Rastrear sua encomenda

Rastreamento Royal Mail

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Como rastrear meu pacote Royal Mail?

O Ordertracker fornece uma solução simples para rastrear seus pacotes Royal Mail. Para começar, você precisará de um número de rastreamento Royal Mail fornecido pelo remetente ou pelo varejista.

Insira seu número de rastreamento no campo acima e pressione "enter". Nosso rastreador buscará os detalhes de rastreamento mais recentes para o seu pacote.

Você verá uma linha do tempo mostrando a jornada do seu pacote, incluindo sua localização atual, histórico de trânsito e data de entrega prevista. Isso mantém você informado sobre o seu pacote Royal Mail em tempo real.

Onde posso encontrar meu número de rastreamento internacional Royal Mail?

Encontrar o seu número de rastreamento Royal Mail geralmente é simples. Quando você compra online ou envia um pacote, o número de rastreamento é normalmente fornecido pela loja online ou pelo remetente. Se você for o destinatário, o remetente geralmente o fornece por e-mail, mensagem de texto ou na página de confirmação do pedido.

Para compras online, faça login na sua conta da loja para encontrar o número de rastreamento no histórico do seu pedido ou na seção de rastreamento. Você também pode encontrá-lo em notificações de envio enviadas para o seu e-mail ou telefone.

Uma vez que você tenha o número de rastreamento, você pode facilmente usar o Ordertracker para monitorar o progresso do seu pacote. Esta ferramenta mostra a jornada do seu pacote e a data de entrega estimada.

Por que meu pacote Royal Mail não está se movendo no histórico de rastreamento do encomenda?

Lidar com um pacote Royal Mail que parece preso no rastreamento pode ser frustrante. No entanto, existem passos para lidar com isso. Se você tem usado o Ordertracker e não vê progresso, comece sendo paciente. Atrasos, como problemas aduaneiros ou logísticos, podem surgir.

Se a suspeita persistir, entre em contato com a Royal Mail ou o remetente para obter detalhes específicos. Eles podem oferecer insights ou investigar. Mantenha seu número de rastreamento pronto para um processo mais suave. Às vezes, erros de roteamento ou atrasos estão ligados a erros de endereço. Confirme seus detalhes fornecidos. Lembre-se, o serviço ao cliente da Royal Mail ou o remetente pode ajudar a resolver atrasos no envio.

Quando rastreio meu pacote Royal Mail, por que ele aparece como "retornado"?

Quando você está rastreando seu pacote Royal Mail e ele está marcado como "retornado", isso geralmente significa que o pacote foi enviado de volta para o remetente ou para o local original de onde veio por um motivo específico. Existem algumas explicações comuns para o porquê de um pacote Royal Mail poder ser rotulado como "retornado":

Endereço incorreto

Um endereço pouco claro ou impreciso do remetente ou destinatário pode levar a Royal Mail a não conseguir entregar, resultando em uma devolução.

Tentativas de entrega sem sucesso

Se várias tentativas de entrega falharem, a Royal Mail pode devolver o pacote em vez de retê-lo indefinidamente.

Pacote não retirado

Se o destinatário não coletar o pacote dentro de um prazo de uma agência dos correios ou centro de entrega, a Royal Mail pode devolvê-lo.

Problemas aduaneiros

Pacotes internacionais podem ser devolvidos devido a problemas aduaneiros, como documentos faltantes ou incorretos.

Se o seu pacote Royal Mail está "retornado" no rastreamento, entre em contato com o remetente ou o serviço ao cliente da Royal Mail. Isso esclarece o motivo da devolução e permite que você explore soluções como reenvio ou reembolso. Observe que os procedimentos de devolução podem variar com base nas políticas da Royal Mail e nas circunstâncias.

Por que a linha do tempo de rastreamento de encomendas Royal Mail indica que meu pedido não pode ser encontrado?

Quando o rastreamento do seu pacote Royal Mail não tem informações, algumas razões podem explicar:

Número de rastreamento incorreto

Certifique-se de que o seu número de rastreamento está correto. Mesmo um pequeno erro pode impedir que o sistema reconheça seu pacote.

Atualização atrasada

Às vezes, os detalhes de rastreamento podem ser atualizados lentamente no sistema Royal Mail. Espere e verifique novamente mais tarde para possíveis atualizações.

Recentemente enviado

Se o pacote foi enviado recentemente, pode não ter sido processado pela Royal Mail ainda. O rastreamento deve aparecer em breve.

Royal Mail
Informações da empresa

Sobre a Royal Mail

A Royal Mail é a fornecedora nacional de serviços postais para o Reino Unido. Com uma rica história que remonta a 2001, a Royal Mail tem entregado correspondências e pacotes em todo o país e internacionalmente. Ela oferece uma ampla gama de serviços, incluindo entrega de cartas, entrega de encomendas e opções de entrega especial. A Royal Mail desempenha um papel vital na conexão entre indivíduos, empresas e comunidades, fornecendo serviços postais confiáveis e eficientes.


Fundada 2001
País Reino Unido
Tempo médio de entrega 1-20d

Como entrar em contato com a Royal Mail?

Se você está tendo problemas com o processo de entrega gerenciado pela Royal Mail, não hesite em contatar o suporte ao cliente deles.

Sede Royal Mail, Londres, Reino Unido [email protected] Telefone: +443456000606

Quanto tempo leva para a Royal Mail entregar um envio?

A Royal Mail oferece diversos serviços de entrega, cada um com seus próprios prazos estimados. Os prazos de entrega podem variar dependendo do destino, do serviço escolhido e de outros fatores. Em geral, a entrega dentro do Reino Unido é esperada da seguinte forma:

  • 1ª Classe da Royal Mail: Este serviço tem como objetivo entregar o envio até o próximo dia útil. No entanto, por favor, observe que não se trata de um serviço de entrega garantida no dia seguinte e que as entregas podem levar mais tempo em certos casos.
  • 2ª Classe da Royal Mail: Esta é uma opção econômica e tem como objetivo entregar o envio em até 3 dias úteis. Novamente, este é um prazo estimado e não garantido.
  • Entrega Especial Garantida da Royal Mail: Este é um serviço premium que oferece um prazo de entrega garantido. Dependendo do nível de serviço selecionado, as entregas geralmente são feitas até as 9h ou 13h do próximo dia útil após a postagem. Opções de entrega no mesmo dia também estão disponíveis em determinadas áreas e horários.

Para entregas fora do Reino Unido, a Royal Mail oferece diversos serviços de envio internacional. Os prazos de entrega para esses serviços podem variar amplamente dependendo do país de destino, do serviço selecionado, dos procedimentos de liberação aduaneira e de outros fatores. É melhor verificar com a Royal Mail ou consultar seu site ou serviço de atendimento ao cliente para obter os prazos de entrega específicos para cada país.

A Royal Mail oferece uma ampla gama de serviços de entrega para atender às diferentes necessidades dos clientes. Alguns dos principais serviços são:

  • Tracked da Royal Mail: Este serviço fornece rastreamento de ponta a ponta e confirmação de entrega para maior tranquilidade. Permite aos clientes rastrear seus envios online, proporcionando visibilidade de onde está a embalagem.
  • Signed For da Royal Mail: Com este serviço, é necessário o recebimento da assinatura do destinatário na entrega, fornecendo comprovação de entrega e segurança adicional.
  • Entrega Especial da Royal Mail: Este é um serviço premium que oferece entrega garantida no próximo dia útil ou opções de entrega no mesmo dia para remessas urgentes ou que exigem rapidez.
  • Standard Internacional da Royal Mail: Esta é uma opção econômica para enviar pacotes internacionalmente, fornecendo entrega básica sem rastreamento ou recursos adicionais.
  • Tracked & Signed Internacional da Royal Mail: Este serviço oferece tanto rastreamento quanto confirmação de assinatura para remessas internacionais, proporcionando um nível mais alto de visibilidade e segurança.

O custo dos serviços da Royal Mail depende de vários fatores, como o tamanho e peso do envio, o tipo de serviço escolhido, o destino e quaisquer recursos ou opções adicionais selecionadas. A Royal Mail fornece uma estrutura de preços detalhada com base nesses fatores.

É importante observar que os preços podem variar ao longo do tempo, e é recomendado verificar o site da Royal Mail, consultar seus guias de preços ou usar suas calculadoras de postagem online para obter informações de preços mais atualizadas e precisas.

Para empresas ou remetentes frequentes, a Royal Mail também oferece várias opções de contas comerciais e descontos em volume. Essas contas podem proporcionar economia de custos e serviços adicionais adaptados às necessidades específicas das empresas.

Como é um número de rastreamento dos Correios do Reino Unido?

Um número de rastreamento dos Correios do Reino Unido é uma combinação única de letras e números que ajuda a acompanhar o progresso de um envio. O formato de um número de rastreamento dos Correios do Reino Unido varia dependendo do tipo de serviço utilizado. Aqui estão alguns exemplos de formatos de número de rastreamento usados pelos Correios do Reino Unido:

  • Royal Mail 48: O número de rastreamento para este serviço consiste em duas letras seguidas por nove números, por exemplo, "AB123456789GB".
  • Royal Mail 24: Semelhante ao Royal Mail 48, este serviço também usa um número de rastreamento com duas letras e nove números, mas termina com "GB" em vez de começar com isso. Por exemplo, "AB123456789GB".
  • International Tracked & Signed: Este serviço usa um formato diferente para os números de rastreamento. Normalmente, começa com duas letras, seguidas por nove números e geralmente termina com o código do país de duas letras. Por exemplo, "AB123456789GB".
  • Special Delivery Guaranteed: O número de rastreamento para este serviço geralmente consiste em uma mistura de letras e números, começando com duas letras, seguidas por dez números. Ocasionalmente, também pode incluir uma letra adicional no final. Por exemplo, "AB1234567890CD".

É importante notar que os exemplos fornecidos são apenas para fins ilustrativos, e os números de rastreamento reais podem variar. Os clientes podem rastrear facilmente seus envios dos Correios do Reino Unido inserindo o número de rastreamento no site dos Correios do Reino Unido ou usando seu aplicativo móvel.

Mais informações sobre a Royal Mail

A história da Royal Mail remonta ao século XVI, quando foi estabelecida como um serviço público na Inglaterra. O serviço postal se tornou cada vez mais organizado ao longo do tempo e, em 1661, foi formalizado como o General Post Office (GPO), sob controle do governo britânico. O GPO era responsável pela coleta, classificação e entrega de correspondências em todo o país.

Em 1840, o Penny Black, o primeiro selo postal adesivo do mundo, foi introduzido no Reino Unido. Essa inovação revolucionária tornou o envio de correspondências acessível para o público em geral, transformando o sistema postal. O GPO continuou a expandir seus serviços, conectando regiões e facilitando a comunicação em todo o crescente Império Britânico.

No início do século XX, o GPO introduziu muitos avanços, incluindo a criação do primeiro serviço regular de correio aéreo do mundo em 1969. O GPO foi transformado em uma corporação pública conhecida como Post Office, marcando o início de sua evolução para uma entidade mais comercial.

Em 2001, a Royal Mail foi estabelecida como uma entidade separada do Post Office, tornando-se uma subsidiária integral do Royal Mail Group. Essa mudança permitiu mais autonomia e flexibilidade na operação do serviço postal. Desde então, a Royal Mail passou por esforços significativos de modernização, investindo em novas tecnologias e otimizando suas operações para atender às necessidades em constante evolução da indústria postal do século XXI.

A Royal Mail opera por meio de diversas unidades que atendem diferentes segmentos do mercado postal. Uma dessas unidades é o Royal Mail Group, que engloba as operações principais de entrega de correspondências e vários serviços de suporte. O Royal Mail Group opera principalmente no Reino Unido, entregando cartas e pacotes para milhões de domicílios e empresas em todo o país.

Outra unidade operacional importante é a Parcelforce Worldwide, especializada em entregas expressas de encomendas dentro do país e internacionalmente. A Parcelforce opera uma rede abrangente de centros de distribuição, garantindo o manuseio e a entrega eficientes e confiáveis de pacotes.

Além de suas operações domésticas, a Royal Mail possui presença global por meio de subsidiárias internacionais e parcerias. Ela opera em diversos países ao redor do mundo, seja diretamente ou por meio de acordos colaborativos com outras administrações postais. Essas parcerias facilitam a troca fluida de correspondências e pacotes entre fronteiras, promovendo o comércio e a comunicação internacional.

No geral, a Royal Mail opera com um claro foco em fornecer um excelente serviço e atender às necessidades dos clientes tanto no Reino Unido quanto internacionalmente. Sua extensa rede, aliada a uma rica história de inovação, posiciona a Royal Mail como uma transportadora postal confiável e de confiança.

Status comuns de rastreamento de remessas

Status Descrição
O item foi recebido no local. O pacote chegou a um local específico em trânsito
O remetente está despachando o item. O pacote está sendo enviado pelo remetente
O item ainda precisa ser entregue. O pacote ainda não foi entregue
O item foi despachado. O pacote foi enviado para entrega
O remetente está preparando o item. O pacote está sendo preparado para envio pelo remetente
O item está saindo das instalações. O pacote está saindo da estação de trânsito
A agência postal recebeu o item. A agência postal recebeu o pacote
O item foi recebido. O pacote foi recebido
O item internacional foi recebido. O pacote do exterior foi recebido
O item saiu do nosso centro de processamento internacional. O pacote partiu do centro de triagem internacional
O item foi coletado no ponto de atendimento ao cliente. O pacote foi retirado na estação de atendimento ao cliente
O item está disponível para coleta. O pacote está pronto para ser retirado
A entrega ocorreu sem problemas. O pacote foi entregue sem nenhum problema
O centro de distribuição recebeu o item. O pacote chegou ao centro de triagem central
O item foi entregue com sucesso. O pacote foi entregue com sucesso
O item chegou à agência de entregas. O pacote chegou à agência de entregas local
O item foi despachado para o local de correspondências. O pacote foi enviado para a agência postal
O centro distribuição entregou o item com sucesso. O centro principal enviou o pacote com sucesso
O depósito está a caminho do centro de distribuição. O depósito está transportando o pacote para o centro principal
O item foi coletado no depósito. O pacote foi retirado no depósito
O item foi preparado para despacho. O pacote foi preparado para ser enviado para entrega
O item foi recebido na agência de triagem. O pacote foi recebido e será classificado na agência de triagem