Rastreamento Uk Mail

O que é UK Mail?

UK Mail é uma empresa britânica especializada em serviços de entrega de encomendas e correspondência, atualmente integrada ao grupo Deutsche Post DHL, líder mundial em logística. Fundada em 1971 como um modesto serviço de mensageria local, a empresa experimentou um crescimento notável para se tornar um dos principais atores do transporte de encomendas no Reino Unido. Sua evolução ilustra perfeitamente as transformações do setor logístico britânico nos últimos cinquenta anos.

O histórico da UK Mail é marcado por várias etapas decisivas. Em meados da década de 1980, a empresa adota o nome Business Post e desenvolve uma oferta de entrega expressa em escala nacional. Em 1993, o Business Post Group faz sua estreia na Bolsa de Valores de Londres, marcando um ponto de inflexão estratégico em seu desenvolvimento. A empresa se diversifica em seguida para o mercado de correspondência postal em 2003, obtendo uma licença do órgão regulador Postcomm que a autoriza a coletar e distribuir correspondência para clientes profissionais. A partir de 2004, UK Mail lança efetivamente suas operações postais, com a empresa de energia Powergen como seu primeiro cliente.

Em outubro de 2006, UK Mail ultrapassa a marca simbólica de um bilhão de objetos postais processados, testemunhando a amplitude adquirida por suas atividades em apenas alguns anos. Em 2009, a empresa-mãe Business Post Group é renomeada para UK Mail Group plc para capitalizar na crescente reputação da marca UK Mail e refletir a importância de sua divisão de correspondência. Este período marca a afirmação da UK Mail como um concorrente sério da Royal Mail no mercado de correspondência corporativa.

• Data de fundação: 1971, como serviço de mensageria local no Reino Unido
• Empresa-mãe: Deutsche Post DHL Group, uma das líderes mundiais em logística postal e expressa
• Sede: Birmingham, Reino Unido
• Aquisição pela DHL: Setembro de 2016, operação finalizada em dezembro de 2016
• Rede: Mais de 50 depósitos e agências locais em todo o Reino Unido
• Frota: Aproximadamente 2.400 veículos de entrega

O ano de 2016 constitui um ponto de inflexão importante na história da UK Mail. Em setembro, o grupo alemão Deutsche Post DHL anuncia a aquisição da empresa britânica, operação finalizada em dezembro do mesmo ano. Esta integração no seio do gigante mundial da logística permite à UK Mail se beneficiar de recursos consideráveis e de um alcance internacional sem precedentes. Em julho de 2018, a divisão de encomendas da UK Mail muda oficialmente sua razão social para se tornar DHL Parcel UK Limited, adotando a marca DHL para entregas no Reino Unido.

Contudo, o nome UK Mail não desaparece completamente. Continua sendo utilizado para serviços de correspondência postal, envios leves e pequenas encomendas, oferecidos principalmente a clientes profissionais. Esta dualidade de marcas reflete o legado da UK Mail no mercado britânico, ao mesmo tempo que ressalta sua integração completa aos padrões e redes da DHL. Em maio de 2025, um novo estágio importante foi anunciado com a fusão da DHL eCommerce UK e Evri para criar a primeira rede de entrega de encomendas do Reino Unido, processando mais de um bilhão de encomendas e um bilhão de cartas comerciais por ano.

O posicionamento da UK Mail se baseia na combinação de uma malha territorial densa no Reino Unido e uma conexão à rede logística mundial da DHL. A empresa possui um centro de triagem nacional altamente automatizado localizado nas Midlands inglesas, capaz de processar volumes consideráveis de encomendas de forma eficiente. Este centro principal é circundado por uma rede de mais de 50 depósitos e agências locais distribuídos por todo o território britânico, desde grandes aglomerações até zonas rurais remotas, garantindo cobertura completa do país.

Em quais países UK Mail realiza entregas?

UK Mail, por meio de sua integração à rede DHL, oferece cobertura geográfica particularmente extensa, combinando forte presença local no Reino Unido e alcance verdadeiramente mundial para envios internacionais. Esta dupla dimensão faz da UK Mail um parceiro logístico adequado tanto para expedições domésticas quanto para intercâmbios comerciais internacionais.

No Reino Unido, UK Mail garante cobertura completa do território nacional. A empresa atende toda a Inglaterra, Escócia, País de Gales e Irlanda do Norte, desde grandes metrópoles como Londres, Manchester, Birmingham ou Glasgow até as zonas rurais mais remotas. A rede de mais de 50 depósitos locais permite assegurar proximidade com os destinatários finais e garantir prazos de entrega confiáveis em todo o território.

Para facilitar o acesso a seus serviços, UK Mail dispõe de uma vasta rede de pontos de coleta chamados ServicePoints. Há mais de 3.500 em todo o Reino Unido, geralmente localizados em comercialistas locais e parceiros de retransmissão. Estes pontos de contato permitem aos clientes depositar suas encomendas para envio ou retirar seus pacotes em horários estendidos, sete dias por semana, frequentemente de 7h até o final da noite. Esta infraestrutura de proximidade complementa eficientemente os serviços de entrega residencial.

• Reino Unido: Cobertura completa da Inglaterra, Escócia, País de Gales e Irlanda do Norte
• Europa: Entrega para todos os países europeus, com prazos a partir de 3 dias úteis
• Internacional: Mais de 220 países e territórios atendidos em todo o mundo via rede DHL
• Pontos de coleta: Mais de 3.500 ServicePoints no Reino Unido para envio e recebimento de encomendas

No âmbito internacional, UK Mail se apoia na rede global da DHL para oferecer envios para mais de 220 países e territórios no mundo. Diariamente, milhares de encomendas são coletadas em todo o Reino Unido e encaminhadas para seus destinos internacionais. Os envios para a Europa se beneficiam de prazos de entrega a partir de três dias úteis, enquanto os destinos mais distantes geralmente são alcançados em quatro dias úteis ou mais, dependendo da localização.

Esta presença internacional se fortaleceu ainda mais com a integração ao grupo DHL, que dispõe de uma rede de perto de 150.000 pontos de acesso em todo o mundo. As parcerias com operadores postais e logísticos locais em cada país de destino permitem garantir distribuição confiável até o último quilômetro. Seja para os Estados Unidos, Ásia, Austrália ou África, UK Mail pode assumir os envios internacionais com rastreamento completo até a entrega final.

Os envios para a União Europeia recebem atenção particular desde o Brexit e a saída do Reino Unido do mercado único europeu em janeiro de 2021. UK Mail auxilia seus clientes na gestão das formalidades aduaneiras agora necessárias para os intercâmbios entre o Reino Unido e os países da UE, facilitando o trânsito das mercadorias apesar dessas novas restrições regulatórias.

Quais são os serviços e prazos de entrega UK Mail?

UK Mail oferece uma gama completa de serviços de entrega adaptados a todas as necessidades, desde envios econômicos até as soluções expressa mais rápidas. Esta diversidade de prestações permite responder às expectativas variadas de particulares e profissionais, quer se trate de expedições ocasionais ou de grandes volumes.

O serviço de entrega padrão representa a opção econômica para envios nacionais não urgentes. As encomendas são encaminhadas em prazos clássicos adequados a expedições correntes, geralmente em dois a três dias úteis dependendo do destino no Reino Unido. Esta solução constitui um excelente compromisso entre custo e rapidez para envios sem restrição de tempo particular.

Para necessidades mais urgentes, UK Mail oferece um serviço de entrega expressa no dia seguinte, garantindo a distribuição a partir do dia útil seguinte à coleta. Esta opção atende envios urgentes que necessitam de chegada rápida e oferece variantes diferentes conforme o horário de entrega desejado: antes das 9h, antes do meio-dia, ou ao final do dia. O destinatário pode assim escolher o período horário mais adequado às suas restrições.

• Entrega padrão: Serviço econômico com encaminhamento em 2 a 3 dias úteis para envios nacionais sem urgência
• Entrega expressa no dia seguinte: Distribuição garantida a partir do dia útil seguinte, com opções de períodos horários (antes das 9h, antes do meio-dia, final do dia)
• Entrega no mesmo dia: Serviço ultrarápido para expedições críticas, com coleta e entrega no mesmo dia
• Entrega no sábado: Opção de distribuição no fim de semana para maior flexibilidade
• Serviços internacionais: Envios para mais de 220 países com prazos a partir de 3 dias para a Europa e 4 dias para o resto do mundo

O serviço de entrega no mesmo dia constitui a opção mais rápida do catálogo UK Mail. Destinado a expedições críticas, esta prestação permite a coleta e entrega da encomenda no mesmo dia, oferecendo uma resposta imediata às necessidades mais urgentes. Este serviço premium se dirige principalmente aos profissionais confrontados a urgências logísticas como peças sobressalentes faltantes ou documentos contratuais para transmitir rapidamente.

A entrega no sábado amplia as possibilidades de distribuição no fim de semana, uma vantagem apreciada pelos destinatários frequentemente ausentes durante a semana. Esta opção paga permite receber sua encomenda em um sábado, garantindo maior flexibilidade em relação aos serviços limitados aos dias úteis clássicos de segunda a sexta-feira.

Quanto aos serviços de correspondência corporativa, UK Mail também gerencia correspondência postal para organizações. O transportador coleta a correspondência das empresas, notadamente cartas, publicações e pequenos envios, a classifica em sua rede e a encaminha para os centros de distribuição da Royal Mail. Este modelo de "acesso a jusante" permite à UK Mail depositar a correspondência na rede da Royal Mail, que assegura em seguida o último quilômetro até o destinatário final.

UK Mail também oferece soluções para transporte de paletes, voltadas para envios volumosos ou pesados de mercadorias palletizadas. Este serviço diz respeito tanto a mercadorias industriais quanto a estoques comerciais, com entrega segura via rede adaptada às restrições do transporte de carga. Para necessidades específicas, prestações personalizadas incluem armazenamento seguro, preparação de pedidos de e-commerce, distribuição de catálogos ou entrega dedicada de artigos volumosos na residência.

Quais são as tarifas e dimensões máximas aceitas pela UK Mail?

As tarifas da UK Mail, agora operando sob a marca DHL Parcel UK para serviços de encomendas, variam conforme vários fatores determinantes: o peso da encomenda, suas dimensões, o destino, o nível de serviço escolhido e as eventuais opções complementares. Compreender esta estrutura tarifária permite otimizar o custo de suas expedições respeitando as restrições técnicas impostas pelo transportador.

Para envios nacionais no Reino Unido, as tarifas começam a partir de 2,79 libras esterlinas para pequenas encomendas leves enviadas via as soluções mais econômicas. Os preços aumentam progressivamente em função do peso e dimensões da encomenda, bem como da rapidez de entrega desejada. Um envio expresso no dia seguinte custará naturalmente mais que uma entrega padrão em dois a três dias.

As dimensões máximas aceitas pela UK Mail dependem do serviço utilizado e do modo de envio escolhido. Para encomendas depositadas em um ServicePoint, os artigos devem caber em um dos envelopes ou caixas DHL gratuitos colocados à disposição. A maior caixa disponível mede 48 x 40 x 39 cm, com peso máximo recomendado de 25 kg. Estes limites garantem compatibilidade com a infraestrutura dos pontos relais parceiros.

• Peso máximo padrão: 25 kg para serviços clássicos, até 70 kg para coletas residenciais
• Dimensões máximas padrão: 120 x 80 x 80 cm para encomendas volumosas
• Encomenda padrão: Até 60 x 60 x 60 cm sem taxa adicional de dimensão
• Envios excecionais: Possibilidade de orçamento personalizado para encomendas até 300 kg e 300 cm de comprimento
• Peso volumétrico: Calculado de acordo com a fórmula comprimento x largura x altura (cm) dividido por 4000

Para coletas residenciais organizadas por telefone ou via plataforma on-line, os limites são mais generosos. O peso máximo por encomenda atinge 70 kg e as dimensões máximas chegam a 120 x 80 x 80 cm. Estas capacidades permitem expedir artigos volumosos ou pesados sem necessidade de recorrer a serviços de carga especializados.

O tamanho padrão de uma encomenda na DHL Parcel UK corresponde a dimensões de até 60 x 60 x 60 cm. Além destas medidas, uma taxa para entrega de encomenda extra-grande se aplica. As categorias de peso se ecalonam de pequena encomenda (0 a 5 kg) até encomenda extra-grande (até 25 kg para serviços padrão). Encomendas médias e grandes compartilham as mesmas dimensões máximas, apenas a faixa de peso difere.

Para envios excepcionalmente volumosos ou pesados que ultrapassam os limites padrão, UK Mail oferece orçamentos personalizados. A empresa pode assumir encomendas pesando até 300 kg com comprimento máximo de 300 cm, mediante uma precificação personalizada estabelecida após avaliação das restrições logísticas específicas.

O cálculo do peso faturável merece atenção particular. UK Mail aplica o princípio do peso volumétrico: se uma encomenda é leve mas volumosa, é seu peso volumétrico que será retido para faturação em vez de seu peso real. A fórmula de cálculo é simples: comprimento x largura x altura em centímetros, dividido por 4000. O peso faturável corresponde sempre ao maior entre o peso real e o peso volumétrico. Esta regra incentiva otimizar o empacotamento das encomendas para evitar custos adicionais ligados a volumes excessivos.

Quais são as opções de entrega UK Mail?

UK Mail oferece uma paleta de opções de entrega concebidas para se adaptar aos diferentes modos de vida e restrições dos destinatários. Estes serviços flexíveis visam maximizar as chances de entrega bem-sucedida da encomenda, oferecendo alternativas práticas em caso de ausência na primeira tentativa de entrega.

A entrega residencial constitui o modo de distribuição padrão. O entregador UK Mail se apresenta no endereço indicado pelo remetente e entrega a encomenda diretamente ao destinatário ou a qualquer pessoa presente no domicílio. Para envios premium, períodos horários podem ser comunicados ao destinatário, às vezes com precisão de uma hora, permitindo se organizar em conformidade.

A rede de ServicePoints representa uma alternativa particularmente apreciada pelas pessoas frequentemente ausentes de seu domicílio. Com mais de 3.500 pontos de coleta distribuídos em todo o Reino Unido, geralmente localizados em comercialistas de proximidade, UK Mail permite aos destinatários recuperar suas encomendas em horários estendidos. Estes ServicePoints geralmente estão abertos de 7h até tarde da noite, sete dias por semana, oferecendo grande flexibilidade. Aproximadamente 90% da população britânica se encontra a menos de 10 minutos de um ServicePoint.

• Entrega residencial: Entrega da encomenda no endereço indicado, com possibilidade de períodos horários para serviços premium
• Entrega em ServicePoint: Retirada em um dos 3.500 pontos de coleta, abertos 7 dias/semana com horários estendidos
• Depósito em local seguro: O entregador pode deixar a encomenda em local seguro designado (varanda, abrigo de jardinagem) em caso de ausência
• Entrega em vizinho: Opção de entrega a um vizinho de confiança se o destinatário está ausente
• Reprogramação de entrega: Possibilidade de modificar a data ou local de entrega via site de rastreamento

A opção de depósito em local seguro permite ao entregador deixar a encomenda em local seguro do domicílio em caso de ausência do destinatário. Pode ser uma varanda, abrigo de jardinagem, galpão ou qualquer outro local designado previamente pelo remetente no momento da reserva. Esta solução evita inconvenientes de uma tentativa de entrega infrutífera e a necessidade de reprogramar a distribuição.

A entrega a um vizinho constitui outra possibilidade oferecida pela UK Mail. Se o destinatário está ausente, o entregador pode confiar a encomenda a um vizinho de confiança que aceita recepcioná-la. O traço desta entrega é conservado no sistema de rastreamento, mencionando às vezes o nome do terceiro ou o local exato de depósito. Esta opção mantém a encomenda em proximidade imediata do destinatário final.

Em caso de tentativa de entrega infrutífera, o destinatário dispõe de vários recursos graças ao sistema de reprogramação. Via site de rastreamento on-line, é possível modificar a data de entrega, solicitar uma distribuição a outro endereço, ou fazer encaminhar a encomenda para o ServicePoint mais próximo. Estas modificações podem ser realizadas a qualquer momento, mesmo quando a encomenda já está em curso de rota. Um aviso de passagem é deixado em cada tentativa infrutífera, convidando o destinatário a entrar em contato para organizar o prosseguimento.

As encomendas não retiradas ou impossíveis de entregar são conservadas no ServicePoint local por 10 dias. Passado este prazo, são geralmente devolvidas ao remetente. Para retirar uma encomenda em ServicePoint, o destinatário deve apresentar o código de retirada recebido por email ou SMS, acompanhado de uma identidade com foto e um comprovante de residência. Estas precauções garantem que a encomenda é bem entregue a seu proprietário legítimo.

O sistema de notificações proativas complementa eficientemente estas opções de entrega. UK Mail envia mensagens por email ou SMS para informar o destinatário do progresso de sua encomenda: confirmação de envio, período de entrega estimado, notificação de tentativa infrutífera e instruções para prosseguimento. Esta comunicação transparente permite aos destinatários antecipar o recebimento de sua encomenda e tomar as disposições necessárias.

E se minha encomenda UK Mail for perdida ou danificada?

Apesar das precauções tomadas ao longo de toda a cadeia logística, pode ocorrer que uma encomenda UK Mail seja perdida durante o trânsito ou chegue danificada ao destino. Nestas situações, o transportador estabeleceu um procedimento de reclamação permitindo aos clientes fazer valer seus direitos e obter uma compensação apropriada.

A primeira etapa consiste em identificar claramente o problema encontrado. Para uma encomenda considerada perdida, convém esperar um prazo razoável após a data de entrega prevista antes de iniciar uma reclamação. Este prazo permite garantir que a encomenda não está simplesmente atrasada ou temporariamente bloqueada na rede de distribuição. Para uma encomenda danificada, é importante constatar e documentar os danos ao recebimento.

Os prazos para apresentar uma reclamação à DHL Parcel UK são rigorosamente definidos. Para uma encomenda danificada, a reclamação deve ser apresentada em até 14 dias após a data de entrega. Para uma encomenda perdida, o prazo é de 28 dias a contar da data de envio. O cumprimento destes prazos é crucial para a admissibilidade do pedido de compensação.

• Prazo para encomenda danificada: Reclamação a ser apresentada em até 14 dias após entrega
• Prazo para encomenda perdida: Reclamação a ser apresentada em até 28 dias após envio
• Quem pode reclamar: Apenas o remetente (quem pagou o envio) pode apresentar uma reclamação
• Indenização padrão: Até 50 £ sem seguro complementar
• Cobertura estendida: Possibilidade de contratar seguro para proteção até vários milhares de libras

Ponto importante a lembrar: apenas o remetente, ou seja, a pessoa que pagou o envio, é habilitado a apresentar uma reclamação à DHL Parcel UK. Se o destinatário deseja ser indenizado, deve obter uma autorização escrita ou uma cessão de direitos da parte do remetente. Esta regra visa evitar duplas reclamações para um mesmo incidente.

Para apresentar uma reclamação, os clientes devem passar pelo portal de reclamações on-line da DHL Parcel UK. É apropriado contatar primeiro o serviço ao cliente que conduzirá uma investigação sobre o incidente. Uma vez esta investigação concluída, se uma reclamação formal for necessária, o cliente é direcionado para o portal dedicado. No primeiro uso, um registro é necessário para criar uma conta. Um número de referência de dossier é atribuído a cada reclamação para facilitar seu rastreamento.

Os documentos justificativos desempenham papel crucial no processamento das reclamações. Para uma encomenda danificada, é solicitado fornecer fotografias mostrando os danos sofridos pelo conteúdo e pela embalagem. Faturas ou comprovantes de compra estabelecendo o valor dos artigos também são necessários para determinar o montante da indenização. Todos estes elementos devem ser anexados à reclamação via portal on-line.

A indenização padrão sem cobertura complementar é limitada a 50 libras esterlinas. Se o valor do conteúdo enviado exceder este montante, UK Mail recomenda fortemente contratar cobertura estendida no momento do envio. Este seguro complementar permite proteger o valor total dos artigos enviados e obter reembolso completo em caso de perda ou dano.

Certas situações podem invalidar uma reclamação. Uma embalagem insuficiente ou inadequada ao conteúdo enviado pode ser invocada pelo transportador para recusar a indenização. De igual modo, o envio de artigos figurando na lista de produtos proibidos ou sujeitos a restrições anula automaticamente a cobertura. As encomendas que ultrapassam as dimensões máximas autorizadas (mais de 25 kg e 70 x 70 x 70 cm) também não são elegíveis para compensação.

O processamento das reclamações padrão geralmente leva aproximadamente dez dias úteis. DHL Parcel UK informa o cliente por escrito da decisão tomada, indicando, se apropriado, o grau de responsabilidade reconhecido e o montante da indenização concedida. Em caso de desacordo com a decisão, o cliente pode contatar a equipe dedicada a reclamações por telefone ou email para solicitar uma revisão do dossier.

UK Mail gerencia envios internacionais e formalidades aduaneiras?

UK Mail, por meio de sua integração à rede DHL, oferece oferta completa de serviços internacionais incluindo gestão de formalidades aduaneiras. Desde a saída do Reino Unido da União Europeia e do mercado único em 1º de janeiro de 2021, os intercâmbios comerciais com países da UE estão agora sujeitos a procedimentos aduaneiros, tornando esta expertise particularmente valiosa para remetentes britânicos.

Para qualquer envio internacional, o remetente deve fornecer os documentos aduaneiros apropriados. Isto inclui sistematicamente uma fatura aduaneira detalhada descrevendo o conteúdo da encomenda. Esta fatura deve mencionar várias informações essenciais: o motivo da exportação (venda comercial, presente ou amostra comercial), o número de artigos com seus códigos de classificação aduaneira (códigos HS), uma descrição precisa de cada artigo, o país de fabricação, e o valor total do envio incluindo taxas de envio.

A escolha dos Incoterms determina quem será responsável pelas despesas aduaneiras e impostos na chegada. Com as condições DDP (Delivered Duty Paid), o remetente assume todas as despesas de direitos e impostos, o destinatário recebendo sua encomenda sem custos adicionais. Com as condições DAP (Delivered At Place), os direitos e impostos permanecem a cargo do destinatário que deve quitá-los antes de recuperar sua encomenda.

• Documentos necessários: Fatura aduaneira obrigatória com descrição detalhada do conteúdo, valores e códigos HS
• Número EORI: Obrigatório para o remetente britânico, necessário para destinatários profissionais na Europa
• Acordo comercial UK-UE: Direitos aduaneiros zero para mercadorias respeitando regras de origem
• IOSS: Sistema de registro simplificado de IVA para vendas a particulares europeus até 150 €
• Prazos adicionais: Prever tempo adicional para desembaraço aduaneiro em envios internacionais

O número EORI (Economic Operators Registration and Identification) do remetente se tornou indispensável para qualquer exportação desde o Reino Unido. Para envios B2C para particulares europeus, o número EORI do destinatário não é obrigatório. Por outro lado, para envios B2B para empresas sediadas na Europa, o número EORI do destinatário profissional é necessário e deve figurar nos documentos de envio.

Um acordo comercial existe entre o Reino Unido e a União Europeia prevendo direitos aduaneiros zero sobre mercadorias trocadas, com a condição de que estas respeitem as regras de origem estabelecidas pelo acordo. Concretamente, se os produtos enviados são fabricados no Reino Unido ou na UE, ou se sofreram transformação substancial nestes territórios, podem circular sem direitos aduaneiros entre as duas zonas.

Para empresas britânicas vendendo a particulares europeus, o sistema IOSS (Import One-Stop Shop) oferece solução simplificada de gestão de IVA. Este mecanismo permite coletar o IVA no momento da compra e depois reverter via declaração mensal, evitando que o destinatário deva pagar o IVA ao recebimento. O sistema IOSS se aplica a envios de valor inferior a 150 euros. Acima deste limite, as regras clássicas de importação retomam seus direitos.

UK Mail acompanha seus clientes na preparação dos documentos aduaneiros. Uma vez os formulários preenchidos e o envio pago, a etiqueta aduaneira e cinco cópias da fatura são geradas. Estes cinco exemplares devem ser fixados na encomenda em uma bolsa plástica transparente, sendo recomendado inserir uma cópia adicional dentro da encomenda caso os documentos externos sejam danificados durante o transporte.

Os prazos de entrega internacional devem levar em conta o tempo necessário para o desembaraço aduaneiro. Mesmo que UK Mail e DHL gerenciem as formalidades administrativas, as autoridades aduaneiras do país de destino podem conduzir inspeções que prolongam o tempo de trânsito. Para envios para a Europa, os prazos padrão começam em três dias úteis, enquanto destinos mais distantes geralmente necessitam de no mínimo quatro dias úteis.

A partir de 1º de maio de 2025, regras reforçadas se aplicam aos envios da Grã-Bretanha para a Irlanda do Norte. Se as informações necessárias não forem fornecidas para expedições DHL eCommerce UK nesta rota, a etiqueta de envio não poderá ser gerada. Esta evolução testemunha a complexificação dos fluxos logísticos pós-Brexit dentro do próprio Reino Unido.

Quanto às restrições à exportação, cada país de destino aplica suas próprias regras sobre mercadorias autorizadas à importação. Certos produtos como alimentos, plantas, produtos farmacêuticos ou artigos eletrônicos podem estar sujeitos a restrições ou interdições segundo os países. UK Mail coloca à disposição uma lista de artigos proibidos e sujeitos a restrições que os remetentes devem consultar antes de enviar uma encomenda para o exterior.

Compreender os statutos de rastreamento

Quando você rastreia uma encomenda UK Mail on-line, diferentes statutos podem aparecer para indicar o progresso de seu envio na rede de distribuição. Cada encomenda assumida recebe um número de rastreamento único, geralmente composto de 14 caracteres, permitindo consultar seu histórico da plataforma de rastreamento. Seguem os principais statutos e seu significado: