Aramex отслеживание
Как отследить мою посылку с Aramex?
Чтобы отследить посылку Aramex, вам понадобится номер отслеживания, предоставленный отправителем или интернет-магазином. Этот уникальный код позволяет получить доступ ко всей информации о вашем отправлении.
Введите этот номер в поле поиска и подтвердите запрос. Актуальные данные отслеживания отобразятся автоматически.
Подробная хронология отображает маршрут вашей посылки: текущее местоположение, пройденные этапы транзита и предполагаемую дату доставки. Эта информация обновляется на каждом новом этапе, позволяя вам отслеживать движение отправления в режиме реального времени.
Где я могу найти свой номер отслеживания Aramex?
Номер отслеживания Aramex автоматически отправляется при отправке посылки. Как получатель, вы получаете его по электронной почте, SMS или непосредственно на странице подтверждения заказа интернет-магазина.
Если вы не можете найти его в своих уведомлениях, войдите в личный кабинет на сайте, где вы оформили заказ. Номер отслеживания указан в истории заказов или в разделе текущих доставок.
Получив этот номер, введите его в поле поиска, чтобы узнать статус доставки и предполагаемую дату прибытия.
Почему моя посылка с Aramex не движется в истории отслеживания посылок?
Когда отслеживание вашей посылки Aramex не обновляется уже несколько дней, это может объясняться несколькими причинами: таможенные процедуры для международных отправлений, логистический инцидент или просто задержка обновления информации.
Прежде чем предпринимать какие-либо действия, проверьте правильность адреса доставки, указанного при оформлении заказа. Ошибка или неполная информация может замедлить доставку. Если задержка продолжается сверх заявленных сроков, свяжитесь со службой поддержки Aramex или отправителем, имея под рукой номер отслеживания. Они смогут точно определить местонахождение вашей посылки и при необходимости начать расследование для выяснения причины задержки.
Когда я отслеживаю свою посылку с Aramex, она отображается как "возвращенная". Почему?
Статус «возвращено» означает, что посылка была отправлена обратно отправителю. Существует несколько причин такого возврата:
Курьер не смог идентифицировать получателя из-за ошибочного, неразборчивого адреса или отсутствия важной информации (номер квартиры, код доступа и т.д.).
После нескольких безуспешных попыток доставки и при отсутствии получения в установленный срок посылка автоматически возвращается в пункт отправления.
Получатель не забрал посылку в почтовом отделении или пункте выдачи в течение установленного срока хранения, обычно составляющего 15 дней.
Для международных отправлений отсутствующие или неполные документы, а также неправильно указанная стоимость могут привести к отказу в таможенном оформлении и возврату посылки.
Если ваша посылка имеет этот статус, свяжитесь с отправителем или службой поддержки Aramex, чтобы узнать точную причину возврата и согласовать решение: повторную отправку или возврат средств в соответствии с условиями продавца.
Почему в отслеживании посылки с Aramex указано, что мой заказ не может быть найден?
Если при отслеживании посылки Aramex информация не отображается, возможны несколько причин:
Убедитесь, что введённый номер точно соответствует номеру, предоставленному отправителем. Даже одна ошибка в символе не позволит идентифицировать посылку.
Информация об отслеживании становится доступной только после того, как посылка принята Aramex. Между отправкой уведомления и первым обновлением статуса может пройти от 24 до 48 часов.
Иногда временные сбои могут влиять на работу системы онлайн-отслеживания. В этом случае попробуйте позже или обратитесь в службу поддержки Aramex за помощью.
О Aramex
Aramex - это глобальная транспортно-логистическая компания, базирующаяся в Объединенных Арабских Эмиратах. С главным офисом в Дубае, Aramex работает в более чем 65 странах и предоставляет широкий спектр услуг, включая экспресс-доставку, грузоперевозки, логистику и решения в сфере электронной коммерции. Компания известна своим инновационным подходом к логистике и приверженностью удовлетворению клиентов. Aramex зарекомендовала себя как ведущий игрок на Ближнем Востоке и расширила свою деятельность на международном уровне, предлагая надежные и эффективные услуги по доставке грузов бизнесам и частным лицам по всему миру.
Как связаться с Aramex?
Если у вас возникли проблемы с процессом доставки, управляемым Aramex, не стесняйтесь обращаться в их службу поддержки.
Сколько времени занимает доставка от Aramex?
Время доставки от Aramex может варьироваться в зависимости от нескольких факторов, таких как страны отправителя и получателя, выбранный тип услуги и процесс таможенного оформления. Aramex предлагает различные виды услуг с разными вариантами доставки, чтобы удовлетворить различные потребности клиентов.
- Aramex Express: Aramex Express является флагманской экспресс-службой доставки от Aramex. Она гарантирует быструю и надежную доставку со средним временем транзита 2-5 рабочих дней для международных отправлений. Однако фактическое время доставки может отличаться в зависимости от расстояния между местом отправителя и получателя.
- Aramex Economy: Эта услуга предлагает экономичное решение для отправлений, не являющихся срочными. Время транзита занимает больше времени по сравнению с Aramex Express, однако она предлагает более экономичный вариант. Среднее время доставки для отправлений Aramex Economy варьируется от 5 до 8 рабочих дней для международных доставок.
- Aramex Shop & Ship: Aramex также предлагает уникальную услугу под названием "Shop & Ship", которая специализируется на международной доставке товаров из интернет-магазинов. С помощью Shop & Ship клиенты могут покупать товары онлайн со всего мира и получать свои покупки на своем пороге. Время доставки может зависеть от различных факторов, таких как расположение интернет-магазина и выбранный метод доставки.
Важно отметить, что эти сроки доставки являются прогнозами, предоставленными Aramex, и могут подвергаться воздействию внешних факторов, выходящих за пределы их контроля, таких как таможенное оформление, погодные условия и логистические сложности.
Aramex предлагает различные варианты доставки, чтобы адаптироваться к разнообразным потребностям клиентов по всему миру. Вот некоторые из основных видов доставки, предлагаемых Aramex:
- Доставка "от двери до двери": это наиболее распространенный и удобный способ доставки, при котором Aramex забирает груз с адреса отправителя и доставляет его прямо на порог получателя.
- Экспресс-груз: Aramex предлагает специализированные услуги по доставке тяжелых или громоздких грузов, требующих особой обработки или более быстрой доставки. Экспресс-груз предлагает индивидуальные решения для авиадоставки, дорожных и морских перевозок в различных отраслях.
- Оплата при доставке (COD): Aramex предоставляет услуги COD, позволяющие продавцам получать оплату от получателя при доставке товара. Этот вариант популярен в электронной коммерции, особенно в регионах, где онлайн-платежи менее распространены.
- Пункты выдачи: Aramex предлагает пункты выдачи в некоторых местах, предоставляя клиентам альтернативу традиционной доставке "от двери до двери". Клиенты могут забрать свои грузы из удобно расположенных пунктов в удобное для них время.
Стоимость доставки с Aramex зависит от нескольких факторов, таких как вес и габариты груза, страны отправления и назначения, выбранная услуга доставки (экспресс или экономика), все дополнительные услуги, требующиеся (например, страхование или специальная обработка), а также любые применимые таможенные пошлины или налоги.
Для получения точных тарифов на доставку рекомендуется посетить веб-сайт Aramex или обратиться напрямую в их службу поддержки клиентов, поскольку конкретные цены могут отличаться в зависимости от индивидуальных обстоятельств и договоров с Aramex. Они смогут предоставить подробную информацию о структуре ценообразования и любых дополнительных расходах, связанных с конкретными услугами или дополнительными функциями.
В целом, Aramex стремится предоставлять конкурентоспособные тарифы на доставку, обеспечивая надежные и эффективные услуги доставки своим клиентам по всему миру.
Как выглядит номер отслеживания Aramex?
Номер отслеживания Aramex - это уникальный код идентификации, назначаемый отправке для отслеживания ее процесса и статуса доставки. Он имеет определенный формат, состоящий из нескольких букв и цифр.
Номера отслеживания Aramex обычно начинаются с двух заглавных букв, за которыми следуют девять цифр и снова две заглавные буквы в конце. Буквы в начале и конце обычно представляют код страны или конкретную услугу Aramex, используемую для доставки посылки. Девять цифр в середине являются случайно сгенерированным уникальным идентификатором для конкретного пакета.
Например, типичный номер отслеживания Aramex может выглядеть как "RU123456789US". В этом примере "RU" обозначает код страны или услуги, "123456789" представляет собой уникальный идентификатор, а "US" указывает на страну назначения или происхождения.
Номера отслеживания необходимы для клиентов и перевозчика, чтобы точно отслеживать посылки. Клиенты могут вводить номер отслеживания на сайте Aramex или в их мобильном приложении, чтобы получать обновления в режиме реального времени о местоположении и статусе своей отправки. Это помогает обеспечить прозрачность и помогает планировать своевременную доставку.
Более подробная информация о компании Aramex
Aramex, сокращение от "Arab American Express", – глобальная логистическая и транспортная компания, базирующаяся в Дубае, Объединенных Арабских Эмиратах (ОАЭ). Созданная в 1982 году Фади Гандуром и Биллом Кинчином, Aramex начала свою деятельность как курьерская служба, специализирующаяся на доставке в страны арабского региона. Со временем компания расширилась и превратилась в ведущего поставщика комплексных логистических решений во всем мире.
Aramex начала свой путь на Ближнем Востоке, обслуживая в основном арабские страны. Однако благодаря быстрому росту и постоянному расширению она смогла создать глобальное присутствие и обслужить бесчисленное количество клиентов на разных континентах.
Aramex осуществляет свою деятельность через различные специализированные подразделения, каждое из которых занимается предоставлением определенных логистических и транспортных услуг. Эти подразделения позволяют компании предоставлять широкий спектр решений, разработанных для удовлетворения разнообразных потребностей клиентов. Некоторые из основных операционных подразделений Aramex включают:
- Express: Express-подразделение является основным бизнесом Aramex и предлагает услуги доставки "от двери до двери" с точным соблюдением сроков. Это подразделение занимается доставкой небольших посылок, документов и пакетов, требующих быстрой и эффективной международной и местной доставки.
- Freight: Freight-подразделение специализируется на предоставлении индивидуальных решений для транспортировки крупногабаритных и тяжелых товаров. Используя различные виды транспорта, включая воздушный, морской и наземный, Aramex предлагает надежные и экономически выгодные услуги по перевозке грузов.
- Logistics: Логистическое подразделение Aramex специализируется в области складского хранения, дистрибуции, управления запасами и оптимизации цепей поставок. Этот блок помогает бизнесам оптимизировать свою деятельность, снизить затраты и повысить эффективность, разрабатывая индивидуальные логистические решения.
- Shop & Ship: Shop & Ship – уникальная услуга, предлагаемая Aramex, позволяющая клиентам делать покупки в международных интернет-магазинах и получать их доставку прямо на дом. Это дает возможность получить доступ к широкому ассортименту товаров, включая магазины, которые не осуществляют прямую доставку за рубеж.
С обширной сетью, охватывающей более 600 местоположений в более чем 70 странах, Aramex имеет значительное глобальное присутствие. Компания осуществляет свою деятельность в регионах Ближнего Востока, Африки, Азии, Европы и Америки. Некоторые из значимых стран, где Aramex работает, включают:
- Объединенные Арабские Эмираты
- Саудовская Аравия
- Египет
- Иордания
- Ливан
- Оман
- Катар
- Кувейт
- Бахрейн
- Турция
- Индия
- Китай
- Великобритания
- Соединенные Штаты
- Австралия
- Южная Африка
Пожалуйста, обратите внимание, что вышеуказанный список не является исчерпывающим, и деятельность Aramex охватывает гораздо широкую клиентскую базу по всему миру.
Общие статусы отслеживания отправлений
| Статус | Описание |
|---|---|
| Посылка покинула склад доставки по указанному адресу. | Ваша посылка выехала со склада и в пути к вашему указанному адресу. |
| Посылка в настоящее время выдана на доставку. | Ваша посылка на транспорте доставки и скоро будет доставлена. |
| Товары покинули хаб и в настоящее время в пути. | Ваши вещи покинули центральный пункт отгрузки и сейчас доставляются на следующую локацию. |
| Посылка отправлена из страны-отправителя. | Ваша посылка покинула страну, из которой она была отправлена. |
| Посылка обработана на территории перевозчика. | Ваша посылка была отсортирована и подготовлена к отправке на объекте перевозчика. |
| Посылка обрабатывается на конечной станции перевозчика. | Ваша посылка находится на последнем этапе сортировки перед отправкой на доставку. |
| Посылка в пути внутри страны отправления. | Ваша посылка доставляется внутри страны, из которой она была отправлена. |
| Посылка зарегистрирована. | Информация о грузе, включая детали о весе и размере, зарегистрирована в системе. |
| Посылка готова к отправке. | Ваша посылка подготовлена и готова к транспортировке к пункту назначения. |
| Посылка обработана на пункте отправления. | Ваша посылка была отсортирована на первичном пункте доставки, куда она прибыла после отправки. |
| Посылка обработана. | Ваша посылка зарегистрирована и отсортирована для дальнейшей доставки. |
| Информация о доставке получена. | Перевозчик получил необходимую информацию для доставки вашей посылки. |
| Товары получены основным перевозчиком. | Основной перевозчик получил ваши товары для дальнейшей транспортировки на большие расстояния. |
| Посылка находится у авиаперевозчика. | Ваша посылка находится у авиакомпании, готова к авиаперевозке. |
| Посылка в пути и направляется в национальный пункт доставки. | Ваша посылка транспортируется и направляется в национальный пункт для дальнейшей отправки. |
| Посылка в настоящее время в пути. | Ваша посылка доставляется из одного места в другое. |
| Перевозчик имеет посылку, но еще не доставил ее. | Ваша посылка у службы доставки, но она еще не достигла конечного пункта назначения. |
| Посылка освобождена из таможни. | Ваша посылка прошла проверку и была освобождена таможенными службами, теперь она готова к дальнейшей доставке. |
| Посылка прошла таможенное оформление. | Ваша посылка успешно прошла таможенную проверку. |
| Товары прибыли на хаб. | Ваши товары прибыли на пункт отгрузки для дальнейшей сортировки и доставки. |
| Посылка прибыла на объект. | Ваша посылка прибыла на пункт отправки (хаб, склад или объект). |
| Посылка еще не доставлена. | Ваша посылка еще не достигла указанного пункта назначения или получателя. |
| Посылка в настоящее время на таможне. | Ваша посылка проверяется или задержана на проверку таможенными службами. |
| Посылка ожидает таможенного оформления. | Ваша посылка находится на проверке у таможни и ожидает их утверждения для импорта. |
| Посылка получена у перевозчика в пункте назначения. | Конечный перевозчик в цепочке транспортировки получил вашу посылку для доставки в пункт назначения. |
| Посылка готовится к доставке местным перевозчиком. | Местная служба доставки готовится доставить вашу посылку в ближайшее время. |
| Посылка доставлена на пункт выдачи и готова к получению получателем. | Ваша посылка доступна для получения на заданном пункте выдачи. |
| Посылка доступна для получения на указанном пункте выдачи. | Ваша посылка может быть получена на указанном пункте выдачи. |
| Посылка доставлена получателю. | Получатель получил посылку. |
| Посылка доставлена на указанное место. | Посылка была успешно доставлена на указанный адрес. |
| Посылка прибыла на пункт назначения. | Ваша посылка достигла конечного пункта отправки, ближайшего к вашему местоположению. |
| Посылка получена на пункте назначения. | Ваша посылка была распознана и зарегистрирована на конечном пункте отправки. |
| Посылка находится у таможни, указывая на то, что она вошла в страну назначения. | Ваша посылка находится в местной таможне, что указывает на то, что она вошла в страну получателя. |
| Посылка задержана таможней страны-импортера. | Таможня страны-получателя удерживает вашу посылку для проверки. |
| Получатель должен получить посылку. | Посылка планируется к доставке получателю в ближайшее время. |
| Получатель в данный момент имеет посылку. | Получатель имеет посылку в своем распоряжении. |
| У перевозчика есть посылка, которая должна быть отправлена на указанный адрес. | Служба доставки имеет вашу посылку, готовую к отправке на указанный адрес. |
| Посылка будет доставлена на указанный адрес. | Ваша посылка планируется к доставке на указанный адрес в ближайшее время. |
| Перевозчик не смог доставить посылку. | Служба доставки пыталась, но не смогла доставить вашу посылку. |
| Перевозчик оставил уведомление для клиента, так как не смог доставить посылку. | Получатель был недоступен, поэтому служба доставки оставила уведомление о переносе доставки или самовывозе. |
| После попыток доставки посылка не была оставлена. | Посылка не была доставлена после нескольких попыток доставки. |
| Посылка возвращена отправителю. | Посылка не была доставлена и была возвращена отправителю. |
| Посылка доставлена отправителю. | Посылка была возвращена отправителю. |
| Товар возвращен отправителю. | Товар был неуспешно доставлен получателю и возвращен отправителю. |