Dachser отслеживание

Что такое Dachser?

Dachser — это международный поставщик услуг транспорта и логистики, признанный одним из мировых лидеров в этой сфере. Основанная в 1930 году в Кемптене на юге Германии, эта семейная компания превратилась из небольшой структуры местного транспорта в крупного игрока глобальной логистики. За почти столетие своего существования Dachser создала комплексную логистическую сеть, способную удовлетворять самые сложные потребности компаний, будь то европейские автомобильные перевозки, международные авиационные и морские грузовые перевозки или контрактная логистика и хранение.

История Dachser началась с Томаса Дахсера, который запустил свою транспортную деятельность в баварском регионе Альгау. В то время компания сосредоточилась на доставке грузов на местном уровне, заложив основы организации, которая отдавала приоритет надежности и качеству обслуживания. Подлинный рост ускорился в 1950-х годах, когда Dachser открыла множество филиалов по всей Германии и начала развивать услуги международных авиационных и морских грузовых перевозок. Это расширение продолжилось в последующих десятилетиях с постепенным внедрением в остальную Европу, а затем и на другие континенты.

Важный этап наступил в 1980-х годах, когда Dachser создала специальное подразделение для пищевой логистики, занимающееся перевозкой свежей продукции при контролируемой температуре. Эта диверсификация свидетельствует о способности компании адаптироваться к эволюции рынка и конкретным потребностям определенных промышленных секторов. В начале 2000-х годов Dachser продолжила свое расширение, интегрировав несколько логистических компаний в Европе и за рубежом, значительно укрепив свое присутствие в Северной Европе, Латинской Америке и Соединенных Штатах.

• Год основания: 1930 год в городе Кемптен в Баварии, Германия
• Основатель: Томас Дахсер, дальновидный предприниматель, заложивший основы семейной компании, ставшей мировой
• Штаб-квартира: Кемптен, Бавария, Германия, где компания сохраняет свою историческую базу
• Статус: Семейная компания, не котирующаяся на бирже, позволяющая долгосрочное видение и устойчивые инвестиции
• Годовой доход: Более 8 миллиардов евро в год
• Число сотрудников: Примерно 37 000 сотрудников по всему миру
• Глобальная сеть: 433 объекта в 43 странах по всему миру

Позиция Dachser на рынке основана на уникальной комбинации обширного географического охвата, глубокой отраслевой экспертизы и постоянных технологических инноваций. Компания отличается интегрированным подходом к цепочке логистики, предлагая комплексные решения, охватывающие транспорт, хранение, управление запасами и таможенные процедуры. Эта способность предоставлять полный спектр услуг позволяет Dachser помогать своим клиентам в оптимизации цепочки поставок, независимо от отрасли или географического расположения.

Dachser ежегодно инвестирует сотни миллионов евро в расширение своей сети складов и укрепление своих логистических возможностей. Компания теперь располагает почти 4 миллионами площадей для поддонов, распределенных примерно на 190 складских объектах по всему миру. Эти массивные инвестиции свидетельствуют о стратегии устойчивого роста, которую преследует Dachser, сочетая органическое расширение и целевые приобретения для укрепления своего статуса европейского лидера логистики.

В каких странах Dachser доставляет грузы?

Dachser располагает исключительно широким географическим охватом, результатом нескольких десятилетий методичного международного расширения. Сеть перевозчика структурирована вокруг трех крупных зон: Европы, где компания поддерживает плотное и структурированное присутствие, Америки и региона Азиатско-Тихоокеанского, где Dachser продолжает укреплять свое внедрение. Эта глобальная деятельность позволяет немецкому логистическому оператору предлагать решения в области транспорта, адаптированные ко всем торговым потокам, будь то национальные, региональные или межконтинентальные.

В Европе Dachser пользуется особенно плотной территориальной сетью с 382 объектами, распределенными по всему континенту. Это европейское покрытие организовано вокруг трех стратегически расположенных европейских хабов: Überherrn в Саарланде, Братислава в Словакии и Клермон-Ферран во Франции. Эти платформы консолидации обеспечивают быстрое и эффективное обслуживание грузопотоков, позволяя ежедневные связи со всеми европейскими странами. Таким образом, сеть связывает все рынки континента, от скандинавских стран до иберийского полуострова, от Великобритании до Восточной Европы.

В каждой стране, где Dachser имеет представительство, компания располагает плотными национальными сетями, позволяющими обслуживать все территории, от крупных метрополий до сельских районов. Эти национальные сети полностью интегрированы в европейскую сеть, облегчая трансграничный обмен и международные связи.

• Германия: Страна происхождения Dachser с особенно плотной сетью отделений и складов, охватывающей всю федеральную территорию
• Франция: Несколько десятков объектов и тысячи сотрудников обеспечивают полное национальное покрытие
• Западная Европа: Установленное присутствие в Бельгии, Нидерландах, Люксембурге, Испании, Португалии, Италии и Соединенном Королевстве
• Центральная и Восточная Европа: Внедрение в Польшу, Чешскую Республику, Словакию, Венгрию, Румынию, Болгарию и страны Балтии
• Северная Европа: Охват Скандинавии, включая Швецию, Норвегию, Финляндию и Данию, укрепленный приобретением Frigoscandia
• Турция и Магриб: Расширение сети через услугу Dachser Cargoplus в эти направления

За пределами Европы Dachser развила значительное присутствие на американском континенте. Компания работает, в частности, в Соединенных Штатах, Канаде, Бразилии, Аргентине и Мексике, удовлетворяя логистические потребности компаний, действующих в Северной и Южной Америке. Это региональное внедрение позволяет эффективно управлять трансатлантическими потоками и предлагать услуги местного распределения, адаптированные к особенностям каждого рынка.

В регионе Азиатско-Тихоокеанского бассейна Dachser постоянно расширяет свое присутствие, чтобы поддержать рост торговых обменов с этой динамичной экономической зоной. Компания присутствует в Китае, Индии, Таиланде, Сингапуре, Австралии и в нескольких других странах региона. Это покрытие позволяет предлагать полные логистические решения для трансихоокеанских потоков и потоков внутри региона, включая авиационные грузовые перевозки, морские перевозки и мультимодальный транспорт.

Для направлений, находящихся за пределами собственной сети, Dachser опирается на стратегические партнерства с местными операторами и авиационными и морскими грузовыми компаниями. Подразделение Air and Sea Logistics обеспечивает таким образом плавную связь с глобальной сетью грузовых перевозок, позволяя отправлять грузы практически на все коммерческие направления земного шара. Этот гибридный подход, объединяющий собственную сеть и партнерства, гарантирует максимальную гибкость для удовлетворения конкретных требований каждой отправки.

Каковы услуги и сроки доставки Dachser?

Dachser предлагает полный спектр услуг в области транспорта, адаптированных к различным потребностям компаний, будь то срочные отправки, требующие экспресс-доставки, или менее срочные отправки, отдающие приоритет оптимизации затрат. Предложение перевозчика структурировано вокруг нескольких видов транспорта: европейские автомобильные грузовые перевозки, международные авиационные и морские грузовые перевозки, а также железнодорожный транспорт для связей Европа-Азия. Сроки доставки значительно варьируются в зависимости от выбранного способа, расстояния и выбранного уровня обслуживания.

Европейский автомобильный транспорт составляет историческую сердцевину деятельности Dachser. Подразделение Road Logistics, генерирующее более 6 миллиардов евро годового дохода, предлагает решения для всех объемов, от консолидации до полных грузовых перевозок. Европейская сеть обеспечивает ежедневные связи с фиксированными и надежными временами транспорта. Благодаря трем европейским хабам и 134 действующим маршрутам в 36 направлений, Dachser гарантирует оптимизированные сроки для всех европейских стран.

Для удовлетворения разнообразных требований своих клиентов Dachser разработала линейку продуктов entargo, которая включает четыре основных варианта, каждый из которых предлагает различный уровень обслуживания и сроки. Эта стандартизация позволяет компаниям выбрать наиболее подходящее решение в соответствии с их временными и бюджетными ограничениями.

• Targospeed: Экспресс-сервис, гарантирующий кратчайшие сроки доставки срочных отправок в Европе
• Targofix 10 и Targofix 12: Доставка в фиксированную дату с гарантией прибытия до 10:00 или до полудня в зависимости от выбранного варианта, идеален для поставок «точно в срок»
• Targoflex: Экономичное решение для отправок без срочности и точных сроков, позволяющее оптимизировать транспортные расходы при сохранении надежности сети Dachser
• Targo on-site: Услуги, предназначенные для доставок B2C с вариантами доставки на дом по предварительному согласованию, включая возможность доставки вечером или в субботу

Что касается авиационных грузовых перевозок, Dachser предлагает услуги, адаптированные к срочным межконтинентальным отправкам. Авиационный транспорт идеален для товаров, которые должны преодолеть большие расстояния за минимальное время. Благодаря партнерству с ведущими мировыми авиакомпаниями, компания обеспечивает эффективное авиационное грузовое обслуживание по всем основным коммерческим направлениям. Сроки доставки авиацией обычно составляют несколько дней до одной недели в зависимости от направления, без учета таможенных формальностей.

Морская грузовая перевозка предпочтительна для менее срочных отправок или больших объемов, требующих экономичного решения. Этот способ особенно подходит для наливных грузов или товаров большого размера без строгих ограничений по срокам. Dachser сотрудничает с авторитетными судоходными компаниями, чтобы гарантировать надежные сроки доставки и конкурентоспособные тарифы. Морские сроки обычно варьируются от двух до шести недель в зависимости от маршрутов, к которым добавляются таможенные процедуры.

Железнодорожный транспорт является интересной альтернативой для обменов между Европой и Азией. Этот способ предлагает компромисс между скоростью авиационных грузовых перевозок и стоимостью морского транспорта, со сроками, как правило, составляющими от 15 до 20 дней для соединения Европы с Китаем. Железнодорожные решения Dachser также отвечают растущим экологическим озабоченностям, предлагая вариант доставки с пониженным углеродным следом по сравнению с авиацией.

Для доставок B2C Dachser разработала услугу targo on-site fix, позволяющую потребителям согласовать фиксированную дату доставки при размещении заказа. Эта гибкость позволяет планировать получение посылок в соответствии с доступностью получателя, тем самым снижая риски неудачной доставки и связанные с этим расходы на повторные попытки.

Каковы тарифы и максимальные размеры, принимаемые Dachser?

Dachser практикует персонализированную тарифную политику, при которой цены рассчитываются на основе многочисленных параметров, присущих каждой отправке. Этот индивидуальный подход позволяет предлагать конкурентоспособные тарифы, адаптированные к специфике каждого клиента и каждой отправки. Компания тесно сотрудничает со своими корпоративными клиентами для разработки тарифных соглашений, учитывающих регулярные объемы, обычные направления и требуемые услуги.

Факторы, влияющие на стоимость отправки через Dachser, многочисленны и взаимодействуют друг с другом. Расстояние естественно является определяющим элементом, но выбранный способ транспорта, вес и объем товаров, срочность или стандартность услуги, а также любые дополнительные услуги также учитываются при расчете. Для международных отправок таможенные сборы и применимые налоги добавляются к стоимости самого транспорта.

Для получения точной тарифной оценки Dachser предоставляет своим корпоративным клиентам платформу eLogistics, включающую инструмент freightquotation. Этот онлайн-инструмент позволяет быстро определить цены на грузовые перевозки, учитывая индивидуальные тарифные соглашения, заключенные ранее. Компании, желающие начать деловые отношения, также могут напрямую связаться с отделениями Dachser для получения персонализированного предложения.

• Максимальный вес за единицу обработки: 1500 кг для консолидированных отправок менее 2500 кг в сумме
• Максимальная длина: 2,40 метра за единицу обработки в услуге консолидации
• Максимальная ширина: 1,80 метра за единицу обработки в услуге консолидации
• Максимальная высота: 2,20 метра за единицу обработки в услуге консолидации

Эти размерные ограничения применяются к национальному и международному консолидированному сервису Dachser для отправок, общий вес которых менее 2500 кг. Для товаров, превышающих эти размеры или вес, можно рассмотреть индивидуальные решения, в частности через перевозку неполных грузов или полных грузов. Эти варианты позволяют доставлять товары больших размеров и веса в соответствии с условиями, согласованными в каждом конкретном случае.

Определенные категории товаров исключены из стандартного транспорта Dachser, за исключением явного письменного согласия компании. Это исключение касается, в частности, живых животных, предметов большой стоимости, скоропортящихся продуктов вне цепочки Food Logistics, опасных или радиоактивных товаров, наливных продуктов, собранной мебели, хрупких товаров, немонтированных двигателей или машин, а также любых товаров, недостаточно упакованных. Эти ограничения направлены на обеспечение безопасности отправок и качества обслуживания для всех клиентов сети.

Тарифы Dachser могут изменяться в зависимости от экономических условий и рыночных условий. Компания, в частности, применяет последствия повышения дорожных сборов, такие как вступившее в силу в Германии в декабре 2023 года повышение, связанное с включением экологических затрат в тарификацию транспорта. Эти тарифные корректировки прозрачно доводятся до клиентов в рамках их регулярных деловых отношений.

Какие варианты доставки предлагает Dachser?

Dachser предлагает палитру вариантов доставки, разработанные для адаптации к операционным ограничениям компаний и ожиданиям конечных получателей. Исторический специалист по B2B, перевозчик постепенно расширил свое предложение, чтобы также удовлетворить требования B2C торговли, в частности с развитием электронной коммерции. Эта диверсификация вариантов доставки свидетельствует о способности Dachser адаптироваться к эволюции способов потребления.

Стандартная доставка на объект составляет базовый вариант для корпоративных клиентов. Перевозчик обеспечивает доставку товаров по указанному адресу, обычно на склад, промышленный объект или торговую точку. Доставка осуществляется в рабочее время, с понедельника по пятницу, в соответствии с расписанием, определенным в рамках графика работы сети Dachser.

Для B2C отправок, предназначенных физическим лицам, Dachser разработала услугу targo on-site, которая предлагает несколько формул доставки на дом. Эта услуга включает персонализированные логистические процессы, позволяющие удовлетворить ожидания потребителей в отношении гибкости и удобства. Варианты доставки варьируются от бордюрной доставки, когда курьер оставляет товар перед домом, до доставки в месте использования внутри жилища.

• Доставка по предварительной записи: Перевозчик связывается с получателем по электронной почте или телефону, чтобы согласовать окно доставки, соответствующее его доступности
• Доставка в фиксированную дату: С помощью targo on-site fix клиент может выбрать дату доставки при размещении заказа, идеально подходит для планирования приема после отпуска или выходного дня
• Вечерняя доставка: Вариант, позволяющий получать товары вне рабочего времени для получателей, работающих в течение дня
• Субботняя доставка: Доступна по предварительной записи, чтобы предоставить максимальную гибкость получателям, недоступным в течение недели
• Утренняя или дневная доставка: Определенные окна доставки, позволяющие получателю лучше планировать свое расписание

Предварительная запись на доставку B2C осуществляется предварительно путем прямого контакта между перевозчиком и получателем. В зависимости от соответствующего отделения, этот контакт осуществляется по электронной почте или по телефону. Этот активный подход значительно снижает количество неудачных доставок из-за отсутствия получателя, что является источником дополнительных затрат и неудобств для всех сторон.

Что касается уведомлений, Dachser предлагает систему автоматических оповещений, информирующих отправителей и получателей о ходе отправок. Эти уведомления можно настроить для отправки сразу после значительного события или объединить в ежедневный резюме. Пользователи могут зарегистрироваться для получения этих обновлений по электронной почте, позволяя им отслеживать статус своих посылок без необходимости активно обращаться к порталу отслеживания.

Для компаний, управляющих большими объемами, платформа eLogistics предлагает передовые функции контроля отправок. Этот онлайн-портал позволяет в реальном времени контролировать все отправки, управлять окнами доставки, консультировать историю отправок и получать доступ к подтверждениям доставки. Интеграция этих цифровых инструментов в логистические процессы клиентов помогает упростить операции и оптимизировать управление цепочкой поставок.

Что делать, если моя посылка Dachser потеряна или повреждена?

В случае проблемы с отправкой Dachser, будь то потеря, повреждение или значительная задержка, процедура претензии позволяет получить компенсацию на условиях, предусмотренных применимыми конвенциями о транспорте и общими условиями продажи перевозчика. Оперативность при сообщении об аномалиях имеет важное значение для сохранения прав на компенсацию и облегчения обработки дела.

Первый шаг заключается в обнаружении и документировании проблемы во время доставки, когда это возможно. В случае видимого повреждения товаров или их упаковки крайне важно оставить письменные замечания с точным описанием на накладной перед подписанием. Эти замечания должны описывать характер обнаруженных повреждений с достаточной детализацией. Отсутствие письменных замечаний во время доставки может поставить под угрозу возможность последующей претензии, поскольку это интерпретируется как принятие товара в имеющемся состоянии.

Для невидимых повреждений, обнаруженных после доставки, замечания должны быть подтверждены в письменном виде перевозчику в установленные сроки, обычно в течение трех дней после получения для национального транспорта и в соответствии с положениями Конвенции CMR для международного транспорта. Это уведомление должно быть отправлено заказным письмом для сохранения доказательства действия.

• Начальный телефонный контакт: Позвоните в службу поддержки клиентов Dachser по номеру +33 (0)2 51 66 54 10, чтобы сообщить о проблеме и получить инструкции о дальнейших действиях
• Подготовка файла: Собрать все подтверждающие документы, включая накладную, коммерческий счет, подтверждающий стоимость товаров, фотографии поврежденного товара и упаковки
• Письменная претензия: Отправить письмо с подробным описанием претензии в Dachser France вместе с подтверждающими документами
• Срок претензии: Соблюдать максимальный срок, предусмотренный в условиях обслуживания, обычно примерно двадцать дней после получения или отправки отправки

Компенсация в случае потери или повреждения регулируется правовыми и договорными положениями, применимыми к соответствующему способу транспорта. Для международного автомобильного транспорта Конвенция CMR устанавливает пределы компенсации, рассчитываемые на основе веса товаров. Эти суммы могут оказаться ниже фактической стоимости перевозимых товаров, откуда вытекает целесообразность подписания дополнительного страхования для отправок высокой стоимости.

Dachser предлагает варианты страхования при доставке, позволяющие покрыть полную стоимость отправляемых товаров. Это дополнительное покрытие гарантирует компенсацию в размере объявленной стоимости в случае страхового события, обеспечивая защиту выше, чем установленные законом пределы ответственности перевозчика. Рекомендуется систематически оценивать целесообразность такого страхования для отправок, стоимость которых превышает стандартные пределы компенсации.

В случае продолжающихся разногласий относительно обработки претензии, доступны несколько путей обжалования. Медиация или примирение представляют собой способы дружеского разрешения споров, которые можно выбрать перед любым судебным разбирательством. Если эти действия не приносят результата, компетентный суд зависит от суммы: суд соседства или районный суд для споров ниже 10 000 евро, районный суд для сумм выше.

Чтобы направить формальную претензию по почте, адрес штаб-квартиры Dachser France: DACHSER France, 1 avenue de l'Europe, BP 80007, 85130 La Verrie, France. Претензии также могут быть отправлены по электронной почте на адрес [email protected] или по факсу на номер 02 51 66 10 86. Рекомендуется сохранять копии всех обменов и отправлять важные письма заказным письмом с уведомлением о вручении.

Dachser обрабатывает ли международные отправки и таможенные процедуры?

Dachser располагает признанным опытом в управлении международными отправками и сопровождающими их таможенными процедурами. Благодаря нескольким десятилетиям опыта на международной арене, немецкий логистический оператор владеет таможенными положениями, применимыми в различных странах, где он работает. Эта компетентность позволяет компаниям-клиентам доверить все свои импортно-экспортные операции одному партнеру, упрощая таким образом управление их международными потоками.

Подразделение Air and Sea Logistics компании Dachser берет на себя международную доставку товаров по воздуху и морским путем. Оно предлагает полный спектр услуг как для импортных, так и для экспортных отправок, включая дедекларирование, консолидацию грузов и решения мультимодального транспорта. Этот интегрированный подход позволяет управлять грузовыми перевозками от начала и до конца, от самовывоза у отправителя до окончательной доставки, обеспечивая полный контроль на каждом этапе процесса.

Для таможенных операций среди команд Dachser работают эксперты, постоянно обучаемые нормативным изменениям. Эти специалисты выполняют таможенные процедуры от имени клиентов, помогая им соблюдать декларативные и документальные обязательства. Цифровизация таможенных процедур, инициированная Dachser, облегчает управление нормативными документами и повышает прозрачность обменов.

• Таможенное оформление: Оформление деклараций об импорте и экспорте в соответствии с Таможенным кодексом Союза
• Управление документацией: Подготовка и проверка необходимых сопроводительных документов (коммерческие счета, сертификаты происхождения, транспортные документы)
• Таможенная координация: Взаимодействие с местными таможенными органами для дедекларирования товаров
• Нормативное консультирование: Помощь клиентам по тарифным вопросам (классификация товаров) и применимым таможенным режимам
• Управление пошлинами и сборами: Информация о применимых таможенных пошлинах и налогах, авансирование сборов при необходимости

Dachser получила сертификацию Уполномоченного экономического оператора (AEO) полного уровня, недавно обновленную, что устанавливает привилегированную доверительную связь между компанией и таможенными органами. Этот сертификат, выданный таможенными органами нескольких стран, где работает Dachser, обеспечивает приоритетную обработку процедур и упрощенные проверки. Клиенты, осуществляющие операции перевозки со странами, находящимися вне Европейского союза, напрямую получают выгоду от этих преимуществ в виде сокращенных сроков дедекларирования.

Основные документы для международных отправок включают таможенную декларацию, в которой указывается характер, стоимость и происхождение товаров, а также коммерческий счет, являющийся ключевой документацией для расчета пошлин и налогов. В зависимости от характера товаров и затронутых стран могут потребоваться дополнительные документы: сертификаты происхождения, лицензии на экспорт, ветеринарные или фитосанитарные сертификаты, свидетельства о соответствии техническим нормам. Команды Dachser помогают клиентам в подготовке этой документации, чтобы гарантировать соответствие отправок.

Операторы, осуществляющие импортно-экспортные операции, должны иметь номер EORI (Economic Operators Registration and Identification), уникальный коммунальный идентификатор, необходимый для обменов со странами вне Европейского союза. Dachser может помочь компаниям в выполнении процедур получения этого номера и сопровождать их в их первых таможенных операциях. Эта помощь особенно ценна для малых и средних предприятий, которые впервые занимаются международной торговлей.

Для отправок в направления вне Европы Dachser опирается на свою глобальную сеть отделений и партнеров, чтобы обеспечить дедекларирование в пункте назначения. Местные представители хорошо знают правила и процедуры своей страны, гарантируя эффективную обработку импортных процедур. Эта международная координация позволяет упростить операции и снизить риск таможенных задержек, которые могут привести к дополнительным задержкам и затратам.

Какие секторы деятельности обслуживает Dachser?

Логистическая экспертиза Dachser ориентирована на широкое разнообразие промышленных и коммерческих секторов. Эта универсальность является результатом десятилетий адаптации к конкретным потребностям каждого сектора, позволяя перевозчику предлагать индивидуальные решения, отвечающие ограничениям, характерным для каждой деятельности. Будь то управление большими объемами, сохранение строгой цепочки холода или соблюдение жестких сроков доставки, Dachser мобилизует адекватные ресурсы и компетентность.

Автомобильный сектор представляет область исторической экспертизы для Dachser. Логистический оператор обеспечивает доставку запасных частей поставщикам оборудования и сборочным заводам производителей, где соблюдение сроков критично, чтобы не нарушить производственные линии, работающие по принципу «точно в срок». Надежность и точность доставок составляют абсолютные требования в этом требовательном секторе.

Розничная торговля также является одним из ключевых секторов, обслуживаемых Dachser. Перевозчик обеспечивает доставку товаров широкого потребления на центральные склады и торговые точки, управляя массивными потоками с высокими требованиями к частоте и пунктуальности. Эта деятельность мобилизует значительную часть мощностей европейской автомобильной сети Dachser.

• Автомобильная промышленность: Снабжение производственных линий, управление потоками запасных частей и оборудования
• Розничная торговля: Доставка товаров широкого потребления на центральные склады и магазины
• Пищевая промышленность: Транспорт при контролируемой температуре через подразделение Food Logistics для свежих продуктов и замороженных товаров
• Промышленные товары: Доставка машин, оборудования и компонентов для производственных секторов
• Электроника и высокие технологии: Безопасная доставка товаров высокой стоимости, требующих аккуратного обращения
• Химия и фармацевтика: Управление чувствительными товарами в соответствии со строгими нормами безопасности
• Электронная торговля: Решения B2C для участников онлайн-торговли с гибкими вариантами доставки

Подразделение Food Logistics занимает особое место в предложении Dachser, представляя более полутора миллиардов евро годового дохода с устойчивым ростом. Эта специализированная деятельность в сфере пищевого транспорта при контролируемой температуре обслуживает производителей и распределителей пищевых продуктов по всей Европе. Dachser Food Logistics управляет транспортом от ультрасвежих продуктов к товарам при комнатной температуре, включая замороженные товары, с использованием специального оборудования и полной отслеживаемости холодовой цепи.

Сеть European Food Network, координируемая Dachser, объединяет 23 европейские логистические компании, специализирующиеся в пищевом секторе. Это партнерство охватывает 34 страны и позволяет предлагать надежные и гибкие логистические услуги для потоков пищевых продуктов по всему континенту. Dachser Food Logistics напрямую осуществляет операции в Германии, Франции, Италии, Бельгии, Люксембурге, Венгрии и других районах, в то время как надежные партнеры берут на себя операции в других странах сети.

Недавнее приобретение компании Frigoscandia, шведского предприятия, специализирующегося на пищевой логистике при контролируемой температуре, укрепило охват сети в Скандинавии. Эта компания, которая уже работала в качестве партнера European Food Network для Швеции, Норвегии и Финляндии, теперь полностью интегрирована в группу Dachser, что позволяет расширить возможности охлаждаемых перевозок в северные страны.

Все процессы подразделения Food Logistics контролируются и отслеживаются системой управления качеством, соответствующей стандартам DIN EN ISO 9001 и IFS Logistics. Эти сертификаты гарантируют соблюдение наиболее строгих стандартов в отношении безопасности пищевых продуктов и отслеживаемости. Dachser, кроме того, тестирует электрические охлаждаемые полуприцепы, чтобы помочь своим клиентам в их стремлении к устойчивому развитию, с электрическими прицепами, работающими на нескольких объектах в Германии.

Какие обязательства Dachser берет на себя в отношении качества и устойчивого развития?

Dachser ставит качество обслуживания и удовлетворение клиентов в центр своей операционной модели. Надежность доставки составляет фундаментальное обязательство, материализованное в строгие процедуры контроля на каждом этапе транспорта. От приема товаров до окончательной доставки посылки обрабатываются с осторожностью и информация отслеживания обновляется в реальном времени, чтобы обеспечить полную прозрачность для отправителей и получателей.

Инвестиции в информационные системы представляют важную ось политики качества Dachser. Геолокация через технологию GPS с использованием 5G/LPWAN радио и телематика обеспечивают теперь отслеживание в реальном времени транспортных средств и отправок с точным предсказанием времени прибытия. Эти технологические инновации устанавливают новые ориентиры в плане видимости дальних консолидированных перевозок, позволяя клиентам планировать доставки и организовывать свои операции соответственно.

В отношении устойчивого развития Dachser активно участвует в снижении экологического следа доставки товаров. Компания развертывает решения для городской доставки без выбросов в нескольких крупных европейских городах, заменяя электрические транспортные средства традиционными дизельными грузовиками для распределения в центре города. Несколько отделений Dachser уже перешли на полностью электрическую городскую логистику, иллюстрируя этот переход к более экологичным способам транспорта.

• Отслеживание в реальном времени: Геолокация отправок через GPS с предсказанием времени прибытия для оптимального планирования
• Полная отслеживаемость: Систематическая цифровизация штрих-кодов на каждом этапе доставки для подробного истории
• Сертификаты качества: Соответствие стандартам ISO 9001 и IFS Logistics для пищевых операций
• Сертификация AEO: Статус уполномоченного экономического оператора, признанный таможенными органами нескольких стран
• Чистые городские доставки: Развертывание электрических транспортных средств в одиннадцати европейских городах
• Железнодорожный транспорт: Продвижение железной дороги как низкоуглеродной альтернативы для связей Европа-Азия

Признание Dachser как работодателя высокого качества также свидетельствует о внимании, уделяемом условиям труда и благополучию сотрудников. Компания регулярно входит в число лучших работодателей в секторе транспорта и логистики в нескольких европейских странах. Это различие отражает усилия, предпринятые для привлечения и удержания талантов в секторе, который сталкивается с напряженностью на рынке труда.

Массивные инвестиции, совершаемые Dachser, порядка нескольких сотен миллионов евро в год, поддерживают эту стратегию качества и устойчивости. Эти суммы финансируют расширение и модернизацию складов, обновление автопарка к более чистым двигателям, а также развитие цифровых инструментов, способствующих операционной эффективности. Статус семейной компании, не котирующейся на бирже, позволяет Dachser отдавать приоритет этому долгосрочному видению без давления квартальных результатов.

Понимание статусов отслеживания

Когда вы отслеживаете посылку Dachser в Интернете, могут появиться различные статусы для информирования вас о ходе вашей отправки. Каждый статус соответствует определенному этапу движения товаров в логистической сети. Вот основные статусы и их значение: