DPD tracking

DPD Nedir?

DPD, Dynamic Parcel Distribution'ın kısaltması olan DPD, Avrupa'da ve dünya çapında öncü kargo taşıyıcılarından biridir. 1976'da Almanya'da Deutscher Paketdienst (Alman Paket Servisi) adı altında kurulmuş, şirket Aschaffenburg'da bulunan yaklaşık on beş Alman kargo şirketinin bir kooperatifi tarafından oluşturulmuştur. Başlangıçta, DPD Alman ulusal ölçekte kargo mesajlaşmasında uzmanlaşmış, ardından onu Avrupa lojistik sektörünün lideri konumuna getiren hızlı bir genişlemeyi yaşamıştır.

DPD'nin tarihi, süregelen organik büyüme ve ardışık stratejik satın almalarla işaretlenmiştir; özellikle 1990'lar boyunca. Bu operasyonlar, taşıyıcının çok sayıda Avrupa pazarında konumunu önemli ölçüde güçlendirmesine ve kıtanın tamamını kapsayan güçlü bir lojistik ağ geliştirmesine olanak sağlamıştır. Kritik bir dönüm noktası, 1990'ların sonunda Fransız La Poste grubunun, GeoPost yan kuruluşu aracılığıyla DPD'ye katılması ile gerçekleşmiştir. 2001'de, GeoPost DPD'de çoğunluk hissesini satın almış, böylelikle Alman kargo taşıyıcısını La Poste Grubu içine entegre etmiştir.

Bu entegrasyon, DPD için artan finansal kaynaklar, genişletilmiş uluslararası ağ ve önemli ölçüde genişletilmiş müşteri tabanı sağlayarak yeni bir bölüm işaretlemektedir. 2008 yılına kadar, DPD kısaltması hala Deutscher Paketdienst anlamına gelmekteydi. Bu tarihten itibaren Dynamic Parcel Distribution anlamını almıştır; bu, şirketin artık uluslararası kapsamını ve modern ve dinamik lojistik temsil etme istediğini yansıtmaktadır.

• Kuruluş Tarihi: 1976, Almanya'da, güvenilir ve etkili kargo mesajlaşması hizmeti sunmak isteyen Alman taşıyıcılarının bir kooperatifi tarafından
• Ana Şirket: Geopost, La Poste Grubunun yan kuruluşu, DPDgroup uluslararası ağı aracılığıyla DPD'yi sahip olan ve işleten
• Genel Merkez: Aschaffenburg, Almanya; taşıyıcının kurulduğu ve tarihsel merkezini koruduğu yer
• Yıllık Hacim: Geopost ağı aracılığıyla yıllık 2,1 milyardan fazla kargo, yani günde 8 milyondan fazla kargo
• Çalışan Sayısı: Geopost içinde yaklaşık 55.000 çalışan; bunun içinde çeşitli ülkelerde DPD operasyonlarına adanmış binlerce çalışan
• Yıllık Gelir: Geopost, yıllık 15 milyar euronu aşan ciro elde etmektedir; bunun çoğu kargo ve ekspres aktivitelerinden gelmektedir

2015'te, La Poste, DPDgroup adında ortak bir şemsiye marka altında kargo yan kuruluşlarını birleştirmiştir. DPD, Fransa'da Chronopost veya İspanya'da SEUR gibi tarihi markalar, küresel ölçekte marka imajını ve hizmetleri uyumlu hale getirmek için DPDgroup içinde gruplandırılmıştır. DPD, grubun öne çıkan markalarından biri olmaya devam etmiş, Geopost ağının sinerji avantajlarından yararlanırken kargo teslimatında bir uzman olarak bilgisini korumuştur. Günümüzde, taşıyıcı hem çevrimiçi kargo teslimatı yoluyla bireysel müşterilere hem de kişiselleştirilmiş uyarlamış sözleşmeler ve uyumlu takip ile işletmelere hizmet vermekte; bu, onu kargo göndermek için çok yönlü ve vazgeçilmez bir ortak haline getirmektedir.

DPD Hangi Ülkelerde Teslimat Yapmaktadır?

Geopost ağına ait olmasının gücüyle, DPD hem Avrupa kıtasında hem de dünya ölçeğinde olağanüstü ölçüde geniş coğrafi kapsama sahiptir. Taşıyıcı, 230'dan fazla ülke ve bölgeye kargo teslimatı sağlamaktadır; bu, sektördeki en kapsamlı lojistik kapsama alanlarından birini verir. Bu uluslararası varlık, göndericilerin kargoları dünyadaki hemen hemen her yere göndermelerini ve aynı kalite ve takip seviyesinden yararlanmalarını sağlamaktadır.

Avrupa'da, DPD kıtanın neredeyse tamamında doğrudan varlığa sahiptir. Taşıyıcı, özellikle Almanya, Fransa, Birleşik Krallık, Polonya, Hollanda, İspanya, Avusturya, Belçika, İsviçre, Çek Cumhuriyeti, Slovakya, Macaristan, Portekiz, İrlanda, Romanya ve Yunanistan gibi başlıca Avrupa pazarlarında kendi yan kuruluşlarını işletmektedir. Her ulusal yan kuruluş, pazar özelliklerine uyarlanmış olup aynı zamanda grup kalite standartlarına saygı gösterilmekte; bu, Avrupa müşterileri için homojen bir deneyim sağlamaktadır.

• Fransa: 60'tan fazla ajans ve birkaç sınıflandırma merkezi ile bölgesel tam kapsama
• Almanya: Markanın tarihi yatağı; DPD Germany, yoğun lojistik altyapısı ile grubun en önemli yan kuruluşlarından biridir
• Birleşik Krallık: DPD UK, kargo teslimat pazarında güçlü varlık ile ağın temel bir bileşenidir
• Orta ve Doğu Avrupa: Polonya, Çek Cumhuriyeti, Macaristan, Slovakya ve Romanya'da anlamlı varlık; Doğu-Batı ticaretini kolaylaştırma
• Güney Avrupa: İspanya (DPDgroup'un diğer yan kuruluşu SEUR ile birlikte), Portekiz, İtalya (BRT aracılığıyla) ve Yunanistan'ın kapsamı
• Benelüks ve İskandinavya Ülkeleri: Hollanda, Belçika, Lüksemburg ve İskandinav ülkelerinde güçlü dağıtım ağları

Avrupa kıtasının ötesinde, DPDgroup ayrıca yan kuruluşlar veya stratejik ortaklıklar yoluyla diğer kıtalar üzerinde de gelişmiştir. Grup, özellikle Hindistan ve Türkiye'de yerel şirketlerdeki katılımlar aracılığıyla yer almış, Güney Afrika'da DPD Laser ile, Brezilya'da Jadlog yan kuruluşu ile, Asya Güneydoğu'sunda Ninja Van ile ortaklık ve Çin'de Lenton Group aracılığıyla yerleşmiştir. Bu ittifaklar, DPD hizmetlerini küresel ölçekte genişletmeyi ve müşterilere gerçekten uluslararası bir lojistik çözümü sunmayı sağlamaktadır.

Kıtalar arası destinasyonlar için, DPD hızlı kargo teslimatını her yere garantilemek üzere ortak kargo şirketleri ile işbirliği yaparak hava taşımacılığına dayanmaktadır. Son teslimat, yerel bir DPD kuruluşu veya ağın güvenilir bir ortağı tarafından yürütülmektedir; bu, kargonun alıcısına tesliminin sağlanmasına kadar hizmet ve takip devamlılığını sağlamaktadır.

DPD'nin Hizmetleri ve Teslimat Süreleri Nelerdir?

DPD, göndericiler ve alıcılar olmak üzere farklı ihtiyaçlara uyarlanmış kapsamlı bir kargo taşıyıcılığı hizmetleri yelpazesi sunmaktadır. Günlük gönderi mi yoksa acil teslimatlar mı olsun, DPD hizmet kataloğu tüm durumları karşılayabilen çok sayıda lojistik seçeneğini kapsamaktadır. Teslimat süreleri, seçilen hizmet, hedef ve gönderim koşullarına göre değişmektedir.

DPD için yerli gönderiler için ana hizmet DPD Classic'tir; bu, kargo ve belgelerin gönderilmesi için başvuru çözümüdür. Bu hizmet, maliyetle hız arasında mükemmel bir denge sunmaktadır; yerli gönderi için teslimat süreleri genellikle 24 ila 48 saat arasındadır. Ada veya uzak destinasyonlar için ek bir gecikme gerekebilir.

• DPD Classic: Mesafeye bağlı olarak yerel ve Avrupa gönderileri için standart hizmet; yerli gönderiler için 24 ila 48 saat ve Avrupa destinasyonları için 1 ila 4 iş günü
• DPD Predict: Önceden bilgilendirilme ile ev teslimatı premium hizmeti; tahmini bir saat içinde teslimat saati penceresi, alıcıların kendilerini organize etmelerine izin verir
• DPD Express: Saat garantili seçenekler sunmak için ekspres hizmet; 10:00, 12:00 veya 18:00 öncesi teslimat gibi; acil gönderi için ideal
• DPD Relais: Alıcıyı seçtiği saatte yakındaki bir ticari alanda kargosu almaya izin veren Pickup noktası teslimatı
• DPD Classic Intercontinental: Avrupa dışı gönderiler için özel hizmet; destinasyona bağlı olarak 2 ila 8 gün değişken süreler

Predict hizmeti, müşteri deneyimi açısından DPD'nin önemli yeniliklerinden birini temsil etmektedir. Teslimat öncesi gün veya teslimat günü, alıcı, SMS, e-posta veya mobil uygulama aracılığıyla kesin bir teslimat saat penceresi bildiren bir bildirim alır. Rota optimizasyonu ve araç GPS takibi tarafından mümkün kılınan bu kesinlik seviyesi, alıcıyı organize olmaya yardımcı olmakta ve başarısız teslimat riskini önemli ölçüde azaltmaktadır. Ek olarak, ön cihazda değişiklik seçenekleri, teslimatı yeniden planlamayı, adresi değiştirmeyi veya bir röle noktasında alımı seçmeyi sağlamaktadır.

Uluslararası gönderi için, DPD uyarlanmış çözümler sunmaktadır; Avrupa destinasyonları için ortalama 2 ila 6 iş günü ve kıtalar arası gönderi için 2 ila 8 gün süreler. Bu süreler, son destinasyon, gümrük prosedürleri ve taşıyıcılık koşullarına bağlı olarak değişebilmektedir. DPD Express hizmeti, uluslararası acil gönderi için hızlandırılmış sürelerden yararlanmayı sağlamaktadır.

Teslimat günleri ile ilgili olarak, DPD genellikle pazartesi-cuma gündüz saatleri ve cumartesi sabahında teslimatlar sağlamaktadır; kesin saatler ülkelere göre değişmektedir. Pazar günü ve resmi tatil günleri teslimatı çoğu ülkede genellikle mevcut değildir; belirli hizmetler hariç. Kargo araçlarının sirkülasyonuna ilişkin yerel yönetmelikler, mevcut zaman pencerelerini etkileyebilmektedir.

DPD'nin Tarifeleri ve Maksimum Kabul Edilen Boyutlar Nelerdir?

DPD ile gönderim tarifeleri, kargo ağırlığı, boyutları, hedef ve seçilen hizmet türü dahil olmak üzere çeşitli kriterlere bağlı olarak değişmektedir. DPD, coğrafi bölgelere ve seçilen seçeneklere göre gelişen tarife ızgaraları ile ağırlığa dayalı ulusal bir tarife uygulamaktadır. Kesin bir tarife için, DPD veya ticari ortakları tarafından sunulan çevrimiçi hesaplama araçlarını kullanmak önerilmektedir.

DPD, standart hizmetlerin çoğu için 30 kg'a kadar ağırlığında kargo kabul etmektedir. Ancak, seçilen teslimat moduna bağlı olarak belirli sınırlamalar uygulanmaktadır. DPD Relais hizmeti aracılığıyla röle noktasında gönderiler için, izin verilen maksimum ağırlık kargo başına 20 kg ile sınırlandırılmıştır. Bu kısıtlama, röle noktası olarak hizmet veren yakın dükkanlarında depolama ve işleme zorlukları tarafından açıklanmaktadır.

• Standart maksimum ağırlık: Ev teslimatında DPD Classic ve DPD Predict hizmetleri için kargo başına 30 kg
• Röle noktası maksimum ağırlığı: Pickup noktalarına DPD Relais teslimatları için kargo başına 20 kg
• Maksimum uzunluk: Hizmetlere bağlı olarak 175 cm ila 200 cm; röle noktası gönderi için maksimum 100 cm
• Maksimum geliştirme çevresi: Standart hizmetler için 300 cm (uzunluk + 2x genişlik + 2x yükseklik)
• Röle noktası boyutları: Maksimum 100 cm x 50 cm x 50 cm; 250 cm geliştirme çevresi

DPD tüm kargolar için hacimsel ağırlık sistemi uygulamaktadır. Gönderim maliyeti, gerçek ağırlık ile kargonun hacimsel ağırlığı arasında daha yüksek olanın temelinde hesaplanmaktadır. Hacimsel ağırlık, kargonun üç boyutunun (santimetre cinsinden uzunluk x genişlik x yükseklik) çarpılmasıyla ve sonucun hacimsel bir katsayısına bölünmesiyle hesaplanmaktadır. Bu yöntem, teslimat araçlarında çok fazla yer işgal eden hafif ancak hacimli kargolar dikkate almayı sağlamaktadır.

Ek ve ek ücretler konusunda, bazı unsurlar temel tarife işlemine eklenebilmektedir. DPD genellikle yüzdesine bakılan yakıt yüklemesi uygulamaktadır; yüzde, petrol fiyatlarının gelişimindeki değişimlere göre düzenli olarak değişmektedir. Ada veya uzak destinasyonlara gönderiler için, belirli lojistik zorlukları nedeniyle ek ücretler uygulanabilmektedir. Hacimsel ağırlık standart limitleri aşarsa, aşırı kilogram başına ek ücret faturalandırılabilir.

Yerel gönderi için örnek tarifeler, hafif küçük kargolar için genellikle birkaç euro civarında başlamakta ve ağır kargolar veya ekspres hizmetler için yeterince on güncel euro'yu aşabilmektedir. Uluslararası gönderiler için, tarifeler hedef bölgesi, ağırlık ve seçilen hizmet seviyesine bağlı olarak önemli ölçüde değişmektedir. Bu tarifelerin gelişebileceğini ve gönderimi yapacağınız zaman geçerli fiyatları kontrol etmenin önemli olduğunu unutmamak önemlidir.

DPD'nin Teslimat Seçenekleri Nelerdir?

DPD, sunulan teslimat seçeneklerinin çeşitliliğinde kendini ayırt etmektedir; göndericiler ve alıcılar için büyük esneklik sunmaktadır. Taşıyıcı, tüm yaşam tarzlarına ve tüm zaman sınırlamalarına uyum sağlamaya izin veren çözümlerin çok sayıda seçeneklerini geliştirmiştir; bu, ilk sunuda teslimatların başarı oranını önemli ölçüde iyileştirmeye katkıda bulunmaktadır.

Ev teslimatı, DPD'nin ana dağıtım modu oluşturmaktadır. Sürücü-kargo görevlisi, kargonun alıcısına veya evde bulunan bir kişiye teslim etmek için belirtilen adrese sunulmaktadır. Predict hizmeti ile alıcı, teslimat öncesinde saat penceresinin tamamen bilgilendirilmektedir; bu, kendisini organize etmeyi sağlamaktadır. Zaman pencereleri genellikle bir saat; geleneksel teslimat pencerelerine kıyasla olağanüstü kesinlik sunmaktadır.

• Standart ev teslimatı: Hafta içi saat 8:00 ile 18:00 arası veya cumartesi 8:00 ile 15:00 arası alıcının adresine kargo teslimi
• Predict Teslimatı: Kesin teslimat saat penceresinin önceden bilgilendirilmesi; alıcının kendisini organize etmesine izin verir
• Pickup Röle Noktasında Teslimat: Pickup ağının ortağı olarak hizmet veren binlerce ticari alandan birinde kargo alımı; 9 gün boyunca saklama
• Otomatik Kasa Teslimatı: Kargonun güvenli bir kasaya yerleştirilmesi; 24/7 erişim yeteneği ve alıcıya gönderilen erişim kodu
• Teslimat Yeniden Planlaması: Uygulama veya alınan bildirim aracılığıyla teslimat tarihini değiştirme yeteneği
• Ön Cihazda Adres Değişikliği: Kargonun başka bir adrese, komşunun evine veya işyerine yönlendirilmesi

Pickup röle noktası ağı, özellikle alıcılar tarafından takdir edilen bir alternatif sunmaktadır. Avrupa çapında yaklaşık 128.000 teslimat noktası ile, çoğu şehir ve şehir çevreleri alanlarında genellikle yakında bir Pickup noktası bulunmaktadır. Röle noktaları, genellikle pratik konumu ve geniş zaman dilimi için seçilen yakın ticari alanlar oluşturmaktadır. Röle noktalarının çoğu cumartesi açıktır; kargo alımı için büyük esneklik sunmaktadır.

Pickup otomatik kasaları, özellikle atipik zaman dilimine sahip bireyler için giderek daha tercih edilen bir seçeneği oluşturmaktadır. 24/7 mevcut olan bu güvenli kasaların açılması, herhangi bir saatte kargolara erişim sağlamaktadır; gece geç saatlerde veya hafta sonu. Alıcı, kasaya açılmaya izin veren bir SMS veya e-posta aracılığıyla bir erişim kodu alır. Bu çözüm, esnek alımın kolaylığını kilitli bir sistemin güvenliği ile birleştirmektedir.

Ön cihazda değişiklik seçenekleri, "in-flight" seçenekleri adı verilerek, alıcıyı teslimatın koşullarına son dakikada müdahale etme izni vermektedir. Predict bildirim veya MyDPD uygulamasından alınan bağlantı aracılığıyla, teslimatı başka bir güne yeniden planlamayı, kargonun başka bir adrese teslimatını ayarlamayı, röle noktası teslimatı talep etmeyi veya temas olmaksızın teslimatı yetkilendirerek belirtilmiş güvenli bir alana kargo bırakmayı sağlamak mümkündür. Bu dijital araçlar büyük esneklik sağlamakta ve teslimat deneyimini önemli ölçüde iyileştirmektedir.

Benim DPD Kargom Kayıp veya Hasarlı İse Ne Yapmam Gerekir?

DPD kargo ile bir sorun oluşması durumunda; kayıp, hasar veya avarie olması halinde, haklarını geçerli kılmak ve tazminat elde etmek için izlenecek prosedürleri bilmek önemlidir. DPD, taleplere adanmış bir hizmete sahip ve her ülkede yürürlükte olan mal taşıyıcılığı yönetmeliklerine uygun prosedürler uygulamaktadır.

Bir kargo hasarlı şekilde ulaştığında, ilk adım hasar anında gözlem tutmak oluşturmaktadır. Ambalaj görünür hasar, çökme veya açılma izleri gösteriyorsa, alıcı kargosunu reddetme hakkına sahiptir; kargo daha sonra göndericiye geri dönecektir. Teslimat sınırında veya kargo görevlisinin terminalinde kesin yedekler vererek kargosunu kabul etmek de mümkündür. Bu yedekler anlamlı, eksiksiz ve detaylı olmalıdır; hasar tarafını tam olarak ve söz konusu malların miktarını belirtmelidir.

• Profesyonellerin Talep Süresi: Fiili teslimat tarihinden itibaren 3 iş günü içinde talep dosyası açılmalıdır
• Bireyler için Talep Süresi: Alıcı tarafından 10 iş günü içinde hasar veya kayıp bildirilmeli
• Yazılı Talep: 14 gün içinde taahhütlü posta ile gönderilmeli; destekleyici belgeler eşliğinde
• Sağlanması Gereken Belgeler: Gönderi numarası, gönderi sınırı, hasarlı kargo fotoğrafları, mal satın alma faturası
• Ambalajı Koruma: Orijinal ambalaj ve koruma elemanları, incelemeyi kolaylaştırmak için korunmalıdır

Talep sunmak için birkaç iletişim kanalı mevcuttur. DPD müşteri hizmeti, pazartesi-cuma saat 8:00 ile 20:00 arası ve cumartesi saat 10:00 ile 18:00 arası olmak üzere ücret talep etmeyen 09 70 80 85 66 numarası aracılığıyla ulaşılabilir. DPD'ye [email protected] e-posta adresi veya web sitesinde mevcut iletişim formu aracılığıyla da ulaşmak mümkündür. Resmi talepler için, taahhütlü posta ile genel merkezine yazı gönderimi tercih edilen yöntem olmaya devam etmektedir.

Tazminat konusunda, DPD'nin sorumluluğu mal taşıyıcılığı yönetmeliklerine uygun olarak yürütülmektedir. Toplam kayıp, avarie veya kargo imhasının durumunda, tazminat kilogram başına 33 euroya ulaşabilir; üç tonun altında gönderiler için kargo başına maksimum 1.000 euro. Bu tutar, taşıyıcının yasal sorumluluk sınırlarına karşılık gelmektedir ve önemli değer malları için yetersiz kalabilir.

1.000 euroyu aşan değerli nesneler için, gönderimin anında ek ad valorem sigorta yaptırmak önemle tavsiye edilmektedir. Bu ek garantı, beyan edilen kargonun gerçek değerine karşılık gelen tazminat; gönderi başına 20.000 euroya kadar sağlamaktadır. Sigorta primi, genellikle beyan edilen değerin %2 ila %3'i arasında temsil etmekte ve kayıp, hırsızlık veya hasar; kuvvet majörü de dahil olmak üzere risklere karşı tam koruma sunmaktadır.

Çevrimiçi alışveriş yoluyla satın alınan bir kargo alıcısı iseniz, genellikle satıcıya (göndericiye) karşı talep sunmanız gerekecektir; satıcı daha sonra DPD'nin yanında prosedürleri yürütecektir. Aslında, taşıyıcılık sözleşmesi taşıyıcıyı göndericiye bağlamakta ve tazminat elde etme doğrudan araçları göndericiye ait olmaktadır.

DPD Uluslararası Gönderimleri ve Gümrük Formalitelerini Yönetir Mi?

DPD, dünya çapında 230'dan fazla ülke ve bölgeye karşı hizmet sunarak, uluslararası kargo gönderi alanında büyük bir oyuncu oluşturmaktadır. Avrupa Birliği dışında ve gümrük formaliteleri ile bağlı belirli Avrupa destinasyonlarına gönderiler için, taşıyıcı istemcilerini ithalatça/satış prosedürlerinin yönetilmesine eşlik etmekte; ancak belirli yükümlülükler gönderence kalmaktadır.

Avrupa'da gümrük formaliteleri ile karşı karşıya olan destinasyonlar özellikle Andorra, Bosna-Hersek, Man Adası, Liechtenstein, Norveç, Brexit'den bu yana Birleşik Krallık, Sırbistan, İsviçre ve Ukrayna'yı kapsamaktadır. Tüm kıtalar arası destinasyonlar da bu prosedürler tarafından etkilenmektedir. Bu gönderi için, kargolara hedef ülkeye gümrük prosedürleri için izin verilmelerine izin veren belirli belgeler eşlik etmelidir.

• Ticari Veya Pro Forma Fatura: Mal değeri, detaylı açıklaması ve kaynağını gösteren; belirli destinasyonlar için İngilizce veya Fransızca yazılmış zorunlu belge
• Gümrük Sınıflandırması: Uluslararası uyumlu sınıflandırmasına göre malların niteliğini belirleyen 6 veya 8 haneli kod
• EORI Numarası: Avrupa Birliği içinde gümrük operasyonları yapan herhangi bir ekonomik operatör için zorunlu tanımlayıcı
• Değer Beyanı: Her ürün özel olarak değerlendirilmeli; vergi hariç; örnek veya hediye olmayı iddia etseniz bile sıfır değer alamaz
• Tercih Edilen Köken: Avrupa Birliğinden kaynaklanan mallar için azaltılmış gümrük oranlarından yararlanmaya izin veren belirtme

DPD gönderi için geçerli incoterm'e ilişkin olarak, genellikle DAP (Yerde Teslim) incoterm'i kabul edilmektedir. Bu, taşıyıcılık maliyetlerinin göndericinin sorumluluğunda olduğu; gümrük haklarının ve vergisinin alıcının sorumluluğunda kalacağını; teslimat anında veya gümrük çekme faturaları alındığında ödeyecek olduğunu anlamına gelmektedir. DDP (Gümrük Ödemeleri İçeriyor) incoterm'i, İsviçre ve Liechtenstein gibi belirli destinasyonlar için yalnızca mevcuttur.

Gümrük haklarının ve vergilerinin, ithalatı kontrol etmek ve yasaklamak için mali bir araç oluşturmakta; hedef ülkeye, malların niteliğine ve değerine göre değişmektedir. Gümrük vergileri, genellikle yerel KDV uygulanmasına; gümrük oranları ise malların tarife sınıflandırmasına bağlıdır. 150 euroya eşit veya daha düşük değerdeki mallar için Avrupa Birliğine gönderiler için IOSS (İçeri Girmek Tek Durdurur Dükkan) sistemi, ithalatında KDV alımı yerine satış anında KDV koleksiyonunun imkanı vererek prosedürleri basitleştirebilmektedir.

1 Temmuz 2026'dan geçerli olmak üzere yeni yönetmelikler başlayacaktır. 150 euroya daha az değerli elektronik ticareti kargolarının Avrupa Birliğine gitmesi, gönderi türü başına 3 euroluk sabit gümrük hakkı kapsamında olacaktır. Avrupa Birliği, kasım 2026'dan başlayarak kargo başına 2 euroluk yükleme ücretini kurmayı da planlıyor. Bu yasal gelişmeler, Avrupa'ya uluslararası gönderim maliyetlerini etkileyecektir.

Karmaşık veya yüksek değer uluslararası gönderi için, DPD, geçerli gümrük formaliteleri ve hedef ülkesinin olabilir kısıtlamaları hakkında bilgi almayı önerir. Belirli mallar, gıda ürünleri, kozmetikler, ilaçlar veya elektronik donanımlar gibi belirli yönetmeliklere tabi olabilmekte; ek belgeler veya sertifikalar talep etmektedir.

Takip Durumlarını Anlamak

Çevrimiçi DPD kargo izlerken, teslimatının aşaması ilerledikçe çeşitli durumlar görünebilir. Bu durumlar, gönderinizin konumunu ve durumunu gerçek zamanda bilmektedir; gönderiden son teslimatına kadar. Karşılaşabileceğiniz ana durumlar ve anlamları aşağıdadır :