Rastrear sua encomenda

Rastreamento Russian Post

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Como rastrear meu pacote Russian Post?

Para rastrear uma encomenda Russian Post, tenha em mãos o número de rastreamento fornecido pelo remetente ou pela loja. Esse código único permite acessar todas as informações relacionadas ao seu envio.

Digite esse número no campo de busca e confirme. Os dados de rastreamento mais recentes serão exibidos automaticamente.

Uma linha do tempo detalhada mostrará o percurso da sua encomenda: localização atual, etapas de trânsito realizadas e data de entrega estimada. Essas informações são atualizadas a cada nova etapa, permitindo que você acompanhe o envio em tempo real.

Onde posso encontrar meu número de rastreamento internacional Russian Post?

O número de rastreamento Russian Post é enviado automaticamente quando a encomenda é despachada. Como destinatário, você o recebe por e-mail, SMS ou diretamente na página de confirmação do pedido da loja online.

Se você não encontrar nas suas notificações, acesse sua conta no site onde fez a compra. O número de rastreamento aparece no histórico de pedidos ou na seção dedicada às entregas em andamento.

Com esse número em mãos, digite-o no campo de busca para consultar o andamento da sua entrega e a data de chegada estimada.

Por que meu pacote Russian Post não está se movendo no histórico de rastreamento do encomenda?

Quando o rastreamento da sua encomenda Russian Post não é atualizado há vários dias, diversos fatores podem explicar esse bloqueio: trâmites aduaneiros para envios internacionais, incidente logístico ou simplesmente atraso na atualização das informações.

Antes de qualquer providência, verifique se o endereço de entrega informado no pedido está correto. Um erro ou informação incompleta pode atrasar o envio. Se o bloqueio persistir além dos prazos previstos, entre em contato com o serviço de atendimento Russian Post ou com o remetente, tendo em mãos seu número de rastreamento. Eles poderão localizar sua encomenda com precisão e, se necessário, abrir uma investigação para determinar a causa do atraso.

Quando rastreio meu pacote Russian Post, por que ele aparece como "retornado"?

Um status "devolvido" significa que a encomenda foi enviada de volta ao remetente. Diversas situações podem explicar essa devolução:

Endereço incorreto ou incompleto

O entregador não conseguiu identificar o destinatário devido a um endereço errado, ilegível ou com informações essenciais faltando (número do apartamento, código de acesso, etc.).

Tentativas de entrega sem sucesso

Após diversas tentativas sem sucesso e sem retirada dentro do prazo estipulado, a encomenda é automaticamente reenviada ao ponto de origem.

Encomenda não retirada

O destinatário não retirou a encomenda na agência dos correios ou no ponto de coleta dentro do prazo de guarda previsto, geralmente de 15 dias.

Problemas alfandegários

Para envios internacionais, documentos faltantes, incompletos ou uma declaração de valor incorreta podem resultar em recusa de desembaraço aduaneiro e devolução da encomenda.

Se sua encomenda apresenta esse status, entre em contato com o remetente ou com o serviço de atendimento Russian Post para saber o motivo exato da devolução e definir uma solução: novo envio ou reembolso, conforme as condições do vendedor.

Por que a linha do tempo de rastreamento de encomendas Russian Post indica que meu pedido não pode ser encontrado?

Se nenhuma informação aparecer ao rastrear sua encomenda Russian Post, várias causas são possíveis:

Número de rastreamento incorreto

Verifique se o número digitado corresponde exatamente ao fornecido pelo remetente. Um simples erro de caractere impede a identificação da encomenda.

Prazo de ativação do rastreamento

As informações de rastreamento só ficam disponíveis após a encomenda ser coletada pela Russian Post. Pode haver um intervalo de 24 a 48 horas entre o envio da notificação e a primeira atualização do status.

Problema técnico

Podem ocorrer falhas temporárias que afetam o sistema de rastreamento online. Nesse caso, tente novamente mais tarde ou entre em contato com o serviço de atendimento Russian Post para obter ajuda.

Russian Post
Informações da empresa

Sobre a Russian Post

A Russian Post, também conhecida como Pochta Rossii, é a operadora postal nacional da Federação Russa. Ela oferece uma ampla gama de serviços postais e logísticos, incluindo entrega de correspondência doméstica e internacional, entrega expressa e serviços financeiros. Com sua extensa rede de agências postais e centros de distribuição em toda a Rússia, a Russian Post desempenha um papel crucial na conexão de indivíduos e empresas em todo o país. A empresa está comprometida em entregar correspondências e pacotes de forma eficiente e segura, contribuindo para o desenvolvimento da infraestrutura de comunicação e logística da Rússia.


Fundada 1992
País Rússia
Tempo médio de entrega 3-24d

Como entrar em contato com a Russian Post?

Se você está tendo problemas com o processo de entrega gerenciado pela Russian Post, não hesite em contatar o suporte ao cliente deles.

Sede Russian Post, Moscou, Rússia [email protected] Telefone: +74959562067

Quanto tempo leva para a Russian Post entregar um envio?

A Russian Post oferece diferentes serviços de entrega com prazos variados, dependendo do destino e do serviço escolhido. O prazo de entrega para envios domésticos dentro da Rússia geralmente varia de 2 a 10 dias úteis, dependendo da distância entre o remetente e o destinatário. No entanto, é importante ressaltar que esses são apenas prazos estimados e os tempos de entrega reais podem variar devido a fatores como condições climáticas, procedimentos aduaneiros e eficiência das administrações postais locais.

Envios internacionais enviados pela Russian Post podem levar significativamente mais tempo para chegar, pois estão sujeitos a regulamentos aduaneiros e prazos de processamento nos países de origem e destino. O prazo de entrega para envios internacionais pode variar de vários dias a várias semanas ou mesmo meses, dependendo do destino específico e do serviço de envio escolhido.

A Russian Post oferece uma variedade de serviços de entrega para atender a diferentes necessidades e preferências. Esses serviços incluem:

  • Correio Regular: Este é o serviço padrão e mais econômico oferecido pela Russian Post. É adequado para enviar documentos, cartas e pacotes pequenos, tanto domesticamente quanto internacionalmente, que não são urgentes.
  • EMS (Express Mail Service): EMS é um serviço mais rápido e confiável fornecido pela Russian Post. Garante a entrega acelerada de documentos e encomendas, tanto domesticamente quanto internacionalmente. Os envios EMS recebem tratamento prioritário e têm capacidade de rastreamento, permitindo que os clientes acompanhem suas encomendas durante todo o processo de entrega.
  • Correio Registrado: Este serviço oferece um nível mais alto de segurança e inclui capacidade de rastreamento. É recomendado para documentos de valor ou itens que exigem comprovação de entrega.
  • Serviços de Courier: A Russian Post também oferece serviços de courier para envios domésticos e internacionais. Este serviço garante uma entrega mais rápida e segura por meio de entrega direta ao destinatário. O serviço de courier pode ser mais caro, mas oferece maior conveniência e velocidade.
  • Serviços Adicionais: A Russian Post oferece serviços adicionais como pagamento na entrega, envios segurados e consolidação de pacotes para compradores online que desejam consolidar várias compras em um único envio. Esses serviços proporcionam maior conveniência e segurança aos clientes.

O custo do envio com a Russian Post depende de vários fatores, incluindo o peso, dimensões, destino e serviço escolhido. O envio doméstico dentro da Rússia geralmente é mais acessível em comparação com o envio internacional devido às distâncias mais curtas e aos menores requisitos alfandegários.

Os custos de envio internacionais podem variar significativamente dependendo do destino e do serviço selecionado. O custo geralmente é calculado com base no peso, tamanho e destino do pacote. Além disso, serviços adicionais como seguro, rastreamento e manuseio especial podem incorrer em taxas adicionais.

Para determinar o custo exato do envio, é aconselhável visitar o site oficial da Russian Post ou entrar em contato com o atendimento ao cliente. Lá, os clientes podem acessar uma calculadora de postagem inserindo os detalhes relevantes do envio para obter uma estimativa do custo de envio com base em seus requisitos específicos.

Como é um número de rastreamento dos Correios da Rússia?

Um número de rastreamento dos Correios da Rússia é composto por uma combinação de letras e dígitos. O número de rastreamento geralmente começa com duas letras, seguidas por nove dígitos e termina com mais duas letras. As primeiras duas letras indicam o tipo de serviço utilizado para o envio. Por exemplo, "CP" representa Correio Registrado, "LC" representa Pacote Internacional Registrado Pequeno, "RA" representa EMS Internacional, e assim por diante. A sequência numérica de nove dígitos no meio do número de rastreamento é um identificador único para o envio específico. As duas letras finais normalmente indicam o código do país do serviço postal de origem.

Por exemplo, um número de rastreamento dos Correios da Rússia pode ser CP123456789RU, onde "CP" se refere a Correio Registrado, "123456789" é o identificador único e "RU" representa a Rússia como código do país. É importante notar que os números de rastreamento dos Correios da Rússia podem variar em comprimento e formato, dependendo do tipo de serviço utilizado e outros fatores.

Mais informações sobre os Correios da Rússia

Os Correios da Rússia possuem uma rica história, remontando ao início do século XVIII. Em 1714, o cargo de Mestre dos Correios foi criado na Rússia pelo Tsar Pedro, o Grande. Isso marcou o início do serviço postal no país, com o objetivo de facilitar a comunicação e a entrega de documentos importantes.

Ao longo dos anos, o sistema postal russo passou por vários desenvolvimentos e reformas. Em 1801, o serviço postal foi organizado em uma rede unificada sob a liderança do Ministério de Assuntos Internos. Durante esse período, foram feitos esforços para melhorar a eficiência e expandir as rotas cobertas pelo serviço postal.

No final do século XIX, foram feitos avanços significativos no sistema postal russo. A introdução de novas tecnologias, como serviços de telegrafia e telefonia, revolucionou a comunicação, possibilitando uma entrega mais rápida e a transmissão em tempo real de mensagens.

Em 1992, após a dissolução da União Soviética, a Federação Russa estabeleceu a Empresa Unitária Estatal Correios da Rússia como sucessora do serviço postal soviético. Isso marcou um novo capítulo para o sistema postal na Rússia, com um foco na modernização e integração internacional.

Os Correios da Rússia operam por meio de uma ampla rede de divisões e unidades, garantindo a entrega eficiente dos serviços postais em todo o vasto território da Rússia. Algumas das principais unidades operacionais dos Correios da Rússia incluem:

  • Administração Postal Central: Esta divisão supervisiona a gestão e coordenação geral das atividades dos Correios da Rússia. É responsável por formular políticas, priorizar iniciativas estratégicas e supervisionar funções administrativas.
  • Centros de Processamento de Correspondência: Os Correios da Rússia possuem vários centros de processamento de correspondência estrategicamente localizados em todo o país. Esses centros lidam com a classificação, processamento e distribuição de correspondências, garantindo a entrega pontual tanto para destinos nacionais quanto internacionais.
  • Rede de Varejo: Os Correios da Rússia operam uma extensa rede de varejo, composta por agências dos correios, filiais e pontos de serviço especializados. Esses pontos de venda oferecem uma ampla gama de serviços postais, incluindo o envio e recebimento de correspondências, venda de produtos postais e serviços financeiros.
  • Logística e Transporte: Para apoiar suas operações, os Correios da Rússia gerenciam uma extensa rede de logística e transporte. Isso inclui uma frota de veículos para transporte de correspondências, bem como parcerias e acordos com companhias aéreas, operadoras ferroviárias e outros provedores de logística.

Embora os Correios da Rússia operem principalmente dentro da Rússia, eles também oferecem serviços postais internacionais para diversos países ao redor do mundo. A lista exata de países atendidos pode variar e está sujeita a alterações com base em acordos bilaterais e desenvolvimentos em curso.

Os Correios da Rússia mantêm parcerias e colaborações com diversas administrações postais em todo o mundo para garantir a eficiente troca de correspondências e encomendas. Eles também participam de organizações postais internacionais e iniciativas para facilitar a comunicação e a entrega transfronteiriças.

Através de suas operações internacionais, os Correios da Rússia possibilitam que indivíduos e empresas enviem e recebam correspondências, pacotes e encomendas de uma ampla variedade de destinos, promovendo a conectividade global e facilitando o comércio.

Status comuns de rastreamento de remessas

Status Descrição
O transporte foi concluído. O processo de transporte da encomenda está totalmente finalizado.
A encomenda foi encaminhada para a transportadora. A encomenda foi enviada para a empresa de transporte.
A encomenda foi liberada da alfândega. A encomenda passou pela alfândega e agora está disponível para mais processamentos.
A encomenda chegou ao centro de transito. A encomenda chegou ao ponto de transferência intermediário.
A encomenda chegou ao centro de recebimento. A encomenda chegou ao local de recebimento.
A encomenda chegou à agência dos Correios. A encomenda chegou à instalação postal local.
A encomenda foi entregue no seu destino. A encomenda chegou ao destino final do destinatário.
A encomenda chegou ao centro de entrega. A encomenda chegou à instalação de entrega local.
A encomenda está sendo processada pelo operador postal. O carteiro está atualmente classificando ou manipulando a encomenda.
O operador recebeu a encomenda. A pessoa responsável por manipular as encomendas recebeu a encomenda.
A correspondência chegou ao destino. A correspondência chegou ao local final do destinatário.
A correspondência chegou à instalação da transportadora. A correspondência chegou à instalação da empresa de transporte.
A encomenda foi enviada com pagamento para a alfândega. O remetente pagou as taxas necessárias e a encomenda foi encaminhada para a alfândega.
A encomenda foi enviada com notificação alfandegária. Uma notificação foi enviada para a alfândega em relação à encomenda.
A encomenda foi entregue para entrega. A encomenda foi passada para o departamento responsável pela sua entrega final.
A encomenda foi entregue à alfândega. A encomenda foi entregue aos oficiais da alfândega para inspeção.
A encomenda foi registrada. A encomenda foi registrada ou gravada no sistema.
O transporte da encomenda está em andamento. A encomenda está atualmente sendo transportada.
A encomenda foi liberada. A encomenda não está mais sendo retida e está disponível para mais processamento.
A encomenda foi preparada para envio de sua origem. O remetente preparou a encomenda e ela está pronta para ser enviada de seu local de origem.
A encomenda foi liberada da alfândega e entregue para entrega. A encomenda passou pela alfândega e agora está pronta para ser entregue ao destinatário final.
A encomenda chegou à alfândega. A encomenda chegou ao departamento responsável pela avaliação de impostos de importação ou exportação.
A encomenda chegou ao centro de distribuição local. A encomenda chegou ao armazém local onde as operações de envio são centralizadas.
A encomenda partiu do centro de distribuição local. A encomenda deixou o armazém local onde as operações de envio são centralizadas.
A classificação da encomenda está completa. A encomenda foi categorizada de acordo com rotas de entrega ou destinos finais.
O número de rastreamento foi atribuído à encomenda. A encomenda recebeu um identificador único para fins de rastreamento.
Os dados da plataforma de negociação foram recebidos. As informações relacionadas à encomenda foram recebidas da plataforma de negociação ou comércio eletrônico.
O processo alfandegário está completo. A encomenda cumpriu todos os requisitos e procedimentos definidos pela alfândega.