Deutsche Post tracking

Deutsche Post Nedir?

Deutsche Post, Almanya'nın tarihsel posta işletmecisidir ve eski Alman federal posta idaresi Deutsche Bundespost'un özelleştirilmesinden doğmuştur. 1995'te bu kamu idaresinin anonim şirkete dönüştürülmesi sırasında kurulan Deutsche Post, hızla dünyanın en büyük lojistik gruplarından biri haline gelmiştir. Günümüzde, şirket uluslararası arenada DHL Group ticari adı altında faaliyet göstermekte, ancak Alman pazarında posta faaliyetleri için tarihsel Deutsche Post markasını korumaktadır.

Deutsche Post DHL grubu, Avrupa özelleştirmesinin gerçek bir başarı hikayesidir. Ulusal posta tekeli konumundan başlayarak, şirket iddialı bir satın alma stratejisi sayesinde dünyanın lojistik devi haline gelerek kendisini dönüştürmeyi başarmıştır; özellikle 2002'de DHL'yi satın alması ve 2005'te İngiliz şirketi Exel'i satın alması dikkat çekicidir. Bu uluslararası genişleme, grubu etkinliklerini basit posta taşımacılığının ötesinde çeşitlendirerek, hızlı kargo taşımacılığı, uluslararası navlun ve sözleşmeli lojistiğin vazgeçilmez bir oyuncusu haline getirmiştir.

• Kuruluş tarihi: Deutsche Bundespost'un özelleştirilmesi sırasında Deutsche Post AG, Deutsche Telekom AG ve Deutsche Postbank AG olmak üzere üç ayrı kuruluşun ortaya çıkması nedeniyle 1995
• Genel merkezi: Almannya'nın Bonn'u, Charles-de-Gaulle-Strasse'de, grubun tarihsel genel merkezini burada bulundurmaktadır
• Ana şirket: Temmuz 2023'ten beri, şirket resmi olarak DHL Group adı altında faaliyet göstermekte, bu da dünya çapında bir lojistik grubuna dönüşümünün sonucu olmuştur
• Yıllık ciro: Grubun finansal gücünü doğrulayan yıllık 80 milyar eurdan fazla ciro
• Dünya çapında çalışan sayısı: Dünyanın 220'den fazla ülke ve bölgesinde dağılmış yaklaşık 600.000 çalışan
• İşletme karı: Grubun sürdürülen kârlılığını gösteren yıllık birkaç milyar euro işletme karı

Grubun organizasyonel yapısı, her biri belirli bir pazar segmentine adanmış birkaç özel bölüme dayanmaktadır. DHL Express uluslararası ekspres taşımacılığını yönetir, DHL Global Forwarding uluslararası navlun ile ilgilenir, DHL Freight Avrupa'da karayolu ve demiryolu taşımacılığını sağlar, DHL Supply Chain sözleşmeli lojistik çözümleri sunmaktadır, ayrıca Post & Paket Deutschland bölümü Almanya'daki posta ve paket hizmetlerine odaklanmaktadır. Bu organizasyon, grubun basit mektup gönderiminden dünyanın en büyük şirketleri için karmaşık tedarik zincirlerinin yönetilmesine kadar kapsamlı bir lojistik hizmetler yelpazesi sunmasını sağlamaktadır.

Deutsche Post'un tarihi 1995'ten çok daha gerilere dayanmaktadır. Modern Alman posta hizmeti ortaçağa kadar uzanan köklere sahip olup, bu onu dünyanın en eski posta sistemlerinden biri yapmaktadır. Bu yüzyıllar eski gelenek, grubun hizmet kalitesi ve güvenilirliğe olan taahhütüne yansımaktadır ve bu değerler günümüzde faaliyetlerini yönlendirmeye devam etmektedir. 2008'de tamamlanan Avrupa posta pazarının liberalleştirilmesine rağmen, Deutsche Post Almanya'da ana posta işletmecisi olmaya devam etmekte ve ülkenin her yerinde günde milyonlarca mektup ve paketi işlemektedir.

Deutsche Post Hangi Ülkelerde Teslimat Yapar?

Deutsche Post, farklı markaları ve bölümleri aracılığıyla, dünyanın dört köşesine uzanan istisnai bir coğrafi kapsama sahip olmaktadır. Almanya'da, şirketin tarihsel markasını koruduğu yerde, dağıtım ağı Berlin, Münih veya Hamburg gibi büyük metropollerden Bavyera veya Schleswig-Holstein'in en uzak köylerine kadar ülkenin tüm belediyelerine hizmet vermektedir. Bu kusursuz ulusal varlık, yoğun bir posta ofisleri, otomatikleştirilmiş sıralama merkezleri ve ortak puan ağının desteklemektedir.

Uluslararası alanda, grup hizmetlerini esas olarak DHL markası altında dağıtmaktadır. DHL Express ağı, dünya üzerinde 220'den fazla ülke ve bölgeye hizmet vermekte olup, bunu gezegende en kapsamlı teslimat ağlarından biri yapmaktadır. Bu dünya çapında varlık, belgeleri ve paketleri büyük ekonomik başkentlerden Afrika, Asya veya Latin Amerika'nın en izole bölgelerine kadar neredeyse her yere göndermek için imkan sağlamaktadır.

• Almanya: 15.000'den fazla Packstation (otomatik dolap) de dahil olmak üzere 29.000'den fazla çıkış noktasıyla, haftanın altı günü yapılan dağıtım dahil tam ülke kapsama
• Avrupa: Avrupa Birliği ve Avrupa Ekonomik Alanı'nın tüm ülkelerinde varlık, yerel ihtiyaçlara uyarlanmış ekspres ve standart teslimat hizmetleri
• Kuzey Amerika: Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Meksika'yı kapsayan yoğun ağ, ana ekonomik merkezlerde büyük lojistik platformlarıyla
• Asya-Pasifik: Çin, Japonya, Güney Kore, Avustralya ve ASEAN ülkelerinde güçlü varlık, kayda değer hava ve deniz kargo kapasiteleriyle
• Orta Doğu ve Afrika: Bölgesel ana ekonomilerin kapsama alanı, yerel kısıtlamalara uyarlanmış çözümlerle
• Latin Amerika: Brezilya, Meksika, Arjantin, Şili ve kıtanın çoğu ülkesinde kurulu ağ

Uluslararası gönderiler için Deutsche Post, Evrensel Posta Birliği'nin anlaşmalarına ve hedef ülkelerin ulusal posta işletmecileriyle sıkı ortaklıklara dayanmaktadır. Almanya'dan başka bir Avrupa ülkesine gönderilen bir paket, böylece son teslimat için hedef ülkenin yerel posta işletmecisi tarafından ele alınırken, Amerika Birleşik Devletleri'ne gönderilen bir gönderim USPS ağından geçecektir. Bu uluslararası işbirliği, teslimat sürelerini optimize etmeye ve lojistik altyapıyı paylaştırmaya olanak sağlamaktadır.

Warenpost International hizmeti, işletmelerin 220'den fazla ülke ve bölgeye küçük format malları kolayca göndermelerine olanak sağlamaktadır. Profesyonel müşteriler için Deutsche Post, belirli tekliflere erişmek için çekiş başına 50 madde minimum hacim ile 31,5 kg'a kadar paketler için öncelikli işleme sunan PACKET PRIORITY hizmetini de sunmaktadır. Deutsche Post'un uluslararası hizmetlerinin esas olarak işletmeler için tasarlandığını ve çekiş başına 50 madde minimum hacmi olduğunu belirtmek önemlidir.

Deutsche Post'un Hizmetleri ve Teslimat Süreleri Nelerdir?

Deutsche Post ve farklı bölümleri, basit posta gönderminden en acil ekspres mesajcılığına kadar tüm ihtiyaçlara uyarlanmış geniş bir teslimat hizmeti yelpazesi sunmaktadır. Almanya'da, Post & Paket Deutschland bölümü günlük milyonlarca mektup ve paket taşımacılığını sağlarken, DHL Express uluslararası alanda garantili süreler gerektiren acil gönderileri ele almaktadır.

Teslimat süreleri seçilen hizmete ve hedefe göre önemli ölçüde değişmektedir. Almanya'da iç gönderiler için, standart mektuplar genellikle bir ila iki iş günü içinde dağıtılmaktadır. Paketler de, milyonlarca parçayı işleyebilen 18 otomatik sıralama merkezini içeren grubun modern lojistik altyapısı sayesinde rekabetçi sürelerden yararlanmaktadır.

• DHL Express: Dünya çapında ana hedeflere 1 ila 2 iş günü içinde teslimatla uluslararası ekspres taşımacılık, en acil gönderiler için kesin tarih ve saat garantili teslimat
• DHL Economy Select: 2 ila 5 iş günü arasında teslimat süresiyle kapıdan kapıya ekonomik hizmet, kontrollü maliyetlerle daha az acil gönderiler için ideal
• DHL Same Day: Çoğu büyük Avrupa şehrinde aynı gün teslimat ile, bir Avrupa kargo aracı tarafından yapılan en kritik gönderiler için özel çözüm
• DHL Express Zarf: 300 gramdan az olan belgeler için dünyanın her yerinde hazır gönderi, sözleşme, fatura, garantiler veya hafif gizli belgeler göndermek için ideal
• DHL Aşırı Acil: En kritik ve karmaşık gönderiler için özel ve özel çözümler, kişiselleştirilmiş işleme ve gelişmiş izlemeyle
• Warenpost International: Küçük format mallarının 220'den fazla ülkeye gönderilmesi, e-ticaret mağazacıları için uyarlanmış rekabetçi tarifelerin yanı sıra
• PACKET PRIORITY: 31,5 kg'a kadar paketler için işleme önceliği, uluslararası gönderiler için artan rahatlık ve hızlıkla

Ekspres teslimatlar için, DHL genellikle pazartesinden cuma arasında 8:00 ile 18:00 arasında dağıtım yapacağını vaat etmektedir. Hafta sonu teslimatı, Avrupa'nın ana şehirlerinde ek ücret karşılığında mümkün olmakta olup, bu seçenek müşterilerine premium hizmet sunmak isteyen e-ticaret mağazacıları tarafından özellikle takdir görmektedir. Kesin saatler bölgelere ve yerel dağıtım kısıtlamalarına göre değişebilmektedir.

DHL Freight bölümü, Avrupa'da karayolu ve demiryolu malı taşımacılığı konusunda uzmanlaşmış olup, Avrupa içi rotalar üzerinde optimize edilmiş süreler sunmaktadır. DHL Freight Eurapid ve DHL Freight EuroConnect hizmetleri, Transit Times çevrimiçi aracı kullanılarak kapıdan kapıya geçiş sürelerini kolayca hesaplamaya olanak sağlamaktadır. Bu bölüm esas olarak kısmi veya tam yüklerin taşıyıcılığına ihtiyaç duyan ve güvenilir ve ekonomik karayolu taşımacılığı gerektiren gönderenler tarafından yönlendirmekte bulunmaktadır.

En uzak destinasyonlara veya erişim zor bölgelere yapılan gönderiler için, teslimat süreleri kullanılan taşıma araçlarına ve olası gümrük işlemlerine göre 5 ila 20 iş günü arasında uzayabilmektedir. Grup, geniş Avrupa merkezleri arasında hızlı bağlantıları garantilemek için DHL Aviation kuruluşu altında gruplanmış kendi kargo uçak taşımacılığı şirketlerine dayanmaktadır ve ana Avrupa platformu Leipzig'de bulunmaktadır.

Deutsche Post'un Tarifleri ve Maksimum Boyutları Nelerdir?

Deutsche Post ve DHL tarifleri birçok kriteri temel almaktadır: gönderinin ağırlığı, boyutları, hedefi, seçilen hizmet seviyesi ve ek seçenekler. Grup, farklı hizmetlerine yönelik şeffaf bir tarife taraması sunmakta ve resmi siteler üzerinde mevcut hesaplama araçlarıyla çevrimiçi olarak kişiye özel bir teklif almak için olanak sağlamaktadır.

DHL Express, birçok Avrupa hedefinde düzenli olarak avantajlı tarife teklifleri sunmakta ve Avrupa'ya gönderileri daha erişilebilir kılmaktadır. Yeni tarifeler, yakıt yükseltmesi ve güvenlik ücretleri dahil olmak üzere hepsi bir arada sunulmakta ve gönderenler için karşılaştırma ve bütçe planlaması kolaylaştırmaktadır.

• DHL Express maksimum boyutları: Kişi başına parça uzunluğu 120 cm x genişlik 80 cm x yükseklik 80 cm
• DHL Express maksimum ağırlık: Standart gönderiler için parça başına 50 kg, ürünler seçimine göre 300 kg veya 1.000 kg'a kadar gönderim olanağı
• Palet maksimum boyutları: 300 x 200 x 160 cm veya taşıma seçeneklerine göre 300 x 200 x 180 cm
• DHL e-Commerce standart parça: Minimum boyutlar L 15 x w 11 x h 3,5 cm, maksimum L 120 x w 60 x h 50 cm, maksimum ağırlık 31,5 kg
• DHL Freight paletlenmemiş maddeler: Uluslararası gönderiler için parça başına maksimum 30 kg
• DHL Freight paletlenmiş birimler: Uluslararası gönderiler için palet başına 1.500 kg'a kadar, iç pazarda 1.000 kg, haytaş asansörlü 750 kg
• Döneğ kapasitesi: Tamamen döneğ başına maksimum 24.000 kg ve 88 m³

Faturalandırılabilir ağırlık hesaplaması sadece gerçek ağırlığı değil, aynı zamanda hacimsel ağırlığı da göz önünde almakta, ikisinin en yüksek olanı tarifelandırma için alınmaktadır. Hacimsel ağırlığı hesaplamak için standart formül: (uzunluk x genişlik x yükseklik santimetre cinsinden) bölü 5000. Bu kural, hafif fakat hacimli paketlerin taşıma araçlarında orantısız bir yer işgal etmesini önlemeyi sağlamaktadır.

DHL Global Forwarding tarafından yönetilen hava kargo için hesaplama formülü biraz farklı olmakta: (uzunluk x genişlik x yükseklik santimetre cinsinden) bölü 6000, parça sayısı ile çarpılmakta. Bu yöntem, kargo uçaklarındaki mevcut hacmin özellikle değerli olduğu hava taşımacılığının spesifik kısıtlamalarını yansıtmaktadır. Kargo gönderileri, yükleme tarafı, gerçek veya hacimsel ağırlık, en yüksek olanı düzenli olarak alınmaktadır.

Tarifeler aynı zamanda hedef coğrafi bölgesine göre de değişmektedir. DHL, ülkeleri farklı tarife bölgelerine sınıflandırmakta, genellikle Avrupa hedefleri için daha avantajlı fiyatlandırma bulunmakta olup kıtalar arası gönderiler daha pahalı olabilmektedir. Gönderinize özel bir teklif almak için, mydhl.express.dhl'de mevcut olan hesap makinesi kullanılması veya DHL satış servisi ile doğrudan iletişim kurulması önerilmektedir. Düzenli hacimler gönderen işletmeler, ticari sözleşmeler çerçevesinde tercih edilen tarifeler müzakere edebilmektedir.

Deutsche Post'un Teslimat Seçenekleri Nelerdir?

Deutsche Post ve DHL, alıcıların tercihlerine ve kısıtlamalarına en uygun alış şeklini seçmelerine olanak sağlayan teslimat seçeneklerinde olağanüstü esneklik sunmaktadır. Almanya'da, grubun en gelişmiş altyapısı bulunduğu yerde, çıkış noktaları ve otomatik dolap ağının varlığı sayesinde seçenekler özellikle çok sayıda olmaktadır.

Packstations, Deutsche Post'un teslimat esnekliği konusundaki ana yeniliklerinden birini oluşturmaktadır. Bu self-servis otomatları, paketleri ve übersize mektupları 24 saat, 7 gün boyunca geri almaya olanak sağlamakta olup, ev teslimatına pratik bir alternatif sunmaktadır. Hizmet 2001'de pilot proje olarak başlamış ve hızla Alman lojistik manzarasının vazgeçilmez bir öğesi haline gelmiştir.

• Ev teslimatı: Gönderenin belirttiği adrese standart dağıtım, yokluk durumunda teslimatı yeniden programlama olanağıyla
• Packstation: Almanya'da 15.000'den fazla otomatik dolap, self-servis koli çıkışı ve 24 saat 7 gün çalışan gönderim olanağıyla
• DHL Paketshop puan ağı: Paketlerin açılış saatleri içinde çıkış ve alınabildiği ticari ortak işletmeler
• Posta acenteleri: Tüm posta ve paket hizmetlerini sunan geleneksel posta ofisleri
• Paketbox: Alıcı yokluğunda teslimat için bireylerin evlerine monte edilen özel paket kutuları
• Komşuya teslimat: Alıcı yokluğunda paketi komşuya verme seçeneği, alıcıya bildirimle
• İstenilen çıkış yeri: Alıcı yokluğunda paket güvenli çıkışı için belirli bir yerin atanması olanağı
• Tercih edilen teslimat tarihi: Alıcının kullanılabilirliğine göre belirli bir teslimat gün seçimi

Packstation hizmetlerini kullanmak için müşteriler kaydı tamamlamalı ve bir DHL müşteri hesabı oluşturmalıdırlar ve kendilerine kişisel bir posta numarası (Post Number) atanmaktadır. Bu numara, seçilen Packstation numarasıyla ilişkili olarak, paketin uygun dolapta yönlendirilmesi için sipariş sırasında gösterilmelidir. Birçok e-ticaret mağazası, bu teslimat seçeneğini kolaylaştırmak için artık bu seçenek için özel giriş alanları sunmaktadır.

Packstation'dan paket alınması Post & DHL uygulaması aracılığıyla gerçekleşmekte, smartphone'da mevcut olmaktadır. Erişimlenebilir bildirimi alındığında, alıcı uygulamayı açmakta ve çıkış işlevini kullanmaktadır. Telefon, Bluetooth aracılığıyla Packstation'a bağlanmakta, ardından alıcı paketini alan dolapı açmak için bildiriminin barkodunu taramaktadır. Bu güvenli sistem, yalnızca yasal alıcının paketi alabilmesini garantilemektedir.

DHL aynı zamanda, müşterilerin paketlerinin çevrilmesine izin veren ve seçim anında alınmasını sağlayan dünyanın çeşitli noktalarında hizmet sunmaktadır. Bu hizmet noktaları, alışveriş merkezleri veya iş sahaları gibi kolay erişilebilir stratejik yerlerde bulunmakta genellikle olup, bu esneklik modern yaşam şekillerine cevap vermekte, teslimat saatlerinde evde bulunma her zaman mümkün olmamaktadır.

2023 başından itibaren DHL, CO2 telafisine sahip gönderiyi ek ücret olmaksızın otomatik olarak taşımakta, bu grubun çevre taahhütünü yansıtmaktadır. Bu girişim, lojistik faaliyetlerin karbonajını azaltmaya ve kaliteli bir hizmet sunmaya çalışan, çevresel etki konusunda duyarlı müşterilere hizmet sunmak için daha geniş bir strateji kapsamındadır.

Deutsche Post Paketim Kaybolursa veya Hasarlanırsa Ne Yapmalıyım?

Kayıp veya hasarlı bir paket durumunda, Deutsche Post ve DHL, müşterilerini sorunu çözmelerinde eşlik etmek için iyi yerleştirilmiş talep prosedürlerine sahip olmaktadırlar. Teminatsızlık hızlı bir şekilde bildirilmesi, tazminat almak için şansı maksimize etmesi için kritik olmakta ve bu nedenle yapılacak adımlar ve uyulacak süreler bilinmesi önemli olmaktadır.

Hasarlı bir paket durumunda, ilk adım teslimat sırasında zararı saptamaktır. Ambalaj görünür bozulma işaretleri gösteriyorsa, sorunu livrör'e hemen bildirmek ve mümkünse paket livrör'ün varlığında açmak, içeriğin durumunu kontrol etmek önerilmektedir. Bu önlem, daha sonra talep prosedürünü kolaylaştıracak bir konstatasyonu belirlemeyi sağlamaktadır.

• Hasarlı paket bildirim süresi: Hasar teslimat sırasında görünür ise hemen bildirilmeli veya hasarın teslimat sırasında belirtilmemişse takip eden 7 gün içinde
• Kayıp paket bildirim süresi: Planlanan teslimat tarihinden sonra makul bir sürenin ardından talep açılabilir, iç gönderi için genellikle 10-15 gün ve uluslararası gönderi için 30 güne kadar
• Gerekli belgeler: İzleme numarası, satın alma kanıtı veya fatura, hasarlı paket ve ambalajın fotoğrafları, içeriğin ve durumunun ayrıntılı açıklaması
• İletişim kanalları: 0228 4333112 numaralı (Almanya) müşteri hizmetleri telefon, deutschepost.de veya dhl.com sitesindeki çevrimiçi form, Post & DHL uygulaması
• Schadensanzeige formu: Resmi hasar bildirimi formu, formal talepler için DHL sitesinde mevcut

Kayıp veya hasar durumunda tazminat, yasal tavanlarına tabidir. Standart gönderi için, tazminat tutarı, malların gerçek değerini kanıtlayan belgelerin ibraz edilmesinden sonra 500 avroya kadar ulaşabilmektedir. Değer kanıtı olmaksızın, kilogram başına yaklaşık 10 euro civarında, ağırlığa dayalı forfeiter tazminat uygulanabilmektedir.

Yüksek değeri olan gönderiler için, gönderim sırasında ek sigorta çıkartmak kesinlikle tavsiye edilmektedir. DHL, paketleri beyan edilen değerlerine göre sigortalamaya olanak sağlayan farklı kapsamlı seçenekler sunmaktadır, bu da sinirli durumda tam tazminat teminatı sağlamaktadır. Bu sigortanın maliyeti genellikle beyan edilen değerin düşük bir yüzdesini temsil etmektedir ve değerli gönderiler için takdir edilen bir güvenlik sağlamaktadır.

Deutsche Post veya DHL'nin sorumluluğunun sadece paket yürürlükte olan normlara göre doğru şekilde paketlenmiş olması halinde ortaya çıkabileceğini belirtmek önemlidir. Yetersiz korumalı veya kötü paketlenmiş bir paket, kanıtlanmış hasar halinde bile talep reddine maruz kalabilir. Bu nedenle göndericiler, seçilen içeriğe ve taşıma moduna uygun ambalaj kullanmaya özen göstermelidir.

Almanya'da, müşteri hizmetinin yanıtından sonra anlaşmazlık devam ederse, tüketiciler posta hizmetlerini denetleyen Bundesnetzagentur (Federal Ağlar Kurumu) tarafından çıkış yapabilmektedir. Bu düzenleyici makam, tekrarlanan ihlallerle ilgili davalara müdahale edebilmekte ve bireyler için ücretsiz schlichtung (arabuluculuk) prosedürüne sahip olmaktadır. Şikayetler [email protected]'ye e-posta yoluyla veya özel çevrimiçi form aracılığıyla gönderilebilmektedir.

Deutsche Post Uluslararası Gönderileri ve Gümrük İşlemlerini Yönetir Mi?

Deutsche Post ve uluslararası bölümleri, özellikle DHL Express ve DHL Global Forwarding, sınır ötesi gönderiler ve gümrük işleme konusunda tanınmış bir uzmanlığa sahip olmaktadırlar. Acil belgeler veya hacimli mallar olsun, grup taşıma ve hedef dönüştürmeyi entegre eden kapsamlı çözümler sunmaktadır.

Avrupa Birliği dışında herhangi bir malın gönderilmesi için gümrük belgeler zorunlu olmakta ve bu belgelerin dikkatli hazırlanması, gümrük denetimleri ile ilişkili gecikmeler ve ek maliyetleri önlemek için esastır. Giderek daha fazla ülke, gelen uluslararası paketlerin, reddi veya para cezası tehlikesi altında, ön gümrük dönüştürme elektrik verilerini taşımasını şimdi gerektirmektedir.

• Ticari fatura veya pro forma: AB dışında malın gönderilmesi için gerekli belge, ürünlerin mahiyeti, miktarı, değeri ve menşei hakkında ayrıntı ile
• Nakliye bordrosu: Her gönderiyi eşlik eden ve taşıma ve gümrük dönüştürmesi için gerekli tüm bilgileri içeren belge
• Gümrük taksonomisi: Her ürün için uyumlu tarife kodu (SH kodu), gümrük dönüştürmesini kolaylaştıran ve sınıflandırma hatalarını önleyen
• Menşei kanıtı: Malların üretim ülkesini belgelendiren, ticari anlaşmalara göre azaltılmış gümrük tarifeleri almaya izin vermeyen belge
• Spesifik lisans ve yetkilendirmeler: Düzenlenen ürün kategorileri için gerekli ek belgeler (gıda, tıbbi, teknolojik, vb.)
• ATA Karnesi: Geçici ihracat veya ithal mallarına yönelik gümrük ödeme riskini ortadan kaldırmasını sağlayan belge

DHL, belgeleri elektronik olarak gümrüğe ileten, bunları el ile yazdırma ve ekleme gereksinimini ortadan kaldıran bir dönüştürme aracı hizmetini sunmaktadır. Bu tamamen çevrimiçi çözüm, menşei sertifikaları, ticari veya pro forma faturaları oluşturmayı kolaylaştırırken, el yazısı belgelerin transkripsiyon ile ilişkili hata risklerini azaltmaktadır.

Ekspres gönderi için DHL Express, hizmetinin kapıdan kapıya bir parçası olarak dönüştürme işlemlerini üstlenmektedir. Uzman ekipler, belgeleri gümrük otoritelerine sunulmasından malların serbest bırakılmasına kadar tüm süreci yönetmektedir. Bu entegre işleme, gümrük geçişini hızlandırmaya ve taahhüt edilen teslimat sürelerini garantilemeye olanak sağlamaktadır.

İthalatı gümrük ödeme ve vergileri hakkında, alıcı yasal olarak mallarının dönüştürmesinden sorumlu olmaktadır. DHL genellikle gümrüğe dönüştürme ödeme hızla serbest kılmak için ödeme yaparak sonra alıcıya ödeme portalına güvenli bir bağlantı içeren bir bildirim göndermektedir. Ödeme, kredi kartı ile çevrimiçi veya telefon yoluyla yapılabilir; gümrük tarifeleri, ithalatı KDV ve dönüştürme işlem ücretleriyle ilgili.

DHL Global Forwarding, uluslararası taşımacılık bölümü, geniş hacimli ticari gönderiler için daha kapsamlı hizmetler sunmaktadır. Grubun ulaştırma komisyoncuları, kargo kaynakları hakkında rezervasyon yapılmasından farklı ülkelerde dönüştürmesi ve serbest bırakılmasına kadar tüm lojistik zincirini koordine etmektedir. Bu uzmanlık, dünyada düzenli olarak mal ithal veya ihraç eden işletmeler için özellikle değerli olmaktadır.

Geçici ithalatlar veya tamir ve dönüş için gümrük işlemelerinin her zaman doğrudan DHL Express tarafından sağlanamayabileceğini belirtmek önemlidir. Bu spesifik durumlarda, bu prosedürleri yönetebilen uzmanlaşmış bir nakliye aracı ile iletişim kurmak önerilmektedir. Deutsche Post ve DHL yine de, müşterilerini bu istisnai durumlar için uygun ortaklar doğru yönlendirebilmektedir.

İzleme Durumlarını Anlamak

Deutsche Post veya DHL paketini çevrimiçi olarak izlerken, gönderi sırasında farklı durumlar ortaya çıkabilmektedir. Bu standart mesajlar, paketi tam olarak nerede bulunduğunu ve lojistik yolculuğunun sonraki adımının ne olduğunu anlamayı sağlamaktadır. Başlıca durumlar ve anlamları aşağıda verilmektedir: