Fastway tracking

Fastway Nedir?

Fastway Couriers, ayrıca Fastway Worldwide Express olarak da bilinen şirket, 1983 yılında Yeni Zelanda'nın Napier kentinde girişimci Bill McGowan tarafından kurulan uluslararası kurye ve paket teslimat şirketidir. Bu şirket, yerel pazarın acil ihtiyacını karşılamak için oluşturulmuştur: işletmeler ve bireyler için uygun fiyatlı, güvenilir ve erişilebilir teslimat hizmetleri sunmak. Bill McGowan'ın yenilikçi konsepti, karmaşık hesaplama formülleri ve çoklu ağırlık dilimleri olmayan basitleştirilmiş bir fiyatlandırma yapısına dayanıyordu ve böylece kurye sektörünün geleneksel yaklaşımında devrim yaratmıştı.

Fastway'in tarihi gerçekten Nisan 1983'te başlar. Yeni Zelanda'nın Hawke's Bay bölgesinde Napier ve Hastings şehirleri arasında ekonomik toplama ve teslimat hizmeti yürütme fikri ile başlangıç yapılmıştır. Bill McGowan, bu iki ikiz şehir arasındaki nispeten kısa mesafe ve hızla büyüyen Havelock North'un teslimat yoluna dahil edilmesi nedeniyle bu bölgeyi deneme alanı olarak seçmiştir. O dönemde ulaştırma sektörü son derece düzenlenmiş olup, kurucuyu işletmesini başlatmak için gerekli taşımacılık lisanslarına sahip mevcut bir işletmeyi satın almaya zorlamıştır.

Fastway'in Yeni Zelanda'daki ilk başarısı, hızlı uluslararası genişlemeye yol açmıştır. 1984 yılında, kuruluşundan sadece bir yıl sonra Bill McGowan, taşımacılık sektöründe franchise modelini tanıtmıştır. Bu, sonraki on yıllar boyunca şirketin kimliğini belirleyecek dünya çapında ilk yeniliktir. Bu başarı, ona 1986 yılında "Yeni Zelanda'nın Yılın Girişimcisi" unvanını kazandırmış ve önemli ulusal medya kapsamı oluşturarak şirketin büyümesini hızlandırmıştır. Başlangıcından on yıl sonra Fastway, Yeni Zelanda'da ikinci en büyük kurye şirketi haline gelmiş ve ülke çapında tam coğrafi kapsama sahip olmuştur.

• Kuruluş tarihi: 1983, Yeni Zelanda'nın Napier kentinde Bill McGowan'ın öncülüğünde
• Kurucu: Bill McGowan, franchise sektöründe uluslararası olarak tanınan Yeni Zelandalı girişimci
• İrlanda'ya girişi: 2002, ada çapında bir ağ geliştirmesi ile
• İrlanda merkezi: Dublin, İrlanda, 2 Ballymount Cross Business Park'ta
• Yıllık hacim: İrlanda'da her yıl 25 milyondan fazla paket işlenmektedir
• Müşteri sayısı: İrlanda'da 15.000'den fazla profesyonel ve bireysel müşteri
• Franchise ağı: İrlanda çapında 450'den fazla franchise ortağı

Fastway, yapılandırılmış ve kanıtlanmış bir franchise modeline göre çalışmaktadır. Bölgesel franchiseler, kendi coğrafi bölgelerinde paket toplama, sıralama, taşıma ve dağıtımının yerel yönetimini sağlamaktadır. Bu otonom ancak mükemmel şekilde koordine edilmiş franchise varlıklarının ağı, grup çapında kalite standartlarını korurken etkin yerel karar almayı garantilemektedir. Bu model, Fastway'in 1993'ten beri Avustralya'da, 2002'den beri İrlanda'da, Güney Afrika'da, Kuzey İrlanda aracılığıyla Birleşik Krallık'ta ve yakın zamanda Hindistan'da yer almasına olanak sağlamıştır.

