Dachser tracking

Dachser Nedir?

Dachser, uluslararası ulaştırma ve lojistik hizmetleri sağlayan, sektörün küresel liderleri arasında tanınan bir şirkettir. 1930 yılında Almanya'nın güneyinde Kempten'de kurulan bu aile şirketi, küçük bir yerel taşıma işletmesinden küresel lojistiğin önemli bir oyuncusuna dönüşmüştür. Yaklaşık bir yüzyıllık varlığının sonrasında Dachser, Avrupa karayolu taşımacılığından uluslararası hava ve deniz nakliyesine, kontraktual lojistikten depo hizmetlerine kadar karmaşık kurumsal ihtiyaçlara cevap verebilen entegre bir lojistik ağı oluşturmuştur.

Dachser'in öyküsü, Bavyera'nın Allgäu bölgesinde taşıma işletmesini başlatan Thomas Dachser ile başlar. O dönemde şirket yerel düzeyde mal taşımacılığına yoğunlaşmış ve güvenilirlik ile hizmet kalitesini önceliklendiren bir kurumun temellerini atmıştır. Büyüme gerçekten de 1950'lerde hızlanmıştır; bu dönemde Dachser Almanya genelinde çok sayıda şube açmış ve hava ve deniz yolu ile uluslararası nakliye hizmetlerini geliştirmeye başlamıştır. Bu genişleme sonraki on yıllarda devam etmiş, Avrupa'nın geri kalanına ve ardından diğer kıtalara kademeli olarak yayılmıştır.

1980'lerde Dachser, kontrollü sıcaklıkta taze ürün taşımacılığı için gıda lojistiğine adanmış bir bölüm oluşturmuştur. Bu çeşitlendirme şirketin pazar gelişimlerine ve belirli endüstriyel sektörlerin özel ihtiyaçlarına uyum sağlama kapasitesini göstermektedir. 2000'lerin başında Dachser, Avrupa, Latin Amerika ve Amerika Birleşik Devletleri'nde var oluşunu önemli ölçüde güçlendirerek birkaç Avrupa lojistik şirketini ve denizaşırı operatörleri satın almış ve entegre etmiştir.

• Kuruluş tarihi : 1930, Bavyera'nın Kempten şehrinde, Almanya
• Kurucusu : Thomas Dachser, vizyoner girişimci, global bir şirkete dönüşen aile işletmesinin temellerini atan
• Genel merkezi : Kempten, Bavyera, Almanya, şirketin tarihsel kökleri burada bulunmaktadır
• Statüsü : Borsada işlem görmeyyen aile şirketi, uzun vadeli vizyonu ve sürdürülebilir yatırımları mümkün kılıyor
• Yıllık ciro : 8 milyar euro'dan fazla
• Çalışan sayısı : Dünya çapında yaklaşık 37 000 çalışan
• Küresel ağ : 43 ülkeye dağılmış 433 tesis

Dachser'in pazar konumu, geniş coğrafik kapsam, derinlemesine sektörel uzmanlık ve sürekli teknolojik yenilik kombinasyonunun benzersiz bir karışımına dayanmaktadır. Şirket, taşımacılık, depolama, stok yönetimi ve gümrük işlemlerini kapsayan uçtan uca lojistik zincir çözümleri sunarak kendini ayırt etmektedir. Bu bütünleşik hizmet sunma kabiliyeti Dachser'in müşterilerini tedarik zincirlerini optimize etmede desteklemesini mümkün kılmakta, endüstri dalları ve coğrafi konumları ne olursa olsun.

Dachser her yıl depo ağını genişletmek ve lojistik kapasitelerini güçlendirmek için yüz milyonlarca euro yatırım yapmaktadır. Şirket şu anda dünya çapında yaklaşık 190 depo tesisine dağılmış neredeyse 4 milyon palet yeri kapasitesine sahiptir. Bu büyük ölçekli yatırımlar Dachser'in sürülen sürdürülebilir büyüme stratejisinin kanıtıdır ve bu strateji organik genişleme ile hedeflenen satın almalar kombinasyonunda Avrupa lojistiğinin lider konumunu pekiştirmektedir.

Dachser Hangi Ülkelerde Teslimat Yapıyor?

Dachser, onlarca yıllık metodolojik uluslararası genişlemenin sonucu olan istisnai derecede geniş bir coğrafik kapsama sahiptir. Taşıyıcının ağı üç ana bölge etrafında örgütlenmiştir: şirketin yoğun ve yapılandırılmış bir varlığını koruduğu Avrupa, ve Dachser'in bulunduğu varlığını güçlendirmeye devam ettiği Amerikalar ile Asya-Pasifik bölgesi. Bu küresel ölçek Alman lojistik uzmanının ulusal, bölgesel ve kıtalararası ticari akışlarına uyarlanmış taşıma çözümleri sunmasını mümkün kılmaktadır.

Avrupa'da Dachser, kıta genelinde dağılmış 382 tesis ile özellikle yoğun bir bölgesel ağdan faydalanmaktadır. Bu Avrupa kapsamı stratejik olarak konumlandırılmış üç Eurohub etrafında örgütlenmiştir: Sarya'da Überherrn, Slovakya'da Bratislava ve Fransa'da Clermont-Ferrand. Bu konsolidasyon platformları mal akışının hızlı ve etkin olarak işlenmesini sağlamakta, tüm Avrupa ülkelerine günlük bağlantılar mümkün kılmaktadır. Ağ kıtanın tüm pazarlarını bağlamakta, Kuzey ülkelerinden İber yarımadasına, Büyük Britanya'dan Doğu Avrupa'ya kadar.

Dachser'in bulunduğu her ülkede şirket, büyük metropollerden kırsal alanlara kadar tüm bölgeleri hizmet verebilen yoğun ulusal ağlara sahiptir. Bu ulusal ağlar Avrupa ağı ile mükemmel şekilde entegre edilerek sınırlar arası alışverişi ve uluslararası bağlantıları kolaylaştırmaktadır.

• Almanya : Dachser'in menşei ülke, federal bölgeler genelinde kapsamlı kurum ve depo ağına sahip
• Fransa : Ulusal kapsamlı kapsam sağlayan düzinelerce tesis ve binlerce çalışan
• Batı Avrupa : Belçika, Hollanda, Lüksemburg, İspanya, Portekiz, İtalya ve Birleşik Krallık'ta kurulu varlık
• Orta ve Doğu Avrupa : Polonya, Çek Cumhuriyeti, Slovakya, Macaristan, Romanya, Bulgaristan ve Baltık ülkelerinde kuruluş
• Kuzey Avrupa : Frigoscandia satın alımıyla güçlendirilen İsveç, Norveç, Finlandiya ve Danimarka'yı kapsayan Skandinavya kapsaması
• Türkiye ve Maghreb : Dachser Cargoplus hizmeti aracılığıyla bu destinasyonlara ağ uzantısı

Avrupa'nın ötesinde Dachser, Amerikan kıtasında önemli bir varlık geliştirmiştir. Şirket özellikle Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Brezilya, Arjantin ve Meksika'da faaliyet göstermekte, Kuzey Amerika ile Güney Amerika'da aktif şirketlerin lojistik ihtiyaçlarını karşılamaktadır. Bu bölgesel varlık Transatlantik akışlarını etkin bir şekilde yönetmeyi ve her pazarın özelliklerine uyarlanmış yerel dağıtım hizmetleri sunmayı mümkün kılmaktadır.

Asya-Pasifik bölgesinde Dachser, bu dinamik ekonomik bölgeyle ticari değişimlerin büyümesine eşlik etmek için sürekli olarak ayak izini genişletmektedir. Şirket Çin, Hindistan, Tayland, Singapur, Avustralya ve bölgenin başka birkaç ülkesinde mevcuttur. Bu kapsam, Transpacifik ve bölgeler içi akışlar için hava, deniz nakliyesi ve çok modlu taşıma dahil eksiksiz lojistik çözümler sunmayı mümkün kılmaktadır.

Kendi ağının ötesindeki destinasyonlar için Dachser, yerel operatörler ve hava-deniz nakliye şirketleriyle stratejik ortaklıklara dayanmaktadır. Air and Sea Logistics bölümü böylece dünya çapında nakliye ağı ile sorunsuz bağlantı sağlamakta, hemen hemen tüm ticari varış noktalarına mal göndermek mümkün kılmaktadır. Bu hibrit yaklaşım, mülkiyetli ağ ile ortaklıkları birleştirerek her sevkiyatın spesifik gereksinimlerine cevap vermek için maksimum esneklik sağlamaktadır.

Dachser'in Hizmetleri ve Teslimat Süreleri Nelerdir?

Dachser, hızlı teslimat gerektiren acil gönderi işlerinden maliyeti optimize etmeyi tercih eden daha az acil sevkiyatlara kadar değişen kurumsal ihtiyaçlara uyarlanmış kapsamlı ulaştırma hizmetleri sunmaktadır. Taşıyıcının sunumu birkaç ulaştırma modu etrafında örgütlenmiştir: Avrupa karayolu nakliyesi, uluslararası hava ve deniz taşımacılığı ve Avrupa-Asya bağlantıları için demiryolu taşıması. Teslimat süreleri seçilen moda, kat edilecek mesafeye ve belirlenen hizmet seviyesine bağlı olarak önemli ölçüde değişmektedir.

Avrupa karayolu taşımacılığı Dachser'in tarihsel iş etkinliğinin kalbini oluşturmaktadır. Yıllık 6 milyar euro'dan fazla ciro üreten Road Logistics bölümü, küçük konsolidasyon işlerinden tam yüklemelere kadar tüm hacimler için çözümler sunmaktadır. Avrupa ağı, sabit ve güvenilir transit zamanları ile günlük bağlantılar sağlamaktadır. Üç Eurohub ve 36 destinasyona 134 operasyonel hat sayesinde Dachser tüm Avrupa ülkeleri için optimize edilmiş zaman dilimlerini garantiye almaktadır.

Müşterilerinin değişken gereksinimlerine cevap vermek için Dachser, her biri farklı hizmet düzeyi ve zaman dilimi sunan dört ana seçeneğe sahip entargo ürün gamını geliştirmiştir. Bu standardizasyon işletmelerin zaman kısıtlamaları ve bütçe kaygılarına en uygun çözümü seçmesini mümkün kılmaktadır.

• Targospeed : Avrupa'da hızlı teslimat gerektiren acil gönderi işleri için en kısa zaman dilimlerini garantiye alan ekspres hizmet
• Targofix 10 ve Targofix 12 : Seçilen seçeneğe bağlı olarak saat 10'dan önce veya öğlen saatinden önce varışı garantiye alan sabit tarih teslimatı, tam zamanında tedarik için ideal
• Targoflex : Aciliyet veya kesin zaman dilimi olmayan sevkiyatlar için ekonomik çözüm, Dachser ağının güvenilirliğinden faydalanırken nakliye maliyetlerini optimize etmeyi mümkün kılıyor
• Targo on-site : B2C teslimatlar için tahsis edilen hizmetler, randevulu teslimat seçeneği, akşam veya cumartesi teslimatı ile teslimat kapasitesi dahil

Hava nakliyesi konusunda Dachser, acil kıtalar arası gönderi işleri için uyarlanmış hizmetler sunmaktadır. Uçak taşımacılığı, uzun mesafeler içinde en kısa zamanda alınması gereken mallar için idealdir. Dünya çapında büyük havayolu şirketleriyle ortaklıkları sayesinde şirket tüm ana ticari destinasyonlara verimli bir hava nakliyesi hizmeti sağlamaktadır. Hava nakliyesi teslimat süreleri genellikle gümrük işlemleri dışında destinasyonlara bağlı olarak birkaç gün ile bir hafta arasında değişmektedir.

Deniz nakliyesi daha az acil gönderi işleri veya ekonomik çözüm gerektiren büyük hacimler için tercih edilmektedir. Bu mod özellikle kesin zaman dilimi sınırlaması olmayan katı yükleri veya büyük boyutlu kargolar için uygundur. Dachser güvenilir transit zamanları ve rekabetçi oranları garantiye almak için saygın denizcilik şirketleriyle işbirliği yapmaktadır. Deniz nakliyesi süreleri tipik olarak bağlantılara bağlı olarak iki ile altı hafta arasında değişmekte, buna gümrük işlemleri eklenmektedir.

Demiryolu taşımacılığı Avrupa ile Asya arasındaki alışverişler için ilginç bir alternatif oluşturmaktadır. Bu mod hava nakliyesinin hızlılığı ile deniz taşımacılığının maliyeti arasında bir denge sunmaktadır; zaman dilimleri genellikle Avrupa'yı Çin'e bağlamak için 15 ile 20 gün arasında değişmektedir. Dachser'in demiryolu çözümleri ayrıca artan çevre endişelerine karşılık vererek hava nakliyesine kıyasla azaltılmış karbon ayakizi ile taşımacılık seçeneği sunmaktadır.

B2C teslimatlar için Dachser sipariş kaydında sabit teslimat tarihi seçme olanağı sağlayan targo on-site fix hizmeti geliştirmiştir. Bu esneklik alıcıların uygunluk zamanına göre kargo alımını planlama ve böylece başarısız teslimat riskleri ile çok sayıda sunumla ilgili masrafları azaltma imkanı sunmaktadır.

Dachser'in Tarifeleri ve Kabul Ettiği Maksimum Boyutlar Nelerdir?

Dachser kişiselleştirilmiş bir ücret politikası uygulamakta, fiyatlar her bir sevkiyata özgü çok sayıda parametreye göre hesaplanmaktadır. Bu özel yaklaşım, her müşteri ve gönderi işinin özelliklerine uyarlanmış rekabetçi oranlar sunmayı mümkün kılmaktadır. Şirket profesyonel müşterilerine yakından çalışarak düzenli hacimler, genel varış noktaları ve istenen hizmetler gözönünde tutularak belirlenen ücretli anlaşmalar geliştirmektedir.

Dachser sevkiyatı maliyetini etkileyenler çok sayıda ve birbirleriyle etkileşim halindedir. Kat edilecek mesafe doğal olarak belirleyici bir unsurdur, ancak seçilen nakliye modu, malın ağırlığı ve hacmi, hizmetin ekspres mi yoksa standart mı olduğu ve olası ek hizmetler de hesaplamada rol almaktadır. Uluslararası gönderi işleri için gümrük tarifeleri ve geçerli vergiler nakliye maliyetinin kendisine eklenmektedir.

Kesin ücretsel tahmini almak için Dachser profesyonel müşterilerine freightquotation aracını içeren eLogistics platformunu sunmaktadır. Bu çevrimiçi araç daha önceden müzakere edilen bireysel ücret anlaşmalarını dikkate alarak nakliye fiyatlarını hızlıca belirlemek mümkün kılmaktadır. Ticari ilişki başlatmak isteyen işletmeler Dachser acentelerine doğrudan ulaşarak kişiselleştirilmiş fiyat teklifi talep edebilirler.

• Birim başına maksimum ağırlık : Toplam ağırlığı 2 500 kg'dan az olan konsolidasyon gönderi işleri için 1 500 kg
• Maksimum uzunluk : Konsolidasyon hizmetinde birim başına 2,40 metre
• Maksimum genişlik : Konsolidasyon hizmetinde birim başına 1,80 metre
• Maksimum yükseklik : Konsolidasyon hizmetinde birim başına 2,20 metre

Bu boyutsal sınırlamalar toplam ağırlığı 2 500 kg'dan az olan gönderi işleri için Dachser'in ulusal ve uluslararası konsolidasyon hizmetine uygulanmaktadır. Bu boyutları veya ağırlığı aşan mallar için, kısmi yük taşımacılığı veya tam yükleme taşımacılığı aracılığıyla özel çözümler değerlendirilebilir. Bu seçenekler daha büyük boyutlu ve ağırlıklı malların her bir durum temelinde müzakere edilen şartlara göre alınmasını mümkün kılmaktadır.

Belirli mal kategorileri şirket tarafından açık yazılı izni olmaksızın standart Dachser nakliyesinden hariçtir. Bu hariçlık canlı hayvanları, değerli eşyaları, Food Logistics devresi dışındaki kuru ürünleri, tehlikeli veya radyoaktif malları, dökme ürünleri, montajlı mobilyaları, kırılgan malları, paketlenmemiş motorları veya makinaları ve yeterince paketlenmemiş herhangi bir malı kapsamaktadır. Bu kısıtlamalar sevkiyatlarının güvenliğini ve ağ müşterilerinin tamamı için hizmet kalitesini garantiye almak için tasarlanmıştır.

Dachser tarifeleri ekonomik durum ve pazar koşullarına göre değişikliğe tabidir. Şirket özellikle Aralık 2023'te Almanya'da yürürlüğe giren çevre maliyetlerinin nakliye ücretlendirilmesine entegre edilmesine bağlı karayolu geçiş ücreti artışlarını uygulamaktadır. Bu ücretsel ayarlamalar müşterilerinin düzenli ticari ilişkileri çerçevesinde şeffaf şekilde iletilmektedir.

Dachser'in Teslimat Seçenekleri Nelerdir?

Dachser işletmelerin operasyonel kısıtlamaları ve son alıcıların beklentilerine uyum sağlamak için tasarlanan çeşitli teslimat seçenekleri sunmaktadır. B2B'de tarihsel uzman olan taşıyıcı, özellikle e-ticaretin gelişmesiyle B2C ticaretinin gereksinimlerine de cevap vermek için aşamalı olarak sunumunu zenginleştirmiştir. Bu teslimat seçeneklerinin çeşitlendirilmesi tüketim düzenindeki gelişimlere Dachser'in uyum sağlama kapasitesinin kanıtıdır.

Standart sabit teslimat profesyonel müşteriler için temel seçenek oluşturmaktadır. Taşıyıcı malları belirtilen teslimat adresine (genellikle depo, endüstriyel site veya satış noktası) taşımayı sağlamaktadır. Teslimatlar Dachser ağının çalışma saatleri tarafından belirlenen zaman dilimlerine göre pazartesi'den cuma'ya çalışma saatleri içinde gerçekleştirilmektedir.

Bireysel alıcılara yönelik B2C gönderi işleri için Dachser, birkaç teslimat formülü sunan targo on-site hizmetini geliştirmiştir. Bu hizmet müşterilerin esneklik ve rahat açısından beklentilerine cevap vermek için kişiselleştirilmiş lojistik süreçleri kapsamaktadır. Teslimat seçenekleri kaldırım kenarında serbest bırakma (livrör malı evin önüne koyar) ile konut içinde kullanım yerinde teslimat arasında değişmektedir.

• Randevulu teslimat : Taşıyıcı alıcıya e-posta veya telefon yoluyla uygun bir teslimat zaman dilimi kararlaştırmak için ulaşmaktadır
• Sabit tarih teslimatı : Targo on-site fix ile müşteri siparişte teslimat tarihini seçebilir, tatil veya izin gününden sonra kargo alımını planlama için ideal
• Akşam teslimatı : Gün boyunca çalışan alıcılar için işletme saatleri dışında mal alımına izin veren seçenek
• Cumartesi teslimatı : Hafta içinde uygun olmayan alıcılara maksimum esneklik sunmak için randevulu olarak sunulabilir
• Sabah veya öğleden sonra teslimatı : Alıcının programını daha iyi organize etmek için tanımlanan teslimat zaman dilimleri

B2C teslimatlar için randevunun alınması öncesinde taşıyıcı ile alıcı arasında doğrudan iletişim yoluyla gerçekleştirilmektedir. Görev atandığı tesis türüne bağlı olarak bu iletişim e-posta veya telefon yoluyla yapılmaktadır. Bu proaktif yaklaşım alıcının yokluğu kaynaklı başarısız teslimatları önemli ölçüde azaltmakta, tüm taraflar için ek maliyetlerin ve rahatsızlıkların kaynağıdır.

Bildirimlerde Dachser, sevkiyatlardaki ilerlemeyi bilgilendiren otomatik uyarı sistemi sunmaktadır. Bu bildirimler anlamlı bir olaydan hemen sonra veya günlük özeti halinde gruplandırılarak gönderilmek üzere yapılandırılabilir. Kullanıcılar bu güncellemeleri e-posta yoluyla almak için kaydolabilir ve böylece takip portalını aktif olarak danışmadan kargo durumunu takip etme imkanı elde ederler.

Büyük hacimler yöneten işletmeler için eLogistics platformu ileri seviyede sevkiyat kontrol işlevleri sunmaktadır. Bu çevrimiçi portal tüm gönderi işlerinin gerçek zamanlı olarak izlenmesini, teslimat zaman dilimlerinin yönetilmesini, sevkiyat tarihçesinin danışılmasını ve teslimat kanıtının alınmasını mümkün kılmaktadır. Bu dijital araçların müşterilerin lojistik süreçlerine entegrasyonu işlemleri akıcılaştırmaya ve tedarik zinciri yönetimini optimize etmeye katkı sağlamaktadır.

Dachser Kargomu Kaybolursa veya Hasarlanırsa Ne Yapmalıyım?

Kayıp, hasar veya önemli gecikme dahil olmak üzere bir Dachser sevkiyatıyla ilgili bir sorun durumunda, geçerli taşıma sözleşmeleri ve taşıyıcının genel satış koşulları tarafından öngörülen koşullarda tazminat almak için bir talep prosedürü mevcuttur. Sorunların tasvir edilmesinde hız haklarının korunması ve sorunun işlenmesinin kolaylaştırılması için esastır.

İlk adım mümkün olan her zaman teslimat sırasında sorunu gözlemlemek ve belgelemektir. Mallarda veya paketlemede açık hasar olması durumunda teslimat fişinde kesin yazılı çekinceler yayınlamak zorunludur. Bu çekinceler gözlemlenmiş hasarın doğasını yeterince ayrıntılı şekilde açıklamalıdır. Teslimat sırasında yazılı çekince olmaması durumunda, daha sonra talep olanakları tehlikeye düşebilir çünkü bu malın o hali olarak kabulü şeklinde yorumlanır.

Teslimat sonrasında bulunması durumunda açık olmayan hasarlar için, çekinceler yasal zaman sınırlarında (ulusal taşımacılık için teslimat sonrasında genellikle üç gün ve uluslararası taşımacılık için CMR Sözleşmesi hükümleri) taşıyıcıya yazılı olarak teyid edilmelidir. Bu bildirim kanıt yolu korumak için gönderili mektup ile iletilmelidir.

• İlk telefon iletişimi : Sorunu bildirmek ve yapılacak işlem hakkında bilgi almak için Dachser müşteri hizmetlerini +33 (0)2 51 66 54 10'da aramalı
• Dosya oluşturması : Teslimat fişi, malların değerini kanıtlayan ticari faturası, hasar gören ürün fotoğrafı ve paketleme fotoğrafını kapsayan tüm destek belgelerini toplamak
• Yazılı talep : Destekleyici belgelerle birlikte talebi detaylandıran mektubu Dachser Fransa'ya göndermek
• Talep zaman sınırı : Genel koşullarda öngörülen maksimum zaman sınırına (genellikle teslimat veya gönderi işi sonrasında yirminci gün) uyulmalı

Kayıp veya hasarlanma durumunda tazminat ilgili nakliye modunun geçerli yasal ve anlaşmaya dayalı hükümler tarafından sınırlandırılmaktadır. Uluslararası karayolu nakliyesi için CMR Sözleşmesi mal ağırlığına dayalı olarak hesaplanmış tazminat tavanlarını belirlemektedir. Bu tutarlar taşınan malın gerçek değerinden daha az olabilir ve bu nedenle yüksek değerli gönderi işleri için ek sigorta almasının faydası mevcuttur.

Dachser, sevkiyat edilen malların tam değerini kapsayan taşımacılık sigorta seçenekleri sunmaktadır. Bu ek kapsam taşıyıcının yasal sorumluluk sınırlarına kıyasla daha yüksek koruma sunan, sigortalı değerde tam tazminat garantiye almaktadır. Bu tutarlar yasal tazminat tavanlarını aştığı gönderi işleri için böyle sigorta alınması sistematik olarak değerlendirilmesi önerilmektedir.

Bir talep işleminde devam eden anlaşmazlık durumunda birkaç çare yolu mevcuttur. Medyasyon veya uzlaştırma herhangi bir yasal işlem öncesinde tercih edilebilir uyuşmazlık çözüm yollarını oluşturmaktadır. Bu çalışmalar başarısız olursa, yetkilendirme mahkemesi ilgili tutarlara bağlıdır: 10 000 euro'dan düşük uyuşmazlıklar için yakın mahkeme veya hâkim mahkemesi, daha yüksek tutarlar için hâkim mahkemesi.

Posta yoluyla resmi talep göndermek için Dachser Fransa'nın merkez adresi şu şekildedir: DACHSER Fransa, 1 avenue de l'Europe, BP 80007, 85130 La Verrie, Fransa. Talepler ayrıca [email protected] e-posta adresine veya 02 51 66 10 86 faks numarasına da gönderilebilir. Tüm yazışmaların bir kopyasını saklaması ve önemli mektupları gönderili mektup ile alındı makbuzu tarafından eklenerek gönderilmesi tavsiye edilmektedir.

Dachser Uluslararası Gönderi İşlerini ve Gümrük İşlemlerini Ele Alıyor mu?

Dachser, uluslararası sevkiyat ve eşlik eden gümrük işlemlerinin yönetiminde tanınan uzmanlığa sahiptir. Uluslararası platformda onlarca yıllık deneyim sayesinde Alman lojistik şirketi çalıştığı çeşitli ülkelere geçerli gümrük düzenlemelerini ustalıkla yönetmektedir. Bu yetenek müşteri şirketlerinin tüm ithalatı-ihracat operasyonlarını tek bir iş partneri ve kontaktlara emanet etmesini ve böylece uluslararası akışlarının yönetimini basitleştirmesini mümkün kılmaktadır.

Dachser'in Air and Sea Logistics bölümü hava ve deniz yoluyla uluslararası mal taşımacılığını üstlenmektedir. İthalatı ve ihracatı dahil olmak üzere sevkiyatlar için, dökme konsolidasyon, gümrük muhasebesi ve çok modlu ulaştırma çözümlerini kapsayan eksiksiz hizmetler sunmaktadır. Bu bütünleşik yaklaşım başlangıçta taşıyıcının alımından nihai teslimatına kadar sonu olmayan nakliyeyi yönetmeyi mümkün kılmakta, sürecin her aşamasında tam takip sağlamaktadır.

Gümrük işlemleri için Dachser, düzenlemelerdeki gelişmelere sürekli eğitim almış uzmanlarla donanmıştır. Bu danışmanlar müşteriler adına gümrük işlemlerini gerçekleştirmekten, beyanda ve belge yükümlülüklerine uyumu desteklemekten sorumludur. Dachser tarafından başlatılan gümrük işlemlerinin demateryalizasyonu düzenleyici belgelerin yönetimini kolaylaştırmakta ve değişimlerin şeffaflığını artırmaktadır.

• Gümrük beyanı : AB Gümrük Koduna uygun ithalatı ve ihracatı beyannames hazırlanması
• Belge yönetimi : Gerekli ticari faturalar, menşei sertifikaları, nakliye belgelerini kapsayan destek belgelerinin hazırlanması ve kontrolü
• Gümrük koordinasyonu : Malların gümrük muhasebesi için yerel gümrük otoriteleriyle arayüz
• Yasal tavsiye : Müşterileri ürünlerin sınıflandırılması (tarifeli yönler) ve geçerli gümrük rejimleri konusunda desteklemek
• Vergiler ve Gümrük Tarifeleri Yönetimi : Geçerli gümrük vergisi ve vergileri hakkında bilgilendirme, gerekirse ücret avansı

Dachser kısa süre önce yenilenmiş olan Full Gümrük İşletmeci Sertifikası (AEO) sahibi olup, bu belge şirket ile gümrük idareleri arasında avantajlı bir güven bağı oluşturmaktadır. Dachser'in çalıştığı birkaç ülkenin gümrük otoriteleri tarafından verilen bu sertifika, işlemlerde tercih edilen muamele ve basitleştirilmiş kontroller sağlamaktadır. Avrupa Birliği dışındaki ülkelerle ulaştırma işlemi gerçekleştiren müşteriler bu avantajlardan, azaltılmış gümrük muhasebesi zamanlarının şeklinde faydalanmaktadırlar.

Uluslararası gönderi işleri için temel belgeler, malların doğasını, değerini ve menşeini bildiren gümrük beyannamesi ve gümrük hesaplaması için ana parça olan ticari faturayı içermektedir. Ürünlerin doğasına ve katılan ülkelere bağlı olarak destekleyici belgeler gerekebilir: menşei sertifikaları, ihracat lisansları, sağlık veya bitki sertifikaları, teknik uygunluk beyanları. Dachser ekipleri müşterileri bu belgelerin hazırlanmasında destekleyerek sevkiyatların uygunluğunu garantiye almaktadır.

İthalatı-ihracatı operasyonları gerçekleştiren operatörler, Avrupa Birliği dışındaki ülkelerle alışverişler için gerekli olan topluluk kimlik numarası olan EORI (İktisadi Operatör Kayıt ve Tanımlama Numarası) olmak zorundadırlar. Dachser işletmeleri bu numaranın alınması işlemlerinde rehber yapabilir ve ilk gümrük işlemlerinde onları destekleyebilir. Bu destek özellikle uluslararası ticarete yeni başlayan KOBİ'ler için değerlidir.

Avrupa dışında varış noktasına gönderiler için Dachser, varış yerinde gümrük muhasebesi garantiye almak üzere üzerinde çalıştığı ajans ve ortak ağına başvurmaktadır. Yerel temsilciler ülkelerinin düzenlemeleri ve işlemlerini mükemmel şekilde bilerek ithalatı formülleştirme işlemlerinin etkin şekilde işlenmesini garantiye almaktadırlar. Bu uluslararası koordinasyon işlemleri akıcılaştırmaya ve gümrükte blokaj riski kaynaklı gecikmeler ile ek maliyetleri azaltmaya yardımcı olmaktadır.

Dachser Hangi Sektörlere Hizmet Vermektedir?

Dachser'in lojistik uzmanlığı çok çeşitli endüstriyel ve ticari sektörlere yönelmiştir. Bu çok yönlülük onlarca yılık her sektörün spesifik gereksinimlerine uyum sayesinde, taşıyıcının her faaliyetin kısıtlamalarına karşılık gelen özel çözümler sunmasını mümkün kılmaktadır. Büyük hacimleri yönetmekten titiz soğuk zincir koşullarını sürdürmeye veya kesin teslimat sürelerine uyulmaya kadar, Dachser uygun kaynakları ve yeteneği hareketlendirir.

Otomotiv sektörü Dachser için tarihsel uzmanlık alanını temsil etmektedir. Lojisticisi üreticilerin yedek parçalarından montaj tesislerinin üreticilerinin arzu ettiği zamanlamaya uygun teslimat sağlamakta ve böylece tam zamanında işletilen montaj bantlarının kesintiye uğramamasını sağlamaktadır. Güvenilirlik ve teslimat hassasiyeti bu talep eden sektörde mutlak gerekliliktir.

Perakende da Dachser tarafından hizmet verilen kilit sektörler arasında yer almaktadır. Taşıyıcı tüketiciye yönelik ürünlerin merkez depolarına ve satış noktalarına teslimatını üstlenmekte, yüksek sıklık ve dakiklik kısıtlamaları altında büyük hacimli akışları yönetmektedir. Bu aktivite Dachser'in Avrupa karayolu ağının kaynakların önemli bir kısmını hareketlendirmektedir.

• Otomotiv endüstrisi : Üretim hatlarının tedariki, yedek parça ve ekipman akışlarının yönetimi
• Perakende : Tüketiciye yönelik ürünlerin merkez depolara ve mağazalara teslimatı
• Gıda endüstrisi : Food Logistics bölümü aracılığıyla kontrollü sıcaklıkta nakliye, taze ve dondurulmuş ürünler için
• Sanayi malları : İmalat sektörleri için makinelerin, ekipmanların ve bileşenlerin taşınması
• Elektronik ve yüksek teknoloji : Hassas el işi gerektiren yüksek değerli ürünlerin güvenli taşınması
• Kimya ve eczacılık : Kesinlik güvenlik normlarına uygun duyarlı malların yönetimi
• E-ticaret : Esnek teslimat seçenekleri sunan çevrimiçi ticaret oyuncuları için B2C çözümleri

Food Logistics bölümü Dachser'in sunumunda yıllık 1,5 milyardan fazla euro ciro ile ve güçlü büyüme ile kendine özgü bir yeri işgal etmektedir. Bu gıda lojistiğinde kontrollü sıcaklıkta ulaştırma faaliyetine adanan bölüm Avrupa'da gıda üreticileri ve dağıtıcılarına hizmet vermektedir. Dachser Food Logistics ekstrem taze ürünlerden oda sıcaklığında ürünlere, dondurulmuş ürünleri geçerek taşımaktadır ve tam soğuk zincir takibi ile tahsis edilen ekipman sayesinde.

Dachser'in koordine ettiği Avrupa Gıda Ağı 34 ülke kapsamında 23 Avrupa gıda lojistiğinde uzmanlaşmış şirketleri bir araya getirmektedir. Bu ortaklık kıta genelinde gıda ürünü akışları için güvenilir ve esnek lojistik hizmetleri sunmayı mümkün kılmaktadır. Dachser Food Logistics Almanya, Fransa, İtalya, Belçika, Lüksemburg, Macaristan ve diğer bölgelerde işlemler doğrudan yönetmekte, ağdaki diğer ülkelerde güven duyduğu ortaklar operasyonları devralır.

İsveç tabanlı gıda lojistiği ve kontrollü sıcaklıkta nakliyede uzmanlaşmış şirket olan Frigoscandia'nın yakın zamandaki satın alınması İskandinav'da ağın kapsamını güçlendirmiştir. Bu şirket zaten İsveç, Norveç ve Finlandiya için Avrupa Gıda Ağı ortağı olarak faaliyet göstermekte olan şirketi, şimdi Dachser grubuna tamamen entegre olması sayesinde soğuklama taşımacılığı kapasitesini Kuzey ülkelerine uzatmayı mümkün kılmaktadır.

Food Logistics bölümünün tüm süreçleri DIN EN ISO 9001 ve IFS Lojistik normlarıyla uygun kalite yönetim sistemi tarafından kontrol ve izlenmektedir. Bu sertifikasyonlar gıda güvenliği ve takip açısından en talep eden standartlara uyumun garantiye alındığını temsil etmektedir. Dachser ayrıca müşterilerini sürdürülebilir kalkınma çalışmasında desteklemek için elektrikli soğuklama yarı römorklarını test etmekte, elektrik römorkleri Almanya'da birkaç sitede çalıştırılmaktadır.

Dachser Kalite ve Sürdürülebilir Kalkınma Konusunda Hangi Taahhütlerde Bulunuyor?

Dachser hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyetini faaliyet modeline yerleştirmektedir. Teslimat güvenilirliği temel bir taahhüt, taşımanın her aşamasında katı kontrol süreçleri tarafından gerçekleştirilmektedir. Mallara yönelik işlemleriyle sona eriş teslimatına kadar kargolar dikkatle ele alınmakta ve takip bilgileri gönderici ile alıcılarına tam şeffaflık sağlamak için gerçek zamanlı olarak güncellenmektedir.

Bilgi sistemlerine yatırım Dachser'in kalite politikasının ana ekseni temsil etmektedir. 5G/LPWAN radyo teknolojisi aracılığıyla GPS konumlandırması ve telematik şu anda araçların gerçek zamanlı takibini ve sevkiyatı, kesin varış saati tahmini ile mümkün kılmaktadır. Bu teknolojik inovasyonlar uzun mesafe konsolidasyon nakliyesi takipinde yeni yönergeleri oluşturmakta, müşterilerin teslimatları öngörmesine ve operasyonlarını buna uyum sağlamasına katkı sunmaktadır.

Sürdürülebilir kalkınma konusunda Dachser, aktif olarak mal taşımacılığının çevre ayak izini azalmasına katılmaktadır. Şirket çeşitli Avrupa şehirlerinde emisyonsuz kentsel teslimat çözümleri sunmakta, geleneksel dizel kamiyon yerine elektrikli araçlar yerine koyulmaktadır. Birkaç Dachser ajansı kent lojistiği için zaten tamamen elektrik taşımacılığına geçmiştir ve bu çevreci ulaştırma modlarına yönelik geçişin göstergesidir.

• Gerçek zamanlı takip : Optimal planlama için varış saati tahmini ile sevkiyatların GPS konumlandırması
• Tam takip : Taşımanın her aşamasında ayrıntılı tarih için sistematik barkod taraması sayısallaştırması
• Kalite sertifikası : Gıda faaliyetleri için ISO 9001 ve IFS Lojistik normlarına uygunluk
• AEO Sertifikası : Birkaç ülkenin gümrük otoriteleri tarafından tanınan Gümrük İşletmeci Agréé statüsü
• Temiz kentsel teslimatlar : On bir Avrupa şehrinde elektrikli araçların konuşlandırılması
• Demiryolu taşımacılığı : Avrupa-Asya bağlantıları için demiryolu eko seçeneğinin teşviki

Dachser'in kaliteli işveren olarak tanınması çalışma koşulları ve çalışan refahına dikkat edilmesinin göstergesidir. Şirket düzenli olarak Avrupa'nın birkaç ülkesinde nakliye ve lojistik sektörünün en iyi işverenleri arasında sıralanmaktadır. Bu distinction yetenek çekmek ve sektör içinde işe alım üzerindeki basınç yüzünden beklenti aralarında seçimde kalıcılık sağlamaya sunulan çabayı yansıtmaktadır.

Dachser tarafından sunulan büyük ölçekli yatırımlar yıllık yüz milyonlarca euro düzeyindedir ve bu kalite ve sürdürülebilirlik stratejisini desteklemektedir. Bu tutarlar depo genişlemesi ve modernizasyonunu, daha temiz motorlu taşıyıcı filosunun yenilenmesini ve operasyonel etkinliğin hizmetinde dijital araç geliştirilmesini finanse etmektedir. Borsada kotasyon olmayan aile şirketi statüsü Dachser'in üç ayda bir sonuçların baskısı olmaksızın bu uzun vadeli vizyon önceliklendirmesini mümkün kılmaktadır.

Takip Durumlarını Anlamak

Dachser kargosu çevrimiçi olarak takip ettiğinizde sevkiyatınızın ilerlemesini size bildirmek için değişik durumlar gösterilir. Her durum lojistik ağında malın yolculuğunun kesin bir aşamasıyla eşleşmektedir. İşte ana durumlar ve anlamları: