Отследите вашу посылку

Wish отслеживание

ad-todo

Как отследить мою посылку с Wish?

Чтобы отследить посылку Wish, вам понадобится номер отслеживания, предоставленный отправителем или интернет-магазином. Этот уникальный код позволяет получить доступ ко всей информации о вашем отправлении.

Введите этот номер в поле поиска и подтвердите запрос. Актуальные данные отслеживания отобразятся автоматически.

Подробная хронология отображает маршрут вашей посылки: текущее местоположение, пройденные этапы транзита и предполагаемую дату доставки. Эта информация обновляется на каждом новом этапе, позволяя вам отслеживать движение отправления в режиме реального времени.

Где я могу найти свой номер отслеживания Wish?

Номер отслеживания Wish автоматически отправляется при отправке посылки. Как получатель, вы получаете его по электронной почте, SMS или непосредственно на странице подтверждения заказа интернет-магазина.

Если вы не можете найти его в своих уведомлениях, войдите в личный кабинет на сайте, где вы оформили заказ. Номер отслеживания указан в истории заказов или в разделе текущих доставок.

Получив этот номер, введите его в поле поиска, чтобы узнать статус доставки и предполагаемую дату прибытия.

Почему моя посылка с Wish не движется в истории отслеживания посылок?

Когда отслеживание вашей посылки Wish не обновляется уже несколько дней, это может объясняться несколькими причинами: таможенные процедуры для международных отправлений, логистический инцидент или просто задержка обновления информации.

Прежде чем предпринимать какие-либо действия, проверьте правильность адреса доставки, указанного при оформлении заказа. Ошибка или неполная информация может замедлить доставку. Если задержка продолжается сверх заявленных сроков, свяжитесь со службой поддержки Wish или отправителем, имея под рукой номер отслеживания. Они смогут точно определить местонахождение вашей посылки и при необходимости начать расследование для выяснения причины задержки.

Когда я отслеживаю свою посылку с Wish, она отображается как "возвращенная". Почему?

Статус «возвращено» означает, что посылка была отправлена обратно отправителю. Существует несколько причин такого возврата:

Неверный или неполный адрес

Курьер не смог идентифицировать получателя из-за ошибочного, неразборчивого адреса или отсутствия важной информации (номер квартиры, код доступа и т.д.).

Неудачные попытки доставки

После нескольких безуспешных попыток доставки и при отсутствии получения в установленный срок посылка автоматически возвращается в пункт отправления.

Невостребованная посылка

Получатель не забрал посылку в почтовом отделении или пункте выдачи в течение установленного срока хранения, обычно составляющего 15 дней.

Таможенные проблемы

Для международных отправлений отсутствующие или неполные документы, а также неправильно указанная стоимость могут привести к отказу в таможенном оформлении и возврату посылки.

Если ваша посылка имеет этот статус, свяжитесь с отправителем или службой поддержки Wish, чтобы узнать точную причину возврата и согласовать решение: повторную отправку или возврат средств в соответствии с условиями продавца.

Почему в отслеживании посылки с Wish указано, что мой заказ не может быть найден?

Если при отслеживании посылки Wish информация не отображается, возможны несколько причин:

Неверный номер отслеживания

Убедитесь, что введённый номер точно соответствует номеру, предоставленному отправителем. Даже одна ошибка в символе не позволит идентифицировать посылку.

Задержка активации отслеживания

Информация об отслеживании становится доступной только после того, как посылка принята Wish. Между отправкой уведомления и первым обновлением статуса может пройти от 24 до 48 часов.

Техническая проблема

Иногда временные сбои могут влиять на работу системы онлайн-отслеживания. В этом случае попробуйте позже или обратитесь в службу поддержки Wish за помощью.

Wish
Информация о компании

О Wish

Wish - это интернет-магазин, предлагающий широкий ассортимент товаров по сниженным ценам. Он был основан в 2010 году и завоевал популярность благодаря доступному и разнообразному выбору товаров. Wish связывает продавцов со всего мира с покупателями, предоставляя доступ к различным категориям, таким как мода, электроника, товары для дома, красота и многое другое. Благодаря удобному мобильному приложению и веб-сайту, Wish привлек большую клиентскую базу по всему миру. Компания имеет штаб-квартиру в Сан-Франциско, Калифорния, США.


Основана 2010
Страна США
Среднее время доставки 1-20д

Как связаться с Wish?

Если у вас возникли проблемы с процессом доставки, управляемым Wish, не стесняйтесь обращаться в их службу поддержки.

Главный офис Wish, Сан-Франциско, США [email protected] Телефон: n/a

Сколько времени занимает доставка посылки от Wish?

Wish предлагает различные варианты доставки, чтобы удовлетворить разнообразные потребности своей глобальной аудитории. Время доставки и стоимость заказа могут варьироваться в зависимости от нескольких факторов, включая страну назначения, наличие товара и выбранный способ доставки.

Сроки доставки, предлагаемые Wish, могут варьироваться от нескольких дней до нескольких недель. Эта вариация зависит от таких факторов, как местонахождение продавца, расстояние доставки и необходимые таможенные процедуры. Время доставки обычно указывается на странице товара во время покупки, давая клиентам приблизительный диапазон, когда они могут ожидать получение своего заказа.

Wish предлагает разные типы доставки, чтобы удовлетворить различные требования своих клиентов. Некоторые из наиболее распространенных способов доставки:

  • Стандартная доставка: это самый экономичный вариант, предоставляемый Wish. Он включает использование надежных почтовых служб и партнеров курьерской доставки. Время доставки может быть дольше, но этот вариант обычно более выгоден с точки зрения стоимости.
  • Экспресс-доставка: Wish также предлагает экспресс-доставку для тех, кто хочет получить свой заказ быстро. Благодаря партнерству с различными провайдерами услуг, такими как DHL, UPS и FedEx, клиенты могут выбирать экспресс-доставку, чтобы минимизировать время доставки. Однако стоит отметить, что этот вариант обычно сопряжен с более высокими стоимостями доставки.
  • Wish Express: Wish Express - это премиум-сервис доставки, предлагаемый Wish. Он направлен на обеспечение более быстрых сроков доставки, обычно в течение недели или менее. Этот сервис использует местные склады и провайдеров экспресс-доставки для ускорения процесса доставки и сокращения времени ожидания для клиентов.

Стоимость доставки влияется несколькими факторами, включая вес и размер упаковки, адрес доставки и выбранный способ доставки. Wish рассчитывает стоимость доставки на основе этих факторов и сообщает клиентам об этом в процессе оформления заказа. Стоимость доставки обычно добавляется к общей стоимости заказа, чтобы клиенты могли четко оценить свои затраты.

Важно отметить, что хотя Wish стремится предоставить точные сроки доставки, непредвиденные обстоятельства, такие как таможенное оформление, природные катастрофы или логистические проблемы, могут вызвать задержки, выходящие за пределы их контроля. Рекомендуется клиентам учитывать эти факторы при размещении заказов и иметь реалистичные ожидания относительно времени доставки.

Wish предлагает ряд вариантов доставки, чтобы удовлетворить различные предпочтения и бюджеты клиентов. Клиенты могут выбирать между стандартной и экспресс-доставкой, с возможностью использования премиум-сервиса Wish Express для более быстрой доставки. Время доставки может варьироваться, но клиентам предоставляются ориентировочные сроки на момент покупки. Крайне важно для клиентов учитывать возможные задержки и дополнительные расходы при выборе способа доставки и управлении своими ожиданиями.

С какими перевозчиками работает Wish?

Wish сотрудничает со множеством международных перевозчиков, чтобы обеспечить надежную и эффективную доставку товаров. Конкретный перевозчик, используемый для заказа, часто зависит от таких факторов, как страна назначения, наличие товара и выбранный покупателем способ доставки.

Некоторые из часто используемых перевозчиков, с которыми сотрудничает Wish:

  • United States Postal Service (USPS): Как один из основных перевозчиков в Соединенных Штатах, USPS обрабатывает значительное количество отправлений Wish. Номера отслеживания USPS обычно начинаются со сочетания букв и цифр, за которыми следует серия чисел.
  • China Post: Являясь национальной почтовой службой Китая, China Post часто используется для отправки товаров от китайских продавцов на Wish. Номера отслеживания, предоставляемые China Post, обычно начинаются с двух алфавитных символов, за которыми следует девять или одиннадцать цифр.
  • ePacket: ePacket - популярный вариант доставки для маленьких посылок весом до 4,4 фунта (2 кг). Он предлагает относительно более быстрые сроки доставки, часто в пределах 7-20 рабочих дней. Номера отслеживания ePacket обычно начинаются с буквы "L", за которой следует комбинация букв и цифр.
  • DHL: Известная своими мировыми логистическими услугами, DHL часто выбирается для экспресс-доставки. Номера отслеживания DHL имеют разный формат, но обычно состоят из десяти цифр или комбинации чисел и букв.
  • FedEx: Еще один известный международный перевозчик, FedEx часто используется для быстрой и надежной доставки. Номера отслеживания FedEx обычно состоят из комбинации из 12 цифр.
  • UPS: UPS предлагает широкий спектр международных доставочных услуг, включая доставку Wish. Номера отслеживания UPS обычно состоят из комбинации букв и цифр.
  • Royal Mail: Royal Mail является основной почтовой службой Великобритании и часто используется для доставки заказов Wish в Великобританию. Номера отслеживания, предоставляемые Royal Mail, отличаются по формату, но обычно содержат буквы и цифры.

Обратите внимание, что конкретный формат и структура номеров отслеживания могут отличаться в зависимости от перевозчика, региона и любых дополнительных услуг отслеживания, предлагаемых перевозчиком. Покупатели обычно могут найти свои номера отслеживания в подробностях своего заказа на сайте Wish или в мобильном приложении, что позволяет им отслеживать прогресс доставки во время всего этапа доставки.

Более подробная информация о Wish

Wish - американская интернет-компания, основанная в 2010 году Петром Шульчевским и Дэнни Чжангом. Компания изначально была известна как ContextLogic, а позже переименовалась в Wish. Wish начал свою деятельность как мобильное приложение для шопинга, которое стремилось связать потребителей напрямую с продавцами со всего мира, предлагая широкий ассортимент товаров по доступным ценам.

В первые годы своего существования Wish сосредоточилась на привлечении ценовых потребителей, особенно тех, кто искал бюджетные альтернативы известным брендам. Платформа стала популярной благодаря обширному ассортименту товаров по значительно более низким ценам по сравнению с традиционными розничными магазинами. Wish использовала социальные медиа и алгоритмы на основе данных для персонализации процесса покупок и предложения наиболее подходящих товаров своим пользователям.

Wish быстро расширила свое присутствие во всем мире, завоевывая клиентов на всех континентах. Благодаря простому в использовании интерфейсу и огромному выбору товаров Wish получила прочные позиции на международном рынке электронной коммерции. С течением времени товарный ассортимент Wish расширился и включает в себя не только моду и аксессуары, но и разнообразные категории, такие как электроника, товары для дома, красота и многое другое, соответствуя меняющимся потребностям и предпочтениям своей клиентской базы.

Wish работает в первую очередь через свою основную онлайн-площадку Wish.com и свое мобильное приложение, доступное как на iOS, так и на Android платформах. Платформа связывает потребителей с продавцами и производителями со всего мира, облегчая транзакции и доставку. Wish разработала партнерские отношения с обширной сетью продавцов, которые включают как малые независимые бизнесы, так и крупные предприятия.

По данным наиболее последних доступных данных, Wish работает в более чем 100 странах, включая Соединенные Штаты, Канаду, Великобританию, Германию, Францию, Испанию, Италию, Австралию, Бразилию, Индию и многие другие. Благодаря широкому глобальному присутствию Wish обслуживает разнообразную клиентскую базу и предлагает широкий ассортимент товаров, учитывая разные предпочтения рынка.

Операционная модель Wish акцентирует внимание на прямом контакте с потребителем, позволяя продавцам достичь широкой клиентской базы без посредников. Соединяя покупателей и продавцов напрямую, Wish создает платформу, на которой продавцы могут продемонстрировать свои товары, а покупатели могут открывать и покупать товары по конкурентоспособным ценам.

Кроме того, Wish создала локализованные операции в разных странах, чтобы улучшить опыт своих клиентов и отвечать на региональные предпочтения покупателей. Это включает локализованную поддержку клиентов, местные варианты оплаты и настраиваемые маркетинговые стратегии. Расширяя свое присутствие и разрабатывая операции в разных странах, Wish стремится создать глобальное сообщество пользователей, которые могут легко получить доступ к широкому выбору доступных товаров.

В целом, обширные операционные подразделения и международное присутствие Wish делают его заметным участником на глобальном рынке электронной коммерции, предлагая потребителям удобный и экономичный опыт шопинга в различных категориях и регионах.

Общие статусы отслеживания отправлений

Статус Описание
Отправление выдано к доставке. Вы получите его в указанную дату доставки. Ваш пакет находится в пути к месту доставки.
Отправление находится на наших терминальных объектах. Оно сортируется, и вы получите его в указанную дату доставки. Ваш пакет обрабатывается на последнем почтовом узле перед доставкой.
Отправление транспортируется в пункт назначения. Вы получите его в указанную дату доставки. Ваш пакет направляется к своему конечному пункту назначения.
Отправление в данный момент проходит зарубежный транзит. Ваш пакет транспортируется через международные границы.
Отправление отправлено с объекта. Ваш пакет покинул почтовый узел и находится в пути.
Отправление прибыло на объект сортировки. Ваш пакет прибыл на почтовый узел для сортировки.
Отправление отправлено перевозчиком. Перевозчик передал ваш пакет для дальнейшей пересылки.
Отправление прибыло к перевозчику. Ваш пакет получен перевозчиком.
Отправление отправлено из центра первичной сортировки. Ваша посылка покинула начальный сортирующий центр.
Мы получили информацию об отправлении. Детали вашего отправления были получены и записаны.
Отправление прибыло на склад. Ваш пакет был получен на складе.
Отправление прибыло в центр первичной сортировки. Ваш пакет прибыл в начальный сортировочный центр.
Заказ сформирован. Ваш заказ был оформлен и записан.
Отправление выдано к доставке. Ваш пакет находится в пути к месту доставки.
Отправление прибыло на почту пункта назначения после прохождения таможенного контроля. Ваш пакет прошел таможенную очистку в пункте назначения.
Отправление отправлено из транзитного узла пункта назначения. Ваш пакет покинул транзитный узел и направляется к конечному пункту назначения.
Отправление прибыло в транзитный узел пункта назначения. Это первое сканирование исполнителем усуг 'до двери'. Ваш пакет достиг конечного транзитного пункта перед доставкой.
Отправление прибыло на аэропорт пункта назначения. Ваш пакет прибыл на аэропорт пункта назначения для дальнейшей обработки.
Отправление отправлено из таможни пункта назначения. Ваш пакет прошел таможню и отправлен на дальнейшую обработку.
Отправление отправлено из аэропорта страны/региона отправления. Ваш пакет покинул аэропорт отправления и находится в пути.
Отправление прибыло на аэропорт страны/региона отправления. Ваш пакет прибыл на аэропорт отправления.
Отправление отправлено из таможни страны/региона отправления. Ваш пакет прошел таможню в стране отправления и находится в пути.
Отправление прибыло на таможню страны/региона отправления. Ваш пакет прибыл на таможню в стране отправления для растаможивания.
Отправление обработано в центре первичной сортировки. Ваш пакет был отсортирован диспетчерским центром.
Посылка была забрана перевозчиком и направляется на склад. Перевозчик взял ваш пакет для доставки к пункту назначения.
Отправление отправлено из центра обработки экспорта/склада. Ваш пакет покинул склад/центр экспорта и находится в пути.
Заказ успешно сформирован. Ваш заказ был успешно обработан.