Czech Post tracking

Czech Post Nedir?

Czech Post, resmi adı Česká pošta olan kuruluş, Çek Cumhuriyeti'nin ulusal posta operatörüdür. Bu kamu işletmesi, devlet işletmesi (s.p.) statüsüyle 1993'te bağımsız cumhuriyet kurulduğundan itibaren tüm Çek topraklarında evrensel posta hizmetini sağlamaktadır. Austro-Macaristan imparatorluğuna dayanan uzun bir posta geleneğinin mirasçısı olarak, Çek Postası kademeli olarak modernleşerek Orta Avrupa'da lojistik ve yakın çevre hizmetlerinin önemli bir oyuncusu haline gelmiştir.

Çek posta tarihi gerçekten 1918'de ülkenin bağımsızlığının ilan edilmesinin ardından Çekoslovak Postası'nın kurulmasıyla başlamıştır. Hükümet yeni devletin posta hizmetlerini yönetmek için bir Posta ve Telgraf Bakanlığı kurmuştur. 1925'te Çekoslovak Postası, otonom ekonomik yönetimi olan bir devlet işletmesi olarak yeniden örgütlenmiş ve iki savaş arası dönemde karlı bir ticari model üzerinde faaliyet görmüştür. İkinci Dünya Savaşı'nın çalkantıları ve komünist rejim dönemlerinin ardından, 1989'daki Kadife Devrimi modernleşmenin başlangıcını işaret etmiştir. 1 Ocak 1993'te Çekoslovakya'nın barışçıl dağılması sırasında Česká pošta bağımsız bir kamu işletmesi haline gelmiş ve ulusal posta geleneğinin bayraktarı olmuştur.

Günümüzde Czech Post, Çek Cumhuriyeti İçişleri Bakanlığı'nın denetimi altında olup merkez ofisi Prag'da bulunmaktadır. İşletme yaklaşık 20.000 çalışanı istihdam etmektedir; bu sayı dijital dönüşüm ve kaynak optimizasyonu bağlamında kademeli olarak azalmıştır. Çek Postası yılda birkaç yüz milyonluk gönderim işlemiş olup ulusal toprak genelinde mektup ve paketlerin toplanması, ayrıştırılması, taşınması ve dağıtımını sağlamaktadır.

• Kuruluş tarihi: 1918'de kurulan Çekoslovak Postası'nın mirasçısı olarak 1993'te Çek Cumhuriyeti'nin bağımsız bir tüzel kişiliği
• Hukuki statü: Çek İçişleri Bakanlığı'nın denetimi altında olan Devlet İşletmesi (státní podnik)
• Merkez ofis: Politických vězňů 909/4, 225 99 Prag 1, Çek Cumhuriyeti
• Personel: Posta ve lojistik faaliyetlerine adanmış yaklaşık 20.000 çalışan
• Ağ: Ülke genelinde yaklaşık 2.900 posta şubesi ve 9.000'den fazla Balíkovna alım noktası

Czech Post'un pazar konumu, evrensel kamu posta hizmeti görevine ek olarak dijital hizmetler ve çevrimiçi ticaret lojistiğine yönelik artan çeşitlileşme üzerine kurulmuştur. Geleneksel mektup hacimlerindeki yapısal düşüşle karşı karşıya kalan işletme, 2025'ten itibaren faaliyetlerini iki ayrı tüzel kişiliğe ayırma öngören büyük bir yeniden yapılandırma planı başlatmıştır. Bir yandan Česká pošta evrensel posta hizmeti, mektup, devlet hizmetleri ve temel finansal işlemler üzerine odaklanacaktır. Öte yandan Balíkovna adlı ayrı bir tüzel kişilik ticari parcel hizmetleri ve ticari lojistik için ayrılmıştır. Bu yeniden yapılandırma, işletmenin ekonomik modelini Avrupa posta pazarının yeni gerçeklerine uyarlamayı amaçlamaktadır.

Czech Post Hangi Ülkelere Teslimat Yapıyor?

Czech Post, ulusal toprak üzerinde olduğu kadar uluslararası düzeyde de oldukça geniş bir coğrafi kapsama sahiptir. Çek Cumhuriyeti'nde operatör, Prag, Brno ve Ostrava gibi büyük şehirlerden en izole kırsal bölgelere kadar tüm belediyeleri hizmet vermektedir. Bu tam toprak kapsama, işletmenin sahip olduğu evrensel posta hizmeti lisansı çerçevesinde yasal bir yükümlülüktür.

Czech Post'un toprak ağı, ülke çapında yayılı yaklaşık 2.900 posta şubesinden oluşmaktadır. Bu ağ, özünde işletilen şubeler ile belediyeler veya tüccarlar gibi yerel ortaklar tarafından Pošta Partner ensemine verilen franchiseli acentelerden oluşmaktadır. Bu geleneksel ağa ek olarak, posta şubeleri, ortak tüccarlar veya otomatik dolaplarda entegre edilmiş 9.000'den fazla Balíkovna alım noktası bulunmaktadır. Bu altyapı, Czech Post'un ülkede, geleneksel şubelerin kapandığı yerleri de içerek, her belediyede posta varlığı sunmasını sağlamaktadır.

Uluslararası düzeyde Czech Post, dünya genelinde 200'den fazla ülke ve bölgeye gönderim hizmetleri sunmaktadır. Evrensel Posta Birliği'nin (UPU) üyesi olarak Çek operatörü, gönderimin teslimatını sağlamak için her hedef ülkenin ulusal posta hizmetleriyle işbirliği yapmaktadır. Bu uluslararası işbirliği, Çek bireyler ve işletmelerin neredeyse tüm dünya destinasyonlarına mektup ve paket göndermelerini mümkün kılmaktadır.

• Çek Cumhuriyeti: Günlük teslimatla ulusal toprakların tam kapsamı her adrese
• Avrupa Birliği: Avrupa posta anlaşmalarından yararlanan iyileştirilmiş sürelerle tüm üye ülkelere teslimat
• Komşu ülkeler: Almanya, Avusturya, Polonya ve Slovakya'ya sık karayolu bağlantılarıyla güçlendirilmiş hizmetler
• Uluslararası: Evrensel Posta Birliği ağı aracılığıyla 200'den fazla ülke ve bölge hizmet

Avrupa gönderişleri için Czech Post, komşu ülkeleri bağlamak ve kıtanın ana hedeflerine ulaşmak için karayolunu kullanmaktadır. Almanya, Avusturya, Polonya veya Slovakya'ya gönderilen paketler coğrafi yakınlık ve günlük karayolu bağlantıları sayesinde özellikle kısa süreler sağlamaktadır. Kuzey Amerika, Asya veya Okyanus ülkeleri gibi daha uzak destinasyonlar için gönderiler Prag havaalanı üzerinden hava yoluyla taşınmakta, ardından son teslimat için yerel operatörlere devredilmektedir. Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri'ne gönderilen bir paket USPS tarafından alınacak, Birleşik Krallık'a gönderilen bir gönderim ise Royal Mail aracılığıyla taşınacaktır.

Czech Post'un Hizmetleri ve Teslimat Süreleri Nelerdir?

Czech Post, hem bireyler hem de profesyoneller için ihtiyaçlara uygun kapsamlı bir posta hizmetleri yelpazesi sunmaktadır. Basit mektuptan hacimli paketlere, hızlı gönderimlerden uzman hizmetlere kadar, Çek operatörü tüm gönderim durumlarına cevap vermek için çeşitli çözümler sunmaktadır. Teslimat süreleri seçilen hizmet türüne ve gönderimin son hedefine göre değişmektedir.

Ulusal gönderimler için Czech Post'un amiral gemisi hizmeti, sözü edilen "Balík Do ruky"dir, yani "elden parça". Bu hizmet, depodan sonraki iş günü içinde ev teslimatını garanti etmekte ve doğrudan alıcının eline teslimi sağlamaktadır. Müşteriler, sabah saat 8:00-14:00 arasında veya öğleden sonra 13:00-19:00 arasında teslimat aralığı seçebilmektedir. Bu seçenek, Prag, Brno, Ostrava, Plzeň ve Liberec dahil tüm Çek bölge başkentlerinde mevcuttur. Daha fazla esneklik için cumartesi teslimatı seçeneği de sunulmaktadır.

Balíkovna hizmeti, çevrimiçi siparişler için ekonomik alternatif oluşturmaktadır. Paketler, posta şubeleri, ortak ticari kuruluşlar ve Balíkovna BOX veya OX Point otomatik dolapları da dahil olmak üzere ülke çapında yayılı 9.000'den fazla alım noktasından birine teslim edilmektedir. Bu teslimat modu, otomatik dolapların 24/7 sunması sayesinde alıcıya büyük esneklik sunmaktadır.

• Balík Do ruky: 1-2 iş günü içinde ev teslimatı, saat aralığı seçeneği (sabah veya öğleden sonra)
• Balíkovna: Alım noktası veya otomatik dolap teslimatı, e-ticaret için en ekonomik hizmet
• Balík Komplet: Ev alımı ve teslimat dahil olmak üzere tam hizmet, genişletilmiş seçenekler
• EMS (Express Mail Service): Cumartesi dahil olmak üzere bir sonraki iş günü öğle vakti öncesinde garantili teslimat ile ulusal hızlı hizmet
• Onaylı paket (Doporučený balíček): Önemli gönderimleri için izleme ve teslim alındı onayı ile gönderim
• Sigortalı paket (Cenný balík): Değerli gönderimler için sigorta hizmeti, 1.000.000 CZK'ya kadar teminat

Uluslararası gönderimler için Czech Post birkaç hizmet seviyesi sunmaktadır. Uluslararası EMS, 120'den fazla ülkeye hızlı teslimat için tercih edilen seçimdir; Almanya veya Fransa gibi Avrupa destinasyonlarına 2-3 iş günü, Kuzey Amerika veya Asya'ya 3-6 iş günü ile süreler vardır. Ticari Uluslararası Paket (Obchodní balík do zahraničí) yirmi kadar Avrupa ülkesine tam izleme ve sorun durumunda tazminat ile modern ve hızlı bir çözüm sunmaktadır. Standart Uluslararası Paket, daha acele olmayan gönderimler için uygundur; süreler hedef konumuna bağlı olarak genellikle 3 ile 24 gün arasındadır.

Hafta sonu teslimatı bazı hizmetler için mevcuttur. Cumartesi günü EMS gönderileri ve cumartesi seçeneğiyle Balík Do ruky paketleri normal şekilde dağıtılmaktadır. Diğer taraftan pazar ve bayram günlerinde hiçbir dağıtım yapılmamaktadır. Postacılar pazartesiden cumartesiye haftada altı gün turlarını yapmakta ve evrensel hizmet yükümlülüklerine uygun şekilde ülkenin her adresine en az günlük dağıtımı garanti etmektedir.

Czech Post'un Tarifeleri ve Maksimum Boyutları Nelerdir?

Czech Post, gönderimin ağırlığına, boyutlarına, seçilen hedefe ve hizmet türüne bağlı olarak değişen bir tarife taraması uygulamaktadır. Tarifeler operatör tarafından düzenli olarak güncellenmektedir. İşletme, postaonline.cz web sitesinde gönderim maliyetinin doğru tahmini için bir çevrimiçi tarife hesaplayıcı sunmaktadır.

Balíkovna hizmeti aracılığıyla ulusal gönderimler için, geri ödeme olmaksızın bir alım noktasına temel paket tarifesi yaklaşık 85 CZK'dır. Ev teslimatı için Balík Do ruky doğal olarak daha pahalıdır; fiyat ağırlığa ve saat aralığı veya cumartesi teslimatı gibi seçilen seçeneklere bağlı olarak değişmektedir. Hacimli veya ağır paketler özel tarife eklentilerine konu olmaktadır.

Uluslararası düzeyde tarifeler hedef bölgesine ve gönderi ağırlığına bağlı olmaktadır. Ticari Uluslararası Paket, ortak Avrupa ülkelerine ağırlığa ve ülke tarife grubuna göre belirlenen bir fiyatla 30 kg'a kadar paket göndermeye olanak vermektedir. Almanya, Avusturya veya Slovakya gibi komşu ülkelere gönderiler genellikle en avantajlı tarifelerden yararlanmaktadır. Avrupa dışı destinasyonlar için Evrensel Posta Birliği gridlerine göre EMS veya Standart Uluslararası Paket tarifeleri uygulanmaktadır.

• Standart maksimum ağırlık: Çoğu ulusal ve uluslararası hizmet için paket başına 30 kg
• Evrensel hizmet ağırlığı: Düzenlenen evrensel posta hizmetine tabi paket için 10 kg
• Maksimum boyutlar: Ulusal ağda (XL hizmeti) en büyük boyut için 200 cm'ye kadar
• Otomatik dolaplar: OX Point ve Balíkovna BOX için maksimum 15 kg ve 50 × 50 × 50 cm
• Mektup ve küçük paketler: Standart gönderimler için 2 kg'a kadar, maksimum 35,3 × 25 × 2 cm

30 kg'ı aşan paketler Balík Do ruky nad 30 kg özel hizmeti aracılığıyla kabul edilebilir; bu hacimli ve ağır gönderiler için tasarlanmıştır. Bu hizmet özel koşullar ve artan tarifeler kapsamındadır. Profesyonel gönderim veya önemli hacimler için Czech Post, müşteri ihtiyaçlarına göre müzakere edilen tarife gridlerine sahip ticari sözleşmeler sunmaktadır.

İçerik kısıtlamaları açısından Czech Post, uluslararası posta düzenlemelerini uygulamaktadır. Özellikle tehlikeli, patlayıcı veya yanıcı maddeler, yasadışı maddeler, silahlar ve mühimmatlar, uygun paketleme olmaksızın bozulabilir mal yasaklanmıştır. Uluslararası gönderimler için hedef ülkeye bağlı olarak ek kısıtlamalar uygulanabilir. Gönderici, gönderim öncesinde Czech Post web sitesinde bulunan yasaklı madde listesini kontrol etmeye davetlidir.

Czech Post'un Teslimat Seçenekleri Nelerdir?

Czech Post, alıcıların durumlarına en uygun teslimat modunu seçmesine olanak sağlayan geniş bir teslimat seçenekleri yelpazesi sunmaktadır. Bu esneklik, çevrimiçi ticarette teslimat rahatlığının satın alma deneyiminde belirleyici bir kriter haline geldiği bir dönemde tüketici beklentilerine yanıt vermektedir.

Ev teslimatı, Balík Do ruky hizmeti aracılığıyla Czech Post tarafından sunulan klasik seçenek olmaya devam etmektedir. Paket doğrudan belirtilen adresteki alıcının eline teslim edilmekte; sabah saat 8:00-14:00 veya öğleden sonra 13:00-19:00 arasında bir zaman penceresi seçilebilmektedir. Postacı, geçişinden hemen önce alıcıyı arar ve uygunluğunu doğrular. Teslimat denemesinde alıcı evde yoksa, bir geçiş avizu bırakılır ve paket en yakın posta şubesinde beklemek üzere korunur.

Balíkovna ağı, alıcılarının paketlerini özlerine göre almak isteyenleri için tercih edilen alternatif oluşturmaktadır. Ülke genelinde yayılı 9.000'den fazla alım noktasıyla bu ağ istisnai bir kapsama sunmaktadır. Balíkovna noktaları posta şubelerinde, kitapçı, market veya benzin istasyonu gibi ortak tüccarlar yanında 24 saat açık otomatik dolaplar içinde yer almaktadır. Alıcı, SMS veya email aracılığıyla bir alım kodu almakta ve paketini almak için genellikle 7 günü vardır; bu süre basit istekle 15 güne kadar uzatılabilir.

• Ev teslimatı: Balík Do ruky hizmeti, saat aralığı seçeneği ve teslimat öncesi arama ile
• Alım noktaları: Posta şubeleri ve ortak tüccarlar dahil 9.000'den fazla Balíkovna noktası
• Otomatik dolaplar: Balíkovna BOX ve OX Point, 24/7 bekleme olmaksızın alım için erişilebilir
• Cumartesi teslimatı: Balík Do ruky ve EMS hizmetleri için ek bir ücret karşılığında mevcuttur
• Güvenli depolama: Paket komşuya teslim etme veya postacıyla kararlaştırılan bir yere koyma olasılığı
• Saklama süresi uzatımı: SMS'teki bir bağlantı aracılığıyla 7 günden 15 güne uzatım

Balíkovna BOX ve OX Point otomatik dolapları, sıkı çalışma saatleri olan alıcılar için en pratik seçeneği sunmaktadır. Bu makineler, alınan bildirim kodu girerek günün veya gecenin herhangi bir saatinde paket geri almaya izin vermektedir. Dolaplar 15 kg'a kadar ve 50 × 50 × 50 cm'ye kadar paketleri kabul etmektedir. Tüm geri ödeme ödemeleri çevrimiçi olarak önceden kredi kartı ile yapılabilir; paket daha sonra doğrudan kodla alınabilir.

Czech Post ayrıca gelişmiş bildirim hizmetleri sunmaktadır. Depozito gününün ilk gününde alıcı, izleme numarası ve teslimat bilgileri ile SMS veya email alır. Teslimat zincirlinin önemli aşamalarında ek bildirimler gönderilir, özellikle dağıtıma konulduğunda veya alım noktasında sunulduk zaman. Alıcı, çevrimiçi müşteri alanı veya Czech Post uygulamasından teslimat tercihlerini yönetebilir.

Durum değişikliğinde teslimat yeniden planlanması mümkündür. Başarısız bir denemeden sonra alıcı, evine yeni bir geliş talep edebilir veya posta şubesinde veya Balíkovna noktasında alımı tercih edebilir. Bu esneklik, teslimatı herkesin kısıtlamalarına uyarlamaya ve dağıtım başarısızlığı sayısını azaltmaya olanak vermektedir.

Czech Post Paketim Kaybolur veya Hasarlanırsa Ne Yapmalıyım?

Czech Post yılda yüz milyonlarca gönderimi yüksek kalite seviyesiyle işlemektedir. Ancak, tüm önlemlere rağmen olaylar meydana gelebilir: paket kaybı, hasar veya içerik eksikliği. Bu durumlarda işletme, göndericilerin ve alıcıların haklarını ileri sürüp gerektiğinde tazminat almasına izin veren net talep işlemleri vardır.

Talep prosedürü gönderici veya paket alıcısı tarafından başlatılabilir. Talep başlatmak için, posta sözleşmesi kapsamında paketi Czech Post'a teslim etmenin kanıtı olan izleme numarası olan gönderi makbuzuna sahip olmak zorunludur. Talep, ülkenin herhangi bir posta şubesinde yapılabilir; orijinal makbuzu ve sunulan talep formunu doldurarak. Prosedürü başlatmak için telefon veya email aracılığıyla müşteri hizmetleri de iletişim kurulabilir.

Talep işleme süreleri gönderim türüne göre değişmektedir. Ulusal paketler için Czech Post, talebinin alınmasını takip eden 15 gün içinde işleme taahhütü vermektedir. Uluslararası gönderimler için bu süre iki ay kadar uzayabilir; yabancı posta hizmetleriyle soruşturma yürütülen zaman. Gönderici talep sonuçları hakkında sistematik olarak mektup ile bilgilendirilmektedir.

• Adi mektup: Kaydedilmemiş bu tür gönderim için kayıp veya zarar Czech Post sorumluluğu olmadığından tazminat yok
• Onaylı gönderim: Kaybı, zararı veya içerik kaybında 500 CZK sabit tazminat
• Onaylı paket (Registered Packet): Tamamen kaybı, kısmi kaybı veya zararında 1.380 CZK'ye kadar tazminat
• Ticari paket veya EMS: Gönderim sırasında belirtilen paket fiyatına kadar, maksimum 100.000 CZK tazminat
• Sigortalı paket (Cenný balík): Gönderici tarafından beyan edilen değere kadar, maksimum 1.000.000 CZK tazminat
• Uluslararası sigortalı paket: Hizmet şartlarına göre beyan edilen değere kadar teminat

Hasarlı paket durumunda, teslimat sırasında postacı huzurunda zararları tespit etmek tavsiye edilir ve hasarlar önemliyse paketi geri çevirmek tavsiye edilir. Alındıktan sonra zarar tespit edilirse, alıcı orijinal paketi korumalı ve tazminat için kanıt olarak zararları fotoğraflamalıdır. Bu öğeler dosya işlemesini ve tazminat değerlendirmesini kolaylaştıracaktır.

Teslimat gecikmelerinden, hatta önemli gecikmelerde tazminat verilmediğine dikkat etmek önemlidir. Sadece toplam kayıplar, kısmi içerik kayıpları ve maddi hasarlar tazminat hakkı vermektedir. Tazminat tutarı kaybolan veya hasarlanan içeriğin gerçek değerine tekabül eder; her hizmet türü için öngörülen tavanlar sınırında.

Czech Post tarafından talep reddedilirse müşterinin bir başvuru yolu vardır. Uyuşmazlık çözmek için Czech Post'un posta ombudsmana iletişim kurabilir. Bu girişim başarısız olursa, uyuşmazlığı başlatmak için bir ay içinde Çek Telekomünikasyon Ofisine (Český telekomunikační úřad) başvurulabilir. Bu düzenleyici kuruluş, müşteriler ve posta operatörü arasında anlaşmazlıkları çözmektedir. Geri ödeme durumunda, fonlar orijinal ödeme yöntemine göre iade edilir: hizmet kredi kartıyla ödenmiş olup bir transfer ile, yoksa özgün ödeme yöntemi nakitse pesin olarak.

Czech Post Uluslararası Gönderimleri ve Gümrük Prosedürlerini Yönetir Mi?

Czech Post, dünya genelinde 200'den fazla ülkeye mektup ve paket göndermeyi sağlayan kapsamlı uluslararası gönderim hizmetleri sunmaktadır. Evrensel Posta Birliği üyesi ve resmi EMS operatörü olarak Çek Postası, uluslararası taşımacılık ve ihracat ve ithalatla ilgili idari prosedürlerde tanınmış bir uzmanlığa sahiptir.

Avrupa Birliği'nin üyesi olan Çek Cumhuriyeti ülkeleri de dahil olmak üzere Avrupa Birliği ülkelerine gönderimler için, hiçbir gümrük prosedürü gerekli değildir. Paketler Avrupa alanında serbestçe dolaşmakta; malların serbest dolaşımından yararlanmaktadırlar. Sadece aksizelere tabi ürünler (alkol, tütün) veya düzenlenen ürünler özel belgeler gerektirebilir. Almanya, Avusturya, Polonya veya Slovakya gibi komşu ülkelere teslimat süreleri günlük karayolu bağlantıları sayesinde özellikle kısa olmaktadır.

Avrupa Birliği dışı ülkelere gönderimler için gümrük prosedürleri zorunludur. Gönderici, gönderilen malların türünü, miktarını ve değerini ayrıntılayan bir gümrük bildirimi doldurmalıdır. Değer ve gönderim türüne bağlı olarak iki form kullanılır: düşük değerli gönderimler için yeşil etiket CN22 ve daha yüksek değerli paketler veya ayrıntılı açıklama gerektiren CN23 formu. Gümrük gecikmesinden kaçınmak için bu belgeler doğru şekilde doldurulmalıdır.

• Avrupa Birliği içi gönderimler: Gümrük prosedürü yok, Avrupa alanında mal serbest dolaşımı
• Avrupa Birliği dışı gönderimler: Zorunlu gümrük bildirimi (CN22 veya CN23), içeriğin doğru açıklaması
• Ticari fatura: Ticari gönderiler ve önemli değerli paketler için gerekli belge
• EORI numarası: Avrupa Birliği dışında import-export işlemleri yapan işletmeler için zorunlu kimlik
• Elektronik öncesi veri: Uluslararası standartlara göre öncesi gümrük bilgilerinin elektronik olarak iletilmesi

Czech Post, Evrensel Posta Birliği'nin elektronik öncesi veri (EAD) düzenlemelerini uygulamaktadır. Özellikle Amerika Birleşik Devletleri, Kanada veya Avusturya gibi bu verileri gerektiren ülkelere gönderimler için paket içeriği hakkında bilgiler, gönderimin hedef ülke gümrük otoritelerine gelmesinden önceden elektronik olarak iletilmektedir. Bu prosedür gümrük geçişini hızlandırmakta ve engelleme risklerini azaltmaktadır.

Gümrük ve ithalatçılık vergileri alıcıya aittir; gönderim sırasında aksine belirtilmedikçe. Avrupa Birliği dışından Çek Cumhuriyeti'ne gelen paketler için alıcı paketini almadan önce gümrük vergisi ve KDV ödemek zorunda kalabilir. Czech Post, paketi gümrükte alıkoyması durumunda alıcıyı bilgilendirmekte ve dédouanement prosedürlerinde eşlik etmektedir; bu değer belgesi veya ek belgeler sağlanmasını içerebilir.

Bazı mallar ülkelere göre ihracat veya ithaata konu olan kısıtlamalar veya yasaklar vardır. Tarımsal ürünler, ilaçlar, kozmetikler, elektronik aygıtlar veya sanat eserleri özel yetkilendirmeler gerektirebilir. Czech Post, her hedef için yasaklı ve düzenlenen maddeler listesini web sitesinde sunmakta; göndericilerin depozito öncesinde gönderinin uygunluğunu kontrol etmelerini sağlamaktadır.

Uluslararası teslimat süreleri, özellikle Avrupa Birliği dışı destinasyonlar için gümrük prosedürleriyle uzayabilir. Gümrük incelemesi için alıkoyulan veya ek belgeler için bekleyen bir paket, teslimat süresinin önemli ölçüde uzaması ile karşı karşıya gelebilir. Çevrimiçi takip, paket ilerlemesini izlemek ve gümrük seviyesinde olası herhangi bir engeli tanımlamak; "Dédouanement Hazırlığı" veya "Dédouané ve Teslimat için Serbest" gibi belirli durum çevrimiçi izleme ile mümkün olmaktadır.

Takip Durumlarını Anlamak

Czech Post paketini çevrimiçi takip ettiğinizde, farklı durumlar görünebilir. İşte ana durumlar ve anlamları: