveç veya Birleşik Krallık gibi gümrük geçişi gerektiren Avrupa'daki daha uzak varış noktaları veya ülkelere, 72 ila 120 saat arası geçmesi beklenir. GlobalExpressParcel aracılığıyla kıtalar arası gönderiler, son varış yeri ve olası gümrük formaliyeleri gerekli işlere bağlı olarak daha uzun teslim sürelerini gerektirir.

GLS, teslim güvenilirliğine ve ilan edilen teslim sürelerine uyuma önem vermektedir. Şirket özellikle performans göstergelerini yakından takip eder; bunlara zamanında teslimat oranı ve olay olmaksızın dağıtılan kargo yüzdesi dahildir. Her lojistik zinciri aşamasında standardize işlemler hata ve gecikmeleri en aza indirmek, böylece işlenen gönderim hacmı ne olursa olsun tutarlı hizmet kalitesi sağlamaktadır.

GLS'nin tarifeleri ve kabul edilen maksimum boyutlar nelerdir?

GLS teslimat tarifeleri, kargoların ağırlığı, boyutları, varış yeri ve seçilen hizmet türü gibi birden fazla kriterle hesaplanır. Çoğu profesyonel taşıyıcı gibi, GLS, belirli varış noktaları veya özel seçenekler için geçerli olan ilaveler ile sabit ağırlık dilimleri temelinde yapılandırılmış bir fiyat yapısı kullanır.

GLS tarifeleri sevkiyat ve varış ülkesine göre değişir. Standart FlexDeliveryService hizmeti ile ulusal gönderiler için gösterge niteliğindeki tarifeler genellikle 1 ila 10 kilogram arasında kargo için 30 ila 40 euro arasında değişir. Bu tarifeler kamu fiyatlarına karşılık gelir ve GLS ile anlaşmalı mukaveleler olan profesyoneller için önemli ölçüde değişebilir. Düzenli sevkiyatçılar, gönderim hacimlerine bağlı olarak genellikle tercihli tarife koşullarından faydalanır.

• Standart maksimum ağırlık: Business Parcel hizmeti için kargo başına 30 kilogram
• Maksimum ağır kargo ağırlığı: Özel gönderi için 40 kilogramlara kadar
• Maksimum uzunluk: 200 santimetre
• Maksimum genişlik: 80 santimetre
• Maksimum yükseklik: 60 santimetre
• Maksimum değer: 5.000 eurolu değerden daha yüksek kargoların özel düzenleme gerekleri vardır

Uluslararası gönderiler için tarifeler doğal olarak daha yüksektir. Gösterme maksadıyla, Avrupa ülkesine gönderilen 1 ila 2 kilogram kargo yaklaşık 51,85 euroya ve 5 kilogram kargo yaklaşık 53,75 euroya mal olur. Bu fiyatlar varış ülkesine, olası gümrük formaliyeleri ve seçilen hizmet düzeyine göre önemli ölçüde değişebilir.

Belirli durumlar için ilaveler uygulanır. Adalar veya ada bölgeleri teslimatı genellikle önemli bir ek ücret gerektirir. Dağlık veya erişimi zor bölgeler bir ilaveler için tabidir. Ev teslimatı için FlexDeliveryService seçeneği, standart rölö teslimatlı karşılaştırıldığında bir ilave gerektirir.

GLS ayrıca tarifelerine dahil edilen temel bir garanti sunar; her kargo için 690 euroya kadar sınırlandırılan sigorta, ürünün gerçek değerine sınırlı. Daha yüksek değerli ürünler için, tamamlanan değeri kapsamını sağlamak amacıyla ek ad valorem sigorta taraf olmak mümkündür. Bu seçenek özellikle kırılgan, elektronik veya yüksek değerli ürünleri gönderme için önerilir.

Durumunuza uygun kesin bir fiyat teklifini almak için GLS, kendi web sitesinde tarife simülasyon araçları sunmaktadır. Kargoların ağırlığını, boyutlarını, başlangıç adresini ve varış yerini girerek, farklı hizmetlerin mevcudiyetine göre gönderim maliyetinin anında tahmini almış olursunuz.

GLS'nin teslimat seçenekleri nelerdir?

GLS, alıcıları kargolarını alma biçiminde dikkat çekici esneklik sunan teslimat seçeneklerinin zenginliği ile ayırt edilir. Taşıyıcı yıllar boyunca, her kişinin zaman çizelgesi ve kişisel kısıtlamalarına en uygun teslimat yöntemi seçmesini sağlayan eksiksiz bir çözüm ekosistemi geliştirmiştir.

Eve teslimat GLS tarafından sunulan temel hizmeti oluşturur. Kuryesu sevkiyatçı tarafından belirtilen adrese belirtilen zaman dilimi sırasında sunulur; genellikle pazartesi'den cuma'ya 9 saat ile 18 saat arasında. Alıcının bulunmadığı durumlarda, birkaç seçenek mevcuttur: kuryesu kargoyu alıcının rızası ile güvenilir bir komşuya bırakabilir; alıcı özel talimatlar verirse kargoyu güvenli yerde bırakabilir; ya da kargoyu daha sonraki teslimat girişimleri veya yerinde geri çekilmeler için acenta adresine iade edebilir.

• Eve teslimat: Alıcı adresine doğrudan dağıtım imza karşılığında veya belirtilen tercihlere göre güvenli yerde depo
• Rölö Noktası Teslimatı: Her ülkede yerleşim alanında binlerce geri çekme noktası mevcuttur; yerel rölö ağları ile ortaklık bilgisini içeren, saklama süresi genellikle 10 gündür
• Locker Teslimatı: Dış mekanda bulunan locker'lar için gün 24 saate kaç, haftada yedi gün erişilebilen otomatik kilitler, herhangi bir zamanda geri çekme işlemi
• GLS acentasında geri çekme: Hizmet saatleri sırasında yerel GLS acentasından doğrudan kargolarını çekme imkanı
• Komşuya teslimat: Bulunmadığı durumlarda kargoları almak amacıyla bir güvenilir üçüncü kişi belirleme seçeneği

FlexDeliveryService, GLS'nin esneklik açısından premium sunumu temsil eder. 2014'te tanıtılan bu hizmet alıcılara teslimat süreci boyunca e-posta ve SMS aracılığıyla bilgi sağlanmasını sağlar. Planlanan teslimatın öncesi gün, alıcı kabul koşullarını değiştirebilir: teslimat adresini değiştirebilir, tarihi kaydırabılir veya GLS Rölö Noktasına yeniden yönlendirme talep edebilir. Teslimat gün, alıcı teslimat aracı jeo-konumlandırması sayesinde gerçek zamanlı kargo ilerlemesini görüntüleyebilir ve son dakika da kargo yönlendirmeye ve kuryesu özel talimatlar sağlamak amacıyla fikrini değiştirebilir.

GLS rölö noktaları ağı Avrupa'da özellikle yoğundur; kıta genelinde 94.000'den fazla rölö noktası ve 30.000 locker mevcuttur. Her ülkede taşıyıcı rölö noktası ağı ile ortaklık yapmak optimal kapsam sağlamayı amaçlar. GLS dili içinde ParcelShop olarak anılan rölö noktaları genellikle uzatılmış açılış saatleri olan yakın mahallelerde ticari işletme içinde yer alırken; böylece kargo geri çekme işlemini olağan iş saatleri dışında kolaylaştırırken yerleştiriliyor.

GLS locker'ları yoğun iş çizelgesine sahip kişiler için özellikle uygun bir çözüm sunar. Bu otomatik depolar, dış mekan içinde bulunan tesisatlar için gün 24 saatte kargo geri çekimini sağlar. Alıcı SMS veya e-posta aracılığıyla aldığı benzersiz kod kullanıp kargoyu içeren bölmeyi açmak amacıyla locker'ın dokunmatik ekranına girer. Ticari merkezlerde bulunan bazı locker'lar; bununla birlikte ticari merkez açık olma saatleri izler.

Eve teslimat sırasında bir girişim başarısız olduğunda, GLS genellikle ek ücret olmaksızın ikinci girişim yapmaktadır. Bu ikinci girişim de başarısız olursa, kargo yerel acentası içinde tutulur veya yakın rölö noktasına yeniden yönlendirilir; alıcı kimlik belgesi ve geçiş bildirimi ile kargo geri çekme amacıyla 10 gün süresi vardır.

GLS kargomu kaybedilir veya hasar görürse ne yapmalıyım?

GLS tarafından uygulanan titiz prosedürlere rağmen, bir kargo taşıma sırasında kaybolabilir veya hasar görebilir. Bu durumlarda taşıyıcı, sevkiyatçılar ve alıcılar tarafından sorunları bildirmelerine ve gerekli durumlarda tazminat almalarına izin veren yapılandırılmış talep prosedürüne sahiptir.

Kargodarının teslimatında görünen hasar olduğunu fark ederseniz, ilk yapılması gereken işlem bunu kuruyeye derhal bildirmektir. "Hasar gören kargo" notu, tazminat talebini bildirmek için resmi kanıt sahibi olmak amacıyla imza atılmadan önce teslimat bordrosunda yazılmış olmalıdır. Ayrıca, kargoyu açmadan önceki resimleri ve paket tasarım resimleri, daha sonra hasar ortaya çıktığında içerik resimleri almış olmak kesinlikle önerilir. Kargo karton delik veya ezilme izleri gibi büyük dış hasar sunuyorsa, teslimatı reddetmek hakları vardır. GLS daha sonra kargoyu acenta adresine iade edecek ve sevkiyatçıyı durumdan bilgilendirecektir.

• Hasar talebi süresi: Talep reddedilmek riskine karşı kargoyu aldıktan sonra 48 saatlik hasar bildirimi
• Hasar gören içerik süresi: İçerikte hasar durumunda önerilir fotoları ile 72 saatlik sevkiyatçıya taahhütlü mektup iletişim
• Kayıp kargo süresi: Talep kayıp kargo için sevkiyattan 3 ay içinde sunulmalı; bunun ötesinde kargo GLS mülkü olur
• Müşteri hizmetleri iletişim: Her ülkenin kendi GLS müşteri servisi vardır; telefon ve GLS yerel internet sitesi üzerinden e-posta araçları ile erişebilir

GLS içinde talep prosedürü kesin bir protokol izler. İlk olarak coğrafi bölgenizin GLS Müşteri Servisi ile iletişim kurmalısınız; ya telefon ile ya da GLS yerel internet sitesinde bulunan temas formları ile. Talebi doğrulanırsa, talep numarası size bildirilecektir. Ardından talep açılışından itibaren sınırlı süre içinde tüm belge kanıtlarını anlaşmazlık servisine iletmelisiniz. Bu dosya, ürün değerini test eden faturalar, sigorta tarafı buyduysanız sigorta dosyası ve durumlarını ve aldığı zararı detaylı anlatan talep mektubu içermelidir. Bu sürü etmeyi yok sayma otomatik olarak tazminat talebinin reddi ile sonuçlanır.

Tazminat miktarları ilgili olarak, GLS mal karayolu taşımacılığı kurallarını uygulamaktadır. Temel tazminat mal başına 23 avro net vergisi sınırlı veya kargo başına 690 avro tavanı ile sınırlandırılır. Bu tazminat satın alma faturası sunan ürünün gerçek değeridir. Tazminat hesabı için alınan fiyattan %30 kaybı başında marj kesilir. Yeni olmayan mallar için, orijinal değere yeterlillik oranı uygulanır. Bu meblağlara ek olarak, ticari zararı tazmin etmesi amacıyla ürün küresel fiyatının %20 değerinde genellikle ek tazminat eklenir.

Yüksek değeri malları için, sevkiyat sırasında ad valorem sigorta taraf olmak kesinlikle önerilir. Bu tazminat sigortası kargoların bildirilmiş değerini tam kapsamı sağlamak, standart 690 avro tavanının çok ötesinde kapsamı sağlamaktadır. Sinistre durumunda, tazminat bildirilen malın gerçek değeri, sigorta tarafı sırasında ilan edilen değer tarafından karşılanacaktır. Genellikle bu sigorta sevkiyatçı tarafından taraf olmak, alıcı tarafından değil, dikkat etmek önemlidir. Sorun olması durumunda, kargo satıcısı veya sevkiyatçı ile iletişim kurun; bu kişiler GLS karşısında hakları kullanabilen yerler.

GLS tarafından doğrulanan tüm tazminatlar banka transferi yoluyla yapılmaktadır. Tüm prosedürü izledikten sonra talebi tatmin edici şekilde sonuçlanmadıysa, taşıyıcı ile dostça çözüm bulmaya çalışmak amacıyla tüketici anlaşmazlıkları içinde ihtisas medyatöre başvurabilirsiniz.

GLS uluslararası gönderiler ve gümrük formaliyeleri ele alıyor mu?

GLS, hem Avrupa alanında hem de gümrük formaliyeleri gerektiren daha uzak varış noktalarına uluslararası gönderi yönetiminde tanınmış bir deneyime sahiptir. Taşıyıcı, gönderen müşterilerine bu bazen karmaşık idari işlemleri eşlik etmektedir; entegre gümrük çıkışı hizmetleri sunup gerekli bilgi girişini kolaylaştıran araçlar sağlamaktadır.

Avrupa Birliği içindeki gönderiler için formalities, üye ülkeler arasında gümrük engelleri olmadığı için basitleştirilmiştir. Kargolar ülkeler arasında sistematik kontrol ve ek vergilendirme olmaksızın serbestçe dolaşmaktadır. Ancak Brexit'ten sonra, Birleşik Krallık'a yapılan gönderi artık gümrük beyannameleri gerektirmek, İsviçre, Norveç veya topluluk dışı diğer ülkelere gönderiler gibi.

• Avrupa Birliği içi gönderi: Belirtilen gümrük formaliyeleri olmaksızın malların serbest dolaşımı, 48 ila 72 saatlik teslim süresi ile Euro Business Parcel servisiyle
• İsviçre, Norveç, Birleşik Krallık'a gönderi: GLS'nin AEB gümrük portalı aracılığıyla gümrük formaliyeleri, gümrük çıkışı içeren 72 ila 120 saatlik teslim süresi
• Avrupa dışı gönderi: GlobalExpressParcel servisi 160'tan fazla varış noktasına, ihracat formaliyeleri tam alma
• Gerekli belgeler: El imzalı imzalı zorunlu ticari fatura, gönderinin niteliğine göre CN22 ve CN23 gümrük formları, gümrük karşılaştırması için EORI numarası

GLS, profesyonel müşterileri için ihracat formaliyeleri için gerekli tüm verileri girmelerini sağlamak amacıyla adanmış gümrük portalı sunmaktadır. AEB ile ortaklık içinde geliştirilen bu portal, dış ticaret bilgilerini (ihracatçı, ithalatçı ve mallar) girmek için iki imkân sunar: yoğun hacimleri kullanan düzenli sevkiyatçılar için Excel veya CSV dosya verileri ithalatı veya ara sıra gönderi için el ile girişi. GLS'nin merkezi gümrük bölümü daha sonra elektronik ihracat beyanını tamamlamak ve kargolar sevk edilmeden yetkili merciler gönderir.

Ticari fatura, tüm gümrük işlemi için anahtar belgedir. İmzalanmış el imzası taşımalı ve malların doğası, miktarı, birim değeri ve toplam değeri ve ülke menşei detaylı olmalıdır. Ücretsiz örnek veya hediyelikler gibi ticari değeri olmayan gönderiler için değerlendirilmiş vergi ve gümrük amaçlı değer tarifesi belirlenebilir.

Avrupa Birliği dışında ülkelerin sevkiyatı için, düşük değeri gönderiler için CN22 ve daha önemli gönderi için CN23 gümrük formları eklemek mecburidir. Bu belgeler GLS ile elde edilebilir veya gümrük internet sitesinden indirilebilir; kargo içeriğini tanımlar ve varış ülkesinin gümrük yerlerine geçerli haklı ve vergiler değerlendirmesini sağlar. EORI numarası (Ekonomik Operatörler Kayıt ve Kimlik) Avrupa gümrük servisleri karşısında kimlik açısından gereklidir. Bu numaranın bulunmaması veya yanlış girişi ceza ve kargo sevkiyat gecikmelerine yol açabilir.

GLS genel şartlarına uyar; taşıyıcı direktman temsili ilkesi olarak tanımlanan Avrupa Gümrük Kodu tarafından yönetilen müşteri adına gümrük formaliyeleri yerine getirir. Tercihli rejiminden yararlanma malının gümrük çıkışında, müşteri gerekli tüm şartlar karşılandığını emin olmak ve tercihli ürün menşeini kanıtlamak tüm belgeleri GLS'ye sağlamak gerekir. Olası gümrük ve ithalatçı vergileri genellikle alıcı adına aksi belirtilmedikçe sevkiyat belgelerde oluşur.

Gümrük çıkışı ilgili ek gecikmeleri varış ülke ve mal niteliğine göre değişkendiliktir. İsviçre veya Norveç gibi Avrupa dışı varış noktaları için, gümrük geçişi genellikle standart teslim süresi 1 ila 2 gün ekle. Kıtalar arası gönderi, formaliyeleri gümrük çıkışı birkaç gün dosya karmaşıklığı ve yerel yetkileri kontrol etmelerine göre alabilir. GLS müşterileri gerçek zamanlı güncelleme takip durumu aracılığıyla gümrük çıkışı ilerlemesinden bilgilendirir.

Takip statüsünü anlamak

GLS kargo çevrimiçi takip ettiğinizde, gönderinin taşımacılık ağı içinde ilerlemesini sağlamak amacıyla farklı statüler görüntülenebilir. Çok başlıca statüler ve anlamlarını şunlardır: