An Post tracking

An Post nedir?

An Post, İrlanda Cumhuriyeti'nin ulusal posta hizmetidir. İrlandaca "Posta" anlamına gelen adı, İrlanda vatandaşlarının günlük yaşamının merkezindeki kamu hizmeti misyonunu tam olarak yansıtır. 1984 yılında eski Posta ve Telgraf Dairesi (Department of Posts and Telegraphs) yeniden düzenlenirken kurulmuş olan An Post, posta faaliyetleri ile telekomünikasyonların ayrılması sonucu ortaya çıkmıştır; telekomünikasyon hizmetleri Telecom Éireann'a, daha sonra Eircom'a ve son olarak Eir'e devredilmiştir.

İrlanda posta tarihi, An Post'un bağımsız bir kuruluş olarak kurulmasından çok daha öncesine gitmektedir. Posta ve Telgraf Dairesi, İrlanda Serbest Devleti'nin en önemli bakanlıklarından biriydi ve çalışanları, ağırlıklı olarak postacılardan oluşan, ülkenin kamu görevlilerinin en geniş kesimidir. Bu İrlanda sosyal dokusunun derinliklerinde köklü olan posta hizmeti geleneği, bugün An Post aracılığıyla devam etmektedir ve An Post, ülkenin en büyük işverenlerinden biri olmaya devam etmektedir.

An Post'un tarihi merkezi Dublin'deki Genel Posta Müdürlüğü (GPO) olup, ünlü O'Connell Street üzerinde yer almaktadır. Bu simgesel bina, 1916 Paskalya İsyanı'nın meydanı olmuş ve İrlanda ulusal tarihinde postanın önemini sembolize etmektedir. Haziran 2023'te An Post, merkezini North Wall Quay'deki daha modern bir yere taşımış olsa da, tarihi geçmişi ile olan sembolik bağını korumaktadır.

• Kuruluş tarihi: 1983 yılında çıkarılan Posta ve Telekomunikasyon Hizmetleri Yasası'nın uygulanmasıyla 1984 yılında kurulmuştur
• Hukuki statüsü: İrlanda devletinin tam sahibi olduğu kamu işletmesi, Belirlenmiş Faaliyetle Anonim Şirket (Designated Activity Company) olarak kurulmuştur
• Genel merkez: North Wall Quay, Dublin, İrlanda (Haziran 2023'ten itibaren)
• Personel sayısı: Ana şirket ve yan kuruluşları arasında yaklaşık 10.200 tam zamanlı eşdeğer çalışan
• Yıllık ciro: Yıllık geliri bir milyar avroyu aşmaktadır

An Post, basit mektup dağıtımının ötesine geçen çeşitlendirilmiş faaliyetlere sahip bir işletmedir. Geleneksel posta hizmetlerine ek olarak, operatör geniş bir posta şubeler ağını yönetmekte ve temel finansal hizmetler sunmakta, devlet adına televizyon harç yönetimini yapmakta, hatta İrlanda Vodafone ağında sanal mobil ağ operatörü (MVNO) olarak faaliyet göstermektedir. Şirket ayrıca An Post Ulusal Piyango Şirketi ve Prize Bond Company Limited dahil olmak üzere birkaç şirkette hisseler sahibi bulunmaktadır.

Evrensel Posta Birliği (UPU) üyesi olarak An Post, İrlanda topraklarının tamamında evrensel posta hizmeti sağlamaktadır. Bu kamu hizmeti misyonu, ülkenin en yoğun şehir merkezlerinden en uzak kırsal topluluklar ve İrlanda kıyıları açısındaki adaları da kapsayacak şekilde, her hane ve işletmeye hizmet vermek anlamına gelmektedir. Bu eksiksiz bölgesel kapsam, An Post'un kimliğinin ve İrlanda toplumu için taşıdığı değerin temelleridir.

An Post hangi ülkelerde teslimat yapıyor?

An Post, hem ulusal hem de uluslararası düzeyde oldukça geniş bir coğrafi kapsama sahiptir. İrlanda'da operatör, ülkenin tamamını kapsamakta ve ülkedeki her belediye, köy ve mezrada düzenli posta hizmeti sağlamaktadır. Bu kapsam, Dublin, Cork, Galway, Limerick ve diğer büyük şehirlerin kentsel alanlarının yanı sıra Connemara, Donegal, Kerry bölgeleri ve İrlanda'daki tüm ilçelerin kırsal bölgelerini içermektedir.

Adalar üzerindeki topluluklar da An Post posta hizmetinden yararlanmaktadır. Aran Adaları, Blasket Adaları, Achill Adası, Clare Adası ve diğer adalar, deniz veya hava taşımacılığı koşullarına uyarlanmış düzenli bir takvime göre paket ve mektuplarını almaktadır. En uzak bölgelerin hizmet alması, An Post'un evrensel hizmet misyonuna karşı olan taahhüdünü göstermektedir.

Dikkat çekici bir nokta şudur: An Post, Kuzey İrlanda'ya da ek gümrük ücreti olmadan ve özel formalite gerektirmeksizin teslimat yapmaktadır. Kuzey İrlanda'ya gönderilen posta tarifeleri, İrlanda Cumhuriyeti içinde uygulanan tarifelerle aynıdır ve böylece ada üzerindeki iki yetki alanı arasındaki ticareti kolaylaştırır.

• İrlanda Cumhuriyeti: 26 ilçenin tamamında, şehir, kırsal alan ve ada bölgelerini kapsayan tam kapsama
• Kuzey İrlanda: Ulusal bölgeyle aynı tarifelerle teslimat, gümrük formalitesi yok
• Büyük Britanya: Ekspres hizmet aracılığıyla ertesi gün teslimat seçeneği ile teslimat hizmeti
• Avrupa Birliği: Tüm üye ülkelere, ekspres hizmet için bir ila üç günlük gecikmelerle teslimat
• Uluslararası: Dünya çapında 200 ülke ve bölgeye teslimat

Uluslararası düzeyde An Post, dünyaya 200'ün üzerinde destinasyona mektup ve paket göndermektedir. Bu küresel erişim, An Post'un Evrensel Posta Birliği'ne üyeliği ve yabancı posta operatörleriyle imzalanan işbirliği anlaşmaları sayesinde mümkündür. İrlanda'dan Amerika Birleşik Devletleri'ne gönderilen bir paket, nihai dağıtım için ABD Posta Servisi (USPS) tarafından ele alınırken, Birleşik Krallık'a gönderilen bir gönderi An Post ağından çıktıktan sonra Royal Mail aracılığıyla taşınır.

An Post ayrıca, ulusal postalar arasında hızlı gönderimleri koordine eden küresel bir hızlı posta hizmeti ağı olan EMS (Express Mail Service) programına katılmaktadır. Bu ortaklık, İrlanda'da gönderme işleminden son alıcıya teslime kadar baştan sona izleme ile hızlı uluslararası teslimat sunulmasını sağlamaktadır, hedef ülke ne olursa olsun.

An Post'un bilgisayar sistemleri, birçok ortak posta operatörünün sistemleriyle birbirine bağlı olup, müşteriler uluslararası gönderimleri yolculuklarının tamamında takip edebilmektedir. Bu teknik birlikte çalışabilirlik, paketler nihai destinasyonlarına ulaşmadan önce birkaç ulusal posta ağını geçse bile, gönderimlerin izlenmesinde optimal görünürlük sağlamaktadır.

An Post'un hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

An Post, bireysel ve profesyonel müşterilerin farklı ihtiyaçlarına uyarlanmış kapsamlı bir gönderi hizmeti yelpazesi sunmaktadır. Sıradan mektuptan acil ekspres gönderimlere, izleme ve sigorta hizmetlerinden geçerek, operatör her gönderi türü ve aciliyet düzeyi için çözümler sunmaktadır.

Standard Post hizmeti, ulusal gönderimleri için An Post'un temel sunumudur. Ekonomik ve güvenilir bu hizmet, İrlanda topraklarının tamamında mektup, belge ve küçük paketlerin teslimini sağlamaktadır. Standard Post gönderimleri, genellikle gönderildikleri iş günündeki ertesi gün teslim edilmekte ve bu nedenle acil olmayan gönderimleri için mükemmel bir fiyat-performans oranı sunmaktadır. Bu hizmet, idari yazışmalar, kişisel harita paylaşımı ve belirli takip gerektirmeyen küçük paketler için oldukça uygundur.

Acil gönderimleri için An Post, ülke genelinde bir iş günü garantisiyerek Express Post hizmetini sunmaktadır. Bu premium hizmet, çevrimiçi tam takip ve teslimat onayını içermekte ve gönderenin gönderiyi alıcıya teslim edildiğini doğrulamasını sağlamaktadır. İş günleri Pazartesi'den Cuma'ya tanımlanmakta, Cumartesi, Pazar, Paskalya Cuma günü ve İrlanda tatil günleri hariç tutulmaktadır. Cuma günü dağıtım sınırından önce yatırılan bir Express Post paketi, bunu izleyen Pazartesi günü teslim edilecektir.

• Ulusal Standard Post: İrlanda'da ertesi iş günü teslimat, takizsiz ekonomik hizmet
• Ulusal Express Post: Garantili ertesi gün teslimat (iş günü), çevrimiçi takip ve teslimat onayı dahil
• Same Day Delivery (Dublin): Aynı gün teslimat sadece 9,50 avro için, Dublin bölgesinin 40'tan fazla posta şubesinde mevcuttur
• Express Post Uluslararası: Büyük Britanya, 21 Avrupa ülkesi ve önemli dünya hedeflerine hızlı teslimat
• Uluslararası Kuryeler Hizmeti: Destinasyona bağlı olarak garantili süreler, bir ila beş gün içinde teslimat ile premium hizmet
• Taahhütlü posta: İmza karşılığında güvenli gönderi, ulusal ve uluslararası düzeyde mevcuttur

Same Day Delivery hizmeti An Post tarafından sunulan en hızlı seçeneği temsil etmektedir. Yalnızca Dublin bölgesinde mevcut olan bu hizmet, bir mektup veya paketin gönderilmesiyle aynı gün teslim edilmesini sağlamaktadır. 9,50 avro tarifesi ile sunulan ve iki kilogramdan az gönderimleri ile sınırlı olan bu hizmet, Dublin aglomerasyon alanında seçilmiş 40'tan fazla posta şubesinde mevcuttur. Acil belgeler veya gün içinde teslim edilmesi gereken küçük paketleri için ideal bir çözümdür.

Uluslararası düzeyde An Post çeşitli hizmet seviyeleri sunmaktadır. Express Post Uluslararası, Büyük Britanya, yirmi bir Avrupa ülkesi ve Avustralya, Kanada, İsrail, Yeni Zelanda, Singapur ve Amerika Birleşik Devletleri gibi önemli destinasyonlara hızlı taşıma sağlamaktadır. En acil gönderimleri için, Uluslararası Kuryeler Hizmeti garantili süreler sunmaktadır: Avrupa Birliği ve Büyük Britanya'ya ertesi gün teslimat, Avrupa'nın geri kalanına bir ila üç gün ve dünyanın geri kalanına bir ila beş gün.

An Post'un teslimat saatleri Pazartesi'den Cuma'ya saat 8:00'den 17:00'ye standart rotalar için uzanmaktadır. Cumartesi günü, teslimatlar ağırlıklı olarak kentsel bölgelerde saat 8:00'den 12:00'ye sağlanmaktadır. Pazar günü veya İrlanda tatil günlerinde herhangi bir dağıtım yapılmamaktadır. Bu zaman dilimleri, çoğu alıcının evlerinde veya işyerlerinde düzenli olarak bulunduğu saatlerde paketlerini almasını sağlamaktadır.

An Post'un tarifeleri ve maksimum boyutları nelerdir?

An Post, tariflerini çeşitli kriterlere göre yapılandırmaktadır: gönderi ağırlığı, boyutları, destinasyonu ve seçilen hizmet düzeyi. Bu dönem dönem güncellenebilen tarife takvimi, lojistik maliyetlerdeki değişimleri yansıtmakta ve gönderenleri ihtiyaçlarına ve bütçelerine en uygun seçeneği seçme imkânı vermektedir.

An Post düzenli olarak lojistik maliyetlerdeki değişimlere uyum sağlamak için posta tarifelerini gözden geçirmektedir. Standart ulusal pul fiyatı yaklaşık 1,65 avro iken, dijital pul (digital stamp) yaklaşık 2,22 avro olarak sunulmaktadır. Uluslararası gönderimleri için pul fiyatı yaklaşık 2,65 avro civarındadır. Güncel tarifeleri öğrenmek için An Post resmi web sitesine danışılması önerilmektedir.

Ulusal paketleri için An Post, önceden ödenmiş torbaları ve kutularıyla sayesinde 6 avrodan başlayan çözümler sunmaktadır ve posta şubelerinde mevcuttur. Bu standartlaştırılmış formatlar gönderimi basitleştirmekte ve hatta posta ziyareti öncesinde gönderi maliyetini tam olarak bilmeye istekli gönderenlere yardımcı olmaktadır. Tarifeler daha sonra gönderi ağırlığı ve boyutlarına göre değişmektedir.

• Mektuplar ve kartlar: Maksimum 100 gram ağırlık, 140 mm uzunluk ve 90 mm genişlik minimum boyutlar
• Büyük zarflar: Maksimum 500 gram ağırlık, maksimum 400 mm x 300 mm x 25 mm boyutlar
• Paketler (packets): Maksimum 2 kilogram ağırlık, üç boyutun maksimum kombinasyonu 900 mm (hiçbir boyut 600 mm'yi aşmamalıdır)
• Koliler (parcels): Standart hizmet için maksimum 20 kilogram ağırlık
• Express Post: Maksimum 25 kilogram ağırlık, 120 cm maksimum uzunluk, toplam üç boyut 150 cm ile sınırlı

Silindir şeklindeki paketler (afişler, posterler vb. için tüpler) belirli boyut kurallarına tabidir. İki kez çapın uzunluğuna eklenen miktarı 1040 mm'den az olmalı ve hiçbir boyut 900 mm'yi aşmamalıdır. Bu formatlar, belgelerin, fotoğraf baskılarının veya sanat eserlerinin silindir şeklinde optimal koruma koşullarında gönderilmesine izin vermektedir.

An Post, hacimli ancak hafif koliler için boyutsal ağırlık tarifesini uygulamaktadır. Gönderi taşıma araçlarında geniş alan işgal ederken nispeten az ağırlıkta olduğunda, tarife gerçek ağırlıktan ziyade hacim olarak hesaplanmaktadır. Bu uygulama, palet taşıma sektöründe sıkça rastlanır ve geniş boyutlu gönderimlerin gerçek sevkiyat maliyetini yansıtır.

Kesin gönderim tarifesini bilmek için An Post, web sitesinde çevrimiçi kargo ücreti hesaplayıcısını sağlamaktadır. Bu araç, ağırlık, boyutlar ve destinasyona göre sevkiyat maliyetini simüle etme ve her mevcuttur hizmet seçeneği için tahmini teslimat sürelerini belirtme imkânı vermektedir.

An Post'un teslimat seçenekleri nelerdir?

An Post, son yıllarda yaşam şekillerinin değişen eğilimlerine ve İrlanda tüketicileriyle ilgili beklentilere uyum sağlamak için teslimat seçeneklerini önemli ölçüde genişletmiştir. Basit ev teslimatının ötesinde, operatör artık her alıcının paketlerini sınırlamalarına ve tercihlerine göre almasını sağlayan kapsamlı bir çözüm palet sunmaktadır.

Eve teslimat, çoğu gönderi için varsayılan seçenek olmaya devam etmektedir. An Post'un postacı ve teslimatçıları, mektup ve paketleri alıcıların adreslerine doğrudan dağıtmak için İrlanda toprakları genelinde günlük olarak dolaşmaktadır. Planlanan teslimatın öncesinde, An Post alıcıya postacının yaklaşan geçişi hakkında bilgilendirmek için SMS ve e-posta göndermektedir. Bu ön bildirim, alıcının paketini alma zamanını öngörmesini veya gerekli olması halinde alternatif düzenleme yapmasını sağlamaktadır.

Evde düzenli olarak bulunmayan alıcılar için An Post, Safe Spot (güvenli yer) hizmetini sunmaktadır. Bu seçenek, alıcı olmadığında postacının paketi bırakabileceği güvenli bir yer tanımlamayı mümkün kılmaktadır: bir bahçe kulübesi, kapalı bir veranda, bir depo veya bakış ve hava durumundan korunmuş başka bir yer. Güvenilir bir komşunun alternatif bırakış yeri olarak atanması da mümkündür. Müşteriler iki farklı güvenli yer tanımlayabilmektedir: biri kişisel adres için ve biri iş adresi için. Bırakış yerinin fotoğrafı, ardından An Post müşteri alanında mevcuttur ve paketin tam olarak nereye bırakıldığını bulundurmaktadır.

• Eve teslimat: Alıcı adresine standart dağıtım, Pazartesi'den Cuma'ya (kentsel bölgede Cumartesi)
• Safe Spot (güvenli yer): Alıcı tarafından belirlenen bir yere paketin bırakılması durumunda bırakılması
• Parcel Lockers (otomatik konsollar): Ülke geneline dağılmış güvenli konsollarda 24 saat serbest hizmet ile çekme
• DeliveryBox: Teslimatlarda güvenli almak için eve kurulacak güvenli posta kutusu
• Posta şubesinden çekme: Kimlik belgesi sunumu üzerine yerel posta şubesinde paketin alınması
• Yeniden gönderme: Yazışmaların en fazla bir yıllık süre boyunca yeni adrese gönderilmesini sağlayan hizmet

An Post'un Parcel Lockers'ları, geleneksel teslimatın modern ve esnek bir alternatifini temsil etmektedir. Bu güvenli otomatik konsollar, ülke genelinde Lidl mağazaları ve diğer stratejik konumlardaki pek çok yerde kurulmuştur. Alıcı, teslimat bildirimi alırken paketinin yönünü bir Parcel Locker'a değiştirme talebinde bulunabilmektedir. Paket konsola bırakıldığında, uygun kasayı açmaya izin veren bir PIN kodu SMS ile gönderilmektedir. Paketler 48 saat boyunca muhafaza edilmekte ve hizmet tamamen ücretsizdir. Birçok konsol, paketlerin alınması için tam esneklik sunan 24 saat erişilebilir durumdadır.

DeliveryBox, eve paket alımlarını güvenli almak isteyen bireyler için yenilikçi bir çözümü temsil etmektedir. Bu kilitli kutu, evin ön tarafına kurulmuş olup, sadece alıcı ve adanmış postacısı tarafından erişilebilir durumdadır. Teslimatçı paketleri güvenli bir şekilde kutuya bırakabilmekte ve alıcı her teslimat üzerine e-posta bildirimini almaktadır. DeliveryBox ayrıca postacının toplayabileceği önceden ödenen yazışmaları bırakılmasına ve Click and Post hizmeti aracılığıyla geri gönderilmesi gereken ürünlere de izin vermektedir.

Teslimat denemesi sırasında yokluk durumunda An Post, mevcut seçenekleri belirten bir geçiş bildirimi ("Sorry We Missed You" veya Docket In Box) bırakmaktadır: yerel posta şubesinde çekme veya yeniden teslimat talebinde bulunma. Yeniden teslimat (redelivery) hizmeti ücretsizdir ve çevrimiçi olarak talep edilebilmektedir. Paket aynı adrese veya alternatif bir adrese yeniden teslim edilebilmektedir. An Post, dağıtılmayan paketleri, ülke içi gönderimleri için 5 iş günü, uluslararası gönderimleri için 16 iş günü boyunca muhafaza etmekte ve ardından göndericiye iade etmektedir.

MailMinder hizmeti, yolculuk halindeki müşterileri mektup dağıtımını geçici olarak askıya almak için izin vermektedir. 12 haftaya kadar bir dönem boyunca, An Post mektupları alıcının dönüşüne kadar güvenli bir şekilde muhafaza etmektedir. Bu seçenek, uzun tatiller veya uzun süreli iş seyahatleri sırasında oldukça kullanışlı olmaktadır.

An Post paketim kaybolmuş veya hasar görmüşse ne yapmalıyım?

An Post'un gönderimlerin güvenli taşınmasını sağlamak için aldığı önlemlere rağmen, olaylar meydana gelebilir: paket kayıp, paket hasar görmüş veya teslimat anormal şekilde gecikmiş. İrlanda operatörü, bu durumları işlemek ve şartları çerçevesinde zarar gören gönderici veya alıcıları tazmin etmek için açık talep prosedürleri oluşturmuştur.

Problem durumunda ilk adım, An Post'un çevrimiçi izleme aracı aracılığıyla gönderi durumunu doğrulamaktır. Bir paketin geçici olarak sıralama merkezinde bloke olması veya gümrük formaliteleri için beklemesi anormal değildir. İzleme bir anomali gösteriyorsa veya paket birkaç gün boyunca güncelleme yapılmamışsa, resmi bir talep başlatmak uygun hale gelmektedir.

Talep açma süresi, sorunun niteliğine ve gönderi destinasyonuna bağlı olarak değişmektedir. Kayıp olarak kabul edilen bir paket için An Post, ülke içi gönderimleri için planlanan teslimat tarihinden en az 7 gün, uluslararası gönderimleri için en az 10 gün gecikme şartını ön koşul olarak tanımlamaktadır. Bu süreler, gönderi gerçekten kaybedildiğinin ve sadece taşınmasında gecikme olmadığının teyit edilmesini sağlamaktadır.

• Kayıp için talep süresi (ülke içi): Planlanan teslimat tarihinden sonra en az 7 gün gecikme
• Kayıp için talep süresi (uluslararası): Planlanan teslimat tarihinden sonra en az 10 gün gecikme
• Gerekli belgeler: Gönderim kanıtı (gönderim sertifikası), içeriğin açıklaması, hasar halinde fotoğraflar
• Standart tazminat: Gönderim sırasında değer beyan edilmemişse 25 avro'ya kadar
• Uluslararası taahhütlü gönderimleri (Avrupa dışı): Tazminat 35 avro ile sınırlıdır
• Değer beyan edilen gönderimleri: Beyan edilen değer kadar tazminat

Hasar gören paket halinde, hasarları teslim alınırken belgelemek önemli olmaktadır. Birkaç açıdan dış paketlemenin durumunu ve içeriğini gösteren net fotoğraflar çekiniz. Orijinal paketlemeyi koruyunuz çünkü An Post'un talep değerlendirmesi sırasında talep edilebilmektedir. Bu görsel kanıtlar, taşıyıcının sorumluluğunu kurmak ve tazminat almak için gerekli olmaktadır.

An Post tarafından ödenen tazminat, birkaç unsuru kapsamaktadır: posta ücreti geri ödemesi, paketleme maliyeti, içeriğin değiştirilmesi veya yeniden üretim maliyeti ve diğer olası zararlar için ek bir miktar. Tazminat toplam tutarı, gönderi türüne göre sınırlandırılmış ve kayıp veya hasara uğrayan içeriğin gerçek değerini veya gönderim sırasında gönderici tarafından beyan edilen tutarı aşamaktadır.

Değerli gönderimleri için An Post, geliştirilmiş kapsam sağlayan taahhütlü posta (Registered Post) hizmetini kullanmasını tavsiye etmektedir. Taahhütlü bir şekilde gönderilen parasal değerli ürünler, birkaç kriteri içeren tazminat yararlanmaktadır: ürünün niteliği, paketlemeye verilen özen, ödenen posta ücretleri ve kayıp veya hasar koşulları. Gönderim sırasında içeriğin gerçek değerini beyan etmek uygun kapsam yararlanmak için tavsiye edilmektedir.

Talepler, An Post web sitesi aracılığıyla çevrimiçi olarak veya doğrudan posta şubesinde açılabilmektedir. An Post müşteri hizmeti, talep prosedürlerinde yardım almak için [email protected] adresine e-posta yoluyla iletişime geçilmektedir. Anlaşmazlığın tam çözülmesine kadar gönderi ile ilgili tüm belgeler (gönderim sertifikası, ödeme makbuzu, alıcı ile yazışmalar) tutulması tavsiye edilmektedir.

An Post uluslararası gönderimleri ve gümrük formalitelerini yönetiyor mu?

An Post, dünya çapında 200'ü aşkın ülkeye mektup ve paket göndermek için kapsamlı bir uluslararası gönderim hizmet sunmaktadır. İrlanda operatörü, yalnızca gönderimlerin fiziksel taşınmasını sağlamakla kalmaz aynı zamanda müşterilerini, Brexit'ten bu yana ve uluslararası ticari düzenlemeleştirilen değişimlerden daha karmaşık hale gelmiş gümrük formaliteleri eşliğinde eşlik etmektedir.

Avrupa Birliği içindeki gönderimleri için, mal gümrük ücretleri veya sınır kontrolleri olmaksızın serbestçe dolaştığından formaliteler basitleştirilmiştir. Almanya, Fransa, İspanya, İtalya veya AB üyesi herhangi bir ülkeye gönderilen paketler herhangi bir özel gümrük beyanı gerektirmemektedir. Bu AB içi alış-verişin akışkanlığı, İrlanda gönderenleri için kıtaya önemli bir avantaj oluşturmaktadır.

Kuzey İrlanda durumu özel dikkat gerektirmektedir. Brexit'e rağmen ve Birleşik Krallık'ın Avrupa Birliği'nden ayrılması olmasına rağmen, İrlanda Cumhuriyeti ile Kuzey İrlanda arasındaki gönderimleri gümrük formalitelerine veya ek ücreti olmaksızın tabidir. Bu istisna, Kuzey İrlanda protokolü tarafından sağlanan, İrlanda adası genelinde posta alış-verişinin akışkanlığını korumaktadır.

• AB içi gönderimleri: Gümrük formalitesi yok, malların serbest dolaşımı
• Kuzey İrlanda'ya gönderimleri: Gümrük tarifesi veya beyan gerekli değil
• AB dışına gönderimleri (Büyük Britanya dahil): Gümrük beyanı zorunludur (CN22 veya CN23 formu)
• CP72 formu: Değeri 300 avroyu aşan paketler veya gönderimleri için gerekli
• HS tarif kodu: Ticari gönderimleri için zorunlu, kişisel gönderimleri için tavsiye edilir

Avrupa Birliği dışında bulunan varış yerlerine, Brexit'ten bu yana Büyük Britanya (İngiltere, İskoçya, Galler) dahil olmak üzere, gümrük beyanı zorunludur. Posta şubesinde mevcuttur bu beyanda, gönderi içeriğinin niteliği, değeri ve kaynağı belirtilmektedir. Gönderi değerine bağlı olarak, farklı formlar kullanılmaktadır: düşük değerli gönderimleri için CN22, daha büyük gönderimleri için CN23 ve değeri 300 avroyu aşan paketler veya makaleler için CP72 formu.

Ticari gönderenleri, uluslararası gönderimleri hakkında, gönderilen malların tarifeli Harmonize Sistem (HS) kodunun yanı sıra ürünlerin kaynağı ülkesinin de biliş tanıklama öngörmektedir. Bu veriler, hedef ülkenin gümrük müdürlükleri için gönderimleri uygun şekilde sınıflandırabilmekte ve uygun tarifeleri ve vergilerini işletebilmek için izin vermektedir.

Amerika Birleşik Devletleri'ne gönderenleri hakkında, yeni Amerika tarifesi tedbirlerinin tanıtılmasından bu yana belirli kurallar geçerli olmaktadır. Yaklaşık 85 avroyu aşmayan değer hediyelerinin alıcısıyla ilgili taraflar tutulmaksızın teslim edilmesine devam etmekdir. Bu eşik ötesine, gönderi değerinin en azından %15'inin vergilerine tabi olmakta ve alıcı tarafından teslimatından öncesinde ödenmesi gerekmektedir. Bu yasal gelişim, gönderenlerin Amerika alıcılarını beklenen olası ücretler hakkında bilgilendirmek için dikkatli olmalarını gerektirmektedir.

Gümrük ücreti ve ithalatçı vergileri genellikle hedef ülke alıcısı tarafından ödenmektedir. An Post müşterilerine bu gerçeklikten haberdar etmekte ve gönderme öncesinde alıcı ile iletişim kurulmasını tavsiye etmekte ve olası ücretler hakkında uyarılmasını önerilmektedir. Çevrimiçi izleme, gönderi gümrük durumunun görülebilmesini sağlamakta ve testlimatı devam ettirilmeden önce tarifeler ödenmeliyse uyarılmak için izin vermektedir.

Birleşik Krallık veya Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunan satıcılardan çevrimiçi alışverişi kolaylaştırmak için An Post, AddressPal hizmetini sunmaktadır. Bu hizmet, İrlanda müşterilerine Birleşik Krallık veya Amerika Birleşik Devletleri'nde sanal bir adres sağlamakta ve İrlanda'ya doğrudan göndermeyenleri sitelerde sipariş etmeyi sağlamaktadır. Paketleri AddressPal tarafından alınmakta ve daha sonra İrlanda'ya yeniden gönderilmekte ve böylece bu pazarlarda mevcuttur ürünlere erişim basitleştirilmekte ve An Post'un gümrük formaliteleri için uzmanlığından yararlanılmaktadır.

Takip durumlarını anlayın

An Post paketini çevrimiçi takip ederken, gönderi ilerlemeniz konusunda bilgilendirilmek için farklı durumlar görüntülenebilmektedir. An Post tarafından kullanılan ana durumlar ve anlamları şunlardır: