BRT Bartolini tracking

BRT Bartolini Nedir?

BRT Bartolini, Bolognalı bir İtalyan kargo ve lojistik şirketidir ve paket ve kargo teslimatında uzmanlaşmıştır. 1928 yılında Bolognalı Divo Bartolini tarafından kurulan şirket, mal taşımacılığı sektöründe yaklaşık bir yüzyıllık zengin bir deneyime sahiptir. İlk olarak Bartolini adıyla bilinen şirket, 2011 yılının Haziran ayında BRT S.p.A. adını benimsemiş ve orijinal adının ilk üç ünsüzünü alarak tarihsel ün kazanırken aynı zamanda modern görünümünü geliştirmiştir.

Şirket günümüzde uluslararası GeoPost grubunun ve Fransız La Poste Grubunun yan kuruluşu olan DPDgroup'un parçasıdır. Bu entegrasyon kademeli olarak gerçekleşmiştir: 2016'da GeoPost, BRT'de azınlık hissesi satın almış, ardından 2019'da hissesini %85'e yükseltmiş ve kurucu aile kalan %15 payını elinde tutmuştur. Birinci sınıf uluslararası bir ağa ait olmak, BRT Bartolini'nin İtalya dışında varlığını önemli ölçüde güçlendirirken yerel uzmanlığını ve İtalyan pazar bilgisini korumada yardımcı olmuştur.

BRT Bartolini, İtalyan paket taşımacılığı pazarında lider konumdadır ve İtalyanların tercih ettiği paket hizmeti olarak yaklaşık %45 pazar payına sahiptir. Bu baskın konum, yoğun bir bölgesel ağın, çeşitlendirilmiş bir hizmet yelpazesinin ve birden fazla nesil boyunca inşa edilen güvenilirlik itibarının birleşiminden kaynaklanmaktadır. Şirket özellikle, hem işletmelerin hem de bireysel müşterilerin ihtiyaçlarını her duruma uygun çözümlerle karşılayan ekspres haberci hizmetleriyle tanınmaktadır.

• Kuruluş tarihi: 1928, Bolognalı Divo Bartolini tarafından Bartolini adıyla kuruldu
• Ad değişikliği: 2011 Haziran ayında resmi olarak BRT S.p.A. oldu
• Ana şirket: 2019'dan itibaren Fransız La Poste Grubunun yan kuruluşu olan GeoPost'un yan kuruluşu DPDgroup
• Merkezî ofis: Bolognalı, İtalya
• Ulusal ağ: İtalyan topraklarının tamamına dağılmış 203'ten fazla ajans ve depo
• Çıkış noktaları: İtalya'da 11 500'den fazla BRT-fermopoint alım noktası
• Altyapı: 35 paket işleme merkezi, 13 kargo merkezi ve 10 lojistik tesisi

BRT Bartolini'nin tarihi, pazarın gelişimlerine uyum sağlamadaki kayda değer yeteneğine tanık olmaktadır. Onlarca yıl boyunca şirket, İtalyan topraklarının tamamını kapsayacak şekilde gelişirken itibarını oluşturan hizmet kalitesini korumuştur. 2000 yılında Poste Italiane, SDA Express Courier yan kuruluşu aracılığıyla %20 sosyal sermaye satın almış ve ulusal topraklarda paket sıralanması için adanmış bir konsorsiyum oluşturmuştur. Bu ilk stratejik ittifak, daha sonraki DPDgroup içine entegrasyon için zemin hazırlamış ve BRT Bartolini'nin Avrupa ağının sinerji avantajlarından yararlanırken İtalyan kimliğini ve uzmanlığını korumasını sağlamıştır.

BRT Bartolini Hangi Ülkelere Teslimat Yapıyor?

BRT Bartolini, hem İtalyan ulusal topraklarında hem de uluslararası düzeyde oldukça geniş bir coğrafi kapsama alanı sunmaktadır. İtalya'da şirket, Roma, Milano, Turin, Napoli veya Floransa gibi büyük metropollerinden en izole kırsal bölgelere kadar ülkenin tamamını kapsayan çok yoğun bir ağa sahiptir. Bu kapillar varlık, İtalyan bölgelerinin tamamında dağılmış 200'den fazla yerel ajans ve dağıtım merkezi tarafından desteklenmekte ve ülkenin genelinde optimize edilmiş alımlar ve teslimatlar sağlamaktadır.

Uluslararası alanda BRT Bartolini, DPDgroup ağına entegre olması ve diğer saygın taşımacılarla stratejik ortaklıklar nedeniyle hizmetlerini birçok ülkeye genişletmektedir. Taşımacı, İtalya için DPD'nin tarihsel ortağı olup, DPD kara ağı aracılığıyla Avrupa'daki çoğu ülkeye paket göndermesini sağlamaktadır. Kontinental Avrupa'da ekspres teslimatlar için BRT ayrıca EuroExpress ağıyla işbirliği yapmakta ve böylece Avrupa pazarlarının tam kapsamını sunmaktadır.

• İtalya: 203'ten fazla ajans ve Sicilya ve Sardunya adaları dahil olmak üzere ulusal topraklarının tamamı kapsanmaktadır
• DPD Grubu aracılığıyla Avrupa: Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Hırvatistan, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Almanya
• EuroExpress aracılığıyla Avrupa: Büyük Britanya, Yunanistan, Macaristan, İrlanda, Letonya, Liechtenstein, Litvanya, Lüksemburg, Hollanda, Norveç
• Diğer Avrupa ülkeleri: Polonya, Portekiz, Monako, Romanya, Slovakya, Slovenya, İspanya, İsveç, İsviçre
• Avrupa dışı uluslararası: FedEx ile ortaklık aracılığıyla hava kargo vasıtasıyla dünya çapında 220'den fazla ülke ve bölge

Amerika, Asya, Afrika veya Okyanusya'ya gönderimler için BRT Bartolini, FedEx ile stratejik bir ortaklığa dayanmaktadır. Bu işbirliği, dünyanın 220'den fazla ülkesinde hava taşımacılığı ve nihai dağıtım sağlamaktadır. Paketler İtalya'da BRT tarafından alındı, ardından uluslararası hava taşımacılığı ve hedef ülkede nihai teslimat için FedEx ağına aktarılmaktadır. Avrupa kara ağı ve dünya hava ağı arasındaki bu tamamlayıcılık, BRT Bartolini müşterilerine gerçekten küresel bir lojistik kapsamı sunmaktadır.

Şirket bu farklı uluslararası akışları yönetmek için çeşitli uzmanlaştırılmış bölümler geliştirmiştir. BRT Overseas, kara veya deniz yolu ile uluslararası gönderimlere odaklanmakta ve gümrük formüliteleri de dahil olmak üzere ihracat ve ithalat işleminin tamamını yönetmektedir. BRT Air Cargo, büyük hava taşımacılığı şirketleriyle ortaklık yaparak, uzak destinasyonlara hızlı hava taşımacılığı çözümleri sunmak için İtalyan ve uluslararası ana havalimanlarında çalışmaktadır.

BRT Bartolini'nin Hizmetleri ve Teslimat Süreleri Nelerdir?

BRT Bartolini, müşteri tabanının farklı gereksinimlerine uygun geniş bir teslimat hizmeti yelpazesi sunmaktadır; acil gönderimllerden ekonomik nakliyatalara kadar. Bu ürün çeşitliliği, taşımacının e-ticaret profesyonellerin gereksinimleri kadar bireysel müşterilerin ihtiyaçlarıyla da karşılayabilmesini sağlamaktadır. Her hizmet, teslimat süreleri, saat garantileri ve spesifik koşullarıyla ayırt edilmektedir.

İtalya'daki yerel gönderimliler için BRT Bartolini, hız ile maliyet arasında ideal uzlaşmayı seçebilmeyi sağlayan birkaç hizmet seviyesi geliştirmiştir. Standart hizmet, genellikle İtalyan topraklarının çoğunluğu için alınmadan sonraki iş günü teslimatını güvence altına almaktadır. Ada bölgeleri ve bazı coğrafi olarak daha uzak alanlar uyarlanmış süreler avantajından yararlanmaktadır ve Sicilya, Calabria ve Sardunya için iş günü içinde iki ila üç gün teslimatı sunmaktadır.

• Ekspres Hizmet: Paketler için hiçbir ağırlık veya paket sayısı sınırı olmaksızın ertesi gün teslimatı. Bu öncelikli hizmet, İtalyan topraklarının tamamında hızlı nakliyatı garantiye almaktadır.
• Öncelikli Hizmet (öğlen öncesi): İtalya'da 3 000'den fazla şehirde ertesi iş günü sabah 12:00 öncesi teslimatı. Calabria, Sicilya ve Sardunya'ya gönderimliler için teslimat, toplanmadan sonraki ikinci gün sabah 12:00 öncesi gerçekleşir.
• 10:30 Hizmeti: İtalya'da yaklaşık 1 500 şehirde ertesi iş günü sabah 10:30 öncesi garantili teslimatı. Bu premium hizmet, katı saat sınırlandırmaları olan müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamaktadır.
• Haberci Hizmeti: Özel işleme gerektiren ağır veya hacimli ürünlerin ekspres teslimatı için özel çözüm.
• Zarflar ve Belgeler Hizmeti: Küçük ürünleri, numuneleri veya yazılı belgeleri göndermek için uygun hizmetle ilgili ekonomik seçenek.

Avrupa'daki teslimatlar için BRT Bartolini iki tamamlayıcı ağı işletmektedir: DPD Group ve EuroExpress. Avrupa teslimat süreleri genellikle ana destinasyonlar için 48 ila 72 saat arasında değişmektedir ve hedef ülkeye ve teslimat bölgesinin erişilebilirliğine bağlı olarak iki ila beş iş gününe kadar uzayabilmektedir. Uzak konumlar veya sınırlı erişim olan küçük şehirler ek süreler gerektirebilir.

BRT EuroExpress hizmeti, sınır ötesi teslimatlar için özellikle güvenilir bir seçenek sunmaktadır ve İtalya'yı ana Avrupa destinasyonlarına bağlamak için güvenilir bir kara ağı kullanmaktadır. Bu hizmet 31,5 kg'a kadar paketleri desteklemekte ve genellikle hedef ülkeye bağlı olarak iki ila beş iş günü arasında teslimat sağlamaktadır.

FedEx ortaklığı aracılığıyla gönderimler arası gönderilmeler için süreler, nihai hedef ve seçilen hizmete bağlı olarak değişmektedir. Uluslararası hava kargası, çoğu dünya hedefine rekabetçi süreler içinde ulaşabilmektedir ve uçtan uca tam takip sağlamaktadır. Kuzey Amerika, Asya ve Okyanusya'nın en erişilebilir bölgeleri birkaç iş günü içinde hizmet verilebilmekte, daha uzak destinasyonlar veya karmaşık gümrük formüliteleri olan bölgeler daha uzun süreler gerektirebilmektedir.

BRT Bartolini'nin Tarifeleri ve Maksimum Boyutları Nelerdir?

BRT Bartolini nakliye ücretleri birkaç kriteri hesaba katarak hesaplanmaktadır: seçilen hizmetin türü, paketin ağırlığı ve boyutları ve nihai hedef. Çoğu profesyonel taşımacı gibi BRT, sabit fiyatlara sahip halka açık bir fiyat tablosu sunmamayı tercih ediyor, bunun yerine her müşterinin özel ihtiyaçlarına uygun kişiselleştirilmiş teklifler oluşturmayı tercih etmektedir. Bu yaklaşım, gönderim hacimlerine ve her nakliye işleminin belirli özelliklerine uygun tarifeler sunmayı sağlamaktadır.

Doğru bir fiyat almak için müşteriler BRT'nin resmi web sitesinde bulunan çevrimiçi hesaplayıcıyı kullanabilir veya kişiselleştirilmiş bir teklif için doğrudan ticari hizmetle iletişime geçebilirler. Düzenli nakliye hacimleri yapan şirketler, faaliyetlerine uygun tercihli tarife sözleşmelerine müzakere edebilirler. Sendcloud, Packlink veya MyFlyingBox gibi ortak nakliye platformları, hizmetlerinin kullanıcıları için önceden müzakere edilmiş tarifeler için erişim sağlamaktadır.

• Standart yerel hizmet: Maksimum 20 kg ağırlık, maksimum 200 cm³ hacim, en uzun boyutu 100 cm'yi aşmayan
• Ekspres ve Öncelikli Hizmet: İki tarafın toplamı ek ücret olmadan 180 cm'yi aşmamalıdır. Bunun ötesinde ek ücretler uygulanmaktadır.
• 10:30 Hizmeti: Maksimum 100 kg ağırlık, maksimum 0,50 metreküp hacim
• Öncelikli Hizmet (öğlen öncesi): Ağırlık, hacim ve paket sayısı olmaksızın
• BRT-fermopoint (alım noktası) Hizmeti: 20 kg'dan az paketler ve 0,2 m³'den az hacim, en uzun kenarı 120 cm'yi aşmayan
• DPD aracılığıyla Avrupa'daki gönderimliler: Paket başına maksimum 31,5 kg, maksimum 175 cm uzunluk ve 300 cm çevre

FedEx ile ortaklık aracılığıyla Avrupa dışı uluslararası gönderimliler için birkaç boyut kategorisi sunulmaktadır. Zarflar ve belgeler hizmeti, boyutları 39x30 cm'yi aşamayan belgeleri veya küçük kompakt nesneleri içeren 0 ila 2,5 kg gönderimleri kabul etmektedir. Uluslararası Ekspres hizmeti, maksimum 274 cm uzunluk ve 330 cm çevre boyutlarında 68 kg'a kadar paketleri kapsamaktadır. Daha büyük gönderiler için, Kurye hizmeti 68 ila 1000 kg paketleri kabul etmektedir ve maksimum 302 cm uzunluk, 203 cm genişlik ve 178 cm yüksekliğe sahip boyutlar sunmaktadır, ancak bazı ülkeler bu seçenek tarafından hizmet edilmeyebilmektedir.

BRT Bartolini nakliyesi son fiyatını etkileyen faktörler, paketin gerçek ağırlığını değil, aynı zamanda hacimsel ağırlığını da içermektedir. Taşımacı, en avantajlı ağırlık ilkesini uygulayarak, geçerli bir ücret belirlemek için hacim ile fiili ağırlık arasındaki oranı hesaplamaktadır. Hacimli ancak hafif paketler, fiili ağırlığı yerine hacimsel ağırlığına göre faturalanabilmektedir.

Standart sigorta kapsamı açısından BRT, kayıp veya hasar durumunda paketin ağırlığı kilogram başına 1 euro artı nakliye maliyeti geri ödenmesi şeklinde temel bir tazminatlandırma sunmaktadır. Daha geniş kapsam isteyenleri, siparişte ek sigortalar satın alabilir ve yüksek değerli gönderimllerini koruyabilir.

BRT Bartolini'nin Teslimat Seçenekleri Nelerdir?

BRT Bartolini, müşteri tabanının çeşitli beklentilerini karşılamak için kapsamlı bir teslimat seçeneği yelpazesi geliştirmiştir. Esnekliğin teslimat deneyiminde temel bir kriter haline geldiğinin farkında olan taşımacı, alıcıların zamanlamalarına ve kişisel tercihlerine bağlı olarak en uygun alım modunu seçebilmelerini sağlayan çözümler sunmaktadır.

Ev teslimatı, BRT Bartolini tarafından sunulan klasik seçeneği oluşturmaktadır. Kurye, gönderimde belirtilen adrese gider ve paketi doğrudan alıcısına veya gönderiyi almaya yetkili olan mevcut bir kişiye teslim etmektedir. Yokluk durumunda, yeni bir teslimat denemesi düzenlemek veya paketi almak için talimatlar içeren bir seyahat avis bırakılmaktadır.

• Standart ev teslimatı: İsletme saatleri içinde belirtilen adrese paketin teslimi, alındığını doğrulamak için elektronik imza seçeneği ile
• BRT-fermopoint alım noktası teslimatı: İtalya'da 11 500'den fazla alım noktası mevcuttur ve tütün dükkanları, kırtasiye dükkanları, gazete kioskleri ve yerel işletmeleri içermektedir
• Havale karşılığında hizmet: Teslimat sırasında ödemeyi sağlayan seçenek, alıcı paketin teslimi sırasında kuriyeye olan tutarı ödenmektedir
• Randevulu teslimat: Alıcı ile önceden koordinasyon gerektiren gönderimliler için
• Uzaklaştırılmış saatlerdeki teslimatlar: Standart çalışma saatlerinin dışındaki teslimatlar için uyarlanmış çözümler

BRT-fermopoint ağı, BRT Bartolini'nin ürün teklifinde ana bir avantajı temsil etmektedir. İtalyan topraklarının tamamında dağılmış 11 500'den fazla alım noktasıyla bu hizmet, alıcılara maksimum esneklik sunmaktadır. Bu ortaklık kargo aktarma noktaları, tütün dükkanları, kırtasiye dükkanları, gazete kioskleri veya cep telefonu mağazaları gibi yerel işletmeleri içermekte, geniş çalışma saatleri ve genellikle hafta sonu kullanılabilirliği sağlamaktadır.

BRT-fermopoint hizmeti işlemi basit ve pratiktir. Alıcı, siparişte hemen alım noktasına teslimatı seçebilir ve konutuna veya işyerine yakın olanlar arasından seçim yapabilir. Paket alım noktasına vardığında, alıcıya bildirim için bir e-posta ve/veya SMS gönderilmektedir. Alıcı daha sonra kimlik belgesi veya e-posta aracılığıyla aldığı QR kodu sunarak gönderiyi almak için 10 gün vardır. Hatta taşıma işlemini, QR kodu toplama sırasında sunması durumunda üçüncü bir kişiye devretmek mümkündür.

Evde ilk teslimat denemesi başarısız olduktan sonra BRT Bartolini NOT@HOME işlemini sunmaktadır. Paket daha sonra orijinal teslimat adresinin 1 ila 3 km yarıçapı içinde yer alan üç seçenek arasından seçilen bir BRT-fermopoint'e yönlendirilebilmektedir. Alıcı paketini almak için 10 gün yararlanmakta, bunu 10 gün ek saklama izleyerek. Bu süreler içinde paket alınmazsa, gönderi gönderene iade edilmekte ve ek ücretler uygulanabilmektedir.

BRT Bartolini, alım noktaları ağının genişletilmesine sürekli olarak yatırım yapmaktadır. Şirket Fermopoint'in tam olarak satın alınmasını tamamlamış ve son kilometre teslimatı segmentinde varlığını güçlendirme isteyini işaretlemiştir. Açıklanan hedef, gelecek yıllarda 15 000 alım noktasına ulaşmaktır ve bunlar 24 saat 7 gün alımlar için 4 000 otomatik depoyu içermektedir.

Bildirimler ve proaktif izleme, BRT Bartolini teslimat deneyiminin ayrılmaz bir parçasını oluşturmaktadır. Alıcılar paketin nakliyesinin her ana aşamasında e-posta veya SMS ile uyarılar almaktadırlar: alınması, aktarımı, yerel dağıtım merkezine varışı ve teslimat konması. Bu iletişimler, müşterilerin nakliyelerinin ilerlemesini gerçek zamanlı olarak izlemesine ve teslimat anını önceden planlamasına izin vermektedir.

BRT Bartolini Paketim Kaybedilir veya Hasar Görürse Ne Yapmalıyım?

BRT Bartolini paketinde kaybı veya alındığında tespit edilen hasar gibi bir sorun olması durumunda, hızlı hareket etmek ve haklarını ön görmek için doğru bir prosedürü takip etmek önemlidir. Taşımacı, göndericilerin ve alıcıların olayları bildirmesine ve gerektiğinde tazminat almasına izin veren bir talep işlemi oluşturmuştur.

Hasar gören paketler için, alındığında hasarı belgelemek ilk adımdır. Gönderiyi daha fazla düzenlemeden önce paket ve içeriğinin fotoğraflarını çekmek kesinlikle önerilmektedir. Bu görsel kanıtlar, taşımacıya karşı talebi desteklemek için gerekli olacaktır. Hasarı alındığında görülürse, teslimat makbuzu imzalanırken açıkça ve ayrıntılı olarak belirtilmelidir.

• Hasar bildirme süresi: BRT Bartolini'ne talebi sunmak için paketin alınmasından sonra maksimum 5 iş günü
• Sağlanacak belgeler: İzleme numarası, hasarın fotoğrafları, hasar gören içeriğin ayrıntılı açıklaması, mevcutsa malların satın alma faturası
• Çevrimiçi işlem: services.brt.it adresinde müşteri alanında bulunan hasar formunu doldurmak
• Telefon iletişimi: +39 011 397 411 1 numarasında ulaşılabilir müşteri hizmeti doğrudan yardım için
• E-posta yoluyla iletişim: [email protected] adresine ayrıntılı bir talep gönderme imkanı

Kaybolan paketler için işlem biraz farklıdır. Çevrimiçi izlemede birkaç gündür bir güncelleme görülmüyorsa ve paket teslim edilmemişse BRT Bartolini müşteri hizmetine başvurarak bir araştırma açılması gerekir. Taşımacı, resmi olarak kaybını doğrulamadan önce paketini ağında aramak için genellikle bir süre vardır. Bu araştırma döneminde izleme sistemi farklı ara durumları gösterebilmektedir.

BRT Bartolini tarafından sunulan standart tazminat, kayıp veya hasar durumunda paketin kilogram başına 1 euro artı nakliye ücretlerinin geri ödemesidir. Bu temel kapsama, yüksek değerli gönderimliler için yetersiz olabilir, bu nedenle göndericilerin sipariş sırasında ek sigorta satın alması önerilmektedir. Profesyonel müşteriler, sözleşmeleri kapsamında özel tazminat koşullarını müzakere edebilirler.

Hasar gören paket alındığında, teslimatdan sonraki günlerde taşımacıya yazılı olarak hızlı bir şekilde başvurmak önerilmektedir. Talep süresi ve yöntemi, hedef ülkesinde geçerli mevzuata göre değişebilmektedir. Hasar tutanağının yazılı bir kaydı, ideal olarak alındı ile tescilli posta aracılığıyla tutulması önerilmektedir.

Sorumluluk, paketin göndericisi mi yoksa alıcısı mı olduğunuza bağlı olarak değişebileceğini belirtmek önemlidir. E-ticaret siparişinin bağlamında, taşımacıyla işbirliği yaparken talepleri yönetmek için genellikle satıcı ana muhatap olup, sonraları taşımacıya başvurmaktadır. Doğrudan göndericiler (bireyler veya profesyoneller) BRT Bartolini'ye karşı talep dosyasını açmalı, bunun için müşteri alanı aracılığıyla veya müşteri hizmetinin iletişim kanalları aracılığıyla.

BRT Bartolini Uluslararası Gönderimleri ve Gümrük Formüliteleri Yönetir mi?

BRT Bartolini, Avrupa Birliği içindeki alışverişleri ve Avrupa dışı destinasyonlara gönderiler kadar kapsamlı uluslararası nakliye hizmetleri sunmaktadır. Çeşitli akışlar yönetmek için şirket, müşterilerine gerçekten küresel lojistik kapsama sunan stratejik ortaklıklar ve uzmanlaştırılmış bölümler geliştirmiştir.

Avrupa Birliği içindeki gönderimliler için ticareti malların serbest dolaşımından yararlanmaktadır. Üye ülkeler arasında gönderilen paketler karmaşık gümrük formülitlerine tabi değildir, bu da işlemleri büyük ölçüde basitleştirmekte ve nakliye sürelerini azaltmaktadır. BRT Bartolini, bu intra-Avrupa gönderimlilerini akışkan ve etkili bir şekilde taşımak için DPD Group ve EuroExpress ağlarını kullanmaktadır.

• Intra-AB gönderimliler: Avrupa Birliği'nin 27 üye ülkesi arasında gümrük formüliteleri yok, malların serbest dolaşımı
• İsviçre ve Büyük Britanya'ya gönderimliler: Brexit'ten sonra ve İsviçre ile yapılan spesifik anlaşmalardan sonra gümrük beyanları gereklidir
• Kontinentlerarası gönderimliler: Hava taşımacılığı için FedEx ile ortaklık aracılığıyla yönetilmektedir ve tam gümrük formüliteleri işlenmiş
• BRT Overseas Bölümü: Kara veya deniz yolu aracılığıyla uluslararası gönderimlilere uzmanlaştırılmış, ihracat ve ithalat formüliteleri yönetimine dahil
• BRT Air Cargo Bölümü: İtalyan ve uluslararası ana havalimanlarından hava yolu kargosuna adanmış

Avrupa Birliği dışındaki gönderimliler için gümrük formüliteleri zorunludur. Ticari bir değere sahip malları içeren herhangi bir paket (ticari değeri olmayan belgeler hariç) bir gümrük belgesi ile eşlik edilmelidir. Yeni Avrupa Gümrük Kodunun yürürlüğe girmesinden bu yana bu belgeler zorunlu olarak elektronik yolla yapılmalıdır. Gerekli belgeler, gönderiyin bildirilen değerine bağlı olarak değişmektedir.

380 euro değerinden daha az bir mal gönderimlisi için, standart bir elektronik CN23 formu genellikle yeterlidir. 380 ila 1000 euro arasında, içeriği ve değerini detaylı şekilde gösteren ticari fatura veya pro-forma eklenmelidir. 1000 euronun üzerinde, hedef ülkeye ve ihraç edilen malların niteliğine göre ek belgeler istenebilmektedir.

BRT Overseas bölümü, profesyonel müşteriler için ihracat ve ithalat işleminin tamamını gerçekleştirmektedir. Bu uzmanlaştırılmış ekip, gümrük belgelerinin hazırlanması, yetkili makamlarla koordinasyon ve denetleme işlemlerinin takibini yönetmektedir. FedEx ortaklığı aracılığıyla uluslararası gönderimliler için, gümrük formüliteleri aynı zamanda işlenmiş ve paket gümrük aktarım aşamalarında bile tam takip sağlanmaktadır.

Gümrük muhasebesi geçişinin pakette nakliyette ek süreler oluşturabileceğini belirtmek önemlidir. Bu aşamada çevrimiçi izleme birkaç gün, hatta uzak destinasyonlar veya karmaşık gümrük prosedürleri sunanlara göre birkaç hafta boyunca güncelleme gösteremeyebilmektedir. Alıcı tarafından ve/veya taşımacı tarafından ilgili gümrük ve vergi ücretleri genellikle alıcıya aittir (seçenek teslimatı DDP - Delivered Duty Paid hariç).

Belirli düzenlemelere tabi mallar (gıda ürünleri, ilaçlar, kimyasallar, vb.) için ek belgeler gerekebilmektedir: sağlık belgeleri, ihracat lisansları, malların niteliğine ve hedef ülkenin düzenlemelerine göre özel yetkilendirmeler. BRT Bartolini, müşterilerine gümrük blokadasını önlemek amacıyla önceden gönderimlilerine uygulanabilir kısıtlamalar hakkında bilgi almasını tavsiye etmektedir.

Takip Durumlarını Anlamak

BRT Bartolini paketini çevrimiçi olarak takip ederken, nakliyelerinin ilerlemesi hakkında sizi bilgilendirmek için farklı durumlar görünebilmektedir. BRT takip sistemi, paketin her işleminde gerçekleştirilen barkod taramaları sayesinde gerçek zamanlı olarak güncellenmektedir. İşte ana durumlar ve anlamları: