EPost Global tracking

EPost Global nedir?

EPost Global, uluslararası gemi kargo hizmetleri konusunda uzmanlaşmış bir Amerikan lojistik hizmet sağlayıcısıdır. 2003 yılında kurulan şirket, e-ticaret için sınır ötesi kargo hizmetleri sunan özel firma operatörleri arasında önde gelen şirketlerden biri haline gelmiştir. Markalar, çevrimiçi perakendeciler ve pazar yerleri uluslararası varlığını genişletmek istediğinde EPost Global tam çözümler sunmaktadır. EPost Global, Kintsugi Capital Partners'ın yatırım portföyüne aittir ve bu fon, umut veren teknoloji şirketlerinin büyümesini desteklemektedir.

EPost Global'ın tarihi dikkate değer bir girişimcilik yolculuğuyla işaretlenmiştir. İlk olarak bağımsız bir startup olarak kurulan şirket, Amerikan iletişim ve pazarlama hizmetlerinin devleri olan R.R. Donnelley & Sons Company tarafından satın alınmıştır. Ancak Kasım 2020'de orijinal kurucu ortaklar, R.R. Donnelley'nin uluslararası posta ve paket lojistik işletmesini Kintsugi Capital Partners ve First Midwest Bank'ın finansal desteğiyle 13 milyon dolara geri satın almıştır. Bu işlem EPost Global'ın bağımsızlığını geri kazanmasını ve teknolojik ile ticari gelişimini hızlandırmasını sağlamıştır.

EPost Global'ın genel merkezi Kaliforniya'nın Cypress şehrinde, Los Angeles'a yakın Orange County'de bulunmaktadır. Bu stratejik konum, şirketin Amerikan batı kıyısının ana ulaştırma altyapılarına ayrıcalıklı erişim sağlamasını mümkün kılmaktadır. Şirketin ayrıca Illinois'in Itasca şehrinde ve New Jersey'nin South Hackensack şehrinde ofisleri vardır ve böylece tüm Amerika Birleşik Devletleri'nde operasyonel kapsama sağlamaktadır.

• Kuruluş tarihi: 2003 yılında uluslararası kargo konusunda uzmanlaşmış bir startup olarak kurulmuş, daha sonra R.R. Donnelley'ye katılmış ve 2020'de kurucu ortaklar tarafından geri satın alınmıştır
• Genel merkez: 11137 Warland Drive, Cypress, Kaliforniya 90630, Amerika Birleşik Devletleri
• Ait olduğu grup: 2020 yılından beri Kintsugi Capital Partners'ın portföy şirketi
• Personel sayısı: Kaynaklara göre 118 ile 123 çalışan arasında, sektörde orta ölçekli bir statüsü vardır
• Ortaklar ağı: Dünya çapında 100'den fazla taşıyıcı ortağı
• Altyapı: Amerika Birleşik Devletleri'nde stratejik olarak konumlandırılmış dört işlem merkezi (Los Angeles, Chicago, New York ve Miami)

EPost Global, birden fazla taşıyıcıyı entegre eden akıllı bir koordinatör olarak konumlanmaktadır. Bu da hedef, istenen tarih ve mevcut bütçeye göre her gemi için en iyi taşıyıcıyı otomatik olarak seçebilen bir platformdur. Bu taşıyıcılardan bağımsız yaklaşım, şirketin müşterilerine maksimum esneklik sunmasını ve her sevkiyatı belirli sipariş gereksinimlerine uyarlamasını sağlamaktadır. Taşıyıcı ayrıca Postal Qualified Wholesaler statüsüne sahiptir; bu sertifikasyon, ulusal posta hizmetleriyle tercih edilen tarifeler yapılmasını mümkün kılmaktadır.

Aralık 2025'te EPost Global, Avrupa'nın önde gelen paket hizmet sağlayıcılarından biri olan GLS Group ile stratejik bir ortaklığı duyurarak önemli bir adım attı. Bu ittifak, Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Avrupa ve Avustralya arasında sınır ötesi teslimat kapasitesini güçlendirmeyi amaçlamaktadır. EPost Global'ın Amerikan altyapısı ve GLS'nin Avrupa ağını birleştirmektedir. Bu işbirliği, şirketin uluslararası e-ticaretin vazgeçilmez bir oyuncusu olma hedefini göstermektedir.

EPost Global hangi ülkelere teslimat yapmaktadır?

EPost Global istisnai genişlikteki bir coğrafi kapsam sunmakta ve Amerikan işletmelerine ürünlerini dünyada hemen hemen her yere göndermesini sağlamaktadır. 25 yıldan fazla uluslararası kargo deneyimi ve ulusal posta hizmetleriyle güçlü ortaklıklar sayesinde taşıyıcı, tüm kıtalar arasında 200'den fazla ülke ve bölgeyi servise etmektedir. Bu neredeyse evrensel kapsam, uluslararası ticari varlığını genişletmek isteyen markalar için tercih edilen bir ortaktır.

EPost Global'ın ağı, kargo akışını optimize etmek için stratejik olarak konumlandırılmış dört işlem merkezine sahip sofistike bir Amerika Birleşik Devletleri lojistik altyapısına dayanmaktadır. Los Angeles merkezi (LAX) özellikle Asya-Pasifik bölgesi ve Okyanusya hedefleriyle hizmet vermektedir. Chicago merkezi (ORD) Avrupa ve Orta Doğu'ya gönderimleri yönetmektedir. New York hızlı geçidi (EWR) Avrupa ve Afrika'ya transatlantik sevkiyatları işlemektedir. Son olarak Miami merkezi (MIA) Orta ve Güney Amerika ile Karayipler hedeflerine odaklanmaktadır.

EPost Global'ın Avrupa kapsaması, Aralık 2025'te duyurulan GLS Group ile stratejik ortaklık sayesinde önemli ölçüde güçlenmiştir. Bu işbirliği artık özellikle Fransa, Almanya, Birleşik Krallık, İtalya ve İspanya'nın ana Avrupa pazarlarına teslimat rotalarını optimize etmeyi mümkün kılmaktadır. Müşteriler böylece iyileştirilmiş teslimat sürelerinden ve Avrupa bölgesinde paket takibinin daha iyi şekilde yapılmasından yararlanmaktadırlar.

• Dünya çapında kapsama: Tüm kıtalar arasında 200'den fazla ülke ve bölge servise edilmektedir
• Kuzey Amerika: Amerika Birleşik Devletleri (yerli ağ), Kanada (GLS ortaklığı ve özel hizmetler), Meksika
• Avrupa: GLS Group ortaklığı sayesinde tüm Avrupa Birliği ülkeleri ve bunun ötesi
• Asya-Pasifik: Çin, Japonya, Güney Kore, Avustralya, Singapur ve bölgenin tamamı
• Orta ve Güney Amerika: Brezilya, Arjantin, Şili, Kolombiya ve Orta ve Güney Amerika'nın tüm ülkeleri
• Orta Doğu ve Afrika: Birleşik Arap Emirlikleri, Suudi Arabistan, Güney Afrika ve ana bölge hedefleri

Belirli destinasyonlara teslimatlar için EPost Global, güvenilir yerel ortaklar üzerinde güvenmektedir. Amerika Birleşik Devletleri'nde şirket USPS (Amerika Birleşik Devletleri Posta Hizmeti) ile yakından işbirliği yapmaktadır. Bu işbirliği şirketin geniş Amerika posta dağıtım ağından yararlanmasını sağlarken rekabet halinde fiyatları korumaktadır. Benzer şekilde, her hedef ülkede paketler son kilometre teslimatını sağlayan ulusal posta hizmetleri veya ortak taşıyıcılara teslim edilmektedir.

Bazı ülkelerin belirli malların ithalatı konusunda özel kısıtlamaları olabileceğini belirtmek önemlidir. EPost Global müşterilerinin bu yönetmelikleri anlamasında yardımcı olmakta ve her hedefin gümrük gereksinimlerine uygunluğunun sağlanması için uyum hizmetleri sunmaktadır. Şirket düzenli olarak düzenlemeci değişiklikleri izlemektedir ve müşterilerini uluslararası sevkiyatlarını etkileyebilecek değişiklikler hakkında bilgilendirmektedir.

EPost Global'ın hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

EPost Global, e-ticaret işletmelerinin çeşitli ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmış kapsamlı uluslararası kargo hizmetleri sunmaktadır. Acil olmayan sevkiyatlar için ekonomik hizmetten öncelikli teslimatlar için ekspres hizmete kadar, her seçenek maliyet, tarih ve takip düzeyi arasında en iyi dengeyi sunmak için tasarlanmıştır. Bu çeşitlilik, göndericilerin son müşterilerine birden fazla teslimat seçeneği sunmasına izin vermekte ve satın alma deneyimini optimize etmektedir.

EPG Priority Parcel With DC (EP70) hizmeti, teslimat onayı gerektiren uluslararası sevkiyatlar için taşıyıcının öncü sunumudur. Bu hizmet Kanada ve Avrupa hedefleri için 4 ila 8 gün ve dünyanın geri kalanı için 5 ila 10 gün teslimat süresi göstermektedir. En fazla 32 kg'lık paketler ve maksimum 2.500 dolar değeri kabul etmektedir; bu da e-ticaret ürünlerinin çoğu için uygun bir çözümdür.

Daha küçük sevkiyatlar için EPG ePacket (EP76) hizmeti tam takip ile ekonomik bir çözüm sunmaktadır. Bu hizmet özellikle hafif ve orta değerlerdeki ürünler için uygun olup, maksimum 2 kg ağırlık ve maksimum 400 dolar değeri vardır. Teslimat süresi hedef konumuna göre 3 ila 7 gün arasında değişmektedir; bu da küçük paketler için hızlı bir seçenektir.

• EPG Priority Parcel With DC (EP70): Teslimat onayı olan premium hizmet, Kanada ve Avrupa'ya 4 ila 8 gün, başka yerlere 5 ila 10 gün, maksimum 32 kg ağırlık, maksimum 2.500 dolar değeri
• EPG Priority Parcel With DC Duties Paid (EP71): Gümrük vergileri ön ödemeli aynı hizmet, Kanada'ya 4 ila 8 gün, Avrupa'ya 5 ila 10 gün, maksimum 400 dolar değeri
• EPG Priority Parcel No DC (EP72): Son teslimat onayı olmaksızın takip edilen hizmet, Kanada'ya 4 ila 8 gün, Avrupa'ya 5 ila 10 gün
• EPG Priority Parcel No DC Duties Paid (EP73): Son teslimat onayı olmaksızın hizmetin ön ödemeli gümrük vergisi sürümü
• EPG Economy Parcel Service (EP74): Acil olmayan sevkiyatlar için ekonomik hizmet, maksimum 32 kg ağırlık, daha uzun süreler ancak indirimli tarifeler
• EPG ePacket Service (EP76): Küçük hafif paketler için optimize edilmiş hizmet, 3 ila 7 gün teslimat süresi, maksimum 2 kg ağırlık, maksimum 400 dolar değeri
• EPG Priority Packet DDU (EP78): Hedefte gümrük vergileri olan küçük paketler için hizmet, Kanada ve Avrupa'ya 4 ila 8 gün, başka yerlere 5 ila 10 gün
• EPG PMEI (EP86): USPS Priority Mail Express International'a dayalı ekspres hizmet, 3 ila 5 gün teslimat süresi, maksimum 32 kg ağırlık

EPost Global ayrıca USPS (Amerika Birleşik Devletleri Posta Hizmeti) altyapısından yararlanmak için USPS ortaklığında hizmetler sunmaktadır. USPS ePacket, hafif sevkiyatlar için özellikle rekabet halinde fiyatlarla 26 ana ülkeye uçtan uca takip sunmaktadır. USPS Priority Mail Express International'ın yanında, paketler 32 kg'a kadar 193 ülkeye yalnızca birkaç gün teslimat süresi ile gönderilebilmektedir.

Bildirilen teslimat süresi paket EPost Global tesislerini Amerika Birleşik Devletleri'nde terk ettikten sonra başlamaktadır. Bu nedenle ilk toplama ve işleme süresi eklenmelidir; bu genellikle gönderim konumuna bağlı olarak 1 ila 3 iş günü arasında değişmektedir. Süreler hedef ülkedeki gümrük prosedürleri, hava koşulları veya taşıyıcının kontrolünden bağımsız diğer faktörler tarafından da etkilenebilmektedir.

Acil sevkiyatlar için EPost Global, en iyi geçiş sürelerini sunan Priority Parcel veya PMEI hizmetlerini tavsiye etmektedir. Şirket, teslimat rotalarını optimize etmeye ve rekabet halinde fiyatları korunken yerel taşıyıcılarla ortaklıkları güçlendirmeye sürekli olarak çalışmaktadır.

EPost Global'ın tarifeleri ve maksimum kabul edilen boyutlar nelerdir?

EPost Global, e-ticaret işletmeleri için rekabet halinde kargo maliyetleri sunmak için tasarlanmış bir tarife yapısı sunmaktadır. Büyük gönderim hacmi ve birçok uluslararası taşıyıcı ile ortaklıklar sayesinde şirket tercih edilen tarifeler müzakere etmekte ve daha sonra bunları müşterilerine aktarmaktadır. Kesin tarifeler ağırlık, boyutlar, hedef ve seçilen hizmete bağlı olarak birçok faktöre bağlıdır.

EPost Global'ın tarife modeli hem paket gerçek ağırlığını hem de hacimsel ağırlığını (boyutlardan hesaplanan) dikkate almaktadır. İkisinin en yüksek değeri uygulanabilir tarifeyi belirlemektedir. Bu lojistik sektöründe standart bir yaklaşımdır ve hava ve kara taşıma araçlarında çok alan kapladığı halde hafif olan hacimli paketleri adil bir şekilde faturalandırmayı sağlamaktadır.

Büyük sevkiyatlar için Priority Parcel With DC hizmeti, uzunluğu daha büyük çevre (L + 2H + 2W) maksimum 221 cm olan paketleri kabul etmektedir. Diğer hizmetlerin değişken kısıtlamaları vardır ve bazıları kabul edilebilir boyutları belirlemek için 36'lık bir boyutsal faktörü (uzunluk + genişlik + yükseklik) kullanmaktadır. Bir sevkiyat yapmadan önce her hizmetin kesin özelliklerini kontrol etmeniz önerilmektedir.

• Standart maksimum ağırlık: Çoğu Priority Parcel hizmeti ve USPS hizmetleri için 32 kg
• ePacket maksimum ağırlığı: Küçük sevkiyatlar için tasarlanmış ePacket hizmetleri için 2 kg
• Priority Parcel With DC boyutları: Uzunluk + çevre maksimum 221 cm
• ePacket boyutları: Bazı hizmetler için maksimum 15 cm x 10 cm x 0,6 cm, hedefe göre değişken
• Standart maksimum değer: EP70 hizmeti için 2.500 dolar, diğer hizmetler için 400 dolar
• Boyutsal faktör: EP71, EP72 ve EP73 hizmetleri için 36 (L+W+H)

EPost Global'ın tarifeleri genellikle nihai hedefe ulaştırım masraflarını içermektedir; ancak gümrük vergileri, ithalat vergileri ve hedef ülkenin KDV'si toplam maliyete eklenebilmektedir. Son müşterilerine hiçbir sürpriz olmayan bir deneyim sunmak isteyen müşteriler için EPost Global, tüm masrafların gönderici tarafından ön ödemeli olduğu DDP (Teslim Vergi Ödemeli) hizmetleri sunmaktadır. Bu seçenek daha pahalı olsa da alıcının hoş olmayan sürprizlerinden kaçınmakta ve teslimat reddini azaltmaktadır.

İhtiyaçlarına uygun kesin bir alıntı almak için işletmeler doğrudan EPost Global satış ekibine iletişim kurmakta veya istemci portalı aracılığıyla mevcut olan hesaplama araçlarını kullanmaktadırlar. Tarifeler genellikle aylık gönderim hacmine bağlı olarak müzakere edilmektedir; yüksek hacimli göndericiler kamuya açık tarifeler için kayda değer indirimler almaktadırlar.

Kabul edilen mallar konusunda EPost Global, çoğu ortak e-ticaret ürünü taşımaktadır. Ancak bazı mal kategorileri, tehlikeli maddeler, bozulabilir ürünler, ihracat kontrolü altındaki ürünler ve uluslararası yönetmeliklerce yasaklanmış mallar dahil olmak üzere kısıtlama veya yasaklamalara tabi tutulmaktadır. Şirket her gönderimin uygunluğunu sağlamak için müşterilerine ayrıntılı bir kısıtlamalar listesi sağlamaktadır.

EPost Global'ın teslimat seçenekleri nelerdir?

EPost Global alıcıların tercihlerine ve yerel pazarların gereksinimlerine uyum sağlamak için birden fazla teslimat seçeneği sunmaktadır. B2C (işletmeden tüketiciye) kargo konusunda bir uzman olarak şirket, son tüketiciler için esnek ve pratik bir teslimat deneyimi sunmanın önemini anlamaktadır. Mevcut seçenekler hedef ülke ve seçilen hizmete göre değişmektedir.

Ev teslimatı EPost Global gönderimleri için ana dağıtım modu oluşturmaktadır. Paket hedef ülkeye ulaştıktan sonra, nihai teslimat adresine dağıtımı sağlayan ulusal posta hizmeti veya yerel teslimat ortağına teslim edilmektedir. Çoğu ülkede bu teslimat iş saatleri içinde Pazartesi'den Cumartesi'ye yerel uygulamalara göre gerçekleştirilmektedir.

Ulusal posta hizmetinin geri alma noktaları veya otomatik depo sunduğu hedefler için EPost Global paketleri alıcı yokluğunda bu alternatiflere yönlendirebilmektedir. Bu işlevsellik her ülkede mevcut altyapılara ve yerel taşıyıcı tarafından sunulan seçeneklere bağlıdır. Avrupa'da örneğin birçok posta hizmeti geri alma noktaları veya Locker konsolleri sunmaktadır.

• Ev teslimatı: Belirtilen adrese standart dağıtım, yerel posta hizmeti veya teslimat ortağı tarafından sağlanmaktadır
• Geri alma noktaları: Alıcı yokluğunda hedef ülke uygulamaları tarafından posta ofisinde veya ortak noktasında paketin alınması olasılığı
• Takip bildirimleri: Gönderici tarafından yapılandırılan ayarlara göre e-posta veya SMS ile otomatik güncellemeler
• Teslimat onayı: Elektronik teslimat kanıtı, bu seçeneği içeren hizmetler (DC) için mevcuttur
• Yeniden teslimat denemesi: Alıcı yokluğunda genellikle yerel taşıyıcı uygulamaları tarafından bir veya birden fazla ek deneme

Paket takibi EPost Global teslimat deneyiminin önemli bir unsuru oluşturmaktadır. Her sevkiyat alıcının paketinin konumunu ve durumunu herhangi bir zamanda bilebilmesini sağlayan benzersiz bir takip numarası almaktadır. Bu numara EPost Global takip portalında ve birçok üçüncü taraf takip platformunda kullanılabilmektedir. Paket yerel taşıyıcının ağına girdiğinde, son kilometre takibi için daha ayrıntılı takip sağlaması için ikincil bir takip numarası atanabilmektedir.

Teslimat onayı (DC - Delivery Confirmation) olan hizmetler için gönderici ve alıcı paket başarıyla teslim edildiğinde bildirim almaktadır. Bu işlevsellik değerli sevkiyatlar için veya siparişlerin işlenmesi veya olası uyuşmazlıkların çözümü için teslimat kanıtı gerekli olduğunda özellikle beğenilmektedir.

EPost Global, özellikle Avrupa'daki GLS Group ortaklığı sayesinde teslimat seçeneklerini sürekli olarak iyileştirmek için çalışmaktadır. Bu işbirliği, gelecek yıllarda Avrupa pazarları için randevu saati teslimatı veya otomatik depolar gibi yeni esnek teslimat seçeneklerinin geliştirilmesini düşündürmektedir.

EPost Global paketim kaybolsa veya hasar görmüş olursa ne yapmalıyım?

Uzun mesafe taşıması sırasında uluslararası bir paket kaybı veya hasarı ne yazık ki mümkün bir durumdur. EPost Global, göndericilerin ve alıcıların sorunu bildirmesine ve uygun bir çözüm almasına olanak sağlayan talep prosedürleri oluşturmuştur. Hızlı yanıt ve iyi belgeleme başarılı bir sonucun olasılığını en üst düzeye çıkarmak için önemlidir.

Paket kaybolması veya hasarı durumunda ilk adım sorunu bildirmek için EPost Global müşteri hizmetine iletişim kurmaktır. Bu işlem +1 310-784-8485 numaralı telefon veya [email protected] adresine e-posta yolu ile yapılabilmektedir. Paket takip numarası, sorunun ayrıntılı açıklaması ve ilgili herhangi bir belge (hasar fotoğrafları, değer kanıtları vb.) sağlanması önemlidir.

Kaybolan paketler hakkındaki talepler için, gönderim tarihinden sonra resmi bir talep sunmadan önce en az 30 gün beklenmesi genellikle önerilmektedir. Bu süre paketin taşıma sorunları veya uzun gümrük prosedürleri nedeniyle basitçe gecikmiş olmadığından emin olmayı mümkün kılmaktadır. Tüm talepler gönderim tarihinden sonra 90 gün içinde kabul edilebilir olmak üzere sunulmalıdır.

• Kayıp talebi için minimum süre: Gönderim tarihinden sonra 30 gün
• Talep sunmak için maksimum süre: Gönderim tarihinden sonra 90 gün
• Sağlanacak belgeler: Takip numarası, sorununun açıklaması, gerekirse hasar fotoğrafları, içeriğin değerinin kanıtı
• İşlem süresi: Talebin incelenmesi için üç haftaya kadar
• Standart kapsama: Gümrük formunda beyan edilen içerik değerine sınırlı, aksi belirtilmedikçe 100 dolar ile sınırlı

EPost Global tarafından kaybolan veya hasar görmüş paketler için sunulan kapsamanın kesin anlamda kargo sigortası olmadığını belirtmek önemlidir. Bu sınırlı bir kapsamadır ve gümrük formuna beyan edilen içeriğin değerini artı kargo ücretlerini 100 dolar limitine kadar geri ödemektedir; daha yüksek bir kapsama abone olunmadıkça. Değerli ürünler gönderen işletmeler, uzmanlaşmış bir sigortacı tarafından tamamlayıcı kargo sigortası almayı tercih etmelidir.

Yerel taşıyıcı tarafından teslim edilemeyen olarak işaretlenen paketler için standart kapsama genellikle uygulanmaz. Teslimsiz yaygın nedenleri yanlış veya tamamlanmamış bir adres, alıcının gümrük vergileri ödemeyi reddetmesi veya belirtilen süre içinde paket alınmamasını içerir. Bu durumlarda paket ek ücret karşılığında gönderene iade edilebilir.

EPost Global'ın müşteri destek ekibi göndericileri talep işlemi boyunca yardımcı olmaktadır. Karmaşık bir uyuşmazlık durumunda veya alışılan süreler içinde çözülmeyen bir talep için müşteri hizmetleri müdürüne başvurarak dosyaya özel dikkat alınmasını isteyebilirsiniz.

EPost Global uluslararası sevkiyatları ve gümrük formalitelerini yönetmektedir mi?

Uluslararası sevkiyat EPost Global'ın temel işletmesini oluşturmaktadır. Şirket gümrük formaliteleri ve uluslararası ticaret yönetmelikleri yönetiminde derin bir uzmanlık geliştirmiş ve müşterilerinin ürünlerini 200'den fazla ülkeye uyumlu olarak göndermesini sağlamaktadır. Bu idari karmaşıklığı kendi başlarına yönetmek istemeyen çevrimiçi satıcılar için bu düzenlemeler ve belgelerle ilgili hakimiyeti önemli bir avantajı temsil etmektedir.

Her uluslararası sevkiyat için EPost Global, gönderici tarafından sağlanan bilgilerden otomatik olarak gerekli gümrük belgelerini oluşturmaktadır. Elektronik gümrük beyanı hedef ülkenin yetkili makamlarına paketin varışından önce iletilmektedir; böylece gümrük işlemleri hızlanmaktadır. Göndericiler içeriğin kesin açıklaması, malların değeri, gümrük tarifesi kodu (HS Code) ve ürünlerin menşei ülkesi sağlamalıdır.

Şirket gümrük vergileri ve vergileri yönetmek için iki mod sunmaktadır: DDU (Teslim Vergi Ödenmemiş) ve DDP (Teslim Vergi Ödemeli). DDU modunda gümrük vergileri ve vergiler alıcının sorumluluğundadır ve paketini almadan önce bunları ödemek zorunda kalacaktır. Bu yaklaşım alıcı için hoş olmayan bir sürpriz oluşturabilir ve teslimat reddini artırabilir. DDP modunda gönderici tüm vergileri ve vergileri ön ödemektedir; alıcı için hiçbir engel olmayan bir deneyim sunmaktadır ancak daha yüksek bir kargo maliyeti içermektedir.

• Otomatik olarak oluşturulan belgeler: Elektronik gümrük beyanı, ticari fatura, paket listeleme
• Gerekli bilgiler: İçeriğin ayrıntılı açıklaması, malların değeri, HS kodu, menşei ülkesi
• DDU modu (Teslim Vergi Ödenmemiş): Gümrük vergileri ve vergiler teslimat sırasında alıcı tarafından ödenmektedir
• DDP modu (Teslim Vergi Ödemeli): Gümrük vergileri ve vergiler gönderici tarafından ön ödemeli, kargo maliyetine dahil
• Mevcut DDP hizmetleri: EP71 (Priority Parcel With DC Duties Paid), EP73 (Priority Parcel No DC Duties Paid)
• Vergi hesaplaması: Beyan edilen değer, mal türü ve hedef ülkeye dayanmaktadır

Gümrük işlemleri süresi hedef ülkelere göre önemli ölçüde değişmektedir. Avrupa Birliği'nde yönetmeliklerin uyumlaştırılması sayesinde prosedürler genellikle hızlı ve standartlaştırılmıştır. Buna karşılık Brezilya, Rusya veya Hindistan gibi bazı ülkeler daha karmaşık gümrük prosedürlerine ve vergiler konusunda katı yönetmeliklere sahiptir; bunu DDP seçeneğini uygulama zor veya hatta imkansız hale getirmektedir.

EPost Global müşterilerine her ülkenin ithalat yönetmeliklerini anlamada yardımcı olmaktadır. Şirket ithalatındaki kısıtlamaların, gümrük vergi oranlarının ve belirli belge gereksinimlerinin güncellenmiş bir veritabanını tutmaktadır. Sevkiyatın uygunluğu hakkında şüphe olması durumunda, gümrük sorunlarından kaçınmak için müşteri hizmeti sevkiyattan önce tavsiye sağlayabilmektedir.

Belirli hedeflere düzenli sevkiyatlar için EPost Global, süreleyi ve engel riskini azaltan optimize edilmiş gümrük işlemleri prosedürleri oluşturabilmektedir. Bu özel düzenlemeler, düzenli olarak aynı ülkelere gönderim yapan yüksek hacimleri göndericiler için özellikle ilginç durumdadır.

Takip durumlarını anlamak

EPost Global paketini çevrimiçi olarak izlerken farklı durumlar ortaya çıkabilmektedir. Ana durumlar ve anlamları aşağıda verilmiştir: