CTT Express tracking
CTT Express paketimi nasıl takip ederim?
CTT Express kargonuzu takip etmek için gönderen veya satıcı tarafından iletilen takip numarasını hazır bulundurun. Bu benzersiz kod, gönderinizle ilgili tüm bilgilere erişmenizi sağlar.
Bu numarayı arama alanına girin ve onaylayın. En güncel takip bilgileri otomatik olarak görüntülenecektir.
Ayrıntılı bir zaman çizelgesi, kargonuzun güzergahını gösterir: mevcut konumu, tamamlanan transit aşamaları ve tahmini teslimat tarihi. Bu bilgiler her yeni aşamada güncellenir ve gönderinizin ilerleyişini gerçek zamanlı olarak takip etmenizi sağlar.
CTT Express takip numaramı nerede bulabilirim?
CTT Express takip numarası, kargo gönderildiğinde otomatik olarak iletilir. Alıcı olarak bu numarayı e-posta, SMS veya satıcının sipariş onay sayfası aracılığıyla alırsınız.
Bildirimleriniz arasında bulamıyorsanız, sipariş verdiğiniz sitedeki müşteri hesabınıza giriş yapın. Takip numarası, sipariş geçmişinde veya devam eden teslimatlar bölümünde yer almaktadır.
Bu numarayı aldıktan sonra, teslimatınızın ilerleyişini ve tahmini varış tarihini görmek için arama alanına girin.
CTT Express paketim neden paket takip geçmişinde hareket etmiyor?
Takipte takılı görünen bir CTT Express paketiyle uğraşmak sinir bozucu olabilir. Ancak, bununla başa çıkmak için adımlar vardır. Eğer Ordertracker'ı kullanıyorsanız ve hiçbir ilerleme görmüyorsanız, sabırlı olmaya başlayın. Gümrük veya lojistik sorunları gibi gecikmeler ortaya çıkabilir.
Herhangi bir işlem yapmadan önce, sipariş sırasında verdiğiniz teslimat adresinin doğruluğunu kontrol edin. Bir hata veya eksik bilgi, sevkiyatı yavaşlatabilir. Sorun belirtilen sürelerden sonra da devam ederse, takip numaranızı hazır bulundurarak CTT Express müşteri hizmetleri veya göndericinizle iletişime geçin. Kargonuzun tam konumunu belirleyebilir ve gerekirse gecikmenin nedenini tespit etmek için bir araştırma başlatabilirler.
CTT Express paketimi takip ettiğimde, neden "iade edildi" olarak gösteriliyor?
"İade edildi" durumu, kargonun gönderene geri gönderildiği anlamına gelir. Bu iadeyi açıklayabilecek birkaç durum vardır:
Göndericinin veya alıcının adresinin net olmaması veya yanlış olması CTT Express'nun teslim edememesine ve teslimatın iade ile sonuçlanmasına neden olabilir.
Birden fazla başarısız teslimat denemesinden ve belirlenen süre içinde teslim alınmamasından sonra, kargo otomatik olarak çıkış noktasına geri gönderilir.
Alıcı, kargoyu postaneden veya teslimat noktasından genellikle 15 gün olan saklama süresi içinde teslim almamıştır.
Uluslararası gönderilerde eksik, hatalı belgeler veya yanlış değer beyanı, gümrük işlemlerinin reddedilmesine ve kargonun iadesine neden olabilir.
Kargonuz bu durumu gösteriyorsa, iadenin kesin nedenini öğrenmek ve satıcının koşullarına göre bir çözüm (yeniden gönderim veya iade) bulmak için gönderici veya CTT Express müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
CTT Express paket takip zaman çizelgesi neden siparişimi bulamıyor?
CTT Express kargo takibinizde herhangi bir bilgi görünmüyorsa, bunun birkaç olası nedeni vardır:
Girdiğiniz numaranın gönderici tarafından iletilen numarayla tam olarak eşleştiğinden emin olun. Tek bir karakter hatası bile kargonun tanınmasını engelleyebilir.
Takip bilgileri ancak kargo CTT Express tarafından teslim alındıktan sonra kullanılabilir hale gelir. Bildirim gönderimi ile ilk durum güncellemesi arasında 24 ila 48 saatlik bir gecikme olabilir.
Çevrimiçi takip sistemini etkileyen geçici aksaklıklar olabilir. Bu durumda, daha sonra tekrar deneyin veya yardım almak için CTT Express müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
CTT Express hakkında
CTT Express, Portekiz merkezli önde gelen bir nakliye taşıyıcısıdır. Yurt içi ve uluslararası pazarlarda güçlü bir varlığa sahip olan CTT Express, güvenilir ve verimli posta ve kurye hizmetleri sunmaktadır. Şirket, geniş bir ağa, gelişmiş lojistik çözümlere ve müşteri memnuniyetine olan bağlılığıyla tanınır. CTT Express, Portekiz içinde ve ötesinde e-ticaret, ticaret ve iletişimi kolaylaştırmada önemli bir rol oynamaktadır.
CTT Express ile nasıl iletişime geçilir?
Eğer CTT Express tarafından yönetilen teslimat süreciyle ilgili sorunlar yaşıyorsanız, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekten çekinmeyin.
CTT Express’in bir gönderiyi teslim etmesi ne kadar sürer?
CTT Express farklı teslimat seçenekleri sunar ve bunlar farklı sürelerde teslimat yapar:
- Portekiz içinde standart paketler genellikle üç iş günü içinde teslim edilir, Avrupa’ya ise beş iş günü içinde teslim edilir ve geri kalan dünya için yaklaşık olarak yedi iş günü sürer.
- Ekspres paketler; içerideki teslimatlar 24 saat içerisinde gerçekleştirilebilir, uluslararası teslimatlarda ise bir ile beş iş günü arasında sürebilir.
- CTT Now, belirli bölgelerdeki Portekiz içindeki paketler için aynı gün teslimat hizmeti sunar ve bu hizmete 30kg'a kadar olan paketler dahildir.
Belirli bölgeler için ortalama teslim süreleri için, hizmet Portekiz içerisinde bir iş günü, Avrupa içerisinde üç iş günü ve geri kalan dünya için beş iş günü içerisinde teslimatı vadeder.
CTT Express ile teslimatın fiyatı, seçilen hizmete, paketin ağırlığına ve teslimat yeri gibi faktörlere bağlı olarak değişir. Yurtiçi teslimat ücretleri 8.50€ gibi bir ücretle başlarken, uluslararası teslimatlar en az 30€’ya mal olur. Daha kesin fiyatlandırma için CTT'nin fiyat hesaplayıcısı kullanılabilir. Bu hesaplayıcı paketin ağırlığını ve hedefini dikkate alarak bir maliyet tahmini sağlar. Genel olarak, CTT tarafından sunulan Portekiz'deki posta hizmetlerinin fiyatları, 4.50€ ile 30€ arasında olup, AB ortalamalarının altında olduğu bildirilmektedir.
CTT Express ayrıca, kitaplar, CD'ler ve DVD'ler gibi medya ürünleri için ekonomik bir seçenek olan CTT Express Medya Teslimatı adında özel bir hizmeti bulunmaktadır. Belirli ihtiyaçlarınıza uygun fiyatlandırma ve teslim süreleri için CTT'nin çevrimiçi fiyat hesaplayıcısını kullanmak veya doğrudan onlarla iletişime geçmek en doğru bilgiyi sağlayacaktır.
Bir CTT Express takip numarası nasıl görünür?
Bir CTT Express takip numarası genellikle 13 ile 22 arasında değişebilen bir sayıda karakterden oluşur. Bu karakterler arasında hem sayılar hem de harfler bulunur. İşte bu takip numaralarının nasıl görünebileceği hakkında bazı bilgiler:
- Tipik bir CTT Express takip numarası genellikle 13 ile 22 haneli bir sayıdan oluşur ve bu numaralar paketin üzerindeki barkodun yanına elektronik olarak kaydedilir. Örneğin, bir takip numarası "TCE473D1X3754009839" olabilir.
- Genellikle, formatta 13 harf ve sayı kombinasyonu bulunur ve bu kombinasyon 2 harf karakterle başlar, bunu 9 sayı karakter ve 2 harf karakter takip eder.
- Bazı durumlarda, CTT Express takip numaralarının 22 veya 25 karakter uzunluğunda olduğu ve tümüyle sayılarla ifade edildiği bildirilmiştir. Örnekler arasında "0078710012345678912345" veya "0082800012345678912345" yer alır.
- Özellikle, Portekiz'de oluşturulan CTT Express takip numaraları genellikle 13 karakterden oluşur ve bunlar 9 rakam ve 4 harf içerir. Örneğin, "TED234A8S815432" gibi.
Takip numaraları ülkeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir, bu nedenle gönderinin Portekiz dışında bir yerden gönderildiği durumlarda bu formatlar farklılık gösterebilir.
CTT Express Hakkında Daha Fazla Bilgi
CTT Express, aynı zamanda CTT - Correios de Portugal, S.A. olarak da bilinen, Portekiz'in ulusal posta hizmeti ve bankacılık, e-ticaret ve posta hizmetleri gibi çeşitli sektörlerde faaliyet gösteren bir ticari grup olarak hizmet veren Portekiz şirketidir. Şirket, 6 Kasım 1520 tarihinde Portekiz Rönesansı döneminde Kral Manuel I tarafından kurulmuş olup, Portekiz'de hâlâ faaliyet gösteren en eski şirkettir. CTT kısaltması, tarihine atıfta bulunan "Correios, Telégrafos e Telefones" (Posta, Telgraf ve Telefon) anlamına gelir. CTT, 1991 yılında halka açık bir şirket haline gelmiş ve hisseleri Aralık 2013 tarihinde Euronext Lizbon borsasında listelenmiştir. 2014 yılında, CTT, Portekiz hükümeti tarafından Avrupa Birliği'nin kurtarma paketi gereksinimleri çerçevesinde özelleştirilmiştir.
CTT Express, özellikle İspanya'da İspanyol şirketi Tourline Express ile birleşme sonrasında Portekiz'i aşan operasyonlarını genişletmiştir. Yeni oluşan CTT Express, Portekiz'de lider olarak bilinen express paket teslimat hizmetlerindeki ününü kullanarak başarısını İber Yarımadası'na da yaymayı hedeflemiştir. CTT Express, İspanya'ya önemli yatırımlar yapmış olup, operasyonel kapasite ve verimliliği artırmak için 2020 yılında yeni tesisler, sıralama teknolojileri ve dijital kaynaklara 12 milyon avrodan fazla bütçe ayırmıştır. Şirketin iş stratejisi, organik büyümeye odaklanmakta olup, hem B2B hem de B2C pazarlarına yönelik olarak İspanya ve Portekiz'deki işletmeler için express paket teslimat hizmetlerindeki lider operatör olmayı hedeflemektedir.
CTT Express, hem Portekiz'de hem de İspanya'da güçlü bir varlık göstermekte olup, İber pazarının taleplerini karşılamak için hizmetlerini ve altyapısını genişletmeye yatırım yapmıştır. Franchise ağı üzerinden B2B hizmetlerini büyütmek ve özellikle e-ticaretle birlikte B2C faaliyetini artırmak için bir iş planı geliştirmiştir.
Ortak kargo takip durumları
| Durum | Açıklama |
|---|---|
| Kargo varış noktasına ulaştı. | Paketiniz son teslimat noktasına ulaştı. |
| Kargonun bilgisayar ağına girişi bekleniyor. | Paketinizin detayları izleme sistemine girilmek üzere. |
| Kargo, transit depoda bulunuyor. | Paketiniz şu anda bir transit depoda ve bir sonraki adımları bekliyor. |
| Kargo, müşterinin bilgisayar sistemi içerisinde. | Paketinizin bilgileri kişisel izleme sisteminize girildi. |
| Kargo, acentadan alınacak. | Paketiniz kurye acentasından alınacak. |
| Kargo, transit bilgisayar sistemi içerisinde. | Paketinizin bilgileri şu anda kuryenin izleme sistemi içerisinde. |
| Kargo, transit gümrük merkezinde. | Paketiniz şu anda bir transit gümrük merkezinde işlem görüyor. |
| Kargo, gümrük merkezinde. | Paketiniz şu anda gümrük merkezinde işlem görüyor. |