IMile отслеживание

Что такое iMile?

iMile – это логистическая компания, специализирующаяся на доставке на последний километр для сектора электронной коммерции, основанная в 2017 году в Дубае, Объединённые Арабские Эмираты. Позиционируясь как инновационный технологический игрок в глобальной цепочке поставок, компания быстро установила себя в качестве главного партнёра для платформ электронной коммерции, особенно благодаря своим решениям экспресс-доставки и эффективному управлению наложенным платежом. За несколько лет перевозчик развил значительное международное присутствие, действуя более чем в 25 странах по всему Ближнему Востоку, Азии, Африке и Латинской Америке.

Компания была основана группой международных профессионалов с выдающимся опытом в технологическом и логистическом секторах. Рита Хуан Чжэнь, нынешний генеральный директор iMile, ранее занимала руководящие должности в Alibaba и Huawei, привнося тем самым ценный опыт в разработке инновационных цифровых решений. Рядом с ней сооснователи Наврин Джозеф, Гао Вэньли и Нэнси Чэнь внесли вклад в формирование видения компании, ориентированного на операционное совершенство и технологические инновации на службе электронной коммерции.

Штаб-квартира iMile расположена в Dubai Investment Park, Объединённые Арабские Эмираты, стратегическом месте на перекрёстке торговых путей между Азией, Европой и Африкой. Это благоприятное расположение позволяет компании эффективно координировать свои международные операции и удовлетворять логистические потребности развивающихся рынков, где традиционные решения доставки имели значительные ограничения.

• Дата основания: 2017 год, Дубай, Объединённые Арабские Эмираты
• Генеральный директор: Рита Хуан Чжэнь, бывший технический директор совместного предприятия Alibaba и директор страны в Huawei
• Штаб-квартира: Dubai Investment Park, Объединённые Арабские Эмираты
• Глобальное присутствие: Более 25 стран на нескольких континентах
• Численность персонала: Примерно 20 000 сотрудников по всему миру
• Сфера деятельности: Логистика электронной коммерции и доставка на последний километр

Рост iMile был отмечен значительными раундами финансирования, свидетельствующими о доверии инвесторов к бизнес-модели компании. В 2021 году iMile привлекла 40 миллионов долларов от известных инвесторов, включая ByteDance, китайскую технологическую группу, известную как материнская компания TikTok. Это вливание капитала позволило ускорить географическое расширение компании. В ноябре 2024 года компания осуществила новый раунд финансирования в размере 56 миллионов долларов, подтверждая её привлекательность для инвесторов и её траекторию устойчивого роста.

Позиционирование iMile на рынке основано на её способности решать специфические проблемы электронной коммерции на развивающихся рынках, в частности управление наложенным платежом, которое представляет значительную долю операций в этих регионах. Компания также выделяется своим ориентированным на клиента технологическим подходом, разработав цифровые инструменты для отслеживания отправлений в реальном времени и оптимизированного управления логистическими операциями.

В какие страны доставляет iMile?

iMile развила обширное географическое покрытие, в основном сосредоточенное на развивающихся рынках, где электронная коммерция переживает быстрый рост. Перевозчик действует более чем в 25 странах, распределённых между Ближним Востоком, Азией, Африкой, Латинской Америкой и Океанией. Это международное присутствие позволяет интернет-торговцам получить значительный логистический охват и соединить различные регионы мира через единого партнёра.

На Ближнем Востоке, в регионе происхождения компании, iMile имеет особенно плотное присутствие. Объединённые Арабские Эмираты представляют ядро операций с зрелой логистической сетью и современной инфраструктурой. Саудовская Аравия является для перевозчика также стратегически важным рынком, где он открыл в 2024 году свой первый независимый таможенный офис в Эр-Рияде с планами расширения на Джидду и Даммам.

Расширение iMile продолжалось устойчивыми темпами в последние годы. В 2022 году компания расширила свои операции в Кувейт, Бахрейн, Катар, ЮАР, Турцию и Бразилию, продемонстрировав свою способность проникать на разнообразные рынки с различной нормативно-правовой базой и потребительскими привычками.

• Ближний Восток: Объединённые Арабские Эмираты, Саудовская Аравия, Кувейт, Бахрейн, Катар, Оман, Иордания и Ливан
• Африка: ЮАР с охватом основных городских зон страны
• Европа: Турция, Венгрия, Польша, Италия, Испания, Сербия и Словакия
• Латинская Америка: Бразилия, Мексика, Колумбия, Перу, Доминиканская Республика, Сальвадор и Гватемала
• Азиатско-Тихоокеанский регион: Китай, Австралия и Новая Зеландия
• Великобритания: Установленное присутствие для доставок на рынок Великобритании и из него

Стратегия расширения iMile отдаёт предпочтение рынкам, где международная электронная коммерция переживает быстрый рост и где наложенный платёж остаётся преобладающим способом оплаты. Компания опирается на сеть локальных хабов, центры международного транзита и надёжных партнёров-перевозчиков для обеспечения эффективного охвата каждой географической зоны.

Для международных отправлений iMile объединяет собственную инфраструктуру со стратегическими партнёрствами, позволяющими достигать пункты назначения за пределами её прямой сети. Этот гибридный подход обеспечивает отправителям максимальную гибкость при сохранении согласованного уровня обслуживания, независимо от того, доставляется ли посылка полностью iMile или в сотрудничестве с местными партнёрами.

Генеральный директор Рита Хуан объявила о значительных амбициях на предстоящие годы с целью охватить 100 стран в течение следующих пяти лет. Это расширение основано на постепенном развёртывании технологической и управленческой архитектуры, разработанной компанией, позволяющей достичь истинного сетевого эффекта в глобальном масштабе.

Каковы услуги и сроки доставки iMile?

iMile предлагает полный спектр логистических услуг, разработанных для удовлетворения разнообразных потребностей компаний электронной коммерции и частных лиц. Перевозчик выделяется своей гибкостью, предлагая варианты от экспресс-доставки в тот же день до экономичных решений для менее срочных отправлений. Это разнообразие услуг позволяет отправителям выбрать уровень скорости и стоимости, подходящий для каждой ситуации.

Экспресс-доставка является одной из ведущих услуг iMile. Для срочных отправлений перевозчик гарантирует распределение в тот же день или на следующий день в зависимости от пункта назначения и времени приёма. Этот вариант особенно популярен для заказов в последний момент или продуктов высокой стоимости, требующих быстрой доставки. Стандартные сроки доставки в пределах страны обычно составляют от 3 до 5 рабочих дней, в то время как экспресс-услуги позволяют получить посылку в течение 1–2 дней.

Для международных отправлений сроки варьируются в зависимости от пункта назначения и используемых способов транспортировки. Трансграничные отправления могут занимать от нескольких дней для близких пунктов назначения до нескольких недель для межконтинентальных маршрутов, требующих сложного таможенного оформления. iMile предлагает различные уровни обслуживания для оптимизации соотношения между скоростью и стоимостью в соответствии с приоритетами отправителя.

• Экспресс-доставка в день заказа: Доступна в основных городских зонах охватываемых стран с приёмом до полудня для доставки в день заказа
• Доставка на следующий день: Служба гарантирует получение посылки на следующий рабочий день после отправки
• Стандартная национальная доставка: Среднее время доставки составляет 3–5 рабочих дней для внутренних отправлений
• Экспресс-доставка за границу: От 5 до 7 рабочих дней для основных торговых коридоров
• Экономичная международная доставка: Более продолжительные сроки, но оптимизированные расценки для неспешных отправлений
• Запланированная доставка: Возможность заранее установить удобную дату доставки для получателя

Услуга Cool Box представляет собой особенно инновационное специализированное предложение в Объединённых Арабских Эмиратах. Это логистическое решение гарантирует доставку на следующий день при сохранении стабильной температуры от 18°C до 26°C на протяжении всей цепочки поставок. Благодаря температурно-контролируемым хабам, профессиональной упаковке и закрытой логистической системе эта служба эффективно предотвращает порчу продуктов, чувствительных к температурным колебаниям.

Фактические сроки могут быть подвержены влиянию нескольких факторов. Расстояние, дальние или близкие пункты назначения, выбранный способ доставки и возможное таможенное оформление влияют на время доставки. Некоторые хорошо оптимизированные отправления прибывают очень быстро, иногда в течение нескольких часов, в то время как другие могут потребовать несколько недель в случаях, связанных со сложными маршрутами или специальными административными процедурами.

Каковы тарифы и максимальные размеры, принимаемые iMile?

iMile применяет конкурентную тарифную политику, разработанную для адаптации как к потребностям крупных компаний электронной коммерции, так и к потребностям малых отправителей и частных лиц. Стоимость отправления зависит от нескольких параметров, которые позволяют получить персональную цену, соответствующую конкретным характеристикам каждого отправления.

Основные факторы, влияющие на тариф отправления iMile, включают размеры и вес посылки, конечный пункт назначения, тип выбранной услуги и любые дополнительные опции, которые могут быть выбраны. Национальные отправления обычно получают более выгодные расценки, чем международные отправления, которые включают затраты на дальнетрасовый транспорт и сборы, связанные с таможенным оформлением.

Чтобы получить точное предложение, iMile предоставляет несколько инструментов, позволяющих отправителям рассчитать стоимость доставки перед отправкой. Мобильное приложение iMile Delivery предлагает возможность получить расценки в реальном времени, указав характеристики посылки, адрес доставки и желаемый уровень обслуживания. Клиенты также могут напрямую связаться с коммерческим отделом iMile для согласования предпочтительных тарифов в случае значительных объёмов отправлений.

• Вес посылки: Тарифы обычно рассчитываются на основе фактического или объёмного веса, причём берётся больший из двух
• Размеры: Объёмные посылки могут быть предметом дополнительных тарифов, связанных с размерами
• Пункт назначения: Тарифы варьируются в зависимости от географических зон, при этом локальные отправления дешевле международных доставок
• Уровень обслуживания: Экспресс-доставка в день заказа дороже, чем стандартные или экономичные варианты
• Дополнительные опции: Наложенный платёж, дополнительная страховка или специальные услуги обработки могут влечь дополнительные сборы

Торговцы, отправляющие значительные объёмы, получают согласованные прямо с iMile тарифы. Компания предлагает решения по складированию и фулфилменту, позволяющие оптимизировать общие логистические затраты путём централизации хранения и подготовки заказов. Эти пакетные услуги обычно включают предварительно согласованные тарифы доставки, более выгодные, чем единичные расценки.

Что касается максимальных размеров и веса, принимаемых iMile, компания применяет ограничения, которые могут варьироваться в зависимости от пункта назначения и услуг. Стандартные посылки принимаются в обычных пределах экспресс-доставки. Для отправлений с исключительными размерами или весом рекомендуется напрямую связаться со службой поддержки клиентов iMile для проверки возможности отправки и получения адаптированного предложения.

Тарифная политика iMile стремится быть прозрачной с чёткой информацией о расходах на этапе предложения. Таможенные сборы и налоги, применимые к международным отправлениям, как правило, несёт получатель, если не предусмотрено иное соглашением между сторонами. Компания, однако, предлагает опции предварительной оплаты таможенных сборов и налогов для упрощения опыта конечного получателя.

Какие варианты доставки предоставляет iMile?

iMile предлагает набор вариантов доставки, разработанных для адаптации к предпочтениям получателей и операционным ограничениям отправителей. Эта гибкость представляет собой один из основных активов перевозчика, позволяя персонализировать опыт доставки в соответствии с конкретными потребностями каждого отправления.

Доставка на дом является основным режимом распределения, предлагаемым iMile. Курьеры компании осуществляют доставку посылок непосредственно по указанному отправителем адресу с несколькими попытками доставки в случае отсутствия получателя. Этот вариант особенно подходит получателям, желающим получить посылки дома или на рабочем месте без необходимости куда-либо отправляться.

Наложенный платёж, также известный под аббревиатурой COD (Cash On Delivery – наложенный платёж), представляет собой особую силу iMile. Этот вариант позволяет клиентам оплатить свой заказ наличными при получении посылки. Очень популярен на рынках Ближнего Востока и других регионах, где онлайн-платежи менее распространены, это решение интегрирует передовые механизмы безопасности, включающие проверку через OTP и подтверждение доставки для гарантии защиты от мошенничества. iMile затем обеспечивает быструю передачу собранных средств продавцам, обычно в течение недели.

• Доставка на дом: Передача посылки по адресу получателя с несколькими попытками в случае отсутствия
• Наложенный платёж (COD): Возможность оплаты наличными при получении с защитой через OTP и подтверждением доставки
• Запланированная доставка: Опция, позволяющая получателю выбрать предпочтительную дату и время доставки
• Экспресс-доставка в день заказа: Для срочных заказов, требующих получения в день заказа
• Пункты выдачи: Оставление посылки в утверждённом пункте, где получатель может её забрать
• Переназначение доставки: Возможность изменить дату или адрес доставки во время доставки

Управление предпочтениями доставки может осуществляться через мобильное приложение iMile Delivery или онлайн-портал отслеживания. Получатели получают уведомления при каждом обновлении статуса своей посылки, что позволяет им предвидеть прибытие доставки и быть свободными в нужное время. В случае недоступности обычно возможно переназначить доставку на более позднюю дату или изменить адрес доставки.

Служба Cool Box, доступная в Объединённых Арабских Эмиратах, предлагает специализированный вариант доставки для продуктов, требующих сохранения температурного режима. Это решение гарантирует интегрированную холодовую цепь от приёма до передачи получателю, при температуре, поддерживаемой на уровне 18°C–26°C. Этот вариант особенно подходит для пищевой промышленности, косметики или фармацевтики, требующих контролируемых условий транспортировки.

Для компаний, отправляющих значительные объёмы, iMile предлагает решения интеграции, позволяющие автоматизировать управление предпочтениями доставки. Платформы электронной коммерции могут таким образом синхронизировать свои системы с системами iMile для предоставления своим клиентам непосредственного выбора между различными вариантами доставки в момент заказа.

Что делать, если моя посылка iMile потеряна или повреждена?

В случае проблемы с посылкой iMile, будь то потеря, повреждение или неправильная доставка, доступны несколько средств правовой защиты для получения компенсации. Процедура подачи претензии направлена на эффективное разрешение споров при защите прав отправителей и получателей.

Первый шаг в случае неполученной посылки при указании в отслеживании об осуществленной доставке заключается в тщательной проверке информации отслеживания и убедитесь, что посылка не была передана соседу или размещена в безопасном месте рядом с адресом. Также рекомендуется подождать несколько часов, так как статус доставки может быть обновлён перед фактической передачей посылки.

Если посылка подтверждена как отсутствующая или если вы заметили повреждения при получении, необходимо действовать быстро. Сроки для уведомления о проблеме обычно короткие: 48 часов для повреждённой посылки и несколько дней до нескольких недель для потери в соответствии с применяемыми условиями предоставления услуг. Чем раньше подана претензия, тем выше шансы на скорое разрешение.

• Шаг 1: Проверить статус отслеживания на сайте iMile или в мобильном приложении для подтверждения проблемы
• Шаг 2: Собрать необходимые материалы: номер отслеживания, квитанцию покупки, фото повреждённой посылки при необходимости
• Шаг 3: Обратиться в службу поддержки клиентов iMile по email на [email protected] или по телефону +971 58 956 0844
• Шаг 4: Подать претензию со всеми запрашиваемыми документами
• Шаг 5: Отслеживать ход рассмотрения претензии и предоставлять дополнительную информацию при необходимости

Для покупок, осуществлённых у интернет-торговца, часто лучше сначала связаться с продавцом. Действительно, в контексте коммерческой операции продавец остаётся основным представителем потребителя и не может просто перенаправить к перевозчику. Затем на продавца возлагается ответственность отстоять свои права у iMile или его страховщика для получения компенсации убытков.

Документы, обычно необходимые для подачи претензии, включают номер отслеживания посылки, доказательство покупки или счёт-фактуру, указывающую стоимость товаров, фотографии посылки и её содержимого в случае повреждения, а также подробное описание возникшей проблемы. Чем полнее и точнее предоставленная документация, тем быстрее будет обработана претензия.

iMile может предложить различные формы разрешения в зависимости от характера проблемы: возмещение заявленной стоимости содержимого, фиксированная компенсация в соответствии с условиями перевозки или возврат товаров за счёт перевозчика. Суммы и условия компенсации варьируются в зависимости от типа используемой услуги и любых опционально выбранных вариантов страховки при отправке.

Служба поддержки клиентов iMile доступна несколькими способами: по электронной почте, телефону, через онлайн-чат и социальные сети. Время ожидания по телефону обычно короткое, в среднем 3 минуты согласно отзывам пользователей. Служба работает в расширенные часы для поддержки клиентов из различных часовых поясов, охватываемых компанией.

Отправляет ли iMile международные посылки и управляет таможенным оформлением?

iMile предлагает полные решения для международных отправлений, включая управление таможенным оформлением. Будучи поставщиком логистических услуг, специализирующимся на трансграничной электронной коммерции, компания сопровождает торговцев и отправителей на каждом этапе процесса отправления за границу, от первоначального приёма до окончательной доставки получателю.

Трансграничные решения iMile охватывают весь международный логистический маршрут. Компания объединяет сеть локальных хабов, центры международного транзита и надёжных партнёров-перевозчиков для обеспечения эффективной доставки посылок через границы. Этот интегрированный подход позволяет продавцам быстро и экономично доставлять товары клиентам по всему миру.

Управление таможенным оформлением представляет собой существенный компонент международных услуг iMile. Компания получила лицензии на таможенное оформление B2C в нескольких странах, позволяющие ей управлять собственными таможенными услугами. В частности, в Саудовской Аравии iMile открыла в 2024 году независимый таможенный офис в Эр-Рияде с планами расширения на Джидду и Даммам. Эта собственная способность таможенного оформления позволяет ускорить обработку отправлений и сократить сроки, связанные с административными процедурами.

• Многомодальный транспорт: Комбинация авиационного, морского и наземного грузоперевозок в зависимости от пункта назначения и желаемых сроков
• Интегрированное таможенное оформление: Услуги опытного таможенного брокера для облегчения пересечения границ
• Документация по экспорту: Поддержка в подготовке таможенных деклараций, коммерческих счёт-фактур и других необходимых документов
• Складирование за границей: Складские сооружения в нескольких странах для приближения товаров к целевым рынкам
• Консолидация заказов: Группировка отправлений для оптимизации расходов на международный транспорт
• Трансграничное отслеживание: Полная видимость маршрута посылки на различных этапах международной доставки

Таможенные сборы и налоги на импорт обычно несёт получатель в соответствии с нормативно-правовыми актами страны доставки. Когда посылка прибывает на таможню, она может быть подвергнута осмотру и взысканию сборов до её выпуска для окончательной доставки. iMile информирует получателей о возможных необходимых процедурах и может облегчить уплату сборов и налогов в некоторых случаях.

Для торговцев, регулярно отправляющих на международные рынки, iMile предлагает решения по складированию за границей, позволяющие хранить товары максимально близко к целевым рынкам. Эта стратегия предварительного размещения товаров значительно сокращает сроки доставки конечным клиентам и упрощает таможенное оформление путём группировки импорта большими партиями.

Документы, необходимые для международного отправления, варьируются в зависимости от пункта назначения и характера товаров. В целом, коммерческая счёт-фактура, подробно описывающая стоимость и описание товаров, упаковочный лист и возможно специальные сертификаты в зависимости от типа товаров, необходимы. iMile сопровождает отправителей в подготовке этой документации для обеспечения полного соответствия нормативным требованиям каждой страны.

Некоторые ограничения на экспорт или импорт могут применяться в зависимости от стран и категорий товаров. Запрещённые товары, опасные грузы или товары, подлежащие особому контролю, могут быть отклонены или требовать специальных разрешений. Рекомендуется проверить применимые ограничения перед отправкой в международный пункт назначения.

Как связаться с iMile?

iMile предоставляет своим клиентам несколько каналов связи для ответа на вопросы, обработки претензий или сопровождения в процессе отправления. Служба поддержки клиентов компании стремится быть доступной и оперативной с присутствием на различных средствах коммуникации, адаптированных к предпочтениям каждого клиента.

Телефонный контакт остаётся наиболее прямым способом получить немедленную помощь. Основной номер телефона службы поддержки клиентов iMile: +971 58 956 0844, доступный с международными звонками. Для клиентов, находящихся в Саудовской Аравии, также доступен местный номер: +966 920 014 681. Время ожидания по телефону обычно короткое, в среднем 3 минуты перед подключением к консультанту. Часы работы охватывают большую часть дня для приспособления к различным часовым поясам обслуживаемых стран.

Контакт по электронной почте позволяет подать детальные запросы с прикреплением документов. Основной адрес электронной почты службы поддержки: [email protected]. Альтернативный адрес, [email protected], также может использоваться. Для сложных запросов, требующих отправки подтверждающих документов, канал электронной почты особенно удобен.

• Международный телефон: +971 58 956 0844
• Телефон Саудовской Аравии: +966 920 014 681
• Основная электронная почта: [email protected]
• Альтернативная электронная почта: [email protected]
• Онлайн-чат: Доступен на официальном сайте imile.com в часы работы
• Центр справки: help.imile.com для часто задаваемых вопросов и руководств пользователя
• Социальные сети: Активное присутствие в Instagram, LinkedIn и других платформах

Онлайн-чат, доступный на веб-сайте iMile, предоставляет удобную альтернативу для быстрых вопросов, не требующих углубленного обсуждения. Этот канал позволяет получить ответы в реальном времени в часы работы службы поддержки клиентов. Для запросов вне этих часов система обмена сообщениями позволяет оставить вопрос и быть перезванным позже.

Центр справки в интернете, доступный по адресу help.imile.com, содержит ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, руководства пользователя услуг и учебные материалы для выполнения типичных процедур. Этот ресурс самообслуживания позволяет быстро найти информацию без прямого контакта со службой поддержки.

При контакте со службой поддержки клиентов рекомендуется подготовить информацию, позволяющую быстро определить затронутый вопрос: номер отслеживания посылки, номер телефона, связанный с заказом, адрес доставки или почтовый индекс. Эти элементы позволяют консультанту немедленно получить доступ к деталям отправления и эффективно обработать запрос.

iMile также ведёт активное присутствие в социальных сетях, в частности в Instagram и LinkedIn, где компания делится новостями и может отвечать на запросы пользователей. Эти каналы представляют дополнительную опцию для связи с компанией, особенно для запросов общей информации.

Каковы услуги складирования и фулфилмента iMile?

Помимо доставки на последний километр, iMile предлагает полный спектр услуг складирования и фулфилмента для компаний электронной коммерции, желающих передать на аутсорсинг свою логистику. Эти решения позволяют торговцам поручить полное управление своими запасами и отправлениями специализированному партнёру, позволяя им сосредоточиться на своей основной деятельности.

Складские инфраструктуры iMile распределены в нескольких странах по всему миру, позволяя торговцам хранить свои товары максимально близко к целевым рынкам. Эта стратегия децентрализованного распределения сокращает сроки доставки конечным клиентам и оптимизирует расходы на транспорт, избегая дальних перевозок для каждого отдельного заказа.

Услуга фулфилмента включает все логистические операции, происходящие между приёмом товаров на складе и их отправкой конечному клиенту. Это включает приём и проверку товаров, организованное хранение, подготовку заказов, упаковку, маркировку и передачу перевозчику для доставки. iMile управляет каждым этапом с оптимизированными процессами и компьютерными системами, позволяющими отслеживание запасов и заказов в реальном времени.

• Складирование: Хранение товаров в защищённых сооружениях, подходящих для различных типов продуктов
• Управление запасами: Отслеживание уровней запасов в реальном времени, уведомления о переупорядочении и регулярные инвентаризации
• Подготовка заказов: Комплектование, упаковка и персонализация посылок в соответствии со спецификациями торговца
• Маркировка и кодирование: Прикрепление этикеток доставки и штрих-кодов для отслеживания
• Консолидация заказов: Группировка товаров одного заказа из различных мест хранения
• Управление возвратами: Приём, проверка и переупаковка возвращённых товаров

Служба управления возвратами, также называемая обратной логистикой, представляет собой важный аспект предложения фулфилмента iMile. Когда клиент желает вернуть товар, iMile может организовать его сбор и доставку на склад. Специализированная служба управления возвратами позволяет проверить товары, их переупаковку при необходимости и возврат на полку для перепродажи. Это упрощённое управление возвратами улучшает опыт клиента, сохраняя при этом стоимость возвращённых товаров.

Интеграция с платформами электронной коммерции позволяет автоматизировать потоки между магазином торговца и системами iMile. Когда заказ размещён в интернет-магазине, он автоматически отправляется на склад iMile для подготовки и отправления. Торговец сохраняет полную видимость своих запасов и отправлений через онлайн-панель управления, без необходимости вручную управлять логистическими операциями.

Эти услуги фулфилмента обычно сопровождаются предварительно согласованными тарифами доставки, позволяющими торговцам получить выгодные условия тарификации по сравнению с отдельными отправлениями. Оптимизация объёмов и совместное использование инфраструктуры создают экономию на масштабе, отражаемую в расходах, начисляемых клиентам.

Понимание статусов отслеживания

При отслеживании посылки iMile в интернете могут появиться различные статусы для отображения прогресса вашего отправления. Вот основные статусы и их значение: