IMile отслеживание
Как отследить мою посылку с IMile?
Чтобы отследить посылку IMile, вам понадобится номер отслеживания, предоставленный отправителем или интернет-магазином. Этот уникальный код позволяет получить доступ ко всей информации о вашем отправлении.
Введите этот номер в поле поиска и подтвердите запрос. Актуальные данные отслеживания отобразятся автоматически.
Подробная хронология отображает маршрут вашей посылки: текущее местоположение, пройденные этапы транзита и предполагаемую дату доставки. Эта информация обновляется на каждом новом этапе, позволяя вам отслеживать движение отправления в режиме реального времени.
Где я могу найти свой номер отслеживания IMile?
Номер отслеживания IMile автоматически отправляется при отправке посылки. Как получатель, вы получаете его по электронной почте, SMS или непосредственно на странице подтверждения заказа интернет-магазина.
Если вы не можете найти его в своих уведомлениях, войдите в личный кабинет на сайте, где вы оформили заказ. Номер отслеживания указан в истории заказов или в разделе текущих доставок.
Получив этот номер, введите его в поле поиска, чтобы узнать статус доставки и предполагаемую дату прибытия.
Почему моя посылка с IMile не движется в истории отслеживания посылок?
Когда отслеживание вашей посылки IMile не обновляется уже несколько дней, это может объясняться несколькими причинами: таможенные процедуры для международных отправлений, логистический инцидент или просто задержка обновления информации.
Прежде чем предпринимать какие-либо действия, проверьте правильность адреса доставки, указанного при оформлении заказа. Ошибка или неполная информация может замедлить доставку. Если задержка продолжается сверх заявленных сроков, свяжитесь со службой поддержки IMile или отправителем, имея под рукой номер отслеживания. Они смогут точно определить местонахождение вашей посылки и при необходимости начать расследование для выяснения причины задержки.
Когда я отслеживаю свою посылку с IMile, она отображается как "возвращенная". Почему?
Статус «возвращено» означает, что посылка была отправлена обратно отправителю. Существует несколько причин такого возврата:
Курьер не смог идентифицировать получателя из-за ошибочного, неразборчивого адреса или отсутствия важной информации (номер квартиры, код доступа и т.д.).
После нескольких безуспешных попыток доставки и при отсутствии получения в установленный срок посылка автоматически возвращается в пункт отправления.
Получатель не забрал посылку в почтовом отделении или пункте выдачи в течение установленного срока хранения, обычно составляющего 15 дней.
Для международных отправлений отсутствующие или неполные документы, а также неправильно указанная стоимость могут привести к отказу в таможенном оформлении и возврату посылки.
Если ваша посылка имеет этот статус, свяжитесь с отправителем или службой поддержки IMile, чтобы узнать точную причину возврата и согласовать решение: повторную отправку или возврат средств в соответствии с условиями продавца.
Почему в отслеживании посылки с IMile указано, что мой заказ не может быть найден?
Если при отслеживании посылки IMile информация не отображается, возможны несколько причин:
Убедитесь, что введённый номер точно соответствует номеру, предоставленному отправителем. Даже одна ошибка в символе не позволит идентифицировать посылку.
Информация об отслеживании становится доступной только после того, как посылка принята IMile. Между отправкой уведомления и первым обновлением статуса может пройти от 24 до 48 часов.
Иногда временные сбои могут влиять на работу системы онлайн-отслеживания. В этом случае попробуйте позже или обратитесь в службу поддержки IMile за помощью.
О IMile
IMile - это глобальная логистическая и транспортная компания, предоставляющая комплексные решения по доставке. С акцентом на логистику электронной коммерции, IMile предлагает надежные и эффективные услуги доставки для бизнеса и частных лиц по всему миру. Их обширная сеть и передовые технологии обеспечивают беспроблемное отслеживание и своевременную доставку грузов. IMile стремится превзойти ожидания клиентов через свою преданную команду и инновационные логистические решения.
Как связаться с IMile?
Если у вас возникли проблемы с процессом доставки, управляемым IMile, не стесняйтесь обращаться в их службу поддержки.
Как долго занимает доставка посылки IMile?
Время доставки для отправлений iMile может значительно варьироваться в зависимости от нескольких факторов. Среднее время доставки категоризировано следующим образом:
- Посылки могут быть доставлены в течение 1 дня.
- Другие сроки доставки составляют от 0 до 14 дней, от 15 до 45 дней, от 46 до 90 дней, а также даже более 90 дней
iMile предлагает различные услуги доставки, включая:
- Быструю наличную оплату (COD): Клиенты могут оплатить наличными при доставке, а клиенты получат денежный перевод COD в течение недели.
- Обеспечение контракта и хранение: iMile предоставляет международные хранилища для хранения товаров, этикетирования, выполнения заказов и наклеивания штрих-кодов для удовлетворения потребностей клиентов.
- Доставка в тот же день или на следующий день: Эта услуга предлагает экспресс-доставку, при которой клиенты могут получить свои заказы в тот же день, а также дополнительные опции для доставки на следующий день и по графику.
- Последний километр: iMile забирает заказы со склада внутри страны и доставляет их конечным клиентам.
- Международные решения: Они предлагают комплексные решения 3PL для международных и региональных доставок, включая таможенное оформление для обеспечения плавного транзита грузов.
- Возвраты по инициативе клиента: Клиенты могут назначать возвраты напрямую с iMile, не связываясь с клиентом.
Что касается стоимости услуг iMile, рекомендуется, чтобы клиенты и малые предприятия использовали приложение iMile для доставки и получения заказов по очень разумным ценам. Однако, для получения конкретных тарифов, лучше обратиться непосредственно в iMile или использовать их онлайн-инструменты для расчета стоимости, основанной на конкретных деталях отправления, таких как размер, вес, место назначения и выбранный тип услуги.
Как выглядит номер отслеживания iMile?
Номер отслеживания iMile обычно состоит из серии цифр, которые могут отличаться по длине и формату в зависимости от конкретного сервиса и региона. Стандартный номер отслеживания iMile может выглядеть так: "6031234567890". Однако, если в доставке заказа участвуют другие службы доставки, например, SendFromChina или YunExpress, формат номера отслеживания может включать комбинацию букв и цифр, например, "SFCAA0053123456YQ" или "YT2308123456789012" соответственно.
Больше информации о IMile
Компания iMile Delivery была создана в 2017 году и имеет штаб-квартиру в Объединенных Арабских Эмиратах. Основателями являются Рита Хуан Чжэн, Навин Джозеф, Гао Вэнли и Нэнси Чен, представители разных национальностей, от китайских до индийских. Компания быстро расширила свои услуги логистики и последней мили доставки для электронной коммерции по различным регионам.
iMile работает в 13 странах, в основном обслуживая регионы Ближнего Востока, Латинской Америки, Африки и Австралии. В 2021 году iMile привлекла $40 миллионов инвестиций, включая компанию-материнскую TikTok ByteDance. В следующем году компания расширила свою деятельность, включив в нее Кувейт, Бахрейн, Катар, Южную Африку, Турцию и Бразилию. Операционные подразделения компании по доставке присутствуют в нескольких странах, включая ОАЭ, Мексику, Саудовскую Аравию, Кувейт, Иорданию, Оман, Бахрейн и Турцию.
Генеральный директор iMile, Рита Хуан, имеет опыт работы в должности главного технического директора совместного предприятия Alibaba в Дубаи и в должности регионального менеджера компании Huawei, что говорит о крепком фундаменте руководства в области технологий и международного бизнеса. Компания явно сосредоточена на удовлетворении потребностей электронной коммерции в области логистики, особенно в развивающихся рынках, и разработала решения, такие как приложение iMile Delivery, чтобы удовлетворить потребности малого бизнеса.