GLS отслеживание
Как отследить мою посылку с GLS?
Чтобы отследить посылку GLS, вам понадобится номер отслеживания, предоставленный отправителем или интернет-магазином. Этот уникальный код позволяет получить доступ ко всей информации о вашем отправлении.
Введите этот номер в поле поиска и подтвердите запрос. Актуальные данные отслеживания отобразятся автоматически.
Подробная хронология отображает маршрут вашей посылки: текущее местоположение, пройденные этапы транзита и предполагаемую дату доставки. Эта информация обновляется на каждом новом этапе, позволяя вам отслеживать движение отправления в режиме реального времени.
Где я могу найти свой номер отслеживания GLS?
Номер отслеживания GLS автоматически отправляется при отправке посылки. Как получатель, вы получаете его по электронной почте, SMS или непосредственно на странице подтверждения заказа интернет-магазина.
Если вы не можете найти его в своих уведомлениях, войдите в личный кабинет на сайте, где вы оформили заказ. Номер отслеживания указан в истории заказов или в разделе текущих доставок.
Получив этот номер, введите его в поле поиска, чтобы узнать статус доставки и предполагаемую дату прибытия.
Почему моя посылка с GLS не движется в истории отслеживания посылок?
Когда отслеживание вашей посылки GLS не обновляется уже несколько дней, это может объясняться несколькими причинами: таможенные процедуры для международных отправлений, логистический инцидент или просто задержка обновления информации.
Прежде чем предпринимать какие-либо действия, проверьте правильность адреса доставки, указанного при оформлении заказа. Ошибка или неполная информация может замедлить доставку. Если задержка продолжается сверх заявленных сроков, свяжитесь со службой поддержки GLS или отправителем, имея под рукой номер отслеживания. Они смогут точно определить местонахождение вашей посылки и при необходимости начать расследование для выяснения причины задержки.
Когда я отслеживаю свою посылку с GLS, она отображается как "возвращенная". Почему?
Статус «возвращено» означает, что посылка была отправлена обратно отправителю. Существует несколько причин такого возврата:
Курьер не смог идентифицировать получателя из-за ошибочного, неразборчивого адреса или отсутствия важной информации (номер квартиры, код доступа и т.д.).
После нескольких безуспешных попыток доставки и при отсутствии получения в установленный срок посылка автоматически возвращается в пункт отправления.
Получатель не забрал посылку в почтовом отделении или пункте выдачи в течение установленного срока хранения, обычно составляющего 15 дней.
Для международных отправлений отсутствующие или неполные документы, а также неправильно указанная стоимость могут привести к отказу в таможенном оформлении и возврату посылки.
Если ваша посылка имеет этот статус, свяжитесь с отправителем или службой поддержки GLS, чтобы узнать точную причину возврата и согласовать решение: повторную отправку или возврат средств в соответствии с условиями продавца.
Почему в отслеживании посылки с GLS указано, что мой заказ не может быть найден?
Если при отслеживании посылки GLS информация не отображается, возможны несколько причин:
Убедитесь, что введённый номер точно соответствует номеру, предоставленному отправителем. Даже одна ошибка в символе не позволит идентифицировать посылку.
Информация об отслеживании становится доступной только после того, как посылка принята GLS. Между отправкой уведомления и первым обновлением статуса может пройти от 24 до 48 часов.
Иногда временные сбои могут влиять на работу системы онлайн-отслеживания. В этом случае попробуйте позже или обратитесь в службу поддержки GLS за помощью.
О GLS
GLS, General Logistics Systems, является европейским поставщиком услуг по доставке посылок и экспресс-доставке. Обладая сильным присутствием в Европе и расширяющейся международной сетью, GLS предлагает надежные и высококачественные решения по доставке. Компания сосредоточена на предоставлении эффективных и устойчивых услуг доставки как для клиентов B2B, так и для клиентов B2C. GLS известна своими передовыми технологиями, клиентоориентированным подходом и приверженностью к экологической ответственности.
Как связаться с GLS?
Если у вас возникли проблемы с процессом доставки, управляемым GLS, не стесняйтесь обращаться в их службу поддержки.
Сколько времени занимает доставка посылки GLS?
Время доставки посылки с помощью GLS может варьироваться в зависимости от нескольких факторов, таких как место отправления и доставки, выбранный тип обслуживания и любые дополнительные услуги. В целом, GLS предлагает надежные и своевременные услуги доставки по всей своей обширной сети. Ориентировочное время доставки в пределах одной страны обычно составляет от 1 до 3 рабочих дней, в то время как международные доставки могут занять немного больше времени.
GLS предлагает различные варианты доставки, чтобы удовлетворить потребности различных клиентов. Вот несколько различных типов услуг доставки, предлагаемых GLS:
- Стандартная доставка: GLS предоставляет услугу стандартной доставки, при которой посылки доставляются по адресу получателя в рабочее время. Эта услуга подходит для несрочных отправлений и может быть экономически выгодной.
- Экспресс-доставка: Для срочных отправлений GLS предоставляет услуги экспресс-доставки, чтобы обеспечить более быструю и приоритетную доставку. При экспресс-доставке посылки часто доставляются в течение 24-48 часов в зависимости от места назначения.
- Доставка с гарантированным временем: GLS также предлагает услуги доставки с гарантированным временем для точных требований к доставке. Эта услуга позволяет отправителям выбрать конкретный временной интервал, в пределах которого будет доставлена посылка.
- Наложенный платеж: GLS осуществляет услуги наложенного платежа, позволяющие собирать и передавать наличные деньги или чеки при доставке посылки. Этот вариант часто используется бизнесами, продающими товары и услуги.
- FlexDeliveryService: FlexDeliveryService от GLS разработан для увеличения удобства для получателей. Он позволяет перенаправлять посылки на альтернативные адреса доставки или пункты самовывоза, предоставляя получателям гибкость в выборе времени и места получения посылки.
Стоимость услуг GLS определяется различными факторами, включая вес и габариты посылки, расстояние, которое необходимо преодолеть, выбранную скорость доставки, любые дополнительные услуги и страновые политики ценообразования. GLS использует прозрачную структуру ценообразования, и клиенты могут получить точную информацию о ценах, обратившись в свой местный офис GLS или воспользовавшись онлайн-системой расчета стоимости. Факторы, такие как объем посылок, частота отправлений и возможные договоренности, также могут влиять на общую стоимость для бизнеса. Рекомендуется обратиться в GLS напрямую, чтобы получить точную и актуальную информацию о стоимости для конкретных отправлений.
Как выглядит номер отслеживания GLS?
Номер отслеживания GLS - это уникальный идентификатор, присвоенный каждой отправке. Он состоит из комбинации букв и цифр, которая служит для отслеживания и определения местоположения посылок на протяжении всего пути. Конкретный формат номера отслеживания GLS может различаться в зависимости от страны и региона происхождения. В общем, номера отслеживания GLS являются буквенно-цифровыми и могут иметь длину от 9 до 20 символов.
Например, типичный номер отслеживания GLS может выглядеть так: ABC12345678, префикс "ABC" представляет собой код местоположения отправления или центра распределения GLS, за которым следует серия числовых цифр (123456789), указывающих на отдельную посылку или отправку. Важно отметить, что каждый номер отслеживания является уникальным и не может быть использован взаимозаменяемо с другими посылками.
Номер отслеживания GLS является неотъемлемым элементом для клиентов и получателей, чтобы отслеживать прогресс своей посылки в режиме реального времени. Введя этот номер отслеживания на веб-сайте GLS или используя приложение отслеживания GLS, люди могут получить подробную информацию о статусе отправки, примерных датах доставки и текущем местоположении посылки. Благодаря этому ценному номеру отслеживания и отправитель, и получатель могут быть в курсе местонахождения своей отправки и принимать необходимые меры в соответствии с этим.
Более подробная информация о GLS
GLS, что означает General Logistics Systems, является ведущим европейским поставщиком услуг по доставке посылок и курьерских услуг. Компания была основана в 1999 году и с тех пор расширила свои операции во многих странах. GLS возникла в результате слияния нескольких малых компаний, каждая из которых имела сильное присутствие на своем рынке. Целью было создание единой сети, которая могла бы предложить полный спектр логистических решений по всей Европе.
GLS работает через сеть дочерних компаний в разных странах, известных как операционные подразделения. Эти подразделения сотрудничают друг с другом, чтобы предоставлять безупречные и эффективные услуги доставки за границу. Каждое операционное подразделение отвечает за управление своими собственными операциями в своем назначенном рынке. Такой децентрализованный подход позволяет GLS адаптироваться к местным условиям и обеспечивать высокий уровень качества обслуживания.
GLS широко представлен на всей территории Европы и охватывает большое количество стран. Точное количество операционных стран может изменяться, поскольку GLS продолжает расширять свою сеть. На данный момент GLS работает в большом числе европейских стран, таких как Германия, Австрия, Швейцария, Франция, Испания, Италия, Бельгия, Нидерланды, Дания, Польша, Великобритания и многие другие. Широкий охват позволяет GLS предлагать надежные решения в области внутренней и международной доставки как для бизнеса, так и для частных лиц.
Операционные подразделения GLS в каждой стране тесно сотрудничают друг с другом, чтобы облегчить торговлю и доставку между странами. Это сотрудничество обеспечивает возможность отправки и получения посылок эффективно, даже когда они включают различные операционные подразделения и страны.
В рамках своих операционных стран GLS использует обширную сеть складов, дистрибуционных центров и хабов, стратегически расположенных для оптимального охвата. Эта инфраструктура обеспечивает быструю обработку и сортировку посылок, обеспечивая своевременную доставку получателям.
Приложение GLS к технологическим новшествам и непрерывному совершенствованию способствует его сильному присутствию на рынке. Компания инвестирует в передовые системы отслеживания, автоматизированные сортировочные установки и современные транспортные средства доставки. С помощью инновационных технологий и операционных навыков GLS стремится предоставлять надежные, гибкие и ориентированные на клиента логистические услуги.
Точная информация о операционных подразделениях и странах GLS может меняться со временем в связи с расширениями, приобретениями или изменениями на рынке. Рекомендуется обратиться к официальному веб-сайту GLS или связаться с их службой поддержки клиентов для получения самой актуальной и точной информации.
Общие статусы отслеживания отправлений
| Статус | Описание |
|---|---|
| Посылка была доставлена. | Ваша посылка прибыла в конечный пункт назначения. |
| Посылка достигла своего места назначения. | Посылка находится в конечном пункте. |
| Ожидается, что посылка будет доставлена в определенное время. | Установлено примерное время доставки вашей посылки. |
| Посылка была отправлена из центра посылок. | Посылка была отправлена из сортировочного центра. |
| Посылка достигла центр посылок. | Ваша посылка прибыла в сортировочный центр. |
| Посылка в настоящее время находится в центре посылок. | Посылка в настоящее время находится на месте сортировки. |
| Посылка была отпущена таможней. | Посылка прошла таможенную проверку. |
| Посылка была передана курьеру. | Груз был забран курьером для доставки. |
| Данные о посылке были введены в систему, однако посылка еще не передана курьеру. | Информация о грузе получена, но ещё не отправлена. |
| Посылка находится в центре посылок в ожидании новой даты доставки. | Посылка находится на хранении в ожидании переназначения. |
| Посылка была доставлена в отличающемся от указанного месте. | Посылка была оставлена по другому адресу. |
| Посылку не удалось доставить вовремя. | Произошла задержка в доставке. |
| Посылка была возвращена отправителю. | Отправление было отправлено обратно к исходному отправителю. |
| Доставка посылки была задержана, так как требовалась дополнительная информация об адресе. | Доставка приостановлена из-за не полного адреса. |
| Посылку не удалось доставить, так как никого не было дома для ее получения. | Неудачная попытка доставки из-за отсутствия получателя. |
| Посылка была забрана курьером. | Курьер взял посылку для доставки. |
| Посылку не удалось доставить, поскольку предполагаемый получатель не был доступен. | Неудачная попытка доставки из-за отсутствия предполагаемого получателя. |
| Заказ на забор был передан водителю. | Водитель получил инструкции по сбору посылки. |
| Создана метка для забора посылки. | Посылка готова и готова к сбору. |
| Посылка была доставлена в указанное место. | Посылка была оставлена по предоставленному адресу. |
| Посылка достигла центра посылок и была отсортирована вручную. | Посылка прибыла в сортировочный центр и была организована вручную. |
| Подготавливается документация для таможни. | Оформляются документы для таможни. |
| Получатель был информирован о доставке или заборе по почте. | Получатель был уведомлен о доставке или сборе посылки. |
| Посылка была передана получателю. | Посылка была доставлена непосредственно получателю. |
| Посылка находится в финальном парсельном центре в ожидании дополнительной информации об адресе. | Посылка находится в сортировочном центре и требуется дополнительная информация об адресе. |
| Посылка была доставлена на почту. | Ваша посылка была оставлена на почте. |
| Посылку не удалось доставить, так как требовалась дополнительная информация об адресе. | Не удалось доставить из-за неполных деталей адреса. |
| Отправление задержано. | Доставка приостановлена или задержана. |
| Посылку не удалось доставить. | Не удалось доставить посылку. |
| Посылка была отсканирована при прибытии. | Посылка была зарегистрирована по месту прибытия. |
| Посылка была отсканирована при отправке. | Посылка была зарегистрирована при отправке. |
| Посылка была доставлена в почтовый ящик. | Ваша посылка была оставлена в почтовом ящике. |
| Посылка находится в центре посылок и готова к забору получателем. | Посылка ожидает в центре для забора получателем. |
| Посылка находится в центре посылок, в ожидании, когда получатель заберет товары. | Ожидается, что получатель заберет посылку из центра посылок. |
| Посылку не удалось доставить, поскольку получатель не принял ее. | Получатель отказался от посылки при попытке доставки. |
| Посылку не удалось доставить в указанный срок. | Произошла задержка за пределы ожидаемого времени доставки. |
| Таможенное оформление задерживается из-за таможенных проблем. | Задержка в таможне из-за проблем, связанных с таможенной процедурой. |
| Посылка была передана партнеру по доставке. | Посылка была передана другому курьеру для доставки. |
| Забор посылки не удался, поскольку товаров для забора не было. | Неудачный сбор из-за отсутствия посылок для забора. |
| Посылку не удалось забрать, поскольку клиент не был доступен. | Неудачный сбор, так как клиент не был присутствующим. |
| Таможенное оформление задерживается, потому что адрес получателя некорректен. | Ошибки в адресе получателя вызвали задержку в процессе таможенного оформления. |
| Посылка будет доставлена в указанное место. | Посылка будет оставлена на согласованном месте. |
| Таможенное оформление задерживается из-за обязательной таможенной проверки. | Инспекция таможни вызвала задержку в отправке. |
| Для отправления была создана таможенная экспортная декларация. | Для посылки были оформлены необходимые документы для экспорта. |
| Посылка находится на таможне в ожидании оформления. | Посылка ожидает разрешения от таможни. |
| Посылку не удалось доставить, потому что отправление не полное. | Неполная отправка привела к неудачной доставке. |
| Посылку не удалось доставить в определенное место. | Не удалось доставить посылку по указанному местоположению. |
| Данные были получены и обрабатываются. | Информация о отправлении обрабатывается. |
| Таможенное оформление в настоящее время задерживается. | Происходит задержка в получении разрешения от таможни. |
| Посылка достигла центра назначения. | Посылка прибыла в конечное место. |
| Посылка покинула центр. | Посылка была отправлена из распределительного центра. |
| Посылка достигла центра. | Посылка прибыла в центр распределения. |
| Посылку не удалось доставить, потому что у получателя не было свободного места. | Не удалось доставить из-за отсутствия места для хранения у получателя. |
| Посылку не удалось доставить из-за проблемы с накладной. | Проблема с инструкцией по доставке привела к неудачной доставке. |
| Посылка не была доставлена и ожидает забора получателем. | Неудачная попытка доставки, посылка теперь ожидает забора получателем. |
| Оформление таможенных документов задерживается, так как номер телефона получателя недоступен. | Задержка таможенного процесса из-за отсутствия контактного номера получателя. |
| Посылка доставляется по запросу. | Посылка находится в пути к доставке по графику. |
| Посылка была успешно доставлена с подписью. | Посылка доставлена и подписана получателем. |
| Был назначен заказ на забор отправленных товаров. | Сбор посылки был организован. |