Отследите вашу посылку

RL Carriers отслеживание

Как отследить мою посылку с RL Carriers?

Чтобы отследить посылку RL Carriers, вам понадобится номер отслеживания, предоставленный отправителем или интернет-магазином. Этот уникальный код позволяет получить доступ ко всей информации о вашем отправлении.

Введите этот номер в поле поиска и подтвердите запрос. Актуальные данные отслеживания отобразятся автоматически.

Подробная хронология отображает маршрут вашей посылки: текущее местоположение, пройденные этапы транзита и предполагаемую дату доставки. Эта информация обновляется на каждом новом этапе, позволяя вам отслеживать движение отправления в режиме реального времени.

Где я могу найти свой номер отслеживания RL Carriers?

Номер отслеживания RL Carriers автоматически отправляется при отправке посылки. Как получатель, вы получаете его по электронной почте, SMS или непосредственно на странице подтверждения заказа интернет-магазина.

Если вы не можете найти его в своих уведомлениях, войдите в личный кабинет на сайте, где вы оформили заказ. Номер отслеживания указан в истории заказов или в разделе текущих доставок.

Получив этот номер, введите его в поле поиска, чтобы узнать статус доставки и предполагаемую дату прибытия.

Почему моя посылка с RL Carriers не движется в истории отслеживания посылок?

Когда отслеживание вашей посылки RL Carriers не обновляется уже несколько дней, это может объясняться несколькими причинами: таможенные процедуры для международных отправлений, логистический инцидент или просто задержка обновления информации.

Прежде чем предпринимать какие-либо действия, проверьте правильность адреса доставки, указанного при оформлении заказа. Ошибка или неполная информация может замедлить доставку. Если задержка продолжается сверх заявленных сроков, свяжитесь со службой поддержки RL Carriers или отправителем, имея под рукой номер отслеживания. Они смогут точно определить местонахождение вашей посылки и при необходимости начать расследование для выяснения причины задержки.

Когда я отслеживаю свою посылку с RL Carriers, она отображается как "возвращенная". Почему?

Статус «возвращено» означает, что посылка была отправлена обратно отправителю. Существует несколько причин такого возврата:

Неверный или неполный адрес

Курьер не смог идентифицировать получателя из-за ошибочного, неразборчивого адреса или отсутствия важной информации (номер квартиры, код доступа и т.д.).

Неудачные попытки доставки

После нескольких безуспешных попыток доставки и при отсутствии получения в установленный срок посылка автоматически возвращается в пункт отправления.

Невостребованная посылка

Получатель не забрал посылку в почтовом отделении или пункте выдачи в течение установленного срока хранения, обычно составляющего 15 дней.

Таможенные проблемы

Для международных отправлений отсутствующие или неполные документы, а также неправильно указанная стоимость могут привести к отказу в таможенном оформлении и возврату посылки.

Если ваша посылка имеет этот статус, свяжитесь с отправителем или службой поддержки RL Carriers, чтобы узнать точную причину возврата и согласовать решение: повторную отправку или возврат средств в соответствии с условиями продавца.

Почему в отслеживании посылки с RL Carriers указано, что мой заказ не может быть найден?

Если при отслеживании посылки RL Carriers информация не отображается, возможны несколько причин:

Неверный номер отслеживания

Убедитесь, что введённый номер точно соответствует номеру, предоставленному отправителем. Даже одна ошибка в символе не позволит идентифицировать посылку.

Задержка активации отслеживания

Информация об отслеживании становится доступной только после того, как посылка принята RL Carriers. Между отправкой уведомления и первым обновлением статуса может пройти от 24 до 48 часов.

Техническая проблема

Иногда временные сбои могут влиять на работу системы онлайн-отслеживания. В этом случае попробуйте позже или обратитесь в службу поддержки RL Carriers за помощью.

Информация о компании

О RL Carriers

RL Carriers - ведущая транспортно-логистическая компания, базирующаяся в Соединенных Штатах. С более чем 50-летним опытом, RL Carriers предлагает широкий спектр услуг, включая доставку неполных грузов (LTL), полных грузов, логистику и решения для цепочки поставок. Компания известна своим приверженностью удовлетворению клиентов, надежностью и своевременной доставкой. RL Carriers имеет обширную сеть сервисных центров по всей стране, обеспечивая эффективную и своевременную транспортировку товаров. С акцентом на инновации и технологии, RL Carriers продолжает адаптироваться и развиваться, чтобы удовлетворить меняющиеся потребности своих клиентов.

Основана 1965

Страна США

Среднее время доставки 1-20д

Как связаться с RL Carriers?

Если у вас возникли проблемы с процессом доставки, управляемым RL Carriers, не стесняйтесь обращаться в их службу поддержки.

Главный офис RL Carriers, Уилмингтон, США [email protected] Телефон: +18005435589

Что такое R+L Carriers?

R+L Carriers - американская компания по перевозке грузов, специализирующаяся на доставке товаров наземным транспортом по Соединенным Штатам и Северной Америке. Основана в 1965 году в штате Огайо Ральфом Л. «Ларри» Робертсом и Рональдом Кэмпбеллом-младшим. Эта семейная компания началась с одного грузовика, используемого для местной доставки мебели. За несколько десятилетий она превратилась в крупного игрока в североамериканском логистическом секторе, известного своим опытом в частичных грузоперевозках и способностью предоставлять комплексные решения грузовых перевозок своим деловым клиентам.

История R+L Carriers - это история непрерывного и амбициозного роста. После ухода Рональда Кэмпбелла-младшего по личным причинам Ральф Л. Робертс продолжил самостоятельное развитие компании. Приобретение разрешений на внутригосударственные и межгосударственные перевозки у Mayflower Moving and Storage стало важным этапом, позволившим компании перейти от R+L Trucking к R+L Carriers, Inc. 1980-е годы стали переломным моментом с дерегуляцией американского автомобильного транспорта, что дало компании возможность значительно ускорить свою экспансию.

Стратегия роста R+L Carriers сочетала органическое развитие и целевые приобретения. В 1989 году покупка Gator Freightways во Флориде укрепила ее присутствие на юге Соединенных Штатов. Приобретение Greenwood Motor Lines в 1992 году, а затем Herder Truck Lines в Техасе в 1996 году позволило постепенно расширять сеть на новые регионы. К концу 1990-х годов компания уже охватывала большую часть американского Среднего Запада и юго-востока. В 2000-х годах R+L Carriers продолжила расширение на Западное побережье, открыв новые терминалы в Северной и Южной Калифорнии. В 2007 году компания достигла прямого охвата всех 48 континентальных штатов США.

Год основания: 1965 год, штат Огайо, один грузовик, предназначенный для перевозки мебели
Основатель: Ральф Л. «Ларри» Робертс I, американский предприниматель, увлеченный автомобильным транспортом
Штаб-квартира: Уилмингтон, Огайо, США, центр административных и логистических операций
Статус: Частная семейная компания, по-прежнему принадлежащая и управляемая семьей Робертс
Численность персонала: От 10 000 до 18 000 сотрудников согласно оценкам, включая водителей, погрузчиков и административный персонал
Годовая выручка: От 2 до 5 миллиардов долларов США в год
Парк: Более 21 000 тягачей и прицепов, составляющих один из крупнейших частных парков в секторе LTL США

R+L Carriers оставалась верна своим семейным корням на протяжении всего развития. После смерти основателя Ларри Робертса в 2023 году руководство компании перешло к его сыну Роби Робертсу, который сейчас занимает должность генерального директора. Эта преемственность отражается в корпоративной культуре, характеризующейся долгосрочным видением и приверженностью качеству обслуживания. Финансовая независимость R+L Carriers, непубличной компании, позволяет ей свободно реинвестировать в технологическое и инфраструктурное развитие без давления квартальных результатов, которое несут публичные компании.

Компания была неоднократно признана за отличное обслуживание и рабочую среду. R+L Carriers входит в число наиболее уважаемых компаний Америки по рейтингу Newsweek, что свидетельствует о ее прочной репутации в грузовом транспорте. Компания также является активным участником программы SmartWay Агентства по охране окружающей среды США, демонстрируя свою приверженность более экологичным логистическим практикам.

В какие страны доставляет R+L Carriers?

R+L Carriers имеет исключительно широкий географический охват, охватывающий всю территорию США, а также несколько международных направлений в Северной Америке и Карибском бассейне. Этот географический охват является одним из главных преимуществ перевозчика, позволяя ему удовлетворять логистические потребности клиентов, работающих в континентальном масштабе.

В Соединенных Штатах R+L Carriers обслуживает все 50 штатов, включая континентальные территории, а также Аляску и Гавайи. Перевозчик эксплуатирует сеть из почти 250 сервисных центров по всей стране, обеспечивая местное присутствие как в крупных мегаполисах, так и в более изолированных сельских районах. Это плотное развертывание гарантирует оптимальные сроки доставки и замечательную операционную гибкость. Для пунктов назначения на Аляске и Гавайях, недоступных для прямого наземного транспорта, R+L Carriers опирается на местных логистических партнеров и координируемые морские или авиалинии.

Континентальная часть США: Полный охват 48 смежных штатов с прямой доставкой через собственную сеть терминалов
Аляска: Обслуживание осуществляется через логистические партнерства и специализированные линии с западного побережья
Гавайи: Услуги доступны благодаря морским и авиа-реле с калифорнийских терминалов
Канада: Расширенный охват через 34 терминала, обслуживающих более 90% населения Канады в партнерстве с Day & Ross Freight
Мексика: Трансграничные услуги с управлением таможенными формальностями и координацией с местными перевозчиками
Пуэрто-Рико: Регулярные рейсы с американских терминалов на эту карибскую территорию
Американские Виргинские острова: Морская доставка с континентальной части США
Доминиканская Республика: Услуги доставки в этот карибский пункт назначения через сеть R+L Global Logistics

Стратегическое партнерство с Day & Ross Freight является ключевым элементом присутствия R+L Carriers в Канаде. Благодаря этому сотрудничеству перевозчик располагает сетью из 34 терминалов в Канаде, что позволяет эффективно обслуживать основные экономические зоны страны. R+L Carriers также открыла канадский переходный пункт в Такоме, штат Вашингтон, облегчая торговый обмен через Ванкувер, Британская Колумбия. Эта инфраструктура, посвященная трансграничному движению, значительно упрощает операции для постоянных отправителей между двумя странами.

Для отправок в Мексику R+L Carriers предлагает комплексные трансграничные услуги перевозки, включая координацию с мексиканскими местными перевозчиками и управление таможенными процедурами. Подразделение R+L Global Logistics специально управляет этими сложными операциями, обеспечивая непрерывность обслуживания от происхождения до окончательной доставки в Мексику. Эти североамериканские трансграничные услуги удовлетворяют растущие потребности компаний, работающих в соответствии с региональными торговыми соглашениями.

Помимо Северной Америки, R+L Carriers расширяет свой охват в глобальном масштабе благодаря подразделению R+L Global Logistics. Эта специализированная организация по международным перевозкам организует доставку в Европу, Азию, Латинскую Америку и другие направления по всему миру. Международные отправления доставляются воздушным или морским путем в зависимости от требований к срокам и бюджету, опираясь на тщательно отобранную сеть корреспондентов и местных партнеров. R+L Global Logistics также предоставляет услуги таможенного брокерства, необходимые для пересечения международных границ.

Какие услуги и сроки доставки предлагает R+L Carriers?

R+L Carriers предлагает полный спектр услуг перевозки, адаптированных к различным объемам отправок, срокам и конкретным требованиям. От частичных грузоперевозок до полных грузовиков, включая гарантированные услуги и комплексные логистические решения, перевозчик предлагает гибкие возможности для удовлетворения разнообразных потребностей своей деловой клиентуры.

Основная услуга R+L Carriers остается частичная грузоперевозка, обычно называемая LTL (Less Than Truckload). Эта историческая специализация компании касается отправок, не заполняющих грузовик полностью, обычно от 45 кг до 9 тонн. Принцип заключается в консолидации нескольких отправок разных клиентов в одном транспортном средстве, что позволяет предложить конкурентоспособные тарифы при обеспечении эффективной доставки. Эта услуга является идеальным решением для компаний, регулярно отправляющих поддоны или партии товаров среднего размера.

Стандартная LTL доставка: Базовая услуга для отправок менее 9 тонн с оптимизированной консолидацией и тарификацией по весу или объему
Полная грузовая доставка (Truckload): Грузовик, полностью посвященный одному клиенту для объемных отправок, требующих полного транспортного средства
Гарантированная утренняя доставка (Guaranteed AM): Гарантированная доставка до полудня в день доставки, идеально для срочных утренних отправок
Гарантированное временное окно (Guaranteed Hourly Window): Доставка в точное временное окно, определенное клиентом, для оптимального планирования
Гарантированная послеполуденная доставка (Guaranteed PM): Гарантированная доставка до 17:00 в запланированный день, обеспечивающая уверенность в соблюдении сроков
Выходной экспресс (Weekend Express): Услуга доставки в пятницу с гарантированной доставкой в понедельник, избегая задержек выходного дня
Ускоренные услуги (Expedited): Варианты более быстрого доставки, чем стандартная услуга, для приоритетных отправок
Интермодальный транспорт: Комбинация железнодорожного и автомобильного транспорта на дальние расстояния, предлагающая хороший баланс между стоимостью и сроком

Стандартные сроки доставки у R+L Carriers определяются расстоянием между пунктом отправления и пунктом назначения. Для отправок на расстояние 800 км или менее перевозчик обычно гарантирует доставку на следующий день. Отправки на расстояние от 1 600 до 2 400 км доставляются в течение двух рабочих дней. Свыше 2 400 км время доставки составляет три дня или менее. Эти оценки соответствуют нормальным условиям доставки и могут варьироваться в зависимости от погодных условий, сезонного объема грузов или исключительных обстоятельств.

Подразделение Business Critical Solutions компании R+L Carriers объединяет все гарантированные и ускоренные услуги. С заявленной точностью 99,87% в год это подразделение удовлетворяет требованиям отраслей, нуждающихся в максимальной надежности поставок. Услуги Business Critical разработаны как мультимодальное решение, способное мобилизовать наземный, авиационный или комбинированный транспорт в зависимости от срочности и пункта назначения. Эти услуги адресованы в первую очередь производственным, автомобильным и распределительным секторам, где сбои в поставках могут иметь значительные экономические последствия.

R+L Carriers также предлагает расширенные логистические услуги через подразделение R+L Global Logistics. Эта организация управляет международными отправками по воздуху и морю, трансграничным транспортом в Канаду и Мексику, а также услугами консолидации и дестабилизации грузов. Предложение включает также услуги хранения и распределения, позволяющие временное хранение товаров и управление запасами для клиентов, нуждающихся в комплексном логистическом решении. Таможенное брокерство дополняет эту палитру услуг для облегчения административных формальностей, связанных с международными отправками.

Какие тарифы и максимальные размеры принимает R+L Carriers?

Тарификация у R+L Carriers основывается на нескольких взаимозависимых факторах, типичных для индустрии LTL грузовых перевозок. В отличие от экспресс-услуг доставки для физических лиц, тарифы профессиональных грузовых перевозок обычно персонализируются в зависимости от профиля каждого отправителя и конкретных характеристик каждой отправки. R+L Carriers предлагает онлайн-инструменты для получения мгновенных предложений, облегчающие планирование бюджета отправок.

Расчет тарифа LTL учитывает несколько основных элементов. Вес отправки является первым критерием, определяющим применимую тарифную категорию. Класс грузов NMFC (National Motor Freight Classification) также влияет на цену. Эта стандартизованная классификация присваивает каждому типу товара код на основе его плотности, простоты обращения, ответственности и стоимости. Расстояние между происхождением и пунктом назначения естественно влияет на цену, как и любые требуемые дополнительные услуги, такие как жилая доставка или использование пневматического лифта.

Минимальный вес LTL: Обычно применяется от 45 кг для получения тарифов на грузовые перевозки
Максимальный вес LTL: Стандартные тарифы LTL применяются для отправок до 9 тонн
Максимальная длина LTL: Отправки не должны превышать 6 метров в длину, чтобы получить тарифы LTL
Сверх лимитов LTL: Отправки, превышающие 9 тонн или 6 метров в длину, подпадают под объемные или полные грузовые тарифы
Стандартный закрытый прицеп: Внутренние размеры от 14,6 до 16,2 метров в длину, 2,6 метра в ширину и 2,6 метра в высоту
Платформенный прицеп (Flatbed): Длина от 14,6 до 16,2 метра, ширина 2,6 метра, высота 2,6 метра
Прицеп-ступень (Step deck): Нижняя секция 11,3 метра в длину, ширина 2,6 метра, доступная высота 3 метра

R+L Carriers предоставляет калькулятор плотности на своем веб-сайте и мобильном приложении, позволяя отправителям определить плотность своего груза перед запросом предложения. Плотность, выраженная в килограммах на кубический метр, напрямую влияет на класс груза и, следовательно, на применимый тариф. Плотный и тяжелый товар обычно получает более выгодный класс, чем объемный, но легкий товар, занимающий много места в прицепе.

Согласованные тарифы являются распространенной практикой в грузовой индустрии. Постоянные отправители с большими объемами могут получить значительные скидки по сравнению с публичными тарифами. R+L Carriers побуждает компании открывать клиентский счет и согласовывать условия тарификации, соответствующие их профилю отправок. Платформы грузовых брокеров, партнеры R+L Carriers, также позволяют малым и средним предприятиям получать доступ к конкурентоспособным тарифам без необходимости иметь объемы, требуемые для прямых переговоров с перевозчиком.

Для отправок, превышающих пределы стандартной LTL, R+L Carriers предоставляет объемные и полные грузовые предложения. Эти тарифы устанавливаются в каждом случае в зависимости от доступной мощности на момент запроса. Объемные предложения обычно действительны в течение двух рабочих дней, позволяя клиенту планировать свою отправку со знанием всех затрат. Для товаров нестандартного размера, переразмерных или требующих специального оборудования, подразделение R+L Global Logistics со своими услугами платформы и специальными услугами может предложить адаптированные решения с персонализированной тарификацией.

Какие варианты доставки предлагает R+L Carriers?

R+L Carriers предлагает палитру вариантов доставки, позволяющих адаптировать обслуживание к конкретным ограничениям каждого получателя. Эти дополнительные услуги, называемые вспомогательными в жаргоне грузовых перевозок, дополняют базовую услугу для решения особых ситуаций, таких как отсутствие погрузочной платформы, доставка в жилую зону или необходимость предварительного согласования времени.

Услуга пневматического лифта (liftgate) является одной из наиболее часто используемых опций. Это гидравлическое устройство, установленное на задней части грузовика, позволяет опускать или поднимать товары с уровня земли, когда место доставки не имеет погрузочной платформы. Эта опция необходима для доставок во многих профессиональных контекстах без специальной логистической инфраструктуры, а также для некоторых доставок в жилых районах или на строительных площадках.

Стандартная доставка на платформу: Размещение товаров на погрузочной платформе получателя, базовая услуга, входящая в основной тариф
Услуга пневматического лифта: Использование гидравлического лифта для площадок без платформы, взимается дополнительно к основному тарифу
Жилая доставка: Доставка на жилой адрес с применимой доплатой из-за ограничений доступа
Внутренняя доставка (Inside Delivery): Водитель доставляет товары внутри здания, за пределы входного порога
Доставка по согласованному времени: Предварительная координация с получателем для установления точного временного окна доставки
Предварительное уведомление: Телефонный звонок получателю перед доставкой для подтверждения его доступности
Гарантированная доставка по времени: Обязательство по конкретному временному окну при условии дополнительной платы
Хранение на терминале: Возможность задержки отправки на терминале R+L Carriers для получения получателем

Жилая доставка у R+L Carriers предполагает особые логистические ограничения, учитываемые перевозчиком в его организации. Жилые адреса, включая коммерческие учреждения, работающие с дома, комплексы квартир и университетские общежития, систематически классифицируются как жилые согласно критериям американской почтовой службы. Эта классификация влечет за собой дополнительный тариф, оправданный необходимостью мобилизовать более малые транспортные средства, адаптированные к узким улицам жилых кварталов, и более длительные сроки доставки в этих условиях.

Услуга внутренней доставки позволяет доставлять товары непосредственно в желаемое место внутри здания, а не просто на платформу или порог входа. Эта опция особенно ценна для тяжелого оборудования, предназначенного для установки в определенных помещениях, или для доставок в офисные здания, где транспортировка из приемной зоны на соответствующий этаж иначе была бы ответственностью получателя. Услуга включает преодоление разумного расстояния внутри помещений.

Доставки по согласованному времени и предварительные уведомления удовлетворяют потребности получателей, желающих точно спланировать получение своих товаров. Эти опции особенно используются крупными розничными сетями, логистическими центрами и промышленными площадками, применяющими строгие процедуры приемки. Перевозчик координирует с получателем для установления временного окна доставки, совместимого с доступностью обеих сторон. Эта планировка оптимизирует управление приемными платформами и избегает длительных ожиданий для водителей.

R+L Carriers также предлагает опцию доставки без подписи для отправителей, разрешающих доставку товаров без получения подписи. Эта возможность может быть удобна в некоторых контекстах, например для материалов, размещенных на строительной площадке, или товаров, доставляемых в помещения, временно незанятые. Отправитель принимает ответственность за этот выбор и освобождает перевозчика от обычного обязательства документировать фактическую доставку получателю.

Что делать, если мой посылка R+L Carriers потеряна или повреждена?

Несмотря на высокие стандарты качества, применяемые R+L Carriers при обращении и доставке товаров, несчастные случаи могут иногда происходить. Когда отправка прибывает поврежденной или не достигает пункта назначения, перевозчик установил структурированную процедуру претензий, позволяющую клиентам сообщать о проблемах и получать соответствующую компенсацию. Оперативность в сообщении и полная документация убытка необходимы для облегчения обработки претензии.

Первый критический этап - это быстрое сообщение об обнаруженном повреждении или потере. R+L Carriers рекомендует сообщать о потерях или повреждениях, обнаруженных после доставки, как можно скорее, желательно сразу при получении или в течение максимум пяти дней после получения товаров. Этот срок позволяет перевозчику организовать проверку товаров и проверить обстоятельства убытка. Чем быстрее сообщение, тем легче будет разрешение претензии.

Немедленное уведомление: Уведомить о видимом повреждении водителю при доставке и отметить накладную соответственно
Сохранение товаров: Сохранить все поврежденные товары и их упаковку до полного разрешения претензии
Фотографирование убытка: Сделать фото повреждений, упаковки и ярлыков для составления доказательственного документа
Форма претензии: Заполнить форму Loss and Damaged Claim Standard Form, доступную на сайте R+L Carriers
Вспомогательные документы: Предоставить копию оригинального коносамента, счета-фактуры с ценой и любой применимой скидки
Совместная проверка: Для скрытых повреждений запросить совместную проверку с представителем R+L Carriers, задокументированную инспекционным отчетом

Подача претензии может осуществляться несколькими способами. R+L Carriers имеет онлайн-портал для грузовых претензий, доступный по адресу cargoclaims.rlcarriers.com. Введя номер отслеживания (PRO number) соответствующей отправки, заявитель может инициировать запрос или проверить статус существующей претензии. Претензии также могут быть отправлены по электронной почте на адрес [email protected] или по факсу на номера 937-283-8958 или 937-283-3721. Наконец, бумажные формы могут быть отправлены по почте в отдел грузовых претензий R+L Carriers в Уилмингтон, Огайо.

Форма претензии требует несколько существенных информаций для обработки досье. Заявитель должен указать свои полные координаты, запрашиваемую сумму и характер повреждения или потери, информацию об отправителе и получателе, номер коносамента R+L Carriers, подробности товаров с их весом и стоимостью после вычета применимых коммерческих скидок. Подпись и дата должны аутентифицировать запрос.

Все претензии обрабатываются в соответствии с принципами и практиками расследования и разрешения грузовых претензий, определенными в статьях 300100-300155 National Motor Freight Classification (NMFC). Эти отраслевые стандарты регулируют сроки обработки, ответственность сторон и способы компенсации. R+L Carriers обязуется работать со своими клиентами для справедливого и своевременного разрешения претензий.

По любым вопросам, касающимся претензии, клиенты могут связаться со специализированной службой по телефону 800-799-5856. Представители отдела претензий доступны для руководства заявителями в составлении своего досье и ответа на вопросы о ходе обработки. R+L Carriers заявляет, что разрешение убытков является приоритетом, цель состоит в том, чтобы претензии никогда не требовались благодаря высоким стандартам обращения, но их обработка была эффективной и удовлетворительной, когда они возникают.

Обрабатывает ли R+L Carriers международные отправки и таможенные формальности?

R+L Carriers развила значительный опыт в международных перевозках и управлении таможенными формальностями через специальное подразделение R+L Global Logistics. Эта организация, посвященная международным операциям, предлагает полный спектр услуг, позволяющих компаниям отправлять свои товары через границы, получая профессиональную поддержку в административных и нормативных аспектах, часто сложных международной торговли.

Услуга таможенного брокерства R+L Global Logistics составляет центральный элемент международного предложения. Команда таможенных специалистов сопровождает импортеров и экспортеров в их процедурах перед американскими властями, в частности Customs and Border Protection (CBP). Имея установленные отношения с государственными органами, участвующими в контроле товаров, R+L Global Logistics облегчает прохождение таможни отправок, обеспечивая соответствие документации и нормативным актам. Эта услуга позволяет избежать задержек и усложнений, которые могут возникнуть, когда формальности не предусмотрены должным образом.

Таможенное брокерство при импорте: Полное сопровождение при импортных формальностях в Соединенные Штаты, включая тарифную классификацию и декларации
Таможенное брокерство при экспорте: Управление процедурами экспорта, требуемыми лицензиями и нормативной документацией
Международный авиагруз: Отправки самолетом в мировые пункты назначения с отслеживанием и встроенным документооборотом
Международный морской груз: Доставка полным контейнером или консолидацией для морских отправок
Трансграничные услуги Мексика: Полное управление отправками в Мексику и из Мексики с таможенной координацией
Трансграничные услуги Канада: Плавный транспорт между США и Канадой через сеть партнерских терминалов
Международная документация: Подготовка отправочных документов, коммерческих счетов, свидетельств происхождения и других необходимых форм

Документы, необходимые для международных отправок, доступны для скачивания на сайте R+L Carriers и R+L Global Logistics. Перевозчик предоставляет международные коносаменты, формы таможенной декларации, государственные сертификаты и полный набор стандартных коммерческих документов, требуемых для трансграничного транспорта. Эта документальная база облегчает подготовку отправок и гарантирует использование актуальных форм, соответствующих нормативным требованиям.

Для отправок в Канаду R+L Carriers получает пользу от партнерства с Day & Ross Freight, который обеспечивает местное распределение на территории Канады. Процесс таможенного оформления на границе Канады и США управляется гладко, два перевозчика координируют свои операции для минимизации трансграничного времени доставки. Канадский переходный терминал Такома, Вашингтон, специально оптимизирует потоки, проходящие через Ванкувер, Британская Колумбия.

Отправки в Мексику подвергаются специальной обработке с учетом нормативных и логистических особенностей этого торгового коридора. R+L Global Logistics координирует с партнерскими мексиканскими перевозчиками для обеспечения непрерывности обслуживания к югу от границы. Мексиканские таможенные процедуры, требуемая документация и налоговые аспекты управляются специализированными командами, позволяя отправителям поручить всю логистическую цепь одному партнеру.

Помимо Северной Америки, R+L Global Logistics организует отправки в мировые пункты назначения, опираясь на сеть международных партнеров. Авиагруз позволяет быстро достичь направления в Европе, Азии или в других местах, в то время как морской транспорт подходит для больших объемов и менее срочных отправок. В любом случае R+L Global Logistics обеспечивает координацию между различными звеньями цепи, от загрузки у отправителя до окончательной доставки международному получателю, проходя через основной транспорт и таможенные формальности при импорте.

Для доступа к международным услугам и отслеживания хода трансграничных отправок клиенты могут создать учетную запись MyRLG на платформе R+L Global Logistics. Этот портал позволяет проверять таможенные статусы, документы, связанные с отправками, счета и всю информацию, связанную с текущими международными отправками. Номер контакта для международных услуг: 877-510-9133.

Понимание статусов отслеживания

При отслеживании отправки R+L Carriers в Интернете различные статусы могут появляться по мере доставки товаров. Эти статусы отражают последовательные этапы доставки, от первоначальной приемки до окончательной доставки. Вот основные статусы и их значение:

Статус	Описание
Принято (Picked Up)	Отправка была получена R+L Carriers в точке происхождения и интегрирована в сеть доставки. Товар теперь несет ответственность перевозчик.
Прибыло на исходный терминал (Arrived at Origin Terminal)	Отправка прибыла в первоначальный распределительный центр R+L Carriers, где она сортируется и подготавливается к отправке на окончательный пункт назначения или промежуточный терминал.
Отправлено с терминала (Departed Terminal)	Отправка покинула распределительный центр R+L Carriers и находится в пути к следующему терминалу или терминалу назначения. Товар находится в движении по сети.
Прибыло на промежуточный терминал (Arrived at Intermediate Terminal)	Отправка прибыла в промежуточный транспортный центр в ходе доставки через сеть R+L Carriers. Этот этап нормален для дальних отправок.
Прибыло на конечный терминал (Arrived at Destination Terminal)	Отправка прибыла в центр R+L Carriers, ближайший к окончательному получателю. Товар ожидает локальной доставки.
На доставке (Out for Delivery)	Отправка была загружена в локальное доставочное транспортное средство и находится в пути к окончательному получателю. Доставка должна произойти в течение дня.
Передано (Transferred)	Отправка была передана или переведена на другую услугу или партнерского перевозчика для продолжения доставки, обычно в зону вне прямой сети R+L Carriers.
Таможенное оформление выполнено (Customs Cleared)	Отправка успешно прошла таможенные процедуры при международной доставке и разрешена продолжить путь к получателю.
Задержано таможней (Customs Hold)	Отправка временно задержана таможенными органами в ожидании дополнительных документов или проверки. Контакт с отправителем может потребоваться.
Исключение доставки (Delivery Exception)	Проблема помешала доставке как планировалось. Причины могут включать неправильный адрес, отсутствие получателя или затруднения с доступом.
Доставлено (Delivered)	Отправка была доставлена окончательному получателю. Доставка завершена и подтверждена R+L Carriers. Доказательство доставки обычно доступно в Интернете.

Отслеживание отправок R+L Carriers в основном осуществляется через веб-сайт перевозчика или портал клиента MyRLC. Введя номер отслеживания PRO, назначенный отправке, вы получаете доступ к полной истории транспортных событий с датами и временем. Уведомления по электронной почте или SMS можно настроить для автоматического получения оповещений об изменении статуса, уведомлений о предстоящей доставке или сигналов об исключениях, требующих вашего внимания.

Для международных отправок, управляемых R+L Global Logistics, специальное отслеживание доступно на выделенной платформе, включая таможенные статусы и информацию, связанную с авиагрузом или морским грузом. Портал MyRLG обеспечивает полную видимость на всей международной логистической цепи, связанных документах и ходе административных формальностей.