Rastreamento TNT
Como rastrear meu pacote TNT?
Para rastrear uma encomenda TNT, tenha em mãos o número de rastreamento fornecido pelo remetente ou pela loja. Esse código único permite acessar todas as informações relacionadas ao seu envio.
Digite esse número no campo de busca e confirme. Os dados de rastreamento mais recentes serão exibidos automaticamente.
Uma linha do tempo detalhada mostrará o percurso da sua encomenda: localização atual, etapas de trânsito realizadas e data de entrega estimada. Essas informações são atualizadas a cada nova etapa, permitindo que você acompanhe o envio em tempo real.
Onde posso encontrar meu número de rastreamento internacional TNT?
O número de rastreamento TNT é enviado automaticamente quando a encomenda é despachada. Como destinatário, você o recebe por e-mail, SMS ou diretamente na página de confirmação do pedido da loja online.
Se você não encontrar nas suas notificações, acesse sua conta no site onde fez a compra. O número de rastreamento aparece no histórico de pedidos ou na seção dedicada às entregas em andamento.
Com esse número em mãos, digite-o no campo de busca para consultar o andamento da sua entrega e a data de chegada estimada.
Por que meu pacote TNT não está se movendo no histórico de rastreamento do encomenda?
Quando o rastreamento da sua encomenda TNT não é atualizado há vários dias, diversos fatores podem explicar esse bloqueio: trâmites aduaneiros para envios internacionais, incidente logístico ou simplesmente atraso na atualização das informações.
Antes de qualquer providência, verifique se o endereço de entrega informado no pedido está correto. Um erro ou informação incompleta pode atrasar o envio. Se o bloqueio persistir além dos prazos previstos, entre em contato com o serviço de atendimento TNT ou com o remetente, tendo em mãos seu número de rastreamento. Eles poderão localizar sua encomenda com precisão e, se necessário, abrir uma investigação para determinar a causa do atraso.
Quando rastreio meu pacote TNT, por que ele aparece como "retornado"?
Um status "devolvido" significa que a encomenda foi enviada de volta ao remetente. Diversas situações podem explicar essa devolução:
O entregador não conseguiu identificar o destinatário devido a um endereço errado, ilegível ou com informações essenciais faltando (número do apartamento, código de acesso, etc.).
Após diversas tentativas sem sucesso e sem retirada dentro do prazo estipulado, a encomenda é automaticamente reenviada ao ponto de origem.
O destinatário não retirou a encomenda na agência dos correios ou no ponto de coleta dentro do prazo de guarda previsto, geralmente de 15 dias.
Para envios internacionais, documentos faltantes, incompletos ou uma declaração de valor incorreta podem resultar em recusa de desembaraço aduaneiro e devolução da encomenda.
Se sua encomenda apresenta esse status, entre em contato com o remetente ou com o serviço de atendimento TNT para saber o motivo exato da devolução e definir uma solução: novo envio ou reembolso, conforme as condições do vendedor.
Por que a linha do tempo de rastreamento de encomendas TNT indica que meu pedido não pode ser encontrado?
Se nenhuma informação aparecer ao rastrear sua encomenda TNT, várias causas são possíveis:
Verifique se o número digitado corresponde exatamente ao fornecido pelo remetente. Um simples erro de caractere impede a identificação da encomenda.
As informações de rastreamento só ficam disponíveis após a encomenda ser coletada pela TNT. Pode haver um intervalo de 24 a 48 horas entre o envio da notificação e a primeira atualização do status.
Podem ocorrer falhas temporárias que afetam o sistema de rastreamento online. Nesse caso, tente novamente mais tarde ou entre em contato com o serviço de atendimento TNT para obter ajuda.
Sobre a TNT
A TNT é uma empresa de serviços de entrega de correio internacional. Ela oferece serviços de entrega expressa para documentos, pacotes e remessas de carga. Com presença global, a TNT opera em mais de 200 países e territórios em todo o mundo. A empresa é conhecida por seus serviços de entrega confiáveis e eficientes, atendendo às necessidades de envio doméstico e internacional. A extensa rede da TNT e suas capacidades avançadas de logística a tornam uma escolha preferida para empresas e indivíduos que necessitam de remessas rápidas e seguras.
Como entrar em contato com a TNT?
Se você está tendo problemas com o processo de entrega gerenciado pela TNT, não hesite em contatar o suporte ao cliente deles.
Quanto tempo leva para a TNT entregar um envio?
A TNT, uma transportadora internacional, oferece uma variedade de opções de entrega para atender às necessidades e prazos diversos. O tempo necessário para a TNT entregar um envio depende de vários fatores, como a origem e o destino do envio, o serviço de entrega escolhido e quaisquer procedimentos alfandegários aplicáveis.
A TNT oferece vários tipos de serviços de entrega para acomodar diferentes requisitos. Alguns dos serviços de entrega comumente oferecidos pela TNT incluem:
- Entrega Expressa: O serviço de entrega expressa da TNT garante que os envios sejam entregues rapidamente e de forma eficiente. Esse serviço é ideal para pacotes que exigem entrega urgente e com prazo acelerado. Ele oferece tempos de trânsito acelerados e normalmente inclui recursos como rastreamento, assinatura na entrega e comprovação de entrega.
- Entrega Econômica: Essa opção é projetada para clientes que priorizam economia em vez de velocidade. Os serviços de entrega econômica podem ter prazos de trânsito mais longos, mas geralmente são mais acessíveis em comparação com as opções expressas. Pode ser adequado para envios menos urgentes ou com um orçamento mais baixo.
- Entrega no Mesmo Dia: A TNT oferece serviços de entrega no mesmo dia para clientes que necessitam de entrega imediata dentro do mesmo dia. Esse serviço é frequentemente utilizado para documentos críticos ou pacotes que precisam ser entregues com urgência.
- Entrega Especializada: A TNT também oferece serviços de entrega especializados adaptados a setores específicos ou tipos de carga. Eles oferecem soluções para manuseio de itens especiais, como materiais perigosos, produtos sensíveis à temperatura, itens frágeis e remessas de alto valor.
O custo dos serviços de entrega da TNT depende de vários fatores, incluindo o peso, dimensões, origem e destino do envio, bem como o nível de serviço escolhido. Além disso, fatores como seguro adicional, taxas alfandegárias e impostos podem influenciar o custo total. Para determinar preços precisos, é recomendável entrar em contato diretamente com a TNT ou utilizar sua calculadora de envio online. A calculadora leva em consideração os detalhes do envio e fornece uma estimativa do custo com base na opção de serviço selecionada e quaisquer requisitos adicionais.
É importante observar que os prazos de trânsito e custos podem variar entre envios domésticos e internacionais devido a fatores como distância, liberação alfandegária e regulamentos locais. Para obter informações precisas e atualizadas sobre os prazos de entrega e custos, é aconselhável consultar o site oficial da TNT ou entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente.
Como é um número de rastreamento TNT?
Um número de rastreamento TNT é composto por uma combinação de caracteres alfanuméricos. Geralmente, consiste em 8, 9, 10 ou 12 dígitos. O número de rastreamento também pode incluir alguns caracteres no início ou no final, como "GE" ou "DE", indicando a origem do envio. Para remessas internacionais, o número de rastreamento pode começar com as letras "GD" ou "MM" seguidas por uma série de números. É importante observar que o formato exato de um número de rastreamento TNT pode variar dependendo do serviço específico utilizado e da região de envio da encomenda.
Mais informações sobre a TNT
A TNT, originalmente conhecida como Thomas Nationwide Transport, é uma empresa global de serviços de entrega de encomendas. A empresa foi fundada originalmente na Austrália por Ken Thomas e iniciou suas operações com um único caminhão entregando pacotes dentro do estado da Tasmânia. Ao longo dos anos, a TNT expandiu sua presença e serviços, tornando-se uma das maiores e mais reconhecidas transportadoras de cargas do mundo.
Em 1958, a TNT estendeu suas operações para além da Austrália e ingressou no mercado de serviços internacionais de frete, tornando-se uma das primeiras empresas de logística a oferecer soluções de entrega em todo o mundo. Ao longo das décadas de 1970 e 1980, a TNT continuou a crescer por meio de aquisições e parcerias estratégicas, expandindo sua rede e capacidades de serviço. Notavelmente, em 1986, a empresa adquiriu a empresa de entrega holandesa KPN, garantindo uma posição significativa na Europa.
Na metade dos anos 1990, a TNT passou por uma grande transformação com foco no desenvolvimento de seus serviços de entrega expressa. Essa mudança levou a empresa a vender suas divisões não expressas e se rebrandear como TNT Express. A TNT fortaleceu ainda mais sua presença global ao estabelecer alianças com várias empresas de courier regionais, permitindo oferecer soluções de entrega sem interrupções em diferentes continentes.
Em 2016, a TNT foi adquirida pela FedEx, uma das principais empresas americanas de serviços de entrega de encomendas. Como resultado dessa aquisição, as operações da TNT foram integradas à extensa rede global da FedEx, combinando as forças de ambas as empresas para fornecer soluções de logística aprimoradas em todo o mundo.
A TNT opera por meio de várias unidades e subsidiárias, cada uma especializada em serviços e regiões específicas. Algumas das principais unidades operacionais da TNT incluem:
- TNT Express: Esta é a unidade principal de entrega expressa da TNT, focada em fornecer soluções de entrega urgentes para remessas domésticas e internacionais em mercados ao redor do mundo.
- TNT Austrália: Com origem na Austrália, a TNT possui uma presença significativa em seu país de origem, oferecendo uma ampla gama de serviços de courier e frete para clientes e empresas domésticas.
- TNT Europa: Como um dos maiores provedores de logística na Europa, a TNT possui uma extensa rede de centros de distribuição e veículos de entrega em todo o continente, permitindo o transporte eficiente e a entrega pontual de pacotes e cargas.
- TNT China: Reconhecendo o enorme potencial do mercado chinês, a TNT estabeleceu uma presença sólida na China, atendendo à crescente demanda por serviços de entrega expressa no país.
Esses são apenas alguns exemplos das unidades operacionais da TNT; a empresa tem presença em muitos outros países ao redor do mundo. Com sua extensa rede, a TNT atende clientes em mais de 200 países e territórios, garantindo soluções confiáveis de transporte em geografias diversas.
A abrangência global da TNT, combinada com seu compromisso com a inovação e o atendimento ao cliente, tem contribuído para seu sucesso como uma das principais transportadoras de cargas. A empresa continua evoluindo e se adaptando às demandas em constante mudança da indústria de logística, assegurando sua posição como um parceiro confiável para pessoas e empresas que buscam serviços de entrega eficientes e confiáveis.
Status comuns de rastreamento de remessas
| Status | Descrição |
|---|---|
| A encomenda foi entregue. | Seu pacote chegou ao destino final e foi entregue ao destinatário. |
| A encomenda está saindo para entrega. | Seu pacote está no veículo para entrega. |
| A encomenda chegou ao ponto de conexão. | Seu pacote chegou a um ponto de trânsito ao longo da rota de entrega. |
| A encomenda foi coletada do endereço de coleta. | Seu pacote foi retirado do endereço do remetente. |
| A encomenda agora está no depósito mais próximo do endereço de entrega. | Seu pacote está no centro de entrega local aguardando entrega. |
| A encomenda chegou ao local. | Seu pacote chegou a um local especificado ao longo da rota de entrega. |
| A encomenda está em trânsito. | Seu pacote está atualmente a caminho do destinatário. |
| Houve um atraso, mas estamos trabalhando para entregar no prazo. | Houve um problema imprevisto, mas estamos tentando garantir que seu pacote ainda chegue conforme o planejado. |
| A encomenda agora está no depósito mais próximo do endereço de coleta. | Seu pacote está no centro de coleta local aguardando retirada. |
| A encomenda está sendo processada no local. | Seu pacote está atualmente sendo classificado em um local especificado. |
| A alfândega liberou a mercadoria. | Seu pacote foi liberado pela alfândega para trânsito ou entrega adicional. |
| O processo de liberação aduaneira pré-chegada começou. | Os procedimentos aduaneiros foram iniciados antes do pacote chegar à área aduaneira. |
| A liberação aduaneira está em andamento. | Seu pacote está atualmente sendo revisado pela alfândega. |
| Estamos nos recuperando de um atraso na conexão. | Estamos trabalhando para retomar o cronograma após um atraso em um ponto de trânsito. |
| Estamos resolvendo a documentação aduaneira. Isso pode exigir que entremos em contato com o remetente ou o destinatário. | Estamos resolvendo problemas com a documentação aduaneira e podemos precisar entrar em contato com o remetente ou o destinatário para obter mais informações. |
| A declaração aduaneira foi concluída. | Todos os documentos necessários para a alfândega foram preenchidos. |
| A encomenda está sendo retida aguardando liberação aduaneira. Não temos atualizações sobre este processo. | Seu pacote está em retenção na alfândega. Não temos mais informações neste momento. |
| A liberação aduaneira está em progresso. | A alfândega está atualmente processando seu pacote. |
| A encomenda está aguardando liberação da área aduaneira. | Seu pacote foi liberado pela alfândega, mas está aguardando liberação. |
| A entrega da encomenda está sendo recuperada. | Estamos tentando completar a entrega do seu pacote após um atraso ou problema. |
| Estamos aguardando informações de liberação aduaneira. Entramos em contato com o destinatário. | Estamos aguardando informações da alfândega e entramos em contato com o destinatário para obter assistência. |
| Estamos aguardando a liberação aduaneira. Entramos em contato com o destinatário. | Estamos aguardando a liberação da alfândega e entramos em contato com o destinatário para ação adicional. |
| A primeira tentativa de entrega foi realizada. | Uma tentativa de entrega do seu pacote foi feita. |
| O destinatário não estava disponível. Deixamos uma mensagem e estamos aguardando uma resposta. | O destinatário não estava disponível no momento da entrega. Uma notificação foi deixada e estamos aguardando uma resposta. |