Correos Express tracking

Correos Express nedir?

Correos Express, İspanyol ulusal posta operatörü Correos grubunun ekspres kargo hizmetidir. 2002 yılında Chronoexprés adı altında kurulan şirket, İspanya'nın tarihi posta grubu içindeki konumunu daha iyi yansıtmak ve acil paket piyasasında görünürlüğünü artırmak için Correos Express olarak yeniden adlandırılmıştır. Madrid bölgesinin Alcalá de Henares kentinde bulunan bu şube, İspanya'da ekspres lojistik alanında önemli bir oyuncu haline gelerek, hem bireyler hem de profesyoneller için ihtiyaçlarına uygun teslimat çözümleri sunmaktadır.

Correos Express'in tarihi, 1716 yılında Kral V. Filip'in Juan Tomás de Goyeneche'yi posta işleri Genel Müdürü olarak atayarak İspanyol posta hizmetlerini yapılandırdığı Correos grubunun tarihine aittir. Posta dağıtımında üç yüz yıldan fazla deneyime sahip olan grup, pazarın gelişimlerine uyum sağlayarak acil paketler için özel bir şube oluşturmuş ve e-ticaretin katlanarak artan büyümesine ve modern tüketicilerin hız taleplerini karşılamıştır.

• Kuruluş tarihi: 2002, başlangıçta Chronoexprés adı altında, posta grubu içinde kimliğini güçlendirmek için Correos Express olarak yeniden adlandırılmıştır
• Ana şirket: Devletin kontrolünde olduğu İspanyol kamu posta operatörü Correos grubu
• Genel merkez: İspanya'nın Madrid Bölgesi'nde Alcalá de Henares
• Yıllık hacim: Yıl boyunca 30 milyondan fazla kargo işlenmesi
• Çalışan sayısı: Acil paketler için 3.000'den fazla çalışan
• Altyapı: İspanyol topraklarında doğrudan yönetilen 1.000 ofis ve 53 şube

Correos Express'in pazar konumlanması, İspanyol topraklarının tamamında hızlı teslimatlar garantileme ve çoğu yarımada hedefine 24 saat içinde ulaşabilme yeteneğine dayanmaktadır. Şirket, pandemi nedeniyle yaşanan dalgalanmalardan sonra pozitif bir dinamiye geri dönüşünü doğrulayan düzenli gelir artışı göstermektedir. Bu performans, yıllık gönderileri şu anda 1 milyarı aşan İspanyol paket pazarının güçlü büyümesi bağlamında yer almaktadır.

Correos Express, sürdürülebilirlik ve teknolojik modernizasyon taahhüdü ile kendini ayırt etmektedir. Şirket, gerçek zamanlı kargo takip sağlayan konum bulma sistemleri ile donatılmış 1.800 aracılık bir araç filosuna sahiptir. Correos grubu, 2.700'den fazla ekolojik araç ile İspanya'nın en geniş elektrikli araç filosuna sahiptir; bunun 2.385'i %100 elektriklidir ve toplam filodan %17'sini temsil etmektedir. Bu temiz mobiliteye geçiş, lojistik operasyonları optimize etmek için otomasyon ve yapay zeka alanında muazzam yatırımlar ile beraber gelmektedir.

Correos Express hangi ülkelere teslimat yapıyor?

Correos Express, hem İspanyol yarımada topraklarında hem de uluslararası ölçekte özellikle geniş bir coğrafi kapsam sağlamaktadır. İspanyol yarımadası boyunca, taşıyıcı tüm illeri ve belediyelerini, Madrid, Barselona veya Valensiya gibi büyük metropollerden en uzak kırsal bölgelere kadar hizmet vermektedir. Bu ince taneli varlık, şirketin ana avantajlarından birini oluşturerek Correos'un tarihi bölgesel ağından miras almıştır.

İberi yarımadası dışında, Correos Express, İspanyol ada ve yarımada dışı bölgelere de teslimat sağlamaktadır. Balear Adaları (Mayorca, Menorca, İbiza, Formentera) ve Kanarya Adaları (Tenerife, Gran Kanarya, Lanzarote, Fuerteventura, La Palma, La Gomera, El Hierro), deniz ve hava lojistik kısıtlamalarına uyarlanmış gecikmeler ile özel hizmetlerden yararlanmaktadır. Kuzey Afrika kıyısında yer alan İspanyol enklavları Ceuta ve Melilla da özel koşullar ile hizmet almaktadır.

• İspanyol yarımadası: Tüm illerin tam kapsamı, çoğu hedefe 24 saat içinde teslimat mümkün
• Portekiz: Coğrafi yakınlık ve lojistik anlaşmalar sayesinde Paq 24 hizmetinin kapsamında ülke genelinde teslimat
• Balear Adaları: Seçilen hizmete göre 48-72 çalışma saati gecikme ile özel hizmetler
• Kanarya Adaları: Hedef adaya göre değişen gecikmeler ile düzenli hizmet
• Andorra ve Cebelitarık: Bu sınır bölgeleri için ikinci çalışma gününde teslimat
• Ceuta ve Melilla: Kuzey Afrika'daki İspanyol enklavlarının hizmeti özel gecikmelerle
• Uluslararası: Avrupa'dan Amerika'ya, Asya'dan Okyanusya'ya kadar dünya genelinde 180'den fazla ülkeye hizmet

Uluslararası alanda, Correos Express 180'den fazla ülkeye teslimatlar yapabilmesiyle etkileyici bir küresel kapsam sunmaktadır. Şirket, gecikmeler ve maliyetleri anlaşılır hale getirmek için gönderileri çeşitli tarife bölgelerine ayırmıştır. AB 1. Bölgesi, Almanya, Fransa, İtalya, Birleşik Krallık, Belçika, Hollanda, Avusturya, İsviçre ve İskandinav ülkeleri gibi ana Avrupa ülkelerini kapsamaktadır. AB 2. Bölgesi Doğu ve Güneydoğu Avrupa ülkelerini ile bazı Akdeniz ülkelerini kapsayan bir bölgedir. Kuzey Amerika, Latin Amerika, Asya ve dünyanın geri kalanını kapsayan özel bölgeler vardır.

Avrupa gönderimleri için Correos Express, her hedef ülkede son dağıtımı sağlayan yerel lojistik ortakları kullanmaktadır. Bu ağ organizasyonu, rekabetçi gecikmeler garantilemenin yanında yerel operatörlerin uzmanlığından faydalanmayı sağlamaktadır. Ana Avrupa hedeflerine gönderiler, ekspres hizmet için genellikle 1-2 çalışma günü içinde ve standart ekonomik hizmet için 2-3 gün içinde ulaşmaktadır.

Correos Express'in hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

Correos Express, bir yakına paket göndermek isteyen bireylerden veya günlük gönderiler yönetmek isteyen işletmelere kadar çeşitli gönderici ihtiyaçlarına uyarlanmış tam bir teslimat hizmeti yelpazesi sunmaktadır. Hizmetlerin segmentasyonu temel olarak garantili teslimat gecikmelerine dayanmakta, her müşterinin aciliyet düzeyine ve bütçesine karşılık gelen seçeneği seçmesine olanak tanımaktadır.

Şirketin amiral gemisi hizmeti olan Paq 24, İspanyol ve Portekiz yarımada topraklarına acil gönderiler için başvuru çözümünü oluşturmaktadır. Bu hizmet, kargo toplanmasından sonra 24 çalışma saati içinde teslimatı garantileyen ve tüm gün dağıtım yapan bir hizmettir. Ceuta, Melilla, Andorra veya Cebelitarık'ta bulunan alıcılar için, bu bölgelerin özgül lojistik kısıtlamaları nedeniyle gecikme ikinci çalışma gününe uzatılmaktadır.

• Paq 24: 24 saat içinde garantili teslimat ekspres hizmeti İber yarımadası genelinde (İspanya ve Portekiz), ek ücret olmaksızın iki teslimat denemesini içermektedir
• Paq 14h: Ertesi çalışma günü 14.00'ten önce teslimatı garantileyen premium hizmet, sabah alımı gerektiren profesyonel gönderiler için ideal
• Paq 10h: 10.00'dan önce garantili teslimatı sağlayan ultra-hızlı seçenek, gün başında alım gerektiren en acil gönderiler için tasarlanmıştır
• EquiPaq 24: Ertesi gün teslimatı ile bagaj taşımacılığı için özel hizmet, özellikle seyahatçılar ve mobilite ihtiyaçları için uygun
• Paq Punto: İspanya genelinde 10.000'den fazla kargo noktasında 24 saat içinde teslimat, paket 7 gün tutulur
• Standart teslimat: Hedefe göre 24-48 çalışma saati içinde teslimat yapan ekonomik hizmet, mükemmel fiyat-kalite oranı sunmaktadır

Balear Adaları'na gönderiler için, Correos Express ada kısıtlamalarına uyarlanmış hizmetler sunmaktadır. Baleares Express hizmeti 48-72 çalışma saati gecikmesi garantileyen, deniz hizmeti ise benzer gecikmelerle daha ekonomik bir alternatif sunmaktadır. Bu seçenekler Mayorca, Menorca, İbiza ve Formentera'yı verimli bir şekilde hizmet ederken deniz veya hava taşımacılığı ile ilgili lojistik maliyetleri kontrol altında tutmaktadır.

Cumartesi teslimatı, İspanyol yarımada topraklarının tamamında mevcut ek bir seçenektir. Bu esneklik, hafta içinde müsait olmayan ve hafta sonu kargolarını almak isteyen alıcıların beklentilerine yanıt vermektedir. Toplayıcı hizmetler ise resmi tatilleri hariç olmak üzere pazartesi-cuma arası, evde veya işletmede alım yapılmadan programlaması ile mümkün olup mevcuttur.

E-ticaret işletmeleri için Correos Express, teslimat hizmetlerini çevrimiçi satış platformlarına kolayca entegre etmeyi sağlayan özel çözümler geliştirmiştir. Bu entegrasyonlar, gönderme etiketlerinin otomatik oluşturulmasını, kargonun gerçek zamanlı takip edilmesini ve iade işleminin yönetilmesini kolaylaştırıp, son müşterilerin alışveriş deneyimini iyileştirmektedir.

Correos Express'in tarife ve maksimum boyutları nelerdir?

Correos Express'in tarifeleri çeşitli belirleyici faktörlere göre değişmektedir: kargoların ağırlığı, boyutları, seçilen hizmet, hedef ve gönderici tarafından seçilen ek seçenekler. Bu modüler tarife yapısı, her müşterinin tam olarak ihtiyaçlarına ve bütçesine uygun kişiye özel bir teklif oluşturmasını sağlarken, maliyetler konusunda tam şeffaflıktan yararlanmalarını sağlamaktadır.

İspanya içindeki ulusal gönderiler için temel tarifeler temel olarak kargoların ağırlığına ve seçilen hizmet düzeyine bağlıdır. Standart hizmet, belirli bir aciliyet karakteri olmayan gönderiler için en rekabetçi tarifeleri sunmaktadır, ekspres hizmetler (Paq 24, Paq 14h, Paq 10h) garantili teslimat hızıyla orantılı ek ücretler gerektirmektedir. Balear ve Kanarya Adalarına gönderiler, ada lojistik fazla maliyetlerini dikkate alan özgül tarife ızgaralarına tabi olmaktadır.

• Maksimum ağırlık: Gönderim başına 40 kilogram, aşılması durumunda ek ücret ödenmesi gerekmektedir
• Maksimum çok-kargo ağırlığı: Çok kargo içeren gönderiler için toplam 65 kilogramı aşmamalıdır
• Maksimum boyutlar (standart formül): Üç boyutun toplamı (uzunluk + genişlik + yükseklik) 240 santimetreyi aşmamalıdır
• En uzun taraf: Hiçbir boyut bireysel olarak 150 santimetreyi aşmamalıdır
• Alternatif volumetrik formül: Uzunluk + (2 × genişlik) + (2 × yükseklik) 300 santimetreye eşit veya daha az, maksimum uzunluk 200 santimetre

Faturalandırılan ağırlık hesaplaması, hem kargo fiili ağırlığını hem de volumetrik ağırlığını dikkate almaktadır. Volumetrik ağırlık, kargoların üç boyutunun (santimetre cinsinden) çarpılması ve sonucun dönüştürme katsayısına bölünmesiyle hesaplanmaktadır. Volumetrik ağırlık fiili ağırlığı aşarsa, tarifflandırma için volumetrik ağırlık alınmaktadır. Bu yöntem, hafif ancak hacimli kargolar için adil faturalandırma sağlamaktadır.

Ek sigorta, geliştirilmiş takip, imza onayı veya randevulu teslimat gibi ek seçenekler, temel tarife üzerine ayrıca faturalandırılmaktadır. Hizmetlere dahil edilen standart sigorta sınırlı bir değeri kapsamaktadır; bu nedenle yüksek değerli mallar göndericileri, kayıp veya hasar durumunda tam tazminat almayı garantilemek için ek kapsam satın almak konusunda düşünmelidirler.

Ticari mallar konusundaki kısıtlamalar açısından, Correos Express düzenleyici, güvenlik veya pratik nedenlerle belirli ürün kategorilerinin taşınmasını yasaklamaktadır. Yasaklanmış maddeler arasında canlı hayvanlar, nakit ve ciro edilebilir değerler, mücevherler ve kıymetli metaller, sanat eserleri ve antikalar, soğuk zincir gerektiren bozulabilir ürünler, tehlikeli maddeler (patlayıcılar, yanıcı ürünler, zehirli maddeler) ve geçerli yasalara aykırı tüm içerik sayılabilmektedir. Uluslararası gönderiler için hedef ülkeye bağlı olarak ek kısıtlamalar uygulanabilmektedir.

Correos Express'in teslimat seçenekleri nelerdir?

Correos Express, müşterilerine her gönderimi alıcının kısıtlamaları ve tercihlerine uyarlamayı sağlayan çeşitli teslimat seçenekleri sunmaktadır. Bu esneklik, müşterilerine en iyi teslimat deneyimini sunmak isteyen e-ticaret firmacıları kadar, kargolarını almak için en pratik çözümü arayan bireyler için de önemli bir avantajdır.

Adrese teslimat, alıcının belirtilen adrese doğrudan kargo alması sağlayan en yaygın seçenektir. Kargo görevlisi, standart hizmetler kapsamında ek ücret olmaksızın iki teslimat denemesi yapmaktadır. İlk denemede alıcı yoksa, bir geçiş bildirimi bırakılmakta ve bir sonraki çalışma günü için yeni bir teslimat otomatik olarak planlanmaktadır. Bu iki deneme dahil politikası, değişken iş saatleri olan alıcılar için takdir edilir bir esneklik sunmaktadır.

• Adrese teslimat: Alıcının adresine doğrudan dağıtım, temel hizmete dahil iki teslimat denemesi ile
• Kargo noktasında teslimat: Genellikle uzun saatler açık olan çok sayıda ticari ortaktan birinden kargo alınması, sık sık olmayan alıcılar için ideal
• CityPaq otomatik kassada teslimat: İspanyol topraklarında dağılmış Correos otomatik kasalarında 24/7 alım
• Randevulu teslimat: Alıcı kargo alımı için kendisine uygun bir zaman dilimi seçmektedir
• Cumartesi teslimatı: İspanyol yarımada topraklarında kargo alımı için hafta sonu'nda mevcut opsiyonu
• Gerçek zamanlı bildirimler: Kargoların ileri taşımasının her önemli aşamasında email veya SMS uyarıları

CityPaq otomatik kasa ağı, Correos grubu tarafından geliştirilen özellikle yenilikçi bir çözümü temsil etmektedir. Bu akıllı kasalar, süpermarketler, benzin istasyonları ve ticari merkezler gibi yüksek trafiğin olduğu yerlerde kurulu olan CityPaq kasalarında kargolarını her zaman, 24 saat ve 7 gün almaya olanak tanımaktadır. İspanya'nın tümü dahil tüm illerde 2.500'den fazla CityPaq kasası dağılmıştır. Alıcı, kargoyu içeren kasayı açmak için SMS veya email aracılığıyla alınan benzersiz bir PIN kodu almaktadır ve optimal güvenlik sağlanmaktadır.

Paq Punto hizmeti, İspanyol topraklarının tamamında dağılmış 10.000'den fazla ortaklaşa kargo noktasına teslimatı yapan pratik bir alternatif sunmaktadır. Bu kargo noktaları, sıkça bilinen ticari yerler olup, uzun çalışma saatleri sunmakta ve alıcıların uygun olduğu zamanda kargolarını almasına olanak tanımaktadır. Kargo 7 gün tutulmakta, alıcıya alımını organize etmek için takdir edilebilir bir esneklik sunmaktadır.

Teslimat yeniden planlama seçenekleri, alıcının kargoyu gönderdikten sonra teslimat tarihini, saatini hatta adresini değiştirmesine olanak tanımaktadır. Çevrimiçi müşteri alanı veya mobil uygulama aracılığıyla erişilebilen bu işlevler günlük hayatın inişleri ve çıkışlarına yanıt vererek ilk teslimat denemesi başarısızlık oranını azaltmaya katkı sağlamaktadır. Bazı değişiklikler ek gecikmeler veya ek ücretleri tetikleyebilmektedir.

Correos Express kargom kaybolur veya hasar görürse ne yapmalıyım?

Correos Express gönderisi kaybolma, hasar görme veya önemli gecikmeleme gibi herhangi bir sorunla karşılaşma durumunda, taşıyıcı, gönderenler ve alıcıların haklarını ileri sürme yapan yapılandırılmış bir şikayet prosedürü sunmaktadır. Hızlı raporlaması, olumlu bir çözüm elde etme şansını maksimize etmek için önemli bir faktör oluşturmakta, bu nedenle sorun tespit edildiği anda harekete geçilmesi önerilmektedir.

Hasar görmüş bir kargo için dikkat, teslimat anında başlamalıdır. Teslimat imzası bırakmadan önce dış ambalajın durumunu kontrol etmeniz önerilmektedir. Görünür hasar (ezik, yırtık veya ıslak karton) tespit edilirse, alıcı bunu teslimat belgesine kaydetmeyi başlamadan önce mutlaka belirtmelidir. Bu yazılı not, hasarların kargo kabul edilmesinden önce mevcut olduğunun değerli bir kanıtını oluşturmaktadır. Kargo görevlisi bu notları kaydetmeyi reddedememektedir.

• Adım 1 - Belgeleme: Hasarlı kargoyu ve tüm açılardan hasar görmüş içeriğin fotoğraflarını çekerek orijinal ambalajı saklamak
• Adım 2 - Hızlı iletişim: Sorunun telefon (913 277 020 veya 902 122 333) veya çevrimiçi form aracılığıyla mümkün olan en kısa sürede Correos Express'e bildirilmesi
• Adım 3 - Dosya oluşturma: Tüm gerekli bilgileri toplamak: takip numarası, gönderenin ve alıcının adları ile adresleri, sorunun ayrıntılı açıklaması
• Adım 4 - Şikayet formu: Tüm belgeleri (fotoğraflar, notlu bordereau, satın alma belgesi) ile resmi şikayet formunu doldurma
• Adım 5 - Şikayet takibi: Verilen dosya numarasını tutmak ve bir ay süresinden sonra gerekirse takip etmek

Şikayetlerin işlem süresi, tam dosya alınmasından başlayarak maksimum bir aydan oluşmaktadır. Bu dönemde Correos Express, olayın koşullarını inceleyip sorumlulukları belirlemektedir. İspat edilen kayıp veya taşıyıcıdan kaynaklanmış hasar durumunda, satış genel şartları ve gönderim sırasında alınan kapsam düzeyine göre tazminat teklif edilmektedir.

Correos Express hizmetlerine dahil edilen temel sigorta sınırlı bir değeri kapsamaktadır. Bu nedenle yüksek değerli mal göndericileri, gönderimi yapılırken tamamlayıcı sigorta satın almak konusunda düşünmelidirler, içeriğin gerçek değerini bildirerek ve bir sinistral durumunda beyan edilen miktar kadar tazminat almayı sağlayabilirler. Bu değer bildirimi olmaksızın, tazminat düzenleyici tarifelere göre sınırlanmaktadır.

Correos Express'in cevabı tatmin edici değilse veya bir ay süresinde cevap yoksa, şikayet yapana çeşitli başvuru yolları açılmaktadır. Juntas Arbitrales de Transporte (ulaştırma tahkim komisyonları), 15.000 euroya kadar olan uyuşmazlıklar için hızlı ve ekonomik bir prosedür sunuyor. Subdirección General de Régimen Postal, OMIC (İtfaiye belediye tüketicisi bilgi ofisi) veya Tüketim Genel Müdürlüğü aracılıkla arabuluculuk yapabilecek diğer örnekleri temsil etmektedir.

Correos Express uluslararası gönderiler ve gümrük prosedürlerini yönetir mi?

Correos Express, dünyanın 180'den fazla ülkesine kargo göndermek için tam bir uluslararası teslimat hizmeti yelpazesi sunmaktadır. Şirket, uluslararası ticaret hukuku sürecinin önemli bir yönü olan gümrük prosedürlerinin yönetilmesinde spesifik bir uzmanlık geliştirmiştir. Bu uluslararası idari prosedür yönetimi, bireyler olsun profesyoneller olsun gönderenler için önemli bir avantaj temsil etmektedir.

Avrupa Birliği içindeki gönderiler için, malların serbest dolaşım ilkesi sayesinde gümrük prosedürleri önemli ölçüde basitleştirilmiştir. Üye ülkeler arasında dolaşan kargolar için gümrük beyanı gerekmemekte ve hiçbir gümrük vergisi uygulanmamaktadır. Bu akışkanlık, intra-Avrupa ticari değişimlerini büyük ölçüde kolaylaştırmakta ve teslimat gecikmelerini azaltmaktadır. Ancak bazı düzenlenmiş mallar (alkollü içkiler, ilaçlar, kültürel ürünler) AB içinde bile özel yetkilendirmeler gerektirebilmektedir.

• Internacional Express: 180'den fazla ülkeye hızlı hizmet, Avrupa'ya 1-2 gün içinde teslimat ve dünyanın kalanına değişken gecikmeler, temel uluslararası sigorta dahil
• Internacional Estándar: AB'nin ana ülkelerine 2-3 gün içinde teslimatı, ana ülkelere Avrupa ekonomik porte-à-porte hizmeti, az acil gönderiler için ideal
• AB dışı gerekli belgeler: İngilizce veya hedef ülkenin dili yazılmış, imzalanmış ve mühürlenmiş orijinal ticari faturanın dört kopyası ile birlikte
• Gümrük beyanları: 380 euroya kadar değer için CN22 formları, yüksek değerler için CN23 formları

Avrupa Birliği dışı ülkelere gönderiler zorunlu olarak gümrük belgelerine sahip olmak gerekmektedir. Gümrük deklarasyon formu, değeri veya niteliği ne olursa olsun (hediyeler dahil olmak üzere) ticari ürün içeren her paketle beraber gelmek gerekmektedir. Bu beyan içeriği, değeri ve kaynağını detaylandırıp hedef ülkenin gümrük yetkililerinin uygulanacak olası ithalat vergi ve ücretlerini belirlemesine olanak tanımaktadır. Yeni Avrupa Gümrük Kanunu yürürlüğe girdikten beri, bu beyanlar elektronik yol ile yapılması gerekmektedir.

Uluslararası teslimat gecikmesi seçilen hedefe ve hizmete bağlı olarak önemli ölçüde farklılık göstermektedir. AB 1. Bölgesi'nin (Almanya, Fransa, İtalya, Birleşik Krallık, Benelüks, İsviçre, İskandinav ülkeleri) ana Avrupa ülkelerine, Internacional Express hizmeti 1-2 çalışma günü içinde teslimatı garantileyen bir hizmettir. Daha uzak hedeflere, gecikmeler Kuzey Amerika ve Japonya'ya 2-3 gün ile başlayıp, bazı Latin Amerika, Afrika veya Asya hedeflerine bir hafta veya daha uzun süre içindedir. Bu gecikmeler gümrük gecikmelerini kapsamayan bir hizmettir.

Gümrük vergileri ve ithalat vergileri genellikle teslimat ülkesindeki alıcının sorumluluğundadır. Correos Express müşterilerini bu sorumluluk hakkında bilgilendirmektedir, ancak uygulanacak vergilerin tam miktarını kesin olarak tahmin edememektedir, bu miktar hedef ülkenin düzenlemesi ve mallar niteliğine bağlı olmaktadır. Düzenli ticari gönderiler için, önceden gümrük ve DDP teslimatı (ücret ve vergileri ödenmiş teslimat) seçenekleri Correos Express ticari hizmeti ile müzakere edilebilmektedir.

Takip durumlarını anlama

Correos Express kargonuzu çevrimiçi takip ederken, gönderinizin lojistik zincirinde ilerlemesi ile çeşitli durumlar ortaya çıkabilmektedir. Bu göstergeler, kargoşunuzun gerçek zamanlı konumunu ve durumunu bilmenizi sağlayan lojistik zincirinde konumlanmaktadır. İşte ana durumlar ve anlamları: