Отследите вашу посылку

DPD отслеживание

ad-todo

Как отследить мою посылку с DPD?

Чтобы отследить посылку DPD, вам понадобится номер отслеживания, предоставленный отправителем или интернет-магазином. Этот уникальный код позволяет получить доступ ко всей информации о вашем отправлении.

Введите этот номер в поле поиска и подтвердите запрос. Актуальные данные отслеживания отобразятся автоматически.

Подробная хронология отображает маршрут вашей посылки: текущее местоположение, пройденные этапы транзита и предполагаемую дату доставки. Эта информация обновляется на каждом новом этапе, позволяя вам отслеживать движение отправления в режиме реального времени.

Где я могу найти свой номер отслеживания DPD?

Номер отслеживания DPD автоматически отправляется при отправке посылки. Как получатель, вы получаете его по электронной почте, SMS или непосредственно на странице подтверждения заказа интернет-магазина.

Если вы не можете найти его в своих уведомлениях, войдите в личный кабинет на сайте, где вы оформили заказ. Номер отслеживания указан в истории заказов или в разделе текущих доставок.

Получив этот номер, введите его в поле поиска, чтобы узнать статус доставки и предполагаемую дату прибытия.

Почему моя посылка с DPD не движется в истории отслеживания посылок?

Когда отслеживание вашей посылки DPD не обновляется уже несколько дней, это может объясняться несколькими причинами: таможенные процедуры для международных отправлений, логистический инцидент или просто задержка обновления информации.

Прежде чем предпринимать какие-либо действия, проверьте правильность адреса доставки, указанного при оформлении заказа. Ошибка или неполная информация может замедлить доставку. Если задержка продолжается сверх заявленных сроков, свяжитесь со службой поддержки DPD или отправителем, имея под рукой номер отслеживания. Они смогут точно определить местонахождение вашей посылки и при необходимости начать расследование для выяснения причины задержки.

Когда я отслеживаю свою посылку с DPD, она отображается как "возвращенная". Почему?

Статус «возвращено» означает, что посылка была отправлена обратно отправителю. Существует несколько причин такого возврата:

Неверный или неполный адрес

Курьер не смог идентифицировать получателя из-за ошибочного, неразборчивого адреса или отсутствия важной информации (номер квартиры, код доступа и т.д.).

Неудачные попытки доставки

После нескольких безуспешных попыток доставки и при отсутствии получения в установленный срок посылка автоматически возвращается в пункт отправления.

Невостребованная посылка

Получатель не забрал посылку в почтовом отделении или пункте выдачи в течение установленного срока хранения, обычно составляющего 15 дней.

Таможенные проблемы

Для международных отправлений отсутствующие или неполные документы, а также неправильно указанная стоимость могут привести к отказу в таможенном оформлении и возврату посылки.

Если ваша посылка имеет этот статус, свяжитесь с отправителем или службой поддержки DPD, чтобы узнать точную причину возврата и согласовать решение: повторную отправку или возврат средств в соответствии с условиями продавца.

Почему в отслеживании посылки с DPD указано, что мой заказ не может быть найден?

Если при отслеживании посылки DPD информация не отображается, возможны несколько причин:

Неверный номер отслеживания

Убедитесь, что введённый номер точно соответствует номеру, предоставленному отправителем. Даже одна ошибка в символе не позволит идентифицировать посылку.

Задержка активации отслеживания

Информация об отслеживании становится доступной только после того, как посылка принята DPD. Между отправкой уведомления и первым обновлением статуса может пройти от 24 до 48 часов.

Техническая проблема

Иногда временные сбои могут влиять на работу системы онлайн-отслеживания. В этом случае попробуйте позже или обратитесь в службу поддержки DPD за помощью.

DPD
Информация о компании

О DPD

DPD - это международная компания по доставке посылок, которая предоставляет надежные и эффективные услуги доставки. Обладая сильным присутствием в Европе и расширяясь глобально, DPD предлагает широкий спектр решений по доставке для бизнеса и частных лиц. Их услуги включают в себя внутреннюю и международную доставку посылок, экспресс-доставку и логистические решения. DPD известна своей передовой системой отслеживания, ориентированностью на клиента и приверженностью устойчивому развитию. Они стремятся доставлять посылки быстро и надежно, обеспечивая удовлетворенность клиентов.


Основана 1977
Страна Германия
Среднее время доставки 1-20д

Как связаться с DPD?

Если у вас возникли проблемы с процессом доставки, управляемым DPD, не стесняйтесь обращаться в их службу поддержки.

Главный офис DPD, Ашаффенбург, Германия [email protected] Телефон: +4901806373200

Сколько времени занимает доставка посылки DPD?

DPD предлагает широкий выбор услуг доставки с различным временем доставки. Фактическое время, необходимое для доставки посылки DPD, зависит от нескольких факторов, включая пункт назначения, выбранную услугу доставки, а также дополнительные опции или требования.

  • Стандартная доставка: Стандартная доставка - самая распространенная услуга, предлагаемая DPD. Обычно занимает 1-4 рабочих дня для доставки посылок внутри национальных границ. Для международных отправлений время доставки может варьироваться в зависимости от страны назначения и составлять от 2 до 10 рабочих дней. Точные сроки доставки для стандартной услуги можно узнать на веб-сайте DPD или связавшись с их службой поддержки клиентов.
  • Экспресс-доставка: Для срочных отправлений DPD предлагает услуги экспресс-доставки. Эти услуги разработаны для обеспечения более быстрой доставки и, как правило, занимают 1-2 рабочих дня для национальных отправлений. Для международной экспресс-доставки сроки могут варьироваться в пределах 1-5 рабочих дней в зависимости от пункта назначения. Экспресс-доставка отличный выбор, когда срочность является приоритетом, но следует отметить, что она обычно предоставляется по более высокой цене.
  • Доставка на следующий день: DPD предлагает услугу доставки на следующий рабочий день для определенных регионов или стран. Эта услуга гарантирует доставку на следующий рабочий день после приема посылки. Однако доступность может быть ограничена в зависимости от конкретных мест сбора и доставки. Доставка на следующий день идеально подходит для клиентов, которым требуется быстрое время доставки.
  • Доставка по стране: DPD предлагает услуги доставки по стране происхождения. Независимо от того, отправляете вы небольшие посылки или крупные грузы, DPD обеспечивает безопасную и надежную транспортировку по всей стране.
  • Международная доставка: DPD является опытным международным провайдером курьерских услуг и предлагает доставку в различные страны по всему миру. Благодаря эффективной связности через границы, DPD обеспечивает своевременную и безопасную международную доставку. От документов до габаритных товаров, DPD доставляет широкий спектр товаров во множество международных направлений.
  • Доставка для бизнеса: DPD также специализируется на доставке для бизнеса (B2B). Их услуги учитывают особые требования бизнеса, включая перевозку паллет, больших объемов товаров или срочных доставок. С гибкими вариантами доставки DPD предлагает индивидуальные решения, отвечающие потребностям компаний всех размеров.

Стоимость доставки с DPD варьируется в зависимости от нескольких факторов, таких как вес и размеры посылки, страны отправления и назначения, выбранная услуга доставки и дополнительные опции. DPD предлагает конкурентоспособные тарифы как для национальных, так и для международных доставок.

Чтобы получить точную и актуальную информацию о ценах, рекомендуется использовать онлайн-калькулятор доставки DPD или связаться с их службой поддержки клиентов. Онлайн-калькулятор учитывает конкретные данные посылки и предоставляет ориентировочную стоимость на основе введенных параметров.

Обратите внимание, что тарифы могут меняться со временем, поэтому всегда рекомендуется уточнять стоимость непосредственно у DPD для более точной информации о ставках и дополнительных сборах, которые могут применяться в зависимости от индивидуальных требований.

Как выглядит номер отслеживания DPD?

Номер отслеживания DPD - это уникальный идентификатор, назначаемый каждой отправке для отслеживания ее прогресса в процессе доставки. Номер отслеживания обычно представляет собой комбинацию букв и цифр и может варьироваться по длине в зависимости от страны и используемой услуги. Обычно номер отслеживания DPD состоит из 14 символов, включающих как буквы, так и цифры. Например, он может иметь формат "12345678901234". Номер отслеживания имеет важное значение как для отправителя, так и для получателя, чтобы отслеживать статус и обеспечить безопасную и своевременную доставку посылки. Введя номер отслеживания на веб-сайте DPD или используя приложение для отслеживания DPD, пользователи могут легко получить подробную информацию о местонахождении отправления, его истории транзита и предполагаемой дате доставки. Эта функция позволяет клиентам полностью следить за ходом доставки своей посылки и гарантирует надежный и прозрачный опыт отправки с DPD.

Более подробная информация о DPD

DPD, сокращение от Dynamic Parcel Distribution, является известным и установленным международным грузоперевозчиком. У него богатая история, которая уходит своими корнями в Германию, где он изначально был известен как Deutscher Paketdienst (немецкая почтовая служба), DPD начался как кооперативная служба доставки в Германии. С течением времени DPD расширил свои операции и стал одним из ведущих провайдеров доставки посылок в Европе, завоевав репутацию надежного и эффективного сервиса.

В конце 1990-х годов DPD пережил значительный рост и прошел через несколько аквизиций и слияний, чтобы укрепить свою позицию на рынке. В 1999 году была создана DPDgroup, когда GeoPost, часть La Poste, французской почтовой службы, приобрела контрольный пакет акций DPD. Это стало новой главой в истории DPD, поскольку она получила доступ к улучшенным ресурсам, глобальными сетями и более широкой клиентской базой.

DPD работает через сеть операционных подразделений в различных регионах для облегчения внутренних и международных доставок посылок. Эти операционные подразделения стратегически расположены для обеспечения всеобъемлющего охвата как городских, так и сельских районов. Некоторые известные операционные подразделения DPD включают:

  • DPD Германия: Как место рождения DPD, Германия является ключевым операционным подразделением, обеспечивающим надежные внутренние и международные почтовые услуги в пределах своих границ и за их пределами.
  • DPD Великобритания: DPD Великобритания является неотъемлемой частью сети DPDgroup и предлагает широкий спектр услуг по доставке посылок по всему Соединенному Королевству.
  • DPD Франция: Крепость DPDgroup во Франции, DPD Франция, удовлетворяет потребности внутренней доставки посылок в стране, а также связывает ее с остальной частью Европы и за ее пределами.
  • DPD Польша: Ведение деятельности в Польше, DPD Польша сосредоточена на доставке посылок по всей стране и является важной связующей секцией в европейской сети DPD.
  • DPD Нидерланды: DPD Нидерланды осуществляет внутренние и международные отправки в Нидерландах, обеспечивая бизнесам и частным лицам эффективные и своевременные доставки.
  • DPD Испания: DPD Испания является одним из ведущих участников испанского рынка доставки посылок, предлагающим комплексные услуги, отвечающие разнообразным потребностям своих клиентов.

Широкий охват DPD охватывает множество стран в Европе и за ее пределами. Некоторые из ключевых стран, в которых DPD предлагает услуги доставки посылок, включают:

  • Германия
  • Франция
  • Соединенное Королевство
  • Польша
  • Нидерланды
  • Испания
  • Австрия
  • Бельгия
  • Швейцария
  • Чехия
  • Словакия
  • Венгрия
  • Португалия
  • Ирландия
  • Румыния
  • Греция

Эти страны представляют часть обширной глобальной сети DPD, которая обеспечивает бесперебойную связь и эффективные доставки через границы. Будь то в крупных мегаполисах или отдаленных районах, присутствие DPD во многих странах позволяет обслуживать широкий спектр клиентов надежно и своевременно.

Общие статусы отслеживания отправлений

Статус Описание
Время доставки отправлено получателю. Получатель был проинформирован о времени доставки
Посылка находится в процессе доставки. Посылка движется по системе доставки
Начался рабочий этап. Начались первые шаги процесса доставки
Информация о прогнозе доставки теперь доступна. Теперь можно предоставить прогнозируемое время доставки
Пакет был помещен на склад. Пакет теперь хранится на складе
Пакет прошел через хаб. Пакет был перенаправлен в местный центр доставки
Пакет доставлен на точку доставки. Пакет прибыл в местную точку выдачи
Пакет был сдан отправителем. Пакет был отправлен на доставку отправителем
Пакет был успешно доставлен на точку доставки. Пакет достиг адреса получателя
Точка распределения получила посылку. Посылка была получена на складе или логистической станции
Посылка была возвращена на склад для запланированной доставки. Посылка возвращена на склад в ожидании переназначения времени доставки
Указан адрес получателя. Адрес получателя зарегистрирован в системе
Пожалуйста, укажите адрес получателя или другие специфические данные. Требуется дополнительная информация об адресе или другая соответствующая информация
Данные получателя указаны. Детали получателя записаны на посылке
Отправление сейчас на складе. Заказ хранится на складе
Пакет был возвращен на склад. Посылка не была доставлена и вернулась на хранение
Был сделан запрос на новую доставку. Был запрошен новый срок или дата доставки
Получен запрос на обновление адреса. Получатель обновил свой адрес
Был сделан запрос на указание даты, когда получатель готов принять посылку. Получателю было предложено указать удобную для доставки дату
Был сделан запрос на подтверждение адреса получателя. Необходимо подтвердить адрес получателя
Доставка назначена на определенную дату. Дата доставки была запланирована
Заказ был возвращен отправителю. Посылка была отправлена обратно отправителю
Пакет находится по адресу доставки. Посылка находится по адресу получателя
Пакет готов к забору из магазина. Посылку можно забрать в местной точке выдачи
Заказ был возвращен. Посылка была отправлена обратно отправителю или пункту выдачи
Заказ нужно вернуть. Пакет должен быть возвращен отправителю или пункту назначения
Заказ был забран. Заказ был забран с пункта доставки
Получены сведения о возврате заказа. Получены сведения о возвращении посылки