İrlanda'da Fastway, kurye piyasasının önemli oyuncularından biri olmuştur. İrlanda şubesi, 20 bölgesel depo, 2 ulusal sıralama merkezi ve Portarlington'da bulunan müşteri hizmetleri merkezi de dahil olmak üzere 24 tesisin yer aldığı yoğun bir lojistik altyapısına sahiptir. Bu organizasyon, Cork'tan Belfast'a kadar tüm bölge üzerinde gönderi yönlendirmesini optimize etmektedir. Ekim 2025'te Fastway Couriers Ireland ve Parcel Connect'i kapsayan Nuvion grubu, yönetici atama yoluyla aşama başlatmış, bu da İrlanda bölgesindeki teslimat faaliyetlerinin durdurulmasına yol açmıştır.

Fastway Hangi Ülkelerde Teslimat Yapıyor?

Fastway, yıllar içinde uluslararası varlığını önemli ölçüde genişletmiştir. Franchise modelinden yararlanarak dünyanın farklı bölgelerine yerleşmiştir. Bu coğrafi genişleme, Fastway'in her pazarın özel özellikleri için uyarlanmış teslimat çözümleri sunmasını sağlamış ve aynı zamanda hizmet kalitesinde küresel tutarlılığı korumuştur. Fastway ağı Okyanusya'dan Avrupa'ya, Afrika'dan Asya'ya kadar birçok kıtayı kapsamaktadır.

İrlanda ile ilgili olarak, Fastway ada genelinde tam kapsama sağlamaktadır. Kapsam, İrlanda Cumhuriyeti ve Kuzey İrlanda'yı içermektedir. Bu coğrafi özellik, Fastway'in iki yargı alanı arasında akışkan bağlantılar sunmasını sağlamıştır. Brexit sonrası anlaşmalar Kuzey İrlanda'yı emtia ticareti için Avrupa gümrük birliğinde tuttuğundan gümrük karmaşıklığı yoktur. İrlanda Cumhuriyeti ile Kuzey İrlanda arasındaki sınır ötesi teslimatlarda hiçbir gümrük beyanı, sınır kontrolü veya ek gümrük ücreti gerekmemektedir.

• Yeni Zelanda: Fastway'in geniş ulusal kapsama ile güvenilir bir kurye olarak itibarını kurduğu menşe pazar. Yeni Zelanda operasyonları 2016'da Aramex tarafından satın alınmış ve kademeli olarak yeniden markalaştırılmıştır.
• Avustralya: Fastway, 1993'ten beri buraya geniş bir franchise ağı geliştirmiş ve kıta çapında etkin toplama ve teslimat hizmeti sağlamıştır. Yeni Zelanda'da olduğu gibi, Avustralya operasyonları 2016'da Aramex'e entegre edilmiştir.
• İrlanda: 2002'den beri mevcut olan Fastway, ada genelinde sağlam şekilde yerleşmiş olup, 450'den fazla franchisesı sayesinde kentsel ve kırsal alanları hizmet etmektedir.
• Birleşik Krallık (Kuzey İrlanda): Fastway, Kuzey İrlanda'da faaliyet göstermektedir. Bu, Ada çapında tam kapsama sağlamakta ve İngiliz pazarı ile işlemleri kolaylaştırmaktadır.
• Güney Afrika: Şirket, Güney Afrika teslimat sektöründe önemli bir rol oynamaktadır. Yerel gönderenlerin çeşitli ihtiyaçlarını karşılamak için yapılandırılmış operasyonlar bulunmaktadır.
• Hindistan: Fastway, yerel e-ticaretin gelişimini desteklemek için bölgesel franchise sistemi aracılığıyla Hindistan pazarına girmiştir.

İrlanda'dan uluslararası gönderiler için Fastway, birçok Avrupa ve dünya gidişatı hedefine hizmetler sunmaktadır. Kita Birleşik Krallık (Büyük Britanya) gönderileri özellikle iyi geliştirilmiş olup ortalama 3 ila 5 iş günü içinde teslim edilmektedir. Kurye, varış ülkesindeki yerel operatörlerle ortaklıklar yaparak nihai dağıtımı sağlamaktadır. Bu, Fastway ağı tarafından doğrudan kapsanmayan bölgelerde dahi geniş kapsama garantilidir.

Fastway'in uluslararası genişleme stratejisi, her ülkede ana franchise kurulmasına dayanmaktadır. Bu ana franchiseler yerel franchise ağının geliştirilmesinden sorumludur. Bu merkezi olmayan yaklaşım, her pazarın özel niteliklerine uyum sağlamakta ve aynı zamanda grup tarafından geliştirilen uzmanlık ve kalite standartlarından yararlanmaktadır. Ancak Aramex tarafından Avustralya ve Yeni Zelanda operasyonlarının satın alınması ve 2025'te İrlanda faaliyetlerinin yönetici atama yoluyla aşama başlatılması nedeniyle Fastway markasının operasyonel kapsamı önemli ölçüde değişmiştir.

Fastway Teslimat Hizmetleri ve Süresi Nelerdir?

Fastway, hızlı teslimat gerektiren acil gönderi olsun veya daha ekonomik tarifellerden yararlanabilen daha az acil paketler olsun, farklı gönderici ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla tasarlanmış çeşitli gönderim hizmetleri sunmaktadır. Kurye, yer yer temin etmek veya normal olarak düzenli olarak önemli hacimde paket gönderen işletmeler gibi, esnek çözümler sunmaya çalışmaktadır. Bu çok yönlülük, İrlanda kurye pazarında Fastway'in ana güçlerinden biridir.

İrlanda'da yerel teslimatlarda Fastway, genel olarak hızlı sevkiyat ve özellikle rekabetçi süreler garantilemektedir. Çoğu ulusal paket, ortalama 1 ila 2 iş günü içinde teslim edilmektedir. Bu da Kuriyeyi İrlanda pazarının en iyi performans gösteren oyuncuları arasında yerleştirmektedir. Bu hız, 20 bölgesel depo, 2 ulusal sıralama merkezi ve müşteri hizmetleri merkezi ile 24 sitenin yer aldığı yoğun lojistik altyapısından kaynaklanmaktadır. Bu yapı, bölge genelinde optimal kapsama sağlamaktadır.

• Ertesi Gün Teslimatı (Next Day): 24 saat içinde hızlı gönderi sağlayan premium ekspres hizmeti. Paketler toplanır ve acil gönderi bölgesine gece içinde yönlendirilir ve ertesi iş gününde dağıtılır. Bu hizmet, özellikle e-ticaret işletmeleri ve zamanla ilgili hassas profesyonel gönderileri için tasarlanmıştır.
• Standart Teslimat: Acil olmayan paketlerin yaklaşık 2 ila 3 iş günü içinde güvenilir teslimatını sağlayan ekonomik seçenek. Bu hizmet, gönderimleri acı olmayan müşteriler için mükemmel fiyat/kalite oranı sunmaktadır ve yüksek güvenilirlik düzeyini korumaktadır.
• Öncelikli Teslimat: Hızlandırılmış süreler ve gönderinin takibinde artırılmış görünürlük sağlayan premium hizmet. Bu seçenek, ayrıntılı gerçek zamanlı izleme içermekte ve sözleşmeli olarak belirlenmiş bir zaman çerçevesinde teslimatı garanti etmektedir. Paket yolculuğunun her adımında güçlendirilmiş izlenebilirlik sağlanmaktadır.

Uluslararası gönderiler için süreler, varış yeri ve seçilen hizmete bağlı olarak değişmektedir. Birleşik Krallık (Büyük Britanya) gönderimleri, genellikle 3 ila 5 iş günü içinde yapılmaktadır. Diğer Avrupa hedeflerine gönderiler, coğrafi uzaklığa ve geçerli gümrük işlemlerine bağlı olarak biraz daha uzun sürebilir. Fastway ayrıca, acil olmayan uluslararası gönderiler için ekonomi çözümleri sunmaktadır. Bu seçenek, gönderenin daha uzun teslimat sürelerine karşılık indirgenmiş tarifelerden yararlanmasını sağlamaktadır.

Fastway'in hafta sonu teslimat hizmeti sunmadığını not etmek önemlidir. Kurye operasyonları iş günleriyle sınırlıdır, Pazartesi'den Cuma'ya kadar. Toplama ve teslimler Cumartesi, Pazar ve resmi tatillerde yapılmamaktadır. Müşteri hizmetleri saatleri Pazartesi'den Perşembe'ye kadar 09:00 ile 17:00 arasında ve Cuma günü 09:00 ile 16:00 arasındadır. Bu iş günü sınırlaması, İrlanda'da kargo ve kurye sektörünün uygulamalarına uygun olmaktadır.

Fastway tarafından iletilen tüm teslimat süreler göstergesel tahminler olup, beklenmeyen koşullara bağlı olarak değişebilir. Olumsuz hava koşulları, yıl sonu tatilleri gibi yüksek ticari faaliyetler dönemleri, çalışan eylemleri veya lojistik aksaklıklar zaman zaman teslimat sürelerini etkileyebilir. Fastway, ağına teslimatı önemli ölçüde etkileyen aksaklıklar meydana geldiğinde müşterileri bilgilendirmeyi taahhüt etmektedir.

Fastway'in Tarife ve Maksimum Boyutları Nelerdir?

Fastway'in fiyatlandırma politikası, kurucusu Bill McGowan'ın orijinal vizyonunun sadakatine dayanarak şeffaflık ve basitlik ilkesine göre oluşturulmuştur. Kurye, birkaç parametre dikkate alan rekabetçi bir fiyat yapısı geliştirmiştir. Aynı zamanda bazı rakipleri karakterize eden karmaşık hesaplama formüllerinden kaçınmıştır. Bu yaklaşım, müşterilerin gönderilerinin maliyetini kolaylıkla tahmin etmesine ve yorucu hesaplamalar yapması gerek kalmadan mevcut seçenekleri karşılaştırmasına izin vermektedir.

Fastway ile bir gönderinin maliyeti, öncelikli olarak paket ağırlığı ve boyutları, varış adresi ve seçilen hizmet türüne bağlıdır. Kurye, hacimsel ağırlık ilkesini uygulamaktadır. Bu, fiyatlandırmanın paketin gerçek ağırlığı ile hesaplanan hacimsel ağırlığı arasında daha yüksek olanına dayanılarak yapılması anlamına gelmektedir. Bu yöntem, paket kütlesi ne olursa olsun, taşıma araçlarında işgal ettiği alan dikkate alınarak adil faturalandırmayı garantilemektedir.

• Maksimum izin verilen ağırlık: Evden, ofisten veya ilgili olmayan diğer toplama yerlerinden toplanan paketler için 30 kg. Parcel Connect mağazasında depolanan paketler için maksimum ağırlık 20 kg ile sınırlıdır.
• Maksimum uzunluk: Kurye tarafından toplanan İrlanda içi yerli gönderiler için 2 metre. Birleşik Krallık'a gönderiler veya Parcel Connect noktasına depolanan gönderi için maksimum uzunluk 1,5 metredir.
• Kombine çevre: Paketin uzunluğu, genişliği ve yüksekliğinin toplamı 2,5 metre (250 cm) aşmamalıdır.
• Toplam boyut: Paket kombineli boyutları (uzunluk + genişlik + yükseklik) yerli gönderiler için 3 metreden az kalmalıdır.

Fastway'de hacimsel ağırlık hesaplaması aşağıdaki formül kullanılarak yapılır: yükseklik × genişlik × uzunluk × 250, boyutlar metre cinsinden ifade edilir. Böylece hesaplanan hacimsel ağırlık paket gerçek ağırlığını aşarsa, geçerli tarifeyi belirlemek için hacimsel ağırlık kullanılacaktır. Bu hesaplama yöntemi kurye sektöründe standarttır ve kütlelerine kıyasla orantısız derecede alan işgal eden hacimli ancak hafif paketleri adilce faturalandırmaktadır.

Göstergesel fiyatlandırma açısından, Parcel2Go gibi ortak platformlar aracılığıyla Fastway hizmetleri, en ekonomik ülke içi gönderi için 6,99 Euro KDV dışında başlıyordu. Tarifeler, seçilen hizmet (standart, ekspres, öncelikli), paket ağırlığı ve boyutları ile varış yerine bağlı olarak değişmektedir. Düzenli olarak önemli hacimler gönderen profesyonel müşteriler, yerel franchisesi veya Fastway'in ticari hizmetleri ile tercih edilen ödeme koşulları üzerinde müzakere edebilir.

Fastway ağı aracılığıyla gönderilebilecek mal türüne ilişkin bazı kısıtlamalar uygulanmaktadır. Yasaklanan maddeler, özellikle tehlikeli maddeler, yanıcı ürünler, yasa dışı maddeler, silahlar, sigorta olmayan istisnai değer nesneleri, soğuk zincir gerektiren bozulabilir gıdalar ve bazı düzenlenmiş ürünleri içermektedir. Gönderenlerin, gönderi belgesinde uyum sağladığından emin olmak için genel taşıma koşullarına danışmaları önerilmektedir.

Fastway'in Teslimat Seçenekleri Nelerdir?

Fastway, İrlanda alıcılarının çeşitli beklentilerini karşılamak için çeşitli teslimat seçenekleri geliştirmiştir. Kurye, alıcıların müsaitlik kısıtlamalarının genellikle ilk başarısız teslim denemesine engel olduğunu kabul etmektedir. Bu müşteri odaklı yaklaşım, başarılı teslimat oranlarını artırmakta ve çoklu teslimat denemelerine bağlı maliyetleri azaltmaktadır.

Ev teslimatı, en yaygın seçenek olmaya devam etmektedir ve Fastway gönderimleri için varsayılan dağıtım modu olmaktadır. Kurye, gönderici tarafından belirtilen adrese iş saatleri içinde, genellikle Pazartesi'den Cuma'ya 09:00 ile 17:00 arasında sunulur. Alıcının yokluğunda, livreur önceden iletilen talimatlara ve mekanın olanaklarına göre paketi güvenli bir yerde (bahçe barınağında, garajda, komşuda) bırakabilir veya teslimat bildirimi bırakabilir. Bu bildiri paket alma modalitelerini gösterir.

• Parcel Connect relesi noktasında teslimat: Parcel Connect ağı, İrlanda'da Fastway'in ana alternatif çözümünü temsil etmektedir. Ada çapında dağılmış 1.300'den fazla toplama ve bırakma noktası ile bu hizmet, alıcılara maksimum esneklik sunmaktadır. Parcel Connect noktaları, genellikle uzun açılış saatleri olan yakında ticari mağazalarda yer almaktadır. Bu da insanların klasik iş saatleri dışında paketlerini almasına izin vermektedir.
• Parcel Connect mağazasında depo: Gönderenlerin, eve kurye geçişini beklemek yerine doğrudan Parcel Connect noktasında paket bırakma olanağı vardır. Bu seçenek, özellikle yer yer yapılan gönderiler veya çalışma programı toplama sırasında evde bulunamayan kişiler için uygundur.
• Teslimat yeniden planlanması: İlk teslimat denemesi başarısız olması durumunda, alıcılar teslimatı daha sonraki bir tarih için yeniden planlayabilir veya paketi konutta veya işyerinin yakınında Parcel Connect noktasında depo edilmesini isteyebilir.
• Bildirimler ve gerçek zamanlı izleme: Fastway, alıcılara teslimatlarını bilgilendirmek için bildirim sistemi sunmaktadır. Bu e-posta veya SMS uyarıları, paket yolculuğunun ana adımlarını belirtmekte ve alıcıyı yaklaşan teslimattan önceden haberdar etmektedir.

Parcel Connect ağı, İrlanda pazarında Fastway'in ayırt edici avantajlarından biri temsil ettiği için özel dikkat hak etmektedir. Bu hizmet, e-ticaretin artması ile ilgili tüketim modlarının evrimi için geliştirilmiştir. E-alışveriş yapan tüketicilerin giderek paket teslimatları için esnek çözümler gerektirmesi mevcuttur. Teslimat saatleri boyunca evde kalmaktan muaf olabilmeleri, Parcel Connect noktaları, yer yer Applegreen istasyonlarında, bakkalda, tütün dükkanlarında veya diğer yakında ticari mağazalarda bulunur. Bu alıcının müsaitliğine göre paket çekilmesi esnekliğini sunmaktadır.

Applegreen ile yapılan önemli bir ortaklık, İrlanda'nın ana istasyon işletmecilerinden biri olan şirketin çok sayıda istasyonunda paket bırakma veya çekilmesine izin vermektedir. Bu, tanınmış markalarla ortaklık, hizmetin görünürlüğüne katkı sağlamakta ve kullanıcıların relay ağına erişimini kolaylaştırmaktadır. ASOS, Boohoo, Life Style Sports, Oxendales, Very ve Zalando gibi e-ticaretin pek çok büyük oyuncusu, İrlanda müşterileri için Parcel Connect'i teslimat seçeneği olarak entegre etmiştir.

Profesyonel göndericiler için Fastway ayrıca, sabit saatlerde düzenli toplamaları organize etmek için planlanan toplama hizmetleri sunmaktadır. Bu seçenek, özellikle günlük olarak önemli paket hacimlerini gönderen ve lojistik organizasyonlarını optimize etmek isteyen çevrimiçi satış işletmeleri tarafından sevilmektedir. Ana e-ticaret platformları ile entegrasyon, gönderim etiketi oluşturma ve izleme bilgilerinin son müşteriye iletilmesini otomatikleştirmektedir.

Fastway Paketim Kaybolmuş veya Hasar Görmüşse Ne Yapabilirim?

Teslimat olaylarının yönetilmesi kurye sektöründe müşteri ilişkisinin kritik bir yönüdür. Fastway, kayıp, hasarlı veya önemli gecikmeye uğrayan paketlerle ilgili şikayetleri ele almak için yapılandırılmış prosedürler oluşturmuştur. Bu prosedürler, bu nahoş durumlarla karşı karşıya gelen müşterilere hızlı ve adil bir yanıt sunmayı amaçlamaktadır. Aynı zamanda taşıyıcı'nın yasal ve sözleşmesel yükümlülüklerine uyum sağlamaktadır.

Fastway paketi ile problem durumunda ilk adım, en kısa sürede yetkili departmanla iletişime geçmektir. Fastway'in doğrudan müşterileri için (kendileri tarafından organize edilen ve ödenen gönderiler) iletişim, yerel depoyla hesap açılırken sağlanan telefon numarası veya e-posta adresi aracılığıyla yapılabilir. Ayrıca Fastway web sitesinde "Destek" düğmesi kullanarak çevrimiçi destek talebini başlatmak da mümkündür. Üçüncü bir taraf tarafından gönderilen paket alan alıcılar için (örneğin, çevrimiçi satıcı), şikayeti Fastway'e takip etmek için öncelikli olarak satıcıya iletişim kurması önerilmektedir.

• Hasar görmüş paket raporlama süresi: Hasar gören paket şikayetleri teslimat tarihinden itibaren 48 saat içinde yapılmalıdır. Bu kısa süre, hasar ile taşıma arasında bir nedensellik bağlantısı kurulmasını sağlamaktadır. Alıcı tarafından paket ile daha fazla manipülasyon yapılmamıştır.
• Anlamlı gecikmenin tanımı: Bir gecikme, sözleşmeli hizmet seviyesi tarafından öngörülen süreden 7 ila 10 takvim günü aşarsa, anlamlı olarak kabul edilir ve talep hakkı doğurur.
• Şikayet işlem süresi: Fastway, tüm şikayetleri 21 iş günü içinde işlemeye çalışmaktadır. Maksimum süre, şirketin şikayet ve uydu işlemlerine uygun olarak 30 takvim günüdür.
• Sağlanacak belgeler: Fastway tarafından sağlanan şikayet formu, gönderi ile ilgili bilgilerle (izleme numarası, gönderim tarihi, içerik niteliği) doldurulmalı ve kayıp veya hasar gören mal değerinin belgeleri (satın alma faturaları, onarım teklifleri) ile birlikte sunulmalıdır.

Tazminata ilişkin olarak, Fastway gönderim fiyatı başlangıç değerine dahil edilen sınırlı sorumluluk teminatı sunmaktadır. Bu kapsama, kayıp veya hasar görmüş malların net alım maliyeti veya onarım maliyetini talep etmeye izin vermektedir. İrlanda'da yerli gönderiler için maksimum 400 Euro veya Birleşik Krallık'a gönderiler için maksimum 250 sterlin. Diğer varış yerleri için uluslararası gönderiler, sınırlı sorumluluk teminatı 50 sterlin olarak belirtilmektedir. Bu kapsamanın KDV'yi veya olaydan kaynaklanan herhangi bir entüstri kaybını veya karı kapsamadığını not etmek önemlidir.

Gönderim kapsamındaki temel kapsama sınırlarını aşan daha yüksek bir koruma istenen müşteriler, gönderim sırasında ek sigorta yaptırabilirler. Bu seçenek, temali temel kapsama sınırlarını aşan değerli gönderiler için özellikle önerilmektedir. Ek sigorta, ödenen değerinin sigortaya karşılık gelmesine izin vermektedir. Sinister durumunda bu değeri uygun belgelerle haklı göstermeniz yeterlidir.

Fastway sigortası kapsamından bazı mal kategorileri hariç tutulmaktadır. Nakit ve değerli menkul kıymetler, mücevherler ve değerli metaller, sanat eserleri, antikalar, bozulabilir gıdalar, canlı hayvanlar, ikame edilemez belgeler ve taşıma türü için yetersiz ambalajı olan maddeler yer almaktadır. Bu kategorilerdeki mal gönderenler, kayıp veya hasar durumunda tam sorumluluğu üstlenirler.

Fastway Uluslararası Gönderiler ve Gümrük Formaliteleri Yönetir Mi?

Fastway, İrlanda müşterilerinin dünya çapında birçok hedefine paket göndermesine izin veren uluslararası gönderim hizmetleri sunmaktadır. Kurye, özellikle Büyük Britanya ile işlemleri için yeni belge ve gümrük gerekliliklerini tanıtan Brexit sonrası bağlam içinde sınır ötesi akışında özel uzmanlık geliştirmiştir. Bu ticari uluslararası yeterliliği, ihracat işletmeleri ve paketlerini yurt dışına göndermek isteyen kişiler için kayda değer bir avantajdır.

İrlanda Cumhuriyeti ile Kuzey İrlanda arasındaki işlemler için durum özellikle faydalıdır. İrlanda ve Kuzey İrlanda Protokolü sayesinde bu iki bölge arasında dolaşan mal hiçbir gümrük formalitesine tabi değildir. Sınırında hiçbir kontrolü, gümrük beyanı veya gümrük tarifesi yoktur. Ada çapında bu işlemlerin akışkanlığı göndericileri Kuzey İrlanda'ya gönderileri tamamen yerli gönderiler olarak işlemlemesine izin vermektedir. Herhangi bir ek idari karmaşıklık yoktur.

• EORI numarası: 1 Ocak 2021 tarihinden itibaren, Büyük Britanya ile, Büyük Britanya aracılığıyla veya Büyük Britanya'dan mallara gönderilen işletmelerin bir EORI (Ekonomik Operatörler Kayıt ve Tanımlama) numarası olması gerekmektedir. Bu numara, yetkili makamlarla bilgi değişiminde gümrük işlemlerinde kullanılan bir tanımlayıcıdır. İrlanda Cumhuriyeti ile Kuzey İrlanda arasındaki işlemler için EORI numarası gerekmemektedir.
• Gerekli gönderim belgeleri: Gümrük işlemleri gerektiren uluslararası gönderiler için Fastway birkaç temel bilgi talep etmektedir: malın kökeninin ülkesi (üretim veya üretim yeri), ihracatın nedeni, içeriği açık ve ayrıntılı tanımı (kullanımı ve bileşeni dahil) ve belirtilen mal değeri.
• AEO Statüsü: Fastway, C seviyesi Onaylanmış Ekonomik Operatör (AEO) durumuna sahiptir. Bu uluslararası olarak tanınan sertifika, gümrük uyumu açısından şirketin güvenilirliğini onaylıyor. Bu statü, basitleştirilmiş ve hızlandırılmış gümrük işlemlerinden yararlanmayı sağlamaktadır.
• Gümrük ortaklığı: Fastway, Manifests Ireland ile bir ortaklık kurmuş olup İrlanda'nın en önemli gümrük danışmanlarından biri olmaya almasına izin vermiştir. Bu işbirliği, müşterilerin ithalatı ve ihraçatı için uzmanlıkla gümrük tasfiyesi sağlamaktadır.

Büyük Britanya veya Avrupa Birliği dışındaki diğer ülkelere gönderiler için Fastway ihracat hizmetleri kapsamında gümrük formalitelerini ele almaktadır. Kurye, ana sıralama merkezinde Portlaoise'te ve Dublin deposunda geçici depolama tesislerine sahiptir. Bu, gümrük ve uygulanacak vergilerin alıcı veya gönderici tarafından sözleşmeli koşullara göre ödenmesini beklerken paketleri saklamayı mümkün kılmaktadır.

Uluslararası gönderilerin teslimat sürelerine gümrük işlemleri tarafından etki yapılabilir. Varış ülkesinin gümrük makamları mallara girişi yetkilendirmek için ek bilgi veya belgeler gerektirirse paket, durumu düzeltmek için gözetim altında kalabilir. Gecikmeleri önlemek için Fastway, gönderenin başlangıçta tam ve doğru belgelenme sağlamasını ve gönderilen malların varış ülkesinin düzenlemelerine uyumlu olduğundan emin olmasını önerir.

Varış ülkesinde geçerli olan gümrük ve ithalat vergileri, genellikle alıcı sorumluluğundadır. Gönderici ile Fastway arasındaki DDP (Teslimat Gümrük Ödenmiş) koşullarına göre aksine anlaşılmadıkça. Alıcı, paketi takip etmeden önce ödenmesi gereken tutarı yerel gümrük makamlarından veya nihai teslimatı sağlayan kurye ortağından bilgilendirilecektir. Bu ücretler, malın niteliğine, belirtilen değerine ve varış ülkesinde geçerli gümrük ve vergi tarifelerine bağlıdır.

İzleme Statüslerini Anlama

Fastway paketini çevrimiçi olarak izlerken, gönderi Fastway kurye lojistik ağı genelinde ilerleyişini bilgilendirmek için farklı statüsler görünebilir. Bu statüsler, kursiyerlerin taşıdığı el taraması tarayıcıları ve sıralama merkezi operatörlerinin her anahtar adımında güncellenmiştir. Bu statülerin anlamını anlamak, paketinizin geliş saatini beklemenizi ve müdahale gerektiren olası engelleri tanımlamanızı sağlar: