China Airlines Cargo tracking

China Airlines Cargo nedir?

China Airlines Cargo, China Airlines'ın kargo bölümüdür ve Çin Cumhuriyeti'nin (Tayvan) ulusal hava yolu şirketidir. 16 Aralık 1959'da kurulan China Airlines, iki PBY Catalina hidroplan ve 400.000 Tayvan doları başlangıç sermayesiyle faaliyetlerine başlamıştır. Onlarca yıl boyunca şirket, Asya'daki hava taşımacılığının başlıca oyuncularından biri haline gelmiş olup, kargo bölümü dünya çapında en önemli kargo taşıyıcıları arasında yer almıştır.

China Airlines'ın tarihi Tayvan'ın tarihiyle yakından bağlantılıdır. Çin Cumhuriyeti Hava Kuvvetleri'nin emekli bir subayı olan I Fuen tarafından kurulan şirket, ilk başta charter uçuşlarına yoğunlaşmış ve daha sonra düzenli bir ağ geliştirmiştir. Taipei ile Hualien arasındaki ilk düzenli uçuş Ekim 1962'de başlatılmış olup, ilk uluslararası uçuş Saygon'a 1 Aralık 1966'da gerçekleştirilmiştir. Transpacifik bağlantıları 2 Şubat 1970'te başlamış ve şirketi kıtalar arası taşımacılığa girmiştir.

1980'lerden itibaren China Airlines, adanın uluslararası ticari hareketlerinin büyümesini desteklemek için özel kargo uçaklarına büyük yatırımlar yapmıştır. Bu strateji başarılı olmuş ve şirket, taşınan ton-kilometre cinsinden dünya kargo havacılığında düzenli olarak ilk sıraları almıştır. China Airlines Cargo, IATA sınıflandırmasına göre dünya çapında ilk on kargo hava taşıyıcısı arasında konumlanmış olup, yıllık bir milyondan fazla ton uluslararası kargo taşımaktadır.

• Kuruluş tarihi: 16 Aralık 1959, iki PBY Catalina hidroplan ve 26 çalışanla
• Ana şirket: China Airlines Group, Çin Cumhuriyeti (Tayvan) ulusal hava yolu şirketi
• Merkez: Taipei, Tayvan, Taoyuan Uluslararası Havaalanı'na yakın
• Ana merkez: Taiwan Taoyuan Uluslararası Havaalanı (TPE), Tayvan'ın en büyük havaalanı
• İttifak: 28 Eylül 2011'den beri SkyTeam üyesi ve 3 Ekim 2012'den beri SkyTeam Cargo üyesi
• Kargo filosu: 8 Boeing 747-400F ve 10 Boeing 777F dahil 21 kargo uçağı

China Airlines'ın 2011'de SkyTeam ittifakına katılması ve 2012'de SkyTeam Cargo'ya dahil olması, havacılık kargo pazarındaki konumunu önemli ölçüde güçlendirmiştir. Bu ittifaka üyelik, şirkete operasyonel sinerjilerden yararlanma imkanı sunar ve müşterilerine Air France-KLM Cargo, Delta Cargo veya Korean Air Cargo gibi prestijli ortakların ağlarıyla bağlantı sunmaktadır.

COVID-19 salgını China Airlines Cargo için önemli bir dönüm noktası olmuştur. Yolcu taşımacılığı keskin bir şekilde azalırken, şirket kapasitesini kargo havacılığına yöneltmiş ve özellikle tıbbi malzeme ve koruyucu ekipmanları taşımada hayati rol oynamıştır. 2021 yılı kargo bölümü için özellikle başarılı olmuş ve grup gelirleri önemli ölçüde arttırmıştır. Bugün, kargo China Airlines için hayati bir faaliyet olup, şirkete uluslararası alanda önemli bir mal taşımacılığı varlığı sağlamaktadır.

China Airlines Cargo hangi ülkelere teslimat yapıyor?

China Airlines Cargo, Tayvan'ı Asya, Avrupa, Kuzey Amerika ve Okyanusya'nın başlıca ekonomik merkezlerine bağlayan geniş bir dünya ağı kurmaktadır. Ağının merkezi Tayvan'da bulunmakta olan şirket, dünyadaki ticaretin en stratejik hedeflerine mal taşımayı sağlayan coğrafi bir kapsam sunmaktadır. 21 adanmış kargo uçağının filosu 33 destinasyona hizmet vermekte olup, yolcu uçaklarının kargo bölümlerinin kullanılması bu kapsam 27 ülkede 97 destinasyona genişletmektedir.

China Airlines Cargo'nun ana merkezi, Tayvan'ın en büyük havaalanı olan Taiwan Taoyuan Uluslararası Havaalanı'nda bulunmaktadır ve Taipei başkentine yakın bir konumdadır. Bu stratejik platform, adanmış kargo terminallerine ve malların konsolidasyonu, geçici depolanması ve uçuşlar arasında transferini sağlayan uzman ekiplere sahip yüksek performanslı yükleme altyapısından yararlanmaktadır. Şirket, Asya, Avrupa, Kuzey Amerika ve Okyanusya'da 102 şehre haftada 1.400'den fazla uçuş (bunun 91'i yalnızca kargo uçuşu) işletmektedir.

Asya'da China Airlines Cargo, bölgenin başlıca ekonomik metropollerine hizmet vermektedir. Japonya, Tokyo, Osaka ve Nagoya'ya düzenli bağlantılarla başlıca bir destinasyondur. Hong Kong, uluslararası ticaretin merkezinde yer almakta ve en sık ziyaret edilen uçak durakları arasındadır. Şirket, Bangkok (Tayland), Singapur, Seul (Güney Kore), Mumbai (Hindistan) ve Tayvan Boğazı'nın iki tarafı arasındaki özel ilişkilere rağmen Çin Anakara'sındaki birçok şehre bağlantılar sağlamaktadır.

• Asya-Pasifik: Japonya (Tokyo, Osaka, Nagoya), Hong Kong, Bangkok, Singapur, Seul, Mumbai, Şanghay ve diğer büyük Asyalı şehirler
• Kuzey Amerika: Amerika Birleşik Devletleri (Los Angeles, San Francisco, Chicago, New York JFK, Miami, Atlanta, Seattle), Alaska'da (Anchorage) olası durakla
• Avrupa: Hollanda (Amsterdam), Almanya (Frankfurt), Lüksemburg, Dubai (bölgesel hub) ve diğer Avrupa başkentleri
• Okyanusya: Avustralya ve Yeni Zelanda doğrudan bağlantı veya aktarma yoluyla
• Transit platformları: Bangkok ve Osaka, bağlantıları optimize etmek için bölgesel hub olarak hizmet vermektedir

Kuzey Amerika'ya yönelik bağlantılar China Airlines Cargo için stratejik bir eksendir. Şirket, düzenli olarak başlıca Amerikan metropollerine (Los Angeles, San Francisco, Chicago, New York JFK, Miami, Atlanta ve Seattle) hizmet vermektedir. Bu transpacifik rotaları sıkça Alaska'daki Anchorage'da durdurulmakta olup, bu duraklar yakıt ikmali yapılmasına ve Asya ile Kuzey Amerika arasındaki uzun mesafeli rotaların bölümlere ayrılmasına imkan tanımakta ve kargo uçaklarının yük kapasitesini optimize etmektedir.

Avrupa'da China Airlines Cargo, kargo konusunda uzmanlaşmış havaalanlarına (Amsterdam, Frankfurt ve Lüksemburg) kargo uçuşları işletmektedir. Bu Avrupa platformları, kıta genelinde lojistik bağlantıları kolaylaştırmaktadır. Şirket, Orta Doğu ve Afrika için stratejik bir hub olan Dubai World Central'a yönelik bağlantıları da geliştirmiştir. SkyTeam Cargo üyeliği, ittifakın ortaklarının ağlarıyla bağlantılar aracılığıyla coğrafi kapsamı genişletmektedir.

China Airlines Cargo, uzun rotalarını optimize etmek için stratejik sıralama ve duraklama merkezlerine de güvenmektedir. Bangkok veya Osaka gibi bölgesel platformlar, Asya'daki malı Avrupa veya diğer destinasyonlara dağıtmak üzere yeniden gruplandırmak için toplanma noktaları olarak hizmet vermektedir. Bu ağ yapısı, Taipei'den doğrudan uçuş olmayan destinasyonlara bile rekabetçi transit süreleri sağlamaktadır.

China Airlines Cargo hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

China Airlines Cargo, standart gönderimleri ve aciliyette veya malın yapısında zorlayıcı gönderileri kapsayan kapsamlı bir kargo hava taşımacılığı hizmetleri yelpazesi sunmaktadır. Şirket, genel kargodan yüksek düzeyde uzmanlaşmış hassas kargo hizmetlerine kadar her tür ihtiyaca uyarlanmış çözümler geliştirmiştir. Bu çeşitlilik, imalat endüstrisinden sağlık sektörüne geçen çeşitli faaliyet kollarına hizmet sunmayı sağlamaktadır.

Genel kargo hizmeti, tüketim malları, hammaddeler veya endüstriyel parçalar gibi klasik malların taşımacılığı için temel bir tekliftir. Bu hizmet, profesyonel yükleme ve China Airlines'ın geniş ağı sayesinde optimize edilmiş süreleri sağlamaktadır. Gönderimleri şirketin düzenli uçuşlarına bindirildikten sonra, yükleme ve takip için kurulan tüm altyapılardan yararlanmaktadırlar.

Acil veya zamana duyarlı gönderimleri için China Airlines Cargo, kargoyu hızlı bir şekilde taşımaya izin veren express hizmetleri sunmaktadır. Bu hızlandırılmış çözümler, yer bekleme sürelerini azaltan ve tercih etme önceliği sağlayan adanmış süreçlerden yararlanmaktadırlar. Her aşamadaki işlem süreleri, gönderilerin alıcılarına mümkün olan en hızlı şekilde ulaşmasını sağlamak üzere optimize edilmektedir.

• Genel kargo: Düzenli uçuşlarda optimize edilmiş süreler içeren klasik malların taşımacılığı
• Express hizmetleri: Acil gönderimleri için bekleme sürelerini azaltan öncelikli çözümler
• Kargo charter: Kişiselleştirilmiş charter uçuşları için adanmış kargo uçaklarının sağlanması
• Cool Chain: Sıcaklık kontrollü ortamda bozulabilir ürünler ve ilaçların taşımacılığı
• Tehlikeli mallar: IATA DGR yönetmeliğine uygun yükleme
• Canlı hayvan taşımacılığı: IATA LAR yönergeleri uyarında hayvan refahı garantili taşımacılık
• Değerli mallar: Mücevherler, yüksek kaliteli elektronikler ve sanat eserleri için güvenli prosedürler

China Airlines Cargo, müşterinin tam bir uçak ihtiyaç duyduğu zaman kişiselleştirilmiş charter uçuşları için adanmış kargo uçaklarını da sağlamaktadır. Bu charter'lar özellikle istisnai hacimlerin taşımacılığını gerektiren endüstriyel projeler, acil olarak taşınması gereken insani yardım malzemeleri veya çizelge ve rotalarda tam esneklik gerektiren durumlar için uygundur. Bu seçenek, düzenli çizelge ve rotalar dışında belirli talepleri karşılamaktadır.

China Airlines Cargo aracılığıyla hava kargosunun teslimat süreleri, destinasyonlara, seçilen hizmet türüne ve operasyon koşullarına göre değişmektedir. Asya ile Kuzey Amerika arasındaki bağlantılar için, standart kargo için transit süresi genellikle 3 ile 7 gün arasında dalgalanmaktadır. Avrupa'ya yönelik bağlantılar benzer süreler göstermektedir. Bu süreler, express seçenekleriyle önemli ölçüde azaltılabilmekte olup, daha uzak destinasyonlara veya bağlantı gerektiren gönderimleri rotalara bağlı olarak 7 ile 14 güne kadar ek süre gerekebilmektedir.

China Airlines tarafından işlenen kargo hacmi son yıllarda sürekli büyümektedir. Uluslararası Kargo Ton Kilometresi (CTK), önceki yıllara kıyasla iki haneli bir artış ile rekor seviyelere ulaşmıştır. Taoyuan havaalanından geçen toplam kargo hacmi artık pandemi öncesi seviyeleri aşmakta olup, sektördeki dinamik iyileşmeyi doğrulamaktadır. Ön tahminler, önümüzdeki yıllarda hava kargosu talebinde sürekli bir büyüme göz önüne sunmaktadır.

China Airlines Cargo tarife ve maksimum kabul edilebilir boyutlar nelerdir?

China Airlines Cargo'nun tarifeleri, uluslararası havacılık kargosu standart ilkeleri uyarında hesaplanmakta olup, her gönderi için nihai maliyeti belirlemek için birden fazla parametreyi dikkate almaktadır. Tarif yapısı, malın gerçek ağırlığı ile hacimsel ağırlığı arasındaki en yüksek değeri temsil eden faturalandırılabilir ağırlık konseptine dayanmaktadır. Hacimsel ağırlık, boyutlar (uzunluk × genişlik × yükseklik santimetre cinsinden) çarpılarak 6000'e bölünerek hesaplanmaktadır. Bu yöntem, kargo alanının işgalini adil bir şekilde yansıtmaktadır.

Asya'dan kargo hava taşımacılığının ortalama tarifeleri, genellikle kilogram başına 4,50 ile 7 Amerikan doları arasında değişmektedir olup, rotalar, hizmet seviyesi ve yıl içindeki döneme göre önemli varyasyonlar göstermektedir. Asya ile Amerika Birleşik Devletleri veya Avrupa arasındaki yüksek talep gören bağlantılar, tipik olarak bölge içi Asyalı gönderileri aşan tarifeler göstermektedir. Express veya acil hizmetler, aciliyete ve istenen süre garantilerine bağlı olarak kilogram başına 10 doları aşmaktadır.

China Airlines Cargo ile bir gönderi için nihai maliyeti etkileyen çeşitli faktörler bulunmaktadır. Malın türü çoğunlayıcı bir rol oynamakta olup: soğuk zincir gerektiren bozulabilir maddeler, ilaçlar veya tehlikeli mallar gibi özel taşımacılık koşulları gerektiren ürünler, özel ekipman ve prosedürlerle ilgili tarifeli ek ücretlere yol açmaktadır. Menşe ile destinasyon arasındaki mesafe, olası bağlantılar ve istenen ek hizmetler fiyat oluşumuna katkı sağlamaktadır.

• Faturalandırılabilir ağırlık: Gerçek ağırlık ile hacimsel ağırlık arasında en yüksek (U×G×Y / 6000)
• Ortalama tarife: Destinasyon ve hizmete bağlı olarak kilogram başına 4,50 ile 7 USD
• Premium Asya-USA/Avrupa rotaları: Tarifeler tipik olarak pazarın ortalamasından yüksektir
• Express hizmet: Acil gönderimleri için kilogram başına 10 USD'yi aşabilir
• Olası ek ücretler: Yakıt taşması, güvenlik ücretleri, özel yükleme, sigorta
• Mevsimsel varyasyonlar: Çin Yeni Yılı, yüksek sezon sonbahar-kış ve tatil dönemlerinde daha yüksek fiyatlar

Taşımacılık için temel tarifaya ek ücretler eklenebilmektedir. Periyodik olarak jet yakıtı fiyatlarına uyarlanarak düzenlenen yakıt taşmaları, toplam maliyetin önemli bir bileşenini temsil etmektedir. Güvenlik ücretleri, menşe ve destinasyon havaalanlarındaki yükleme maliyetleri, gümrük işlemleri hizmetleri, kargo sigortası ve depo içinde geçici depolama, faturanın nihai tutarını etkileyebilecek hususlar oluşturmaktadır. China Airlines Cargo, kişiselleştirilmiş bir fiyat teklifi almak için doğrudan şirkete veya yetkili acentelerine danışmayı önerir.

Azami kabul edilebilir boyutlar ve ağırlık açısından, China Airlines Cargo, büyük ölçüde malları ve önemli ağırlığı taşımaya yeterli bir filosuna sahiptir. Kargo filosunun omurgasını şu anda oluşturan Boeing 777F, yaklaşık 102 tona ulaşabilen yararlı bir yük kapasitesi ve geniş depo boyutları sunmaktadır. Hala işletilen Boeing 747-400F'ler de her uçuşta onlarca ton taşımaya izin vermekte ve ön yükleme kolaylığı sunan açılabilir burun yapısı nedeniyle hacimli kargolar için özellikle uygun olmaktadır. China Airlines Cargo şu anda kargo filosunu Boeing 777-8F sipariş ediyle modernize etmekte ve bu yeni uçaklar, 747 ile eşit bir yük kapasitesi sunarken %30 iyileştirilmiş enerji verimliliği sağlayacaktır.

China Airlines Cargo teslimat seçenekleri nelerdir?

China Airlines Cargo, malların lojistik yolculuklarının tamamı boyunca tam yüklenmesini sağlayan yapılandırılmış bir teslimat sürecini sunmaktadır. Havaalanları arasında kargo taşımacılığı yapan bir hava taşıyıcısı olarak, şirket öncelikle havaalanı-havaalanı hizmetleri sunmaktadır fakat kargo ortakları ile işbirliği içinde ilk ve son kilometrenin kara taşımacılığını da içeren bütünleştirilmiş çözümleri de koordine edebilmektedir.

Gönderim süreci, malın China Airlines Cargo'nun kargo hizmetine teslimi ile başlamakta olup, bu ya doğrudan kalkış havaalanının kargo terminaline veya yetkili bir kargo acentesi aracılığıyla yapılmaktadır. Taşımacılık belgeler bu sırada doğrulanmakta ve yayımlanmakta olup, özellikle Hava Taşımacılığı Mektubu (HTA veya AWB), gümrük belgeleri ve gerekli olabilecek sertifikalar söz konusu olmaktadır. Taşıyıcı kodu 297 ve ardından sekiz haneli sayıdan oluşan her gönderi için benzersiz bir HTA numarası atanmakta ve yolculuğun tamamı boyunca takibine imkan tanımaktadır.

Yüklemeden önce, uluslararası yönetmeliklere uygun olarak kargo katı güvenlik kontrolleriyle karşı karşıya gelmektedir, özellikle yasaklı nesnelerin olmamasını garantilemek için X-ışını incelemesi yapılmaktadır. Mallar tartılmakta, ölçülmekte, etiketlenmekte ve türlerine göre standart ULD konteynerleri içine yerleştirilmekte veya paletin üzerine yerleştirilmektedir. Dış gümrük kontrolleri bu aşamada yapılmakta ve formüller tamamlandığında, kargo uçak yüklemesi için havaalanına taşınmaktadır.

• Menşede teslim: Malları kalkış havaalanının kargo terminaline veya yetkili acentesi aracılığıyla teslim etme
• Güvenlik kontrolleri: Yüklemeden önceki yasal inceleme, belge doğrulaması
• Hava taşımacılığı: China Airlines Cargo filosu tarafından destinasyona taşımacılık
• Olası transit: Bangkok, Osaka veya Anchorage hublarında olası bağlantı
• Destinasyona varış: Boşaltma ve kargo deposuna transfer, alıcıya varış bildirimi
• İthalatı formülleri: Yerel makamlar tarafından gümrük çıkışı, mal gümrük alanında kalır
• Sağlamaya çıkarma: Alıcı veya acentesi tarafından gümrük yetkisi alındıktan sonra çıkarılması

Uçuş bir durağı içeriyorsa, kargo boşaltılabilmekte ve rota devamı için başka bir uçağa yeniden yüklenebilmektedir. Bu transit sırasında paketler güvenli bir bağlantı deposundan geçmektedir. China Airlines Cargo, transit süresini en aza indirmek ve uçuşlar arasında bağlantıları sağlamak için dikkat göstermekte olup, her hareket takip sistemi içinde kaydedilmektedir. Bangkok ve Osaka platformları, ikincil destinasyonlara gönderiler için sıkça yeniden dağıtım noktaları olarak hizmet vermektedir.

Varış havaalanında, mallar boşaltılmakta ve China Airlines Cargo'nun yerel kargo deposuna veya yükleme ortağına transfer edilmektedir. Alıcı veya acentesine kargoların hazır olduğunu bildirmek için bir varış bildirimi yayımlanmaktadır. Alıcı, kargoyu almadan önce ithalatı gümrük formüllerini yerine getirmelidir. Kargo, yerel makamlar tarafından muayene süresince gümrük bölgesinde kalır.

China Airlines Cargo, her gönderinin durumunu herhangi bir zamanda kontrol etmek için çevrimiçi bir takip sistemi sağlamaktadır. Hava Taşımacılığı Mektubu numarası sayesinde, gönderici ve alıcı, başlangıçtaki yüklenmeden son teslimat sağlamaya kadar taşımacılığın farklı aşamalarını izleyebilmektedir. Bildirimler, ana dönüm noktalarını hakkında tarafları bilgilendirmekte, lojistik zincirin aşağı yönündeki faaliyetleri koordinasyon sağlamaktadır.

China Airlines Cargo kargom kaybolursa veya hasar görürse ne yapmalıyım?

China Airlines Cargo gönderi ile ilgili herhangi bir düzensizlik durumunda, tatmin edici bir çözüm elde etme şansını maksimize etmek için hızlı hareket etmek ve belirlenmiş prosedürleri izlemek hayati önem taşımaktadır. Şirket, kargo havacılığını yönetleyen uluslararası sözleşmelere uygun olarak kaybolan, hasar gören veya gecikmeli mallarla ilgili talepleri ele almak için tanımlanmış protokollere sahiptir.

Teslim alındığında kargoınızda hasar veya anormallik tespit ettiğinizde, ilk adım sorunu China Airlines'ın kargo masasına veya varış havaalanındaki yükleme acentesinin masasına hemen bildirilmektedir. Bir personel, taşımacılık düzensizliklerinin bir raporunu doldurmada size yardımcı olacaktır ve bu belge talepte bulunma işlemini başlatmak için gerekli olmaktadır. Buradaki bildirim, teslim sırasında malın durumunu resmi olarak tespit eder ve dava için hayati kanıt oluşturur.

Bir talep yapabilmek için süreler, taşımacılık koşulları ve uluslararası sözleşmeler tarafından katı bir şekilde sınırlandırılmaktadır. Hasarlı mallar için yazılı talep, kargoyu alma tarihinden sonraki 14 gün içinde sunulmalıdır. Gecikmeli gönderileri için süre, malın alıcı tarafından sağlanması tarihinden itibaren 21 gündür. Tam teslimat başarısızlığı durumunda, talep gönderici tarafından hava taşımacılığı mektubunun yayım tarihinden sonraki 120 gün içinde yapılmalıdır.

• Derhal bildirme: Sorunu tespit ettiğiniz anda kargo hizmetine başvurun ve bir düzensizlik raporu oluşturun
• Hasar için zaman sınırı: Malları alma tarihinden sonraki 14 gün içinde yazılı talep
• Gecikme için zaman sınırı: Sağlamadan sonraki 21 gün içinde yazılı talep
• Taşınmayan mallar: Gönderici tarafından AWB'nin yayımından sonraki 120 gün içinde talep
• Gerekli belgeler: Hava taşımacılığı mektubu, geçerli kimlik, hasar fotoğrafları, değer kanıtları

Eksiksiz bir talep dosyası oluşturmak için sağlanması gereken belgeler arasında orijinal hava taşımacılığı mektubu (AWB) veya kopyası, geçerli bir kimlik, kargo etiketleri ve malların değerini ve uğradığı hasarın boyutunu belirlemek için kullanılabilen herhangi bir kanıt bulunmaktadır. Orijinal paketlemeyi saklamanız ve tespit edilen hasarlar hakkında fotoğraf çekmeniz önemle tavsiye edilmektedir. Ticari faturalar, satın alma makbuzları ve şirket ile herhangi bir yazışma, tazminat talebini desteklemek için yararlı dosyalar oluşturmaktadır.

Taşıyıcı'nın sorumluluk sınırları, geçerli uluslararası sözleşmeler tarafından sınırlandırılmaktadır. Montreal Sözleşmesi'nin kapsamına giren uluslararası gönderimleri için, azami sorumluluk kilogram başına 22 SDR (Özel Çekme Hakkı) olarak belirlenmektedir. Bu tazminatların otomatik olmadığını unutmamamız gerekir: alıcı, hasarı ve uğradığı zararları kanıtlamalı ve ek harcamalar için tüm makbuzları saklamalıdır.

Standart sorumluluğun sınırlarını aşan yüksek değerli mallar için China Airlines Cargo, göndericiye gönderim sırasında daha yüksek bir değer bildirme izni vermektedir, ek bir ücret karşılığında. Bu değer bildirimi, kayıp veya hasar durumunda tazminat tavanlarını arttırmaktadır. Taşımacılık sigortasını uzman bir sigorta şirketine abone olmak da mümkündür ve malların gerçek değerine ve yapısına uyarlanmış genişletilmiş bir kapsama sağlamaktadır.

Her türlü talep veya gönderi ile ilgili soru için müşteriler, China Airlines Cargo'ya resmi web sayfası cargo.china-airlines.com aracılığıyla veya hizmet verilen farklı bölgelerdeki şirketin yerel ofisleriyle iletişim kurabilmektedir. Müşteri hizmeti, göndericileri ve alıcıları faaliyetlerde ve talep dosyalarının işlenmesini kolaylaştırmakta kullanılabilir olmaktadır.

China Airlines Cargo uluslararası gönderimleri ve gümrük formalitelerini yönetiyor mu?

China Airlines Cargo, Taipei'deki hubundan tüm kıtalara yayılmış destinasyonlara işletme yapan uluslararası kargo hava taşımacılığı uzmanıdır. Şirket, uluslararası lojistik konusunda derin uzmanlığa sahip olmakta ve müşterilerini ihracat ve ithalatla ilgili düzenleme yönlerinin yönetiminde eşlik etmekte, her türlü kargonun sınırları aşmasını kolaylaştırmaktadır.

Uluslararası kargo hava taşımacılığı, menşe ve varış ülkelerinin gümrük idarelerinin gereksinimlerini karşılamak için katı belgeler gerektirmektedir. Bu belgeler arasında üstün sınıf, taşıyıcı ile gönderici arasında bir taşımacılık sözleşmesi olan, gönderim kanıtı ve gümrük bildirimleri için önemli bir belge olan Hava Taşımacılığı Mektubu (HTA veya Air Waybill - AWB) bulunmaktadır. China Airlines Cargo, prosedürleri basitleştiren ve idari gecikmeler azaltan elektronik e-AWB formatını kullanmaktadır.

HTA'nın ötesinde, malların yapısı ve destinasyonlara bağlı olarak çeşitli belgeler gerekli olabilmektedir. İşlemleri ve malların değerini detaylı olarak belirten ticari fatura, her paketin içeriğini belirten paketleme listesi, avantajlı gümrük oranlarından yararlanmak için kaynağı kanıtlayan sertifikat, kontrollü ürünlerin bazı kategorileri için ihracat lisansları ve uygun gümrük bildirimleri, uluslararası gönderimleri eşlik etmelidir.

• Hava Taşımacılığı Mektubu (AWB): Sözleşmeli belge ve gönderim kanıtı, China Airlines için 297 ile başlayan numara
• Ticari fatura: İşlem detayları, malların değeri, HS tarife kodları
• Paketleme listesi: İçeriğin detaylı envanteri, her paketin ağırlığı ve boyutları
• Kaynak sertifikası: Tercihli anlaşmalar için malların kaynağını kanıtlayan belge
• Gümrük bildirimleri: Yerel yönetmeliklere uygun olarak ihracat ve ithalatında gerekli formlar
• Özel lisanslar: Kontrollü ürün kategorileri için gerekli yetkilendirmeler

Gümrük formaliteleri konusunda, China Airlines Cargo malların taşımacılığını ve belgelerin yetkin makamlara iletilmesini sağlamakta olup, gümrük çıkışı genellikle menşede gönderici ve varışta alıcı sorumluluğunda bulunmaktadır. Şirket veya acenteleri taşımacılık belgelerini sağlayabilmekte olup, müşteriler idari ve düzenleme formalitelerini yapan bir gümrük müşaviri veya gümrük bir acenteye yetki vermesi gerekir.

İthalatı gümrük ve vergiler alıcının sorumluluğundadır, taraflar arasında aksine anlaşma olmadığı sürece (özellikle DDP teslimatında - Delivered Duty Paid). Tutarlar ürünlerin gümrük sınıflandırmasına, bildirilen değerine ve söz konusu ülkeler arasında yürürlükte olan ticari anlaşmalara bağlıdır. Gümrük çıkışı için ek zaman gerekebilir, özellikle özel kontrollere veya özel yönetmeliklere tabi mallar için.

Tehlikeli mallar için, China Airlines Cargo IATA DGR (Tehlikeli Mallar Yönetmelikleri) yönetmeliğini katı bir şekilde uygulamaktadır. Bu ürünlerin taşımacılığı, düzgün bir şekilde doldurulmuş bir Tehlikeli Mallar Bildirimi (TMB) dahil olmak üzere özel belgeler gerektirmekte ve sertifikalı personel tarafından onaylı paketlemeler kullanılarak yapılabilmektedir. Şirket, bu hassas gönderimlerin uygun bir şekilde hazırlanmasında göndericileri yardımcı olmak için kaynakları ve formları web sitesinde sunmaktadır.

China Airlines Cargo uzmanlaşmış çözümleri ve sertifikaları

China Airlines Cargo, özel yükleme gerektiren malların gereksinimlerini karşılamak amacıyla uzmanlaşmış çözümleri geliştirmiştir. Bu katma değerli hizmetler, şirketi eczacılık endüstrisi, gıda ve tarım, canlı hayvan taşımacılığı veya yüksek değerli ürünler gibi talep gören sektörleri hizmet vermeyi sağlamakta olup, hassas gönderilerin güvenlik ve bütünlüğünü garanti eden uyarlanmış protokoller ile yapılmaktadır.

Cool Chain programı, China Airlines Cargo'nun sıcaklık kontrollü ürünlerin taşımacılığı için ana teklifi oluşturmaktadır. 2013'te başlatılan bu hizmet, lojistik zincirinin tamamı boyunca kesin sıcaklık devamlılığını sağlayarak farmasötik ve gıda endüstrilerinin ihtiyaçlarını karşılamaktadır. Şirket 2014'ten itibaren sıcaklık kontrollü aktif konteynerlerin kullanımında öncüydü ve aşı, ilaç, biyolojik örnekler yanında meyve, çiçek ve diğer taze ürünlerin en iyi koşullarda taşınmasını sağlamıştır.

China Airlines Cargo, IATA tarafından sertifikalı CEIV Pharma (Center of Excellence for Independent Validators in Pharmaceutical Logistics) sertifiklık almıştır ve bu sertifika alan ilk Tayvan hava yolu şirketi olmuştur. Bu sertifika, şirketin prosedürlerinin ilaçların taşımacılığı için en katı normlara uygunluğunu kanıtlamaktadır. Sertifika 2022'de yenilenmişten sonra China Airlines Cargo'nun bu konuda süregelen taahhüdü doğrulanmıştır. Şirket, eczacılık pazarında iki haneli bir büyüme hedeflemektedir.

• Cool Chain: Bozulabilir ve farmasötik ürünleri için sıcaklık kontrollü taşımacılık
• CEIV Pharma Sertifikaı: İlaçlar ve aşıların güvenli taşımacılığı için IATA normu
• Envirotainer Konteynerleri: Uçuş sırasında kesin sıcaklığı koruyan aktif soğutulmuş birimler
• Tehlikeli mallar: IATA DGR uyumlu yükleme ve sertifikalı personel
• Canlı hayvan taşımacılığı: IATA LAR yönergeleri uyarında hayvan refahı dikkatli
• Değerli mallar: Güçlendirilmiş izleme, güvenli bölge ve artan izlenebilirlik

China Airlines Cargo, IATA Canlı Hayvanlar Düzenlemelerini (LAR) uyarak canlı hayvanları da taşımaktadır. Bu hizmet, özellikle köpekler ve kediler gibi evcil hayvanları içermekte olup, ayrıca endüstri hayvanları veya balık çiftçiliği de söz konusu olmaktadır. Onaylı kafesler kullanılmakta ve hayvanın refahı, sıcaklık kontrollü ortam, yeterli havalandırma ve kısıtlı uçak durağı ile sağlanmaktadır. Şirket, CITES sözleşmesi tarafından korunan türlerin ve tehdit altında olan hayvanlardan kaynaklanan ürünlerin taşımacılığına katı bir ambargo uygulamaktadır.

Mücevherler, yüksek kaliteli elektronikler, sanat eserleri veya gizli belgeler gibi yüksek değerli mallar için, China Airlines Cargo güçlendirilmiş güvenlik prosedürleri sunmaktadır. Bu hassas gönderimleri artan bir izlemeyle, sadece yetkili personel tarafından erişimle güvenli bir bölgede depolanma ve her taşımacılık aşamasında artan izlenebilirlikle yararlanmaktadırlar. Bu önlemler, değerli veya yerine geçilmez kargolar için en iyi korumayı sağlamaktadırlar.

China Airlines Cargo filosu şu anda yaygın bir modernizasyon programına tabi tutulmaktadır. Şirket, yaşlanan Boeing 747-400F'leri kademeli olarak değiştirmek üzere birkaç Boeing 777-8 Freighter siparişi vermiştir. Bu yeni uçaklar 747 ile eşit bir yük kapasitesi sunarken %30 iyileştirilmiş enerji verimliliği ve %60 azalmış gürültü ayak izi sağlayacak olup, şirketin çevresel stratejisine dahil olmaktadırlar. Dört Boeing 747-400F, Lüksemburg kargo taşıyıcısı Cargolux'a bu geçişin parçası olarak verilecektir.

Takip statülerini anlamak

China Airlines Cargo kargoınızı çevrimiçi takip ettiğinizde, gönderinizin ilerlemesi hakkında bilgilendirmek için farklı statüler görüntülenebilmektedir. Şirketin takip sistemi, taşıyıcı kodu 297 ve arkasından sekiz haneli bir seri numarası olan Hava Taşımacılığı Mektubu (HTA veya AWB) numarasını (toplam 11 haneli) kullanmaktadır. Başlıca statüler ve anlamları şunlardır: